20XX年質(zhì)量管理制度

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質(zhì)量管理制度篇一1．一經(jīng)雙方協(xié)商滿意后，廠方即通知新員工進(jìn)入工廠安排工作，試崗三天內(nèi)因雙方原因離開的互不影響。

2．一經(jīng)錄用工作不滿三天以內(nèi)自行離開的不結(jié)算工資。

3．工作滿一個(gè)月按所從事的崗位完成工時(shí)或計(jì)件結(jié)算工資。

4．正式員工個(gè)人不論什么原因想離開工廠必須提前一個(gè)月以文字申請(qǐng)報(bào)給車間和公司為準(zhǔn)經(jīng)同意方可離開，如強(qiáng)行離開廠方扣其一個(gè)月工資作為損失補(bǔ)償。如廠方因故減員也必須提前一個(gè)月通知員工。

進(jìn)入工廠員工必須嚴(yán)格遵守工廠各項(xiàng)規(guī)章制度，以保證工廠正常有序發(fā)展。

1．所有崗位提前半小時(shí)到崗，對(duì)未按時(shí)到崗造成的停機(jī)，除按遲到處罰外，十分鐘以內(nèi)的停機(jī)罰款50元，半小時(shí)以內(nèi)的，罰款200，半小時(shí)以上的，直接按曠工超過兩天以上處理；

2、遲到、早退（未造成停機(jī)）的一次十分鐘以內(nèi)的考核5元/次，

十分鐘以上的，按每小時(shí)10元考核（不足一小時(shí)的按一小時(shí)計(jì)算），達(dá)到一天的按曠工處理。當(dāng)月累計(jì)遲到三次（含）的除按以上考核外，再考核50元。超出三次的考核當(dāng)月工資的30%并解除雙方用工關(guān)系。造成停機(jī)的，按第一款處罰。

3．不服從工作安排的一次考核50元并停其當(dāng)天工資，停止工作時(shí)間按曠工處理。后經(jīng)當(dāng)事人自己提出上班申請(qǐng)并愿意接受工作安排后方可安排上崗工作。

4．報(bào)考勤、匯總的人員不得隨意變更考勤必須嚴(yán)肅認(rèn)真公正公平如實(shí)填報(bào)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)失真每項(xiàng)次考核20元。

1．請(qǐng)假：必須要提前請(qǐng)假不得過后補(bǔ)假（特殊情況除外）班長(zhǎng)批假權(quán)限為半天，主任為一天，一天以上需主管副總批準(zhǔn)。有事請(qǐng)假必須要提前當(dāng)面向相關(guān)人員請(qǐng)假經(jīng)同意后方可生效否則按曠工處理，如確有急事可找人代假或電話請(qǐng)假。對(duì)前沒有任何音信過后來補(bǔ)假的均按曠工處理。

2．曠工：曠工一天考核200元，月曠工兩天（含）考核500元，超過兩天的，解除勞動(dòng)合同，并扣發(fā)一個(gè)月工資。

3．婚喪嫁娶可根據(jù)實(shí)際情況決定。

4．病假：可根據(jù)醫(yī)囑病假條休養(yǎng)治療不在考核內(nèi)。

工廠崗位劃分為生產(chǎn)崗位和管理技術(shù)崗位，生產(chǎn)崗位主要采用計(jì)件方式，管理技術(shù)按崗位工資發(fā)放。

1．車間內(nèi)所有人員除完成自己本質(zhì)工作外，在正常工作時(shí)間內(nèi)還必須完成車間領(lǐng)導(dǎo)安排或規(guī)定的臨時(shí)工作（包括安全文明生產(chǎn)和接受各類培訓(xùn)）。

2．本車間為無煙車間，任何人不得在車間內(nèi)吸煙，違者每次罰款5遠(yuǎn)。

質(zhì)量管理制度篇二1、教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，必須是學(xué)校工作重點(diǎn)中的重點(diǎn)。

2、教學(xué)質(zhì)量的第一責(zé)任人是學(xué)校校長(zhǎng)。主管校長(zhǎng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任，教務(wù)處主抓落實(shí)，年級(jí)組長(zhǎng)、班主任、科任教師是教學(xué)質(zhì)量的直接責(zé)任人。

3、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升采取年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。具體操作辦法是：學(xué)校在全體教師中聘任教學(xué)業(yè)務(wù)高、組織能力強(qiáng)的教師擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng)，并和年級(jí)組長(zhǎng)簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書；開學(xué)初由年級(jí)組長(zhǎng)在征集教師意愿的基礎(chǔ)上面向全校雙向聘任班主任、各學(xué)科任課教師，年級(jí)組長(zhǎng)和班主任、任課教師簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書；全學(xué)年由年級(jí)組長(zhǎng)組織全組教師學(xué)生努力奮斗，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量指標(biāo)。

4、學(xué)校教務(wù)處要有質(zhì)量奮斗的具體措施。開學(xué)初制定奮斗計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括質(zhì)量?jī)蓨^斗策略、質(zhì)量分抓體系、各種質(zhì)量指標(biāo)、及考評(píng)制度。教學(xué)過程中要常抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，指導(dǎo)年級(jí)組、班主任、科任教師教學(xué)工作，保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，要適時(shí)組織教師會(huì)議，采取各種有效形式，弘揚(yáng)好的教學(xué)做法，樹立典型教師，做到宣揚(yáng)到點(diǎn)、輻射到面。學(xué)期結(jié)束要進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量考核，組織教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。

5、教務(wù)處、教研組要組織有效地學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成和學(xué)生的全面發(fā)展。

6、各任課教師要把課堂教學(xué)作為提升教學(xué)質(zhì)量的主要陣地，鉆研教材、斟酌教法、組織學(xué)生、實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)；要加強(qiáng)教學(xué)研究，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展同伴互助、接住各種先進(jìn)教學(xué)手段實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)。

7、各班主任要加強(qiáng)學(xué)生管理及學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造健康積極向上的教學(xué)氛圍，各班要有明確的質(zhì)量指標(biāo)，質(zhì)量指標(biāo)要讓全體學(xué)生明確并為之奮斗。

8、學(xué)校要有科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，不單以分?jǐn)?shù)為唯一評(píng)價(jià)依據(jù)，并有激勵(lì)性。

9、學(xué)校后勤及其他組織要做好教學(xué)的服務(wù)工作。

10、學(xué)校要每年考核表彰教學(xué)質(zhì)量對(duì)教學(xué)質(zhì)量做出杰出貢獻(xiàn)的教師，要有一定的資金用于獎(jiǎng)勵(lì)，并將考核結(jié)果納入教學(xué)人員崗位職責(zé)考核之中，同時(shí)要表彰學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異、學(xué)科競(jìng)賽成績(jī)突出的學(xué)生。

質(zhì)量管理制度篇三第一條為加強(qiáng)重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程質(zhì)量管理，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格基建程序，保證工程質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《山東省水利工程建設(shè)管理辦法》及有關(guān)政策、法規(guī)，結(jié)合某某工程實(shí)際情況，制定本辦法。

第二條本制度適用于重慶市開縣滿白話文…月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程。

第三條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程建設(shè)貫徹“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，各參建單位應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，積極推行全面質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的質(zhì)量管理模式和管理手段，不斷提高工程質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

第四條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程實(shí)行工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。

第五條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程實(shí)行質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下的工程科工程負(fù)責(zé)人、駐工地代表三級(jí)質(zhì)量管理體系。

第六條質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程質(zhì)量工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，工程科工程負(fù)責(zé)人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，駐工地代表對(duì)質(zhì)量工作負(fù)直接責(zé)任。

第七條重慶市開縣滿月鄉(xiāng)馬營村新農(nóng)灣集中供水工程接受水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)其質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查。

第八條通過招標(biāo)選擇的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位應(yīng)實(shí)行合同管理。在合同文件中，必須有工程質(zhì)量條款，明確圖紙、資料、工程、材料、設(shè)備等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同雙方的質(zhì)量責(zé)任。

第九條在工程開工前，應(yīng)按規(guī)定向市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。在工程施工過程中，應(yīng)主動(dòng)接受質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

第十條組織監(jiān)理、設(shè)計(jì)及施工等單位進(jìn)行工程項(xiàng)目劃分，明確重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程、主要分部和主要單位工程，并報(bào)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)確認(rèn)。

第十一條監(jiān)督設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等參建單位按照合同約定和法律法規(guī)認(rèn)真履職，審核批準(zhǔn)設(shè)代機(jī)構(gòu)、監(jiān)理部、施工項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人員變更。

第十二條組織設(shè)計(jì)和施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底；施工中應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，工程完工后，及時(shí)組織有關(guān)單位進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證。

第十三條單元工程完成后，應(yīng)由施工單位自評(píng)合格后才能申請(qǐng)驗(yàn)收評(píng)定，否則監(jiān)理單位不予受理。

第十四條重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程的驗(yàn)收評(píng)定，應(yīng)由建設(shè)單位主持（或委托監(jiān)理單位），組織參建單位組成聯(lián)合小組，共同驗(yàn)收評(píng)定，并在驗(yàn)收前通知工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

第十五條單元工程驗(yàn)收評(píng)定合格后，監(jiān)理單位應(yīng)及時(shí)簽署結(jié)論，不能事后補(bǔ)簽。

第十六條單元工程質(zhì)量評(píng)定未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，處理后應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行重新驗(yàn)收評(píng)定。

第十七條建筑材料和工程設(shè)備的質(zhì)量由采購單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的建筑材料和工程設(shè)備均應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得用于工程。

第十八條建筑材料和工程設(shè)備的采購單位具有按合同規(guī)定自主采購的權(quán)利，其它單位或個(gè)人不得干預(yù)。

第十九條建筑材料或工程設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

（1）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；

（2）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；

（3）產(chǎn)品包裝和商標(biāo)式樣符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求；

（4）工程設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品詳細(xì)的使用說明書，電氣設(shè)備還應(yīng)附有線路圖；

（5）實(shí)施生產(chǎn)許可證或?qū)嵭匈|(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的許可證或認(rèn)證證書。

第二十條對(duì)施工單位自檢和監(jiān)理單位抽檢過程進(jìn)行督促檢查、整改落實(shí)，對(duì)報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核備、核定的工程質(zhì)量等級(jí)進(jìn)行認(rèn)定。

第二十一條認(rèn)真抓好驗(yàn)收工作，把好工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。制訂工程驗(yàn)收工作計(jì)劃，及時(shí)組織做好相關(guān)驗(yàn)收工作。

第二十二條加強(qiáng)檔案資料管理，確保資料準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

質(zhì)量管理制度篇四1質(zhì)量保證體系

為了本項(xiàng)目施工質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行質(zhì)量評(píng)定優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，必須對(duì)整個(gè)施工項(xiàng)目實(shí)行全面質(zhì)量管理，建立行之有效的質(zhì)量保證體系，按公司1997年通過的德國tuvis09001質(zhì)量保證體系文件成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，通過全面、綜合的質(zhì)量管理以預(yù)控鋼結(jié)構(gòu)、制作、安裝、防腐、玻璃幕墻等流水過程中各種不相同的質(zhì)量要求和工藝標(biāo)準(zhǔn)。

2質(zhì)量管理體系

成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)，定期開展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，全面控制各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。項(xiàng)目上配備專職質(zhì)檢員，對(duì)質(zhì)量實(shí)行全過程控制。

樹立全員質(zhì)量意識(shí)，貫徹誰管生產(chǎn)，誰管理質(zhì)量；誰施工，誰負(fù)責(zé)質(zhì)量；誰操作，誰保證質(zhì)量的原則，實(shí)行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，并采用經(jīng)濟(jì)手段來輔助質(zhì)量崗位責(zé)任制的落實(shí)。

3質(zhì)量管理制度

1、技術(shù)交底制度:堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則。技術(shù)部門編制有針對(duì)性的施工組織設(shè)計(jì)。

2、建立三檢制度，實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度，自檢在做好文字記錄隱蔽工程由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工長(zhǎng)、質(zhì)量檢查員、班組長(zhǎng)檢查，并做出較詳細(xì)的文字記錄。

3、質(zhì)量否決制度:不合格的焊接、安裝必須進(jìn)行返工。

4、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，進(jìn)行目標(biāo)分解，把工程質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到各部門及人員，從項(xiàng)目的各部門到班組，層層落實(shí)，明確責(zé)任，制定措施，從上到下層層展開，使全體職工在生產(chǎn)的全過程中用從嚴(yán)求實(shí)的工作質(zhì)量，精心操作工序，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

5、開展質(zhì)量管理qc小組活動(dòng)，攻關(guān)解決質(zhì)量問題，同時(shí)做好qc成果的總結(jié)工作，建立qc小組與各工序小組的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)。

制定工程的質(zhì)量控制程序，建立住處反饋系統(tǒng)，定期開展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，全面控制工程質(zhì)量。

7、采取各種不同的途徑，用全面質(zhì)量管理的思想，觀點(diǎn)和方法，使全體職工樹立起安全第一和為用戶服務(wù)的觀點(diǎn)，以員工的工作質(zhì)量保證工程的產(chǎn)品質(zhì)量。

質(zhì)量管理制度篇五第一條為加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范質(zhì)量事故處理過程，特制定本制度。

第二條凡是因產(chǎn)品質(zhì)量不合格而給公司造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)上嚴(yán)重?fù)p失的事故即為質(zhì)量事故。

第三條產(chǎn)品質(zhì)量事故:由于原材料采購、保管不當(dāng)或生產(chǎn)控制不當(dāng)而造成生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失而形成的事故。

第四條工程質(zhì)量事故:由于公司承擔(dān)澆筑的混凝土工程質(zhì)量不合格，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失而形成的事故。

第五條質(zhì)量事故等級(jí)界定

根據(jù)直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額，界定事故等級(jí)，如下表所列:

注:雖沒有造成上述數(shù)額的經(jīng)濟(jì)損失，但給公司造成嚴(yán)重的名譽(yù)損失，致使公司在某領(lǐng)域內(nèi)或某重要工程中無法繼續(xù)經(jīng)營的問題，將以質(zhì)量事故對(duì)待。

第六條質(zhì)量事故報(bào)告程序

1、一般質(zhì)量事故:當(dāng)事人（當(dāng)班人）應(yīng)立即通報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)，并詳細(xì)說明事故的經(jīng)過，由直接領(lǐng)導(dǎo)先行口頭通報(bào)主任工程師，并當(dāng)日補(bǔ)報(bào)書面報(bào)告，主任工程師在事故處理完結(jié)后（5日內(nèi)）將書面報(bào)告報(bào)總工程師，并由技術(shù)質(zhì)量部備案。

2、嚴(yán)重質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故:當(dāng)事人（當(dāng)班人）應(yīng)立即通報(bào)直接領(lǐng)

導(dǎo)，并詳細(xì)說明事故的經(jīng)過，由直接領(lǐng)導(dǎo)先行口頭通報(bào)主任工程師，并當(dāng)日補(bǔ)報(bào)書面報(bào)告，主任工程師在事故發(fā)生24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)總工程師，由總工程師向總經(jīng)理報(bào)告。

第七條質(zhì)量事故的分析與處理程序

質(zhì)量事故的分析與處理堅(jiān)持“三不放過”的原則，即:事故原因沒有查清不放過；事故糾正及預(yù)防措施沒有落實(shí)不放過；事故責(zé)任人沒有受到教育不放過。

1、一般質(zhì)量事故:發(fā)生一般質(zhì)量事故，當(dāng)事人應(yīng)立即通知主任工程師，由主任工程師根據(jù)情況采取果斷的糾正措施。主任工程師把握不準(zhǔn)的事故應(yīng)立即通報(bào)總工程師，在總工程師的指導(dǎo)下采取有效糾正措施，事后應(yīng)由主任工程師形成書面的事故分析與處理報(bào)告報(bào)總工程師，并由技術(shù)質(zhì)量部備案。

2、嚴(yán)重或重大質(zhì)量事故:發(fā)生嚴(yán)重或重大質(zhì)量事故，當(dāng)事人應(yīng)立即通報(bào)主任工程師，由主任工程師通告總工程師，在總工程師的指導(dǎo)下采取有效糾正措施，事后應(yīng)由總工程師形成書面的事故分析與處理報(bào)告報(bào)總經(jīng)理。

第八條一般質(zhì)量事故:事故處理結(jié)束后，由主任工程師組織，當(dāng)事人及有關(guān)部門參加，召開事故責(zé)任及直接經(jīng)濟(jì)損失確認(rèn)會(huì)議，主任工程師根據(jù)會(huì)議討論結(jié)果形成質(zhì)量事故責(zé)任與直接經(jīng)濟(jì)損失確認(rèn)報(bào)告，報(bào)站長(zhǎng)審批。嚴(yán)重或重大質(zhì)量事故:公司技術(shù)質(zhì)量部組織，生產(chǎn)經(jīng)營部、事故發(fā)生單位有關(guān)人員及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，由技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)會(huì)議精神形成質(zhì)量事故責(zé)任及直接經(jīng)濟(jì)損失確認(rèn)報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理審批。

第九條對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任人的處罰

事故發(fā)生單位應(yīng)根據(jù)質(zhì)量事故責(zé)任及直接經(jīng)濟(jì)損失報(bào)告，參照以下標(biāo)準(zhǔn)確定對(duì)有關(guān)責(zé)任人的處理，并將處理結(jié)果報(bào)技術(shù)質(zhì)量部備案。

第十條產(chǎn)品質(zhì)量事故處罰

1、直接（主要）責(zé)任人

企業(yè)直接損失1000~5000元，給直接責(zé)任人100~300元的經(jīng)濟(jì)處罰。

企業(yè)直接損失5000~10000元，給直接責(zé)任人300~500元的經(jīng)濟(jì)處罰，并視情況給與直接責(zé)任人警告、記過或記大過處分。

企業(yè)直接損失10000元以上，給直接責(zé)任人500~5000元的經(jīng)濟(jì)處罰，并視情況給與直接責(zé)任人記過、記大過處、降級(jí)、撤職（或解除勞動(dòng)合同）處分。

2、相關(guān)責(zé)任人按直接責(zé)任人的50%進(jìn)行處罰，并給與一定的行政處分。

第十一條工程質(zhì)量事故的處罰

1、直接（主要）責(zé)任人

企業(yè)直接損失10000~50000元，給直接責(zé)任人500~1000元的經(jīng)濟(jì)處罰。企業(yè)直接損失50000~100000元，給直接責(zé)任人1000~3000元的經(jīng)濟(jì)處罰，并視情況給與直接責(zé)任人警告、記過或記大過處分。企業(yè)直接損失100000元以上，給直接責(zé)任人3000~10000元的經(jīng)濟(jì)處罰，并視情況給與直接責(zé)任人記過、記大過處、降級(jí)、撤職（或解除勞動(dòng)合同）處分。

2、相關(guān)責(zé)任人按直接責(zé)任人的50%進(jìn)行處罰，并給與一定的行政處分。第十二條對(duì)事故發(fā)生單位的處罰

按照公司內(nèi)部單位負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，對(duì)事故發(fā)生單位的處罰，一般質(zhì)量事故每次扣2分，嚴(yán)重質(zhì)量事故每次扣3~5分，發(fā)生重大質(zhì)量事故，由總公司或是質(zhì)監(jiān)總站介入處理的每次扣5~10分。

第十三條對(duì)不能按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量事故報(bào)告的責(zé)任人追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并分別處罰100~1000元。

第十四條對(duì)于提出合理意見，避免質(zhì)量事故發(fā)生、挽回或減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)影響的人員，根據(jù)實(shí)際情況按挽回?fù)p失的2~5%進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第十五條本制度由山東華奧混凝土有限責(zé)任公司技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第十六條本制度自20xx年10月1日起生效。

質(zhì)量管理制度篇六公司的宗旨就是“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”。我們的工作就是服務(wù)，服務(wù)就是讓客戶滿意。所以要為客戶提供最完善的清潔服務(wù)，使之展示最美好的形象。清潔質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，清潔質(zhì)量好可使企業(yè)聲譽(yù)日隆，否則危及企業(yè)的生存。所以清潔質(zhì)量是管理經(jīng)理最重要的管理職責(zé)，也是衡量管理經(jīng)理素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。清潔質(zhì)量管理差的經(jīng)理是不允許也是不可能繼續(xù)擔(dān)任管理工作的。

當(dāng)班經(jīng)理必須不斷地巡視所管轄的項(xiàng)目管理處。檢查員工的勞動(dòng)情況，觀察員工的清潔質(zhì)量，指導(dǎo)員工工作，并將每次檢查的情況（包括做得好的和做得不夠的方面）做出書面記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)盡快地想盡一切辦法處理好，不得拖延到下一班或第二天處理。如遇到特殊情況，不能當(dāng)天處理必須交班向接班經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。但最長(zhǎng)不能超過一個(gè)循環(huán)日，重大問題處理必須馬上報(bào)告公司。

在工作中，經(jīng)理須指導(dǎo)、監(jiān)督員工正確使用清潔材料，不能輕易丟掉。應(yīng)指導(dǎo)員工將材料用在其他適合需要的地方，做到物盡其用。清潔質(zhì)量要保證做到完好如初的效果

一、地面：干凈、明亮、無垃圾、無塵土、無污垢、無水漬、無雜物，墻邊、墻面、貨柜邊緣無積蠟。地坪蠟質(zhì)效果光亮、平整，給人一個(gè)光亮如新的感覺。

二、裝飾材料：門、窗、皮質(zhì)及木質(zhì)家具、收銀臺(tái)、照明及器具、百葉窗要清除裝修污漬，無黑印、無劃傷、無塵土、無漂浮物。天花以及空調(diào)過濾網(wǎng)、空調(diào)吸排氣口四周、燈飾等，不銹鋼表面（電梯內(nèi)壁、大廳立面、不銹鋼柱子表面），銅器表面（招牌、煙缸）光亮。

三、洗手間：地面、墻面無污漬、水漬、紙屑，洗手盆及玻璃無法水漬，大小便器干凈無黃色污垢，垃圾箱干凈無污漬，定時(shí)除臭，保持室內(nèi)無異味，隨時(shí)檢查紙巾和洗手液，保證不缺用，定時(shí)進(jìn)行徹底大清潔。

四、外圍：外圍一般較大，行走顧客較多，應(yīng)特別注意保持無垃圾、無污漬、無雜物，無塵土、無煙頭，發(fā)現(xiàn)香口膠要及時(shí)清除。草地要保證水足、肥夠，及時(shí)清除雜草，定時(shí)剪草、殺蟲，使草坪體質(zhì)平整、干凈，給人一種回歸大自然的感覺。晚上徹底沖刷外圍、地面及墻面（注意保持下水道口的清潔）。

五、垃圾房要整潔干凈，地面無垃圾、無雜物，只有垃圾桶。教育員工每次送完垃圾要自覺地沖洗垃圾桶，并將地面打掃、沖洗干凈方可離開，每天定時(shí)清掃垃圾房，用水沖洗干凈。并將垃圾桶排列整齊，沖洗干凈。如有油漬則要用稀釋解脂油及消毒液沖洗。

附：處罰條款：

1、商場(chǎng)、寫字樓、商住樓、工廠等物業(yè)（清潔承包范圍內(nèi)）的清潔質(zhì)量有兩處或兩處以上不合格者，罰款150元。清潔質(zhì)量達(dá)不到處罰的，分別給予提醒或警告；在一個(gè)月內(nèi)，提醒三次，累計(jì)一次處罰；警告二次，累計(jì)一次處罰；警告、提醒各一次，累計(jì)一次處罰。

2、品質(zhì)部經(jīng)理在巡檢項(xiàng)目管理處時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈、頭發(fā)不按公司要求梳扎的，使用工具（地掃、垃圾箕、衛(wèi)生桶等）過臟的，每例處罰經(jīng)理記過一次。

3、經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)自覺地巡視項(xiàng)目管理處的每一個(gè)角落，特別是一些死角和一些不太留意的地方去發(fā)現(xiàn)問題，然后清潔干凈，而不是讓公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方投訴你之后才去做，這樣反映出我們的經(jīng)理管理水平落后、被動(dòng)。清潔質(zhì)量差，被客戶投訴，每次記過或記大過一次。

4、上班睡覺、休息、看書、無故離開項(xiàng)目管理處或在項(xiàng)目管理處范圍內(nèi)玩耍以及其他違紀(jì)行為者，處罰記大過一次，并通報(bào)批評(píng)，如被客戶投訴則除名。

5、品質(zhì)部經(jīng)理或經(jīng)理在巡檢項(xiàng)目管理處時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工著裝不干凈，頭發(fā)不按公司要求梳扎的，使用工具過臟，每例處罰經(jīng)理記過一次。

六、安全管理制度

經(jīng)理應(yīng)提高安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工作業(yè)時(shí)的規(guī)范化管理，在做每件事情時(shí)，要充分考慮員工的安全保障以及相關(guān)財(cái)物的安全保障，盡量防范一些有安全事故隱患的危險(xiǎn)操作。

1、設(shè)立年終獎(jiǎng)，在一年內(nèi)沒有出現(xiàn)較大責(zé)任事故的經(jīng)理，公司設(shè)立安全年終獎(jiǎng)。

2、因經(jīng)理督查不嚴(yán)，致使工人因操作不當(dāng)或其他原因而造成公司財(cái)物、甲方財(cái)物或第三者財(cái)物損壞的，經(jīng)理處罰記過或記大過一次，并且責(zé)任人賠償60%的損失，經(jīng)理賠償20%的損失。

3、如果項(xiàng)目管理處發(fā)生偷盜，經(jīng)理處罰記過或記大過一次，扣安全年終獎(jiǎng)10%，發(fā)生兩次，安全年終獎(jiǎng)全扣，造成損失的，直接責(zé)任人已走的，經(jīng)理賠償80%的損失。

4、項(xiàng)目管理處發(fā)生偷盜等其他重大安全事故，經(jīng)理應(yīng)立即通知公司，如果經(jīng)理知情而隱匿不報(bào)的處罰記過或記大過一次。

5、各項(xiàng)目管理處員工所拾紙皮等雜物，必須當(dāng)日帶走，否則將造成極為嚴(yán)重的火災(zāi)隱患，如果發(fā)現(xiàn)員工沒有當(dāng)日帶走紙皮等雜物，則處罰經(jīng)理記過一次。

6、外圍機(jī)動(dòng)人員和外墻清洗人員或其他人員到項(xiàng)目管理處作業(yè)，該項(xiàng)目管理處主管經(jīng)理必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)相關(guān)人員的作業(yè)過程及行為規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格管理，如果因經(jīng)理管理不力而造成事故，或甲方投訴的，處罰記大過一次，如果造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人賠償60%的損失，經(jīng)理賠償20%的損失。

七、清潔材料、工具用品管理制度

有計(jì)劃地進(jìn)行管理是經(jīng)理的重要工作內(nèi)容。因此經(jīng)理應(yīng)根椐各項(xiàng)目管理處的合同要求和具體使用情況制定一份詳細(xì)的清潔計(jì)劃。并按計(jì)劃布置整個(gè)項(xiàng)目管理處的清潔任務(wù)。為了確保清潔質(zhì)量，必須制定每月工具用品及清潔材料用量上報(bào)公司，以便公司及時(shí)配備所需材料。每月月底盤點(diǎn)一次固定資產(chǎn)、工具用品及材料庫存。造冊(cè)月初（3日前）上報(bào)公司（材料工具用品是客戶提供的，要分別造冊(cè)上報(bào)）。領(lǐng)用材料按公司領(lǐng)用制度執(zhí)行。

經(jīng)理對(duì)所管轄項(xiàng)目管理處的保管室要經(jīng)常進(jìn)行檢查。對(duì)保管室內(nèi)的工具材料物品的數(shù)量及擺放要心中有數(shù)，做到保管室內(nèi)清潔衛(wèi)生、物品擺放整齊，教育員工自覺愛護(hù)保管室的清潔衛(wèi)生。

清潔材料要妥善地放置和保管，要經(jīng)常調(diào)查，掌握材料的配發(fā)、用量及使用等情況。在保證項(xiàng)目管理處衛(wèi)生質(zhì)量的前提下，合理地定量發(fā)放材料，防止浪費(fèi)及盜竊情況的發(fā)生。

清潔工具機(jī)械的擺放要科學(xué)合理。要指導(dǎo)員工熟知機(jī)械的性能，掌握正確的操作方法，嚴(yán)格按照規(guī)范的操作規(guī)程操作。平常要做好機(jī)械的維修保養(yǎng)工作，確保使用做到快捷、方便。每次使用完畢，必須及時(shí)清洗機(jī)器及充電等保養(yǎng)工作。

公司領(lǐng)導(dǎo)每月巡回檢查一次機(jī)器的使用情況和保養(yǎng)情況，發(fā)生問題及時(shí)處理。

附：處罰條款：

1、不按時(shí)盤點(diǎn)造冊(cè)上報(bào)，不提供清潔計(jì)劃表、材料計(jì)劃單，保管工具房不整潔者記過一次；

2、不按實(shí)際情況盤點(diǎn)存貨的，處罰記大過一次；

3、機(jī)器使用完畢，不清洗、不保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)一次記過一次；

4、機(jī)器設(shè)備須指定專人管理使用，如果因使用不當(dāng)而損壞時(shí)，經(jīng)理處罰記大過一次，事故責(zé)任人賠償60%的損失，主管經(jīng)理賠償20%的損失，如果查不出責(zé)任人的，則由經(jīng)理賠償80%的損失；

5、如果經(jīng)理讓非專業(yè)人員使用機(jī)器設(shè)備，從而造成機(jī)器設(shè)備或其他財(cái)物損壞的，則由經(jīng)理賠償50%的損失，員工賠償30%的損失；

6、清潔材料、工具用品流失的，經(jīng)理處罰記大過一次；

7、如配有對(duì)講機(jī)的項(xiàng)目管理處，要愛護(hù)使用，有損壞的、丟失者由經(jīng)理自負(fù)；

8、每月公司配發(fā)材料，主管、經(jīng)理必須到現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)物料并簽字驗(yàn)收，到項(xiàng)目管理處前由公司提前15-30分鐘通知，主管、經(jīng)理必須按時(shí)到位，沒有按時(shí)到位的每次記小過一次，接到通知沒有到位的每次處罰記過一次。

質(zhì)量管理制度篇七1、在車間主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班的檢修任務(wù)及行政管理工作，在業(yè)務(wù)上受車間技術(shù)員指導(dǎo)。

2、帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》，嚴(yán)禁違章指揮，對(duì)本班成員的人身安全及管轄范圍內(nèi)的設(shè)備安全負(fù)責(zé)。

3、組織全班熱工人員每日定期對(duì)熱工設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，確保機(jī)組運(yùn)行安全，并做好記錄。

4、貫徹執(zhí)行有關(guān)熱工工藝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立正常的檢修試驗(yàn)秩序，組織編制本班管理范圍內(nèi)設(shè)備檢修試驗(yàn)計(jì)劃，匯總并申報(bào)備品配件清單及委托加工項(xiàng)目。

5、組織全班人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺悟和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，認(rèn)真實(shí)施技術(shù)改進(jìn)措施和技術(shù)組織措施計(jì)劃，組織全班人員完成設(shè)備的大、小修和消除設(shè)備缺陷。

6、有權(quán)對(duì)不符合工藝要求和安全規(guī)定的設(shè)備系統(tǒng)提出意見，并反映提請(qǐng)車間領(lǐng)導(dǎo)解決。

7、有權(quán)安排全班人員的工作，并對(duì)全班人員的獎(jiǎng)勵(lì)及批評(píng)處理有權(quán)提出意見。

8、加強(qiáng)班組管理，推行經(jīng)濟(jì)核算，降低原材料的消耗，加強(qiáng)工具保管和使用。

9、完成車間交給的其他任務(wù)。

質(zhì)量管理制度篇八項(xiàng)目部每一周一次進(jìn)行安全、質(zhì)量例會(huì)和每周的班前會(huì)制度，強(qiáng)化全員安全、質(zhì)量意識(shí)，提高防范安全事故和質(zhì)量事故的能力，為確保工程順利進(jìn)行。

1、檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完成事項(xiàng)原因。

2、檢查分析工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)

度目標(biāo)落實(shí)措施。

3、檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量，安全狀態(tài)，針對(duì)存在問題提出（整改）措施。

4、檢查工程質(zhì)量核定及工程款（人工工資）支付情況。

5、解決一些需要協(xié)調(diào)（處理）的有關(guān)事項(xiàng)。

項(xiàng)目經(jīng)理部按項(xiàng)目工資總額的5％作為質(zhì)量、安全獎(jiǎng)勵(lì)基金，由項(xiàng)目質(zhì)量、安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組考核使用，項(xiàng)目考核內(nèi)容為：

1、科室質(zhì)量、安全管理考核；

2、工段班組質(zhì)量、安全考核；

3、質(zhì)量安全事故處罰；

4、各單位工程質(zhì)量責(zé)任人考核獎(jiǎng)罰。

做到職責(zé)明確、獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)全體員工，搞好工程質(zhì)量的積極性，堅(jiān)持做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量三檢制，層層嚴(yán)把關(guān)，上道工序驗(yàn)收不合格，不得進(jìn)行下道工序施工。

1、各分部、分項(xiàng)工程，尤其是隱蔽工程每個(gè)工序施工完成，必須班組自檢。未達(dá)到合格不予驗(yàn)收。

2、班組自檢合格后，由項(xiàng)目部施工質(zhì)量管理人員驗(yàn)收，驗(yàn)收通過再通知公司技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收。

3、公司驗(yàn)收后，通知監(jiān)理，由監(jiān)理組織業(yè)主、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門代表參加驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，整改合格后，方可進(jìn)行下道工序施工，并履行鑒字手續(xù)。

4、對(duì)連續(xù)作業(yè)的工作，實(shí)行交接班制度，各個(gè)施工環(huán)節(jié)，上一班人員必須對(duì)下接班人員進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)、數(shù)據(jù)交接（交底），并做好交接記錄，保證施工質(zhì)量不受影響。

為保證工程質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)，項(xiàng)目部建立一套工程質(zhì)量管理體系，完善各項(xiàng)管理制度，把各項(xiàng)內(nèi)容，計(jì)劃目標(biāo)作為一項(xiàng)硬指標(biāo)，與經(jīng)濟(jì)利益掛勾，對(duì)目標(biāo)計(jì)劃未實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目管理人員扣工資總額20％，并全年獎(jiǎng)金扣發(fā)，目標(biāo)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，公司給予表彰，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、高功等。按照“誰分管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確任務(wù)和目標(biāo)，分清職責(zé)，嚴(yán)格遵循一級(jí)抓好一級(jí)。

項(xiàng)目經(jīng)理由企業(yè)管理部門考核。項(xiàng)目部其它管理人員和班組長(zhǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，考核的結(jié)果作為分配的依據(jù)。

設(shè)計(jì)交底與技術(shù)交底是工程施工前一項(xiàng)重要內(nèi)容：1、在開工前建設(shè)單位必須提交完整、正式工程施工圖紙數(shù)套。

2、在設(shè)計(jì)技術(shù)交底前，總工程師應(yīng)組織項(xiàng)目部工程技術(shù)人員熟悉設(shè)計(jì)文件，對(duì)圖紙以施工圖冊(cè)為單位進(jìn)行審閱，對(duì)圖紙中存在的問題應(yīng)記錄，以書面形式打字成文。

3、為了減少圖紙的差錯(cuò)，將圖紙中可能存在的質(zhì)量隱患與問題消滅在工程施工之前，使圖紙更不符合工程施工現(xiàn)場(chǎng)具體要求。

4、設(shè)計(jì)技術(shù)交底與設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織召開，由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)意圖、工藝布置、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特點(diǎn)、工藝要求、施工技術(shù)要求、施工技

術(shù)措施和有關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的交底，并對(duì)參加會(huì)議的各單位提出疑問，存在問題和需要解決的問題進(jìn)行答疑、研究、協(xié)商、擬定解決的問題的方法。

5、設(shè)計(jì)技術(shù)交底的目的是為了使建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位了解工程設(shè)計(jì)特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，正確掌握關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求，保證工程施工質(zhì)量順利進(jìn)展。

6、技術(shù)交底：以設(shè)計(jì)圖紙施工質(zhì)量計(jì)劃、工藝流程、施工工藝。質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定為依據(jù)，分別以書面形式向班組做交底，并在實(shí)施過程中做跟蹤檢查。

建筑、安裝工程施工項(xiàng)目，必須實(shí)行掛牌制度，使整個(gè)項(xiàng)目全員都了解國家有關(guān)方針、政策、法令、法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定制度。了解工程中所使用的機(jī)械操作規(guī)程，了解工程中所用建筑材料、技術(shù)指標(biāo)參數(shù)，使用方法和工藝。

1、國家有關(guān)政策、方針、法令、法規(guī)、需要上墻掛牌。

2、公司有關(guān)規(guī)章、制度、技術(shù)措施，需要上墻掛牌。

3、各級(jí)人員質(zhì)量、安全職責(zé)、責(zé)任制，需要上墻掛牌。