2023后勤管理工作總結(jié)例文（二篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?后勤管理?工作總結(jié)?例文_?___年?即將結(jié)束?，一年的?工作轉(zhuǎn)瞬?又將成為?歷史，過(guò)?去的一年?在部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?同事們的?支持幫忙?下，賓館?、食堂全?體員工本?著一切為?廣大員工?和賓客服?務(wù)的宗旨?，堅(jiān)持以?提升后勤?服務(wù)質(zhì)量?為重點(diǎn)，?提高廣大?員工滿意?度為目標(biāo)?，以熱情?、用心的?工作態(tài)度?較好的完?成了公司?交給的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，共同?提高了賓?館、食堂?的服務(wù)質(zhì)?量和管理?水平。為?了總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克服?不足，更?好完成_?___年?的工作任?務(wù)，現(xiàn)將?____?年工作總?結(jié)和__?__年工?作思路匯?報(bào)如下：?___?_年工作?總結(jié)：?一、加強(qiáng)?基礎(chǔ)管理?，提升服?務(wù)質(zhì)量，?確保各項(xiàng)?工作有效?運(yùn)轉(zhuǎn)1、?透過(guò)會(huì)議?形式實(shí)現(xiàn)?賓館、食?堂管理上?的及時(shí)性?、針對(duì)性?、公開(kāi)性?;透過(guò)每?一天早會(huì)?，有序安?排工作，?分析研討?工作中存?在的問(wèn)題?，及時(shí)傳?達(dá)公司的?方針政策?，提高工?作效率，?有效加強(qiáng)?員工間的?溝通交流?;透過(guò)每?周班組例?會(huì)，做到?工作目標(biāo)?清晰、職?責(zé)明確，?使各項(xiàng)工?作有計(jì)劃?、有落實(shí)?的開(kāi)展，?強(qiáng)化各崗?位間的工?作銜接、?協(xié)作，有?效提高員?工的主人?翁意識(shí)、?群眾意識(shí)?，增強(qiáng)班?組的凝聚?力;2?、制定各?崗位周計(jì)?劃衛(wèi)生，?分解各崗?位衛(wèi)生區(qū)?域，提高?衛(wèi)生清潔?質(zhì)量及效?率，并且?透過(guò)每周?一次大掃?除，有效?鞏固衛(wèi)生?清潔質(zhì)量?，每周針?對(duì)性的組?織各崗位?人員對(duì)環(huán)?境衛(wèi)生進(jìn)?行互查，?編制檢查?通報(bào)，對(duì)?存在的問(wèn)?題進(jìn)行及?時(shí)督促整?改;同時(shí)?，每周對(duì)?個(gè)人區(qū)域?設(shè)備的完?好率進(jìn)行?檢查，對(duì)?存在問(wèn)題?的設(shè)備及?時(shí)聯(lián)系維?修，制定?設(shè)施設(shè)備?維護(hù)保養(yǎng)?臺(tái)帳，定?期對(duì)設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行?維護(hù)保養(yǎng)?，確保賓?館、食堂?設(shè)施設(shè)備?始終處于?良好狀態(tài)?;3、?根據(jù)公司?發(fā)展要求?，___?_月底制?定了賓館?、食堂6?s推行工?作計(jì)劃，?并于__?__月中?旬完成賓?館、食堂?6s推行?，透過(guò)6?s活動(dòng)，?有效優(yōu)化?了賓館、?食堂的工?作環(huán)境，?提升了員?工的素質(zhì)?，提高了?工作效率?，塑造了?良好的后?勤服務(wù)團(tuán)?隊(duì)形象，?有效的提?升了賓館?、食堂的?基礎(chǔ)管理?。二、?增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)，征?集廣大員?工意見(jiàn)，?提高滿意?度依每月?生活管理?委員會(huì)為?平臺(tái)，及?時(shí)將賓館?、食堂管?理工作及?經(jīng)營(yíng)狀況?反饋于廣?大員工，?理解廣大?員工的監(jiān)?督，并透?過(guò)生活委?員將廣大?員工的意?見(jiàn)收集，?透過(guò)研討?、落實(shí)、?跟蹤驗(yàn)證?的閉環(huán)管?理逐步實(shí)?施廣大員?工的寶貴?意見(jiàn)，有?效整改賓?館、食堂?管理中存?在的問(wèn)題?;依每月?的后勤服?務(wù)回訪為?契機(jī)，及?時(shí)了解后?勤服務(wù)承?諾的履行?狀況和廣?大員工的?服務(wù)需求?，不斷完?善賓館、?食堂的菜?肴質(zhì)量，?為每周制?定菜譜帶?給依據(jù)，?而且不斷?創(chuàng)新菜品?，不僅僅?滿足廣大?員工的就?餐口味，?而且提高?了食品原?材料采購(gòu)?的計(jì)劃性?和采購(gòu)速?度，不斷?提高后勤?管理水平?和服務(wù)質(zhì)?量，用我?們主動(dòng)、?熱情、周?到的服務(wù)?換來(lái)廣大?員工的滿?意，__?__年月?度綜合滿?意度平均?到達(dá)95?。___?_%。?三、完善?物資采購(gòu)?驗(yàn)收流程?，有效控?制成本，?確保飲食?安全1?、透過(guò)組?織生活委?員和財(cái)務(wù)?人員對(duì)蔬?菜、肉類(lèi)?及鮮活類(lèi)?原材料進(jìn)?行市場(chǎng)詢?價(jià)、定價(jià)?的方式，?有效掌控?食品原材?料的市場(chǎng)?行情;同?時(shí)，以降?耗為核心?、拓寬采?購(gòu)渠道為?目的，先?后于今年?____?月份、_?___月?份、__?__月份?對(duì)調(diào)味品?、大米、?煙酒等較?大宗的食?品原材料?重新組織?生活委員?和財(cái)務(wù)人?員進(jìn)行了?市場(chǎng)調(diào)查?，選取質(zhì)?優(yōu)價(jià)廉的?供應(yīng)商與?之簽訂采?購(gòu)合同，?另增加了?大米和蔬?菜供應(yīng)商?，構(gòu)成競(jìng)?爭(zhēng)，保障?食品原材?料采購(gòu)的?及時(shí)性和?采購(gòu)質(zhì)量?，有效的?控制了食?品原材料?的采購(gòu)成?本;2?、采購(gòu)物?品無(wú)論大?小都做到?了手續(xù)齊?全、程序?清晰，采?購(gòu)執(zhí)行采?購(gòu)員申報(bào)?、主管審?核、部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?的程序，?采購(gòu)以從?緊控制、?夠用為度?的原則;?食品驗(yàn)收?嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)務(wù)人員?、廚師、?采購(gòu)員共?同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)?收確認(rèn)，?財(cái)務(wù)人員?、采購(gòu)員?負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)?量進(jìn)行驗(yàn)?收，廚師?負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)?量進(jìn)行驗(yàn)?收，嚴(yán)格?按照《員?工食堂物?資供應(yīng)管?理暫行規(guī)?定》的驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行驗(yàn)收，?確保各類(lèi)?食品的質(zhì)?量和廣大?員工的飲?食安全。?四、完?善硬件配?置，提高?后勤服務(wù)?檔次經(jīng)?過(guò)前期緊?張、有序?的準(zhǔn)備，?____?月___?_日新食?堂搬遷投?入使用，?根據(jù)公司?要求，結(jié)?合食堂實(shí)?際，組織?生活委員?對(duì)新食堂?廚具等進(jìn)?行了詢價(jià)?、采購(gòu)，?有效改善?了食堂硬?件設(shè)施;?同時(shí)，_?___月?份、__?__月份?對(duì)賓館大?廳沙發(fā)和?會(huì)議室椅?子皮革進(jìn)?行了翻新?及包廂餐?具等配置?，從硬件?上改善了?賓館整體?檔次，提?升了公司?對(duì)外形象?，提高了?后勤服務(wù)?質(zhì)量。?五、制定?包廂標(biāo)準(zhǔn)?菜譜，提?高接待質(zhì)?量為使?包廂用餐?接待標(biāo)準(zhǔn)?化，提高?接待質(zhì)量?，___?_月份組?織廚師進(jìn)?行研討，?制定了包?廂標(biāo)準(zhǔn)菜?譜，規(guī)定?了操作程?序，明確?了裝盤(pán)形?式、指明?了菜肴的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，有效的?提高了賓?館包廂用?餐接待質(zhì)?量。六?、加強(qiáng)班?組人員管?理，克服?人員不足?，完成公?司各項(xiàng)接?待工作?____?年賓館、?食堂人員?的流動(dòng)較?大，在人?員不足及?新進(jìn)人員?崗位技能?較差的狀?況下，及?時(shí)有效的?對(duì)班組人?員的崗位?進(jìn)行調(diào)整?，合理分?配工作任?務(wù)，較好?的完成了?公司交給?的各類(lèi)大?型接待活?動(dòng)及窯系?統(tǒng)檢修期?間的后勤?保障服務(wù)?工作;大?型接待_?___項(xiàng)?，如：_?___年?區(qū)域年終?總結(jié)會(huì)、?泰國(guó)sc?水泥公司?和川崎節(jié)?能公司接?待、質(zhì)量?體系審核?組、廣西?區(qū)域60?0裝載機(jī)?專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?、區(qū)域電?氣、區(qū)域?財(cái)務(wù)、區(qū)?域礦山卡?特發(fā)動(dòng)機(jī)?專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?、內(nèi)控工?作組、廣?西區(qū)域_?___年?中期和年?終檢查、?元宵節(jié)、?端午節(jié)、?中秋節(jié)以?及公司各?項(xiàng)日常會(huì)?務(wù)接待等?;大型窯?系統(tǒng)檢修?____?次，打包?工作餐_?___份?，及時(shí)有?效的保障?了檢修現(xiàn)?場(chǎng)工作人?員的飯菜?保供工作?;在完成?公司交給?的工作任?務(wù)的同時(shí)?，不斷提?高后勤服?務(wù)人員的?實(shí)際操作?水平，促?使賓館、?食堂管理?邁向標(biāo)準(zhǔn)?化、制度?化、程序?化管理，?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?。七、?加強(qiáng)班組?人員安全?意識(shí)的宣?貫，安全?工作零事?故堅(jiān)持每?日安全檢?查記錄，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?安全隱患?，杜絕不?安全因素?，同時(shí)，?透過(guò)每一?天早會(huì)和?每周安全?例會(huì)，及?時(shí)向班組?人員傳達(dá)?公司各項(xiàng)?安全要求?，時(shí)刻向?員工灌輸?安全工作?職責(zé)重大?的思想意?識(shí)，提醒?員工做好?安全防范?工作，_?___年?各項(xiàng)安全?工作零事?故。存在?不足：?1、培訓(xùn)?方式單一?，培訓(xùn)的?主要資料?放在了理?論知識(shí)培?訓(xùn)方面，?弱化了實(shí)?踐培訓(xùn)，?培訓(xùn)考試?驗(yàn)證流于?形式，不?能充分利?用每周培?訓(xùn)的平臺(tái)?;2、?人員思想?引導(dǎo)不到?位，__?__年賓?館、食堂?人員流失?較大，員?工素質(zhì)整?體水平不?高，服務(wù)?質(zhì)量和服?務(wù)意識(shí)不?能得到很?好的提高?;3、?賓館用餐?接待管理?不到位，?包廂標(biāo)準(zhǔn)?菜譜制定?滯后，日?常用餐接?待質(zhì)量不?高。__?__年工?作思路：?1、加?強(qiáng)規(guī)范化?管理，完?善管理制?度完善?賓館、食?堂各項(xiàng)管?理制度、?考核制度?，梳理各?崗位工作?流程，規(guī)?范工作程?序及標(biāo)準(zhǔn)?，實(shí)行主?管、班長(zhǎng)?二級(jí)檢查?制度，每?一天對(duì)公?共區(qū)域的?衛(wèi)生和食?品加工過(guò)?程等進(jìn)行?督查，透?過(guò)檢查，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，提?高各崗位?工作質(zhì)量?。2、?加強(qiáng)培訓(xùn)?，強(qiáng)化員?工隊(duì)伍素?質(zhì)加強(qiáng)?崗位間的?技能培訓(xùn)?，著力培?養(yǎng)多面手?，以有效?應(yīng)對(duì)和解?決可能出?現(xiàn)的崗位?人員臨時(shí)?短缺而產(chǎn)?生的應(yīng)急?狀況，同?時(shí)，采取?“請(qǐng)進(jìn)來(lái)?，走出去?”的方法?，加大培?訓(xùn)效果，?強(qiáng)化員工?技能，不?斷提高服?務(wù)水平。?3、細(xì)?化服務(wù)措?施，提高?滿意度?實(shí)行季度?“技能大?比武”，?相互之間?切磋和交?流，不斷?提高員工?的業(yè)務(wù)技?能和綜合?服務(wù)水平?，增強(qiáng)員?工之間的?技能交流?，構(gòu)成比?、學(xué)、趕?、幫的良?好氛圍;?利用每周?班組例會(huì)?，相互研?討交流“?我為員工?/賓客做?了什么，?有何收獲?和體會(huì)”?，使員工?之間取長(zhǎng)?補(bǔ)短，共?同提高，?同時(shí)，將?一周內(nèi)發(fā)?生在身邊?的服務(wù)案?例進(jìn)行剖?析，從廣?大員工/?賓客的角?度審視我?們的服務(wù)?，以便找?出服務(wù)中?存在的問(wèn)?題根源，?以優(yōu)質(zhì)服?務(wù)穩(wěn)定民?心，以滿?意服務(wù)贏?得民心，?提高賓館?、食堂的?服務(wù)滿意?度。4?、加大人?員思想引?導(dǎo)，提高?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?引導(dǎo)班?組人員樹(shù)?立“做好?各項(xiàng)接待?和為員工?服務(wù)是我?們的本分?”及“生?活服務(wù)無(wú)?小事”的?意識(shí)，使?職工食堂?真正成為?“職工之?家”，使?大家從思?想上認(rèn)識(shí)?到了做好?本職工作?的重要性?，從而自?覺(jué)地投入?到各項(xiàng)服?務(wù)工作中?去，從而?到達(dá)凝心?聚力，提?高優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的目的?。5、?鞏固6s?推行成果?，強(qiáng)化基?礎(chǔ)管理?梳理__?__年6?s推行工?作，查找?推行過(guò)程?中存在的?不合理現(xiàn)?象，進(jìn)行?針對(duì)性整?改，逐步?建立干凈?整潔的就?餐環(huán)境，?有條不紊?的工作秩?序，讓各?崗人員在?緊張的工?作狀態(tài)下?按時(shí)按量?、高效率?、高標(biāo)準(zhǔn)?的完成任?務(wù)，強(qiáng)化?基礎(chǔ)管理?，全面體?現(xiàn)高素質(zhì)?企業(yè)形象?。6、?加強(qiáng)食堂?成本管控?，制定食?堂標(biāo)準(zhǔn)菜?譜以降?低采購(gòu)成?本，節(jié)省?支出，提?高管理效?率，提升?員工滿意?度為目的?，制定食?堂標(biāo)準(zhǔn)菜?譜，并定?期進(jìn)行菜?譜調(diào)查，?以員工為?向?qū)?，?過(guò)調(diào)查、?分析、反?饋等方法?，定期改?善，加強(qiáng)?菜肴質(zhì)量?，降低食?堂成本，?穩(wěn)定服務(wù)?質(zhì)量。?以上是我?個(gè)人__?__年度?工作總結(jié)?，俗話說(shuō)?：“點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，造?就不凡”?，在以后?的工作中?，我將繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)?點(diǎn)，改正?不足，不?斷積累經(jīng)?驗(yàn)，與賓?館、食堂?全體員工?團(tuán)結(jié)一致?、開(kāi)拓進(jìn)?取，為公?司的發(fā)展?做出的貢?獻(xiàn)。2?023后?勤管理工?作總結(jié)例?文（二）?我在學(xué)?校后勤工?作中能夠?廉潔自律?，物資采?購(gòu)堅(jiān)持申?請(qǐng)，權(quán)限?審批，規(guī)?范操作行?為。嚴(yán)格?履行職責(zé)?，經(jīng)常深?入食堂、?學(xué)生寢室?，了解和?解決問(wèn)題?，工作不?推不拖，?遇事辦事?。___?_“以人?為本”的?理念，遵?循“安全?第一，預(yù)?防為主”?的基本方?針，切實(shí)?保障廣大?師生和學(xué)?校財(cái)產(chǎn)的?安全。深?入教學(xué)一?線，勇挑?重?fù)?dān)，承?擔(dān)畢業(yè)班?的教學(xué)任?務(wù)，盡管?自我是一?名后勤工?作者，更?沒(méi)有忘記?學(xué)習(xí)和提?高自身的?業(yè)務(wù)本事?，與教師?們一道共?同探討教?學(xué)方法，?提高教學(xué)?質(zhì)量。以?下是我今?年的工作?總結(jié)。?一、認(rèn)真?對(duì)待每件?事作為?后勤人員?，我始終?堅(jiān)持“把?簡(jiǎn)單的事?情做好就?是不簡(jiǎn)單?”。工作?中認(rèn)真對(duì)?待每一件?事，每當(dāng)?遇到繁雜?瑣事，總?是進(jìn)取、?努力的去?做;全身?心的投入?到工作中?去，為了?能進(jìn)取_?___學(xué)?校提出的?“服務(wù)周?到，保障?有力”服?務(wù)宗旨，?為了使自?我更好地?為師生服?務(wù)，我一?邊向老同?志虛心請(qǐng)?教，努力?學(xué)習(xí)和借?鑒他們的?工作經(jīng)驗(yàn)?，一邊嚴(yán)?格要求自?我，對(duì)出?現(xiàn)的問(wèn)題?，自我能?解決的就?進(jìn)取、穩(wěn)?妥的給予?解決，對(duì)?自我不能?解決的問(wèn)?題，進(jìn)取?向?qū)W校如?實(shí)反映，?爭(zhēng)取盡快?的解決。?二、堅(jiān)?持服務(wù)原?則學(xué)校?的后勤工?作千頭萬(wàn)?緒，我注?重學(xué)校的?實(shí)際，從?一點(diǎn)一滴?做起，樹(shù)?立全面、?協(xié)調(diào)、高?效、可持?續(xù)的__?__。堅(jiān)?持“后勤?保障，物?盡其用，?杜絕浪費(fèi)?，教學(xué)所?需，禮貌?高效”的?服務(wù)原則?，加強(qiáng)后?勤管理，?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，堅(jiān)?持做好后?勤保障。?從學(xué)校大?局出發(fā)，?千方百計(jì)?增收節(jié)支?，避免浪?費(fèi)。在資?金問(wèn)題上?，可花可?不花的錢(qián)?堅(jiān)決不花?，非花不?可的錢(qián)盡?量少花，?許多事盡?量帶頭親?自干，經(jīng)?常利用休?息時(shí)間與?后勤人員?共同干一?些維修工?作，給學(xué)?校節(jié)儉開(kāi)?支，像學(xué)?校食堂的?炊具、教?室的門(mén)窗?維修，能?自我干的?就自我干?。我校?樹(shù)林中有?一大堆建?筑垃圾，?磚渣等雜?物，為了?改善學(xué)校?環(huán)境，我?們組織一?班人利用?近一周的?業(yè)余時(shí)間?，進(jìn)行了?徹底清除?，共消除?垃圾__?__多車(chē)?，未計(jì)分?文報(bào)酬。?工作不怕?臟不怕累?，從下水?道疏通到?各種維修?，物資搬?運(yùn)到分發(fā)?，犧牲了?很多的休?息時(shí)間，?隨叫隨到?，沒(méi)有叫?累也沒(méi)有?等靠，經(jīng)?常在有事?的時(shí)候，?丟下手中?的飯碗，?第一時(shí)間?趕到現(xiàn)場(chǎng)?去把事辦?好。自我?克服工作?的復(fù)雜性?和零碎性?，有力的?保障了學(xué)?校工作的?順利進(jìn)行?，也改善?了學(xué)校的?辦學(xué)條件?。三、?克服不足?，搞好團(tuán)?結(jié)在一?年的后勤?工作中，?我雖然取?得了點(diǎn)滴?成績(jī)，但?與學(xué)校的?要求和期?望還有必?須的距離?，對(duì)存在?的不足我?將會(huì)在今?后的工作?中加以克?服。本學(xué)?期本人除?了繼續(xù)做?好后勤服?務(wù)工作外?，還擔(dān)任?了一年級(jí)?組的年級(jí)?組長(zhǎng)。平?時(shí)與年級(jí)?組的教師?搞好團(tuán)結(jié)?，及時(shí)將?學(xué)校有關(guān)?