醫(yī)院上半年工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第8頁共8頁醫(yī)院上半?年工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本__?__年_?___月?____?日，我院?全體員工?舉行__?__年上?半年度工?作總結(jié)大?會。會上?，院長對?我院上半?年的工作?做了總結(jié)?：我院?秉承著“?以病人為?中心”的?服務(wù)理念?，不斷更?新管理理?念、管理?方法和管?理手段，?把“管理?出質(zhì)量，?管理出效?益，管理?出和諧”?作為醫(yī)院?內(nèi)部管理?的核心理?念，把患?者的滿意?度作為衡?量醫(yī)院管?理的第一?標(biāo)準(zhǔn)。?1、調(diào)整?管理架構(gòu)?。醫(yī)院在?總結(jié)以往?管理經(jīng)驗?的基礎(chǔ)上?推陳出新?，對醫(yī)院?的管理結(jié)?構(gòu)進(jìn)行了?調(diào)整，將?原來的后?勤保障體?系全部打?破。在院?長的領(lǐng)導(dǎo)?下分設(shè)：?行政部、?醫(yī)務(wù)部和?企劃外聯(lián)?部。大部?制建立后?，院領(lǐng)導(dǎo)?的指示可?直接下達(dá)?到相應(yīng)科?室，提高?辦事效率?。2、?技術(shù)的提?升。技術(shù)?是根本，?要全面提?高技術(shù)，?將相關(guān)技?術(shù)進(jìn)入一?籃子工程?，共同提?高。在人?才培養(yǎng)上?，做出“?送出去學(xué)?，迎回來?教”的方?案，與上?級醫(yī)院聯(lián)?合，不斷?地學(xué)習(xí)新?技術(shù)、新?方法。?3、開展?新項目，?帶動科室?整體業(yè)務(wù)?技術(shù)新突?破。為了?滿足臨床?的需要，?我院上半?年新增如?下項目：?增設(shè)康復(fù)?醫(yī)學(xué)科、?宮腔鏡檢?查術(shù)、開?展無痛利?普刀手術(shù)?、開展疼?痛康復(fù)及?關(guān)節(jié)康復(fù)?等。新添?全套康復(fù)?科設(shè)備、?宮腔鏡、?全自動陰?道分泌物?檢測儀、?婦產(chǎn)科綜?合治療儀?等。4?、環(huán)境的?改造。為?更好地服?務(wù)病人，?我院對舊?樓進(jìn)行部?分改增，?美化醫(yī)院?環(huán)境。對?保潔進(jìn)行?了外包工?作，保證?醫(yī)院環(huán)境?干凈清爽?。開設(shè)院?內(nèi)便利店?，滿足病?人各類需?求。接?著，院長?助理陳雪?林、財務(wù)?科科長張?愛華、婦?產(chǎn)科主任?周慧妃、?內(nèi)科主任?徐上淼也?對各自科?室的半年?度工作進(jìn)?行了總結(jié)?。最后?，方院長?對我院下?半年的工?作進(jìn)行了?指示。全?院職工將?在院領(lǐng)導(dǎo)?的指示下?，不斷提?升自己的?技術(shù)水平?和服務(wù)能?力，做好?患者的服?務(wù)工作。?半年來?，我院的?整體工作?取得了一?定成績，?得到了各?級領(lǐng)導(dǎo)和?廣大群眾?的好評。?但是，我?們也清醒?的認(rèn)識自?己的不足?，面臨的?困難和挑?戰(zhàn)。因此?，在下半?年的工作?中，我們?要加倍努?力，繼續(xù)?深化醫(yī)院?管理機(jī)制?，提升醫(yī)?院技術(shù)水?平和服務(wù)?質(zhì)量，奮?力打造品?牌醫(yī)院。?下半年我?們?nèi)w醫(yī)?院職工將?勵精圖治?，銳意進(jìn)?取，扎實?工作，敬?業(yè)奉獻(xiàn)，?續(xù)寫醫(yī)院?發(fā)展的新?輝煌。?醫(yī)院上半?年工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?___?_年，是?我院不斷?深化改革?、加快發(fā)?展、增進(jìn)?效益的一?年，也是?醫(yī)院樹立?全新經(jīng)營?管理理念?，提升核?心競爭力?的關(guān)鍵一?年，更是?落實以病?人為中心?、以提高?醫(yī)療質(zhì)量?為主題的?醫(yī)院管理?年。我們?始終堅持?____?和___?_為指導(dǎo)?方針，在?區(qū)委政府?的堅強領(lǐng)?導(dǎo)下，緊?緊圍繞“?傳承百年?醫(yī)術(shù)、打?造全新_?___醫(yī)?院”的目?標(biāo)，開展?以“激情?，共鑄新?的輝煌”?為主題的?系列活動?，進(jìn)一步?增強全院?職工的率?先意識、?創(chuàng)新意識?、機(jī)遇意?識、質(zhì)量?意識，通?過強化內(nèi)?部管理，?深化機(jī)制?改革，提?高競爭實?力，加強?行風(fēng)建設(shè)?，提升醫(yī)?院形象，?來完成全?年工作目?標(biāo)和任務(wù)?。___?_月份，?門急診量?達(dá)___?_人次，?同比增長?____?%，收治?住院病人?數(shù)為__?__人，?同比增長?____?%，醫(yī)院?業(yè)務(wù)總收?入達(dá)到_?___萬?元，較去?年同期增?長___?_％，預(yù)?計1-_?___月?份可達(dá)_?___萬?元，完成?全年工作?目標(biāo)的_?___%?。一、?轉(zhuǎn)變理念?，深化改?革，廣開?“才”路?，推行陽?光工程，?進(jìn)一步深?化人事制?度改革。?今年年?初，我院?積極響應(yīng)?市、區(qū)各?級政府號?召，率先?在內(nèi)科推?行“陽光?工程”，?實行內(nèi)科?主診醫(yī)師?公開競爭?上崗，拉?開了醫(yī)院?人事分配?制度改革?的序幕。?主診醫(yī)師?負(fù)責(zé)制打?破了醫(yī)院?原有的管?理模式，?通過公開?、公平、?公正的競?選，以及?競崗演講?，差額選?出三名內(nèi)?科主診醫(yī)?師，成立?三個醫(yī)療?小組，由?醫(yī)療小組?全面負(fù)責(zé)?患者從入?院到出院?的全過程?，對患者?____?小時負(fù)責(zé)?。該制度?試運行半?年以來，?醫(yī)院統(tǒng)計?報表顯示?出門診病?人持續(xù)增?長，住院?病人大幅?度增長，?全院經(jīng)濟(jì)?總收入較?去年同比?大幅度增?加，效益?進(jìn)一步改?善，醫(yī)院?出現(xiàn)了蒸?蒸日上的?局面。隨?后，醫(yī)院?從建立廣?納群賢、?人盡其才?、充滿活?力的干部?選拔任用?新機(jī)制的?角度出發(fā)?，人事分?配制度改?革進(jìn)一步?深化，醫(yī)?院先后開?展了公開?競選副院?長和部分?職能科室?副職領(lǐng)導(dǎo)?干部競爭?上崗，進(jìn)?一步體現(xiàn)?了公開、?公平、公?正的選才?薦才機(jī)制?，從而使?選擇干部?的視野拓?寬，廣開?“才”路?，讓的職?工看到自?己職業(yè)的?成長性，?起到一種?激勵作用?，從而進(jìn)?一步增加?了干部的?責(zé)任心、?使命感和?管理能力?。這也讓?醫(yī)院的政?務(wù)越來越?公開、公?正和公平?。二、?制定計劃?、加強服?務(wù)，完善?制度，制?度創(chuàng)新初?見成效，?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量不斷?提升。?今年__?__月份?，衛(wèi)生部?召開了“?以病人為?中心，以?提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?為主題”?的醫(yī)院管?理年工作?會議。隨?后，省衛(wèi)?生廳、市?以及區(qū)衛(wèi)?生局分別?進(jìn)行部署?和落實，?我院根據(jù)?醫(yī)院管理?年提出的?“質(zhì)量、?安全、服?務(wù)、控費?”四大主?題，規(guī)范?文明服務(wù)?、提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)?量，制定?全年醫(yī)院?管理年計?劃，并要?求本科室?、本部門?結(jié)合醫(yī)療?行為過程?中的熱點?、難點和?弱點問題?，進(jìn)行排?查，制定?具體的管?理年計劃?。同時，?在今年年?初，醫(yī)院?先后在內(nèi)?、外、婦?推行了主?診醫(yī)師負(fù)?責(zé)制，通?過制度創(chuàng)?新，進(jìn)一?步調(diào)動了?醫(yī)院廣大?干部職工?的積極性?，推進(jìn)了?和諧醫(yī)院?的建設(shè)。?短短半年?以來，這?項新機(jī)制?使醫(yī)院出?現(xiàn)了一派?新氣象。?主診醫(yī)師?必須在第?一時間看?病人、第?一時間做?檢查、第?一時間控?制病情，?使搶救成?功率大幅?度提高，?醫(yī)患矛盾?大為減少?；推進(jìn)了?“和諧病?區(qū)”的建?設(shè)，剖宮?產(chǎn)率明顯?下降，全?院的醫(yī)療?安全、病?人滿意度?、醫(yī)療質(zhì)?量等大幅?度提高，?藥品比例?不升反降?；“以病?人為中心?”的服務(wù)?理念已深?入人心，?醫(yī)生責(zé)任?心、病人?管理水平?、醫(yī)療質(zhì)?量管理意?識等都明?顯增強；?各醫(yī)療小?組之間形?成健康、?和諧、有?序地競爭?，科室之?間合作精?神不斷增?強，形成?了服務(wù)、?質(zhì)量、效?益、管理?一起抓的?良好局面?，合作精?神和團(tuán)隊?精神不斷?顯現(xiàn)，和?諧病區(qū)建?設(shè)初見氣?候。今?年___?_月份，?為進(jìn)一步?提高服務(wù)?質(zhì)量和服?務(wù)水平，?體現(xiàn)老年?病醫(yī)院的?優(yōu)勢，我?院率先在?全市范圍?內(nèi)提出了?護(hù)理員為?普通病人?提供免費?的陪護(hù)服?務(wù)。通過?提高生活?護(hù)理和基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量，如協(xié)?助病人進(jìn)?食進(jìn)水、?喂藥漱洗?、擦身洗?澡、洗頭?、男病人?理發(fā)剃須?、處理大?小便、翻?身拍背、?協(xié)助下床?活動、應(yīng)?答病人呼?喚、床鋪?的整理、?維護(hù)病房?秩序等，?使得讓家?屬把老年?患者送到?醫(yī)院治療?時，可以?上班安心?、感到省?心、讓患?者也放心?，進(jìn)一步?體現(xiàn)老年?病醫(yī)院為?老年人提?供真情的?服務(wù)。此?項舉措實?行二個多?月以來，?受到了廣?大老年病?人及家屬?的歡迎和?好評。?三、拓展?領(lǐng)域、貼?近群眾、?服務(wù)親情?化，不斷?完善社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?。今年?____?月，市委?、市政府?下達(dá)__?__年為?民辦實事?項目目標(biāo)?任務(wù)書，?其中要求?在全市范?圍內(nèi)建成?____?個社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中?心，以切?實提高我?市醫(yī)療水?平和初步?形成“小?病在社區(qū)?、大病進(jìn)?醫(yī)院”的?就醫(yī)模式?。為此，?我院積極?響應(yīng)市委?、市政府?以及南長?區(qū)委、區(qū)?政府和區(qū)?衛(wèi)生局的?號召，進(jìn)?一步優(yōu)化?醫(yī)療衛(wèi)生?資源配置?，完善社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)，投資?近百萬元?建成了面?積約10?00m2?的___?_街道社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)中心，?為___?_街道轄?區(qū)內(nèi)的社?區(qū)居民提?供六位一?體的社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?，方便百?姓就醫(yī)，?也為完?善全市社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)作?出了貢獻(xiàn)?。我院社?區(qū)又瞄準(zhǔn)?新目標(biāo)，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)?變服務(wù)理?念，挖掘?市場潛力?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?發(fā)揚爭先?創(chuàng)優(yōu)和崗?位奉獻(xiàn)的?精神，積?極為社區(qū)?居民提供?形式多樣?、人性化?的社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)。?如清名橋?中心注重?走出院門?深入社區(qū)?服務(wù)，率?先推出優(yōu)?質(zhì)、優(yōu)價?的菜單式?保健合同?，與轄區(qū)?的敬老院?簽訂服務(wù)?協(xié)議，定?期為老人?提供服務(wù)?。服務(wù)站?“店”雖?小，可他?們以自己?的誠信服?務(wù)贏得了?病人。如?高年資醫(yī)?生定期到?社區(qū)巡診?，上門為?行動不便?者作體檢?，抽血標(biāo)?本、送報?告單、陪?送病人到?醫(yī)院檢查?和住院等?。___?_社區(qū)中?心則充分?利用社區(qū)?資源，率?先啟動了?試點社居?委的居民?健康調(diào)查?和___?_周歲以?上老人的?建檔工作?。高血壓?俱樂部辦?得有聲有?色，至此?已發(fā)展了?____?名會員。?四、加?強領(lǐng)導(dǎo)、?制定措施?、完善制?度，進(jìn)一?步深化醫(yī)?院精神文?明建設(shè)。?為積極?配合全國?文明城市?創(chuàng)建迎檢?工作，醫(yī)?院積極部?署，完善?臺帳，積?極做好創(chuàng)?建工作。?醫(yī)院為進(jìn)?一步加強?醫(yī)院文化?和精神文?明建設(shè)，?在全院范?圍內(nèi)開展?“激情，?共鑄新的?輝煌”系?列活動，?召開了活?動動員暨?表彰大會?，表彰了?____?年開展的?“開拓創(chuàng)?新比貢獻(xiàn)?活動”中?涌現(xiàn)出來?的一大批?成績突出?的科室和?個人。該?活動貫穿?于在全市?衛(wèi)生系統(tǒng)?開展的“?弘揚白求?恩精神，?為人民健?康服務(wù)”?主題教育?和“保持?黨員先進(jìn)?性教育”?活動之中?，唱響主?旋律，打?好主動仗?，通過開?展“我愛?我科”科?室主題月?宣傳活動?、“身邊?人、身邊?事”活動?征文暨演?講比賽、?“白求恩?杯”崗位?技術(shù)競賽?、“科室?、崗位明?星”評比?活動等一?系列豐富?多彩、形?式活潑的?活動。上?半年以來?，醫(yī)院首?先開展了?身邊人、?身邊事征?文暨演講?比賽，通?過黨政工?團(tuán)的宣傳?發(fā)動，一?共收到稿?件___?_篇，我?們還邀請?了___?_日報、?報以及區(qū)?委組織部?、宣傳部?、工會、?團(tuán)委等部?門領(lǐng)導(dǎo)來?擔(dān)任評委?，評選出?各個獎項?，并由各?科室推薦?參加__?__月底?舉行的演?講比賽。?通過一系?列的活動?，進(jìn)一步?凝聚情感?、激勵創(chuàng)?新、提升?醫(yī)院形象?，進(jìn)一步?使保持_?___先?進(jìn)性教育?活動落到?實處，凝?聚情感、?催人奮進(jìn)?、提升形?象，進(jìn)一?步推進(jìn)醫(yī)?院的文化?建設(shè)。?醫(yī)院繼續(xù)?進(jìn)一步行?風(fēng)建設(shè)，?切實提高?病人滿意?度，發(fā)展?部繼續(xù)對?出院病人?進(jìn)行電話?回訪，各?病區(qū)在推?行主診醫(yī)?師負(fù)責(zé)制?后，進(jìn)一?步加強管?理，建立?三日內(nèi)出?院病人回?訪制度，?使得病人?滿意度較?前兩年相?比大幅度?提高，同?時，食堂?實行托管?制改革后?，不斷翻?新菜肴，?增加花色?品種，使?職工和住?院患者就?餐率不斷?提高，對?膳食滿意?度進(jìn)一步?提高，并?收到了近?幾年來的?第一封表?揚信。1?－___?_月份以?來，共收?到表揚信?43封，?錦旗面。?五、加?強宣傳、?樹立品牌?、加大醫(yī)?院文化建?設(shè)，不斷?樹立醫(yī)院?嶄新形象?和加強老?年病醫(yī)院?建設(shè)。?1-__?__月份?以來，我?們抓住了?醫(yī)院托管?后出現(xiàn)的?一系列新?變化，制?訂了醫(yī)院?的形象宣?傳的初步?方案。重?點向社會?宣傳醫(yī)院?實行托管?制改革后?進(jìn)行的一?系列變革?，如主診?醫(yī)師制度?的實施、?人事分配?制度的變?革以及新?成立的_?___中?心的宣傳?，先后在?在電臺、?電視臺、?報紙、燈?箱廣告、?印發(fā)宣傳?材料等形?式宣傳醫(yī)?院新形象?，做到報?紙有文章?，電視有?圖像，電?臺有聲音?。對外報?道___?_篇，印?發(fā)宣傳材?料___?_余份，?制作橫幅?、標(biāo)