商務禮儀與溝通學員

商務禮儀與溝通韋俊名-浙江培訓在線專職講師富士康集團《自我管理》指定講師廣州亞運會禮儀指定講師華南理工大學客座教授

課程目錄五、四、三、二、一、服務與禮儀.日常公務禮儀溝通的了解與認識了解性格與溝通壓力與工作（主要部分）我祝們牙認雕識沫我淘們趣自塞己弄嗎獵？職舊業(yè)夫素達養(yǎng)系與者禮扒儀什撓么揀是研禮修儀異？禮乘貌屑（格行此為李、流語貿言鞭）莖、姑禮燃節(jié)株、儀鳴式豆、尊儀信表肚、讀風羞貌鼓、劉習克慣什談么俗是吩儀股？什布么沉是偶禮屯？禮忠儀摔的雁原翁則男士

男士基本要求不求華麗、鮮艷女士

商務著裝要求：整潔、利落服飾禮儀男窯人瓜著踢西量服袋的楊八燥忌女旗士腥著西駱裝鄙的灶六帽不1策2坐因姿行鋤姿站針姿儀炭態(tài)你禮吩儀手同勢蹲護姿n貍o驕r絕d截r膏i亂d滅e燙s銅i案g蜂n冤.孩c皺o慮m圖餃書穿配溝套P背P另T模求板卻素布材稱白呼殼禮芬儀1234正薦確襲、皂適煮當稱歡呼荒禁碎忌常鍬用襯敬劃語常平用寨謙棉語n卻o簡r惰d恩r壟i釘d憲e還s瓦i襪g遇n糟.強c闊o您m圖模書凍配櫻套P未P字T模屬板徹素匯材S屬l度i閣d虛e頭n嘴o1陶5訪消前名準笛備預誤約到律訪交戀談告丹辭拜段訪鑰禮自儀牙寫簽濕站巾食概碟座取次筷賓子水撈杯中謊餐等禮老儀用舅餐電交話差禮辯儀n搖o吵r具d睬r痛i損d催e鼠s演i鋼g紅n揪.侄c控o堤m圖夏書贈配驚套P不P方T模望板份素耍材S川l例i嫌d意e及n棄o1閉8電細話狠禮綠儀努三豎要室素聲礎音態(tài)伸度言神詞電善話指形歲象滴三數要開素1時間2空間3內容電島話捏禮仙儀鄉(xiāng)豐細黎節(jié)及時接聽、確認對方用語規(guī)范、不大喊大叫講究藝術、調整心態(tài)要選好時間、控制通話時間你島是碗如倦何責鼓秩掌族的?你咐會問握體手篇嗎匪？遞體名趴片乘脹車死禮款儀了撓解丑尊濤卑危次淹序帽同屬時慶尊棍重螞客聚人撿習保慣迎瓶聲送蛇聲答絡聲禮巧儀麻中纏的胳三捐聲禮就儀菊中宗的嬸五潔語2柴8溝通是一種管理溝通是一種態(tài)度溝通也就是通溝溝檔通頌的驚理侍解2鉗9信息發(fā)送聽眾目的渠道環(huán)境信息接收信息反饋溝通七要素3遙0溝檢通薄中征的融障基礙3謀1語言其它肢體語言溝蕩通刺的筆三戰(zhàn)個除方碌式口玩頭使語修言禍、慌書旱面著語已言業(yè)、米圖遞片閘或幻玉者灑圖腳形動歌作昆、即表秩情閃、鍛眼故神距扯離透、獲持脾物3歐2與河部票屬鬼溝著通拳的妨藝疾術3糠3與因上鉗司嘉溝吉通挑的閣法標則A（房誠態(tài)苗度保）羽德S卸（駝技莫能算）斥才你缸是奔屬叔于嬌哪軟一萬類常人邊才不？你額對鎮(zhèn)待控溝云通棕的泡態(tài)漢度隊，片就距是葉你蹤蝶發(fā)罪展簽的唉高推度情燃商榴與瞇溝顆通綠蹲色性機格黃括色藍酒色紅途色四伏色書人本格般與看溝蹄通緩眉解讓工尼作廁壓吳力心津靈葉之汽窗不或愛成崗弓就防不租會職敬每業(yè)揚不供敬柄業(yè)嘆就唐不暮會浴專含業(yè)惡不啄專司業(yè)少就罩不挪會趨有胸一