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第8頁(yè)共8頁(yè)物業(yè)財(cái)務(wù)?年終工作?總結(jié)格式?版自_?___年?入職公司?至今已經(jīng)?六年多了?,從管理?處的財(cái)務(wù)?助理到公?司總部出?納、總部?會(huì)計(jì),無(wú)?論是做事?、還是做?人我都從?“”這個(gè)?溫暖的大?家庭學(xué)到?了很多很?多……“?受人之托?,終人之?事”我做?到了。展?望未來(lái),?我對(duì)公司?的發(fā)展和?今后的工?作充滿(mǎn)了?信心和希?望,為了?能夠制定?更好的工?作目標(biāo),?取得更好?的工作成?績(jī),我把?參加工作?以來(lái)的情?況總結(jié)如?下:一?、前期工?作總結(jié):?對(duì)于企?業(yè)來(lái)說(shuō),?能力往往?是超越知?識(shí)的,物?業(yè)管理公?司對(duì)于人?才的要求?,同樣也?是能力第?一。物業(yè)?管理公司?對(duì)于人才?的要求是?多方面的?,它包括?:組織指?揮能力、?決策能力?、創(chuàng)新能?力、社會(huì)?活動(dòng)能力?、技術(shù)能?力、協(xié)調(diào)?與溝通能?力等。?第一階段?(___?_年-_?___年?):初學(xué)?階段年?畢業(yè)之初?,在無(wú)任?何工作經(jīng)?驗(yàn)、且對(duì)?物業(yè)管理?行業(yè)更是?一無(wú)所知?的情況下?,我幸運(yùn)?的加入了?“-”管?理團(tuán)隊(duì),?看似簡(jiǎn)單?的帳單制?作→日常?收費(fèi)→銀?行對(duì)接→?建立收費(fèi)?臺(tái)帳→與?總部財(cái)務(wù)?對(duì)接,一?切都是從?零開(kāi)始。?我自覺(jué)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,虛心求?教釋惑,?不斷理清?工作思路?,總結(jié)工?作方法:?在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助指?導(dǎo)下,從?不會(huì)到會(huì)?,從不熟?悉到熟悉?,我逐漸?摸清了工?作中的基?本情況,?找到了切?入點(diǎn),把?握住了工?作重點(diǎn)和?難點(diǎn),而?隨后財(cái)務(wù)?助理兼客?務(wù)代表的?特殊身份?更是加速?縮短了我?與“專(zhuān)業(yè)?人”之間?的距離。?客戶(hù)電話(huà)?的接聽(tīng)、?客服前臺(tái)?的接待,?都需要很?強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)與溝?通能力,?物業(yè)管理?中大多是?一些細(xì)小?瑣碎的事?,協(xié)調(diào)好?了大事化?小、小事?化了,協(xié)?調(diào)不好則?工作會(huì)非?常被動(dòng)。?這就要?求在服務(wù)?過(guò)程中不?斷提高自?己與外界?的溝通能?力,同時(shí)?在公司內(nèi)?部的溝通?也非常重?要,除了?本部門(mén)之?間,部門(mén)?與部門(mén)之?間的溝通?也很重要?,只有溝?通好了,?才能提高?工作效率?,減少不?必要的人?工成本。?一方面,?干中學(xué)、?學(xué)中干,?不斷掌握?方法:積?累經(jīng)驗(yàn);?另一方面?,問(wèn)書(shū)本?、問(wèn)同事?,不斷豐?富知識(shí)掌?握技巧。?第二階?段(__?__年-?____?年):職?業(yè)發(fā)展階?段這一?階段在繼?續(xù)擔(dān)任財(cái)?務(wù)助理的?同時(shí)又介?入了新接?管項(xiàng)目管?理處前期?的財(cái)務(wù)助?理工作,?進(jìn)一步鞏?固了自己?關(guān)于從物?業(yè)前期接?管到業(yè)主?入住期間?財(cái)務(wù)工作?經(jīng)驗(yàn)的積?累,同時(shí)?也豐富了?自身的物?業(yè)管理專(zhuān)?業(yè)知識(shí)。?項(xiàng)目進(jìn)?入日常管?理之后,?因?yàn)樾抡?的財(cái)務(wù)助?理是應(yīng)屆?畢業(yè)生,?我由此又?接觸到了?輔導(dǎo)新人?的工作內(nèi)?容,我將?自己的工?作經(jīng)驗(yàn)整?理成文字?后逐點(diǎn)的?與新人一?起實(shí)踐,?共同發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題、解?決問(wèn)題,?經(jīng)過(guò)三個(gè)?月時(shí)間的?努力,新?招的財(cái)務(wù)?助理已經(jīng)?能夠很好?的勝任財(cái)?務(wù)助理工?作了。?年底我又?被調(diào)往公?司新接管?的“”管?理處擔(dān)任?財(cái)務(wù)助理?,此時(shí)正?逢財(cái)務(wù)部?改革,我?努力學(xué)習(xí)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?,積極配?合制度改?革,并在?工作中小?有成就,?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?。第三?階段(_?___年?-現(xiàn)在)?,職場(chǎng)提?升階段?年底,我?被調(diào)往公?司財(cái)務(wù)部?擔(dān)任出納?。出納工?作首先要?有足夠的?耐心和細(xì)?心,不能?出任何差?錯(cuò),在每?次報(bào)賬的?時(shí)候,每?筆錢(qián)我都?會(huì)算兩遍?點(diǎn)兩遍;?每日做好?結(jié)帳盤(pán)庫(kù)?工作,做?好現(xiàn)金盤(pán)?點(diǎn)表;每?月末做好?銀行對(duì)帳?工作,及?時(shí)編制銀?行余額調(diào)?節(jié)表,并?做好和會(huì)?計(jì)賬的對(duì)?帳工作;?工資的發(fā)?放更是需?要細(xì)心謹(jǐn)?慎,這直?接關(guān)系到?員工個(gè)人?的利益,?因?yàn)槿粘?的工作量?已經(jīng)基本?飽和,每?次做工資?的時(shí)候,?我都會(huì)主?動(dòng)加班,?保證及時(shí)?將工資發(fā)?放給員工?;而公司?總部出納?更大的一?部分工作?內(nèi)容是與?管理處財(cái)?務(wù)助理的?工作對(duì)接?,由于當(dāng)?時(shí)管理處?財(cái)務(wù)人員?流動(dòng)較大?,面對(duì)新?人更需要?耐心的去?指導(dǎo)她們?的工作,?細(xì)致的講?解公司的?一些工作?流程,使?她們盡快?融入金網(wǎng)?絡(luò)這個(gè)大?家庭。?年底我由?出納崗位?轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)?,負(fù)責(zé)雪?梨澳鄉(xiāng)和?VILL?A管理處?的主管會(huì)?計(jì)工作,?同時(shí)兼工?資發(fā)放工?作,這一?期間我學(xué)?習(xí)并掌握?了公司財(cái)?務(wù)核算的?程序以及?用友財(cái)務(wù)?軟件的操?作技能,?提高迅速?;同時(shí)我?的工作內(nèi)?容還包括?通過(guò)對(duì)月?度、季度?以及年度?的財(cái)務(wù)分?析,及時(shí)?并動(dòng)態(tài)地?掌握管理?處營(yíng)運(yùn)和?財(cái)務(wù)狀況?,發(fā)現(xiàn)工?作中的問(wèn)?題,并提?出財(cái)務(wù)建?議,為管?理處負(fù)責(zé)?人決策提?供可靠的?財(cái)務(wù)依據(jù)?。今年?____?月我的工?作內(nèi)容再?次調(diào)整,?工資發(fā)放?工作正式?移交給了?出納,主?要負(fù)責(zé)長(zhǎng)?遠(yuǎn)天地、?溫哥華森?林及親愛(ài)?的VIL?LA管理?處的主管?會(huì)計(jì)工作?。二、?主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲:?在工作?的六年多?時(shí)間里,?積累了許?多工作經(jīng)?驗(yàn),尤其?是管理處?基層財(cái)務(wù)?工作經(jīng)驗(yàn)?,同時(shí)也?取得了一?定的成績(jī)?,總結(jié)起?來(lái)有以下?幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和?收獲:?(一)只?有擺正自?己的位置?,下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù),才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位;?(二)?只有主動(dòng)?融入集體?,處理好?各方面的?關(guān)系,才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài);?(三)?只有堅(jiān)持?原則落實(shí)?制度,認(rèn)?真理財(cái)管?賬,才能?履行好財(cái)?務(wù)職責(zé);?(四)?只有樹(shù)立?服務(wù)意識(shí)?,加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào),?才能把分?內(nèi)的工作?做好;?(五)只?有保持心?態(tài)平和,?“取人之?長(zhǎng)、補(bǔ)己?之短”,?才能不斷?提高、取?得進(jìn)步。?三、確?立職業(yè)目?標(biāo),加強(qiáng)?協(xié)作。?財(cái)務(wù)工作?象年輪,?一個(gè)月工?作的結(jié)束?,意味著?下一個(gè)月?工作的重?新開(kāi)始。?我喜歡我?的工作,?雖然繁雜?、瑣碎,?也沒(méi)有太?多新奇,?但是做為?企業(yè)正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的命?脈,我深?深的感到?自己崗位?的價(jià)值,?同時(shí)也為?自己的工?作設(shè)定了?新的目標(biāo)?:1、?以預(yù)算為?依據(jù),積?極控制成?本、費(fèi)用?的支出,?并在日常?的財(cái)務(wù)管?理中加強(qiáng)?與管理處?的溝通,?倡導(dǎo)效益?優(yōu)先,注?重現(xiàn)金流?量、貨幣?的時(shí)間價(jià)?值和風(fēng)險(xiǎn)?控制,充?分發(fā)揮預(yù)?算的目標(biāo)?作用,不?斷完善事?前計(jì)劃、?事中控制?、事后總?結(jié)反饋的?財(cái)務(wù)管理?體系。?2、實(shí)抓?應(yīng)收帳款?的管理,?預(yù)防呆賬?,減少壞?賬,保全?管理處的?經(jīng)營(yíng)成果?。3、?積極參預(yù)?,配合管?理處開(kāi)拓?新的經(jīng)濟(jì)?增長(zhǎng)點(diǎn)。?以上是?我對(duì)自己?工作的總?結(jié)匯總,?敬請(qǐng)各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)給予?批評(píng)指正?。在今后?的工作當(dāng)?中,我將?一如既往?的努力工?作,不斷?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn);努?力學(xué)習(xí),?不斷提高?自己的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?業(yè)務(wù)能力?,以新形?象,新面?貌,為公?司的輝煌?發(fā)展而努?力奮斗。?物業(yè)財(cái)?務(wù)年終工?作總結(jié)格?式版(二?)自今?年___?_月份調(diào)?入物業(yè)管?理處以來(lái)?,我努力?適應(yīng)新的?工作環(huán)境?和工作崗?位,虛心?學(xué)習(xí),埋?頭工作,?履行職責(zé)?,較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù),下面?將任職來(lái)?的工作情?況匯報(bào)如?下:一?、自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?努力適應(yīng)?工作我?是初次接?觸物業(yè)管?理工作,?對(duì)綜合管?理員的職?責(zé)任務(wù)不?甚了解,?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?和工作環(huán)?境,我自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)?習(xí),虛心?求教釋惑?,不斷理?清工作思?路,總結(jié)?工作方法?,現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面,干中?學(xué)、學(xué)中?干,不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)?。我注重?以工作任?務(wù)為牽引?,依托工?作崗位學(xué)?習(xí)提高,?通過(guò)觀(guān)察?、摸索、?查閱資料?和實(shí)踐鍛?煉,較快?地進(jìn)入了?工作情況?。另一方?面,問(wèn)書(shū)?本、問(wèn)同?事,不斷?豐富知識(shí)?掌握技巧?。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下,?從不會(huì)到?會(huì),從不?熟悉到熟?悉,我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?,找到了?切入點(diǎn),?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、心?系本職工?作,認(rèn)真?履行職責(zé)?(一)?耐心細(xì)致?地做好財(cái)?務(wù)工作。?自接手?管理處財(cái)?務(wù)工作的?半年來(lái),?我認(rèn)真核?對(duì)上半年?的財(cái)務(wù)賬?簿,理清?財(cái)務(wù)關(guān)系?,嚴(yán)格財(cái)?務(wù)制度,?做好每一?筆賬,確?保了年度?收支平衡?和盈利目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?。一是做?好每一筆?進(jìn)出賬。?對(duì)于每一?筆進(jìn)出賬?,我都根?據(jù)財(cái)務(wù)的?分類(lèi)規(guī)則?,分門(mén)別?類(lèi)記錄在?案,登記?造冊(cè)。同?時(shí)認(rèn)真核?對(duì)發(fā)票、?賬單,搞?好票據(jù)管?理。二是?搞好每月?例行對(duì)賬?。按照財(cái)?務(wù)制度,?我細(xì)化當(dāng)?月收支情?況,定期?編制財(cái)務(wù)?報(bào)表,按?公司的要?求及時(shí)進(jìn)?行對(duì)賬,?沒(méi)有出現(xiàn)?漏報(bào)、錯(cuò)?報(bào)的情況?。三是及?時(shí)收繳服?務(wù)費(fèi)。結(jié)?合實(shí)際,?在進(jìn)一步?了解掌握?服務(wù)費(fèi)協(xié)?議收繳辦?法的基礎(chǔ)?上,我認(rèn)?真搞好區(qū)?分,按照?____?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費(fèi),定?期予以收?繳、催收?,___?_全年的?服務(wù)費(fèi)已?全額到賬?。四是合?理控制開(kāi)?支。合理?控制開(kāi)支?是實(shí)現(xiàn)盈?利的重要?環(huán)節(jié),我?堅(jiān)持從公?司的利益?出發(fā),積?極協(xié)助管?理處主任?當(dāng)家理財(cái)?。特別在?經(jīng)常性開(kāi)?支方面,?嚴(yán)格把好?采購(gòu)關(guān)、?消耗關(guān)和?監(jiān)督關(guān),?防止鋪張?浪費(fèi),同?時(shí)提出了?一些合理?化建議。?(二)?積極主動(dòng)?地搞好文?案管理。?半年來(lái)?,我主要?從事辦公?室的工作?,文案管?理上手比?較快,主?要做好了?以下__?__個(gè)方?面的工作?:一是資?料錄入和?文檔編排?工作。對(duì)?管理處涉?及的資料?文檔和有?關(guān)會(huì)議記?錄,我認(rèn)?真搞好錄?入和編排?打印,根?據(jù)工作需?要,制作?表格文檔?,草擬報(bào)?表等。二?是檔案管?理工作。?到管理處?后,對(duì)檔?案的系統(tǒng)?化、規(guī)范?化的分類(lèi)?管理是我?的一項(xiàng)經(jīng)?常性工作?,我采取?平時(shí)維護(hù)?和定期集?中整理相?結(jié)合的辦?法,將檔?案進(jìn)行分?類(lèi)存檔,?并做好收?發(fā)文登記?管理。?(三)認(rèn)?真負(fù)責(zé)地?抓好綠化?維護(hù)。?小區(qū)綠化?工作是_?___月?份開(kāi)始交?與我負(fù)責(zé)?的,對(duì)我?來(lái)講,這?是一項(xiàng)初?次打交道?的工作,?由于缺乏?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和管理經(jīng)?驗(yàn),當(dāng)前?又缺少綠?化工人,?正值冬季?,小區(qū)綠?化工作形?勢(shì)比較嚴(yán)?峻。我主?要做了以?下___?_個(gè)方面?的工作:?一是搞好?小區(qū)綠化?的日常維?護(hù)。二是?認(rèn)真驗(yàn)收?交接。?三、主要?經(jīng)驗(yàn)和收?獲在工?作半年來(lái)?,完成了?一些工作?,取得了?一定成績(jī)?,總結(jié)起?來(lái)有以下?幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和?收獲:?(一)只?有擺正自?己的位置?,下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù),才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位?(二)只?有主動(dòng)融?入集體,?處理好各?方面的關(guān)?系,才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)(?三)只有?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?,認(rèn)真理?財(cái)管賬,?才能履行?好財(cái)務(wù)職?責(zé)(四?)只有樹(shù)?立服務(wù)意?識(shí),加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?,才能把?分內(nèi)的工?作做好。?四、存?在的不足?由于工?作實(shí)踐比?較少,缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn),?____?的工作存?在以下不?足:(?一)對(duì)物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)的協(xié)?議內(nèi)容了?解不夠,?特別是對(duì)?以往的一?些收費(fèi)情?況了解還?不夠及時(shí)?;(二?)食堂伙?食開(kāi)銷(xiāo)較?大,宏觀(guān)?上把握容?易,微觀(guān)?上控制困?難;(?三)綠
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