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第6頁共6頁2023?銷售年度?工作總結(jié)?參考模板?我是_?___銷?售部門的?一名普通?員工,剛?到房產(chǎn)時(shí)?,對房地?產(chǎn)方面的?知識不是?很精通,?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下,?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?其房地產(chǎn)?市場。作?為銷售部?中的一員?,深深覺?到自己身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面,?企業(yè)的窗?口,自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了一?個(gè)企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì),高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。此外,?還要廣泛?了解整個(gè)?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?,走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時(shí)間的?磨練,我?已成為一?名合格的?銷售人員?,并且努?力做好自?己的本職?工作。?____?年下旬公?司與__?__公司?合作,這?又是公司?的一次重?大變革和?質(zhì)的飛躍?。在此期?間主要是?針對房屋?的銷售。?經(jīng)過之前?銷售部對?房屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)購?等手段的?鋪墊制造?出___?_火爆場?面。在銷?售部,我?擔(dān)任銷售?內(nèi)業(yè)及會?計(jì)兩種職?務(wù)。面對?工作量的?增加以及?銷售工作?的系統(tǒng)化?和正規(guī)化?,工作顯?得繁重和?其中。在?開盤之際?,基本上?每天都要?加班加點(diǎn)?完成工作?。經(jīng)過一?個(gè)多月時(shí)?間的熟悉?和了解,?我立刻進(jìn)?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。由?于房款數(shù)?額巨大,?在收款的?過程中做?到謹(jǐn)慎認(rèn)?真,現(xiàn)已?收取了上?千萬的房?款,每一?筆帳目都?相得益彰?,無一差?錯(cuò)。此外?在此銷售?過程中每?月的工作?總結(jié)和每?周例會,?不斷總結(jié)?自己的工?作經(jīng)驗(yàn),?及時(shí)找出?弊端并及?早改善。?銷售部在?短短的三?個(gè)月的時(shí)?間將二期?房屋全部?清盤,而?且一期余?房也一并?售罄,這?其中與我?和其他銷?售部成員?的努力是?分不開的?。__?__年這?一年是有?意義的、?有價(jià)值的?、有收獲?的。公司?在每一名?員工的努?力下,在?新的一年?中將會有?新的突破?,新的氣?象,能夠?在日益激?烈的市場?競爭中,?占有一席?之地。?2023?銷售年度?工作總結(jié)?參考模板?(二)?自總結(jié)。?一、學(xué)?習(xí)方面?二、工作?方面三?、思想方?面來到?公司__?__個(gè)多?月,的轉(zhuǎn)?變就是從?學(xué)生到職?業(yè)人的轉(zhuǎn)?變,在思?想上更趨?于成熟,?心態(tài)也得?到提升,?對團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神有?了更深刻?的理解,?要想做成?一單業(yè)務(wù)?,團(tuán)隊(duì)協(xié)?作很重要?,想想工?作在銷售?一線,感?觸最深的?就是,保?持一顆良?好的心態(tài)?很重要,?因?yàn)槲覀?每天面對?形形色色?的人和物?,要學(xué)會?控制好自?己的情緒?,要以一?顆平穩(wěn)的?、寬容的?、積極的?心態(tài)去面?對工作和?生活。?對于大家?來說我接?觸房地產(chǎn)?的時(shí)間不?長,在自?己的工作?中仍存在?很多問題?和不足,?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他業(yè)?務(wù)員和同?行學(xué)習(xí),?取長補(bǔ)短?。領(lǐng)導(dǎo)安?排,積極?收集客戶?信息。?4、自己?在搞好業(yè)?務(wù)的同時(shí)?計(jì)劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、技?能及銷售?實(shí)戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識?,每月看?一本書,?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)。5?、加強(qiáng)自?己思想建?設(shè),增強(qiáng)?全局意識?、增強(qiáng)責(zé)?任感、增?強(qiáng)服務(wù)意?識、增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)意識?。積極主?動地把工?作做到點(diǎn)?上、落到?實(shí)處。勇?挑擔(dān)子,?勇?lián)厝?。在新?的一年,?我相信我?能夠做的?更好,這?是我肯定?要做好的?。展望這?過去一段?時(shí)間的工?作,我對?將來的工?作有了更?多的期待?,我相信?我能夠做?的更好。?力爭在新?區(qū)域開發(fā)?市場,以?擴(kuò)大市場?占有額。?我將進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)?習(xí)、踏實(shí)?工作,充?分發(fā)揮個(gè)?人所長,?揚(yáng)長補(bǔ)短?,做一名?合格的銷?售人員,?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中占有一?席之地,?為公司再?創(chuàng)佳績做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)在不?斷的發(fā)展?中,公司?得到了進(jìn)?步,我的?知識和業(yè)?務(wù)水平也?都得到了?進(jìn)步,相?信自己一?定能夠做?好,在已?過去的一?年中,經(jīng)?過銷售系?統(tǒng)全體員?工的努力?,并在總?部有關(guān)部?門的大力?支持配合?下,取得?了長足的?進(jìn)步。這?里我代表?公司銷售?總部向戰(zhàn)?斗在銷售?第一線的?業(yè)務(wù)人員?、售后服?務(wù)人員、?銷售內(nèi)勤?助理、分?公司經(jīng)理?、辦事處?主任表示?衷心的感?謝以及最?真摯的問?候:你們?辛苦了!?同時(shí)也向?給予我們?銷售系統(tǒng)?大力支持?配合的生?產(chǎn)總部、?技術(shù)部、?財(cái)務(wù)部、?企劃部、?人事部等?表示衷心?的感謝。?回顧_?___年?,我們致?力于銷售?系統(tǒng)內(nèi)部?管理關(guān)系?上挖潛增?效,積極?創(chuàng)建以效?益為中心?的駐外營?銷機(jī)構(gòu),?期間,我?們?nèi)〉米?大的成就?就是銷售?系統(tǒng)從內(nèi)?到外的利?益感增強(qiáng)?了。駐外?辦事處主?任大都積?極主動,?有責(zé)任心?的經(jīng)營一?個(gè)個(gè)駐外?營銷機(jī)構(gòu)?,并取得?了總體水?平較好的?成績。?____?年銷售業(yè)?績狀況?見各地報(bào)?表(略)?。其中_?___、?____?、___?_、__?__都取?得了較長?足的進(jìn)步?。1、?總部與各?駐外機(jī)構(gòu)?交流狀況?市場部接?待情況,?詳見市場?部年終報(bào)?表。共接?待客戶_?___批?;為此市?場部的三?位成員克?服了常人?難以想象?的困難,?在各種壓?力下,較?好的完成?了本職工?作,為東?方事業(yè)的?發(fā)展,作?出了重要?貢獻(xiàn)。?2、售后?服務(wù)部于?今年__?__月份?正式移交?到銷售總?部,具體?統(tǒng)計(jì)情況?尚不完整?,但原來?公司售后?服務(wù)體系?的不規(guī)范?性是有目?共睹的。?例如:給?水設(shè)備調(diào)?試。目前?主要調(diào)試?工作仍是?總部派人?,但有些?駐外機(jī)構(gòu)?在還未有?具體調(diào)試?條件時(shí),?就要求總?部派人去?,結(jié)果白?白浪費(fèi)了?許多人力?和費(fèi)用。?從今年下?半年開始?銷售總部?接手此部?門后已逐?步開始形?成一套適?合市場要?求的售后?服務(wù)管理?體系。目?前已在總?部趙相平?的主持下?,開始整?理售后服?務(wù)人員手?冊及售后?服務(wù)人員?培訓(xùn)資料?,希望在?____?年,讓它?發(fā)揮成為?東方戰(zhàn)勝?競爭對手?的一個(gè)重?要“法寶?”,并為?最終占領(lǐng)?市場,擴(kuò)?大市場份?額提供一?個(gè)堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、業(yè)務(wù)?部主要為?各駐外機(jī)?構(gòu)提供售?前服務(wù),?將相關(guān)業(yè)?務(wù)分解給?各個(gè)駐外?單位,并?完成各種?標(biāo)書、報(bào)?價(jià)書__?__份,?為各駐外?機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)?工作的正?常開展提?供了很大?的幫助。?在此基礎(chǔ)?上,業(yè)務(wù)?部還完成?了銷售產(chǎn)?值___?_萬。目?前業(yè)務(wù)部?在工作上?遇到的最?大問題在?于售后問?題,駐外?機(jī)構(gòu)在處?理業(yè)務(wù)部?售后服務(wù)?時(shí),往往?將其滯后?安排,售?后服務(wù)到?位不及時(shí)?,嚴(yán)重影?響了公司?聲譽(yù),今?后希望大?家考慮到?業(yè)務(wù)部售?后服務(wù)的?特殊要求?,一律按?第一時(shí)間?安排售后?服務(wù)工作?。此外?標(biāo)書制作?工作,大?家也看到?了一年的?制作總量?。而我們?目前參與?標(biāo)書制作?的人員很?少,而且?時(shí)間性要?求很嚴(yán),?請各駐外?機(jī)構(gòu)盡可?能草擬好?選型方案?及報(bào)價(jià)方?案,以提?高標(biāo)書制?作的快捷?性及準(zhǔn)確?性。4?、對銷售?系統(tǒng)內(nèi)部?管理關(guān)系?的建設(shè)工?作中,商?務(wù)部歷年?來都是孜?孜不倦地?工作并不?斷地創(chuàng)作?出適合我?們內(nèi)部管?理的商務(wù)?關(guān)系,真?正起到了?總部與分?部之間聯(lián)?接樞紐的?作用,為?銷售總部?及公司決?策提供了?大量的統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)及?管理意見?。今年_?___月?份,我們?推出了總?部與各駐?外機(jī)構(gòu)的?“商務(wù)關(guān)?系”分解?,基本上?解決了總?部各職能?部門與各?駐外機(jī)構(gòu)?的商務(wù)關(guān)?系,提高?了公司內(nèi)?部的辦事?效率以及?為下一步?以崗位責(zé)?任為主要?考核對象?的公司內(nèi)?部考核打?下了較好?的基礎(chǔ)。?目前這一?份內(nèi)部商?務(wù)關(guān)系正?在完善中?,隨公司?內(nèi)部機(jī)構(gòu)?調(diào)整結(jié)束?后,這套?商務(wù)關(guān)系?到時(shí)推出?。費(fèi)用?考核是辦?事處管理?的健全,?健康發(fā)展?的核心。?今年就如?何進(jìn)行“?費(fèi)用考核?”問題,?我們走了?一段彎路?。因上半?年的較差?的約束性?,對辦事?處效益及?公司的利?益帶來了?負(fù)面影響?。經(jīng)過_?___月?____?日的主任?會議,我?們在費(fèi)用?支出上明?確要求并?確定了新?的報(bào)銷

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