銷售顧問禮儀規(guī)范教學(xué)課件

銷售顧問禮儀規(guī)范銷售顧問禮儀規(guī)范銷售顧問禮儀規(guī)范銷售顧問禮儀規(guī)范個人形象是你的第一張名片明星化妝前后對比猜猜們是誰?目前，大部分地區(qū)都對教育進(jìn)行了課改，課改的主要目的是為了提高學(xué)生的主觀能動性，以學(xué)生作為教育的主體，改善過去以老師為中心的教學(xué)方式。簡單來說就是要建立一種以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體的新的教學(xué)模式。信息技術(shù)課作為中學(xué)生的必修課，其教學(xué)方式必然也要體現(xiàn)出學(xué)生的主體作用。但是，我國目前信息技術(shù)的教學(xué)模式還處于發(fā)展階段，如何有效地體現(xiàn)學(xué)生的主動性，培養(yǎng)出綜合能力強的學(xué)生，并且提高教學(xué)質(zhì)量，已經(jīng)成為教師以及相關(guān)人員必須深思的問題。一、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法1.概念任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式是把課堂所學(xué)的知識轉(zhuǎn)為以任務(wù)為主的交互式課堂，學(xué)生圍繞本節(jié)課的任務(wù)，合作解決任務(wù)，以此來提高學(xué)生的主體意識和解決問題的能力。這種教學(xué)方法有一個很大的特點，那就是使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，不同于以往教師講課的模式，給以學(xué)生一定的自由。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方式使學(xué)生積極參與、自主創(chuàng)新、團結(jié)合作，是一種新型的探究式教學(xué)法。信息技術(shù)課使用這種方法進(jìn)行教學(xué)，具體方法就是課堂以一個任務(wù)為中心，教師通過引導(dǎo)的方式，驅(qū)動學(xué)生學(xué)習(xí)。教師在創(chuàng)建任務(wù)時，要注重現(xiàn)實情境，創(chuàng)建真實的、與周邊生活相關(guān)的任務(wù)，學(xué)生在對此任務(wù)進(jìn)行探索時，成就感會很強烈，從而可以引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣以及增強求知欲望。2.自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)就是指學(xué)生通過個人的努力，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣對任務(wù)進(jìn)行探究。自主學(xué)習(xí)不是單純的指學(xué)生獨立完成任務(wù)，不依靠別人獨自解決問題的理解是片面的、不準(zhǔn)確的。如果學(xué)生不通過教師與其他相關(guān)資料的幫助，而是單純的自己理解，很容易走進(jìn)學(xué)習(xí)的誤區(qū)，而產(chǎn)生知識盲點，這種做法的必然結(jié)果就是使學(xué)生失去學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)樂趣。因此，自主學(xué)習(xí)的正確理解應(yīng)該是通過老師的指導(dǎo)和幫助，使學(xué)生順利地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)是指通過小組的方式進(jìn)行任務(wù)解決。小組中的學(xué)生可以將自己的發(fā)現(xiàn)與對知識的理解同其他組員進(jìn)行分享，非常有利于同學(xué)之間的友誼發(fā)展，而且還能促進(jìn)各個成員之間的知識、能力提升。合作學(xué)習(xí)有四個重要的組成部分：學(xué)生、教師、合作小組、合作學(xué)習(xí)環(huán)境。這幾個部分相互聯(lián)系、相互依賴，在進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的過程中，小組可以采用商量、討論、辯論等等的形式來分析問題。合作學(xué)習(xí)可以鍛煉學(xué)生的思維能力，增強溝通能力和團結(jié)合作意識，培養(yǎng)學(xué)生之間的互相尊重意識和包容度。3.信息技術(shù)教學(xué)任務(wù)驅(qū)動第一，利用成果驅(qū)動，給學(xué)生展示一些優(yōu)秀的信息作品，以此來引起學(xué)生的好奇心，提高他們的學(xué)習(xí)興趣；第二，通過生活進(jìn)行驅(qū)動。教師將學(xué)生的日常生活與教學(xué)任務(wù)聯(lián)系起來，降低學(xué)生學(xué)習(xí)的陌生感，可以有效地提高學(xué)生的積極性，從而將學(xué)生帶入信息技術(shù)課堂的學(xué)習(xí)與討論中去。第三，利用情感進(jìn)行驅(qū)動。初中生都處于青春期，情感比較容易被帶入，教師利用學(xué)生的情感特點，通過情感氛圍的創(chuàng)建可以引發(fā)學(xué)生的共鳴，從而提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。信息技術(shù)課通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，可以不僅僅提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生更快地掌握學(xué)習(xí)方法，還可以促進(jìn)學(xué)生之間的交流，使他們學(xué)會分享知識與快樂。二、分層教學(xué)法1.采用分層教學(xué)法的優(yōu)勢學(xué)生由于家庭條件背景的差異，對信息技術(shù)的掌握能力也具有很大的差異性。家庭條件較好的學(xué)生，對計算機的基礎(chǔ)知識已經(jīng)有了一定的了解，并且掌握了一定的操作技能；而對于家庭條件不是很好的學(xué)生來講，可能很少接觸計算機，甚至根本沒有接觸過電腦?？紤]到這些因素，教師應(yīng)該針對實際情況，找到解決學(xué)生對信息技術(shù)掌握程度不同的辦法，從而使班上每一個學(xué)生都能獲得成功的喜悅，提高自身的信息技術(shù)水平。所以在進(jìn)行教學(xué)方式的探究時，教師可以考慮實行分層教學(xué)的模式，不斷調(diào)整方法，更新課程內(nèi)容，使基礎(chǔ)好的學(xué)生進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí)，而基礎(chǔ)差的學(xué)生獲得更多的練習(xí)機會。2.提供分成學(xué)習(xí)機會和指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生的差異性，對班上進(jìn)行分組。分組完了之后，教師應(yīng)該為各個小組設(shè)定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，安排具有挑戰(zhàn)性的不同級別的學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。在設(shè)定任務(wù)的時候，要注意既不能設(shè)置的太高，也不能太低。任務(wù)的難度太高了，容易使學(xué)生喪失信心而變得沮喪；而任務(wù)設(shè)置的太低了，則不能鍛煉學(xué)生的能力，學(xué)生不需要過多努力就能成功，容易造成自滿心理，不利于今后的發(fā)展。在目標(biāo)完成后，老師應(yīng)該安排各個小組進(jìn)行成果的展示，評價出優(yōu)秀作品。3.營造氛圍在進(jìn)行信息技術(shù)教學(xué)時，要注意營造分層教學(xué)的氛圍。初中學(xué)生的感性認(rèn)識能力較強，所以教師要從心理上把握住學(xué)生，讓學(xué)生接受分層教學(xué)的方式，讓學(xué)生了解到這種方式是為了大家好，人與人之間的學(xué)習(xí)情況、基礎(chǔ)是有所差異的，切忌以為是老師的區(qū)別對待。同時教師要肯定每一個學(xué)生，認(rèn)識到他們的特長，幫助基礎(chǔ)差的學(xué)生樹立信心，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及積極性。最后，教師要提倡各個小組之間相互幫助，相互合作，基礎(chǔ)好一些的小組應(yīng)該幫助基礎(chǔ)稍弱的同學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生之間的團隊協(xié)作精神。4.組織學(xué)生學(xué)習(xí)在進(jìn)行分層教學(xué)的過程中，教師可以采取多種方法組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。針對學(xué)生的不同風(fēng)格、學(xué)習(xí)任務(wù)的要求、學(xué)習(xí)興趣等方面，采取小組合作學(xué)習(xí)方式、獨立學(xué)習(xí)方式以及集體學(xué)習(xí)方式等。老師應(yīng)該把握各個學(xué)生的興趣特長，以最大的可能指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助他們完成學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)研究表明，初中生的感性認(rèn)識接受能力強于理性認(rèn)識，針對初中生的特點，并結(jié)合信息技術(shù)課的特點，對學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方法。初中信息技術(shù)課的教學(xué)模式需要進(jìn)行不斷地探索，教師及相關(guān)人員應(yīng)該改變自身的教學(xué)方式，利用各種方法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，提高學(xué)生的合作能力、技術(shù)能力以及綜合能力。作文教學(xué)是中學(xué)語文教學(xué)的重點和難點。教師要在作文教學(xué)中采取一定的策略，才能增強教學(xué)效果。要想取得良好的教學(xué)效果，教師就必須采取相應(yīng)的策略，如善于發(fā)現(xiàn)作文的閃光點，用肯定的態(tài)度去欣賞并利用這些閃光點，讓學(xué)生體驗到作文成功的樂趣，激發(fā)寫作的興趣，從而提高寫作水平。教學(xué)過程中，作文教學(xué)往往事倍功半，有的學(xué)生在教師不厭其煩的訓(xùn)練下，甚至對寫作產(chǎn)生了厭煩情緒。一說作文就頭痛，哪里還能寫出好的作文。我認(rèn)為，教師在作文教學(xué)中不能用刻板的標(biāo)準(zhǔn)去評價和衡量學(xué)生的作文，而應(yīng)從學(xué)生的知識水平和認(rèn)知能力出發(fā)，實事求是地評價學(xué)生的作文，從實際出發(fā)采取有效的教學(xué)策略，發(fā)現(xiàn)學(xué)生作文中的閃光點，激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，提高寫作水平。作文教學(xué)是語文教學(xué)中的一個非常重要的組成部分，占語文學(xué)科的半壁江山，把好作文教學(xué)這一關(guān)，也就抓住了語文教學(xué)的“主干”。教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)學(xué)生怕寫作文，作文教學(xué)效率低，學(xué)生作文水平低，這無疑影響著素質(zhì)教育的整體推進(jìn)。如何改善這一現(xiàn)象，針對這一問題我結(jié)合作文教學(xué)的理論，談幾點認(rèn)識。一、肯定學(xué)生作文中的巧妙構(gòu)思學(xué)生思維活躍，視角獨特，作文時經(jīng)常會有巧妙構(gòu)思出現(xiàn)。雖然有的作文整體水平不高，但在作文構(gòu)思上卻也有值得肯定之處。好的構(gòu)思能給作文增色不少。所謂構(gòu)思是指在動筆寫作前對文章的內(nèi)容和表達(dá)方式的總體設(shè)計。它是作文過程中的一種創(chuàng)造性的復(fù)雜的思維活動。具體來說，文章構(gòu)思就是對儲存在頭腦中的材料作進(jìn)一步的擴充、延伸、分解、組裝，使之有序化、最優(yōu)化。如有學(xué)生在寫《我的媽媽》時，巧妙地運用了對比的寫作手法，把媽媽4年來為這個家日夜操勞的變化寫了出來。他這樣寫4年前的媽媽：“那時媽媽在一家公司做推銷員，每天打扮得漂漂亮亮的：1.62米的個頭，國字型的臉蛋、披肩長發(fā)，化個淡妝，人十分精神?！?年后的媽媽則變成：“瘦弱的身軀，瘦削的臉成天露出疲憊的神情，人整天忙個不停。”我們先不說這個作文整體水平怎樣，單看作者的構(gòu)思是成功的。因為這更能反映出媽媽4年來為這個家作出的貢獻(xiàn)，同時也表達(dá)了孩子對媽媽的愛。另外一個學(xué)生則寫了一個很陳舊的故事：假期自己在路上撿到了一個皮包，包里有現(xiàn)鈔和各類銀行卡和身份證，最后交給到了派出所。如果文章只寫下這個過程，無非就是記敘了一件好人好事而已。但作者卻寫了家人對是否交皮包給派出所表現(xiàn)出來的兩種截然不同的意見。一種是撿到東西要交給派出所，一種是自己要了，反正交上去也是白交了。這樣兩種思想斗爭的描寫為文章增色不少。我在講評時特意突出了這兩個同學(xué)文章的巧妙構(gòu)思，強調(diào)一篇作文是否成功，構(gòu)思是否巧妙是一個十分重要的因素。二、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生作文中精美的詞、句著名教育家家葉圣陶認(rèn)為：“學(xué)生作文中任何一點可取的地方，都應(yīng)找出來，肯定他的想法和寫法?！睂W(xué)生完成一篇作文后，都希望得到老師的承認(rèn)和肯定。教師對學(xué)生作文的要求不宜過多、過高。面對學(xué)生幼稚的作文，教師要盡量發(fā)現(xiàn)其閃光點，以正面肯定、鼓勵為主，不求全責(zé)備，不扼殺學(xué)生創(chuàng)造的火花。即使學(xué)生作文中有一點進(jìn)步（包括字體的端正、字詞的使用等），也應(yīng)該得到老師的肯定。我們認(rèn)為，學(xué)生只要用心去寫了，在一篇作文中，總會有那么一些字詞使用得比較恰當(dāng)，某些段落寫得比較精彩。教師在批改作文時應(yīng)作重點批注，并在作文講評課上予以賞析、肯定，從而激發(fā)學(xué)生寫作的興趣。三、摘抄學(xué)生習(xí)作中的精美語句知識的學(xué)習(xí)靠的是點滴積累，教師教學(xué)經(jīng)驗的取得更是如此，就拿教師批改作文來說，教師在批改學(xué)生作文時發(fā)現(xiàn)了用得好的字詞、寫得好的句子、段落，但又不可能在講評課上對每篇作文中的精美句子段落都一一賞析。但老師又不能對這些好的句子、好的段落置之不理。如果這樣不僅不能激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，反而可能因為老師的漠視打擊到學(xué)生的寫作積極性。因此，教師可以采取摘抄學(xué)生作文中精美語句的方法，以激發(fā)學(xué)生的寫作興趣。具體做法是：教師把所有作文中的精美語句抄寫在黑板上，每句話的后面注明班級、姓名，同時要求學(xué)生把這些語句抄寫在專門的摘抄本上，再把這些精美的語句打印出來，張貼在本班后黑板的學(xué)習(xí)園地，讓學(xué)生課后去抄去讀，這樣可以不占用學(xué)生上課的時間。四、在班內(nèi)張貼優(yōu)秀作文如果是帶著欣賞的眼光去看學(xué)生的作文的話，我們就不難發(fā)現(xiàn)班上也有不少優(yōu)秀作文。這些作文能夠真實反映出學(xué)生豐富的內(nèi)心世界，準(zhǔn)確地反映出學(xué)生的知識水平，反映出學(xué)生的語言文字運用能力。在班上朗讀好的作文對全班同學(xué)來說是一種激勵，能激發(fā)學(xué)生的寫作興趣。實踐證明：同學(xué)間互相學(xué)習(xí)，能更有效地啟迪思維、開闊思路、對提高寫作水平有很大的幫助，極大地提高學(xué)生寫作文的興趣。五、善于從生活中積累素材寫作文首先要有話可說，這就要求腦子里要有東西，素材源于生活，素材的積累取決于日記的多少。因此，在日常教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生寫日記的好習(xí)慣，為寫好作文打下堅實的基礎(chǔ)。總之，由于教師能在作文教學(xué)中采取相應(yīng)的措施，善于發(fā)現(xiàn)并利用學(xué)生作文的閃光點，讓學(xué)生體會到被肯定和褒揚后帶來的滿足感和成就感，讓他們體會到成功的快樂，從而激發(fā)學(xué)生創(chuàng)作的欲望，提高學(xué)生的作文水平。銷售顧問禮儀規(guī)范個人形象是你的第一張名片明星化妝前后對比猜猜們是誰?超級女生:張靚穎韓國第一美女:金喜善化妝前化妝后銷售顧問的形象規(guī)范儀容標(biāo)準(zhǔn)頭發(fā):發(fā)型自然大方,不遮眉眼,不做奇特發(fā)型長發(fā)必須束起,梳理整齊;短發(fā)應(yīng)保持整齊,不得蓬松零亂:不可染夸張的顏色;頭發(fā)要保持清潔妝容香水味道以清淡為主淡妝上崗,給人自然的感覺,禁止?jié)鈯y艷抹;妝容應(yīng)與膚色、制服顏色相襯。銷售顧問的形象規(guī)范儀容標(biāo)準(zhǔn)手部不得留長指甲(指甲<3MM)指甲內(nèi)不可有污垢,要隨時保持雙手潔凈;不涂有色指甲油接觸商品時戴手套不可以有異味.上班前不可吃大蒜等食品首飾上班時只可佩帶銀靈石尚品牌首飾根據(jù)自身情況先擇適合的首飾,并不超過三件佩戴時要注意商品的清潔及安全,不可造成磨損及破碎。銷售顧問的形象規(guī)范儀表標(biāo)準(zhǔn)服裝工作時間必須穿著公司提供的制服;工裝應(yīng)干凈、整齊、筆挺、無皺褶制服必須保持完好及整潔,制服不允許卷起衣袖或褲腳穿著襯衣時,除上襟第一粒紐扣外,其余應(yīng)全部扣齊襯衣必須束入褲內(nèi)或裙內(nèi),衣袋不宜多裝物品而鼓起,注意束裝效果工牌上班時須佩帶自己的工牌,工牌統(tǒng)一佩帶在左胸前鞋襪:按統(tǒng)一規(guī)定穿著黑色有跟凈面皮鞋,鞋面無花俏裝飾物;禁止穿拖鞋、運動鞋等其它規(guī)定以外的類上崗鞋保持干凈無污跡上班時需穿絲襪,顏色為黑色或肉色絲襪保持無破損2、爽膚水3、眼霜4、乳液5、隔離霜一一隔離彩妝及空氣污染6、粉底液一一化妝的精髓7、散粉一一定妝8、畫眉毛象精致的畫框9、眼部一一最傳神的部位10、腮紅11、口紅化妝步驟步驟1/2:潔面+爽膚水步驟3:眼霜步驟4/5:乳液+隔離霜化妝步