外部環(huán)境競爭與機(jī)遇概述課件

24七月2023外部環(huán)境競爭與機(jī)遇概述參考閱讀安索夫：《企業(yè)戰(zhàn)略（businessstrategy）》安德魯斯：《企業(yè)戰(zhàn)略的概念（theconceptofcorporatestrategy）》波特：《競爭戰(zhàn)略》（1980）、《競爭優(yōu)勢》（1985）、《國家競爭優(yōu)勢》（1990）德魯克：《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》（1973）、《卓有成效的管理者》（1966）、《公司的概念》（1946）、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》（1985）、《管理未來》（1992）、《卓有成效管理者的實踐》（2006）等等普拉哈拉德，哈默：《競爭大未來》彼得圣吉：《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》參考閱讀AJournal：AcademyofManagementJournal,AcademyofManagementReview,StrategicManagementJournal,JournalofInternationalBusinessStudies,HarvardBusinessReview,etc.A-/B+Journal:JournalofManagement,JournalofManagementStudies,ManagementandOrganizationReview,etc.中文：《中國社會科學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)研究》、《管理世界》、《世界經(jīng)濟(jì)》、《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)動態(tài)》、《南開管理評論》、《管理科學(xué)學(xué)報》、《中國管理科學(xué)》、《中國軟科學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)管理》等等本章內(nèi)容外部環(huán)境的分析層次外部環(huán)境的分析步驟分析工具-PESTEL分析法分析工具-五力模型分析工具-外部因素評價矩陣一、外部環(huán)境的分析層次總體環(huán)境（generalenvironment）：在廣闊社會環(huán)境中影響一個行業(yè)和業(yè)內(nèi)企業(yè)的各種因素，包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會文化、技術(shù)和全球化等。行業(yè)環(huán)境（industryenvironment）：是指能直接影響企業(yè)及其競爭行為和反應(yīng)的因素，包括新進(jìn)入者、供方議價能力、買方議價能力、替代品和現(xiàn)有競爭者。競爭環(huán)境，主要指競爭對手分析（competitoranalysis）。宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境競爭環(huán)境組織與外部環(huán)境的關(guān)系PEST五力模型戰(zhàn)略群組宏觀環(huán)境因素微觀環(huán)境因素行業(yè)環(huán)境因素競爭環(huán)境因素行業(yè)環(huán)境企業(yè)競爭環(huán)境人口統(tǒng)計經(jīng)濟(jì)全球政治、法律技術(shù)社會文化環(huán)境類型戰(zhàn)略分析（SWOT）----知己知彼企業(yè)外部環(huán)境分析機(jī)會威脅企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)勢劣勢一、外部環(huán)境的分析層次總體環(huán)境分析應(yīng)著眼于未來，針對企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對這些無法直接控制的宏觀環(huán)境變量。——分析工具：PESTEL分析法行業(yè)環(huán)境分析重點(diǎn)在于了解影響企業(yè)在行業(yè)內(nèi)盈利能力的條件和要素，幫助企業(yè)尋找一個具有盈利潛力的行業(yè)并明確自身定位。——分析工具：五力模型競爭環(huán)境和競爭者分析為了預(yù)測競爭對手的行動、反應(yīng)和意圖。——分析工具：戰(zhàn)略群組、博弈分析等二、外部環(huán)境的分析步驟掃描（scanning）：企業(yè)能夠辨別出總體環(huán)境中潛在變化的早期信號，探測到正在發(fā)生的變化。監(jiān)測（monitoring）：從環(huán)境變化和環(huán)境掃描的結(jié)果中觀察出某種未來的重要趨勢。預(yù)測（forecasting）：是指分析者通過掃描和監(jiān)測探知的那些變化和趨勢，對將來可能發(fā)生的事情及其速度形成可行的推斷。評估（assessing）：是判斷環(huán)境變化和趨勢對企業(yè)戰(zhàn)略管理影響的時間點(diǎn)和顯著程度。二、外部環(huán)境的分析步驟環(huán)境分析的困難（1）環(huán)境具有復(fù)雜性，它會產(chǎn)生多種不同的影響。（2）環(huán)境具有動態(tài)性，它會產(chǎn)生許多不確定性的影響。環(huán)境分析的重點(diǎn)（1）評估環(huán)境的特點(diǎn)（2）分析環(huán)境的影響（3）確認(rèn)機(jī)會和威脅（4）確認(rèn)關(guān)鍵因素（5）戰(zhàn)略定位三、分析工具-PESTEL分析法宏觀環(huán)境分析工具P－political：政治政策因素E－economic：經(jīng)濟(jì)因素S－social：社會文化因素T－technological：技術(shù)因素E－environmental：環(huán)境因素（人口、地理、環(huán)保等相關(guān)因素）L－legal：法律制度因素PEST分析模型

（Political,Economic,Social,Technological）企業(yè)政治的/法律的：壟斷法律；環(huán)境保護(hù)；稅法；對外貿(mào)易規(guī)定；勞動法；政府穩(wěn)定性環(huán)境影響的PEST分析模型經(jīng)濟(jì)的：經(jīng)濟(jì)周期；GNP（或GDP）趨勢；利率；可支配收入；能源適用性；成本社會文化的：人口；收入分配；社會穩(wěn)定性；生活方式的變化；對工作和休閑的態(tài)度；教育水平；消費(fèi)技術(shù)：政府對研究的投入；政府和行業(yè)對技術(shù)的重視；新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展；技術(shù)傳播的速度；折舊和報廢的速度該模型指出政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)對組織的影響，如下-1所示。PEST分析模型的作用：1.有助于找出少數(shù)的關(guān)鍵環(huán)境影響因素。2.對于確認(rèn)長期變化的推動力有一定的輔助作用。例如，對許多正在不斷全球化的市場，確認(rèn)導(dǎo)致全球化發(fā)展的動力是很重要的，這些動力包括技術(shù)的飛速發(fā)展導(dǎo)致的技術(shù)生命周期的縮短。3.可以幫助檢測組織的外部影響的不同的作用。這些外部影響可能是歷史性的，也可能是將來的。

霍夫斯泰德文化維度模型小弱女性主義大強(qiáng)個人集體男性主義長期短期權(quán)力距離不確定性回避個人主義VS集體主義女性主義VS男性主義長期取向VS短期取向荷蘭跨文化研究專家霍夫斯泰德（GeertHofstede）基于工作目的上存在的價值觀和信念差異，通過對美國IBM公司的問卷調(diào)查，總結(jié)出不同國家或民族文化中差別最大的五個維度：權(quán)力距離指的是在一個國家的機(jī)構(gòu)和組織中，弱勢成員對于權(quán)力分配不平等的期待和接納程度。個體主義“指的是人與人之間松散聯(lián)系的社會：人們只照顧自己及其核心家庭”。相反，在集體主義社會里，群體的利益高于個體利益。不確定性規(guī)避是指，“某種文化中的成員在面對不確定的或未知的情況時感到威脅的程度。強(qiáng)不確定性規(guī)避社會的成員傾向于認(rèn)為生活中的不確定性是一種威脅，故要采取一切措施加以消除。陰柔氣質(zhì)-陽剛氣質(zhì)維度：（1）在陰柔氣質(zhì)的社會，“男性和女性都被認(rèn)為應(yīng)該謙虛、溫柔和關(guān)注生活質(zhì)量”。在陽剛氣質(zhì)的社會，“男性被認(rèn)為是果斷的、堅韌的、重視物質(zhì)成就的，女性被認(rèn)為是謙虛的、溫柔的、重視生活質(zhì)量的”。男性主義-女性主義維度：（2）陰柔氣質(zhì)社會的受調(diào)查者重視同他人的合作、同上司良好的工作關(guān)系、生活質(zhì)量和工作保障等方面。陽剛氣質(zhì)社會的受調(diào)查者則重視工作收入、提升機(jī)會、挑戰(zhàn)和領(lǐng)導(dǎo)賞識方面。長期-短期導(dǎo)向：在長期導(dǎo)向的國家，人們更加注重長遠(yuǎn)目標(biāo)，愿意為目標(biāo)而不斷奉獻(xiàn)。項目中國美國對待個性強(qiáng)調(diào)服從，個體在集體中定位，提倡先有整體才有個體個人主義，崇尚能力，提倡先有個體，然后有整體對待競爭追求安定和穩(wěn)定，尊重秩序競爭意識強(qiáng)，追求效率人際關(guān)系和諧，注重人與人之間的關(guān)系，“和為貴”思想起主導(dǎo)地位，順序為情、理、法對立，人情關(guān)系淡薄，強(qiáng)調(diào)法制，順序為法、理、情對待忠誠以感情為基礎(chǔ)，全身心地忠誠于某一群體以自我為中心，沒有穩(wěn)定的忠誠團(tuán)體對待工作提倡勤奮，“業(yè)精于勤”，但分工不夠明確分工明確，對個人范圍的工作極為認(rèn)真，富有成就感對待利益義重于利，強(qiáng)調(diào)地位和等級，提倡“舍身而取義”以金錢作為一切衡量的標(biāo)準(zhǔn)，追求社會地位門第觀念門弟觀念強(qiáng)不看重門弟實用性方面強(qiáng)調(diào)聲譽(yù)、面子實用主義對待教育和功名相聯(lián)系，“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”追求實用性、可操作性，喜愛能立見功效的教育管理方法較多采用層級管理較多采用個性管理中、美價值觀的比較中日價值觀的比較項目中國日本關(guān)于忠誠偏重于“仁”、“孝”，家庭的特點(diǎn)更明顯，家族和家庭是第一位的對于所屬的大大小小的團(tuán)體，均強(qiáng)調(diào)“忠”，但小團(tuán)體服從大團(tuán)體人際關(guān)系更強(qiáng)調(diào)“情”和各種私人關(guān)系更強(qiáng)調(diào)“理”，公應(yīng)大于私對待失敗“手者為王，敗者為寇”，“阿Q精神”起主導(dǎo)作用不容許失敗，“不成功便成仁”思想突出關(guān)于決策“不在其位，不謀其政”集體決策，集體行動、集體負(fù)責(zé)對待歷史更重歷史，喜愛緬懷過去更愿意討論未來關(guān)于服從服從的是個人服從的是集體對待等級等級代表著權(quán)力等級代表著整體美國美國的價值體系的核心的“個人本位”，具有強(qiáng)烈的功利主義色彩，金錢是衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，人與人之間強(qiáng)調(diào)理性，“唯我獨(dú)尊”、“能力主義”和“現(xiàn)實主義”貫穿于人力資源管理的全過程。較頻繁的人員流動職位分工明確快速的晉升機(jī)制資方與工會之間互相采取“你失我得，你得我失”的態(tài)度各國價值觀在人力資源管理中的具體表現(xiàn)日本日本的價值觀以和諧、安定為首，強(qiáng)調(diào)“忠”，重視“人與人關(guān)系的微妙性”，提倡“人生價值在于工作”，因此，在特定的歷史條件下，形成了人力資源管理的三大“神器”，即終身雇傭制、年功序列制和福利型管理。強(qiáng)烈的集體主義，習(xí)慣于團(tuán)體工作，分工不明確溫情式的福利型管理，講究人際關(guān)系的微妙技術(shù)工資報酬、職位晉升方面采取年功序列制各國價值觀在人力資源管理中的具體表現(xiàn)中國中國是儒家思想的發(fā)源地，和日本一樣，同樣是強(qiáng)調(diào)和諧、秩序和紀(jì)律。在經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化過程中，價值觀念也相應(yīng)得到更新和調(diào)整，并在改革開放過程中發(fā)揮了重要的作用。在高度集中的計劃經(jīng)濟(jì)體制下，人員的分配實行“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度解決全面就業(yè)問題在報酬分配上采取平均主義和“大鍋飯”易形成各種非正式組織，沖突的解決通過協(xié)調(diào)和讓步來完成嚴(yán)重的“權(quán)本位”觀念殘余，造成“官本位”體制各國價值觀在人力資源管理中的具體表現(xiàn)宏觀環(huán)境因素——人口方面

總?cè)丝跀?shù)年齡結(jié)構(gòu)地理分布民族構(gòu)成收入分布宏觀環(huán)境因素——經(jīng)濟(jì)方面

通脹率利率貿(mào)易赤字或順差財政赤字或盈余個人儲蓄率商業(yè)儲蓄率國內(nèi)生產(chǎn)總值宏觀環(huán)境因素——法律政策方面

反壟斷法規(guī)稅法取消管制的趨勢勞工訓(xùn)練法規(guī)教育政策及相關(guān)思路宏觀環(huán)境因素——社會文化方面婦女就業(yè)多種就業(yè)方式對工作生活質(zhì)量的態(tài)度對環(huán)境的敏感度工作和職業(yè)取向的變化喜好的產(chǎn)品和服務(wù)的變化宏觀環(huán)境因素——技術(shù)方面產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用民間和政府研發(fā)費(fèi)用的流向新的通信技術(shù)宏觀環(huán)境因素——全球大環(huán)境方面重要政治事件關(guān)鍵的全球市場新興工業(yè)化國家不同的文化和政治體制三、分析工具-PESTEL分析法全球化因素：跨國經(jīng)營——全球化背景下中國企業(yè)的必然選擇國際化經(jīng)營是一個國家加入WTO后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。從事國際化經(jīng)營將是中國企業(yè)在全球化的世界經(jīng)濟(jì)中生存和發(fā)展的必然選擇。1、中國企業(yè)選擇國際化經(jīng)營的必要性（1）外部原因：加入WTO后，形勢更加嚴(yán)峻。這表明我國企業(yè)面臨的競爭對手是具有超強(qiáng)實力的巨型企業(yè)，它擁有雄厚的資本實力和強(qiáng)大的抵御各種風(fēng)險的能力。而我國的企業(yè)普遍存在著規(guī)模小、實力弱、抗風(fēng)險能力差等問題。

（2）內(nèi)部原因：跨國公司的壟斷優(yōu)勢、比較成本和交易費(fèi)用等因素促進(jìn)了跨國經(jīng)營的出現(xiàn)或是外國直接投資的產(chǎn)生。

2、中國企業(yè)國際化經(jīng)營現(xiàn)狀中國企業(yè)跨國經(jīng)營和跨國公司的發(fā)展盡管取得了一些進(jìn)展，但與世界上其他國家，尤其是與發(fā)達(dá)國家相比較，還是很落后。3、中國企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇（1）跨國經(jīng)營戰(zhàn)略：漸進(jìn)性和創(chuàng)新性。（2）國際投資戰(zhàn)略：由資源—勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向資本—技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。（3）跨國兼并戰(zhàn)略：回歸主業(yè)和協(xié)作型競爭。

對于我國企業(yè)的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略而言，戰(zhàn)略選擇必須是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與國家對外經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的雙重體現(xiàn)，其中有幾個方面的問題值得注意：（1）建立對外擴(kuò)張戰(zhàn)略的梯度優(yōu)勢，形成技術(shù)層次互補(bǔ)、技術(shù)創(chuàng)新和擴(kuò)散的良性循環(huán)。（2）國際化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇及組織創(chuàng)新。（3）直接投資的方式選擇。中國大型工業(yè)企業(yè)對外國直接投資應(yīng)以合資經(jīng)營為主，出資形式也要多樣化。（4）中國大型工業(yè)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展要實現(xiàn)市場調(diào)節(jié)和政府支持的結(jié)合。

4、跨國公司在華投資戰(zhàn)略新動向※加速投資擴(kuò)張，爭設(shè)地區(qū)總部※控股漸成主流，產(chǎn)業(yè)壟斷加強(qiáng)※投資趨向系統(tǒng)化輻射性控制增加※投資結(jié)構(gòu)調(diào)整高科技為熱點(diǎn)※民營企業(yè)崛起合資格局漸變※加快進(jìn)軍步伐搶灘中國西部※扎根中國市場實施本土戰(zhàn)略四、分析工具-五力模型行業(yè)環(huán)境分析工具產(chǎn)業(yè)竟?fàn)帉κ譂撛谶M(jìn)入者供方議價實力買方議價實力替代品的威脅波特指出：一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力。這些作用力匯集起來決定著該產(chǎn)業(yè)的最終利潤水平。波特指出：結(jié)構(gòu)分析是確立競爭戰(zhàn)略的基石，一個企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標(biāo)在于使公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部處于最佳定位，保衛(wèi)自己，抗擊五種競爭作用力，或根據(jù)自己的意愿來影響五種競爭作用力。（一）潛在進(jìn)入者的威脅1、可能的進(jìn)入者和進(jìn)入方式新進(jìn)入者的威脅來自于增加了行業(yè)的總產(chǎn)能；但同時新進(jìn)入者也會迫使企業(yè)提高效率，學(xué)習(xí)如何在新領(lǐng)域展開競爭。新進(jìn)入者的可能性決定于：進(jìn)入壁壘；現(xiàn)有競爭者對新進(jìn)入者報復(fù)和反擊行為的預(yù)期下面對五種作用力進(jìn)行逐一討論（一）潛在進(jìn)入者的威脅2、進(jìn)入障礙（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)（2）差異化（3）資金需求（4）絕對成本優(yōu)勢（5）獲得分銷渠道（6）轉(zhuǎn)換成本（7）政府的有關(guān)法律和政策限制（8）特殊的資產(chǎn)（9）其它壁壘A、長期合同B、專利和專有技術(shù)C、學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)D、首創(chuàng)品牌的優(yōu)勢（二）現(xiàn)有競爭者分析1、競爭對手分析競爭對手分析包括兩個方面：其一是它的行為，它告訴企業(yè)競爭對手是否能夠開展競爭；其二是它的個性和文化，它說明競爭對手喜歡如何競爭，它是企業(yè)努力分析競爭對手的最重要的目標(biāo)。第一個方面包括：（1）產(chǎn)品研究與開發(fā)（2）制造過程（3）采購（4）市場（5）銷售渠道（6）服務(wù)（7）財務(wù)管理第二個方面：個性和文化（二）現(xiàn)有競爭者分析2、造成行業(yè)內(nèi)激烈競爭的因素（1）工業(yè)增長緩慢（2）大量的競爭對手（3）均衡的競爭對手（4）固定成本或庫存成本高（5）缺少差異化或轉(zhuǎn)換成本低（6）高額戰(zhàn)略利益（7）生產(chǎn)能力過?；蛲顺稣系K高1、辨別替代品2、替代的經(jīng)濟(jì)性：替代的威脅主要取決于三個因素（1）替代品與當(dāng)前產(chǎn)品的相對價值／價格比（2）轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)換成本（3）顧客的轉(zhuǎn)換欲望3、替代和防替代戰(zhàn)略（三）替代品的威脅1、作為競爭對手的供應(yīng)商2、作為合作伙伴的供應(yīng)商（四）供方議價實力轉(zhuǎn)換成本高輸入的差異供應(yīng)商集中度高供應(yīng)商產(chǎn)品缺乏替代品企業(yè)并非供應(yīng)商重要客戶成本或差異化影響前向一體化威脅對總成本影響提供產(chǎn)品很關(guān)鍵1、渠道或顧客的討價還價能力2、渠道或顧客的購買行為和特性分析（五）買方議價能力購買者集中購買者數(shù)量轉(zhuǎn)換成本低購買者信息購買者利潤有否替代品度過危機(jī)價格敏感性對總成本影響品牌信譽(yù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化或缺乏差異化后向一體化能力對質(zhì)量/性能影響決策者的激勵（六）第六種作用力第六力：互補(bǔ)品的力量？（七）五種競爭力量的戰(zhàn)略意義公司的戰(zhàn)略越能夠為五種競爭力量提供防衛(wèi)，越能夠以有利于公司自己的方式改變競爭壓力，就越能夠幫助建立持久的競爭優(yōu)勢，公司的競爭戰(zhàn)略也就會越來越有效。一般來說，五種競爭力量的影響越強(qiáng)，行業(yè)中競爭廠商的聯(lián)合利潤水平就越低，那么，從利潤的角度來看，行業(yè)的結(jié)構(gòu)顯然是“沒有吸引力”的。另一方面，如果競爭力量并不強(qiáng)大，那么，從利潤的角度來看，行業(yè)的結(jié)構(gòu)則是“有利的”或者說是“有吸引力的”。從贏利的角度來看，“最理想”的環(huán)境是供應(yīng)商和客戶都處于談判劣勢，沒有很好的替代品，進(jìn)入壁壘相對較高，現(xiàn)有廠商之間的競爭也比較溫和。不過，即使其中幾類競爭力量很強(qiáng)大，對于那些市場地位和戰(zhàn)略可以防御競爭壓力、保護(hù)其獲得平均利潤水平之上的公司來說，該行業(yè)仍然是有吸引力的。要想成功地與競爭力量展開競爭，管理者所制定的戰(zhàn)略必須做到：（1）盡可能地擺脫這五種競爭力量的影響；（2）影響競爭壓力使其朝著有利于公司的方向改變；（3）建立強(qiáng)大的安全的優(yōu)勢。對五力模型的評價

1.波特的五力模型為人們分析企業(yè)的外部競爭環(huán)境及其競爭激烈程度提供了一個結(jié)構(gòu)化的分析框架。這是20世紀(jì)80年代戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的一個重大貢獻(xiàn)。2.主要缺陷是把企業(yè)視為“黑箱”（blackbox），只關(guān)注市場結(jié)構(gòu)對企業(yè)戰(zhàn)略的影響，認(rèn)為產(chǎn)業(yè)的競爭強(qiáng)度和盈利水平只取決于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而忽視了企業(yè)自身的資源和能力在戰(zhàn)略管理中的重要作用。其實質(zhì)是“外因決定論”。

五力模型應(yīng)用舉例半導(dǎo)體元件行業(yè)分析潛在進(jìn)入者

行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競爭

替代品

供應(yīng)商

購買者

步驟1：識別行業(yè)吸引力因素企業(yè)間競爭銷售特性產(chǎn)品差異化程度競爭者垂直一體化增長趨勢合作經(jīng)營進(jìn)入障礙投資額產(chǎn)品壽命周期R+D成本產(chǎn)品專利分銷渠道要求緊密聯(lián)系的市場退出障礙退出成本業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略關(guān)系政府與社會的限制供應(yīng)商議價能力供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商分散競爭者后向一體化的威脅替代品威脅專利新產(chǎn)品才能替代舊產(chǎn)品集成電路發(fā)展轉(zhuǎn)換成本購買者議價能力買方后向一體化可能性產(chǎn)品專利，替代可能性購買者分散程度批量采購，價格優(yōu)惠步驟2：吸引力評分行業(yè)吸引力因素權(quán)值吸引力評分進(jìn)入障礙退出障礙投資額產(chǎn)品壽命周期R+D成本產(chǎn)品專利規(guī)模經(jīng)濟(jì)分銷渠道要求緊密聯(lián)系的市場退出成本業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略聯(lián)系政府和社會限制小大長短低高無有小大窄寬是否低高有無高低12345現(xiàn)在未來行業(yè)吸引力因素權(quán)值吸引力評分12345企業(yè)間競爭購買者供應(yīng)商替代品銷售特征產(chǎn)品差異化程度競爭者垂直一體化增長趨勢合伏經(jīng)營買方后向一體可能性產(chǎn)品專利，替代可能性購買力分散程度批量采購，價格優(yōu)惠供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商分散競爭者后向一體化的威脅專利新產(chǎn)品替代舊產(chǎn)品集成電路發(fā)展轉(zhuǎn)換成本周期長期低高有無低高難易大 小低 高大 小小 大少 多集中 分散存在 不存在不多 多快 慢低 高步驟3：行業(yè)吸引力的綜合評價進(jìn)入障礙退出障礙企業(yè)間競爭購買者供應(yīng)商替代品當(dāng)前未來低中高低中高××××××××××××××綜合評價機(jī)會威脅經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電子產(chǎn)品要求大幅度增加政府政策上支持電子元件類發(fā)展技術(shù)落后者已退出競爭打擊走私取得成效進(jìn)口電子元件增加，競爭加劇一些企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)電子元件內(nèi)地發(fā)展迅速，新建不少半導(dǎo)體電子元器件廠微型化需求，不斷加速大規(guī)模集成電路開發(fā)與生產(chǎn)步驟4：列出機(jī)會、威脅行業(yè)類型行業(yè)特性舉例企業(yè)行為選擇預(yù)期的企業(yè)績效社會財富含義完全競爭競爭企業(yè)眾多產(chǎn)品同質(zhì)化進(jìn)入或退出成本低原油市場價格接受正常社會財富最大化壟斷競爭競爭企業(yè)多產(chǎn)品異質(zhì)化進(jìn)入或退出成本不高牙膏汽車成本領(lǐng)先產(chǎn)品差異化高于正常次于完全競爭寡頭競爭企業(yè)不多產(chǎn)品同質(zhì)或異質(zhì)進(jìn)入或退出成本較高電合作/串謀高于正常次于壟斷競爭壟斷單一企業(yè)進(jìn)入成本高微軟的PC操作系統(tǒng)利用市場力量定價高于正常次于寡頭行業(yè)結(jié)構(gòu)—企業(yè)行為—績效的關(guān)系正常經(jīng)濟(jì)績效——企業(yè)利用資源創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值等于資源所有者的價值。低于正常經(jīng)濟(jì)績效——企業(yè)利用資源創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值低于資源所有者期望的價值。高于正常經(jīng)濟(jì)績效——企業(yè)利用資源創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值高于資源所有者期望的價值。企業(yè)資源的期望價值，實際價值和企業(yè)績效間的關(guān)系行業(yè)結(jié)構(gòu)性質(zhì)與環(huán)境機(jī)遇行業(yè)性質(zhì)一般機(jī)遇分散性行業(yè)考慮：——發(fā)現(xiàn)新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)——改變產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)新興行業(yè)先動優(yōu)勢：——技術(shù)領(lǐng)先——搶先占有戰(zhàn)略資產(chǎn)——創(chuàng)造顧客轉(zhuǎn)變成本成熟行業(yè)產(chǎn)品改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量工藝流程革新衰退行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略小生態(tài)戰(zhàn)略收獲戰(zhàn)略剝離戰(zhàn)略行業(yè)結(jié)構(gòu)性質(zhì)與環(huán)境機(jī)遇（續(xù)）行業(yè)性質(zhì)一般機(jī)遇國際行業(yè)多國機(jī)遇全球機(jī)遇全球布局網(wǎng)