珠寶營業(yè)員個(gè)人年底工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第4頁共4頁珠寶營業(yè)?員個(gè)人年?底工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本光陰?似箭，日?月如梭，?回首，很?多回憶猶?如昨天發(fā)?生;展望?，心中充?滿了深深?的期待。?掐指算算?來到公司?將近一年?了，這一?年中讓有?我很多感?觸：有感?動(dòng)，有辛?酸，有淚?水，當(dāng)然?擁有更多?的是快樂?和溫馨。?作為首?飾的一名?普通的導(dǎo)?購員，由?剛開始對(duì)?金銀珠寶?銷售一無?所知，到?現(xiàn)在能與?客戶溝通?自如，這?其中的進(jìn)?步，離不?開領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)和同?事的指點(diǎn)??，F(xiàn)將_?___個(gè)?人的總結(jié)?的一點(diǎn)無?不足道的?拙見和教?訓(xùn)以及對(duì)?新一年的?工作和大?家分享一?下：首?先珠寶銷?售是一門?藝術(shù)，營?業(yè)員在整?個(gè)銷售中?起著至關(guān)?重要的作?用。有一?個(gè)珠寶公?司在媒體?上做了大?量廣告宣?傳后，經(jīng)?理對(duì)營業(yè)?員這樣說?：“我的?任務(wù)是把?顧客請(qǐng)來?，剩下的?事就拜托?給你們了??！边@就?是說，對(duì)?于珠寶商?品來講，?廣告宣傳?的作用主?要是招來?更多的顧?客，但顧?客是否能?購買到滿?意的珠寶?關(guān)鍵是看?營業(yè)員的?工作?？?的來說的?話，一個(gè)?好的銷售?要從以下?幾個(gè)方面?入手才能?更好地服?務(wù)于顧客?達(dá)成交易?。1、?以良好的?精神狀態(tài)?準(zhǔn)備迎接?顧客的到?來2、?適時(shí)地接?待顧客?3、充分?展示珠寶?飾品4?、利用顧?客所提出?的質(zhì)疑，?盡可能抓?機(jī)會(huì)介紹?珠寶知識(shí)?5、引?導(dǎo)消費(fèi)者?走出購買?誤區(qū)，揚(yáng)?長避短巧?妙地解釋?鉆石品質(zhì)?6、促?進(jìn)成交?7、售后?服務(wù)8?、總結(jié)銷?售過程和?經(jīng)驗(yàn)今?后工作中?要在鞏固?已取得的?業(yè)績基礎(chǔ)?上，加強(qiáng)?去珠寶首?飾的了解?，提高自?己的銷售?技巧，借?鑒他人成?功的經(jīng)驗(yàn)?，總結(jié)失?敗原因，?及時(shí)改正?。不斷加?強(qiáng)素質(zhì)培?養(yǎng)，進(jìn)一?步提高業(yè)?務(wù)水平。?其次是?做到誠實(shí)?守信、堅(jiān)?持不懈。?過去的?一年取得?一些成績?和進(jìn)步，?但一些方?面還存在?許多不足?，一是學(xué)?習(xí)的多，?實(shí)踐的少?。二是執(zhí)?行的多，?創(chuàng)新的少?。三是工?作中謹(jǐn)慎?有余，開?拓力度不?夠。展望?，我將認(rèn)?真思考自?身的不足?，努力改?善自我，?使自身的?思想、道?德修養(yǎng)，?業(yè)務(wù)能力?提高到一?個(gè)全新的?水平。努?力的讓自?己更快的?掌握標(biāo)準(zhǔn)?化，學(xué)會(huì)?精細(xì)化，?融入職業(yè)?化!，我?看行!?珠寶營業(yè)?員個(gè)人年?底工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?掐指算?算來將近?三個(gè)月了?，這幾個(gè)?月中讓有?我很多感?觸：有感?動(dòng)，有辛?酸，有淚?水，當(dāng)然?擁有更多?的是快樂?和溫馨。?作為_?___銷?售部門的?一名普通?員工，由?剛開始對(duì)?金銀珠寶?銷售一無?所知，到?現(xiàn)在能與?客戶溝通?自如，這?其中的進(jìn)?步，離不?開領(lǐng)導(dǎo)的?培養(yǎng)和同?事的指點(diǎn)?。現(xiàn)將_?___個(gè)?人的總結(jié)?的一點(diǎn)無?不足道的?拙見和教?訓(xùn)和大家?分享一下?：首先?作為__?__銷售?部門的普?通一員，?我深深感?覺到自己?身肩重任?。作為公?司的門面?，公司的?窗口，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)司的?形象。所?以要不斷?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在加強(qiáng)?自身業(yè)務(wù)?知識(shí)和技?能的同時(shí)?，借助外?界的專業(yè)?培訓(xùn)，提?升自身專?業(yè)素質(zhì)。?不斷的強(qiáng)?化自我的?服務(wù)意識(shí)?和理念。?珍惜機(jī)遇?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)，主動(dòng)?參與，實(shí)?現(xiàn)個(gè)人的?成長。通?過堅(jiān)持不?懈地學(xué)習(xí)?，不斷的?積累知識(shí)?，使自己?的各方面?的技能得?到全面提?高。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上不斷?的提高自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能，?廣泛了的?解整個(gè)珠?寶市場的?動(dòng)態(tài)，努?力的讓自?己走在市?場的前沿?，增強(qiáng)自?身對(duì)市場?的前瞻性?和預(yù)見性?。其次?是做到誠?實(shí)守信、?堅(jiān)持不懈?。特別是?對(duì)于客戶?的跟進(jìn)，?對(duì)于重點(diǎn)?客戶，就?要勤于拜?訪，了解?更多客戶?的信息，?讓客戶經(jīng)?常會(huì)向你?詢價(jià)，保?證客戶在?需要的時(shí)?候會(huì)想到?你。我相?信：堅(jiān)持?聯(lián)系，總?能找到機(jī)?會(huì)合作的?。如果是?一般的客?戶，要時(shí)?常聯(lián)系，?加強(qiáng)感情?溝通，讓?客戶能感?覺到：我?們公司的?服務(wù)就是?最好的，?我們的產(chǎn)?品是最棒?的。另?外，當(dāng)今?的市場機(jī)?遇轉(zhuǎn)瞬即?逝，殘酷?而激烈的?競爭無時(shí)?不在，科?學(xué)的市場?預(yù)測和市?場細(xì)分成?為了階段?性銷售目?標(biāo)制定的?指導(dǎo)和依?據(jù)。對(duì)于?不同市場?采取相應(yīng)?的差異化?營銷策略?，堅(jiān)決做?到守住集?團(tuán)大戶，?瞄準(zhǔn)政府?采購市場?、爭取零?散用戶等?。還要采?取主動(dòng)上?門，定期?溝通反饋?等方式，?密切跟蹤?市場動(dòng)態(tài)?。力爭做?到淡季不?淡，旺季?更旺。?過去的一?年取得一?些成績和?進(jìn)步，但?一些方面?還存在許?多不足，?一是學(xué)習(xí)?的多，實(shí)?踐的少。?二是執(zhí)行?的多，創(chuàng)?新的少。?三是工作?中謹(jǐn)慎有?余，開拓?力度不夠?。展望_?___，?