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精美全面商務禮儀常識PPTAboutthesummarytextinputorcohere2019year-endsummaryworksummarizestheboutiqu商務禮儀基本原則基本禮儀常識三個人禮儀(待人接物)禮)角軌一五握手禮儀(拜方禮儀接待機儀商務禮儀基本原則商務禮儀基本原則笑—人生的無價之寶●微笑禮儀已成為社會競爭的有效手段,既是社會文明進步的體現(xiàn)兩項又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下,人類原則更加需要用笑容來點綴生活的現(xiàn)②相互尊重最基本卻也最重要與人交往的過程中多想自己為對方做了什么尊重對方就應該體現(xiàn)在你的一舉一動中中,哪怕一句話,只要是誠摯的,也就是最人性的二.基本禮儀常識21儀表篇·22行為篇23吉語篇21儀表篇21.1儀態(tài)213美發(fā)212儀容211儀態(tài)—展示您的教養(yǎng)儀態(tài),指人的姿態(tài)、舉止和風度,即一個人的表情、行為、動作,也包括人的體態(tài)語它反映個人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個人的禮儀修養(yǎng)正是通過一舉一動表現(xiàn)出來的。講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。不盲目迫趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切。212儀容一淡濃要相●男士要注意細部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。在某些場合,適當?shù)拿廊莼瘖y(在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人)則是種貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)21儀表篇2.3美發(fā)—并非時尚就是好發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣奭的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發(fā)型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和瞼型特點。()常梳洗保清潔注重點(2)燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待21儀表篇214股飾一也要講原則●遵循國際通行的“TPO"三原則T(Time)表示時間,即穿著要應時不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服●P(Place}表示場合,即穿著要應地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場合應穿莊重的正裝衣冠不整、低朐露背者不宜進入博物館之類的莊嚴場所●o(Object)表示著裝者和著裝目的。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動的具體要求、自身形象特來選擇服②→講協(xié)調(diào)●要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。偏和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以兔欠美之處凸現(xiàn),要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào),服飾不大自由。對外營銷人員的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信賴感?!駥δ惺縼碚f,西裝的穿著比較講究,應特別注重以下幾個方面21儀表篇214服飾一也要原則·襯衫梗硬領尖角式,領口挺直,比外套領子高出15厘米①西裝的袖囗長處西裝袖囗2厘米下擺塞進褲子·襯衫配領帶,扣子全系上,不卷袖子,不系領帶時,最上面打子不要扣西裝的外套袖子上的商際小布條掉把扣子系好,不官開協(xié)調(diào)●注意領帶的色彩重點(③3領帶西裝的長褲腳接肖,達至皮后幫的
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