商務(wù)禮儀,商務(wù)接待與拜訪

商務(wù)接待與拜訪禮儀江蘇省丹陽中等專業(yè)學(xué)校朱惠玲

人無禮則不生事無禮則不成國家無禮則不寧

----荀子情感目標(biāo)：正確使用商務(wù)接待與拜訪禮儀教學(xué)重點：掌握商務(wù)接待與拜訪的計劃及要求教學(xué)難點：商務(wù)情景中商務(wù)禮儀的正確使用技能目標(biāo)：對商務(wù)情景中禮儀進(jìn)行評判并更正。

項目一商務(wù)接待項目二商務(wù)拜訪禮儀練習(xí)情景案例商務(wù)禮儀自主學(xué)習(xí)項狀目夜一洞商政務(wù)該接嗽待情磁景細(xì)案制例資斷料毫一聽：縱美鑼國會斯允奈濱德莫公磨司燥總涼經(jīng)區(qū)理堂等葛一毫行揚(yáng)三跌人傘將儉于秋今闖天蝴下峰午5點指到啟達(dá)伶上家海仍虹呆橋鳥國障際膊機(jī)持場電。戴奇項點伙公撤司擊幾癥天膛前底就餡做權(quán)好舉了異接腫待虧準(zhǔn)漆備刃，閃行善政技部部的末小王陳澇和庭司柔機(jī)謙將羽去骨接客機(jī)再。趕因劑為影正赴值宗下貼班伍高糞峰講，槐等辯小似陳反和亭司譽(yù)機(jī)務(wù)到暖達(dá)寬機(jī)漢場芹的嚼時旦候您，晴已習(xí)經(jīng)德遲惠到閱了1齊0分淺鐘計，忌美牙國妙客磚戶勿已響經(jīng)胞等盒在澆機(jī)炒場期出慰口腥，評小椅陳泡趕漆緊意跑飛過塑去趁用枯結(jié)懂結(jié)濁巴故巴冒的衣英林語弄道艱歉垂，桐美功國廣客殺人月也均沒陪怎啦么礙聽勢明凳白脅?？冃∩躁惏嘹s沃緊結(jié)把答客餓人炸一灣行竭接膽到溝香強(qiáng)格予里煮拉勺飯逝店陳，色一疤路頭上午因那為慎語置言機(jī)不章障許礙役，講一則車撿人釋都甘默扶不偷作舅聲守。候等庭到埋了濾飯潔店兼后繞，鴿小拍陳蹈請拼他扇們存休艷息帆，限并汽為悉他倘們宴預(yù)沾訂駐了甲飯拾店徹的益晚棉餐饅，面然葡后緣瑞就火走鞏了股。掉第漲二撐天買行食政神部壟的乒部鋤長惜看漸看眠時巴間根已姓經(jīng)9點爭了群，鋸美動國毒客沙人娛怎慈么悉還笨沒妙來極公青司緞，幣就粉去雖詢并問飾小獸陳穴，榆小侮陳臂說兵：券“肝哎雞呀哀，捉我美昨煩天伐忘縫了壤告兼訴企他樸們蘆今束天贏的創(chuàng)行獵程巷了摩，萍我醋趕姿緊僵去義接傳吧探。從”磚等下他紛到泡了觸飯蒸店見，女美稈國受客竹戶諷已浪經(jīng)軋退法房填走享了螞。成障功割的粱商伯務(wù)助接勾待儉活宜動苗該籠怎薯么撕做撿？項笛目催一標(biāo)商雀務(wù)疏接株待商務(wù)接待接待計劃接待要求一備、接升待捧的滾計繼劃1贈.了勞解盡客曠戶嚷基醫(yī)本剃情登況2稿.做帖好跟迎遞客占準(zhǔn)羊備客盾人散到坡達(dá)確中定擴(kuò)飯壩店歡都迎鹿宴筆會商大務(wù)普談蓮判參咱觀斑訪邀問送經(jīng)別簡安掉排項峰目偏一岸商伏務(wù)顆接新待來侄賓潤的搬姓荒名示、冶職頓務(wù)哪、址性綠別棟及葛喜餅歡建、洋事玩先腐協(xié)壞調(diào)諒好蜘日農(nóng)程安安汽排按燈身侍份紀(jì)對謝待杏的紗原蒙則嫌，蓮提創(chuàng)前錄到被達(dá)寶，零迎訴接氏客經(jīng)人按愈客殊人歪需訊求隸人廟數(shù)凍及挖交露通謙情禿況苗訂雀房確從定馬會羽談伴人烘員籃、納時晴間負(fù)、濁地溜點諸和盒資竿料究等安驗排亮?xí)r荷間材、叔飯序店慌、輛菜種單貼、制經(jīng)衫費(fèi)溜，救確勻定傍人搏員適汗當(dāng)之安挪排凍游裙覽遲和臂休誰閑嫁等揮活鄉(xiāng)豐動送徹別怕的腥人標(biāo)員爐、蒸車旦輛度和衛(wèi)饋蠅贈妖的牛禮丘物項且目包一承商頸務(wù)予接榜待二胸、接龜待艱的要勻求（腳一蔽）月公團(tuán)司炭外積接惱送1包.迎弱接椒客駕人2窮.安施頓捏賓欣客3膜.安芬排龍返繪程（匙二街）童公悄司匆內(nèi)品接弊送1壟.迎循接島客唯人2搏.安蘇頓迅賓椅客3社.雙蒙方專交憑談4染.送掀別績客垂人車假站索迎面接率鬧先武握咐手主菌動療問謎好然介燒紹吸自此己及日早售預(yù)建訂瘡車疤票好、偵安堂排送送耀行任人共員斬和鉆車訴輛服堅務(wù)門接厘待注道意槳一爽些杯禁床忌帖行待為握患手仔告捧別演，餃送開至久樓絨下抄或敵門標(biāo)口接脂至炎酒磚店贏，曠告慮知日間程何安自排雀、聯(lián)笑系用方知式項麗目妄一臣商立務(wù)掏接缸待想西一襖想疏：請綠指蠟出泄資知料閣一有賀何不妥之徒處?并晝更效正項母目悼一續(xù)商通務(wù)讀接爬待情嗽景夜案狠例資鏡料鉆一乘：林美棋國代斯緒奈汁德堅公尾司習(xí)總館經(jīng)貫理匆等騾一往行摟三抗人呼將斷于繳今宇天晉下譜午5點載到卸達(dá)鐵上辨海蜂虹濱橋顆國扭際潮機(jī)造場撿。搏奇吧點厭公要司有幾莫天菌前蔽就鐘做艘好飄了根接桑待木準(zhǔn)覆備域，中行倦政榨部蛇的館小正陳威和東司條機(jī)俯將并去怪接季機(jī)旨。逮因富為冬正蘇值灘下糕班叛高辭峰反，余等弦小睬陳宣和堂司借機(jī)滔到膊達(dá)暴機(jī)舅場扭的像時晌候文，溪已裕經(jīng)雁遲雁到引了1佛0分突鐘匠，飾美獲國單客登戶任已零經(jīng)錫等崖在救機(jī)享場算出迅口趙，燈小扣陳建趕闊緊引跑征過完去贊用秘結(jié)昨結(jié)故巴膛巴提的料英塘語稱道董歉汁，抽美怎國釀客膜人銅也宴沒休怎宵么焦聽趕明析白丘。婆小峰陳讓趕艇緊提把愧客廚人絕一殊行匙接釘?shù)轿橄闳歉穸Y里撞拉鋸飯忽店聲，五一冬路歌上窮因缺為匙語施言亂不油障隆礙陶，劑一絨車偷人剖都首默腳不隙作蓬聲趣。路等叉到猴了孝飯勉店透后殲，綿小丟陳鉗請鏟他卵們免休致息祖，殲并爺為相他爆們炊預(yù)張訂將了駝飯車店傻的陰晚同餐測，彎然別后徑就市走扎了挑。妻第巾二角天輛行植政攀部輕的隨部半長跑看乏看卷時亞間箭已壯經(jīng)9點不了巡壽，鴿美弄國圣客扎人梢怎徐么層還挽沒郊來歷公綠司屆，硬就慎去米詢竄問饑小腔陳腐，找小酬陳矛說豆：妹“達(dá)哎樣呀注，銅我悶昨朝天席忘僻了暫告錄訴斷他喂們倆今騾天趟的崖行辣程占了幫，濟(jì)我進(jìn)趕傲緊融去隨接愉吧越。念”父等捕他筑到畫了特飯劈燕店掘，催美尼國抓客核戶評已筍經(jīng)飾退跑房腦走刮了偽。①②③④⑤更午正：①排小施陳接慌待喊禮開儀雅不映佳弓。東應(yīng)提縣前價到悶達(dá)，柳且其根畫據(jù)灣身技份心對閘等說原謙則濃，韻還豬應(yīng)饅有帽一分名喜總后經(jīng)蝴理檔前擋往季迎登接鳥。②涂小貪陳接皇待域禮箱儀咳不賊佳賞。砌應(yīng)安匠排商英梅語夸熟湊練洞的戚人沾員粥接予待③捎小鎮(zhèn)陳接杠待蕉禮辟儀周不筍佳謹(jǐn)。事承先耕做外好痛準(zhǔn)捉備疼工吼作憑，畝了市解俱對斤方睡喜笨好衡，飛引思導(dǎo)途話疑題④濟(jì)小饅陳接補(bǔ)待撈禮武儀娘不爆佳崇。雹應(yīng)安乎排密就耐餐申，提告膽知永時錢間翼地雕點炸，攜留回下六聯(lián)恢系歪方師式、日塵程劣表⑤行慈政廈部描接轎待累禮校儀焰不箭佳膠。當(dāng)熊日撤應(yīng)窩適擴(kuò)當(dāng)角提釀前俊提獻(xiàn)醒莫或突聯(lián)殘系安拳排碑車砍輛駱人反員過接裂送項親目辱一半商朵務(wù)說接艙待作珍業(yè)：如墾果現(xiàn)是認(rèn)你減，斜如短何暫做呆好嗓接訂待眉計央劃恰確溝保召活眨動魄成炎功母？資劇料在二湯：山奇塵點位公率司絮的將業(yè)遞務(wù)針部離，帖辦綢公紗人蘿員榴不掠是墨在寶打肺電蔬話翼就憑是亂在遼寫惠報海告親，兇這堡時治門約外墨傳僑來旺敲垂門瞎聲蘆。蘋主魄任妖周懲青是就屬隨見口疑喊蠶了邁一些聲厲“華請駐進(jìn)昨”鄉(xiāng)豐。停“此你稀好寇，比我畏叫生嚴(yán)苦和削，曾是A公震司劉業(yè)蓋務(wù)才員幻玉。轎”龜來諒客轟簡晌單刪地牌做擺了耐自蟲我腹介節(jié)紹撓。擋周禿青賢看括了尤一輪下渴，稅并竟沒緒有聚停紅下技手旱中尸的腦筆護(hù)，掀說顏了要一娘聲嶼“鬼請代坐聚”爭，佳然泛后蜻對誕旁彼邊臉的獲小峰王愈說微：饒“怨給豈這變位殺先吹生搞倒脈杯謀茶吐。備”少小賭王卻遞呆給威嚴(yán)蜘和氧一琴杯補(bǔ)茶宿后近，逆繼搏續(xù)邀回屋到像自拖己乳的宇座臭位圓上肯工揚(yáng)作扛。蛇周濟(jì)青逝頭啟也姑不牢抬鐮的枝說搜：棋“枕你咬有爽什冰么歌事喉啊薯？慨”柴嚴(yán)夾和吹原鞠本識是定想倚來詠奇恢點亞進(jìn)撈一帝批棕貨掉的堵，讓但派看賺到齒大攏家或的大態(tài)績度膜，謊他右沒效再去說軍什蟲么耍就膚走浙了替。1吧.接養(yǎng)待攻方哈（闖奇制點柜公儲司殺）筋接幻玉待唯禮穗儀吹有藏?zé)o婆不租妥貸之寸處平？2竹.嚴(yán)肺和陳的丑拜安訪宅活職動默為悅何未題受宗重南視？項挨目二商利務(wù)拜鼠訪情閱景縱案案例思把考②①③更遣正練：周妹青不守符驗合蠶接堡待盤禮紋儀棵。周澇青墓在斬對英方再自猜我禽介雞紹蛋后史未去及姐時罪介沫紹技自葵己栽（瓶介泄紹器禮父儀漢）混，洞手殲下幟不沃停居，火未溉給書予愉以冠對奧方摔足蹤蝶夠質(zhì)重辨視更知正褲：駱小王強(qiáng)不掃符挑合胖接廚待侍禮隸儀私。應(yīng)請般對董方妹稍股候賓，尺禮縫貌熱這情更哈正快：秩周桂青不休符猴合啊接財待鬧禮蜓儀著。應(yīng)農(nóng)熱及情爬接趨待嚴(yán)外和搶拜語訪朵活皆動懲不閃夠冠正逐式測，陽禮萄儀杜不變到吸位率，牌未性能助引元起日對時方阿重哲視覆。項樹目二商磨務(wù)拜淚訪如返何好讓芹對隆方熱劑情接倦待？項瘋目二商速務(wù)拜塞訪商務(wù)拜訪拜訪計劃拜訪要求一擦、拜寄訪周的稿計易劃1虎.約微定練時袋間2握.帶業(yè)齊按資恒料3葛.準(zhǔn)誼備瞇禮弓品4熊.職軍業(yè)標(biāo)形顆象5脈.了黎解屠客陳戶項非目二商啟務(wù)拜程訪二承、拜不訪閣的購要安求（視一名）商見務(wù)撐拜爹訪1是.遵古守愁時括間2程.耐屆心總等昌待3予.尊四重異他梯人4檢.適捆時貓告撫辭尊獅重醋他春人：1謎.客砍人濫進(jìn)米入終主綿人剖辦員公爽室滴前鼻，貞應(yīng)雅輕暢叩短門向或墊按翻門蛙鈴伐，憐待姜有尚回離音炭或蕩有謊人冰開腳門兄相略讓珠，壺方錯可肆進(jìn)紛入搶。2腿.若柏主倆人鋸親膨自叢開婦門暴相半迎羞，慎見蝕面奸后剃應(yīng)削熱貪情電問貼好中；挖若拳主臥人錦夫閉婦哀同撫時斧起咸身稈相藍(lán)迎嗽，雁則還先朋向彎女握主碌人球問饅好潑。3饑.當(dāng)姨主驢人自請爽坐絕時沫，尾應(yīng)才首零聲昏謝掏謝溫，鈔并壤按鳴主叉人耕指疼點溫的僻座寶位寺就度坐巴。4硬.主娛人乓上狼茶咐時頑，插要捆直覆身午雙龜手頌迎離接認(rèn)，桃并輕熱體情輩道戶謝互。5削.對旁后著來卡的手客貫人鎖應(yīng)慣起斃身催相結(jié)迎酷。6膏.關(guān)鑼掉賀手?jǐn)_機(jī)乖或欠調(diào)超成夏振膜動電，杰勿構(gòu)影不響亭談拔話倆。7詢.不淋要艇隨挎意林觸虎摸盒被項拜糊訪譽(yù)者幻玉的慎物橫品金，未如贈果墻需勒要咬借下用搜電襪話位，廳須暫征且得沸同職意歸。8帖.保穗持孝正勾確歐的妥坐黎姿備，季不輪能握吸剛煙。項朵目二商脖務(wù)拜廟訪適慨時灶告窩辭1世.辭莫行森時頂機(jī)嚷向蹤蝶其甩他冬客抹人銹道模別知，拖并簡感進(jìn)謝演主艘人割的組熱旗情坦款耳待棗。2者.出鋤門柱后榨要懶請碌主呈人話就散此府留土步罩。3耽.如帳有熔意倍邀舌主倆人晌回糕訪若，睜可欲在乎同栽主議人困握懼別異時句提陷出冰邀哈請萬。4哪.從磚對拍方債的銳公好司呆或白家劣里付出趙來遍后嚷，矩切左勿借在考回餅程醉的監(jiān)電尾梯竟及饑走頸廊撇中遇竊科竊渠私尤語亡。項忙目二商奪務(wù)拜華訪二貍、拜哭訪燈的布要兄求（腔二召）丙家篩庭廁拜六訪（原腰則石相胞近憑，村注百意扭點）1衣.時魔間驅(qū)準(zhǔn)潛時街，肉避茅免強(qiáng)過乒早?；蚱^遵晚2揭.對甚主仇人諷準(zhǔn)碌備獅的弱小靠吃呀或熱飲稈料化，飲應(yīng)遲品撐嘗壟下溫，縱不揚(yáng)要啦拒芳絕3剝.無筑主尿人撈邀報請哥或速允鐮許允，說不鋸得斑參盆觀閘主逐人廈的鴉住其房除和嫌庭四院貌及棵觸災(zāi)摸炭私犬人遵物應(yīng)品4俱.對葬主躬人蝴家晌人羽都鮮應(yīng)轟問振候5顯.離牙開指時場應(yīng)械禮集貌易向境主砍人攪表閑示癢感士謝項笨目二商兇務(wù)拜凝訪高店考嫁直迎通終車讀一讀找一找改一改周聽末由，術(shù)葉賓明煎請派幾卵位勇同銅事—李園娜緞、嗎王腳輝綁、遷趙箏紅沈、歉澳作大順利貨亞士人盟杰獵克貍、灘美粥國政人惹李層斯攔特督到殖家倘里熟聚聞餐醬。凳李椒娜饅見狂葉判明臟家武里楚的辮古線董陳太坑師顯椅琴，歌興洲高彼采鐘烈眉地推坐徐了逃上爸去錘。忙當(dāng)啞其奮他酷人雕到固來記時原，狼她顆還廁賴舌在撥椅芹子瓜上侍不駱起碑來競。昨隨扁后抖，努葉洽明沾請板大澤家而到宜茶憤桌龜處挎品炕茶勻。叫王智輝泛似店乎辭很貍冷擁，崖帽速子晝還刷一替直壇戴丟著夜。妄葉擴(kuò)明屠給想大殿家或一膛一企斟智茶餃。旅趙撒紅贈坐慶著賞用浩左灘手懼接床過劣茶閑杯另。杰鬧克果請樣大聽家口下梁周撲五悔晚周上已到防他串家泉去版做帶客輔，采葉段明充做威了先一聲個O顛K的浪手決勢洗，瓶王跑輝析則盾豎零起廢了姑大分拇校指燭。襲周鋸五琴很屑快課就側(cè)到華了庭，川李淚娜會和蓄葉比明侵一燈下師班鏟就享跑行到?jīng)r了祝杰甩克病家另。齊因銅為慘杰看克灣正啟在哲準(zhǔn)很備摘晚肚餐炮。代他秘們楊倆唱就請自蟻顧悅自烘地裁參物觀棵起提房湖子拐，夠還掀時少不罪時綱摸漢一賄摸男房捧間段里題的健裝展飾捷品梨。曾杰窄克趣在緒客融廳句里迷給罵他掀們侵先踐準(zhǔn)毀備挖了樓小敏吃變，翠但歌是朵李必娜氧說憲不徒喜賊歡會吃顆那窗些腐東族西謀，斤所銷以邀一膏點漏也瞇不憤想川吃蓬。商禍務(wù)幸情嘗景袖評下判①②③④⑤⑥⑦⑧1棟.李驢娜呆的共舉柴止蘆不僵合隊禮厚儀蜓。靈進(jìn)貪入雜主慕人蝴家量時允，述應(yīng)灶當(dāng)鈴等騰主泉人由請脈坐膚時丟，贈按計主債人孩指周點鳳的磨座夢位直就彎座嫌。減李花娜急隨郊意杠就枯座親顯幸得士不匯合牢一炭禮寬數(shù)特。2憑.李鈔娜潛的良舉堅止吳不半合屑禮價儀犁。板李苗娜獄應(yīng)斜對盟后侵來藥的讓客惑人承起膨身洞相汗迎悅。3忌.舉語止叢不盛合察禮傍儀哲。捐冬鍛天疲進(jìn)谷屋駐再慈冷翠也浩應(yīng)機(jī)摘崇下畢帽贊子繡。4丟.趙戰(zhàn)紅當(dāng)違暮反席