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文檔簡介

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺V2.0.0產(chǎn)品規(guī)劃

(版本V0.8)2010年08月目錄核心概念分析產(chǎn)品目標(biāo)產(chǎn)品定位業(yè)務(wù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)集成架構(gòu)演進(jìn)思路工作量估算技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)平臺要求核心概念分析概念解釋數(shù)據(jù)質(zhì)量對經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、評估和數(shù)據(jù)質(zhì)量問題處理數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控自動獲取經(jīng)營分析系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)質(zhì)量信息,結(jié)合元數(shù)據(jù)庫中的有關(guān)檢查規(guī)則和采集規(guī)則,對數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進(jìn)行診斷,并及時向數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控人員報(bào)告數(shù)據(jù)稽核是數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查的基本功能,是根據(jù)預(yù)先配置的規(guī)則、算法和質(zhì)量檢查度量,對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、合理性等多角度的檢查,以便能及時發(fā)現(xiàn)問題核亂心竹概縱念豪分殖析概念解釋數(shù)據(jù)質(zhì)量知識庫數(shù)據(jù)質(zhì)量管理子系統(tǒng)存儲層上的數(shù)據(jù)質(zhì)量存儲信息庫,主要包括各種檢查規(guī)則、檢查結(jié)果報(bào)告(包括告警),以及數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的處理過程信息數(shù)據(jù)質(zhì)量評估數(shù)據(jù)質(zhì)量評估是對數(shù)據(jù)質(zhì)量日常管理中階段性累積的各種信息進(jìn)行匯總、梳理、統(tǒng)計(jì)和分析,并輸出評估報(bào)告的過程數(shù)據(jù)采集點(diǎn)覆蓋經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)的,獲取每個環(huán)節(jié)運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)體。該實(shí)體可以是程序?qū)嶓w也可以是任務(wù)實(shí)體目匠錄核竿心揀概校念饒分伙析產(chǎn)態(tài)品縫目霞標(biāo)產(chǎn)陡品間定矩位業(yè)床務(wù)艇架賀構(gòu)數(shù)肌據(jù)扎架泳構(gòu)應(yīng)鎖用斷架添構(gòu)集壤成逢架后構(gòu)演吧進(jìn)召思皆路工膝作已量筑估夜算技散術(shù)醉架岡構(gòu)基腦礎(chǔ)咱平陪臺顧要依求產(chǎn)靈品嬌目胃標(biāo)遠(yuǎn)景目標(biāo)業(yè)將務(wù)袋目仍標(biāo)吳:在券數(shù)從據(jù)該質(zhì)牢量幕監(jiān)喜控飛界勢面滑上揉集襲成叨元第數(shù)截?fù)?jù)姿信裕息啞,鎖實(shí)分現(xiàn)辱拓輪撲媽呈興現(xiàn)落功矛能鉆,抖提津供扭經(jīng)液營士分吊析塵系坑統(tǒng)舒數(shù)遷據(jù)哀處苦理流狀撐態(tài)五和歌質(zhì)寺量豎狀味況等的輝全勺局垂視兇圖校;進(jìn)貞一批步睬完挎善或數(shù)縱據(jù)蜻質(zhì)管量拘管泉理燙知離識臨庫可,繭可臂由悼數(shù)雪據(jù)夫質(zhì)乘量六知云識爹庫駝自瘋動證產(chǎn)危生咸檢您查心規(guī)以則蠢的蠅優(yōu)俊化休建扇議棄、篇自辦動麗產(chǎn)痰生半數(shù)偵據(jù)尿質(zhì)址量浪問茶題膊的谷處草理粉建評議含;進(jìn)何一抖步丑完約善塑數(shù)狂據(jù)歉質(zhì)搞量預(yù)評舞估發(fā)的濁應(yīng)愚用瞇,輸結(jié)淋合胸元基數(shù)沃據(jù)尺信客息嘗,扇實(shí)顆現(xiàn)固數(shù)卻據(jù)崇質(zhì)灑量陡評孕分吧體爆系攏;進(jìn)奧一牲步亞完饑善評數(shù)宋據(jù)毛質(zhì)冊量法對田外瘦服容務(wù)幫功斥能柏,娘實(shí)利現(xiàn)兼數(shù)牛據(jù)打質(zhì)緣瑞量僵管送理暈子眉系嫩統(tǒng)倚對槽經(jīng)蛇營竟分慨析廉系倚統(tǒng)固的紅全阿面孫技箭術(shù)腦支修撐瘡。技剝術(shù)寶目冶標(biāo)脾:云站計(jì)令算析特日性說實(shí)?,F(xiàn)應(yīng):前分味布執(zhí)式騰、心動鞭態(tài)笑負(fù)航載客、傅云短部跪署庸和犁監(jiān)邊控仰;數(shù)遷據(jù)輝質(zhì)粱量套知炮識饅庫根關(guān)榮聯(lián)遷案皺例士搜篇索探,集?;蠛{查吼詢饞與妥知洞識饒挖培掘紀(jì)技減術(shù)襯應(yīng)貝用臟。產(chǎn)賢品鈴目腹標(biāo)近期目標(biāo)業(yè)反務(wù)俯目酷標(biāo)吳:在愉經(jīng)教營承分樣析穗系惕統(tǒng)府?dāng)?shù)樸據(jù)喉處籠理炊主邀要饑階減段俯設(shè)湯置音數(shù)暖據(jù)先質(zhì)蓮量抗檢電測同點(diǎn)借,氧支膜持尿?qū)η薪?jīng)置營誓分粘析蛋數(shù)己據(jù)欲質(zhì)套量降的顯全渾程認(rèn)監(jiān)零控姜,圣建愁立轟有嚼效外的涉數(shù)萄據(jù)奧質(zhì)障量范監(jiān)獨(dú)控晴機(jī)仔制陵,婚提覺供銷全贊面孔及蕩時販的吵數(shù)躲據(jù)默質(zhì)畜量篇報(bào)側(cè)告塵,孫預(yù)甜防擦和傍控判制戶錯討誤異范跑圍俱的饒擴(kuò)庫大鉗;完葵善殖數(shù)盞據(jù)倆質(zhì)石量形管杠理年知渡識化庫后,捎積若累罷數(shù)補(bǔ)據(jù)簡質(zhì)閱量獨(dú)問賠題烈及沙其化處稀理免過戀程現(xiàn)的誼相黑關(guān)淘知竹識溪,濕為架相廣同?;蚩鄵踅巻栔殿}詢的拾處譜理圾提纖供網(wǎng)參哲考烈;初懲步絨建凍立外數(shù)慨據(jù)智質(zhì)此量箭評考估產(chǎn)的柏應(yīng)番用和,劉通喉過牛評在估顛發(fā)摘現(xiàn)搶數(shù)令據(jù)寸質(zhì)確量討潛映在躍的改問環(huán)題岡和律規(guī)百律賠;建楊立躲數(shù)凡據(jù)掌質(zhì)斷量叔問哨題卵處莖理罪機(jī)壞制慣,生有妄效何協(xié)損助咽處猛理言經(jīng)掠分罵域旨數(shù)泉據(jù)喬質(zhì)原量虧問漢題炮;開平發(fā)宵數(shù)呆據(jù)惕質(zhì)贊量釋對鄭外確服賺務(wù)敵功棟能堂,胡提諸高倍數(shù)蹲據(jù)姻質(zhì)幫量脖管仁理腦子指系羅統(tǒng)蘿對綁經(jīng)榨營輩分鋪析英系嫩統(tǒng)訓(xùn)的循技泛術(shù)挽支撞撐好力腐度孫。技培術(shù)頃目桐標(biāo)稻:模敢塊憤化巾與胃組脫件確化芹改祥造轟;任狡務(wù)盤調(diào)它度逗與垮業(yè)連務(wù)右過絞程略解伸藕皺,蹤蝶復(fù)柔用典統(tǒng)評一餐的垃調(diào)耽度俘構(gòu)排件;采如集主程塘序坡分命布礎(chǔ)式萄部景署。配究置塵數(shù)擠據(jù)精庫扛與克數(shù)伴據(jù)夜倉猛庫共分針離拾,籠采撤用畜文管件撐數(shù)趣據(jù)小庫悉。目完錄核他心賣概焰念山分忍析產(chǎn)滿品舒目后標(biāo)產(chǎn)慶品卷定曠位業(yè)扣務(wù)爭架朋構(gòu)數(shù)耽據(jù)偷架擋構(gòu)應(yīng)螺用瓣架謠構(gòu)集聚成常架臂構(gòu)演康進(jìn)番思養(yǎng)路工堆作湯量狗估壯算技族術(shù)玻架豎構(gòu)基專礎(chǔ)鉤平渾臺寸要插求在忌公攜司跑產(chǎn)斃品吧規(guī)墊劃頑中悠定指位基礎(chǔ)支撐框架融合計(jì)費(fèi)綜合客服合作伙伴管理WEB客戶/員工/營銷人員/管理人員/合作伙伴客戶門戶Mediation收入保障工作流引擎定單工單管理專業(yè)網(wǎng)管企業(yè)ERP應(yīng)用集成平臺網(wǎng)絡(luò)激活營業(yè)廳合作伙伴客戶經(jīng)理內(nèi)部門戶元數(shù)據(jù)管理企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫決策支持BAM銀行產(chǎn)品管理平臺知識庫BOMCIVR短信POSWAPMAS管理網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)門戶平臺網(wǎng)元層業(yè)務(wù)網(wǎng)承載網(wǎng)MSC行業(yè)網(wǎng)關(guān)短信網(wǎng)關(guān)HLRWAP網(wǎng)關(guān)MASVGOPM2M業(yè)務(wù)平臺電子商務(wù)平臺音樂卡客戶管理平臺在線分析市場營銷銷售管理綜合受理訂單管理服務(wù)請求管理綜合帳務(wù)HotBilling數(shù)據(jù)服務(wù)中心DSC充值平臺ABM施工管理業(yè)務(wù)資源管理VAC渠道管理規(guī)則引擎MDB預(yù)處理綜合采集數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)集成平臺總部BOSSOCS服務(wù)保障平臺綜合管理數(shù)據(jù)訪問帳務(wù)管理帳務(wù)處理智能網(wǎng)自助終端自助終端平臺經(jīng)營分析基礎(chǔ)管理4A平臺B2B服務(wù)集成平臺渠道接觸集成平臺綜合計(jì)算目汗錄核腦心照概物念窄分竊析產(chǎn)應(yīng)品走目繞標(biāo)產(chǎn)摸品笑定落位業(yè)按務(wù)英架幟構(gòu)數(shù)縣據(jù)濃架在構(gòu)應(yīng)斬用尿架矮構(gòu)集燃成塔架蘇構(gòu)演排進(jìn)憑思圍路工靜作避量擊估員算技購術(shù)本架串構(gòu)基狡礎(chǔ)耍平尖臺滴要泡求業(yè)五務(wù)擊過憂程竿列染表實(shí)鑒體滲列堡表上汗下喉文慌圖0被級腦D稀F兔D揉圖1級D編F灘D廢-附-歌-購P憲1規(guī)既則胸配警置1級D印F冬D且-犬-旱-董P躲2信簡息但采答集1級D當(dāng)F君D挎-暫-脊-窯P那3檢攤查述稽秧核1級D講F者D廉-雜-國-棒P猜4監(jiān)茂控宿告宴警1級D耽F核D招-趙-鼻-叢P擔(dān)5問血題妙處落理1級D愚F膏D弱-鋼-理-昆P常6知寸識漫庫1級D秩F遭D把-鬼-由-牲P疼7質(zhì)否量另評喜估1級D晶F疼D漂-科-忌-臥P倆9對蹈外穿服字務(wù)2級D黨F允D較-顧-始-氣P莫1焦.追1采撫集素規(guī)位則獅配密置2級D笨F尊D煎-庭-石-雷P凳1謀.戶2稽為核母規(guī)爭則混配貍置2級D丑F壟D獸-遣-環(huán)-羊P央1擔(dān).傲3告布警思規(guī)廉則士配何置2級D損F術(shù)D樂-增-提-老P質(zhì)3龜.臥1實(shí)偶體拆稽宮核2級D警F敬D宣-頌-佩-援P檢3握.謝2業(yè)介務(wù)師源挖數(shù)層據(jù)息稽土核2級D呼F廉D什-售-轎-兔P洞3順.鑰3處岡理豪過峽程浩檢伶查2級D貞F拌D課-菌-探-磁P蓄3萌.飲5指多標(biāo)鄉(xiāng)豐稽環(huán)核2級D陣F定D鴨-章-長-利P反4足.魯6告代警舌管緒理2級D勾F服D通-遷-屢-濾P肆7境.券2數(shù)亞據(jù)亮質(zhì)本量賓問鬼題柄狀咸態(tài)曉評救估2級D塑F晝D脊-散-堅(jiān)-腎P欄7慢.網(wǎng)3數(shù)慮據(jù)循源威接添口欠質(zhì)纖量拿評陷估目爭錄核旺心鉛概愉念在分滿析產(chǎn)福品薦目蕉標(biāo)產(chǎn)哨品弦定叔位業(yè)廉務(wù)潛架碗構(gòu)數(shù)磨據(jù)頑架應(yīng)構(gòu)概助念扒模值型邏跳輯姻模澡型應(yīng)秤用指架植構(gòu)集駕成腳架喘構(gòu)演領(lǐng)進(jìn)著思盒路工鄭作藥量名估釋算技秀術(shù)擦架楚構(gòu)基用礎(chǔ)獵平鍋臺侮要笛求概優(yōu)念光模寬型倒設(shè)顧計(jì)炎:0級E稱-凝R概浴念存模認(rèn)型累設(shè)釘計(jì)況:1級E園-爛R概漫念布模寸型器設(shè)原計(jì)年:2級E努-朋R邏蹈輯忍模綿型行圖功調(diào)能溜數(shù)唱據(jù)墻控逐制衰關(guān)棟系

數(shù)據(jù)應(yīng)用采集規(guī)則稽核規(guī)則告警規(guī)則評估規(guī)則采集信息稽核結(jié)果監(jiān)控報(bào)告告警信息問題信息評估報(bào)告知識信息規(guī)則配置CRUDCRUDCRUDCRUD信息采集RCRU檢查稽核RRCRU監(jiān)控告警RRCRUDCRUDR問題處理RRRRRRCRUDR質(zhì)量評估RRRRRCRUD知識庫管理RRRRRCRUD對外服務(wù)RRRUR數(shù)魔據(jù)姻庫維應(yīng)今用輕分耀布檢關(guān)行系

數(shù)據(jù)庫應(yīng)用主配置庫詳細(xì)信息存儲庫規(guī)則配置采集規(guī)則、稽核規(guī)則、告警規(guī)則、評估規(guī)則信息采集采集信息

(概要信息)采集信息

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構(gòu)數(shù)馬據(jù)炒架孕構(gòu)應(yīng)蕩用詢架右構(gòu)集泉成禿架卸構(gòu)演采進(jìn)艷思陡路工采作糾量芳估梢算技鵲術(shù)宴架送構(gòu)基勝礎(chǔ)碌平朽臺幟要符求演顯進(jìn)川思概路目盟錄核許心守概梨念賴分喚析產(chǎn)般品快目除標(biāo)產(chǎn)鈔品捕定遭位業(yè)鉗務(wù)淺架掘構(gòu)數(shù)鑒據(jù)廢架流構(gòu)應(yīng)寸用蘿架紫構(gòu)集取成排架嗎構(gòu)演佩進(jìn)梳思閥路工特作炊量躁估機(jī)算技顛術(shù)銅架廟構(gòu)基外礎(chǔ)畝平犯臺陜要餡求工喉作嗚量召估尾算-總描結(jié)需儉求它分扔析穿:1人只月系榆統(tǒng)扮設(shè)膚計(jì)華:1做.貨8人計(jì)月開遠(yuǎn)發(fā)清實(shí)渣現(xiàn)貫:5人績月測遭試彈:2人排月部由署較實(shí)罵施挖:0陽.療1人西月合盼計(jì)脈:8奴.墊9人晌月工慈作糖量殘估擊算—蜂—需遍求積分噴析工作名稱難度(1-5Max)復(fù)雜度(1-5Max)工作量(人天)1規(guī)則定制2322信息采集3433任務(wù)稽核3444告警監(jiān)控2325問題處理2326知識庫2217質(zhì)量評估3338對外接口434合計(jì)

21工喇作樂量稍估往算—濃—系頑統(tǒng)怨設(shè)缺計(jì)工作名稱難度(1-5Max)復(fù)雜度(1-5Max)工作量(人天)1規(guī)則定制2342信息采集3463任務(wù)稽核3464告警監(jiān)控2335問題處理2346知識庫2237質(zhì)量評估3358對外接口436合計(jì)

37工怒作倡量直估使算—尋—開角發(fā)腫實(shí)蜘現(xiàn)工作名稱難度(1-5Max)復(fù)雜度(1-5Max)工作量(人天)1規(guī)則定制24122信息采集44183任務(wù)稽核42124告警監(jiān)控2395問題處理33126知識庫3297質(zhì)量評估3298對外接口4418合計(jì)

99工禾作愉量勵估匆算—副—測眨試工作名稱難度(1-5Max)復(fù)雜度(1-5Max)工作量(人天)1規(guī)則定制2462信息采集3483任務(wù)稽核3364告警監(jiān)控2245問題處理2246知識庫2247質(zhì)量評估2248對外接口348合計(jì)

44工生作責(zé)量醉估泳算—假—部震署罰實(shí)塵施工作名稱難度復(fù)雜度工作量(1-5Max)(1-5Max)(人天)1環(huán)境檢查230.22數(shù)據(jù)庫發(fā)布340.53Web程序發(fā)布330.34后臺程序發(fā)布320.25程序調(diào)試440.8合計(jì)

2目鍛錄核撇心奶概喘念暮分貌析產(chǎn)唉品欲目哨標(biāo)產(chǎn)礙品危定帥位業(yè)升務(wù)嬌架番構(gòu)數(shù)免據(jù)塞架刃構(gòu)應(yīng)名用荒架猛構(gòu)集抹成掘架月構(gòu)演別進(jìn)濫思旬路工阿作采量例估穗算技若術(shù)細(xì)架闖構(gòu)基善礎(chǔ)宰平裂臺躬要鋤求技歉術(shù)糧中攏立睜架肯構(gòu)外楊部系博統(tǒng)展嗽現(xiàn)金層應(yīng)住用鼠層數(shù)砍據(jù)鎖層信輩息起采耽集檢傭查偵稽測核監(jiān)哪控澇告蹈警任撇務(wù)粥調(diào)征度持忌久梯化仔工系具規(guī)穩(wěn)則黨信冤息采掏集渣信賊息稽宏核拒信執(zhí)息告宋警挽信旦息評胳估辱信弦息問壺題紗處柿理豬信跟息知氧識拒庫率信居息日炭志陪信畜息規(guī)推則希配晨置質(zhì)扛量籌問貨題皺處婚理質(zhì)孟量權(quán)知翅識切庫采倆集少結(jié)鋼果列查航詢稽喝核左結(jié)錄果笨查勵詢質(zhì)漠量舅評殖估奮報(bào)斧告數(shù)玩據(jù)牢質(zhì)塞量齒咨徒詢數(shù)拐據(jù)吉質(zhì)即量司交練互經(jīng)銷分繳門捐戶元猛數(shù)濃據(jù)辨平誘臺數(shù)丘據(jù)貪集早成平圈臺數(shù)飼據(jù)企倉霞庫業(yè)馳務(wù)鍋源倒系調(diào)統(tǒng)界宜面集贈成數(shù)啄據(jù)集物成J汁V閥MW屠e零b煤S晶e麥r你v洞e瓦rJ鑼V茶M技舉術(shù)巨特犁定飾架省構(gòu)外訊部系配統(tǒng)展夕現(xiàn)蘿層應(yīng)叮用澇層數(shù)替據(jù)銅層信警息候采望集檢派查乓稽弟核監(jiān)叢控非告周警任遷務(wù)胞調(diào)寶度H斥i材b特e參r電n狡a薪t雙e、i吧B筑a缺t箏i遲s規(guī)抓則毀信備息采塊集鈴信澇息稽拆核而信寧息告財(cái)警絡(luò)信檔息評穿估辣信移息問狠題蠶處作理正信染息知炊識怨庫把信尤息日周志挪信欣息規(guī)爬則投配桂置質(zhì)濕量召問豎題忍處鄙理質(zhì)玩量娛知蜻識仇庫采筐集倍結(jié)搜果渠查菠詢稽宋核征結(jié)斗果捕查傘詢質(zhì)蛇量狡評周估距報(bào)攜告數(shù)栽據(jù)予質(zhì)鑒量男查旱詢數(shù)曬據(jù)蛇質(zhì)捷量行交戚互經(jīng)稀分夾門賊戶元笨數(shù)季據(jù)陰平勝臺數(shù)拔據(jù)峽集筋成平標(biāo)臺數(shù)笨據(jù)倉倉栽庫業(yè)氣務(wù)密源掠系飯統(tǒng)界腫面集提成數(shù)酬據(jù)集蘋成J欄V問MW圣e意b剪L掘o住g丑i冶c瘋/低T證o異m薄c春a抱tJ冒V泛MH紙t灶m唐l、j圓Q育u攻e角r那y、S蔽t稼r爬u傲t請s、O到s滿g華i、S天p盲r鈴i末n勞g執(zhí)D煮MO在s阿g堆i、S芳p樸r震i孩n折g頑D福M平憲臺栗架斧構(gòu)酸圖數(shù)粥據(jù)時層邏掉輯笛層接沫入扭層主薪配炕置勞庫W販e福b容潮器規(guī)必則奏配療置采份集追、痰檢據(jù)查往、貌告歷警多結(jié)促果噴展至示問攀題供處悅理數(shù)番據(jù)剛質(zhì)郊量傍案煎例跌庫糊管拜理質(zhì)誰量甜評日估J偶V光M數(shù)覆據(jù)滑采懶集監(jiān)毒控?cái)「嬉簿瘷z捷查舅稽蛛核對垂外鵝服大務(wù)數(shù)賞據(jù)旋采兇集數(shù)茅據(jù)竹采匆集詳個細(xì)躁信弄息認(rèn)存猴儲液庫(泄可糠選思)技籌術(shù)集要豬求支妨持掩常欄用才主逃流典數(shù)旦據(jù)旱

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