中高層管理者定位與特點(diǎn)教學(xué)課件

中高層管理者定位與特點(diǎn)51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長(zhǎng)纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞。中高層管理者定位與特點(diǎn)中高層管理者定位與特點(diǎn)51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長(zhǎng)纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞。第一講管理者的角色認(rèn)知MANY是面目錄、管理對(duì)象與組織行為二、管理概念的基本認(rèn)知管理者角色的三個(gè)緯度四、中高層管理者定位與特點(diǎn)五、中高層管理者素質(zhì)模型影AY是面現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是指學(xué)生和教師。學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)之間主要采用多種媒體手段進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式。教育部制定的《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》把“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”列為我國(guó)教育發(fā)展的主要任務(wù)和目標(biāo)之一，遠(yuǎn)距離開放教育成為當(dāng)前最有魅力的教育形式，即通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)立適應(yīng)學(xué)生自主化的支持服務(wù)體系。開放教育試點(diǎn)的教學(xué)實(shí)踐證明，教學(xué)更要以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師和教材為中心。更需要從傳統(tǒng)的以面授為主的教學(xué)模式向以開放的自主學(xué)習(xí)為主的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。一、遠(yuǎn)程教育教學(xué)中存在的問題影響開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)的因素主要有：學(xué)員基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)時(shí)間以及學(xué)習(xí)資源的使用情況等，尤其重要的是學(xué)員是否具備自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。而制約開放教育學(xué)習(xí)效果的因素，可歸納為以下兩點(diǎn)：1自主學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱，不具備獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力農(nóng)村地區(qū)參加開放教育學(xué)習(xí)的多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)較差，對(duì)教師的依賴心理較強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)的意識(shí)薄弱，相當(dāng)一部分學(xué)生比較“留戀”傳統(tǒng)的面授教學(xué)，認(rèn)為最有效的教學(xué)形式是面授輔導(dǎo)。希望老師系統(tǒng)地講授教材，甚至把面授課當(dāng)成完成學(xué)習(xí)任務(wù)的唯一渠道，學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)，最主要的解決方法還是直接找輔導(dǎo)老師。而不是上網(wǎng)參加在線討論尋求幫助。雖然多數(shù)學(xué)生也希望通過學(xué)習(xí)提高自己的水平和業(yè)務(wù)能力，但不能排除部分學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確，學(xué)習(xí)缺乏自覺性。混文憑思想嚴(yán)重。2工作、學(xué)習(xí)矛盾突出，自學(xué)時(shí)間投入不夠開放教育的面授時(shí)間多數(shù)安排在周末，而多數(shù)學(xué)生是30歲左右的中小學(xué)教師。承擔(dān)著繁重的教學(xué)工作，家庭負(fù)擔(dān)也較重，尤其突出的是一些中學(xué)利用周末組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)厲的量化考核和末位淘汰制度是學(xué)員不愿冒著丟掉工作的風(fēng)險(xiǎn)參加面授輔導(dǎo)，更有許多中學(xué)利用周末為學(xué)生補(bǔ)課，使擔(dān)任畢業(yè)班教學(xué)工作的學(xué)員無法參加面授輔導(dǎo)。二、建構(gòu)開放教育教學(xué)新模式的對(duì)策1、喚醒自主學(xué)習(xí)意識(shí)，注重學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育最大特點(diǎn)是學(xué)生利用網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，這就要求做好新生入學(xué)教育工作，讓他們明白，樹立自主學(xué)習(xí)意識(shí)。擺脫對(duì)教師和傳統(tǒng)授課方式的過分依賴：面授輔導(dǎo)時(shí)要注重學(xué)員學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練，使學(xué)生學(xué)會(huì)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和進(jìn)度，了解開放教育各門課程的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)方法，并充分利用網(wǎng)上各種學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)條件以及各種支持服務(wù)資源。通過多種媒體、多個(gè)渠道學(xué)習(xí)。總之，不僅“授之以魚”更要“授之以漁”，要讓學(xué)生明白在新模式下應(yīng)該怎么學(xué)，怎樣高效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。只有讓學(xué)生對(duì)開放教育有一個(gè)全面深刻的了解。轉(zhuǎn)變觀念，才能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的理念、方法和策略。一旦徹底擺脫了舊的學(xué)習(xí)模式，學(xué)員學(xué)習(xí)能力的提高將會(huì)有質(zhì)的飛躍。2、發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)手段的優(yōu)勢(shì)，提供豐富多樣的學(xué)習(xí)資源現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是建立在多種媒體教學(xué)基礎(chǔ)上的。通過網(wǎng)絡(luò)資源接受知識(shí)是他們學(xué)習(xí)的一個(gè)重要途徑，但在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，相當(dāng)一部分學(xué)員來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)，尚不具備上網(wǎng)學(xué)習(xí)的條件，因此，在一定范圍內(nèi)強(qiáng)化面授輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，仍然是提高開放教育質(zhì)量的重要形式。目前，多數(shù)專業(yè)的網(wǎng)上資源較少，有些科目尚未建立起來。即使有的學(xué)員具備上網(wǎng)的條件，真正可利用的資源也很少，這就需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)，采取多種措施，提供學(xué)習(xí)服務(wù)。比如，網(wǎng)上直播課堂講授的時(shí)間短，容量大，重點(diǎn)突出，便于學(xué)員在較短的時(shí)間內(nèi)收到最佳學(xué)習(xí)效果?？傊鱾€(gè)辦學(xué)點(diǎn)要切實(shí)做到以“學(xué)生為中心”。想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所需，因地制宜，將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)手段相接合，進(jìn)一步完善開放教育教學(xué)支持服務(wù)體系。3、指導(dǎo)教師的導(dǎo)學(xué)作用我們?cè)谕ㄟ^具體實(shí)踐和大量地實(shí)地考察基層縣級(jí)電大的開放教育的教學(xué)情況后認(rèn)為，在同等教學(xué)資源前提下，一個(gè)好的指導(dǎo)教師可對(duì)教學(xué)效果的提高起著事半功倍的作用。指導(dǎo)教師在教學(xué)組織和實(shí)施過程中起著至關(guān)重要的作用，作為與開放教育學(xué)生接觸最多、關(guān)系最為密切的指導(dǎo)教師，好似是學(xué)生與學(xué)校、學(xué)生與責(zé)任教師和輔導(dǎo)教師相互聯(lián)系的紐帶，是保證各教學(xué)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行的主要承擔(dān)者之一，起著控制神經(jīng)中樞的作用。4、合理安排面授時(shí)間。加強(qiáng)教務(wù)和教學(xué)過程的管理和監(jiān)控為了保證學(xué)員參加面授輔導(dǎo)的時(shí)間，可以將面授輔導(dǎo)安排在寒暑假集中進(jìn)行，既能保證較高的出勤率，同時(shí)也是提高開放教育的有效途徑。這就需要各級(jí)電大主管部門為開放教育學(xué)員及時(shí)提供教學(xué)信息和各種配套的學(xué)習(xí)材料，以保證面授輔導(dǎo)和學(xué)員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的效果。開放教育教學(xué)試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施以來的教育教學(xué)實(shí)踐，使我們深深感到加強(qiáng)教務(wù)教學(xué)管理，將考勤制度真正落到實(shí)處，是保證教學(xué)工作正常進(jìn)行的一項(xiàng)管理制度，也是確保人才培養(yǎng)模式改革順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，只有這樣，才能使開放教育教學(xué)過程各環(huán)節(jié)不致脫節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃的人材培養(yǎng)目標(biāo)。為此在學(xué)校管理中，如何充分的調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性就成為諸多學(xué)校管理者長(zhǎng)期探討的問題。曾有人沿用過去單純的、說教式的方法去激發(fā)教師的積極性，結(jié)果在社會(huì)形勢(shì)變革、人的思維方式轉(zhuǎn)變、價(jià)值體系更新的現(xiàn)實(shí)面前變得蒼白無力；也有人借鑒西方的管理經(jīng)驗(yàn)，大搞物質(zhì)刺激，結(jié)果誘發(fā)教職工之間的攀比心理，認(rèn)為的制造了人際矛盾，削弱了學(xué)校的發(fā)展動(dòng)力。而激發(fā)教師的積極性，重在激發(fā)教師內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī)，這是調(diào)動(dòng)教師工作積極性的根本。一、教師工作積極性表現(xiàn)教師工作積極性的具體表現(xiàn)為：(1)政治上觀點(diǎn)鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，有一定的政治敏銳性和鑒別力；(2)思想修養(yǎng)上，樂教敬業(yè)，敢于奉獻(xiàn)，有自我犧牲精神，有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀；(3)日常行為中，能注重師表形象，能從一言一行構(gòu)筑為人師表身份，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勇于創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才智與學(xué)識(shí)；(4)業(yè)務(wù)工作上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、關(guān)心他人。能夠從每一名學(xué)生的健康成長(zhǎng)著眼，從學(xué)校發(fā)展大局出發(fā)，服從組織安排，較好地完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、激發(fā)教師積極性的基本原則(一)知人善用與各盡其才相結(jié)合。戰(zhàn)場(chǎng)上，出色的指揮官運(yùn)籌帷幄，屢戰(zhàn)屢勝，取決于指揮官知己知彼，科學(xué)地調(diào)兵遣將，果斷正確的決策。同樣學(xué)校也應(yīng)對(duì)全校每個(gè)教師的思想、性格、學(xué)識(shí)、能力、創(chuàng)新精神等諸多方面進(jìn)行深入地分析，做到了然于心。在分配學(xué)校工作時(shí)著眼于他們的長(zhǎng)處、特長(zhǎng)，能夠最大限度的發(fā)揮他們的長(zhǎng)處、特長(zhǎng)。針對(duì)有一定拼搏意識(shí)與創(chuàng)新精神的教師可安排具有一定挑戰(zhàn)性難度的工作，使他們?cè)谄床珚^斗中發(fā)展自己。反之，那些缺乏創(chuàng)造性的教師，可安排重復(fù)性較強(qiáng)的工作，當(dāng)然也要有一定難度，鼓勵(lì)他們?nèi)タ朔щy完成工作任務(wù)，起到“跳起采摘果子”的效果。總之從發(fā)揮教師的長(zhǎng)處、特長(zhǎng)并安排適當(dāng)難度的工作，使教師在工作的過程中接受鍛煉與考驗(yàn)，既可以發(fā)揮教師的專長(zhǎng)又可以增長(zhǎng)他們的知識(shí)與才干，而且有利于教師工作積極性的激發(fā)。(二)親疏不分與惟才是舉相結(jié)合。實(shí)際學(xué)校管理工作中，本著對(duì)教育教學(xué)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。從教師的政治思想表現(xiàn)、專業(yè)知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力和工作實(shí)績(jī)各個(gè)突出的教師的培養(yǎng)與提拔：不能憑借人際關(guān)系的親疏用人，也不能受到首因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)的影響來評(píng)價(jià)人，更不可嫉賢妒能。(三)巧妙安排與靈活多樣相結(jié)合。讓教師有機(jī)會(huì)從事不同內(nèi)容的工作，增強(qiáng)對(duì)工作的新鮮感。具體的辦法是相似工作橫向換崗，同類工作縱向換崗，在確保有效性的前提下，可輪流安排一些兼職工作，這樣有利于調(diào)節(jié)教師工作的單調(diào)性，使其在新鮮感的推動(dòng)下饒有興趣地愉快工作。三、激發(fā)教師積極性的具體措施(一)正面引導(dǎo)、榜樣示范。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮學(xué)校宣傳平臺(tái)的作用，形成校風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的輿論氛圍。開展豐富多彩的教育宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)教師確立終身從教的觀念，增強(qiáng)甘為人梯的奉獻(xiàn)精神。同時(shí)要發(fā)揮榜樣的示范作用。首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是教師的榜樣，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，就有什么樣的教師。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須時(shí)時(shí)處處嚴(yán)于律己，身先士卒，以高尚無私的人格魁力去激發(fā)廣大教師的工作熱情。(二)建立激勵(lì)機(jī)制。建立科學(xué)有序的管理制度是辦好一所學(xué)校的前提。如果沒有一系列的規(guī)章制度和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，會(huì)導(dǎo)致廣大教師在工作崗位上工作無目的、無章法、無程序。久而久之就會(huì)泯滅工作的積極性和主動(dòng)性。因此在實(shí)際工作中必須緊緊依靠法治，推行依法治校，實(shí)施依法治教。制度的擬定必須包括教師工作、學(xué)習(xí)的多個(gè)方面；必須與學(xué)校實(shí)際情況相適應(yīng)；必須有法規(guī)依據(jù)。這樣既對(duì)教師有一定的壓力，又要使教師經(jīng)過努力能夠做到，實(shí)現(xiàn)用制度激發(fā)教師工作積極性。學(xué)校管理制度的管理對(duì)象是全體教師，執(zhí)行上要做到人人平等，一視同仁。因人而異、因事而異、執(zhí)法不公的錯(cuò)誤做法將會(huì)使大部分教師的工作積極性受到挫傷。因此，執(zhí)行制度要做到一致性、正常性。當(dāng)然，從某種意義上來講，在嚴(yán)格執(zhí)行制度、堅(jiān)持原則的前提下。也要依據(jù)實(shí)際情況。注意原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一。(三)實(shí)行情感激發(fā)。任何人從事某種工作并非純粹為了謀生，其中還有一個(gè)重要的方面，就是證明自己，贏得他人尊重和人格平等。教師作為知識(shí)分子的一員，在這方面尤為強(qiáng)烈。求知欲、自信心、自尊心和榮辱感等精神需要尤為突出。因此，學(xué)校管理者應(yīng)該運(yùn)用多種情感激發(fā)手段，去尊重教師、理解教師、關(guān)心教師，來拉近學(xué)校管理層和一線教師的心理距離，消除心理障礙，使教師們順心工作，舒心生活，開心相處。這樣無疑會(huì)大大的激發(fā)教師工作積極性。另外值得注意的是，管理者還要有意識(shí)的培養(yǎng)教師良好的情商：培養(yǎng)教師實(shí)事求是處事原則，保持適當(dāng)?shù)钠谕?；培養(yǎng)教師用辯證觀點(diǎn)看待問題，從不利中看到有利，堅(jiān)信事物發(fā)展的轉(zhuǎn)化，滿懷信心，堅(jiān)持做好工作；當(dāng)然還要情商低下的人具體細(xì)致的分析，采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行培養(yǎng)。(四)實(shí)行創(chuàng)新激發(fā)。著名心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論中的最高層次是自我實(shí)現(xiàn)的需要。即一個(gè)人工作有所創(chuàng)新。事業(yè)上有所作為，理想和抱負(fù)得以實(shí)現(xiàn)的需要。運(yùn)用創(chuàng)新激發(fā)教師工作積極性，則必須為教師提供鍛煉、發(fā)展、提高多種機(jī)遇，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大教師抓住各種有利契機(jī)，大膽嘗試，勇于實(shí)踐，充分挖掘發(fā)揮他們的內(nèi)在潛能與創(chuàng)造性。使廣大教師在成功的喜悅中增進(jìn)工作的積極性。學(xué)校工作的關(guān)鍵是管理，管理的關(guān)鍵是管好教師，只有用好教師，才能保證學(xué)校工作較好的開展。只有全體教師的積極性調(diào)動(dòng)積極性激發(fā)起來了，學(xué)校的各項(xiàng)工作才能有效的開展。第一講管理者的角色認(rèn)知MANY是面目錄、管理對(duì)象與組織行為二、管理概念的基本認(rèn)知管理者角色的三個(gè)緯度四、中高層管理者定位與特點(diǎn)五、中高層管理者素質(zhì)模型影AY是面管理對(duì)象與組織行為1、企業(yè)管理中的組織行為學(xué)o管理對(duì)象與研究的對(duì)象定組織中人和人的心理、行為及其規(guī)律性理人規(guī)律性行為影AY是面管理對(duì)象與組織行為2、組織人公司理力資源開愿景使思考其內(nèi)在的聯(lián)發(fā)與管理確定發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)一系性?組織結(jié)構(gòu)、部門和崗位設(shè)定「員工招聘工作分析與職務(wù)說明書員工培訓(xùn)根據(jù)工作說崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、根據(jù)說明書明書的要求年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求對(duì)技能的要條件招聘任職資格、待遇等求進(jìn)行培訓(xùn)崗位評(píng)估工作目標(biāo)評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)設(shè)定年度崗位值、確定崗位等級(jí)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)制定薪資方案績(jī)效考核建立工資等級(jí)制度進(jìn)行目標(biāo)考核,根據(jù)制定相應(yīng)的工資福利結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升%AY是面管理對(duì)象與組織行為3、組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈aa=仁喜組織運(yùn)行流程示意管理流信力息決策行商現(xiàn)高日中口基為品金流流流層層層流流流人的價(jià)值增值和轉(zhuǎn)移影AY是面3、組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈組織戰(zhàn)略與目標(biāo)管理宏觀文化理念與價(jià)值觀組織發(fā)展戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景規(guī)劃群體階段性工作規(guī)劃部門工作規(guī)劃個(gè)人年度、季度、月度計(jì)微觀個(gè)人工作任務(wù)內(nèi)容MANY是面、管理對(duì)象與組織行為4、制度化的組織管理使命追求文化與價(jià)值觀"經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)對(duì)員工的要求個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn)核心能力價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配(考核與薪酬)組織與人力資源管理體系管理技術(shù)管理制度管理機(jī)制管理流程MANY是面管理對(duì)象與組織行為5、人性化的情感管理與文化管理o馬斯洛的需求層次理論◎知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的情感與精神管理心靈工程情感作用「情感著力點(diǎn)組織培育人性真理融凝聚力人際管理源泉關(guān)系機(jī)構(gòu)誠(chéng)|解聽通|和MANY是面、管理對(duì)象與組織行為6、組織目標(biāo)與個(gè)體職業(yè)生涯設(shè)計(jì)o三個(gè)共同體利益共同體思考一個(gè)共同體情感共同體者間關(guān)系事業(yè)共同體如何o組織目標(biāo)與管理者的思想境界o員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃影AY是面二、管理概念的基本認(rèn)知、管理層次的演進(jìn)過程o從沒有管理到簡(jiǎn)單管理創(chuàng)業(yè)者首要的任務(wù)是什么?為什么