無錫旅游業(yè)開發(fā)旅游商業(yè)區(qū)的探究

/HYPERLINK"/"無錫旅游業(yè)開發(fā)旅游商業(yè)區(qū)(RBD)的探討旅游治理專業(yè)學(xué)生陳晨指導(dǎo)教師秦淳霞摘要：隨著經(jīng)濟和旅游業(yè)的進展，都市中出現(xiàn)了一種新的功能區(qū)——RBD（旅游商業(yè)區(qū)），它既是旅游景區(qū)的旅游購物部門，又兼景區(qū)的門戶窗口功能，也屬旅游觀光景區(qū)的一部分，還將逐漸隨著旅游者的多種需要而進展出其它的一些服務(wù)功能。本文以無錫旅游商業(yè)區(qū)系統(tǒng)為研究對象，結(jié)合無錫三類景區(qū)分析了無錫RBD目前的進展現(xiàn)狀，認為無錫的旅游商業(yè)區(qū)進展不能只就商論商，使得旅游商業(yè)區(qū)僅僅是些沒有特色的商品街，應(yīng)該充分發(fā)揮RBD的多功能，使?jié)M足旅游者需要，促進無錫旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康地進展。關(guān)鍵詞：旅游商業(yè)區(qū)；旅游業(yè)；旅游者DiscussionAboutTheExploitationOfRBDForTheDevelopmentOfTourismOfWuxiStudentmajoringinTourismManagementChenChenTutorChunxiaQinAbstract：Withthedevelopmentofeconomyandtourism,anewfunctiondistrict——recreationalbusinessdistrictevolvedgraduallywithincities.Itisnotonlytheshoppingdepartmentofthescenicarea,butalsohasthevariousservicefunctionsandisasectionofsightseeingwithinthescenicarea.Andlatermanyotherservicefunctionswillcomeintobeinggraduallytomeetthetourists’needs.Thethesistakestherecreationalbusinessdistrictasainvestigativesubject,andassortstherecreationalbusinessdistrictwiththreetypesandanalysestheactualitiesofthedevelopmentoftherecreationalbusinessdistrictofWuxi.Itisconsideredthattherecreationalbusinessdistrictisnotonlyabusinessdistrict,andcannotjustsalecommodity.Inthatcase,itwillmaketherecreationalbusinessdistrictabusinessstreetwithnocharacterandfeatureless.Therecreationalbusinessdistrictshouldallowfullplaytothemultiplefunctions,meettheneedofthetouristsandpromoteasustainable,speedyandhealthygrowthanddevelopmentofthetourismofWuxiKeywords:RBD；Tourism；Tourist隨著經(jīng)濟和旅游業(yè)的進展，都市中出現(xiàn)了一種新的功能區(qū)RecreationalBusinessDistrict,簡稱RBD,直譯為“游憩商業(yè)區(qū)”,國內(nèi)學(xué)者則翻譯為“旅游商業(yè)區(qū)”[1]。筆者想從旅游進展的角度對家鄉(xiāng)無錫的旅游商業(yè)區(qū)中的附屬于景區(qū)的RBD開發(fā)進行一番探討，為無錫RBD的進一步完善提供一點參考意見。一、RBD研究綜述目前，關(guān)于RBD的研究，國內(nèi)外相關(guān)的研究文獻并不多。關(guān)于RBD的定義及其功能，大致有如下的看法：（一）RBD的定義RBD最早是由C.Stansfield和J.E.Ckert(1970)提出的，他們所給出的定義是:為季節(jié)性涌入都市的游客的需要，都市內(nèi)集中布置飯店、娛樂業(yè)、新奇物和禮品商店的街區(qū)[2]。而加拿大學(xué)者Smith則認為：RBD是建立在城鎮(zhèn)或都市里，有各類紀(jì)念品商店、旅游吸引物、餐館、小吃店等高度集中的一個特定的零售商業(yè)區(qū)[3]。國外學(xué)者把都市地理學(xué)的某些理論運用于旅游、游憩系統(tǒng)的研究中，較為成功地解釋和描述了都市內(nèi)與旅游業(yè)有關(guān)的商業(yè)集聚現(xiàn)象，并應(yīng)用生態(tài)學(xué)的方法以RBD為焦點，分析在多功能都市中旅游服務(wù)設(shè)施的供給[4]。國內(nèi)RBD的研究，始于吳必虎分析上海都市游憩者流淌行為特征，后又有保繼剛、古詩韻在探討深圳華僑城城區(qū)進展模式時，首次在國內(nèi)的都市與旅游中研究了都市RBD的概念、研究進展、類型和功能等問題[5]。目前理論界較為認同并普遍使用的是Stansfield.C.A和Ckert.J.E的觀點，認為旅游商業(yè)區(qū)具有三大特點:(1)要緊位于都市或城鎮(zhèn)里；(2)以吸引旅游者為要緊目的；(3)是集中了餐飲、娛樂、零售商業(yè)等服務(wù)設(shè)施的特定區(qū)域。（二）RBD的功能國內(nèi)外學(xué)者對RBD的功能做了專門多的分析，分類的方法也專門多，筆者參考他們的觀點，把RBD與旅游相關(guān)的要緊功能總結(jié)為三個。1．購物功能購物作為一項旅游活動,其重要性日益增強，這一點在旅游區(qū)和旅游者所到之處形成的多種多樣的購物場所的紅紅火火中得到充分體現(xiàn)。盡管巡游之余的購物和專門為購物而旅游的做法從羅馬時代起就一直存在,然而旅游商業(yè)區(qū)的開發(fā)與進展為旅游者提供了協(xié)調(diào)購物、休閑與旅游之間關(guān)系的最佳途徑。旅游商業(yè)區(qū)多位于一些自然的或歷史的景點旁或一個歷史的區(qū)域里,其優(yōu)美的環(huán)境、完善的商業(yè)及娛樂休閑設(shè)施、底蘊深厚的地域特色文化及獨特的建筑風(fēng)格為購物旅游者提供了一流的旅游購物環(huán)境[6]。2．觀光功能旅游商業(yè)區(qū)往往本身確實是一個較大的景觀建筑群，與景區(qū)具備相似的建筑風(fēng)格，其商業(yè)建筑、商品柜臺、櫥窗、促銷表演、紀(jì)念性標(biāo)志景觀、留有疏散回旋余地的入口廣場空間等，可使旅客在逗留的時刻內(nèi)靜觀動覽、留影傳真，從不同的側(cè)面感受到都市的魅力[7。3．門戶窗口功能旅游商業(yè)區(qū)一般位于旅游區(qū)的出入口附近，起著咨詢、門戶、窗口的作用。在那個窗口，游人可購得進景區(qū)的門票和導(dǎo)游圖，了解景區(qū)的環(huán)境特征、景物組成、景觀主題和巡游順序。旅游商業(yè)區(qū)給旅游者先入為主的第一印象，對旅游者的巡游情緒有極大阻礙。旅游商業(yè)區(qū)引人入勝的招徠視覺作用不可小視[8]。二、無錫RBD的現(xiàn)狀與存在問題無錫的旅游商業(yè)區(qū)是近年來為滿足來無錫旅游的客人的需求才開始出現(xiàn)的，目前差不多有了初步的進展，但也存在著一些不合理的地點和問題。筆者認為，旅游商業(yè)區(qū)是旅游景區(qū)的一部分，要了解無錫RBD的狀況，能夠就不同風(fēng)格的景區(qū)類型來加以分析。無錫的旅游景區(qū)要緊有三種類型，因此，旅游商業(yè)區(qū)也可分為三類。下文將從合理的地點與存在的問題兩方面來分析這三類旅游商業(yè)區(qū)。（一）以佛教文化為主的旅游商業(yè)區(qū)無錫以佛教文化為主的寺院景區(qū)有：位于市區(qū)的南禪寺和崇安寺景區(qū)以及位于馬山的靈山景區(qū)。這三個景區(qū)的旅游商業(yè)區(qū)，從全市的旅游商業(yè)區(qū)的進展看，相對較成熟，但也有需要改進的地點。南禪寺景區(qū)的旅游商業(yè)區(qū)三面環(huán)抱景區(qū)，在景區(qū)的出入口前留有一個較大的廣場，方便了旅游者的疏散；其旅游商業(yè)區(qū)的建筑采納的是仿古的設(shè)計，配合了整個景區(qū)的風(fēng)格。商業(yè)區(qū)的規(guī)模專門大，第二期工程目前還沒有完成，其經(jīng)營范圍較廣，然而，經(jīng)營項目太多太雜，卻沒有特色，反而成為其最大的不足。崇安寺景區(qū)的旅游商業(yè)區(qū)位于景區(qū)的一側(cè)，其建筑采納不致的仿古設(shè)計，從外形上與景區(qū)專門相配，整體上有一種一氣呵成的效果，這是它們的一個優(yōu)勢。但卻沒有可供旅游者疏散的廣場，其商業(yè)建筑的體量也太大，商店專門多但商品的種類卻專門少。靈山景區(qū)的旅游商業(yè)區(qū)的建筑設(shè)計特具優(yōu)勢，在開發(fā)景區(qū)的同時，旅游局就把附屬于靈山景區(qū)的旅游商業(yè)區(qū)納入景區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，因此景區(qū)門前的旅游商業(yè)區(qū)外形與景區(qū)建筑相協(xié)調(diào)，規(guī)模也恰倒好處，只是功能的發(fā)揮還有待補足。（二）以園林山水為主的旅游商業(yè)區(qū)無錫以園林和山水為主的景區(qū)有專門多，如錫惠公園、寄暢園、黿頭渚公園、蠡園、梅園、蠡湖公園等。錫惠公園和寄暢園相連，旅游商業(yè)區(qū)共用。利用具有景觀價值的街店巷鋪、老房子充實其服務(wù)功能，拒絕大商場，可謂成功之舉，但其規(guī)模顯小，十幾個小店組成的旅游商業(yè)區(qū)，顯然與公園45.8公頃的占地面積不相配。錫惠公園和寄暢園是無錫最有文化底蘊的景區(qū)，前者更被稱為無錫的露天歷史博物館，尤其是無錫三大特產(chǎn)之一的惠山泥人，產(chǎn)自此地，而其旅游商業(yè)區(qū)內(nèi)難道沒有幾個象樣的泥人專賣店，這是專門不合理的。黿頭渚公園、蠡園、梅園和蠡湖公園相去都不遠，比較靠近，但都還沒有配備旅游商業(yè)區(qū)。（三）以影視基地為主的旅游商業(yè)區(qū)無錫有以影視基地為主的三國城、水滸城和唐城三大影視城景區(qū)。這比鄰的三個影視城的旅游商業(yè)區(qū)全部采納相同的形式：門前大道兩旁，兩排商店中間一大片廣場，盡管其集散功能得到了充分的發(fā)揮，但卻留給游客俗氣和無趣的印象，這無疑是無錫各旅游商業(yè)區(qū)中最差的一例。“第一印象”關(guān)于游客評價景區(qū)有專門大的阻礙，這三個景區(qū)都有獨特的文化背景，其建筑也專門有特色，但它的旅游商業(yè)區(qū)卻如此沒特色，這會讓游客對景區(qū)的評價大打折扣。三、無錫現(xiàn)存RBD的進一步開發(fā)對策RBD的存在是為旅游業(yè)服務(wù)的，其進展的好壞直接阻礙旅游者對旅游的印象和中意度，阻礙旅游業(yè)的進展，優(yōu)則錦上添花，劣則沉重打擊。重視開發(fā)旅游商業(yè)區(qū)，讓其發(fā)揮出旅游功能，就能更好地服務(wù)旅游者，促進旅游業(yè)的進展。因此，欲進一步進展無錫的旅游業(yè)，必須進一步重視開發(fā)旅游商業(yè)區(qū)。針對無錫RBD良莠不齊的現(xiàn)狀，筆者認為，無錫旅游業(yè)下一步開發(fā)旅游商業(yè)區(qū)，應(yīng)該結(jié)合RBD本有的功能，從以下幾個方面來進行考慮，從而改進。旅游商業(yè)區(qū)的建設(shè)應(yīng)與景區(qū)相匹配旅游商業(yè)區(qū)要發(fā)揮其功能，尤其是觀光功能，能夠考慮從定位、定量、定形和定序四個方面來建設(shè)：1、定位RBD定位確實是確定旅游商業(yè)區(qū)相對旅游景區(qū)的位置。旅游商業(yè)區(qū)是旅游過程中特不重要的一部分，不管是改建依舊新建都必須注意定位問題。它應(yīng)與旅游景區(qū)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，過遠不便于為該旅游景區(qū)配套服務(wù)，過近又會有礙景物、景區(qū)的文化氣氛和景觀構(gòu)圖，或者是喧賓奪主。另外，旅游商業(yè)區(qū)也是景區(qū)內(nèi)、外兩種不同道路系統(tǒng)的交換連結(jié)點，要做到對內(nèi)、對外交通便利，與巡游路線相配合，使人流、物流順暢。因此，在景區(qū)與都市間的交通結(jié)點處的RBD，對來往的游客往往具有集中疏散的作用。來時整頓行裝、醞釀情緒，為旅游全過程作好心理鋪墊；去時余興未盡，回味無限，為下一次的巡游留下懸念。如無錫市區(qū)崇安寺景區(qū)的旅游商業(yè)區(qū)由于空間的限制，其集中疏散的作用無法發(fā)揮，造成接待大團隊會有困難的局面，景區(qū)應(yīng)在其旁邊建設(shè)一個集散廣場。市內(nèi)旅游景觀入口處的旅游商業(yè)區(qū)，要么形成一條有專門風(fēng)味的商業(yè)街區(qū)，要么構(gòu)成一個專營旅游土特產(chǎn)品的繁華市場或文娛廣場。如南禪寺和崇安寺，其景區(qū)前相配套的旅游商業(yè)區(qū)，形成喧鬧非凡的廟市或廟會集市景觀。為愛護風(fēng)景區(qū)的景觀，許多風(fēng)景名勝區(qū)已實施拒絕旅游服務(wù)設(shè)施進景區(qū)的措施，“景區(qū)內(nèi)游，景區(qū)外住”已成為人們的經(jīng)驗之談。但南禪寺景區(qū)的旅游商業(yè)區(qū)由于個不領(lǐng)導(dǎo)為了片面賺鈔票或缺乏經(jīng)驗，將許多不恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)建筑違章建在園內(nèi)，不但污染了環(huán)境、毀壞了風(fēng)景，同時也阻礙了正常經(jīng)濟效益的取得，這些違章建筑應(yīng)予以取締。我國古代在景觀建筑選址上有“因山就勢”、“遠取勢、近取質(zhì)”、“因境而成”等一整套理論，用于旅游商業(yè)區(qū)的定位也是恰當(dāng)?shù)摹ＴS多大型旅游區(qū)，RBD納入景區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，組建RBD新型人文景觀，從景觀學(xué)的角度來看是相當(dāng)成功的，無錫各景區(qū)可采納這一理論建設(shè)旅游商業(yè)區(qū)。2、定量RBD定量確實是針對旅游景區(qū)的地理位置、景觀特性、規(guī)模大小、周邊環(huán)境及歷史進展?fàn)顩r的區(qū)不，開發(fā)不同等級、不同類型的RBD。RBD應(yīng)依照旅游項目的規(guī)模和周邊固有商業(yè)環(huán)境，確定其級不或大小。假如尚未摸清旅游市場的情況，不考慮旅游的季節(jié)性，盲目地建大商場、大賓館沒有不失敗的。如無錫南禪寺和崇安寺的旅游商業(yè)區(qū)的某些商業(yè)建筑，體量過大，與景區(qū)山水、文物、花木、游路極不相稱，大概不是在逛風(fēng)景，而是在逛商店，使游人在參觀時產(chǎn)生極為抵觸和反感的情緒，這種商業(yè)“霸道主義”應(yīng)予以制止。RBD應(yīng)作襯托景觀設(shè)計來突出名勝古跡。假如景區(qū)的旅游商業(yè)區(qū)太小甚至不配備也是不合理的，如此不但給旅游者造成不便，也不利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的進展。無錫的黿頭渚公園、蠡園、梅園和蠡湖公園差不多上在太湖之畔的，景點與景點之間的距離不是太遠，但這些景點都沒有配備旅游商業(yè)區(qū)，只是在周邊零散地分散著一些酒店，游客的專門多需求都得不到滿足。這些景點能夠連成一片，在其旁邊建設(shè)一個共用的旅游商業(yè)區(qū)[9]。3、定形RBD定形確實是選擇忠實體現(xiàn)旅游區(qū)文化內(nèi)涵的建筑造型和地點性建筑符號設(shè)計旅游區(qū)的旅游商業(yè)區(qū)。如拓展古典名園，讓旅游商業(yè)區(qū)衍生歷史風(fēng)情。旅游商業(yè)區(qū)應(yīng)圍繞古典名園拓展景區(qū)，配套整合景觀，使所有相關(guān)設(shè)施，如祠寺、書院、街巷、商鋪、茶園、河池、林木等構(gòu)成風(fēng)景旅游區(qū)有機統(tǒng)一體，并利用具有景觀價值的街店巷鋪、老房子充實其服務(wù)功能而構(gòu)成，拒絕大商場。旅游商業(yè)區(qū)平面設(shè)計因功能復(fù)雜，對旅游景觀建筑要求嚴(yán)格，假如按一般商鋪設(shè)計則將使旅游景觀效果大打折扣。事實上旅游商業(yè)區(qū)只要按景觀建筑文化風(fēng)格設(shè)計，就地取材，樸實美觀，就能取得事半功倍的效果。服務(wù)設(shè)施宜藏、宜隱、宜暗、宜小、宜淡，或景觀小品形式化。4、定序RBD定序確實是要使旅游商業(yè)區(qū)本身構(gòu)成旅游景區(qū)的有機組成部分，或作為要緊景點的序幕，或作為景點的拓展、陪襯或尾聲，具體可應(yīng)用對景、引景、漏景、障景等手法進行園林化空間藝術(shù)布置?？傊瑳Q不能讓旅游商業(yè)區(qū)將主題性的歷史文化景觀逼到絕地。如傳承地點形象風(fēng)格，將旅游商業(yè)區(qū)融入自然山水系列風(fēng)光，這可作為旅游商業(yè)區(qū)開發(fā)的差不多思路。無錫的旅游資源以古典園林、佛教廟宇和山水為主，而在這些景觀面前，為實現(xiàn)大眾化的旅游活動免不了也得有相應(yīng)的旅游商業(yè)區(qū)建設(shè)活動。那個地點的RBD專門可能相對自然景觀是醒目耀眼的人工景觀。唯有讓組成旅游商業(yè)區(qū)的所有建筑物實現(xiàn)景點化、小型化、民族化與地點風(fēng)土化，具野色、野香、野味、野趣，巧妙配置在不損害精彩絕妙自然景點的地帶，使兩者協(xié)調(diào)、循序漸進、時隱時現(xiàn)、高潮跌宕，才是成功的關(guān)鍵[10]。（二）重視開發(fā)多樣化的服務(wù)設(shè)施旅游商業(yè)區(qū)在定性建設(shè)后，差不多框架就成型了，之后就需要擴充其內(nèi)容，完善其功能，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。旅游商業(yè)區(qū)不單純是商業(yè)區(qū),但也不光是單純的旅游功能區(qū)。確實是因為專門多人認為它不是純旅游區(qū)，因此無錫的大部分旅游商業(yè)區(qū)都難見旅游服務(wù)設(shè)施。既然旅游商業(yè)區(qū)具有旅游功能，那它要配備旅游服務(wù)設(shè)施確實是理所因此的了。旅游商業(yè)區(qū)應(yīng)采取多種措施滿足日益增多的旅游者，特不是外國旅游者的需要，這些措施要緊包括：建立配備多語種服務(wù)員的旅游商業(yè)區(qū)接待服務(wù)臺、免費向旅游者發(fā)放都市和景區(qū)地圖、引領(lǐng)旅游者到旅游商業(yè)區(qū)各空間的多語種導(dǎo)游服務(wù)、專業(yè)化的商業(yè)服務(wù)設(shè)施及各種定期或不定期的表演等。旅游商業(yè)區(qū)要有特色，綜合性要強，服務(wù)設(shè)施要齊全。多種多樣的設(shè)施:各式餐館、各種專業(yè)書店、各式百貨商店、娛樂場所、工藝美術(shù)品商店、都市公共休閑游憩設(shè)施及定期、不定期的各種表演等來滿足前來此旅游商業(yè)區(qū)的旅游者的多種需求，旅游商業(yè)區(qū)在其空間上要有高度密集的商業(yè)設(shè)施、娛樂設(shè)施、休閑設(shè)施、公共設(shè)施及其它各種方便游客的服務(wù)設(shè)施。(三)注重以點帶面式的宣傳促銷旅游商業(yè)區(qū)的硬件設(shè)施完備了，還需要有良好的宣傳，發(fā)揮它本有的門戶窗口功能。不但為旅游商業(yè)區(qū)自身作宣傳，還要為景區(qū)作宣傳，采納以點帶面的宣傳促銷。所謂以點帶面的宣傳促銷，確實是不管在無錫的哪一個旅游商業(yè)區(qū)，旅游者都能夠通過其宣傳媒體不僅了解該旅游商業(yè)區(qū)和其景區(qū)，還能夠了解無錫的其他旅游點，也確實是相互宣傳。有些旅游者可能只明白無錫的一兩個景點，通過這種方式，就能夠把其它的景點推銷出去。具體的宣傳促銷措施確實是把標(biāo)有它們位置分布的都市地圖作為最差不多的信息工具，在無錫各景區(qū)的旅游商業(yè)區(qū)接待服務(wù)臺免費發(fā)放給旅游者，這對游客，特不是散客來講意義重大。在地圖上除了重點標(biāo)明重要歷史景點外，還重點標(biāo)明每一個旅游商業(yè)區(qū)的位置。這些地圖也充當(dāng)了專門的旅游商業(yè)區(qū)形象標(biāo)識物的作用，能夠關(guān)心旅游者快速準(zhǔn)確地到達想去的景點及商店，一旦到了商業(yè)區(qū)及商店，多種語言的商業(yè)區(qū)信息小冊子能夠在接待服務(wù)臺領(lǐng)取，小冊子中提供了景點及商店的詳細信息及商業(yè)區(qū)每一個部門的具體位置，這將給旅游者在景區(qū)和旅游商業(yè)區(qū)內(nèi)的活動帶來專門多方便，同時也加深游客對無錫及各景區(qū)的印象，再者假如小冊子設(shè)計的不致，游客甚至?xí)⑵渥鳛榧o(jì)念品帶回去，當(dāng)其向不人講述旅游經(jīng)歷時，小冊子就起到再宣傳的作用，能夠講是一舉三得[11]。四、結(jié)語近年來，無錫的旅游商業(yè)區(qū)的開發(fā)與進展帶來了較大的社會、經(jīng)濟效應(yīng)，但明顯的不足確實是只重購