做文員心得體會-文員培訓心得體會

做文員心得體會_文員培訓心得體會（范文）

導語：文員也是團隊中的一員，既然做了，就要全力以赴。以下是為大家整理的文員培訓心得體會，歡送大家閱讀與借鑒！

經(jīng)過了一個月的文員培訓工作，在培訓工作中發(fā)覺了許多自身的缺點和缺乏，就這些方面作此總結(jié)，請各位領導及同事們批判指正。

本人的工作的綜合力量還有待提高，有以下幾點需要提高：

工作閱歷要不斷積存：在這一個月的工作中，對公司內(nèi)許多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務學問方面的實際閱歷，還處于等待領導安排工作再去做的階段。沒能完全主動地（申請）自己沒接觸過的但可以提高自身力量的任務，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實際工作閱歷只是停留在了肯定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，許多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。原來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了許多時間與精力，才得出一個一樣的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的緣由主要是平常做事不用心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種急躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長學問的時機。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到準時地詢問這方面閱歷多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的閱歷。使自己多些熬煉的時機，讓自己在工作中不斷積存新的閱歷，這樣在今后的工作中才能快速（成長）起來。

技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術(shù)學問。技術(shù)學問面較陳舊，未能做到準時了解更新自身要理解的新的技術(shù)學問，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成；

技術(shù)學問面較窄，有許多在實際工作中用到的設備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)力量水平還要進一步提高，多去學習新的技術(shù)學問，把握新的技能。

溝通技巧有待增加：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導準時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進展準時堅決有效的溝通，耽擱了工作的完成時間。今后我會在這方面多加留意，逐步轉(zhuǎn)變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要轉(zhuǎn)變：

培育競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素養(yǎng)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依靠別人的人生觀。自己光有文化學問和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必需具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。

培育適應變化的力量:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生打算了現(xiàn)代職業(yè)對人的素養(yǎng)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的創(chuàng)造與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和治理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術(shù)學問和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。

培育廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取、主動熱忱的心境，自己應多去探究和參與各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克制一切困難，直到最終取得勝利。興趣廣泛，就會常常留意四周消失的新問題，從而大大地拓寬自己的學問面。廣泛興趣的培育要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中漸漸體驗到心理上的滿意，從而激發(fā)出興趣和愛好。

重視力量補償:“勤能補拙”是性格與力量之間的補償；

“熟能生巧”是活動對力量的增進?！芭d趣是最好的教師”說明白培育興趣可以克制力量上的欠缺。

培育良好的職業(yè)品行：良好的職業(yè)道德是抵抗各種不正之風，轉(zhuǎn)變企業(yè)風氣，建立良好的人際關(guān)系，建立高度的企業(yè)精神文明的重要（保證）。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴厲仔細的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人效勞的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠懇、守信、堅決、英勇等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱忱友好、樂于助人的人能得到同事的好感；

一個有劇烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識；

一個虛心好學、踏實肯干