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文檔簡介

美容院衛(wèi)生規(guī)章制度為了保障顧客的健康與安全,維護美容院的形象與信譽,本美容院建立了以下的衛(wèi)生規(guī)章制度。一、美容院基本衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.1美容院內(nèi)部全部設(shè)施和設(shè)備應(yīng)保持干凈整潔、無毛病功能正常。1.2美容院內(nèi)部墻面及地面須保持清潔無塵,地面必須保持平整、干爽且易于清潔。1.3門窗玻璃應(yīng)常年保持清潔透明。1.4通風(fēng)設(shè)施嚴(yán)格執(zhí)行,防止污染空氣。1.5美容工具應(yīng)該經(jīng)過洗滌、消毒和高溫蒸汽處理。1.6美容院營業(yè)時間須保持定時、定點和計劃,確保消毒、清潔等工作正常開展。二、美容師衛(wèi)生規(guī)章制度2.1美容院工作人員必須接受全面的衛(wèi)生培訓(xùn)。2.2所有美容師在工作過程中必須穿著整潔干凈的工作服。2.3美容師在接待顧客前應(yīng)經(jīng)過充分的洗手和消毒處理,指甲短修干凈,不留污漬。2.4在美容過程中,美容師應(yīng)該采用一次性袋裝、瓶裝美容產(chǎn)品,勿重復(fù)使用。對于高溫消毒的美容產(chǎn)品,應(yīng)該在每次使用前進行充分的消毒處理。三、客戶衛(wèi)生規(guī)章制度3.1美容院會根據(jù)顧客的個人信息,提供對應(yīng)的衛(wèi)生紙、一次性床單、毛巾、拖鞋等衛(wèi)生用品,確保顧客使用的用品無毛病。3.2顧客在美容過程中禁止攜帶任何物品進入工作區(qū)域,也不可同其他顧客共用用品。3.3顧客在使用美容設(shè)施之前,需要進行全面洗手和身體部位消毒,禁止使用過于刺激皮膚或者不符合個人生理條件的美容產(chǎn)品。四、美容衛(wèi)生事件處理流程4.1美容衛(wèi)生事件的定義:顧客在美容過程中發(fā)生傷害、疾病傳播等成人衛(wèi)生問題的事件。4.2當(dāng)美容院發(fā)生衛(wèi)生事件時,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間采取合理有效的應(yīng)急措施。將相關(guān)事件告知顧客,及時分析問題,在必要時報警。4.3將美容衛(wèi)生事件的管控責(zé)任權(quán)劃分明確。4.4收到顧客反饋,美容師應(yīng)及時了解事件情況,依據(jù)《應(yīng)急流程》妥善處理。五、美容院衛(wèi)生管理與安全制度5.1美容院之間要相互協(xié)作,進行衛(wèi)生管理和安全制度的共同監(jiān)督和協(xié)調(diào)。5.2美容院需定期對全面環(huán)境實施清場、消毒、管理等檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決消毒、衛(wèi)生管理中的風(fēng)險和隱患。5.3建立美容衛(wèi)生管理和安全制度專門的紀(jì)檢、檢查部門,通過點視、問詢、體檢等手段對美容院進行衛(wèi)生管理和安全制度慎重檢查。結(jié)語本文規(guī)定的美容衛(wèi)生規(guī)章制度,是用于規(guī)范美容院內(nèi)部的各項衛(wèi)生管理制度,維護廣大顧客的權(quán)益與健康。通過切實的落實不斷完善衛(wèi)生管理制度

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