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車(chē)輛派車(chē)單簽發(fā)登記臺(tái)帳年月時(shí)間日/時(shí)車(chē)號(hào)駕駛員安檢單號(hào)不合格車(chē)嚴(yán)禁上路派車(chē)單號(hào)客運(yùn)班線簽發(fā)人車(chē)輛行車(chē)日志車(chē)號(hào):年月駕駛員起止站發(fā)車(chē)時(shí)間日/時(shí)/分到站時(shí)間日/時(shí)/分行車(chē)服務(wù)期間相關(guān)事項(xiàng)的記錄注:此行車(chē)日志由當(dāng)班駕駛員填寫(xiě)、記錄,月底或發(fā)生重大事項(xiàng)時(shí)交經(jīng)營(yíng)部,不得遺失。運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)新疆泰運(yùn)運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司哈巴河縣分公司在自治區(qū)交通廳、運(yùn)管局、哈巴河縣交通局及運(yùn)管站的領(lǐng)導(dǎo)下,以旅客為關(guān)注焦點(diǎn),為滿足廣大旅客乘車(chē)要求,確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)的安全,在此特做如下承諾:一、車(chē)輛技術(shù)性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》(GB18565)的要求;外廓尺寸、軸荷和質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《道路車(chē)輛外廓尺寸、軸荷和質(zhì)量限值》(GB1589)的要求;從事高速公路客運(yùn)或者營(yíng)運(yùn)線路長(zhǎng)度在800公里以上的客運(yùn)車(chē)輛,其技術(shù)等級(jí)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)和評(píng)定要求》(JT/T198)規(guī)定的一級(jí)技術(shù)等級(jí);營(yíng)運(yùn)線路長(zhǎng)度在400從事高速公路客運(yùn)、旅游客運(yùn)和營(yíng)運(yùn)線路長(zhǎng)度在800公里以上的客運(yùn)車(chē)輛,其車(chē)輛類型等級(jí)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《營(yíng)運(yùn)客車(chē)類型劃分及等級(jí)評(píng)定》(JT/T325二、駕駛員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗,身體健康,能勝任工作。三、公司建立了文化的質(zhì)量管理體系,制定了經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算。五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。六、誠(chéng)實(shí)守信,文明服務(wù)。1、車(chē)輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車(chē)容車(chē)貌整潔,車(chē)身外側(cè)噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱和標(biāo)識(shí),車(chē)內(nèi)公示投訴電話。2、司機(jī)、乘務(wù)員在工作時(shí)統(tǒng)一服裝,著裝整潔,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。3、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。4、不強(qiáng)迫旅客乘車(chē),不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。5、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。七、認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條列》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對(duì)客車(chē)進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),發(fā)車(chē)前對(duì)客車(chē)進(jìn)行安全例檢,保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好。車(chē)輛不超速超載運(yùn)行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章行駛。八、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題,由公司逐級(jí)反映,不出現(xiàn)停駛、罷運(yùn)、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。九、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理。如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。承諾人(章):新疆泰運(yùn)運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司哈巴河縣分公司二0XX年一月一日服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查記錄年月(服務(wù)過(guò)程監(jiān)視記錄)CX82402A編號(hào)No.時(shí)間日/時(shí)/分部門(mén)、崗位或車(chē)號(hào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查實(shí)況現(xiàn)場(chǎng)處理措施下一步計(jì)劃?rùn)z查人駕駛員變動(dòng)登記報(bào)備表駕駛員姓名時(shí)間(年/月/日)變動(dòng)事項(xiàng)審批部門(mén)及文號(hào)備注責(zé)任部門(mén):記錄責(zé)任人:駕駛員操作規(guī)程一、基本任務(wù)和要求:1、嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,謹(jǐn)慎駕駛確保安全行車(chē),保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。2、服從調(diào)度指揮、準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行、按時(shí)出場(chǎng)、按線路行駛、按站點(diǎn)???,嚴(yán)格交接班手續(xù)。3、努力鉆研技術(shù)、不斷提高駕駛水平、保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好,節(jié)約機(jī)件材料。4、認(rèn)真做好車(chē)輛例行保養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度和“車(chē)輛安檢”制度,確保車(chē)輛各項(xiàng)性能完好。5、與乘務(wù)員(或?qū)в?密切配合,搞好行車(chē)安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及車(chē)廂駕駛室的清潔衛(wèi)生,努力提高社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。二、出場(chǎng):1、攜帶駕駛證、從業(yè)資格證、行駛證、營(yíng)運(yùn)證等有關(guān)證件。統(tǒng)一著裝,按出車(chē)時(shí)間提前到場(chǎng),做好出車(chē)前的例保項(xiàng)目,看清車(chē)次方向,帶好隨車(chē)工具,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度員,待恢復(fù)正常后,方可出場(chǎng)。2、遇檔風(fēng)玻璃上結(jié)霜,冰雪應(yīng)清除,保證視線良好,起步后檢查手、腳制動(dòng)是否有效,用低檔按序出場(chǎng),逐步提高車(chē)速,注意適時(shí)調(diào)整百葉窗,按指定時(shí)間、路線、站點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)參加營(yíng)運(yùn)。三、運(yùn)行中:1、在發(fā)車(chē)時(shí)間前2分鐘做好一切準(zhǔn)備工作。2、起步前注意車(chē)門(mén)指示燈或開(kāi)關(guān)。3、起步前必須看清后視鏡中乘客上下車(chē)情況和車(chē)輛兩側(cè)的乘客、行人動(dòng)態(tài),車(chē)門(mén)未關(guān)閉嚴(yán)禁起步車(chē)輛,必須在確保安全的情況下投入營(yíng)運(yùn)。四、行駛中:1、思想集中、姿勢(shì)端正、操作規(guī)范、不閑談、不做小動(dòng)作、不左臂擱窗、不雙手離開(kāi)方向盤(pán)、不準(zhǔn)攜帶禁運(yùn)危險(xiǎn)物品上車(chē)。2、根據(jù)道路情況適時(shí)調(diào)整車(chē)速,同其他車(chē)輛、行人保持必要的縱橫向安全間距,要做到文明駕駛、禮讓三先,嚴(yán)禁違章超車(chē)、超速行駛、搶道行駛、闖紅燈等,十字路口叉路口等要做到一慢、二看、三通過(guò)。行駛中嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。3、營(yíng)運(yùn)途中,要按規(guī)定站點(diǎn)停車(chē),嚴(yán)禁甩客,嚴(yán)禁擅自改變線路或插入其他線路行駛。4、倒車(chē)、調(diào)頭時(shí),注意前后車(chē)輛行人動(dòng)態(tài)、由乘務(wù)員配合指揮倒車(chē)。5、連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)。24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)。五、進(jìn)站、停靠:1、在線路站點(diǎn)或靠邊停車(chē)必須開(kāi)右轉(zhuǎn)向燈,駛離停車(chē)地點(diǎn)須開(kāi)左轉(zhuǎn)向燈,進(jìn)入非機(jī)動(dòng)車(chē)道時(shí),應(yīng)注意避讓非機(jī)動(dòng)車(chē)和行人。接近候車(chē)人群時(shí),減速慢慢靠近停車(chē)。2、車(chē)未停穩(wěn)不開(kāi)門(mén),門(mén)未關(guān)好不起步,乘客吊車(chē)門(mén)時(shí)嚴(yán)禁起步。六、車(chē)輛回場(chǎng):1、車(chē)輛回場(chǎng)后,按指定的位置停放,做好車(chē)廂內(nèi)和駕駛室的清潔工作,關(guān)閉門(mén)窗。2、認(rèn)真執(zhí)行回場(chǎng)后的車(chē)輛檢查,拉緊手制動(dòng),放凈儲(chǔ)氣筒存氣,關(guān)閉總電源、車(chē)頂通風(fēng)窗,冬季按要求放凈冷卻水(不含防凍液)、關(guān)好百葉窗。3、車(chē)輛如有故障、損壞或設(shè)備丟失,應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)人員報(bào)修和報(bào)告,辦理相關(guān)手續(xù)。七、車(chē)輛發(fā)生故障時(shí):1、車(chē)輛發(fā)生故障時(shí),駕駛員應(yīng)主動(dòng)排除,同時(shí)須立即報(bào)告相關(guān)人員,設(shè)法將車(chē)輛移至路邊安全地段,應(yīng)在車(chē)輛前后約30米2、拖拉故障車(chē)時(shí),做到相互配合,確定聯(lián)系信號(hào),被拖車(chē)輛須轉(zhuǎn)向靈敏,制動(dòng)有效、燈光裝置良好,并由正式駕駛員駕駛。3、車(chē)輛故障,須立即告知值班調(diào)度,聽(tīng)從調(diào)度安排,不得擅自離開(kāi)。九、發(fā)生行車(chē)事故:1、發(fā)生行車(chē)事故,須立即停車(chē),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者及時(shí)報(bào)告交警部門(mén)和公司安全經(jīng)理,記錄其車(chē)號(hào)、姓名、單位、姓名,聯(lián)系電話,必要時(shí)找好當(dāng)時(shí)目擊者,提供旁證人。2、發(fā)生各類行車(chē)事故,必須及時(shí)報(bào)告公司安全經(jīng)理,聽(tīng)候處理,不得隱瞞或自行解決。二OO八年五月十八日汽車(chē)駕駛員用語(yǔ)規(guī)范1、 您好2、 早晨好3、 中午好4、 晚上好5、 對(duì)不起6、 先生7、 小姐8、 太太9、 請(qǐng)扶好、坐好10、 歡迎您乘坐新疆泰運(yùn)集團(tuán)(或新疆泰運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)××公司)的×××號(hào)豪華客車(chē)。11、 請(qǐng)上車(chē)12、 請(qǐng)下車(chē)13、 謝謝14、 請(qǐng)慢走15、 很高興認(rèn)識(shí)您16、 我非常高興為您服務(wù)17、 我可以幫您嗎?18、 不用謝或別客氣19、 沒(méi)關(guān)系20、 祝您旅途(旅游)愉快21、 祝您節(jié)日愉快22、 圣誕快樂(lè)23、 祝您快樂(lè)24、 對(duì)不起,讓您久等了25、 對(duì)不起,現(xiàn)在放段音樂(lè)(錄像)可以嗎?26、 感謝您的贊揚(yáng)27、 感謝您的諒解28、 對(duì)不起,我沒(méi)有聽(tīng)懂你所講的29、 請(qǐng)您重復(fù)一遍你所說(shuō)的30、 請(qǐng)你講慢一點(diǎn)好嗎?31、 對(duì)不起,我沒(méi)有聽(tīng)懂您的話,我們最好找一個(gè)翻譯來(lái)32、 現(xiàn)在停車(chē),大家活動(dòng)一下好嗎?33、 需要看醫(yī)生嗎?34、 ××××到了,請(qǐng)帶好自己的物品35、 在離開(kāi)之前有什么事需要我做嗎?36、 請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)37、 歡迎你下次再來(lái)乘坐新疆泰運(yùn)集團(tuán)的客車(chē)38、 愿下次再為您服務(wù)39、 祝您旅途愉快!40、 再見(jiàn)!20XX年駕駛員安全學(xué)習(xí)情況匯報(bào)為了更好的做好駕駛員安全工作,我公司二0XX年全年培訓(xùn)駕駛員13次,平均每月一次,每次不抵于20人。全年培訓(xùn)駕駛員達(dá)300人次,覆蓋面100%。組織道路交通安全法知識(shí)考試一次,考試合格率100%,通過(guò)學(xué)習(xí)和考核大大提高了駕駛員安全駕駛意識(shí)。并制定了嚴(yán)格的安全學(xué)習(xí)獎(jiǎng)罰制度。新疆泰運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司哈巴河縣分公司二0XX年十二月十日20XX年駕駛員資格審查情況20XX年我公司登記使用駕駛員33人,公司每月一次審查駕駛員從業(yè)資格證,執(zhí)業(yè)資格證,駕駛證等有效證件。公司審查駕駛員合格率達(dá)百分之百。新疆泰運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司哈巴河縣分公司二0XX年十二月十日公司安全生產(chǎn)資金投入情況公司為安裝GPS監(jiān)控系統(tǒng)投入電腦一臺(tái),資金計(jì)3500元,為安全經(jīng)理配備小車(chē)一輛計(jì)3萬(wàn)元,車(chē)輛檢測(cè)設(shè)備(尾氣檢測(cè)設(shè)備、燈光檢測(cè)設(shè)備等)6萬(wàn)余元。20XX年獎(jiǎng)勵(lì)安全生產(chǎn)標(biāo)兵2400元,買(mǎi)消防用滅火器等3000元,共計(jì)98500元。新疆泰運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司哈巴河縣分公司二0XX年十二月十日二0XX年車(chē)輛隱患排查情況二0XX公司登記車(chē)輛31輛,公司安全經(jīng)理每月一次對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,對(duì)有問(wèn)題車(chē)輛進(jìn)行隱患排查,共檢查車(chē)輛300余輛次。隱患排查覆蓋面100%。保證了車(chē)輛的正常運(yùn)行和安全行駛。新疆泰運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司哈巴河縣分公司二0XX年十二月十日二0XX年駕駛員安全行車(chē)責(zé)任書(shū)簽訂情況20XX年我公司登記使用駕駛員33人,簽訂安全行車(chē)責(zé)任書(shū)33份,責(zé)任書(shū)明確了駕駛員的權(quán)利和義務(wù)。簽訂駕駛員達(dá)100%。新疆泰運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司哈巴河縣分公司二0XX年十二月十日安全經(jīng)理職責(zé)(一)宣傳貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī),根據(jù)本公司特點(diǎn),制定運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理制度和措施,推行安全生產(chǎn)責(zé)任制,督促管理人員和從業(yè)人員提高安全生產(chǎn)意識(shí),對(duì)重點(diǎn)季節(jié)(雨、雪、冰、節(jié)假日)運(yùn)輸要實(shí)行重點(diǎn)管理。(二)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)、分析、研究安全生產(chǎn)情況,提出相應(yīng)措施,推行安全生產(chǎn)目標(biāo)考核體系,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,組織本單位規(guī)章制度和操作規(guī)程的實(shí)施。(三)組織開(kāi)展從業(yè)人員和管理人員的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn),新科技的應(yīng)用。開(kāi)展交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)安全生產(chǎn)的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,對(duì)存在的問(wèn)題找出原因,并及時(shí)給予糾正,對(duì)存在的事故隱患進(jìn)行整改。(四)積極開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育,對(duì)駕駛員和其他生產(chǎn)人員定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)每月不得少于一次,必須要有記錄,保證本單位安全生產(chǎn)投入有效實(shí)施。(五)在集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本公司駕駛員、修理工的日??己撕蜕蠉徸C的管理,以及必要的身體素質(zhì)、職業(yè)道德、社會(huì)公德、操作技能的檢查,嚴(yán)禁疲勞駕駛,嚴(yán)把用人關(guān),符合條件的必須簽訂勞動(dòng)合同和安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。(六)組織開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)要經(jīng)常性的進(jìn)行檢查,表彰先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極推廣科學(xué)的、先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理辦法,嚴(yán)肅處理車(chē)輛隨意轉(zhuǎn)讓,駕駛員隨意雇聘人員的行為。(七)加強(qiáng)車(chē)輛技術(shù)狀況管理,建立車(chē)輛技術(shù)管理制度,嚴(yán)格車(chē)輛例保、維修、檢測(cè)、二級(jí)維護(hù)規(guī)程,并建立健全車(chē)輛技術(shù)檔案,嚴(yán)格執(zhí)行“三單、一證”制度。(八)強(qiáng)化車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn)保障能力,嚴(yán)格執(zhí)行《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》規(guī)定的法定保險(xiǎn),公司所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,還必須按集團(tuán)公司要求辦理強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,不得漏保、脫保,建立和完善車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn)保障體系。(九)嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度,準(zhǔn)確、及時(shí)地填寫(xiě)安全生產(chǎn)責(zé)任事故統(tǒng)計(jì)表。企業(yè)管理檔案說(shuō)明20XX年度我公司企業(yè)管理檔案齊全,內(nèi)容完整,業(yè)務(wù)臺(tái)賬清楚,內(nèi)容詳實(shí)。新疆泰運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司哈巴河縣分公司二0XX年十二月十日二0XX年車(chē)輛年審情況二0XX公司登記車(chē)輛31輛,公司認(rèn)真將各車(chē)輛技術(shù)檔案歸檔,到年審車(chē)輛都會(huì)及時(shí)年審,20XX年車(chē)輛年審合格率100%。保證了車(chē)輛的正常運(yùn)行和安全行駛。新疆泰運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司哈巴河縣分公司二0XX年十二月十日公司參加社會(huì)活動(dòng)情況匯報(bào)20XX年我公司按時(shí)完成了縣委、縣政府植樹(shù)任務(wù),共植樹(shù)三次,完成了1500余棵樹(shù)的任務(wù)。清渠50米左右。冬季路面積雪清理任務(wù)75米?!?.12”汶川地震公司全體職工積極為災(zāi)區(qū)人民捐款新疆泰運(yùn)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司哈巴河縣分公司二0XX年十二月十日元器件技術(shù)質(zhì)量協(xié)議書(shū)總則為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確供需雙方的責(zé)任,本著平等合作的原則,(惠州)有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)和(以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)共同協(xié)商簽訂本質(zhì)量協(xié)議書(shū);甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求,因違背協(xié)議而出現(xiàn)質(zhì)量事故,違約方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,并按協(xié)議的規(guī)定賠償對(duì)方的損失;本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各保留一份;本協(xié)議從雙方簽字之日起生效,直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效;本協(xié)議解釋權(quán)屬XX電子(惠州)有限公司部品部。2.驗(yàn)收規(guī)則甲方對(duì)乙方提供的貨品驗(yàn)收時(shí)的抽樣方案按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB2828-87一般檢查水平Ⅱ,采用一次計(jì)數(shù)型抽樣方案進(jìn)行檢查;乙方提供的產(chǎn)品為甲方部品分類中的07類部品(關(guān)鍵部品);甲方按此協(xié)議規(guī)定重、輕缺陷AQL標(biāo)準(zhǔn)擬定的《進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)范》(附表1)和規(guī)格書(shū)進(jìn)行入廠驗(yàn)收,判定該批產(chǎn)品不合格時(shí),IQC發(fā)出不合格通知單,并按本協(xié)議的6.1條處理;當(dāng)甲方連續(xù)檢查三批不合格時(shí),甲方將向乙方發(fā)出“警告”通知單,由甲方?jīng)Q定是否停止乙方供貨,并按協(xié)議的5.3條處理;乙方應(yīng)保證不發(fā)生混料和少料事故,混料事故和少料事故將視為不合格,并按本協(xié)議第7條處理;為了保證甲方對(duì)貨品的管理,甲方要求乙方提供的產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)示乙方產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、甲方產(chǎn)品編號(hào);產(chǎn)品檢驗(yàn)要求產(chǎn)品檢驗(yàn)要求如附表1《進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)范》和產(chǎn)品規(guī)格書(shū),若進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)范和規(guī)格書(shū)有沖突,以進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn);乙方為甲方提供的貨品應(yīng)符合附表1和規(guī)格書(shū)的合格質(zhì)量要求,否則甲方將視為不合格品予以退貨。主要原材料定點(diǎn)及質(zhì)量控制為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性,乙方對(duì)于為甲方生產(chǎn)的配套產(chǎn)品所使用的原材料必須實(shí)行認(rèn)定和定點(diǎn)供貨,乙方為甲方生產(chǎn)的配套產(chǎn)品所使用的原材料定點(diǎn)廠家列于附表2《主要原材料定點(diǎn)供應(yīng)廠家清單》;乙方應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查,建立和保存進(jìn)貨檢查的原始記錄和供應(yīng)商檔案,如乙方不具備某項(xiàng)材料進(jìn)貨檢查條件是時(shí),應(yīng)建立委托檢查制度,確保質(zhì)量;乙方因故需變更原材料供應(yīng)廠家或封裝廠時(shí),應(yīng)書(shū)面通知甲方,并提供相應(yīng)的乙方或中立機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告,同時(shí)需提交新的樣品經(jīng)甲方認(rèn)定,在甲方認(rèn)定后,才可執(zhí)行;未經(jīng)甲方同意而變更原材料,一切后果由乙方承擔(dān),甲方保留一切索賠權(quán)利;為了有效對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制,乙方的關(guān)鍵工序質(zhì)控點(diǎn)列于附表3《元器件工序質(zhì)量控制情況表》,信賴性試驗(yàn)列于附表4《周期試驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)監(jiān)控表》,并確保嚴(yán)格執(zhí)行,以保證產(chǎn)品質(zhì)量。必要時(shí),甲方將對(duì)此進(jìn)行查驗(yàn)。如有變更或升級(jí),乙方應(yīng)及時(shí)知會(huì)甲方。若因關(guān)鍵工序控制不到位及信賴性試驗(yàn)管制不力而影響到產(chǎn)品質(zhì)量,一切后果由乙方承擔(dān),甲方保留一切索賠權(quán)利;合格質(zhì)量水平控制乙方每月提交的產(chǎn)品在交收時(shí)批次合格率應(yīng)≥99%;乙方提交的產(chǎn)品一年內(nèi)如有三個(gè)月未達(dá)到4.1條規(guī)定的批次合格率,則甲方有權(quán)暫停乙方的供貨,乙方此時(shí)應(yīng)進(jìn)行整改;同一批交貨產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間不能跨逾3個(gè)月,凡有跨逾3個(gè)月的,若無(wú)甲方的認(rèn)可,甲方將視為不合格批,予以退貨或特采使用(需扣款10%);質(zhì)量信息反饋交收試驗(yàn)中出現(xiàn)不合格批時(shí),甲方出具書(shū)面《不合格報(bào)告》并及時(shí)將不合格項(xiàng)目等詳細(xì)信息通知乙方,按5.2處理;乙方在接到甲方的進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)及售后的重大質(zhì)量事故的反饋信息后必須立即組織分析和處理:①8小時(shí)內(nèi)給出書(shū)面回復(fù);②24小時(shí)內(nèi)給出臨時(shí)對(duì)策,確保甲方正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);③4天內(nèi)給出根本解決方案及整改報(bào)告。在質(zhì)量問(wèn)題未妥善處理之前,如甲方要求,可暫停乙方的供貨;乙方在收到“警告”通知后應(yīng)立即進(jìn)行質(zhì)量分析、整改,在五個(gè)工作日期間內(nèi)向甲方提供書(shū)面糾正措施和試驗(yàn)報(bào)告。征得甲方同意后,再次提交產(chǎn)品由甲方重新安排認(rèn)定和試用,如仍不合格,甲方便發(fā)出“撤點(diǎn)”通知,取消其定點(diǎn)供應(yīng)商資格,采購(gòu)部撤消此后的合同及甲方保留一切索賠的權(quán)利;質(zhì)量信息反饋窗口:甲方:部品部07類部品工程師乙方:不合格品處理交收試驗(yàn)中不合格品的處理交收試驗(yàn)中批次不合格產(chǎn)品,原則上是整批退回乙方處理。對(duì)于就地篩選或返工的產(chǎn)品,經(jīng)甲方同意后,乙方可在甲方指定地點(diǎn)篩選或返工,然后向甲方進(jìn)行第二次交驗(yàn);就地篩選或返工原則上應(yīng)由乙方完成,乙方也可委托甲方篩選或返工,此時(shí)甲方將向乙方按RMB25元/工時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)收取人工費(fèi)及其它由于篩選或返工引起的費(fèi)用;交收試驗(yàn)不合格批產(chǎn)品,如果是因?yàn)橹饕阅堋踩颦h(huán)保方面以外的缺陷,甲方可根據(jù)需要實(shí)行特采使用,若因該特采使用而造成甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中無(wú)作業(yè)工時(shí)或其他損失,乙方將承擔(dān)由此造成的無(wú)作業(yè)工時(shí)或損失;交收試驗(yàn)合格批中的不良品由乙方負(fù)責(zé)分析和調(diào)換合格品。使用過(guò)程(裝機(jī)、試驗(yàn)和市場(chǎng)返修)不良品和失效品處理:正常使用下出現(xiàn)的不合格品,經(jīng)雙方分析確認(rèn)屬乙方責(zé)任的由乙方負(fù)責(zé)退換并承擔(dān)一切因退換的費(fèi)用;市場(chǎng)返修由市場(chǎng)退回甲方,經(jīng)雙方分析屬乙方責(zé)任的由乙方負(fù)責(zé)退換并承擔(dān)一切因退換的費(fèi)用;甲方在對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收中,如判為不合格品時(shí),甲方采購(gòu)部將及時(shí)通知乙方,乙方接到通知后應(yīng)立即來(lái)核實(shí)或提出貨品處理意見(jiàn)交甲方確認(rèn);如果乙方在三個(gè)工作日內(nèi)不作答復(fù),甲方將進(jìn)行退貨處理,此時(shí)乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)將貨品拉回,若在甲方庫(kù)存時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,甲方將收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi);若在甲方庫(kù)存時(shí)間超十個(gè)工作日,甲方將通知PMC部或采購(gòu)部作報(bào)廢品處理,不進(jìn)行付款。損失賠償別具體見(jiàn)《部品質(zhì)量事故賠償細(xì)則》(附件1)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款乙方保證對(duì)其提供的材料/零件/配件擁有完全的、充分的權(quán)利,并且沒(méi)有侵犯第三人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者其它權(quán)利,并可以無(wú)條件地在甲方指定的地方及/或國(guó)家出售。任何第三人向甲方或其上屬、下屬、聯(lián)
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