項目二電子商務信息收集與利用課件

大家好1目錄2．電子商務信息的特性3．電子商務信息的作用1．電子商務信息的特點2案例思考：閱讀完關于百度案例的材料，你日常收集信息的主要渠道有哪些？百度作為全球最大的搜索引擎，是否能滿足你對信息收集的需求？和百度同類型的搜索引擎還有哪些？導入案例3電子商務信息：電子商務信息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑，只有通過計算機網(wǎng)絡傳遞的商務信息（包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內容等能夠被人或計算機查知的符號系統(tǒng)）才屬于電子商務信息的范疇。41．分組討論：從什么渠道可獲取電子商務信息？說說各種渠道的優(yōu)缺點。2．試分析以下信息是否屬于電子商務信息范疇：（1）廣州日報刊登信息：媒體電商模式開啟。（2）午餐期間，小龍利用“餓了嗎”APP叫了一份外賣。（3）小龍午餐后用“滴滴打車”叫了一輛車外出見客戶練一練51．電子商務信息的特點（1）時效性強與新穎性。（2）國際化和開放性。（3）專業(yè)性和針對性。62．電子商務信息的特性（1）價值性。。（2）隱形性。（3）公益性。（4）相對性。73．電子商務信息的作用（1）引起市場營銷方式的巨變。（2）資金流與信息流的緊密結合。（3）提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。（4）帶來了廣告業(yè)的新機遇。8案例思考2-1在此之前，阿里已經(jīng)有了天貓的“雙11”和“雙12”、淘寶的“造物節(jié)”以及針對農(nóng)村的“年貨節(jié)”這4個節(jié)日。而現(xiàn)在，農(nóng)村淘寶又有了個節(jié)日—“鄉(xiāng)村文化節(jié)”。在經(jīng)歷了一系列探索之后，阿里巴巴不再把目標局限在買貨賣貨送貨的電商之上，而是集中阿里內部以及社會資源，從教育、醫(yī)療、金融、文化等層面再造農(nóng)村。

你了解農(nóng)村電商嗎？說一下現(xiàn)在農(nóng)村電商的發(fā)展情況，哪些農(nóng)村電商信息已經(jīng)對你的生活產(chǎn)生了影響？還以為農(nóng)村淘寶只賣貨？9任務二電子商務信息收集的方法項目二電子商務信息收集與利用10分小組討論，如果讓小龍在校園里對全校同學做一個調查，調查主題是同學們每周花多少時間在互聯(lián)網(wǎng)上購物或者瀏覽電子商務網(wǎng)站，該如何開展這次調查？練一練11一、網(wǎng)絡調查法網(wǎng)絡調查是傳統(tǒng)調查在新的信息傳播媒體上的應用。它是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定的問題進行的調查設計、收集資料并進行分析等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種信息溝通渠道，它的特點在于開放性、自由性、平等性、廣泛性和直接性等。12網(wǎng)絡調查具有的優(yōu)勢：第一，網(wǎng)絡調查成本低第二，網(wǎng)絡調查速度快第三，調查隱匿性好第四，網(wǎng)絡具有互動性13網(wǎng)絡調查法主要有以下幾種1．E-mail問卷調研法2．網(wǎng)上論壇調研法3．視頻會議法4．網(wǎng)站在線調查法5．數(shù)據(jù)工具軟件調查法14二、網(wǎng)上調查問卷的設計1．問題簡明扼要，內容通俗易懂2．注意問卷的合理性3．有代表性地跟蹤目標對象4．盡量消除被調查者的警戒心理5．提高被調查者參與調查的積極性15從以下題目中選取一個，制作網(wǎng)絡調查問卷，課后可利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行實踐。（1）關于網(wǎng)絡購物的問卷調查。（2）關于互聯(lián)網(wǎng)+的問卷調查。（3）關于農(nóng)村電商的問卷調查。（4）關于海淘的問卷調查練一練16任務三搜索引擎的運營模式項目二電子商務信息收集與利用17搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對信息進行組織和處理后，為用戶提供檢索服務，將用戶檢索的相關信息展示給用戶的系統(tǒng)。搜索引擎包括全文索引、目錄索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、門戶搜索引擎與免費鏈接列表等。181．嘗試說出以下搜索引擎分別屬于哪一種類型的搜索引擎。（1）

（2）

（3）（4）練一練19一、搜索引擎運營模式的概念搜索引擎的運營模式是一種新的網(wǎng)絡營銷形式。搜索引擎運營模式所做的就是全面而有效地利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡營銷和推廣。搜索引擎的運營模式可以在搜索引擎中進行品牌的維護，將品牌的負面信息盡可能少地呈現(xiàn)在搜索用戶面前，可以預防競爭對手在網(wǎng)絡上惡意誣陷。同時可以進行正面商業(yè)信息的推廣，進而達到品牌推廣的目標。20二、搜索引擎運營模式的4種服務方式1．競價排名2．購買關鍵詞廣告3．搜索引擎優(yōu)化（SEO）4．PPC（PayPerClick）“按效果付費”模式21三、搜索引擎運營模式概念的升級和拓展隨著搜索引擎算法和服務方式（專業(yè)圖片、視頻搜索引擎）的出現(xiàn)，搜索引擎搜索的內容不斷增加。以百度為例，有圖片、視頻、博客、資訊等，所以針對搜索引擎所做的營銷活動，也應該相應增加內容。22搜索引擎運營模式1．SEO服務2．競價排名廣告管理3．視頻營銷4．社區(qū)營銷5．新聞營銷23案例思考2-2近日，微信上一則關于周杰倫的消息引起了網(wǎng)友的瘋狂轉發(fā)。一位周杰倫的女“粉絲”在某媒體上發(fā)給偶像的女兒999天的愛和綿羊奶。于是很多網(wǎng)友在網(wǎng)上找到了那種新西蘭的BlueRiver藍河嬰幼兒配方綿羊奶粉,

BlueRiver藍河乳業(yè)借“某天王巨星女兒誕生”的實時熱點，拉動產(chǎn)品銷售。分析以上案例，說說這與傳統(tǒng)的營銷方式有什么不同？新穎之處在哪里？為什么可以引發(fā)那么大的社會效應？“粉絲”送偶像奶粉24任務四門戶網(wǎng)站的運營模式項目二電子商務信息收集與利用25“門戶”原意是指正門、入口，現(xiàn)將互聯(lián)網(wǎng)的綜合性網(wǎng)站稱為“門戶網(wǎng)站”。這在營銷上應該是一種貪婪的定位策略，企圖以此而不放過任何一類目標群體，不放過涉足或抽身任何一個領域的資格或可能。包括體育、經(jīng)濟、新聞、娛樂之類。261．根據(jù)你的經(jīng)驗，說說為什么百度被稱作是“搜索引擎”，而搜狐被稱為“門戶網(wǎng)站”，兩者有區(qū)別嗎？2．搜索引擎的信息檢索和門戶網(wǎng)站的信息檢索有什么不同？練一練27一、門戶網(wǎng)站的概念所謂門戶網(wǎng)站，是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關信息服務的應用系統(tǒng)。在全球范圍中，最為著名的門戶網(wǎng)站是谷歌以及雅虎；而在中國，最著名的門戶網(wǎng)站有眾所周知的中國四大門戶網(wǎng)站（新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊）新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等也較為著名。28廣義的門戶網(wǎng)站指的是一個Web應用框架，它將各種應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源集成到一個信息管理平臺之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶，并建立企業(yè)對客戶、企業(yè)對內部員工和企業(yè)對企業(yè)的信息通道，使企業(yè)能夠釋放存儲在企業(yè)內部和外部的各種信息。狹義的門戶網(wǎng)站指的是提供某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關信息服務的應用系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站最初提供搜索引擎、目錄服務。29二、門戶網(wǎng)站的分類1．搜索引擎式門戶網(wǎng)站2．綜合性門戶網(wǎng)站3．地方生活門戶4．個人門戶30三、門戶網(wǎng)站的盈利模式1．在線廣告2．彩鈴彩信下載、短信發(fā)送、電子雜志訂閱等電信增值形式3．通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品4．注冊會員收費，提供與免費會員差異化的服務5．網(wǎng)絡游戲運營，虛擬裝備和道具買賣316．搜索競排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合，付費推薦和抽成盈利7．廣告中介8．企業(yè)信息化服務9．Web2.0網(wǎng)站被巨頭收購32案例思考2-3在國外，Vine、Instagram等均已形成主流社交平臺時，國內短視頻應用也紛紛崛起。新浪秒拍已完成C輪融資，正在探尋YouTube式的盈利方式，國內的短視頻行業(yè)在2015年出現(xiàn)爆發(fā)勢頭。秒拍的盈利模式是怎樣的，如果交給你一個任務，利用秒拍和你的微博社交賬號，實現(xiàn)收益，是否能完成任務，制作具體操作計劃。秒拍的成功案例33練習題一、選擇題1、電子商務信息包括以下哪些形式（）A、文字B、數(shù)據(jù)、表格、圖形C、影像、聲音D、能夠被人或計算機查知的符號系統(tǒng)34練習題一、選擇題2、相對于傳統(tǒng)的商務信息，電子商務信息具有顯著的特點（）A、時效性強B、準確性高C、便于存儲D、易于更新35練習題一、選擇題3、搜索引擎找到信息發(fā)布源收集商品信息，這個過程有效地保證了信息的準確性（）A、減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)B、減少了人工干預C、提高了搜索結果的相關度D、提高了信息的時效性36練習題一、選擇題4、以下不是搜索引擎的運營模式的服務的是（）A、競價排名B、購買關鍵詞廣告C、SEOD、APP37練習題二、簡答題1、購買關鍵詞廣告的優(yōu)點有哪些？2、網(wǎng)上調查問卷的設計注意事項有哪些？3、什么是門戶網(wǎng)站？38練習題三、項目實操利用問卷星調查派或網(wǎng)題等網(wǎng)上在線調查系統(tǒng)進行網(wǎng)上調查，調查主題要求跟電子商務相關，把調查結果整理成報告。39練習題三、綜合實訓

2016年，在TechWeb和新浪科技聯(lián)合主辦的第210期IT龍門陣上，妙計旅行創(chuàng)始人兼CEO張帆分享了人工智能在自由行上的探索，他認為，未來會有大量人工智能應用出現(xiàn)在旅游領域。張帆指出，現(xiàn)在人們的數(shù)據(jù)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，10年前，雅虎的兩級頁面就能滿足人們的需求，而現(xiàn)在人們的多樣化、個性化需求用谷歌才能滿足。這也是互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的變化。據(jù)張帆分享，美國的一家在線旅游公司統(tǒng)計，人們在旅行之前，平均要瀏覽38個網(wǎng)站。這說明互聯(lián)網(wǎng)給了我們更多選擇的可能性，但這么多可能性人們往往很難駕馭，40練習題三、綜合實訓數(shù)據(jù)幫我們做的就是高效的對接服務據(jù)張帆分享，美國的一家在線旅游公司統(tǒng)計，人們在旅行之前，平均要瀏覽38個網(wǎng)站。這說明互聯(lián)網(wǎng)給了我們更多選擇的可能性，但這么多可能性人們往往很難駕馭，數(shù)據(jù)幫我們做的就是高效的對接服務。就旅行計劃而言，人和機器誰更靠譜？張帆認為，人更多的是完成主觀決策，比如，去哪里、吃什么等；機器完成的則是客觀決策。人不能駕馭數(shù)億可能性，但是機器可以給出適合的