文秘部門員工總結(jié)心得標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)文秘部門?員工總結(jié)?心得標(biāo)準(zhǔn)?范文一?年來，在?辦公室領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?和同志們?的幫助下?，我服從?工作安排?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)鍛煉，?認(rèn)真履行?職責(zé)，全?方面提高?完善了自?己的思想?認(rèn)識(shí)、工?作能力和?綜合素質(zhì)?，在辦公?室同事們?的支持配?合下，客?服困難，?較好的完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?。現(xiàn)將本?年度工作?做如下總?結(jié)：一?、注重學(xué)?習(xí)，切實(shí)?提高綜合?素質(zhì)政?府辦公室?秘書工作?是一個(gè)特?殊的崗位?,做為?領(lǐng)導(dǎo)的參?謀和助手?，不僅要?求高度的?責(zé)任心、?豐富的知?識(shí)面、較?強(qiáng)的協(xié)調(diào)?能力，還?要求有更?全面的素?質(zhì)。為此?，我積極?通過各種?途徑加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，不?斷熟悉工?作業(yè)務(wù)，?豐富知識(shí)?結(jié)構(gòu)，提?高工作水?平，切實(shí)?解決工作?中遇到的?新問題新?情況，做?到勤于思?考、學(xué)以?致用。一?是認(rèn)真學(xué)?習(xí)相關(guān)的?專業(yè)書籍?以及法律?政策和知?識(shí)，學(xué)習(xí)?現(xiàn)代化辦?公技能技?巧。二是?向身邊的?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)他?們統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)的藝術(shù)?、謀劃長(zhǎng)?遠(yuǎn)的眼光?和處理復(fù)?雜事務(wù)的?能力。三?是向身邊?的同事學(xué)?習(xí)，學(xué)習(xí)?他們刻苦?鉆研、任?勞任怨精?神和豐富?的工作經(jīng)?驗(yàn)。在工?作中，我?積極__?__執(zhí)行?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的決定和?決策，與?黨組織_?___保?持一致。?二、兢?兢業(yè)業(yè)，?保質(zhì)保量?完成日常?工作政?府辦公室?擔(dān)負(fù)著上?情下達(dá)、?下情上報(bào)?、各種文?件的印發(fā)?、信息的?報(bào)送以及?后勤服務(wù)?等。工作?中我牢固?樹立了“?辦公室無?小事”的?思想，嚴(yán)?格按照“?五個(gè)一”?的標(biāo)準(zhǔn)來?要求自己?，即接好?每一個(gè)電?話，接待?好每一個(gè)?來辦事的?人，完成?好每一件?交辦任務(wù)?，作好每?一個(gè)記錄?，處理好?每一份文?件，力求?周全、準(zhǔn)?確、適度?，避免疏?漏和差錯(cuò)?。只有這?樣，在相?對(duì)繁瑣的?工作中才?能端正工?作態(tài)度，?兢兢業(yè)業(yè)?做好本職?工作。?一是做好?各項(xiàng)辦文?辦會(huì)工作?。辦文辦?會(huì)是辦公?室工作的?主要內(nèi)容?，在處理?文字工作?當(dāng)中，我?努力做到?一絲不茍?，杜絕粗?心大意，?力求做到?凡事都要?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求，?努力減少?工作失誤?。在處理?會(huì)務(wù)工作?中，我全?力做好各?項(xiàng)會(huì)議和?活動(dòng)的準(zhǔn)?備、布置?和接待。?對(duì)每一次?會(huì)議和集?中活動(dòng)，?無論其規(guī)?模大小、?規(guī)模高低?、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)?繁，都做?到了會(huì)前?準(zhǔn)備充分?，會(huì)中精?心組織，?會(huì)后認(rèn)真?總結(jié)，確?保萬無一?失。二是?理順頭緒?，做到“?事無巨細(xì)?”。秘書?工作相對(duì)?繁瑣，而?且重復(fù)性?很強(qiáng)，對(duì)?綜合協(xié)調(diào)?能力要求?較高。這?就要求我?時(shí)刻保持?“清醒”?，遇事不?慌，分清?事情的主?次、輕重?，理清頭?緒再做，?保證了我?在有限的?工作時(shí)間?內(nèi)完成更?多的工作?。三是認(rèn)?真做好接?待通知管?理工作。?除了秘書?工作，我?還負(fù)責(zé)辦?公室的接?待通知管?理工作。?開展此項(xiàng)?工作時(shí)，?我結(jié)合中?央“八項(xiàng)?規(guī)定”、?自治區(qū)“?十條規(guī)定?”、自治?州“九條?規(guī)定”，?對(duì)各項(xiàng)接?待規(guī)格嚴(yán)?格把關(guān)，?避免不必?要的浪費(fèi)?。三、?工作中存?在的不足?以上這?些是今年?我在工作?中的體會(huì)?和收獲，?但由于我?自身還存?在很多不?足，導(dǎo)致?很多工作?做的不夠?理想，一?是有些工?作因時(shí)間?關(guān)系，沒?有認(rèn)真對(duì)?待，存在?應(yīng)付現(xiàn)象?，導(dǎo)致文?字材料質(zhì)?量不夠高?;二是工?作主動(dòng)性?不夠，辦?事效率有?待提高，?事情多的?話還存在?顧此失彼?現(xiàn)象，一?些工作在?細(xì)節(jié)上還?有待加強(qiáng)?。今后，?我將以更?加嶄新的?面貌、更?加積極主?動(dòng)的態(tài)度?去迎接新?的挑戰(zhàn)，?在工作中?發(fā)揮更大?的作用，?取得更大?的進(jìn)步。?文秘部?門員工總?結(jié)心得標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）一?、明確工?作目的，?了解、適?應(yīng)辦公室?的工作性?質(zhì)和特點(diǎn)?一個(gè)多?月的文秘?工作使我?了解了，?辦公室工?作是一項(xiàng)?雖說簡(jiǎn)單?卻十分繁?雜的工作?，需要的?更多是耐?心、耐心?和責(zé)任心?。辦公室?工作人員?需要認(rèn)真?安排好各?項(xiàng)工作的?具體時(shí)間?，堅(jiān)持做?事和做人?原則，努?力做好日?常工作，?熱心為中?心全體人?員服務(wù)。?保證公司?的各項(xiàng)工?作順利有?序的進(jìn)行?。二、?盡職盡責(zé)?，做好本?職工作。?為了能?夠更好地?完成日常?本職工作?，我做了?以下努力?：1.?每天提前?____?分鐘到達(dá)?辦公室，?做好上班?前的相關(guān)?工作準(zhǔn)備?，并計(jì)劃?好當(dāng)日應(yīng)?該完成或?準(zhǔn)備完成?的工作。?2.注?意紙張文?檔、電子?文檔的整?理，將其?中需歸檔?的文件資?料保存到?檔案室，?該作廢紙?張用碎紙?機(jī)銷毀;?因各項(xiàng)工?作大都都?是電腦作?業(yè)，因此?在電腦中?建立了檔?案管理庫(kù)?，將歸檔?的文件掃?描并儲(chǔ)存?在電腦里?，并定期?將資料集?中整理檢?查，不但?便于查找?，而且大?大提高了?工作效率?。3.?由于集團(tuán)?子公司較?多，檔案?成分復(fù)雜?，因此我?用了大量?的時(shí)間了?解熟悉檔?案內(nèi)容，?以便在工?作需要時(shí)?能夠盡快?找到所需?的文件;?在新文件?歸檔方面?，嚴(yán)格按?照歸檔程?序，將各?類文件分?門別類，?使其合理?有規(guī)律，?此外，當(dāng)?需要使用?文件原件?時(shí)，必須?嚴(yán)格遵循?檔案管理?制度，簽?署借閱單?后方可借?出。4?.負(fù)責(zé)辦?公室的電?話總機(jī)的?接聽，將?有價(jià)值的?信息以及?重要的電?話內(nèi)容進(jìn)?行記錄;?負(fù)責(zé)總裁?辦公室信?息的傳達(dá)?，盡可能?快速的將?工作信息?傳達(dá)給相?關(guān)的部門?或個(gè)人;?負(fù)責(zé)日常?辦公的打?印、復(fù)印?、掃描以?及收發(fā)傳?真的工作?，最大限?度的節(jié)省?紙張，減?少不必要?的浪費(fèi);?5.負(fù)?責(zé)集團(tuán)內(nèi)?部的日常?消耗品的?管理工作?，定期的?檢查整理?庫(kù)房，對(duì)?缺失的物?品進(jìn)行記?錄，對(duì)于?耗光的物?品要及時(shí)?采購(gòu)，避?免影響正?常的工作?進(jìn)程，同?時(shí)熟知各?個(gè)部門所?需的消耗?品名稱以?及類型，?以便在采?購(gòu)物品時(shí)?更加快速?、準(zhǔn)確;?三、對(duì)?工作程序?掌握不充?分，對(duì)自?身業(yè)務(wù)熟?悉不全面?，缺少前?瞻性至?使自己在?工作會(huì)遇?到手忙腳?亂的情況?，甚至?xí)?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯(cuò)誤，?以至于給?領(lǐng)導(dǎo)和同?事帶來不?必要的麻?煩。第?四，辦事?不夠細(xì)心?謹(jǐn)慎。文?秘是一項(xiàng)?相對(duì)簡(jiǎn)單?但又繁多?的工作，?要求文秘?人員具備?良好的專?業(yè)素質(zhì)，?辦事細(xì)心?，思路縝?密。在這?方面我做?的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，時(shí)有?粗心大意?、做事草?率的情況?。最后，?對(duì)于辦公?室禮儀和?社交禮儀?的執(zhí)行度?不夠，在?服務(wù)禮儀?方面仍有?欠缺，往?往會(huì)造成?沒有禮貌?、不懂規(guī)?矩的反面?影響。?走過了_?___月?份，我們?即將迎來?嶄新的_?___月?，在總結(jié)?了自己的?不足之后?，更重要?的是不斷?的提高自?己的職業(yè)?技能和崗?位意識(shí)，?因此我為?自己制定?了一些要?求：2?、要提高?工作質(zhì)量?，還要具?備強(qiáng)烈的?事業(yè)心、?高度的責(zé)?任感。每?一件事情?做完以后?，要進(jìn)行?思考、總?結(jié)工作，?真正使本?職工作有?計(jì)劃、有?落實(shí)。尤?其是要找?出工作中?的不足，?善于自我?反省。?3、愛崗?敬業(yè)，勤?勞奉獻(xiàn)，?不能為工?作而工作?，日常工?作要主動(dòng)?出擊而不?是被動(dòng)應(yīng)?付，要積?極主動(dòng)開?展工作，?擯棄浮躁?、等待的?心態(tài)，善?謀實(shí)干，?肯干事，?敢干事，?能干事，?會(huì)干事。?4、平?時(shí)多注意?鍛煉自己?的聽知能?力。在日?常工作、?會(huì)議、領(lǐng)?導(dǎo)講話等?場(chǎng)合，做?到有集中?的注意力?、靈敏的?反應(yīng)力、?深刻的理?解力、牢?固的記憶?力、機(jī)智?的綜合力?和準(zhǔn)確的?判斷力;?在辦事過?程中，做?到?jīng)]有根?據(jù)的話不?說，沒有?把握的事?不做。由?于秘書崗?位的特殊?性，因此?必須嚴(yán)格?遵守保密?原則，平?時(shí)采取措?施保證文?件、資料?的安全，?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心;迅速?，工作要?及時(shí)、高?效，保證?效率