煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理

煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理26-公共(gōnggòng)基礎(chǔ)知識(shí)第一(dìyī)部分全行業(yè)部分1、國家(guójiā)煙草專賣體制是什么？答：“統(tǒng)一(tǒngyī)領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”2、我國煙草專賣制度(zhìdù)實(shí)行的專賣形式是？答：我國煙草專賣制度實(shí)行的是完全專賣、國家專賣的專賣形式。3、《煙草專賣法》的通過日期和實(shí)施日期分別是什么？答：《煙草專賣法》的通過日期是1991年6月29日；實(shí)施日期是1992年1月1日。4、《中華人民共和國煙草專賣法》的立法宗旨是什么？答：為實(shí)行煙草專賣管理，有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入。5、《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》是何時(shí)頒布、何時(shí)正式實(shí)施的？答：《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》于1997年7月3日國務(wù)院頒布，并自發(fā)布之日起施行，共11章70條。是《煙草專賣法》原則規(guī)定的細(xì)化和延伸，對(duì)于進(jìn)一步鞏固和發(fā)展煙草專賣制度具有重要意義。6、《中華人民共和國煙草專賣法》對(duì)加強(qiáng)吸煙危害健康宣傳教育的具體要求是什么？答：國家和社會(huì)加強(qiáng)吸煙危害健康的宣傳教育，禁止或者限制在公共交通工具和公共場(chǎng)所吸煙，勸阻青少年吸煙，禁止中小學(xué)生吸煙。7、煙草行業(yè)共同價(jià)值觀是什么？答：從2002年開始，國家局黨組在全行業(yè)大力倡導(dǎo)和實(shí)踐共同價(jià)值觀“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”（簡(jiǎn)稱“兩個(gè)至上”）。8、煙草行業(yè)愿景答：責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理全文共6頁，當(dāng)前為第1頁。9、煙草行業(yè)使命煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理全文共6頁，當(dāng)前為第1頁。答：報(bào)效國家(guójiā)、回報(bào)社會(huì)、成就員工10、煙草(yāncǎo)行業(yè)(hángyè)精神答：寬容開放(kāifàng)、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)11、煙草(yāncǎo)行業(yè)行為信條答：潛心做事、低調(diào)做人12、煙草行業(yè)行為準(zhǔn)則答：講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻(xiàn)13、2010年國家局公布前十五位重點(diǎn)品牌名單中的具體品牌指那些？答：紅塔山、雙喜、云煙、白沙、利群、芙蓉王、南京、紅雙喜（滬）、七匹狼、驕子、中華、玉溪、黃鶴樓、黃山、長白山14、國家局對(duì)2012年行業(yè)工作主要任務(wù)提出的“1+5”具體內(nèi)容是什么？答：“1”即一個(gè)重點(diǎn)，就是要以培育品牌為重點(diǎn)。“5”即五項(xiàng)要求，就是重基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)管理、促規(guī)范，強(qiáng)素質(zhì)。15、全行業(yè)發(fā)展面臨的四個(gè)方面嚴(yán)峻挑戰(zhàn)是什么？答：煙草控制、完善體制、構(gòu)建和諧、國際競(jìng)爭(zhēng)16、姜成康在國家局黨組理論學(xué)習(xí)中心組2009年第三季度集中學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)要高度重視基層建設(shè)，具體是那四個(gè)方面？答：全面抓好“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”方針的貫徹落實(shí)。17、姜局長提出的該如何把嚴(yán)管理、促規(guī)范落到實(shí)處的具體內(nèi)容是？答：①各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要真抓實(shí)干；②每個(gè)工作環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)；③每一項(xiàng)具體工作都要有明確要求。18、姜局長對(duì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提出的具體內(nèi)容是？答：①抓基層，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)；②抓教育，牢固樹立“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀；煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理全文共6頁，當(dāng)前為第2頁。③抓改革，進(jìn)一步激發(fā)全體員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理全文共6頁，當(dāng)前為第2頁。19、姜成康(chénɡkānɡ)局長在第二季度黨組中心組學(xué)習(xí)提出(tíchū)全面(quánmiàn)開展“三講”教育(jiàoyù)活動(dòng)，是哪三講？答：“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)(fèngxiàn)、講紀(jì)律”20、“法律五進(jìn)”活動(dòng)具體指？答：把法律送進(jìn)機(jī)關(guān)、送進(jìn)農(nóng)村、送進(jìn)社區(qū)、送進(jìn)企業(yè)、送進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)。21、煙草企業(yè)提出的“7S”管理具體指？答：整潔、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。22、國家局企業(yè)文化“六有”要求是？答：有追求、有標(biāo)識(shí)、有活動(dòng)、有故事、有典型、有品牌。23、企業(yè)文化“四化”建設(shè)是：答：內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、顯化于表24、煙草商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)是什么？ 答：煙草商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)是品牌培育。25、煙草行業(yè)員工基本職業(yè)道德規(guī)范是什么?答:愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)26、國家局姜成康局長提出要保持良好的精神狀態(tài)，良好的精神狀態(tài)的要求是什么？答：滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新27、國家局提出要把發(fā)展建立在哪兩個(gè)基礎(chǔ)之上？答：扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)。28、國家局提出專賣管理工作的三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)是？答：打假打私，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，隊(duì)伍建設(shè)。29、國家局局長姜成康局長提出的“四要”作風(fēng)包括：答：節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好30、國家局“十二五”期間的“532”、“461”品牌發(fā)展目標(biāo)中的“532”和“461”分別指什么？煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理全文共6頁，當(dāng)前為第3頁。答：532（產(chǎn)銷規(guī)模）：2個(gè)500萬箱，3個(gè)300萬箱，5個(gè)200萬箱。煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理全文共6頁，當(dāng)前為第3頁。461（銷售收入）：12個(gè)超400億元。其中6個(gè)超600億元，1個(gè)超100億元。31、“二·三·五”教育(jiàoyù)實(shí)踐活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么？答：認(rèn)真(rènzhēn)踐行“兩個(gè)(liǎnɡɡè)至上”（國家利益(lìyì)至上、消費(fèi)者利益至上）共同價(jià)值觀，努力做到“三個(gè)始終(shǐzhōng)”（始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上，始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)的根本任務(wù)，始終把調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)），牢固樹立“五種意識(shí)”（責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、民主意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)）32、“三解三促”活動(dòng)具體指的是什么？答：了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)干群關(guān)系融洽、促進(jìn)基層發(fā)展穩(wěn)定、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變33、煙草行業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容？答：堅(jiān)持原則、執(zhí)行政策、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、廉潔自律、奉公守法。34、我們煙草行業(yè)提出的“四要”作風(fēng)包括：答：節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好35、創(chuàng)新用人機(jī)制的主要原則？答：公開、公平、公正36、提高企業(yè)“軟實(shí)力”需提升哪四種能力？答：提高經(jīng)營市場(chǎng)能力、品牌培育能力、終端指導(dǎo)能力、客戶服務(wù)能力37、創(chuàng)新用人機(jī)制的主要目標(biāo)？答：讓合適的人在核實(shí)的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、自我成長38、創(chuàng)新用人機(jī)制的方法是什么？答：公推競(jìng)崗、專業(yè)技能聘任、雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗39、機(jī)制保障中健全培訓(xùn)體系指的是哪幾個(gè)方面？答：培訓(xùn)課程體系、講師管理制度、效果評(píng)估制度、培訓(xùn)管理體系40、廣泛開展技能鑒定工作要做好哪幾個(gè)方面工作？煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理全文共6頁，當(dāng)前為第4頁。答：拓寬技能鑒定領(lǐng)域、建立高技能人才庫、開展各類競(jìng)賽活動(dòng)、推行全員持證上崗煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理全文共6頁，當(dāng)前為第4頁。41、推進(jìn)績(jī)效管理制度的目標(biāo)是什么？答：通過對(duì)員工績(jī)效的有效管理實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的提升42、推行績(jī)效(jìxiào)管理制度的具體流程是什么？答：績(jī)效計(jì)劃(jìhuà)、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋43、推行績(jī)效管理制度的結(jié)果(jiēguǒ)如何應(yīng)用？答：于員工績(jī)效溝通、職業(yè)培訓(xùn)、人力資源規(guī)劃、崗級(jí)升降、檔次(dànɡcì)進(jìn)退、薪酬分配掛鉤44、職業(yè)(zhíyè)防范“三層面”指的是什么？答：明示承諾、內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、強(qiáng)化權(quán)力防控管理45、現(xiàn)階段煙草行業(yè)職業(yè)道德的主要內(nèi)容有哪些？答：報(bào)效國家，服務(wù)人民；愛崗敬業(yè)，忠于職守；艱苦奮斗，勤儉節(jié)約；遵紀(jì)守法，維護(hù)專賣；誠實(shí)守信，克已奉公。46“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么？答：“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀是指：在國家煙草專賣體制下，煙草行業(yè)從上到下、從機(jī)關(guān)到基層、從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通員工、從工業(yè)到商業(yè)、從煙草企業(yè)自身到煙草零售商，都要以“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上，維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益”作為評(píng)判是非曲直、好壞優(yōu)劣、利弊得失的尺度，都要以此端正思想認(rèn)識(shí)、規(guī)范自身行動(dòng)。47、“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的重要意義？答：1、“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀是煙草專賣制度的立法宗旨的核心體現(xiàn)；2、“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀是對(duì)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚(yáng)；3、“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀是堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)；4、“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源。48、“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的具體要求有哪些？煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理全文共6頁，當(dāng)前為第5頁。答：1、以“兩個(gè)至上”為精神動(dòng)力，提高自身素質(zhì)；2、把“兩個(gè)至上”落實(shí)在崗位上、體現(xiàn)在行動(dòng)中。煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理全文共6頁，當(dāng)前為第5頁。內(nèi)容總結(jié)

煙草行業(yè)公共基礎(chǔ)知識(shí)整理全文共6頁，當(dāng)前為第6頁。（1）公共基礎(chǔ)知識(shí)

第一部分全行業(yè)部分

1、國家煙草專賣體制是什么

（2）答：國家和社