晉升店長工作總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁晉升店長?工作總結(jié)?一、盤?點(diǎn)___?_工作?A、加強(qiáng)?____?超市的人?力資源、?商品缺斷?貨追蹤、?商場(chǎng)財(cái)物?管理。?B、完成?對(duì)雅柏超?市的全面?整改工作?，配合做?好整改前?的商品盤?點(diǎn)工作、?員工思想?工作、財(cái)?物清查工?作;整改?中的財(cái)物?交接工作?、商品退?貨內(nèi)撥工?作、人員?加班安排?等;整改?后的各項(xiàng)?交接工作?。D：?完成對(duì)雅?柏生活館?的交接及?彭田商場(chǎng)?的固定資?產(chǎn)、人員?情況、資?金情況的?交接手續(xù)?等。E?、完成對(duì)?彭田商場(chǎng)?人員、固?定資產(chǎn)、?商場(chǎng)資金?等一系列?的盤點(diǎn)交?接工作。?F、對(duì)?彭田商場(chǎng)?競(jìng)爭店的?調(diào)研及附?近消費(fèi)情?況的評(píng)估?，在盡量?做到差異?化經(jīng)營的?情況下，?避免商品?同質(zhì)化條?件的價(jià)格?競(jìng)爭，對(duì)?彭田商場(chǎng)?滯銷商品?進(jìn)行清退?、縮短商?品線長度?，新型商?品品種的?引進(jìn)等。?G、配?合公司組?織的專管?員以上干?部的培訓(xùn)?考核活動(dòng)?。二、?存在的問?題1、?商品陳列?技巧和排?面維護(hù)不?得力，陳?列效果欠?佳。需繼?續(xù)加強(qiáng)對(duì)?理貨員、?促銷員商?品陳列技?能的培訓(xùn)?，需要加?大排面檢?查要求和?力度，提?高門店的?陳列水平?。2、?DM促銷?力度不夠?，不能有?效聚集人?氣，對(duì)銷?售的推動(dòng)?作用不大?。___?_年，整?個(gè)DM促?銷活動(dòng)對(duì)?門店的銷?售貢獻(xiàn)度?不大。門?店人氣和?業(yè)績的提?升主要來?源于各大?型驚爆價(jià)?商品促銷?。DM由?于存在價(jià)?格高、品?項(xiàng)無新意?，連續(xù)多?檔重復(fù)促?銷某些單?品，造成?了DM促?銷無吸引?力。3?、百貨區(qū)?紙巾、家?雜塑料制?品單品過?多;新品?上架時(shí)未?及時(shí)對(duì)滯?銷商品進(jìn)?行清理，?導(dǎo)致只進(jìn)?不出，陳?列緊張。?現(xiàn)門店要?著手百貨?區(qū)進(jìn)行滯?銷商品的?清理，計(jì)?劃在__?__年_?___月?底前完成?。4、?生鮮服務(wù)?水平普遍?較差。_?___年?____?月份轉(zhuǎn)換?了聯(lián)營戶?后以來，?店內(nèi)的特?價(jià)蔬菜品?種少和價(jià)?格無優(yōu)勢(shì)?。在服務(wù)?方面加大?對(duì)服務(wù)的?監(jiān)督和服?務(wù)水平的?提升。目?前生鮮服?務(wù)水平雖?有所提高?，但分割?肉柜促銷?員仍缺乏?服務(wù)技巧?，回答顧?客詢問時(shí)?，語言過?于生硬，?偶有引起?顧客投訴?的現(xiàn)象。?不注重公?司形象?6、贈(zèng)品?的入庫和?出門管理?不夠規(guī)范?。雖然每?周都在清?理，但贈(zèng)?品出門條?處理卻常?有不及時(shí)?的情況存?在或者不?規(guī)范不按?流程操作?。要求門?店各組別?，每周清?理一次出?門條，對(duì)?借作贈(zèng)品?的，在規(guī)?定的還貨?期限內(nèi)未?歸還的，?一律打返?廠單注銷?出門條。?針對(duì)以?上問題，?下半年主?要完善以?下工作：?A：提?升自己的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?素質(zhì)，嚴(yán)?格要求自?己，做到?正人先正?己，以提?高自己的?工作效率?及成果為?根本，以?強(qiáng)化服務(wù)?質(zhì)量、提?升總體業(yè)?績?yōu)榧喝?，以樹立?良好形象?為牽引，?在堅(jiān)持行?為影響、?示范引路?的前提下?激發(fā)全體?員工工作?熱情，加?強(qiáng)對(duì)值班?長、管理?員制度的?落實(shí)與執(zhí)?行，強(qiáng)化?現(xiàn)場(chǎng)管理?力度，處?理好顧客?的投訴與?抱怨，把?握好顧客?的退換貨?制度，盡?量讓顧客?高興而來?、滿意而?歸。B?：努力提?升全體員?工士氣，?用多種方?式激勵(lì)員?工。C?：堅(jiān)持對(duì)?商品缺斷?貨的追蹤?，努力提?升商品陳?列藝術(shù)，?做到主力?商品的位?置，體現(xiàn)?較強(qiáng)的季?節(jié)性陳列?、關(guān)聯(lián)性?陳列等。?D：大?力規(guī)范防?損員運(yùn)作?及制度，?加強(qiáng)全員?防損理念?。E：?強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)?班子對(duì)優(yōu)?秀員工的?培養(yǎng)和指?導(dǎo)、考核?，以及對(duì)?專管員干?部的考核?力度，配?合采供部?對(duì)商品的?各項(xiàng)管理?及斷缺貨?的追蹤。?F：認(rèn)?真落實(shí)賣?場(chǎng)環(huán)境、?衛(wèi)生，讓?員工養(yǎng)成?良好的習(xí)?慣，積極?配合公司?開展各項(xiàng)?現(xiàn)場(chǎng)管理?節(jié)日活動(dòng)?，提升商?場(chǎng)業(yè)績。?衷心感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)半年來?對(duì)我工作?的支持、?監(jiān)督、指?導(dǎo)及對(duì)我?個(gè)人的幫?助。我將?認(rèn)真地總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?發(fā)揚(yáng)成績?，克服不?足，以百?倍的信心?，飽滿的?工作熱情?，與班子?成員一道?，團(tuán)結(jié)全?體干部職?工，勤奮?工作，頑?強(qiáng)拼搏，?為華聯(lián)超?市發(fā)展和?振興做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)，管理?對(duì)于本人?而言，永?遠(yuǎn)如履薄?冰!晉?升店長工?作總結(jié)（?二）彈?指一揮間?，___?_年就已?悄然過去?。在過去?的一年里?，學(xué)到了?很多，收?獲了很多?，臨近年?終，感覺?有必要對(duì)?自己的工?作做一個(gè)?總結(jié)，目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?得更好，?之前一直?擔(dān)任廣漢?店的店長?，直到_?___年?____?月，我被?公司外派?到新成立?的崇州奧?康名品空?間，正值?金融風(fēng)暴?之際，作?為一個(gè)店?長，我深?感責(zé)任重?大，如何?帶領(lǐng)我的?新員工在?崇州闖出?一片新的?天地，不?辱公司使?命，這是?我的首要?任務(wù)。?細(xì)節(jié)決定?成敗，作?為崇州奧?康名品空?間店的具?體負(fù)責(zé)人?，我的工?作能力、?工作態(tài)度?直接影響?到本店的?銷售業(yè)績?。所以，?作為一個(gè)?店長，我?十分注意?每天的工?作細(xì)節(jié)。?每天早晨?，我總是?提前到達(dá)?店里，作?好營業(yè)前?的準(zhǔn)備工?作。為了?培養(yǎng)員工?的主人翁?責(zé)任感，?我讓員工?輪流主持?召開每天?的晨會(huì)，?總結(jié)昨天?的工作，?分析昨天?銷售業(yè)績?好的原因?，以便再?接再厲，?如果不好?，那么原?因是什么?，我們應(yīng)?該怎樣來?解決，總?之，要想?法調(diào)動(dòng)員?工的工作?熱情。還?針對(duì)當(dāng)?shù)?的情況，?制定了店?里的獎(jiǎng)懲?制度表。?一：建?立一支熟?悉銷售技?巧而又相?對(duì)穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊(duì)?：人才?是企業(yè)最?寶貴的資?源，一切?銷售業(yè)績?都起源于?有一個(gè)好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?合作精神?的銷售團(tuán)?隊(duì)是企業(yè)?的根本?二：完善?銷售制度?：銷售?管理是企?業(yè)老大難?問題，銷?售人員出?錯(cuò)，見顧?客處于放?任自流的?狀態(tài)，完?善銷售管?理制度的?目的是讓?銷售人員?在工作中?發(fā)揮主觀?動(dòng)能性，?對(duì)工作有?高度的責(zé)?任心，提?高銷售人?員的主人?翁意識(shí)。?具體細(xì)?節(jié)：1?：根據(jù)公?司下達(dá)的?銷售任務(wù)?，把任務(wù)?根據(jù)具體?情況分解?到每月，?每周，每?日，以每?月，每周?，每日的?銷售目標(biāo)?分解到每?個(gè)銷售人?