計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法第一條目的為了加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的使用安全，讓公司網(wǎng)絡(luò)資源高效、安全地用于工作目的，特制定本辦法。第二條適用范圍本管理辦法適用于公司全體員工。第三條管理職能（一）公司綜合管理中心負(fù)責(zé)本管理辦法的實(shí)施和督促。（二）各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的監(jiān)督工作。第四條網(wǎng)絡(luò)主管職責(zé)（一）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)計(jì)規(guī)劃布局管理，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)提出優(yōu)化建議，為公司提供網(wǎng)絡(luò)支持，公司網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。（二）負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、檢查及維護(hù)。（三）制定并執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)安全管理及保密制度，防止泄密。（四）負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，通過安裝防火墻、殺毒軟件等系列措施確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受病毒感染。（五）負(fù)責(zé)對各類網(wǎng)絡(luò)軟件的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份及恢復(fù)工作。（六）負(fù)責(zé)公司軟、硬件系統(tǒng)的需求分析、產(chǎn)品調(diào)研、選型、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)、指導(dǎo)、升級換代等方面的統(tǒng)一管理。（七）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)設(shè)備的登記、調(diào)配，確保計(jì)算機(jī)資源的合理應(yīng)用.第五條系統(tǒng)管理員的權(quán)利與責(zé)任（一）公司的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由公司綜合管理中心網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理，網(wǎng)絡(luò)管理員擁有公司系統(tǒng)維護(hù)、使用、數(shù)據(jù)安全、設(shè)備調(diào)配等方面的權(quán)力并承擔(dān)與此相關(guān)的責(zé)任。（二）根據(jù)業(yè)務(wù)需求和有關(guān)程序要求設(shè)置、修改計(jì)算機(jī)相關(guān)安全設(shè)置及使用權(quán)限.（三）負(fù)責(zé)公司IP地址及相關(guān)設(shè)置的統(tǒng)一管理，定期對各部門規(guī)范使用進(jìn)行檢查。（四）負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求的統(tǒng)計(jì)、申請、報(bào)批.（五）軟硬件常見故障的處理、解決以及聯(lián)系供應(yīng)商、維修商處理重大故障。（六）負(fù)責(zé)建立、維護(hù)本公司計(jì)算機(jī)臺(tái)賬，掌握本公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀況。（七）全公司機(jī)房及設(shè)備的清潔衛(wèi)生檢查。第六條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的工作規(guī)定（一）日常管理細(xì)則計(jì)算機(jī)使用者自行管理，使用者對計(jì)算機(jī)進(jìn)行使用、管理及日常維護(hù)工作.應(yīng)隨時(shí)保持計(jì)算機(jī)清潔，下班須檢查電源，確保主機(jī)、顯示器等設(shè)備的電源關(guān)閉。如使用人發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知綜合管理中心。計(jì)算機(jī)在使用過程中，不能帶電拔插計(jì)算機(jī)附件（如鼠標(biāo)、鍵盤等）與相關(guān)外設(shè)的通信電纜，否則引起計(jì)算機(jī)主板及外設(shè)損壞的一切損失由計(jì)算機(jī)使用者本人承擔(dān)。除公司網(wǎng)絡(luò)管理員外任何人不得擅自打開主機(jī)箱，拆裝內(nèi)部模塊或更換芯片。外來軟件必須經(jīng)公司網(wǎng)絡(luò)管理員認(rèn)可后方可使用。上班時(shí)間嚴(yán)禁用計(jì)算機(jī)打游戲、播放視頻及下載與工作無關(guān)的內(nèi)容。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時(shí)通知綜合管理中心網(wǎng)絡(luò)管理員，由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)檢查確認(rèn)，并根據(jù)相關(guān)事項(xiàng)排除故障。重大事故和人為事故,必須由計(jì)算機(jī)使用人填寫“事故報(bào)告單”報(bào)公司綜合管理中心，公司綜合管理中心根據(jù)情節(jié)輕重拿出處理意見，提交分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。打印機(jī)的使用必須嚴(yán)格按規(guī)定操作，不許使用潮濕、加厚、超薄、有皺紋的紙張，否則引起打印機(jī)的故障或損壞的一切損失由使用者承擔(dān)。原則上公司員工只能使用自己的計(jì)算機(jī)，如因工作需要使用他人的計(jì)算機(jī)，必須取得計(jì)算機(jī)所在部門領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算機(jī)使用者的同意;嚴(yán)禁除公司員工以外的人員使用公司計(jì)算機(jī)。公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)定期檢查及不定期抽查公司計(jì)算機(jī)的使用狀況，監(jiān)督指導(dǎo)各部門正常使用。（二）病毒防范措施公司計(jì)算機(jī)必須安裝殺毒軟件，并統(tǒng)一設(shè)置安全級別和病毒防范策略。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑郵件或文件，及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員處理，禁止擅自打開或安裝、運(yùn)行可疑郵件或文件，違反者將給予處罰。公司網(wǎng)絡(luò)管理員要加強(qiáng)重要數(shù)據(jù)備份，做好災(zāi)難恢復(fù)準(zhǔn)備工作.（三）軟件管理公司綜合管理中心對公司現(xiàn)行軟件建立完善的運(yùn)行跟蹤文檔，保留程序正本，副本交付各使用單位使用。軟件是公司的資產(chǎn)，必須得到保護(hù)，所有正版軟件安裝盤由綜合部統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)讓、倒賣。第七條違規(guī)處理規(guī)定對違反公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作規(guī)定的人員，一經(jīng)查出，將按公司制定的《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作違規(guī)處理細(xì)則》（附件1）進(jìn)行處罰。第八條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備器材管理規(guī)定（一）計(jì)算機(jī)及配件、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、耗材等按用途和性質(zhì)劃分如下：A類-軟件系統(tǒng)：各種系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等）、專有財(cái)務(wù)系統(tǒng)如ERP、OA、財(cái)務(wù)軟件、CAD/CAM系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、檢測系統(tǒng)等；B類一計(jì)算機(jī)及配件:個(gè)人用計(jì)算機(jī)、服務(wù)器及其各類配件；C類一外設(shè)：投影儀、打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀、條碼打印機(jī)、條碼閱讀器、數(shù)據(jù)采集器、外置式光驅(qū)、外置式硬盤、不間斷電源等；D類一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及設(shè)備：路由器、交換機(jī)、集線器、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、機(jī)架、機(jī)柜等；E類一耗材：可寫入光盤、可讀寫光盤。（二）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備器材的申購管理必須充分發(fā)揮已有設(shè)備的效用，在調(diào)配的基礎(chǔ)上采購新的設(shè)備.A、B、C、D類設(shè)備的申購、審批、采購、驗(yàn)證，應(yīng)按公司規(guī)定的管理制度和程序執(zhí)行（附件2）.E類日用耗材，應(yīng)根據(jù)各部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)，按照辦公用品采購領(lǐng)用管理辦法執(zhí)行.（三）對設(shè)備維護(hù)、調(diào)配、清理、報(bào)損的規(guī)定維護(hù)工作應(yīng)保持經(jīng)常性，由各部門使用者自覺進(jìn)行，用戶端的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)由用戶自己負(fù)責(zé)，用戶的帳號和密碼應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露。公司綜合管理中心、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備的維修，建立維修檔案，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)全面掌握公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常使用情況，做好合理配置、調(diào)整余缺的工作，使各設(shè)備得到合理充分的利用.公司綜合管理中心必須建立統(tǒng)一、正確的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺(tái)賬，根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理辦法，公司綜合管理中心、應(yīng)與財(cái)務(wù)部對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做好定期清點(diǎn)工作，并做好相關(guān)記錄。為確保公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，公司綜合管理中心應(yīng)做好經(jīng)常性的技術(shù)監(jiān)控管理，計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備損壞并已失去維修價(jià)值或淘汰或確實(shí)不能使用的設(shè)備，經(jīng)過鑒定后應(yīng)及時(shí)報(bào)損，由公司綜合部填寫“固定資產(chǎn)報(bào)廢申請表”簽署意見后，報(bào)公司主管副總、總經(jīng)理審定更新.報(bào)廢電腦由公司綜合管理中心統(tǒng)一收集作為維修件備用.第九條附則（一）本規(guī)定由綜合管理中心負(fù)責(zé)解釋。（二）本規(guī)定自下發(fā)之日起開始實(shí)施。附件：《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作違規(guī)處理細(xì)則》《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備購置工作程序》《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查表》《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備申購表》附件1:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作違規(guī)處理細(xì)則項(xiàng)目具體事項(xiàng)處罰細(xì)則清潔桌子、機(jī)箱、顯示器、鍵盤、打印機(jī)等外設(shè)若有一項(xiàng)或幾項(xiàng)不清潔，對該計(jì)算機(jī)使用者罰款10元。設(shè)備使用帶電拔插、開機(jī)箱、擅自拆裝設(shè)備內(nèi)部模塊或更新芯片1。未造成設(shè)備損壞的，對當(dāng)事人處以罰款10元。造成設(shè)備損壞的，對當(dāng)事人處以1元罰款或賠償造成的所有損失。使用未經(jīng)系統(tǒng)管理員檢查的外來和軟件未造成事故的，對當(dāng)事人處以10元罰款。造成公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障或文件丟失等損失的，對當(dāng)事人處以1元罰款或賠償造成的所有損失。造成病毒在網(wǎng)絡(luò)蔓延及影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的，對當(dāng)事人處以5—10元罰款，或賠償造成的所有損失。打游戲、播放視頻、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容上班時(shí)間在公司的計(jì)算機(jī)上打打游戲、播放視頻、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容，對當(dāng)事人處以50元罰款。下班離崗后未關(guān)設(shè)備電源第一次提醒，第二次警告第三次處以10元罰款違反網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作規(guī)定的其他有關(guān)內(nèi)容1。未造成損失的，給予當(dāng)事人罰款10元。2。造成損失的，給予當(dāng)事人罰款1元或賠償造成的所有損失。3。造成公司重大損失的，根據(jù)具體情況由綜合管理中心確定處罰金額報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。附件2:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備購置工作程序步驟工作A類軟件系統(tǒng)B類計(jì)算機(jī)C類外設(shè)及配件D網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及設(shè)備1申請部門填寫《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備申購表》交到綜合管理中心.2網(wǎng)絡(luò)管理員在公司內(nèi)進(jìn)行調(diào)配，若確實(shí)無法調(diào)配，網(wǎng)絡(luò)管理員在表上簽署明確的采購方案意見后層級上報(bào)。3審批將申購表及相關(guān)附件報(bào)綜合管理中心，綜合管理中心在收到報(bào)告的五個(gè)工作日內(nèi)經(jīng)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)后回復(fù)申購部門，或內(nèi)部調(diào)配、或調(diào)整采購內(nèi)容、或否決申請。4若金額在20元以內(nèi)由綜合管理中心審核并報(bào)部門經(jīng)理與副總經(jīng)理批準(zhǔn)后即可進(jìn)入采購程序.5若金額超過20元，報(bào)總經(jīng)理審批.6采購經(jīng)上述審批同意后，由公司綜合管理中心集中采購。7驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)把關(guān)、驗(yàn)收，交使用部門時(shí)須要求使用者在“固定資產(chǎn)領(lǐng)用臺(tái)賬”上簽收確認(rèn)。