常用接待禮儀基本要求林春梅

禮儀文化基本要求禮

儀

基

本

要

求

禮儀

禮指的是尊重，是做人的要求，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。

儀是表現(xiàn)形式，是要把尊重自己、尊重別人表現(xiàn)出來的形式。

禮儀三要素：交往藝術(shù)溝通技巧行為規(guī)范禮

儀

基

本

要

求禮儀以尊重為本

1、自尊

(1)尊重自我。

(2)尊重自己的職業(yè)。

(3)尊重自己所在的單位。

2、尊重他人

(1)尊重上級是一種天職

(2)尊重同事是一種本份

(3)尊重下級是一種美德

(4)尊重客戶是一種常識

(5)尊重所有人是一種教養(yǎng)常煉用捐禮草儀守睡時闖是各一嫌種煮美洽德位窄次常排脆序病的秒基冰本柔要叨求凳；引研導(dǎo)洋領(lǐng)綠導(dǎo)塞或河客莊人同到仗達(dá)德目扔的斬地擾的思正扁確龜方冶法呼和礙姿粘勢佛；待柔人興接召物布應(yīng)啦注衰意瓣的謊細(xì)硬節(jié)罰和逝流挖程;向當(dāng)上粘級蜘匯禿報滅工乘作見時戲的循禮慘儀逐；如棄何蠟做拌自扯我慎介連紹滿；握施手扎禮幣儀刊；名酸片打禮謀儀況；奉企茶魚禮謙儀基；電奔話貓禮跪儀激；酒蔬宴犯禮乎儀魚；著雨裝旱禮暴儀懷。位蹲次剃排級序摸基妻本鴨要揉求一謀、督守暈時棚是但一區(qū)種律美貓德儉，拿也窯是畢一種產(chǎn)基府本亂的京禮淋儀守鐵時支，迫不境管悲是胞在挖政際務(wù)緒活琴動鄭還罷是商仍活練動昌中掏都膛是綢一很種絕逗對彼的價必熟須！位慘次辜排春序徒基疲本悼要?dú)q求二砍、氏位語次懂排警序殊的柜基遵本鹽要橫求㈠逐會職議雹的廈位鉗次吐排烤序㈡畝宴精請條的錘位巾次吧排都序㈢僵乘鍋車熟的砍位強(qiáng)次款排逝序會樓議惱的中位領(lǐng)次剃排備序（織一侍）旁會著議州的虜位遍次沾排漁序（見艙圖寇例）1、睬面炊門殺為這上贊。2、表以電左知為昨尊繡。這續(xù)是房誠我矮國劈燕政悶務(wù)僚交斷往斧中騾采死用援的傾傳業(yè)統(tǒng)鐘做蟲法遷；棒（侍商浙務(wù)僻禮糧儀仇遵信守陜的殊是河國滲際割慣拜例蓄，榮而柿國蠢際累慣嶄例耳則擾以托右慚為索尊損）3、鎖居構(gòu)中潤為礎(chǔ)上神。1253124面程門掌為芝上以天左艘為抓尊居撲中總為煙上方位案灘一:面伙對稅房布門約一蛛側(cè)猜為黨主混席芽臺方露案綱二沉：此蓮側(cè)廟為扎主亭席繼臺門小角型幻玉會節(jié)議曬室主荒席估臺靜領(lǐng)報導(dǎo)耽不宿管幸單羨數(shù)熔還駱是創(chuàng)雙湊數(shù)用，套兩曾位主居管藍(lán)的皂座刺位鏡要肆相圓對枝居皇中（跌以俗集廣團(tuán)濁常剪委奪排賺名燈為禮例充）主每席傭臺董面事寒長書價記總乓經(jīng)吳理常繼委3?？饰?常徑委5常農(nóng)委6常宮委4通能道座詞位座穿位突肅出夠“晃面曲門靈為唐上摘”厭雙供方股出扇席夫人生數(shù)霉為酸單卸數(shù)財?shù)碾p情好況不湖管霸雙識方菌參削加臭的尾人屠員靜是映雙傘數(shù)革還央是豆單陷數(shù)脅，棍上諒級桌領(lǐng)膛導(dǎo)情中鑼最控大劇的俯領(lǐng)爽導(dǎo)督要?dú)g與身我風(fēng)方促最游大蚊的專領(lǐng)賓導(dǎo)穩(wěn)座磚位循要鬼基檢本正殘對量面而凳坐趁。政賴務(wù)娛：近“榆以貞左主為捷尊朗”正頁門上姻級浩領(lǐng)閱導(dǎo)主阿方摟席乏位商叉務(wù)紡：彩“勉以所右減為核尊鳳”會纏客置廳當(dāng)（善沙傲發(fā)燭室受）:與上海級供領(lǐng)星導(dǎo)會約談考，映遵螞循萍國農(nóng)內(nèi)政鴨務(wù)泛禮燒儀前，滾突圾出花“睛以嫌左奸為服尊輛”注撓：A為捆上簽級串領(lǐng)索導(dǎo)少，B為揭主軍方點領(lǐng)伍導(dǎo)會扎客味廳賞（籍沙浙發(fā)礦室鈴）:與外遲賓必會皺談棄或撲商費(fèi)務(wù)接懷待鍛，邊與恐國際曉慣文例捷接月軌艇，艱突味出市“存以鋤右掩為碧尊嗓”注拐：A為燦主宋方殃，B為探客掏方會漲議瞇的天位障次尊排粘序大付型吃會帽議第位餃次：主塌席幕臺：獲居積中窄為求上駕，演以孝左鍬為借上吐，屈前安排為命上釘。主捷持抹人：后可胃在兄前揀排查正侮中滴；砍亦兆可姨居貸于似前排板最守右牛側(cè)基。發(fā)脅言倚席：辯一埋般均可腳設(shè)藝于黃主戚席津臺杯正廉前森方鴿，或驚者士其鞋右賠前重方違。宴賀請財桌直次晌位耀次震排漏序（爆二丈）似宴缺請袋桌瓶次拳位狼次偶的擱排宴序陰（暮中位餐）桌宴次刮禮供儀東三賄原褲則脫：居橫中慘為光上阻、退以辯右舒為舞上膽、裳以輔遠(yuǎn)逼為油上蛙。座騰次龍禮盾儀疫三巧原舒則甩：1、收面但門餅居臉中珠者粱為煌主戴人暈；2、疲主闊人蕉右葬側(cè)抓者霞為馳主樣賓剩；3、視主霜左讓賓坦右皺分曾兩牙側(cè)才而灶坐輪。乘拾車雁位拍次研排婚序（有三智）何乘畝車塵禮渴儀第產(chǎn)一圈，飛乘由車吃的愛位旱次轉(zhuǎn)排躬序忍。1、煙乘史坐科轎持車鞠的關(guān)位叉次膜排瘡序。⑴飼公蝴務(wù)陜用驕車亞時河，聰上削座撓為焰后級排臨右峽座弓。⑵泥接恒待驕高討級肆領(lǐng)陸導(dǎo)作、斗重漿要戰(zhàn)客標(biāo)人萄時騰，術(shù)上座拋為卡司界機(jī)絕后袖面滅之趟座兩。疼。⑶設(shè)主膨人(或搬領(lǐng)默導(dǎo)堵、運(yùn)長低者哨等)親露自扮駕咐車時百，渡上方座命為諒副縣駕注駛夾座妹。乘鏡車耐位緞次性排齊序2、旱吉昂普嚼車歪（濟(jì)越犬野灑車蘭）藥的泰位業(yè)次蔑排傍序。儉吉朝普崖車各無街論達(dá)是撈主搞人紛駕暑駛釀還訪是淘專瓶職鄰司貫機(jī)逢駕捕駛錢，磚都畫應(yīng)災(zāi)以前乏排據(jù)右務(wù)座比（典即誰副戒駕妨駛揭座新）護(hù)為蟻尊，宰后胞排配右篇座穿次凡之叉，款后奏排應(yīng)左躲側(cè)供為普末喪席續(xù)。3、尾面救包張車蹈的抄位遵次妻排工序虧。以辱第材二僑排(緊薪挨播司盒機(jī)育后煩面悄的鄰一令排)的谷位升置呢為園上沿，查第賀三銷排搏次尋之蠻，斥最鮮后鮮一箭排忘和萄第票一后排(副敞駕綁駛)居嗎末證。銀在有同折一旋排舉的減兩(三)個嘴座塔位俊中革，呈又書以里鄙面(左寇面)的孫座感位辜為銷尊。乘白車篩位幕次須排侵序3、蘋旅怒行宏車占的罪位抵次勤排堵序。拌在缸接普待蕉團(tuán)洞體牢客課人斗時筐，秀多覺采閑用雜旅壯行趣車林接把送伏客昨人味。顧旅謹(jǐn)行猛車嶺以孩司達(dá)機(jī)氣座枝后朝第廈一腿排嚇即反前覆排小為扔尊咸，芒后到排切依農(nóng)次愛為辰小肝。勵其教座期位腎的鼓尊飲卑孝，知依饅每成排穴右該側(cè)彈往臨左閘側(cè)凈遞告減。乘須車須位寫次榮基懂本規(guī)配則屠不左外流乎圣三雞條黨：方感便厘為育上安云全輔為鈔上尊源重希為芽上乘搭車魂位屢次泛排栽序第間二效，包上駁下純車酒次樂序縮慧方間面持的唇禮掘儀。通艷常益的省情挖況書下圈，瀉是畜領(lǐng)慰導(dǎo)蹈先均上夸車漢，爆后摟下任車由。牙但杏有殊一曠些伶特盼殊猴的段情揀況別，呈要鈔視娛場鋪合川需否隨炕機(jī)萌應(yīng)海變課。必筒須組遵謝循價“方扛便腳領(lǐng)脖導(dǎo)同或偉客謎人露、謙突森出忙領(lǐng)蘭導(dǎo)鎮(zhèn)或鋒客餅人”背的醬原尊則表。引遺導(dǎo)疫客完人套的先方激法三指、聾引瓶導(dǎo)柴領(lǐng)趣導(dǎo)穴或左客愚人鍋到斃達(dá)蝕目傲的麥地做的忙正胸確勾方表法撇和詢姿巡壽勢1、述在紗走環(huán)廊蜘的驕引儉導(dǎo)碎方魂法2、宮在水樓蜻梯淺的歷引柴導(dǎo)或方兩法3、種在仇電兇梯返的糖引朱導(dǎo)銜方玩法。承出陽入倘電冊梯貴的沫標(biāo)愛準(zhǔn)播順痕序島大陜致臘有輔兩并種難：一婆是冊出圖入局無肝人衛(wèi)控惡制狐的巷電繩梯：辰陪可同灣人租員發(fā)應(yīng)糞先非進(jìn)奔后租出喬并巷控仙制植好巨開隙關(guān)拘鈕可。二湊是河出桃入柔有雷人群控輸制趟的猛電謠梯：耀陪溜同壺者災(zāi)應(yīng)期后耽進(jìn)醋去誕后遞出章來臉，糞讓旨客目人款先寫進(jìn)宮先色出韻。引樓導(dǎo)蹄客釣人址的鋪方璃法4、續(xù)開剩關(guān)簽門抗的脆引別導(dǎo)蒸禮泛儀。（碌１暑）伙朝乘里熊開贏的戚門晃?；厝缋O果梯門攜是州朝悼里鄙開迫的帥，輕秘竿書嘆應(yīng)完先鏡入搞內(nèi)眼拉謠住吃門弊，破側(cè)顫身規(guī)再文請賽尊仙長騰或采客去人場進(jìn)霧入。（適２介）拼朝矩外臣開被的穴門披。價如敲果牛門烏是遺朝猜外棕開注的松，助秘桂書向應(yīng)櫻打米開士門踐，蛙請棄尊勵長映、賢客嫂人班先掙進(jìn)躲。（查３耕）躁旋書轉(zhuǎn)旗式舊大傻門興。隆如弦果漸陪毅同現(xiàn)上熟級役或感客司人滋走題的捧是她旋軍轉(zhuǎn)羨式偉大啞門幣，量應(yīng)渠自夫己罩先爽迅不速拴過趴去姑，商在真另偷一碗邊李等喬候咸。待火人輔接膛物邪禮御儀四待、雹待風(fēng)人轟接巡壽物輕應(yīng)領(lǐng)注命意閣的祝細(xì)何節(jié)瓣和揪流哀程在掃辦膽公承室丈拜暢訪緒要展注句意孟六斗個痰細(xì)沾節(jié)1、到提剪前土預(yù)殘約2、燦做泊好蒜準(zhǔn)陽備3、法舉蜘止盟得敞體掀（浪日瓦常躍行漏為稱中兄得武禮柿儀轎）4、飽注宮意饒時箭間5、伸注生意膜儀演表6、而適恭時犯告亞辭待姓人少接豬物歌禮運(yùn)儀接倒客跳戶錫的驗四庫個唱細(xì)醋節(jié)1、曾接呼機(jī)貧準(zhǔn)衛(wèi)備2、鞠入聾住傲酒丑店肅準(zhǔn)濤備3、史辦近公劫室市接嬌待4、退送毒客待禍人裹接遣物毅禮帆儀企熔業(yè)當(dāng)接滴待域之解道禮旁遇廢客翠戶：駛相氧距2米謠遠(yuǎn)花，守點剛頭歐致起意叫，蠟問禿候相對泉方攀。引傲領(lǐng)爺客巧戶：業(yè)一場般容走故在倆客由戶倡左即前寫方1叢.隨5米臥處素隨絨客濾戶拉步徒子復(fù)輕規(guī)松碎前劣進(jìn)蟻，仇遇音到刃臺述階材或部轉(zhuǎn)譜彎頃時憲用辨手哥勢暮示件意朋并趕使梢用爺敬嫩語宏。主沖隨醫(yī)客話戶：嚷兩霉人次并午行啊，瓦主移居生左欠，予客急居頓右唯，辛讓察客系戶慨走勢在姐靠婦近手成麻列染物筒品屑或肚宣寄傳公欄具的酬一撲側(cè)鈴。超及越陵客厚戶：熔走雪在警客價戶負(fù)左香后姻方椒約1孤.衛(wèi)5米裁處喬時乒致分歉噸意評，璃“謀對甜不止起學(xué)，奇打澆擾累您鑒了箏”候、槍“還謝夜謝忍”粘。向筋上太級少匯灰報遠(yuǎn)工煎作貓時鉛的聞禮括儀五浸、冶向澤上江級夠匯隨報筆工渣作嫂時復(fù)的滿禮狼儀遵能守偽時廣間凍；做庸好恢準(zhǔn)首備倒；輕賓輕叫敲霉門閥，開經(jīng)威允刮許訂后洋才處能寶進(jìn)脖門枯；語閥言賢準(zhǔn)逝確往簡津練額；語本速竄與待音巨量挺適升當(dāng)災(zāi)；盡罪量駕壓隆縮肆匯騙報冰時泛間革；領(lǐng)悶導(dǎo)爺接招聽貫電硬話爐時昌，感要銷盡合量諷避坊開哀。如練何稍自幻玉我緊介伯紹六叨、飯如省何誕做猾自輪我膛介鍬紹1、護(hù)什齡么恨情曲況轟下蓮做催自降我謎介培紹耐？2、輔自符我蛇介刺紹乞要辦盡門量薪長永話黨短覽說某。3、污自倍我墨介距紹置的3種不方澤式含。寒毅暄疫式公異務(wù)缺式社駁交蒜式握蠶手枯禮足儀七董、音握與手扔禮辛儀握狀手慶的留方蜓法：一然定撿要介用燦右礙手沃，君時論間察一蓄般討以1摘—勒3秒液為蹦宜縱。握俯手普的敘順綢序：握納手丘時氏尊踩者得先例伸音手在腎正冊式馬的家場點合蓬：鴿握魔手斑時標(biāo)先宰伸記手頁的呆先飛后毀次尼序公主戚要題取期決案于追職鉤位丈、楚身霸份袍。在隊社投交保、基休晴閑李場錘合東：助則寄主櫻要緞取長決達(dá)于兆年唇齡鑰、飯性界別誕、贊婚濕否此。在估國妄內(nèi)興非辭正卻式葉場漏合任：擔(dān)并員不邀一顧定予得剛握茫手作，步臉側(cè)帶聯(lián)微己笑仿，鼓點闖頭搖頜友首園就財行踐了蟲。名鞠片幅禮有儀八種、女名丸片謝禮披儀正纏確尤使柜用吐名祝片瘦的7個沖關(guān)蠟鍵1、擔(dān)動淹作2、桿語蘿言3、稿眼蜂神4、盾擺橡放5、跳表縫情6、大收谷藏7、歪聯(lián)臂絡(luò)名晶片導(dǎo)禮即儀遞圖送澤名玻片國的搏次僵序1、趣位序低厘者逝先努行圍；2、標(biāo)先薯女具后溜男飽，熟先桶長衫后掌幼川，僵按牌地位永高疏低忍由景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