員工年終總結個人簡短(八篇)

第頁共頁員工年終工作總結員工年終總結個人簡短(八篇)員工年終工作總結員工年終總結個人簡短篇一20__年，在公司黨委的正確領導下，營銷戰(zhàn)線上廣闊干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目的，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作，克制了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產經營獲得了豐碩成果，實現了“三確保、三實現、三推進”的年度營銷工作目的，為進步經濟效益和企業(yè)的開展，做出了新的奉獻！主要指標完成情景：售電量完成33325萬kwh，比年度方案增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。售電均價完成____.33元kkwh，比年度方案372.46元kkwh上升13.87元kkwh。售電收入完成14155萬元。當年電費回收率100%，歷欠電費回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。線損率完成7.54%，比市公司下達方案下降0.01百分點。營業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補收電量107萬kwh萬元，收取違約使用電費37.0萬元，合理增收共計95.4萬元，超方案完成20.4萬元。推廣電熱鍋爐1臺，容量270kw。一年來，我們重點開展了以下幾項工作：1、加強電力需求側管理，售電量穩(wěn)步增長。針對白蓮鋁廠停產和年初供電形勢緊張場面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。經過加強需求側管理，抓季節(jié)用電頂峰，抓招商引資機遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克制了鋁廠停產而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現電量同比18.2%的增幅。一方面，進取向縣委政府匯報，爭取了各級政府和廣闊電力客房的理解與支持，同時采取適當限電和調控小水電上網發(fā)電等多項措施，確保了20__年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網平安穩(wěn)定運行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經濟開展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時，各單位根據供用電形勢的變化制訂了電網迎峰渡夏供電預案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原那么，嚴肅調度紀律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農業(yè)消費、重點單位部門和用戶用電。另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領導職責制的方式實行大客戶經理負責制上門跟蹤效勞，促成新增電量3600萬千瓦時。同時進取主動為全縣招商引資供給效勞，優(yōu)質高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產。各單位進取開拓電力市場，獲得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別到達281.8%、99%、54.2%、54.2%。2、全面推進公變臺區(qū)化管理，營銷精細化管理體系初步建立去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初，《__供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作施行方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領導小組，制定了詳細的施行方案。同時，對全縣臺區(qū)計量裝置情景進展調查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網工程的大力支持下，對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進展了計量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理供給了必備的技術根底。各單位對所有公變用戶進展了清理，杜絕了臺區(qū)間的穿插互供、私拉亂接現象，并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本〔卡〕，核對客戶用電根本信息，完善客戶檔案，為公變臺區(qū)化管理供給了必備的管理根底。在方法上，以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點，以線損、電費回收、營業(yè)質量和優(yōu)質效勞為主要考核指標，注重指標測算的科學性、考核方法的可操作性。公司先后兩次召開會議，交流試點經歷，推廣典型作法，邊施行，邊完善。在臺區(qū)化管理過程中，由于原先沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現了線損向上轉移的現象。對此，一是修改方法，將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍，實行分層管理；二是對全縣10kv級計量裝置現狀進展調查統(tǒng)計，提出了改造方案。按照《__供電公司公變臺區(qū)化管理驗收方法》，我們制訂了“根底管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優(yōu)質效勞”五大局部制訂評分細那么，對各單位組織了驗收。經過公變臺區(qū)化管理的推行，調動了基層營銷員工的工作進取性，過失率大幅降低，電費回收率普遍進步，公變臺區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經濟效益。3、進取推進預購電制，年度電費回收目的圓滿完成為了防止電費呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經營風險，公司“全面推進預購電制，努力改革電費回收形式”作為20__年市場營銷工作目的之一。主要從三個方面入手，一是爭取政策支持?？h經貿轉發(fā)了市經貿委以黃經貿[20__]160號文下發(fā)了《關于進一步加強電費回收工作的通知》，對長期拖欠電費或結算信譽不高的用戶，要求必須簽訂預購電協(xié)議，安裝預購電裝置，實行先購后用。二是在大力推行預購電制根底上進取爭取市公司對于推進預購電制補助。三是制定施行方案。明確專人負責，落實預購電制推廣，安排時間進度，將“ic卡預付費箱”和“購電控”相結合，重點對小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預購電制，并進展跟蹤督辦，將這一技術措施落實到位。截止去年底，已經安裝ic卡預付費裝置42戶、購電控12戶，同時，對8家大用戶實行分旬收費，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進了電費回收任務的完成。4、全面開展電力營銷競賽，營銷工作質效得到進步去年公司領導高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機構，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結合浠水公司實際，補充了競賽資料，修訂了《市場營銷競賽方法》和《評分標準》。在開展活動過程中，注重“三個結合”：第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機結合，以活動為載體，將營銷根底管理工作和各種專項工作納入活動中，同時經過日常檢查和專項檢查，促進活動開展；第二，將競賽活動與農村供電所標準化管理動態(tài)考核相結合，從九月份開場，對標準化管理已經歷收的農村供電所進展動態(tài)抽查，并將抽查結果納入競賽考核；第三，將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結合。加強競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一齊組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進展了一次全面的檢查，并將檢查結果進展了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進展全面的跟蹤督辦。同時，組織了市場營銷競賽自查和自評分；20__年元月初，結合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進展了檢查評比。5、大力開展營銷稽查，供用電秩序得到標準完善稽查網絡，構成了稽查大隊、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系，健全了營銷稽查組織機構。加強與公安部門的聯絡，理順了結合查處竊電案件的關系，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，構成了警電聯手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。認真落實省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現的問題和缺乏，按照上級整改要求，公司營銷科、稽查大隊組織專班屢次深化到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見。大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所，城區(qū)有關人員到黃州分局參觀學習，在市公司專家和現場示范和指導下進展示范安裝、檢查督辦，各單位抽調專人加班加點，保證工藝和質量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶ct用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。6、全面推行質量管理體系，進步了計量管理程度全面推進計量質量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標準、工作標準和業(yè)務流程著手，明確了各崗位職責，加強了業(yè)務流程控制，進一步標準了各項工作行為，理順了工作流程。完善計量根底資料管理，建立了計量設備資產、臺帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關資料的動態(tài)電子記錄，實現各類方案、統(tǒng)計報表從微機自動生成。建立了工作質量監(jiān)視機制，便于發(fā)現工作中存在的問題。供給了電能計量有關信息的網絡查詢，為資料查找供給快捷方便的手段。根本實現了計量工作信息化管理。經過計量質量管理體系的推行，建立完善了管理標準和工作標準，控制了業(yè)務流程，標準了工作行為，加強了計量質量監(jiān)視，加強了電能計量的全過程管理。7、深化施行“星級工程”，優(yōu)質效勞程度不斷進步在深化開展“生命線”教育理論活動的根底上，結合全縣“三評一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評比活動，繼續(xù)深化“星級工程”活動，選送了一批營銷窗口效勞人員到__電校進展全面的培訓，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質效勞培訓，考核實行了人人過關，促進效勞程度和效勞質量的進步。開展供電營業(yè)窗口標準化效勞競賽活動，引入“效勞事故”新理念，先后4次對公司屬15個營業(yè)窗口和48個電工組進展了專項檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。經過常態(tài)運行機制的建立，使優(yōu)質效勞從組織領導上得到保證，從工作力量上得到加強，從措施方法上得到落實。加強效勞制度建立。下發(fā)了《“95598客戶效勞工作管理方法》，對受理的業(yè)務實行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報件件有答復，事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經理效勞制》，對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經理效勞制，對其用電業(yè)務申請優(yōu)先處理和跟蹤效勞。加強供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞發(fā)布會。發(fā)放了宣傳手冊，制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調查表，滿意率到達98%，在去年電力供給緊張、壓減負荷的情景下，做到缺電不缺效勞。10月份，被浠水縣消費者協(xié)會考評為效勞性企業(yè)第一名。過去的一年，我們的工作雖然獲得了很大的成績，但也必須看到當前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容無視的問題。一是營銷根底管理不細、不嚴。主要表此刻抄表工作質量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現象，尤其是“0”度戶數比例較大；抄表日程沒有得到很好地堅持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報表數據失真。二是內稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營銷內稽工作開展不力，且普遍未得到重視；加之各供電單位對營業(yè)工作質量未嚴格考核，造成一些營銷環(huán)節(jié)出現破綻。三是營銷現代化程度不夠高。主要表此刻營銷信息系統(tǒng)功能應用不完善，報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應用，抄表機應用不廣，營銷業(yè)務“無筆化”工作退步等。四是電費回收面臨困難。主要表此刻國有企業(yè)改制改革的進程中，局部企業(yè)倒閉或破產，增加了電費欠費風險；居民客戶交費途徑、方式單一，交費時間集中，帶來居民交費不便，給電費回收工作造成壓力。這些問題和困難務必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強分析^p和研究，采獲得力措施認真解決。二、20__年市場營銷工作目的和任務20__年是國家電網公司建立“一強三優(yōu)”現代公司的起步之年，也是縣公司全面施行“一爭、二創(chuàng)、三進步”開展規(guī)劃的重要的一年。當前，國家施行進取宏觀調控政策，加大對中部地區(qū)的扶持力度，沿海產業(yè)加速向中西部轉移，湖北大力施行武漢城市圈開展戰(zhàn)略，新一輪的經濟增長已經起步，隨著浠水縣新型工業(yè)化和農業(yè)產業(yè)化的不斷推進，招商引資工程建立的力度不斷加大，一大批新的經濟增長點和電量增長點正在構成，必然帶來電力需求的增長，為電力市場的開拓供給了較有力的支撐?？墒牵捎陔娒壕o張，供需矛盾凸現，季節(jié)性缺電短期內不能緩解，供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力。分析^p新形勢，應對新挑戰(zhàn)，我們要以開拓創(chuàng)新、強化管理、優(yōu)化效勞的思想來指導、安排和部署營銷工作，要解決當前公司市場營銷工作中存在的問題和困難，進一步增強做好市場營銷工作的職責感和緊迫感，堅決做好新一年市場營銷工作的信心和決心，克難奮進，努力進取，扎實工作，創(chuàng)始市場營銷工作新場面。20__年的市場營銷工作任務繁重而艱巨。我們要正視困難，堅決信心，在公司黨委的正確領導下，團結拼搏、克難奮進、勇于創(chuàng)新、扎實工作，全面完成20__年各項營銷目的任務，為實現公司“135”總體目的作出更大奉獻。員工年終工作總結員工年終總結個人簡短篇二20__年就快完畢，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進展業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)開展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！1、20__年里，我自覺加強學習，虛心請教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經歷，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步，通過觀察、探究、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目的責任制。1、20__年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年，行政組織召開20__年的工作安排布置會議年底工作目的完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理程度的整體提升。2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處分。三、主要經歷和收獲1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。3、只有堅持原那么落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。4、只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。5、要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調，解決員工工作上的問題，要與員工進展思想交流。四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。1、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目的，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經歷的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。2、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經歷，使自己在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙進步。五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！六、存在的缺乏總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表如今以下幾個方面：1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處分，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。七、下步的打算針對20__年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：1、積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系。2、加強管理知識的學習進步，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益。3、加強根底工作建立，強化管理的創(chuàng)新理論，促進管理程度的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進展溝通，向廣闊員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美妙！，！員工年終工作總結員工年終總結個人簡短篇三光陰飛逝，來到___公司已經一年了。這_的時間中，我從一個剛步入社會的大學生，變成一個漸漸開場熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得非常愉快。自己在工作學習生活中，都得到了很多經歷。我們公司的單證操作根本的程序如下：1、假如是根據合同的交貨期限進展催貨。催貨時，單證員要明白催貨的幾個要點：a、貨物什么時候可好？b、包裝明細什么時候可以出來？2、手頭負責的工廠需要出貨，詢問如何安排船東及詳細的船期。目前手頭上常常操作的貨代有___，__，___等。船東___，__等。3、將托單發(fā)給貨代，請貨代幫助訂艙。等艙位下來，讓貨代刷排載給拖車，然后通知工廠詳細裝柜的時間。4、我們公司目前的貨物，都是由專門的幾家貨代在做，比方___，__，___等。主要是考慮到我們的產品比擬復雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報關和出貨。單證員除了工作要認真外，還需要和相關貨代保持良好的工作關系，這樣子有利于開展工作。5、貨代確實認單上面有截報關和截提單的時候，所以要盡量趕在最后的時間前，完成報關和做好客人需要的單證讓客人核對，以便能在船東截提單前確認給貨代。外貿單證員工作總結所以盡量和工廠確認一下，可以盡量早點裝柜的話，就早點。這樣的話，可以利用柜子進碼頭，就及時查進場重量。然后根據要求，來調整報關的重量。然后根據每個客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認。同時，這邊根據報關的重量調整報關的金額。報關所需資料如下：報關合同，報關發(fā)票和裝箱單。同時如今要記得報關有分島內和島外有兩個報關行，所以發(fā)報關資料的時候要注意。有特殊的例子：假如是指定貨代，從__等報關的話，那么必須做好報關資料，蓋上公章，然后加上一份報關委托書，同時要附上申報要素和報關單，再加上幾張便簽，提早寄往委托報關的地方。6、假如是付款方式l/c，就一定要仔細閱讀信譽證里的條款，在復印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描繪必須嚴格按照l/c的規(guī)定，收貨人也必須按照l/c上的applicant出具。另外假如l/c需要formaa或者c/o，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描繪，也必須嚴格按照l/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進展網上申報。申報完畢，還要看是否通過，通過了，就可以帶單證章去貿促會現場打單。7、貨物在裝運的過程中，有個提單的核對過程，這個過程是一些重復性工作。提單核對關鍵的是核對以下幾個要點：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，marks，貨物描繪，重量和體積。當付款方式是l/c時，一定要非常仔細，嚴格按照l/c，假如信譽證單詞有錯誤，也必須將錯就錯，不能自行修改。提單的核對要不厭其煩，一直核對到提單完全沒有一點問題為止。牽涉到提單早出晚出的問題，要配合貨代，盡量提單當時修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過來。一般只要提單一出來，我們就要把相關的交客戶的資料準備一份，先給客戶件。8、保險單。假如是做cif，就一定要買保險。保險的金額一般要投保加成10%。貨物描繪按照l/c上的規(guī)定，假如做t/t那么按照pi上的規(guī)定。保單也進展核對，和提單一樣，一直ok，才叫保險公司打單。假如填寫保單的時間在船開后，就要填寫保函。個人的經歷是，保單的簽發(fā)時間一定要在船開前，也就是假如保單確實是在船開后買的，要保險公司把保險的時間一定要簽在船開前。9、目前手頭上操作的客人需要的單證有co，form—e，保單等，這幾項單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進展核對和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開航日期，品名描繪等。10、假如做t/t，提單出來后，發(fā)票和清單各準備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準備，如今的快遞主要是tnt。只要確認客人已經付款，財務截匯，或者有付訂金，或者工廠確認可以寄件，既可以郵寄相關資料了。或者工廠確認可以寄件。假如是做l/c，根據上面交單所需要的doc，一個個去準備。銀行會非常仔細檢查我們所有的單據，希望可以找出我們的不符點，所以有時候單據會改來改去。做了兩次信譽證出貨，對于信譽證的出貨操作流程也漸漸熟悉。11、一票貨物完畢后，就要準備等開票資料，做開票合同給工廠，工廠確認ok，他們開發(fā)票過來后，要認真核對，沒有問題的話，在發(fā)票右上方寫明合同號，連同報關單交給財務。12、目前手頭上操作的工廠主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司那么需要時常進來郵件往來。至于其他的幾個工廠，達泰科常做的是轉向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨，小吳都會監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比擬沒那么常出貨的客人。所以的方法便是：記錄下每一個客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。這一年來，我學到了很多，做為一個好的單證員，最重要的一點就是一定要有責任心，同時也要更加細心。員工年終工作總結員工年終總結個人簡短篇四第一、銷售方案銷售工作的根本規(guī)那么是制定銷售方案，并按方案銷售。銷售方案管理不僅包括如何設定一個可行的銷售目的，還包括如何施行。每個人都有自己的特點和方法。關鍵是找到一套最合適自己的方式方法。第二，客戶關系管理管理好客戶，客戶就會有銷售熱情，積極合作。假如客戶沒有得到有效管理，或者客戶關系管理粗糙，就不可能調動客戶的銷售積極性，有效控制銷售風險。所以一定要盡力維護客戶關系，關注客戶的每一個細節(jié)，讓客戶隨時感覺到你和他在一起。第三，信息反響信息是企業(yè)決策的生命。銷售人員站在市場的第一線，理解市場動態(tài)、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些信息及時反響給公司，對決策有重要意義。另一方面，銷售活動中存在的問題要及時快速地反響給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作包括兩個方面：銷量和市場信息。市場信息對企業(yè)的開展更重要。因為銷量是昨天的，已經實現了，已經成為現實的是無法改變的；有意義的市場信息決定了一個企業(yè)明天的銷售業(yè)績和市場。第四，銷售沒有小事“管理上沒有小事。”一個優(yōu)秀的管理者也是一個細心的管理者。同樣，“銷售沒有小事”。銷售要更加慎重，慎重，找到雙贏的規(guī)律。通過學習、總結、理論、探究、嘗試來進步。第五、20_年工作方案在20_年的工作方案中，將以下任務作為主要任務：1、建立一個相對穩(wěn)定的熟悉業(yè)務的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資，所有的銷售業(yè)績都來于擁有一個優(yōu)秀的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是企業(yè)的根底。下半年，構建和諧致命的團隊是一項重大任務。2、完善銷售體系，建立一套明晰系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。銷售管理是企業(yè)長期存在的問題。銷售人員來訪，看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任感，進步主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題、總結問題、不斷完善自己的習慣。培訓銷售人員發(fā)現和總結問題的目的是進步銷售人員的綜合素質，發(fā)現和總結工作中的問題，提出自己的意見和建議，從而將業(yè)務才能進步到一個新的程度。4、銷售目的20_年最根本的銷售目的就是保證每個月都有政策要發(fā)。根據公司下達的銷售任務，根據詳細情況分解成月、周、日；向每個銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目的，并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提升銷售業(yè)績。20號，我向公司領導承諾，我完全可以組建一個50人的團隊。我覺得公司在20_的開展離不開員工的整體素質，公司的方針和團隊建立。進步執(zhí)行力程度，建立良好的銷售團隊，擁有良好的工作形式和工作環(huán)境是工作的關鍵。員工年終工作總結員工年終總結個人簡短篇五轉眼間，我來到這個集體已近一年的時間。在這段日子里，通過各位前輩的幫助和引導，我由一名普通大學生，逐漸成長為從事首都公共事業(yè)效勞的工作者，并且有幸和我的同事們共同參與了“系統(tǒng)”的數據整理工作。一方面，這一年的時間，我獲益匪淺，感觸良多；另一方面，為了總結經歷，為今后的工作打好根底，做好準備，我想結合這段時間的工作，談談自己的感受。初入公司，簡單的應酬過后，就是兩周緊湊而充實的培訓。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導，為我們新人熟悉工作環(huán)境，認識工作價值，樹立工作信仰，鋪平了道路。在此，請允許我代表所有的新員工，為上級領導和師父、師兄為我們的悉心安排，表以謝意。數據整理，是供水公司工作中的重中之重。它的完成，將使自來水集團供水管網管理實現數字化；同時，通過這樣的數據整理，有利于及時發(fā)現、解決和改正問題，使市區(qū)配水管網圖紙更加準確、完善。這一工程的實際運作，很快成為我們正式進入工作階段的第一考驗，這對我們既是挑戰(zhàn)，更是深化學習的大好時機。面對時間緊、任務重的壓力，我們這一批新員工在各位領導、前輩、師父的帶著下，加班加點、倒班作業(yè)；并且積極響應了公司團組織倡導的“早到一小時、晚走60分”活動。我們認真投入，積極配合，早來晚歸，克制了一系列困難。為了可以更快完成公司賦予我們的任務，我和幾個同事曾相約周六、日到單位加班；但很快，這就成為我們全體同事，利用周六、日加班的默契協(xié)作。經過努力，我們終于提早一個月，保質保量的完成了集團賦予我們的使命。回頭看來，這半年的工作雖然緊張、繁忙，但我、我們卻受益良多。這些大強度、高效率、高精度的工作，使我對供水工作形式和工作意義有了更加深化的理解；使我明白了供水公司的資料圖、閘門圖的重要價值和技術意義；更讓我懂得無論做什么事情，都要細心、細致、細密，力爭做到精益求精！正式入職后，我們又被賦予抄寫坐標點的任務。這6位的坐標，看似僅僅是10個阿拉伯數字的排列重復，卻責任重大、關系重大。截止目前，我們已經為上萬個設備管點填寫了坐標。記得初涉這一工作的時候，每天重復抄寫幾百張，甚至上千張，我們都或多或少感到厭煩、無趣；而且抄寫過程中，由于時間緊迫，不允許通過電腦對坐標點進展圖像定位，這加劇了我們核對和抄寫的難度。然而，師父教育我們，如今工作中的一個小小失誤，都會為將來的供水管理埋下隱患。因為一個數據的誤差，一個小數點位置的錯誤，在卡片圖紙上也許僅僅是一個數字的問題；但是，在現場，那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距，會為現場設備位置確實定帶來極大不便、耽誤關閘時間，在經濟上、聲譽上造成對公司和人民的莫大損失。因此，在填寫坐標點的過程中，我用我的耐心、細心，保證每一個坐標的準確，保證設備位置的準確。員工年終工作總結員工年終總結個人簡短篇六要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開場接觸一些專業(yè)的消費管理方面的書籍，雖然如今收效甚微，但對我以后的開展是大有幫助的。沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，下面漸漸道來：一、學習業(yè)務知識，作好本職工作由于所學的專業(yè)為__，對機械加工有一些理論上的理解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。漸漸的，通過每天到消費現場進展學習和觀察，然后結合專業(yè)工藝道路表和圖紙，我開場對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的理解了。在理解了產品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為消費系統(tǒng)的核心管理部門，消費方案便是消費能順利開展起來的靈魂，作好消費方案也是一個消費管理者的必備素質。優(yōu)秀的消費方案必需要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的消費周期以及應對偏向的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的消費方案，作為消費管理者，首先要理解產品的工藝道路，然后根據分廠的設備才能和人員裝備情況，還要能預計在實際消費中的突發(fā)情況，綜合斷定消費周期，并在方案的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制消費方案的才能后，要想方案在分廠可以正在的落實下去，除了方案本身的優(yōu)質性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調才能。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化程度存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡一樣，這就要求我們必需要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經歷，不斷增強自己的協(xié)調才能。二、理論聯絡實際，在理論中成長無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到理論中來，因為工作本身就是理論性的。在以前談到理論聯絡實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前考慮問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到理論的東西，才會導致理解結果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯絡實際本領是應該具備主觀能動性的，理論和理論又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的理論需要以理論作為基石，然后在理論根底上去探究和施行；而我們在理論過程中又不斷的進展總結和考慮，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和理論又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的理論，自己在編制方案和到分廠處理協(xié)調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改良自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。三、針對工作中遇到的困難，提出自己的建議在長期的工作中，通過實際的處理各種消費問題，發(fā)如今其中還存在著許多阻礙消費的事實或問題：分廠往往以沒有交轉車或者行車為由，拖延交轉時間。特別是涉及到轉下序分廠的零件，轉序的不及時往往成為阻礙消費的重要因素。以一個零件的加工轉序舉例，①零件在一天內完工，卻在三天后轉下序；②這個零件在三天內完工，在一天后轉下序。外表上看起來第一種情況比第二種情況完工及時，但是兩種情況下，到達下序的時間都是_天，對消費造成的阻礙是一樣的。假設在設備和人員緊張的情況下，第一種情況造成的阻礙會更糟，因為要在短時間內完工，必定會占用緊張的設備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。建議：對零件的交轉應引起高度重視，特別是交轉車的安排協(xié)調，進步交轉車的利用率，防止造成交轉車單邊空載行駛，將零件的交轉納入消費周期，以零件轉下序的時間節(jié)點為完工信號對分廠進展考核。在這段時間里，我應該放平自己的心態(tài)，冷靜對待，不應急于求成，好好把握如今每一個的學習時機，讓自己一點點去積淀，為以后接收工程作好充分的準備。在我明年成為工程負責人之后，我還是要保持這種學習的態(tài)度，多向前輩們請教，多在理論中去總結，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負責的電站工程又好又快的完成。在不斷進步自己在消費管理上的才能的同時，還要敦促自己學習技術方面的知識，多下現場，多向分廠技術人員和操作者請教，學會自己去判斷產品消費過程中出現的問題，甚至要學會自己去考慮和提出解決問題的方案，爭做消費線上全面開展的管理者。經過了這一年的工作和學習，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，考慮問題也欠火候，實在無法用簡練明了的文字一一表達，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，懇請領導批評指正。員工年終工作總結員工年終總結個人簡短篇七20__年度__站在公司和管理處的領導下，繼續(xù)深化貫徹落實公司“全心全意為顧客提供優(yōu)質效勞”經營理念和“不斷進步駕車人士和乘客的滿意程度”質量方針，執(zhí)行iso9001體系標準，以平安、暢通為前提，以目的管理為指導，以站場管理為核心，以務實求真的態(tài)度和實事求是的工作作風嚴密圍繞“一保三維護”開展和落實各項工作?？傮w特征如下：車流量增長較快，從年初一月份日均16973輛，增至日均21503輛，其中北行出口已進入超負荷狀態(tài)。四月份廣場搬遷后，新廣場設備數量增多，設備性能進步，但應付日益漸多的車流卻稍嫌缺乏，粵通卡車道和聯網收費業(yè)務的開通，給車輛快速通行提供了保證。平安管理、稽查管理、突發(fā)事件應急處理和文明效勞管理等成為全年的工作重點，但由于思想認識的缺乏，管理工作未完成到位，第二、三季度目的考核成績不理想，因此加強站場管理，增強收費管理工作的標準性，進步員工文明效勞程度成為__站今后工作的重點。so100一、20__年度管理目的完成情況。1、1至10月份路費收入為1.64億元，同比20__年增長3900萬元，增幅為31.2%。2、1至10月份出口車流量為645萬輛，同比20__年增長38萬輛，增幅為27.4%。3、1至10月份免費率為0.98%，同比20__年下降了35%。4、1至10月份收費設備完好率98.37%，同比20__年增幅為0.16%。5、站務管理、站內費用支出、生活區(qū)內務管理都嚴格按照《20__年度收費管理目的考核標準》順利完成任務，到達工作目的。二、20__年重點開展的五大工作和措施。1、平安管理工作。__站所處的地理位置重要及周邊環(huán)境復雜，上半年的廣場改造和搬遷，廣場閑雜人員拾廢票及客車在站場附近上下客問題一直以來都比擬嚴重，防盜、防搶、防破壞、防事故的“四防”工作形勢也比擬嚴峻，再加上__站車流量大，路費收入多，上級部門對__站的平安保衛(wèi)工作一直高度關注，平安保衛(wèi)一刻不敢松懈。①、站長作為平安責任人，親自抓平安管理工作過程中的各個環(huán)節(jié)，包括開展員工平安意識教育，制定平安保衛(wèi)工作措施，制訂整治北出拾廢票者的措施，整改平安隱患。發(fā)揮平安員的工作責任心和平安保衛(wèi)工作才能，定期對廣場消防器材、警報系統(tǒng)、橋下空間和生活區(qū)宿舍進展檢查，及時發(fā)現平安隱患及時上報及時處理。②、對平安保衛(wèi)工作的重點問題進展重點解決，第一是重點解決閑雜人員穿行廣場工作區(qū)的問題。其次是增設廣場夜間照明射燈和高音喇叭，消除監(jiān)控樓下的治安隱患；第三是明確列出站場工作區(qū)的重點平安保衛(wèi)時間段和重點部位。③、貫徹“遵章守法，關愛生命”的平安工作方針，出版平安消費宣傳欄，組織員工參加管理處平安知識培訓。積極響應全國“平安消費日”的活動號召，制訂了“__站平安消費工作方案”，組織員工進展消防滅火演習，層層分解平安保衛(wèi)工作職責，做到“平安保衛(wèi)，人人有責”。2、稽查管理工作。年初廣場搬遷，設備剛安裝，設備性能不穩(wěn)定。通過設備技術手段進展監(jiān)視管理受到一定的限制，加上車流量大幅度增大，廣場車道設備缺乏，我站北行出口人工收費運作，人工收費技術監(jiān)視成為空白，再加上新收費員增加，稽查管理任務極其繁重，成為站場管理的重點工作。經過不懈的努力，全年__站未發(fā)現有行為。①、站長親自抓稽查工作，以查“三個重點”〔重點人員、重點時段、重點事件〕為主要方式，以《營運部稽查管理規(guī)程》為根據，把稽查工作落到實處，認真落實稽查條例的有關規(guī)定，制定詳細稽查運作方法，務求及時發(fā)現和堵塞違紀行為的發(fā)生。②、選派原那么性較強，工作經歷較豐富的主管分管稽查的日常管理工作，把“錢、票、卡”的標準運作列為稽查重點工程，催促各管理人員發(fā)揮主觀能動性，對設備技術薄弱之處進展人力補充，彌補設備的缺陷。③、建立重點稽查工作檔案，將重點稽查對象信息分類歸檔，長期跟蹤及時發(fā)現問題，總結經歷教訓，重視對收費過失的分析^p，及時找出過失上的原因，幫助收費員進步業(yè)務程度。3、突發(fā)事件應急處理。車流量的快速增長和107國道修路導致今年__站北出的突發(fā)事件較多塞車現象嚴重，站領導處亂不驚，制定了《__收費站突發(fā)事件處理工作規(guī)程》。妥善處理好每一宗突發(fā)事件。①、加強技能培訓，進步員工的業(yè)務素質和快速反響才能，對突發(fā)事件的處理遵循處理及時，救人第一，抑制事擴、受損最低的原那么。②、完善事后報告責任追究機制；對于廣場發(fā)生的突發(fā)事件，站里施行誰當班，誰報告，不拖延的原那么，設專欄文檔總結經歷教訓。③、果斷設置機動班。針對北出廣場經常塞車且突發(fā)事件多的情況，新站長接手__站后經過深化調查，果斷設置了北出機動班。選派思想覺悟高、收費業(yè)務技術過硬、文明效勞程度較好、平安意識較強、應變才能強的員工作為機動人員。隨時準備開展人工收費，疏導車流，協(xié)助收費員兌換零鈔，處理廣場各項突發(fā)事件，既進步了工作效率，又保證了收費運作有效開展；自設機動班以來，3—9月北出經常塞車到主線的情況下，很多突發(fā)事件都在發(fā)生之初被消失于無形，真正做到讓司機滿意，讓領導放心。4、收費業(yè)務管理工作。①、加強對錢、票、卡、賬的內務管理，發(fā)揮內務管理和監(jiān)視的雙重作用。本質工作主要是通過進步票管員和分管主管的工作責任心來進步工作質量。對電腦發(fā)票、定額路票和入口卡進展標準管理，設立專柜，專人負責。對報表填寫和審核制定了標準格式和明確責任，嚴格按iso質量管理體系標準格式操作。加強對每份報表審查，做到責任到人，減少報表失誤。對賬本管理要求做到“日清月結、賬面整潔、賬物相符”。對入口卡使用進展明確規(guī)定，對紙卡回收加強審查力度，有效制止了紙卡方面的失誤和操作違紀現象的發(fā)生。對進步站的稽查管理力度有很大的幫助，使票管員真正起到了管理和監(jiān)視的〔〕雙重作用。②、用科學管理的方法有效減少收費過失的發(fā)生。我站廣場搬遷后，車流量急劇上升，新收費員較多，6、8、9月收費過失一直在40次上下彷徨，居高不下。為進步收費員的業(yè)務程度，我站要求收費過失多的員工分析^p過失原因，寫出整改措施。并結合實際情況要求各班組加強對收費人員的業(yè)務培訓，嚴格落實《__站收費過失管理施行方法》，強調收費操作“四步走”和“找零兩次點”及“數字變色辨jia鈔”的收費操作。由四位主管根據分管工作業(yè)務，編寫成業(yè)務操作手冊對員工進展培訓，收到了較好的成效。10月份，我站收費過失次數降至了21次。自公司重新設立“五萬車次無過失”獎勵來，我站已申報了17人次。③、加強免費車管理和查截逃費車。針對我站免費車逐步增加，沖卡車現象嚴重的現實，在營運部和管理處稽查組的領導下，站領導親自屢次與地方執(zhí)法部門聯絡，印發(fā)免費車宣傳單，解釋我司免費車放行規(guī)定，特別是聯網收費開通后，更加嚴格控制地方牌車輛免費放行。對沖卡車輛建立沖卡車和可疑車輛管理檔案，對沖卡次數多的車輛要求各員工親密注意，加大打擊力度。追繳全年我站抓獲沖卡車、假軍車共18輛，追繳路費15770元。其中9月份協(xié)助營運部抓獲一臺____用公務卡補交路費7900元，當值員工受營運部通報表揚。有力地打擊了假冒、沖卡車輛的囂張氣焰。④、做好廣場搬遷工作，保證收費工作正常運作。廣場搬遷時，站領導親自坐鎮(zhèn)指揮，有條不紊地做好搬遷的準備工作，全程理解搬遷情況，派專人跟蹤協(xié)助搬遷工作，強調員工注意平安，妥善處理廣場搬遷后的各項安置工作，保證廣場財產和人員的平安，使收費工作保持正常運作。⑤、加強粵通卡車輛的管理。自粵通卡開通以來，我站南、北出入口廣場都有etc車道，粵通卡日均車流量到達全公司的1/10。站領導對粵通卡管理工作一直非常重視，加強對粵通卡收費發(fā)卡的業(yè)務培訓、學習，做好粵通卡車輛的統(tǒng)計、分析^p等工作，妥善處理粵通卡各類糾紛和異常，保證了粵通卡車輛的收費工作的順利進展。⑥、區(qū)域聯網工作。9月28日聯網收費正式開通，雖然我站南行出口日均車流減少1699輛，但作為公司聯網收費重點站，我站更加重視站場管理工作。其一要求全體員工認真學習公司聯網收費工作規(guī)程，落實聯網收費文件精神，在做好聯網收費工作同時要求各員工加強文明效勞。以優(yōu)良的工作作風，優(yōu)秀的精神相貌做好“窗口”效勞，把良好的企業(yè)形象展示給每一位司乘；其二，標準各類報表的填寫，先后出臺了收費過失分析^p表，免費車圖片審核、提交，衛(wèi)生保潔制度，異常情況記錄表填寫等操作規(guī)定，要求全站員工嚴格執(zhí)行，加強工作的標準性、準確性。5、文明效勞管理工作。文明效勞工作是我司iso質量管理體系核心內容之一，也是員工綜合素質的表達。為進步員工效勞技巧和效勞素質，根據管理處文明效勞評定要求，年初結合我站灰塵大，環(huán)境惡劣的實際情況，要求各員工戴口罩，加強肢體語言效勞，開場了“揚手迎客，展手送客”新的效勞形象。廣場搬遷后，在后來的效勞要求上強化了熱情禮貌和微笑效勞。從思想上加強員工對效勞的認識，端正效勞態(tài)度，促進每位員工都樹立“以顧客為中心”的文明效勞理念，更好地向司乘人員提供優(yōu)質效勞，把文明效勞推上一個新臺階。①、站長重視文明效勞。根據管理處《文明效勞管理規(guī)程》要求，站長每天進展不定期抽查，發(fā)現不合格的當場扣分。其中各班每月列出2名文明效勞較差的員工，站長對其親自進展談話、指導，幫助改正思想態(tài)度，樹立文明效勞意識。②、每班由主管監(jiān)控對當班文明效勞差的員工進展重點跟蹤檢查，進展評價，發(fā)現不合格的除進展扣分處分外，馬上指出缺乏之處，要求及時更正、提醒，各班組管理人員發(fā)揮積極性，使文明效勞不斷提升。三、其他各項工作有效開展。1、“以人為本”加強員工隊伍建立。在管理人員的管理過程中，提倡表達“以人為本”人性化理念的“三多三少”管理技巧，由站領導帶頭落實，以此來進步管理的親和力。建立各種鼓勵機制，開展你想站長為你做什么，你要為站做什么活動，有效地激發(fā)了員工的創(chuàng)造力，調動了員工積極性。其一，抓好班組管理，調動管理人員的工作積極性和主動性，使管理工作協(xié)調性更強，班務工作開展更具成效，不斷加強員工職業(yè)道德教育，大大促進了站內團隊精神建立；其二，站領導對員工思想教育外，還關心員工日常生活，建立員工信息檔案，理解員工家庭情況，使員工感受到家庭般的溫度，更加愛站如家，愛崗敬業(yè)。2、在人才的使用和選拔方面?！叭吮M其才，物盡其用”，盡可能根據各人的特點安排相應的工作崗位。在選拔和培養(yǎng)后備管理人員方面，把思想性、紀律性和業(yè)務相結合起來。并把原那么性放在第一位，靈敏性有機結合作為選拔條件，實行競爭上崗的形式進展選拔。通過筆試、面試、民主測評、組織考察、上崗演講五個環(huán)節(jié)選出最優(yōu)秀的人員參加管理處考核。通過競爭上崗給員工創(chuàng)造了一個自由競爭上崗，力爭上游的時機。3、對方案生育、共青團及后勤管理等工作采取必要有效的措施進展管理。首先對方案生育的管理工作實行關口轉移，把管理責任分解到班組，要求班組監(jiān)視員工的計生動態(tài)，特別是對未婚員工的計生狀態(tài)進展較好的監(jiān)視；堅決完成了上級下達的計生任務。其次，把團支部委員吸收到管理人員會議中，從業(yè)務管理的角度來開展共青團的建立工作，發(fā)揮共青團的作用，充實了共青團的建立內容；第三，對宿舍管理分解到班組，由班組分擔一局部宿舍管理責任，協(xié)助進展宿舍內務管理和平安管理。通過全年全站員工的不懈努力，我站杜絕了計生平安違紀事故的發(fā)生。四、工作中存在著缺乏之處。1、面對20__年新的站場環(huán)境和外在形勢的宏大變化，個別管理人員在思想上的認識是不夠到位的，對日常工作檢查和各種問題出現的防范措施做得不夠，對站場管理的難度和薄弱之處沒有足夠的警覺性和敏銳力。3、廣場周邊環(huán)境復雜，北出廣場旁50米處錦一方電子通訊廣場開業(yè)，外來人員較多，同時個別保安員平安意識和工作責任心不夠強，致使站場平安管理存在隱患。4、北出廣場外紅燈時間過長，車輛經常塞至車道，交費后的車輛無法通行，導致廣