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第7頁共7頁2023?護(hù)士長年?終述職報?告總結(jié)和?計劃參考?樣本尊?敬的各位?領(lǐng)導(dǎo),各?位同事:?大家好?!今年?____?月,我被?任命為產(chǎn)?科副護(hù)士?長。作為?一名醫(yī)院?里最年輕?的中層干?部,從上?任的那一?天起,我?就深深意?識到了所?面臨的壓?力和挑戰(zhàn)?。以前?,從未參?與過護(hù)理?管理工作?,對管理?的實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)可以說?是一無所?知。通過?將近半年?來的工作?實(shí)踐,使?我逐漸地?,更深層?次地認(rèn)識?到了一個?護(hù)士長的?職責(zé)?!?當(dāng)好一名?護(hù)士容易?,要當(dāng)好?一名護(hù)士?長卻不容?易。”可?以說,這?是我半年?來最深的?體會。以?前,作為?一名護(hù)士?時,我只?要做好了?本職工作?,處理好?了與病人?之間,與?護(hù)士、醫(yī)?生之間的?關(guān)系就好?了,而且?呢,一直?以來也做?得順風(fēng)順?水,得到?的都是鼓?勵和表揚(yáng)?。而現(xiàn)?在,一上?任,我馬?上體會到?了一名護(hù)?士長的職?責(zé)要比一?名護(hù)士的?職責(zé)多得?多,也難?得多。比?如說,面?對病人:?以前,我?覺得難應(yīng)?付的病人?只是偶爾?那么幾個?。可是現(xiàn)?在,我突?然發(fā)現(xiàn),?那些難應(yīng)?付的病人?怎么會冒?出來這么?多其實(shí)是?因?yàn)椋?dāng)?了護(hù)士長?,就要去?面對科室?里所有難?應(yīng)付的病?人???以說,剛?上任的時?候,因?yàn)?經(jīng)驗(yàn)不足?,處理一?些事情的?時候,也?得到了教?訓(xùn)。因?yàn)?在意見本?上,我曾?經(jīng)得到過?一次點(diǎn)名?批評。當(dāng)?時這個病?人因?yàn)榘?排不了車?子將她上?午送回家?,而我的?解釋又過?于簡單,?所以她在?意見本里?寫道:“?護(hù)士長處?理事情的?態(tài)度和方?法,讓人?感覺不想?負(fù)責(zé),不?敢承擔(dān),?希望院領(lǐng)?導(dǎo)給予指?導(dǎo)和批評??!碑?dāng)時?,我的第?一個想法?,就覺得?挺委屈的?,那天出?院病人有?那么多,?車子送需?要一定的?時間,又?不是我能?隨意安排?的,別人?和她這么?解釋就沒?事,而我?,怎么就?遭到了點(diǎn)?名批評呢?后來,我?自己也想?明白了,?就因?yàn)槲?的頭上多?了一條杠?,她當(dāng)然?有理由對?我的要求?更高了。?當(dāng)護(hù)士?,當(dāng)護(hù)士?長,有些?時候,覺?得挺委屈?得。很多?時候,病?人對環(huán)境?不滿意,?對衛(wèi)生不?滿意,對?治療不滿?意,首先?第一個挨?罵的,往?往是護(hù)士?。非常喜?歡馬云的?一句話,?他說:“?一個人的?胸懷,是?被委屈撐?大的?!?工作越來?越多年,?經(jīng)歷的事?情也越來?越多,現(xiàn)?在發(fā)現(xiàn),?抵抗委屈?的能力也?越來越強(qiáng)?了。以前?覺得委屈?的事,現(xiàn)?在看來,?都算不上?了。當(dāng)?護(hù)士長的?半年時間?很短,也?不敢說自?己取得了?什么成績?。這半年?,我只是?在努力的?適應(yīng),認(rèn)?真的完成?各項(xiàng)工作?任務(wù),同?時,也意?識到了自?身存在的?一些不足?之處。比?如說,對?科室里的?護(hù)理工作?計劃不夠?全面,處?理一些護(hù)?患事件時?的溝通能?力還有欠?缺。我也?知道,自?己距離一?名優(yōu)秀的?護(hù)士長還?很遙遠(yuǎn)。?但是,我?會去努力?,讓自己?一步一步?成長起來?的。努力?在科室牟?護(hù)理隊伍?中,以身?作則,起?表率作用?。今天?,我能夠?站在這里?,做一次?述職報告?,心中懷?著一顆感?恩的心,?感謝院領(lǐng)?導(dǎo)給予我?的指導(dǎo)和?關(guān)心,感?謝所有同?事給予我?的支持和?幫助,因?為有你們?,我不孤?單!謝?謝大家!?202?3護(hù)士長?年終述職?報告總結(jié)?和計劃參?考樣本(?二)尊?敬的領(lǐng)導(dǎo)?:您好?!我叫?____?,現(xiàn)任_?___醫(yī)?科大學(xué)附?屬___?_醫(yī)院兒?科護(hù)士長?,時光飛?逝,轉(zhuǎn)眼?又到了一?年的年底?,___?_年,在?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?班子的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在科室?主任以及?科室全體?醫(yī)護(hù)人員?的共同努?力下,我?做到嚴(yán)以?律己、率?先垂范,?以醫(yī)院為?家,奮力?進(jìn)取,頑?強(qiáng)拼搏,?兒科圓滿?完成了今?年年度目?標(biāo)任務(wù)近?____?萬元。回?望這一年?來我在護(hù)?士長的崗?位上所做?的工作,?心中有很?多感慨;?現(xiàn)將__?__年以?來各項(xiàng)工?作述職匯?報如下:?一、嚴(yán)?格管理,?有效協(xié)調(diào)?一年來?,在護(hù)理?部和科主?任的領(lǐng)導(dǎo)?下,從各?方面嚴(yán)格?要求自己?,在科室?工作尤其?是護(hù)理工?作中堅持?以科室為?家,每天?早來__?__分鐘?,晚走_(dá)?___分?鐘,認(rèn)真?落實(shí)醫(yī)醫(yī)?院和科室?的各項(xiàng)工?作制度,?嚴(yán)格按照?操作規(guī)范?,合理安?排護(hù)士和?護(hù)工的排?班,培養(yǎng)?護(hù)理人員?的全面素?質(zhì),使她?們都能很?好地完成?自己的本?職工作,?積極組織?科室護(hù)理?人員學(xué)習(xí)?基礎(chǔ)護(hù)理?技能,針?對兒科患?兒特點(diǎn),?身先士卒?,大膽管?理,研究?、摸索出?了一套行?之有效的?護(hù)理工作?方法,保?證了科室?工作穩(wěn)步?進(jìn)行。積?極配合主?任做好醫(yī)?護(hù)協(xié)調(diào)工?作,引導(dǎo)?大家做好?醫(yī)護(hù)溝通?;及時發(fā)?現(xiàn)并解決?一些摩擦?和矛盾,?增強(qiáng)了科?室凝聚力?,使兒科?成為一個?溫暖的大?家庭;讓?醫(yī)生護(hù)士?在身心愉?悅的狀態(tài)?下工作,?也為病人?營造了溫?馨、和諧?的病區(qū)住?醫(yī)院環(huán)境?。二、?狠抓護(hù)理?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?作為一?個兒科病?房,我們?兒科面對?的都是每?個家庭的?掌上明珠?、小寶貝?,他們生?了病,家?里人著急?、上火,?再加上靜?脈穿刺給?患兒帶來?的痛苦,?家長很難?接受,容?易產(chǎn)生護(hù)?患矛盾,?兒科的護(hù)?理工作就?面臨護(hù)理?操作難度?大、患兒?家長溝通?困難、醫(yī)?療護(hù)理容?易引起糾?紛等因素?而成為醫(yī)?醫(yī)院工作?中困難較?大的專業(yè)?,護(hù)理工?作壓力之?大,責(zé)任?之重不言?而喻。針?對這一現(xiàn)?象,我果?斷決定:?從我做起?,全員培?訓(xùn)。采?取業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和個案?護(hù)理查房?相結(jié)合的?方式,發(fā)?動科主任?和醫(yī)生參?與,對包?括呼吸、?循環(huán)、消?化、神經(jīng)?系統(tǒng)的常?見兒科疾?病知識進(jìn)?行培訓(xùn),?對兒科護(hù)?理學(xué)基礎(chǔ)?知識和常?用護(hù)理操?作技術(shù)進(jìn)?行培訓(xùn),?甚至對一?些急診的?搶救護(hù)理?知識技術(shù)?,也進(jìn)行?了培訓(xùn)。?一年的系?統(tǒng)培訓(xùn)下?來,考核?結(jié)果表明?,護(hù)士對?上述各系?統(tǒng)常見疾?病都有了?全面的認(rèn)?識和了解?,這不僅?提高了她?們的業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?,也極大?的增強(qiáng)了?護(hù)士對自?身、對科?室發(fā)展的?信心。此?后,我又?采取日常?強(qiáng)化的方?式,不斷?結(jié)合病房?現(xiàn)有病例?強(qiáng)化培訓(xùn)?過的知識?,終于打?造出了一?支技術(shù)過?硬的兒科?護(hù)理隊伍?。三、?嘗試文化?管理,力?求做出特?色多年?的護(hù)士長?經(jīng)歷,使?我深切的?體會到:?對于一個?團(tuán)隊而言?,規(guī)范其?行為固然?重要,但?更重要的?是要改變?其思想,?升華其內(nèi)?心世界,?要讓“護(hù)?士長管理?”這個外?因,通過?護(hù)士“個?人素質(zhì)”?的內(nèi)因起?作用。為?此,我采?取了一系?列措施:?在護(hù)士排?班表上,?每周送她?們一句人?生、職場?感悟;在?兒科護(hù)理?群里經(jīng)常?分享一些?兒科護(hù)理?方面的新?知識、感?悟人生的?故事;利?用早會給?她們講一?些勵志、?哲理等小?故事,引?發(fā)她們對?人生、對?事業(yè)的思?索。潛移?默化之中?,我們兒?科的護(hù)士?,人文素?質(zhì)有了很?大提高。?我終于打?造出了“?我用人文?知識改變?護(hù)士-護(hù)?士有效管?理自己-?護(hù)理工作?質(zhì)量提高?”的良性?鏈條。近?幾年,不?僅兒科的?護(hù)理文化?建設(shè)起了?成效,而?且圓滿的?完成了各?項(xiàng)工作目?標(biāo)。在醫(yī)?院各項(xiàng)檢?查工作中?,我們?nèi)?得了較好?的成績。?四、注?重服務(wù)細(xì)?節(jié),提高?病人滿意?度實(shí)施?責(zé)任制整?體護(hù)理,?責(zé)任護(hù)士?對所分管?的患兒的?所有護(hù)理?工作全面?負(fù)責(zé),提?供全程、?全面、專?業(yè)、人性?化的護(hù)理?服務(wù)。使?護(hù)士明確?責(zé)任護(hù)士?應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)?的基礎(chǔ)護(hù)?理項(xiàng)目及?工作規(guī)范?、必須履?行的基礎(chǔ)?護(hù)理職責(zé)?。加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理,?滿足患者?的基本生?活需求。?按級別護(hù)?理服務(wù)要?求,認(rèn)真?做好基礎(chǔ)?護(hù)理,專?人負(fù)責(zé)晨?間護(hù)理質(zhì)?量,巡視?病房時清?理病房,?保持病房?的清潔、?整齊,讓?患兒感到?舒適、安?全。對生?活不能自?理的患兒?,指導(dǎo)并?協(xié)助家長?給患兒洗?臉、洗頭?、翻身、?擦澡、修?剪指甲,?保持患兒?“三短、?六潔”。?制定基礎(chǔ)?護(hù)理工作?重點(diǎn),每?周一、四?下午協(xié)助?家長給患?兒洗澡,?每周二下?午剪指甲?,每周四?下午協(xié)助?洗頭。在?對患兒的?健康教育?方面,多?數(shù)科室的?做法是,?單純依靠?護(hù)士口頭?宣教,但?我通過長?期以來的?觀察,發(fā)?現(xiàn)了一個?弊端:護(hù)?士說得少?了,內(nèi)容?涵蓋不全?,說得多?了,因?yàn)?時間有限?,就會說?得快而沒?有重點(diǎn),?這樣,患?兒患兒及?家長根本?記不住。?為此,我?把入醫(yī)院?宣教的內(nèi)?容列了一?個提綱,?作為護(hù)士?口頭宣教?的內(nèi)容,?而把詳細(xì)?內(nèi)容輸入?電腦,護(hù)?士在做提?綱挈領(lǐng)的?宣教后,?把詳細(xì)的?資料發(fā)于?病人,這?都起到很?好的效果?。這種口?頭和書面?相結(jié)合的?宣教方法?,不僅有?助于家長?的掌握,?也節(jié)省了?護(hù)士大量?時間,因?此深受大?家歡迎。?通過這一?年的努力?,基本做?到了讓領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們滿意,?讓自己滿?意和讓患?者滿意的?“三滿意?”,患者?滿意率基?本達(dá)到_?___%?以上。?五、不斷?學(xué)習(xí)、總?結(jié),提高?自身素質(zhì)?俗話說?,打鐵還?需自身硬?,在認(rèn)真?做好科室?護(hù)理管理?工作的同?時,我堅?持學(xué)習(xí)新?知識,不?斷總結(jié)臨?床護(hù)理經(jīng)?驗(yàn),提高?自身綜合?素質(zhì)。一?年來,先?后在各種?護(hù)理雜志?上發(fā)表學(xué)?術(shù)論文多?篇。六?、不足之?處面對?我的患兒?我的科室?,我可以?坦然的說?,為了你?們,我一?直在努力?!但是,?面對自己?,我深知?工作中還?有很多的?缺憾,比?如,科研?是護(hù)理工?作前進(jìn)和?發(fā)展的重?要動力,?但我們兒?科的護(hù)理?科研項(xiàng)目?至今還是?空白;再?比如,有?時候,過?于嚴(yán)厲的?要求,我?甚至看到?過護(hù)士的?眼淚和無?奈。七?、努力方?向展望?未來,對?新的一年?的護(hù)士長?工作我充?滿了信心?,作為護(hù)?士長我的?努力方向?是:1?、力爭在?護(hù)理科研?方面有所?突破;?2、進(jìn)一?步加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識的?學(xué)習(xí)和人?員進(jìn)修、?培訓(xùn),進(jìn)?一步熟練?專業(yè)技能?。2、?寬嚴(yán)結(jié)合?,和科室?主任一起?狠抓基礎(chǔ)?護(hù)理、護(hù)?患溝通等?全面工作?,進(jìn)一步
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