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中國航信客戶項 概要設(shè)計報 目的和范 目 范 總體設(shè) 系統(tǒng)模 功能 場景 場景 功能 接口設(shè) 用戶界面 用戶界面 報表設(shè) 報表 報表 數(shù)據(jù)庫設(shè) 數(shù)據(jù)關(guān) 文件設(shè) 文件類型 文件類型 質(zhì)量屬性 質(zhì)量屬性 安全性設(shè) 安全性 安全性 基本過 準(zhǔn) 切 異常處 開放環(huán) 遺留問 其 參考與術(shù) 參考術(shù) CHTMJ,可性;開發(fā)模,基組件建能夠保項目的速開發(fā)本期項目主要劃分為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和前端系統(tǒng)兩個子系統(tǒng)。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與網(wǎng)本期項目實現(xiàn)包括航信的CRS系統(tǒng),U8財務(wù)系統(tǒng)以及與同方callcenter平臺的接口eterm接口提供旅客的和數(shù)據(jù)發(fā)送到PNR中以及在訂單中提取PNR兩個簡化功能;U8財務(wù)接口提供憑證導(dǎo)入功能。::Eterm訂機票訂單管理主要是實現(xiàn)人機票業(yè)務(wù)整個生命周期退票單管理主要實現(xiàn)對出票單機票進(jìn)行退票的數(shù)據(jù)管外勤人員任務(wù)B2B模B2B用戶訂單管理需包含旅客、操作員用戶名、操作員等三項參數(shù)。系統(tǒng)根據(jù)提供1系統(tǒng)根據(jù)請求參數(shù)中的參數(shù)查詢旅23“p101”.4YYYYMMDD+四為流水號;流水號為當(dāng)天5如果系統(tǒng)沒有該的客戶 名PNReterm導(dǎo)入旅客訂票明細(xì),以及相關(guān)航程信息。123BookingPNR(NameAsString,InfoTypeAsInteger,AirlineAsString,PASSInfoAsString,NumberAsInteger,SegmentAsString,ContactAsString,TicketAs述.doc》45空公司結(jié)算價格+結(jié)算稅金+其他金PNR<PNR 旅客旅客證件類型(護(hù)照軍官證等等航段航班號艙位起飛日期起飛時間123:場景過程人員登錄系統(tǒng)以后,通過進(jìn)入訂單管理菜單,點擊訂單查詢子菜單對本系統(tǒng)期、訂單號、供應(yīng)商、客戶公司、旅客、所屬部門、創(chuàng)建部門、操作員、營業(yè)員、公司:1212場景過程 1系統(tǒng)根據(jù)soeQury,TA場景角色:的出票組用,《出票單處理》頁面人員可通過本用例實現(xiàn)對出票申請確認(rèn)的訂單進(jìn)行出票,出票后PNRTAB,進(jìn)入訂單頁面查看相關(guān)信息。,1TicketReturn”。查找方法調(diào)用系統(tǒng)通用的23:場景過程人員登錄系統(tǒng)以后,通過進(jìn)入訂單管理菜單,點擊訂單結(jié)算子菜單對本系統(tǒng):1程22006420064月,20063月,200623場景角色:用12系統(tǒng)通過調(diào)用通用方法onUpdate12通過傳輸SID,取得訂單實體。URL地址為33保存ACTION 默認(rèn)為系統(tǒng)通用control/onUpdate。保存成功,系統(tǒng)轉(zhuǎn)到Order_List頁面。不成功調(diào)用拋出HtppRequestError異常,返回新增頁面。12通過傳輸SID,取得訂單實體。URL地址為control/deliver_edit_ticket”3保存ACTION默認(rèn)為系統(tǒng)通用control/onUpdate,將出票單的狀態(tài)改為出票HtppRequestError異常,返訂單“操作”字段中的“”按鈕。只有營業(yè)員或操作員可自己的訂單。系統(tǒng)顯示《。屬部門”三個字段取當(dāng)前用戶和當(dāng)前時間,其余內(nèi)容自動載入用戶對后的新訂單。12SID,取得訂單實體。URL地址為3保存ACTION默認(rèn)為系統(tǒng)通用control/Create。保存成功,系統(tǒng)轉(zhuǎn)到Order_List頁面。不成功調(diào)用拋出HtppRequestError異常,返回新增頁面。112默認(rèn)為系統(tǒng)通用control/Update,更新訂單狀頁面。不成功調(diào)用拋出HtppRequestError異票證管理1TicketCardDataCTI向Monica系統(tǒng)發(fā)送一個2例:“add?entity=TicketCardData”,系統(tǒng)會自根據(jù)票號段領(lǐng)取后,需要生成每個票證的明細(xì)記錄,如何生成?如何?狀態(tài)是1TicketCardDataCTI向Monica系統(tǒng)發(fā)送一個2例:“add?entity=TicketCardData”,系統(tǒng)會自:12:123123:場景過程人員登錄系統(tǒng)以后,通過進(jìn)入票證管理菜單,點擊票證回收子菜單首先對本面上會顯示出來,用戶可以對顯示的根據(jù)業(yè)務(wù)需要點擊“回收”按鈕進(jìn)行回收操作。:123配送管理以wqya登陸系統(tǒng),進(jìn)入配送管理菜單,點擊新建外勤單,系統(tǒng)顯示新建外勤單頁面,用戶 可以隨時再打開此進(jìn)行修改或者提交操作。1234配送單創(chuàng)建有兩個,一個是從出票單上創(chuàng)建,另外一個是直接創(chuàng)建。這兩個入:場景過程人員登錄系統(tǒng)以后,通過進(jìn)入配送管理菜單,點擊外勤人員任務(wù)查詢進(jìn)入查件“或者”取消任務(wù)“的操作,在頁面中可以對外勤人員的任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計。:1單23場景過程人員登錄系統(tǒng)以后通過進(jìn)入配送管理菜單點擊外勤單查詢進(jìn)入查詢頁面。建人部門、客戶、指定時間、地址。根據(jù)查詢內(nèi)容的需要,在頁面相關(guān)輸入框填入或下12收款登記:人員登錄系統(tǒng)以后,通過進(jìn)入收/付款管理的菜單,通過點擊收款登記或付1有選擇組合成查找條件在訂單中通過2ACTIONURL應(yīng)收/場景過程:人員登錄系統(tǒng)以后,通過進(jìn)入收/付款確認(rèn)管理的菜單,通過點擊收款確認(rèn)IDID和當(dāng)前時間保存為制單人和制單時間,用戶可選擇“確認(rèn)應(yīng)收截止日期”來查詢訂單列表,訂單列表中要顯示訂單號,營業(yè)員姓1query_id3新增路徑為客戶化ACTION,URL地址為算狀態(tài)不為結(jié)束的顯示為列表。列表的要素包括:憑證號,憑證類型,營業(yè)員,制單日1定義DataBaseRule,校驗輸入收付款總額與httpRequestError異常。1新定義”control/exportWrannt”ACTION,根據(jù)ID,列出憑證以及憑證明細(xì);jxlEXCEL文件,格式待定。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商B2B系統(tǒng)用戶管理B2B前端管理B2B用戶1點擊,系統(tǒng)供基本息的輸框,包括有登陸客戶稱客地址聯(lián)人、、傳、Ema、。 2用戶后并不能直接登場景角色:B2B用123場景角色:B2B用場景過程:B2B用戶通過本用例可以查看公司1濾條件為的ID和標(biāo)題,支持模糊查2列表顯示所有的編號、標(biāo)題、3可見的State是啟用狀態(tài),如果isIndex=ture則將設(shè)為首頁,如果isTop=true則將置頂,—發(fā)布的時候的內(nèi)容需要用html的編輯控件填寫怎么在文檔中看不到,—的狀態(tài)是怎樣變化?哪些可以看到,哪些不能看到場景角色:B2B用場景過程:B2B用戶通過本用例可以下訂單1url為24場景角色:B2B用1點擊查詢,monica系統(tǒng)顯示查詢頁面,查詢2_KEEPORDER_BY=DateTimedesc逆序顯3B2B管理B2B只有通過本模塊了基本信息并處于啟用狀態(tài)的用戶,才能登陸B(tài)2B子系統(tǒng)。1點擊時,Monica系統(tǒng)提供基本信息的輸入框,包括:新用戶的客戶ID、登陸密、、啟用或禁用,默認(rèn)為啟用狀態(tài)。URL為“add?entity=WebSiteUser“Monica系ID作為該用戶的創(chuàng)建人,不能修改。Monica系統(tǒng)提供保2B2B用戶11241場景過程 1url為”2場景過程用戶成功登錄系統(tǒng)后通過本用例可以對指定的運價信息進(jìn)行更新工作1動更新該運價信息的人2monica系統(tǒng)提供根據(jù)運價信息編號、價格有間人、 、、,,1點擊新增,monica系統(tǒng)自動生成編號id,,將當(dāng)前的時間作為用戶需要輸入新聞標(biāo)題內(nèi)容詳細(xì)描述(使用帶格式的文2點擊查詢,monica系統(tǒng)顯示查詢,查詢條件為的ID和標(biāo)題,支持模糊查詢文章詢結(jié)果以列表返回列表顯示所有的編號、標(biāo)題、,點擊編號后轉(zhuǎn)入步驟3即url為34為B2B定單查場景角色:B2B用1_KEEPORDER_BY=DateTimedesc逆序顯2ID頁面新增一TAB,表示該部門員工的列表。能夠批量選擇新增屬于該部門的旅客。List頁面sidupdate,deleteAction.面,該頁面分為兩部分,上面為文本框,添加統(tǒng)計條件,下面為統(tǒng)計信息瀏覽。monica系View頁面。1Reported只能比原ReportedDate/Time2A頁面。刪除記錄時,先在C中選擇BC DAB中輸入合法則會在的上方提示,B框,lookup,radio等。ABTab頁。CAB進(jìn)入編輯頁面后就出現(xiàn)如圖樣A當(dāng)用戶在B中輸入了查詢條件,B(延遲1Reported無23(暫無(延遲PNRCTI(延遲在報表服務(wù)器上。Monica主服務(wù)器與報表服務(wù)器上的數(shù)據(jù)通過SQLServer的數(shù)據(jù)功Java文件以.java為后綴,通過虛擬機編譯成.class文件。主要負(fù)責(zé)功能的實現(xiàn),java文件頁面主要有兩種形式表現(xiàn)java文件中的開頭或類的開頭或方法的開始位置出現(xiàn)。 FTL文件FTL文件以.ftl結(jié)尾。里面可以包涵mark標(biāo)記語言、html代碼、css代碼、xml文件xml文件以.ftlxml文件。他用來對頁面,數(shù)javascript文件javascript文件以.js結(jié)尾。里面包涵jscriptcss文件屬性文件★1是主服務(wù)器,部署WebServer和數(shù)據(jù)庫;實時將數(shù)據(jù)事務(wù)發(fā)送到★2服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫★1WebServer自動轉(zhuǎn)到★21數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作,采用企業(yè)級運行支撐平臺Windows2000Server和 SQLServer2005操作整個客戶系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺是JeyoItsm而Itsm是Jeyo公司具有2年歷史的、客戶管理系統(tǒng)的組成包括Itsm平臺、單據(jù)流程引擎、報表等部分,但是Itsm產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行定制和擴(kuò)展而成。Itsm產(chǎn)品特點基礎(chǔ)上進(jìn)行。力求使業(yè)Itsm本身產(chǎn)品的特點,并在結(jié)構(gòu)上具有線條清晰、模塊功能明確Itsm軟件包的具體特點結(jié)Itsm軟件包之要求。JeyoItsm對系統(tǒng)造成的客戶化或代碼編制,以提高整體可靠性。圖1.首先在本機上進(jìn)行定制。在開發(fā)人員的開發(fā)機上安裝JeyoItsm服務(wù)器軟件。所有JeyoItsm測試服務(wù)器上進(jìn)行。該測試服務(wù)器預(yù)先導(dǎo)入了大量的測實體操作日志

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