2023銷售工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第9頁共9頁2023?銷售工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本本?年度是我?公司快速?發(fā)展的一?年，也是?我學(xué)習(xí)、?管理的銷?售工作取?得重大進(jìn)?展的一年?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)英明?指導(dǎo)下，?在兄弟部?門大力配?合支持下?，緊緊圍?繞銷售工?作，我?guī)?領(lǐng)銷售部?全體員工?，奮力拼?搏，開拓?進(jìn)取，真?抓實(shí)干，?勤勤懇懇?做事，兢?兢業(yè)業(yè)工?作，較好?完成了各?項(xiàng)工作。?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?領(lǐng)會精神?，提高執(zhí)?行力。?隨著公司?業(yè)務(wù)的急?劇發(fā)展，?公司完成?建筑面積?由___?_萬平方?米增加到?____?萬平米，?這對我和?所有銷售?團(tuán)隊(duì)成員?都是一個(gè)?巨大考驗(yàn)?。為此，?我組織團(tuán)?隊(duì)成員，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?每次會議?的精神和?公司下發(fā)?的文件，?深刻領(lǐng)會?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指示與?意圖，提?高執(zhí)行力?。通過深?入學(xué)習(xí)，?使銷售團(tuán)?隊(duì)統(tǒng)一了?思想認(rèn)識?：公司的?經(jīng)營管理?是公司快?速、健康?、可持續(xù)?發(fā)展的生?命線，是?公司取得?良好經(jīng)濟(jì)?效益的根?本保證，?“不以規(guī)?律，不成?方圓”，?沒有嚴(yán)格?的管理制?度和科學(xué)?的經(jīng)營思?路，就不?會有公司?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn);銷售?工作是公?司經(jīng)營管?理的重要?組成部分?，是實(shí)現(xiàn)?公司資金?良性周轉(zhuǎn)?的重要一?環(huán)，實(shí)現(xiàn)?效益，樹?立公司品?牌的重要?途經(jīng)。成?功的銷售?，可以不?僅能夠?yàn)?公司創(chuàng)造?良好的經(jīng)?濟(jì)效益，?而且有利?于提高公?司的知名?度和美譽(yù)?度，帶動?企業(yè)業(yè)務(wù)?的發(fā)展，?實(shí)現(xiàn)資金?的快速回?籠，推動?公司良性?運(yùn)轉(zhuǎn)。因?此，我注?意引導(dǎo)部?門員工樹?立責(zé)任意?識、危機(jī)?意識、品?牌意識和?大局觀念?、效益觀?念，堅(jiān)決?____?執(zhí)行公司?各項(xiàng)指示?精神和要?求。二?、盡職盡?責(zé)，率先?垂范，努?力做好銷?售本職工?作。上?半年，我?帶頭努力?，處處以?身作則，?較好地開?展了各項(xiàng)?工作。我?堅(jiān)持經(jīng)常?深入一線?，冒著高?溫天氣，?督察廣告?投放情況?;奔波忙?碌，與銷?售代理公?司溝通，?與外部相?關(guān)部門協(xié)?調(diào)，幫助?銷售公司?制定銷售?方案，全?面監(jiān)督市?場運(yùn)作情?況。在我?的帶領(lǐng)下?，團(tuán)隊(duì)成?員工作積?極，較好?開展了各?項(xiàng)銷售活?動。經(jīng)過?精心籌備?，___?_月__?__日，?四季新城?銷售部正?式啟用，?三維動畫?、沙盤模?型、現(xiàn)場?解說多位?一體向市?民傳達(dá)項(xiàng)?目信息，?使人們了?解了四季?紅新城的?全貌;_?___月?____?日，四季?新城項(xiàng)目?正式開工?，項(xiàng)目由?虛擬的想?象向未來?可摸可看?的真實(shí)邁?出重要一?步;__?__月_?___日?，精心組?織的項(xiàng)目?品鑒會&?客戶聯(lián)誼?會成立儀?式舉辦，?幫助現(xiàn)實(shí)?客戶和潛?力客戶多?方解讀四?季新城之?于城北的?重要性以?及產(chǎn)品的?優(yōu)越性。?經(jīng)過大量?艱苦的工?作，從_?___月?底銷售部?開張到目?前，除去?銷售員回?訪時(shí)已購?買人員，?目前積累?客源__?__余組?，這些客?源有如此?高的粘度?，說明客?戶對于項(xiàng)?目的位置?已經(jīng)規(guī)劃?有較高的?認(rèn)同感，?為一期房?源的順利?開盤做好?了良好鋪?墊。加?大內(nèi)部外?部溝通與?協(xié)調(diào)，積?極為銷售?部門營造?良好的發(fā)?展空間是?銷售經(jīng)理?的重要職?責(zé)，工作?中我特別?注意了與?其他部門?溝通與協(xié)?作。我積?極與工程?部溝通信?息，及時(shí)?了解樓盤?施工進(jìn)度?與相關(guān)情?況，適時(shí)?安排廣告?宣傳工作?;全力配?合財(cái)務(wù)部?工作，及?時(shí)溝通財(cái)?務(wù)信息，?隨時(shí)向業(yè)?主追要購?房款項(xiàng)，?確保賬目?明細(xì);認(rèn)?真與物業(yè)?公司協(xié)作?，向業(yè)主?宣傳物業(yè)?管理的要?求與特色?，引導(dǎo)業(yè)?務(wù)遵從物?業(yè)管理規(guī)?定。同時(shí)?我?guī)ьI(lǐng)員?工加強(qiáng)了?與業(yè)主的?交流，售?前積極進(jìn)?行上門拜?訪活動，?引領(lǐng)業(yè)主?深入樓盤?現(xiàn)場考察?，現(xiàn)場宣?傳;售中?多次帶領(lǐng)?業(yè)主奔走?于銀行、?房管局等?部門之間?，竭力為?業(yè)主的購?房排憂解?難;售后?，及時(shí)進(jìn)?行電話回?訪，了解?業(yè)主的要?求與意見?，引導(dǎo)業(yè)?主多介紹?新的客戶?。此外，?多次深入?城管局與?其領(lǐng)導(dǎo)交?流，申請?大型屋外?廣告牌，?爭取其支?持;與銀?行信貸部?門、按揭?中介、房?產(chǎn)交易中?心等相關(guān)?部門建立?了長期合?作合作關(guān)?系，既為?他們提供?業(yè)務(wù)支持?，也尋求?他們的幫?助，使售?樓過程暢?行無阻，?快速便捷?。三、?強(qiáng)化管理?，注重團(tuán)?結(jié)，帶好?銷售團(tuán)隊(duì)?。四、?正視不足?，改進(jìn)工?作，超越?自我。?半年來，?雖然取得?了一定的?成績，但?公司領(lǐng)導(dǎo)?要求相比?還有一定?差距，主?要表現(xiàn)在?：一創(chuàng)新?能力不強(qiáng)?，由于忙?于具體事?務(wù)，往往?忽略對一?些問題的?研究，以?致于工作?思路不夠?開闊;二?是計(jì)劃不?夠細(xì)致，?工作中往?往注重大?事的計(jì)劃?，忽略日?常小事的?計(jì)劃，一?定程度上?影響了效?率。對這?些問題，?我將在今?后的工作?中認(rèn)真加?以解決，?改進(jìn)工作?，超越自?我。感?謝公司給?我搭建了?述職的平?臺，我將?把這次述?職作為認(rèn)?識自我和?自我批評?的一次極?好契機(jī)，?進(jìn)一步總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?，克服不?足，以更?加飽滿的?工作熱情?，團(tuán)結(jié)并?帶領(lǐng)同志?們按照上?級工作要?求，開拓?進(jìn)取，求?真務(wù)實(shí)，?為銷售工?作盡力盡?為，為公?司發(fā)展做?出積極貢?獻(xiàn)!2?023銷?售工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?一、工?作方面?1、做好?訂單跟蹤?：在下訂?單后要確?認(rèn)工廠是?否排單，?了解訂單?產(chǎn)品的生?產(chǎn)進(jìn)程，?確定產(chǎn)品?是否能夠?按期發(fā)貨?，最后還?要確定客?戶是否準(zhǔn)?時(shí)收到我?司產(chǎn)品;?2、做?好基本資?料的整理?，及時(shí)向?工廠反映?客戶的情?況、向工?廠反映客?戶的信息?;3、?是貨款回?籠，與客?戶確認(rèn)對?帳清單并?確認(rèn)回傳?，及時(shí)將?開票資料?寄到財(cái)務(wù)?處，做好?開票的事?項(xiàng)，最后?確認(rèn)客戶?財(cái)務(wù)收到?稅票并要?求及時(shí)安?排;減少?服裝批發(fā)?與銷售庫?存，積極?收回成本?。4、?維護(hù)老客?戶，保持?經(jīng)常與老?客戶聯(lián)系?，了解客?戶對產(chǎn)品?需求的最?新動向。?另外要向?客戶推出?公司最新?產(chǎn)品，確?定客戶是?否有需要?，做好導(dǎo)?購工作。?促銷的?形成有三?點(diǎn)：1?、節(jié)假日?的促銷;?2、完?不成商場?保底的促?銷3、?季末庫存?的促銷。?促銷的?優(yōu)點(diǎn)：提?高銷售，?降低庫存?。促銷?的缺點(diǎn)：?品牌形象?的顧客印?象折扣。?為了降低?促銷而給?顧客帶來?的品評印?象折扣，?每一次的?促銷多要?盡可能的?給顧客一?個(gè)降價(jià)的?理由。?二、工作?過程中發(fā)?現(xiàn)的問題?1、由?于自身產(chǎn)?品知識的?缺乏和業(yè)?務(wù)水平的?局限，在?與客戶的?溝通交流?過程中不?能很好地?說服客戶?。這一方?面我還需?要繼續(xù)學(xué)?習(xí)去完善?自身的產(chǎn)?品知識和?提高業(yè)務(wù)?水平。?2、貨期?協(xié)調(diào)能力?不夠強(qiáng)，?一些貨期?比較急的?貨經(jīng)常不?能很好地?滿足客戶?的需求，?貨期一退?再推，有?些產(chǎn)品甚?至要二十?多天才能?完成。這?種情況導(dǎo)?致了部分?客戶的抱?怨。工作?的條理性?不夠，在?工作中經(jīng)?常會出現(xiàn)?一些錯誤?;對時(shí)間?的分配和?利用不夠?合理，使?工作的效?率大大地?降低;不?能很好地?區(qū)分工作?內(nèi)容的主?次性，從?而影響了?工作的整?體進(jìn)程。?對于產(chǎn)?品質(zhì)量問?題我覺得?它是客觀?存在的，?如果要求?工廠生產(chǎn)?的大貨不?發(fā)生質(zhì)量?問題，那?時(shí)不現(xiàn)實(shí)?的也是一?種幼稚的?想法。容?忍一定限?度的質(zhì)量?問題是每?個(gè)業(yè)務(wù)員?所必須做?到的，如?果一味地?去埋怨工?廠，只會?讓事情變?得更加糟?糕。如果?說有什么?可以彌補(bǔ)?質(zhì)量問題?，那就是?我們的態(tài)?度。一旦?發(fā)生質(zhì)量?問題我們?就應(yīng)該及?時(shí)有效地?去挽回?fù)p?失和客戶?對我們的?信任，拿?出我們的?誠意尋找?并承認(rèn)自?己的過失?之處，這?才是首先?要做的事?情。三?、下個(gè)季?度工作規(guī)?劃1、?以細(xì)節(jié)反?推大圍，?再以大圍?推敲細(xì)節(jié)?。2、?上一季的?優(yōu)點(diǎn)一定?要遺傳下?來，在微?量的融合?一些潮流?變化的元?素，以不?變應(yīng)萬變?。3、?了解貨品?的銷售周?期，所有?的銷售應(yīng)?該是一個(gè)?拋物線的?形式，盡?量提升拋?物線峰值?的高度和?橫向座標(biāo)?的長度。?4、保?證貨品的?完整性，?但要盡量?避免重復(fù)?性。因?yàn)?重復(fù)就會?在自己的?場子里面?形成競爭?。5、?要縱觀潮?流的趨向?性，比如?現(xiàn)行的超?女浪潮和?奧運(yùn)會的?浪潮。?6、對于?貨品尺碼?比例、顏?色比例的?確定要根?據(jù)拋物線?最峰值的?上下一段?周期內(nèi)推?算。而不?應(yīng)該是整?季銷售的?比例。但?是，又要?注意完整?性。7?、對于新?產(chǎn)品的投?放，要試?驗(yàn)性的投?放，不能?對新產(chǎn)品?進(jìn)行大規(guī)?模的生產(chǎn)?。只能對?優(yōu)秀的產(chǎn)?品進(jìn)行大?規(guī)模的生?產(chǎn)。代?理商方面?：要盡量?的教導(dǎo)和?輔助，換?位思考，?多為代理?商考慮一?點(diǎn)。在專?業(yè)知識上?面要盡量?的與代理?商共享。?在數(shù)據(jù)分?析方面要?盡量完善?的提供給?代理商。?要讓代理?商形成長?遠(yuǎn)的目光?。和讓代?理商看得?到盈利的?希望。?在服裝品?質(zhì)方面：?要盡量的?精益求精?，最大程?度的開發(fā)?回頭客。?在團(tuán)隊(duì)合?作方面要?盡量的謙?虛，對于?下屬要毫?無保留的?指導(dǎo)。以?上是我對?服裝商品?管理上面?的一點(diǎn)點(diǎn)?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?。由于文?字的局限?性，很多?方面，還?為能夠全?面展開。?四、總?體總結(jié)?在貨品管?理的過程?中，我覺?得最主要?的是對銷?售環(huán)節(jié)的?分析，做?到細(xì)致，?再以第一?手的銷售?數(shù)據(jù)反饋?設(shè)計(jì)及生?產(chǎn)。先?說銷售：?由于我服?務(wù)的品牌?的市場占?有率不是?強(qiáng)者姿態(tài)?，所以，?在銷售過?程中，要?極力爭搶?同一層次?的競爭品?牌的市場?份額，要?竭盡全力?的苛刻。?以我西單?77st?reet?店的運(yùn)動?1店鋪為?分析對象?，整個(gè)商?場是以運(yùn)?動鞋為銷?售主體，?并且整個(gè)?商場的客?流以運(yùn)動?年輕人為?主，隨著?奧運(yùn)會_?___年?的北京召?開，以及?非典、禽?流感對人?們的警惕?重用，人?們對運(yùn)動?類的消費(fèi)?勢必會大?力發(fā)展。?我在配貨?的時(shí)候，?就要充分?的加以搭?配如：運(yùn)?動鞋+牛?仔褲+休?閑運(yùn)動上?衣組合。?我周邊的?品牌，我?確立的競?爭品牌為?牛仔褲j?ive、?休閑上衣?boss?ini。?之所以選?擇他們?yōu)?我們的主?要競爭品?牌，而不?選擇le?vi’s?，lee?，是因?yàn)?我覺得競?爭品牌為?在一個(gè)戰(zhàn)?略發(fā)展進(jìn)?程中我們?能夠超越?或被超越?的品牌。?在競爭?過程中，?在能夠接?受的利潤?范圍內(nèi)竭?盡全力克?制競爭品?牌的發(fā)展?。在競爭?的過程中?，主要運(yùn)?用的是概?念戰(zhàn)和價(jià)?格戰(zhàn)。不?過，要靈?活運(yùn)用戰(zhàn)?術(shù)，不可?雞蛋碰石?頭，要避?實(shí)就虛，?靈活運(yùn)用?。比如，?jive?陳列的時(shí)?候，推出?一款牛仔?褲，我就?要用有較?強(qiáng)價(jià)格優(yōu)?勢和款式?優(yōu)勢的牛?仔褲和你?對著干，?他出什么?，我克什?么，如果?，對方的?競爭優(yōu)勢?太強(qiáng)，我?的利潤不?允許我做?出盲目的?行為，那?么我就從?他的軟處?進(jìn)攻，不?過，在雙?方交戰(zhàn)的?過程中，?還要注意?別的品牌?的市場份?額的搶占?，以免別?人坐守漁?翁之利。?在銷售?的過程中?，貨品的?庫存配比?，及陳列?一定要以?整個(gè)貨場?的銷售配?比相適應(yīng)?，但是，?還是全盤?掌握一個(gè)?氣勢的問?題，比如?，如果我?的男T恤?的銷售份?額占到了?____?%，女T?恤的銷售?份額只占?到___?_%，那?么我切不?可以將庫?存調(diào)整為?男T恤_?___%?，女T恤?____?%，因?yàn)?如果這樣?調(diào)整，我?的女裝的?氣勢將減?弱，其銷?售軌跡必?然會向_?___%?和___?_%推進(jìn)?，如果，?一旦，我?的女T恤?失去了氣?勢，我的?整個(gè)貨場?的銷售必?然會大幅?下降。因?為品牌的?完整性極?其重要，?或者說是?豐富性。?在貨品?陳列方面?，我覺得?貨場的入?口一定要?是一個(gè)開?闊的容易?進(jìn)入的。?因?yàn)檎麄€(gè)?銷售的決?定因素?zé)o?非就是客?流量和顧?客在店的?駐足時(shí)間?。店鋪的?管理者一?定要知道?自己店鋪?的最暢銷?款是什么?以及最出?錢的貨架?是什么，?店鋪的發(fā)?展不同階?段，所采?取的陳列?思想也是?不一樣的?，如果在?求生存階?段，那么?就要用最?暢銷的款?陳列在最?出錢的貨?架上面，?如果是奔?小康階段?，就要采?取暢銷款?和滯銷款?的不同組?合已達(dá)到?四面開花?的景象。?另外，?現(xiàn)階段最?流行的陳?列思想莫?過于色系?的搭配，?但是，在?色系的搭?配過程中?，一定要?注意整體?的布局，?以及最小?陳列單元?格的陳列?，再到整?場組合的?布局。在?陳列的時(shí)?候，一定?要充分利?用綠葉紅?花的組合?，如果，?但單純的?色彩重復(fù)?組合，而?沒有畫龍?點(diǎn)睛的妙?筆的話，?整場的'?布局會出?現(xiàn)沒有焦?點(diǎn)的尷尬?局面。?在店鋪海?報(bào)方面，?一定要突?現(xiàn)品牌的?主題文化?，設(shè)計(jì)來?自于生活?，反饋于?生活。?在概念營?銷方面，?要告訴顧?客我們的?衣服是在?什么樣的?場合穿的?，以尋找?與顧客生?活態(tài)度上?的共鳴。?在銷售?方面收集