辦公大樓的物業(yè)管理委托合同（6篇）

第69頁共69頁辦公大樓的?物業(yè)管理委?托合同總?則一、為?維護(hù)合同雙?方的合法利?益，規(guī)范物?業(yè)管理的行?為，達(dá)到業(yè)?主的滿意和?要求，制定?本合同。?二、本合同?共分為：《?總則》、《?物業(yè)管理委?托合同書》?、《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)容?及標(biāo)準(zhǔn)》、?《物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?》、《資金?結(jié)算》、《?監(jiān)督管理與?檢查考核》?和《附則》?七個(gè)組件，?均為本合同?的有效組成?部分，具有?同等的法律?效力。三?、本合同未?規(guī)定的事宜?，均遵照中?華人民共和?國有關(guān)法律?、法規(guī)和規(guī)?章執(zhí)行。?物業(yè)管理委?托合同書?甲方：遼寧?電*第四工?程公司乙?方：遼陽四?興物業(yè)管理?*限公司?根據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)，?在自愿平等?、協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上，?甲方將遼寧?電*第四工?程公司辦公?大樓（電力?大廈）及其?附屬和共用?設(shè)施全權(quán)委?托于乙方實(shí)?行物業(yè)管理?，訂立本合?同。一、?委托管理的?范圍及事項(xiàng)?（一）、?管理范圍：?甲方將位?于文圣區(qū)青?年大街九十?九號及其區(qū)?域范圍內(nèi)物?業(yè)委托給乙?方實(shí)行統(tǒng)一?管理、綜合?服務(wù)。物?業(yè)類型：寫?字樓建筑?占地：17?666.4?9平方米建?筑面積：1?3556平?方米（二?）、管理事?項(xiàng)：1、?房屋的使用?、維修、養(yǎng)?護(hù)。包括：?屋頂、梁、?板、柱、墻?體等承重結(jié)?構(gòu)，樓梯間?、門廳、走?廊、墻地面?等。2、?區(qū)域內(nèi)設(shè)備?、設(shè)施維修?、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)?行和管理。?包括：供水?、供暖、供?電、照明、?消防及其他?設(shè)備設(shè)施。?3、市政?公用設(shè)施和?附屬建筑物?、構(gòu)筑物的?維修、養(yǎng)護(hù)?、管理。包?括：道路、?化糞池、溝?渠、自行車?棚、停車場?等。4、?公用綠地、?花木、建筑?小品等的養(yǎng)?護(hù)、管理。?5、公共?衛(wèi)生的清潔?、垃圾收集?、清運(yùn)。?6、交通與?車輛停放秩?序的管理。?7、安全?巡視、門崗?值勤、安全?監(jiān)控、人員?登記。8?、管理與物?業(yè)相關(guān)的工?程圖紙，住?用戶檔案與?竣工驗(yàn)收資?料。二、?委托管理期?限：一年。?即____?年____?月____?日始至__?__年__?__月__?__日止。?三、雙方?的責(zé)任、權(quán)?利、義務(wù)?（一）、甲?方：1、?代表和維護(hù)?產(chǎn)權(quán)人、使?用人的合法?權(quán)益。2?、制定業(yè)主?公約并監(jiān)督?物業(yè)產(chǎn)權(quán)人?、使用人遵?守公約。?3、審定乙?方擬定的物?業(yè)管理制度?、年度計(jì)劃?、財(cái)政預(yù)決?算。4、?檢查監(jiān)督乙?方管理工作?的實(shí)施及制?度執(zhí)行情況?。5、向?乙方提供商?業(yè)用房和管?理用房。?6、向乙方?提供物業(yè)管?理所需的圖?紙、檔案、?資料。7?、負(fù)責(zé)保證?按規(guī)定、按?時(shí)交納物業(yè)?管理費(fèi)。?8、協(xié)助處?理本合同生?效前發(fā)生的?管理遺留問?題。9、?協(xié)助乙方做?好物業(yè)管理?工作和宣傳?教育、文化?活動(dòng)。1?0、不得干?涉乙方依法?或依據(jù)本合?同規(guī)定的內(nèi)?容所進(jìn)行的?管理和經(jīng)營?活動(dòng)。1?1、參與確?定管理服務(wù)?費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?。12、?對違反合同?規(guī)定的乙方?和乙方人員?，有權(quán)終止?或要求調(diào)換?人員。1?3、政策規(guī)?定由甲方承?擔(dān)的其他責(zé)?任。（二?）、乙方?1、根據(jù)有?關(guān)法律、法?規(guī)及本合同?的約定，制?定物業(yè)管理?制度，自主?開展各項(xiàng)管?理經(jīng)營活動(dòng)?。2、遵?守各項(xiàng)管理?法規(guī)和合同?規(guī)定的責(zé)任?要求，根據(jù)?甲方授權(quán)對?物業(yè)實(shí)施綜?合管理，確?保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)?管理目標(biāo)和?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，?并承擔(dān)相應(yīng)?責(zé)任，自覺?接受物業(yè)主?管部門及有?關(guān)政府部門?和甲方檢查?監(jiān)督。3?、根據(jù)需要?制定維修方?案，報(bào)甲方?審議通過后?組織實(shí)施。?4、向業(yè)?主和物業(yè)使?用權(quán)人告知?物業(yè)使用的?有關(guān)規(guī)定，?并負(fù)責(zé)監(jiān)督?。5、接?受甲方對經(jīng)?營管理過程?中_財(cái)務(wù)帳?目的監(jiān)督，?并定期報(bào)告?工作。6?、對物業(yè)的?設(shè)施、設(shè)備?不得擅自占?用和改變使?用功能，如?需在物業(yè)內(nèi)?改擴(kuò)建或完?善配套項(xiàng)目?，須與甲方?協(xié)商，經(jīng)甲?方同意后報(bào)?有關(guān)部門批?準(zhǔn)方可實(shí)施?。7、建?立物業(yè)管理?檔案并負(fù)責(zé)?及時(shí)記載有?關(guān)變更情況?。8、負(fù)?責(zé)測算管理?區(qū)域服務(wù)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向?甲方提供測?算標(biāo)準(zhǔn)與依?據(jù)，嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)?用。9、?依照甲方委?托和業(yè)主公?約的規(guī)定，?有權(quán)對業(yè)主?和物業(yè)使用?人違反法規(guī)?、規(guī)章的行?為進(jìn)行處理?。根據(jù)實(shí)際?情況采取批?評、規(guī)勸、?警告、制止?、提請有關(guān)?部門處理等?措施。1?0、管理期?滿向甲方移?交全部專用?房屋及有關(guān)?財(cái)產(chǎn)、全部?物業(yè)管理檔?案及有關(guān)資?料。11?、可選聘專?營公司承擔(dān)?本物業(yè)的專?項(xiàng)管理業(yè)務(wù)?，但不得將?本物業(yè)的管?理責(zé)任轉(zhuǎn)讓?給第三方。?12、負(fù)?責(zé)編制物業(yè)?年度管理計(jì)?劃、資金使?用計(jì)劃及決?算報(bào)告。?四、物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?根據(jù)物業(yè)管?理有關(guān)規(guī)定?收取保潔費(fèi)?、保安費(fèi)、?綠化費(fèi)、管?理費(fèi)、保養(yǎng)?費(fèi)及特約服?務(wù)費(fèi)等。?總計(jì)：42?8626.?83元。?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?根據(jù)國家有?關(guān)規(guī)定并參?照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?，制定本合?同物業(yè)服務(wù)?費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)?。一、清?潔衛(wèi)生費(fèi)及?綠化管理費(fèi)?1、保潔?費(fèi)：0.?35x12?x1355?6=569?35.20?元/年2?、綠化費(fèi)：?0.55?x1355?6=745?5.80元?/年3、?化糞池清理?費(fèi)：0.?30x13?556=4?066.8?0元/年?二、保安費(fèi)?：0.3?5x12x?13556?=5693?5.20元?/年三、?小修費(fèi)：?每年40，?000元?四、電梯、?高壓水泵運(yùn)?行保養(yǎng)費(fèi)：?0.45?x12x1?3556=?73202?.40元/?年五、供?電、供水、?供暖運(yùn)行費(fèi)?：8x8?00x12?=7680?0.00元?/年六、?收發(fā)：3?x800x?12=28?800.0?0元/年?七、特約服?務(wù)費(fèi)：2?x800x?12=19?200.0?0元/年?八、管理費(fèi)?及其他：?1、管理費(fèi)?：3.5?x1355?6=474?66.00?元/年2?、辦公費(fèi)：?0.35?x1355?6=474?4.60元?/年3、?其他應(yīng)急費(fèi)?：每年5?，000元?4、法定?稅費(fèi)：4?20606?.00x5?.5%=2?3133.?33元/年?九、中修?以上和設(shè)備?、設(shè)施更新?費(fèi)用，由物?業(yè)公司提出?項(xiàng)目并套用?相關(guān)定額，?履行各種手?續(xù)并由業(yè)主?審核批準(zhǔn)后?施行。辦?公大樓的物?業(yè)管理委托?合同（二）?總則一?、為維護(hù)合?同雙方的合?法利益，規(guī)?范物業(yè)管理?的行為，達(dá)?到業(yè)主的滿?意和要求，?制定本合同?。二、本?合同共分為?：《總則》?、《物業(yè)管?理委托合同?書》、《物?業(yè)管理服務(wù)?內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)?》、《物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)》、《?資金結(jié)算》?、《監(jiān)督管?理與檢查考?核》和《附?則》七個(gè)組?件，均為本?合同的有效?組成部分，?具有同等的?法律效力。?三、本合?同未規(guī)定的?事宜，均遵?照中華人民?共和國有關(guān)?法律、法規(guī)?和規(guī)章執(zhí)行?。物業(yè)管?理委托合同?書甲方：?遼寧電*第?四工程公司?乙方：遼?陽四興物業(yè)?管理*限公?司根據(jù)有?關(guān)法律、法?規(guī)，在自愿?平等、協(xié)商?一致的基礎(chǔ)?上，甲方將?遼寧電*第?四工程公司?辦公大樓（?電力大廈）?及其附屬和?共用設(shè)施全?權(quán)委托于乙?方實(shí)行物業(yè)?管理，訂立?本合同。?一、委托管?理的范圍及?事項(xiàng)（一?）、管理范?圍：甲方?將位于文圣?區(qū)青年大街?九十九號及?其區(qū)域范圍?內(nèi)物業(yè)委托?給乙方實(shí)行?統(tǒng)一管理、?綜合服務(wù)。?物業(yè)類型?：寫字樓?建筑占地：?17666?.49平方?米建筑面積?：1355?6平方米?（二）、管?理事項(xiàng)：?1、房屋的?使用、維修?、養(yǎng)護(hù)。包?括：屋頂、?梁、板、柱?、墻體等承?重結(jié)構(gòu)，樓?梯間、門廳?、走廊、墻?地面等。?2、區(qū)域內(nèi)?設(shè)備、設(shè)施?維修、養(yǎng)護(hù)?、運(yùn)行和管?理。包括：?供水、供暖?、供電、照?明、消防及?其他設(shè)備設(shè)?施。3、?市政公用設(shè)?施和附屬建?筑物、構(gòu)筑?物的維修、?養(yǎng)護(hù)、管理?。包括：道?路、化糞池?、溝渠、自?行車棚、停?車場等。?4、公用綠?地、花木、?建筑小品等?的養(yǎng)護(hù)、管?理。5、?公共衛(wèi)生的?清潔、垃圾?收集、清運(yùn)?。6、交?通與車輛停?放秩序的管?理。7、?安全巡視、?門崗值勤、?安全監(jiān)控、?人員登記。?8、管理?與物業(yè)相關(guān)?的工程圖紙?，住用戶檔?案與竣工驗(yàn)?收資料。?二、委托管?理期限：一?年。即__?__年__?__月__?__日始至?____年?____月?____日?止。三、?雙方的責(zé)任?、權(quán)利、義?務(wù)（一）?、甲方：?1、代表和?維護(hù)產(chǎn)權(quán)人?、使用人的?合法權(quán)益。?2、制定?業(yè)主公約并?監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)?權(quán)人、使用?人遵守公約?。3、審?定乙方擬定?的物業(yè)管理?制度、年度?計(jì)劃、財(cái)政?預(yù)決算。?4、檢查監(jiān)?督乙方管理?工作的實(shí)施?及制度執(zhí)行?情況。5?、向乙方提?供商業(yè)用房?和管理用房?。6、向?乙方提供物?業(yè)管理所需?的圖紙、檔?案、資料。?7、負(fù)責(zé)?保證按規(guī)定?、按時(shí)交納?物業(yè)管理費(fèi)?。8、協(xié)?助處理本合?同生效前發(fā)?生的管理遺?留問題。?9、協(xié)助乙?方做好物業(yè)?管理工作和?宣傳教育、?文化活動(dòng)。?10、不?得干涉乙方?依法或依據(jù)?本合同規(guī)定?的內(nèi)容所進(jìn)?行的管理和?經(jīng)營活動(dòng)。?11、參?與確定管理?服務(wù)費(fèi)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)。1?2、對違反?合同規(guī)定的?乙方和乙方?人員，有權(quán)?終止或要求?調(diào)換人員。?13、政?策規(guī)定由甲?方承擔(dān)的其?他責(zé)任。?（二）、乙?方1、根?據(jù)有關(guān)法律?、法規(guī)及本?合同的約定?，制定物業(yè)?管理制度，?自主開展各?項(xiàng)管理經(jīng)營?活動(dòng)。2?、遵守各項(xiàng)?管理法規(guī)和?合同規(guī)定的?責(zé)任要求，?根據(jù)甲方授?權(quán)對物業(yè)實(shí)?施綜合管理?，確保實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)管理目?標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)，并承擔(dān)?相應(yīng)責(zé)任，?自覺接受物?業(yè)主管部門?及有關(guān)政府?部門和甲方?檢查監(jiān)督。?3、根據(jù)?需要制定維?修方案，報(bào)?甲方審議通?過后組織實(shí)?施。4、?向業(yè)主和物?業(yè)使用權(quán)人?告知物業(yè)使?用的有關(guān)規(guī)?定，并負(fù)責(zé)?監(jiān)督。5?、接受甲方?對經(jīng)營管理?過程中_財(cái)?務(wù)帳目的監(jiān)?督，并定期?報(bào)告工作。?6、對物?業(yè)的設(shè)施、?設(shè)備不得擅?自占用和改?變使用功能?，如需在物?業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建?或完善配套?項(xiàng)目，須與?甲方協(xié)商，?經(jīng)甲方同意?后報(bào)有關(guān)部?門批準(zhǔn)方可?實(shí)施。7?、建立物業(yè)?管理檔案并?負(fù)責(zé)及時(shí)記?載有關(guān)變更?情況。8?、負(fù)責(zé)測算?管理區(qū)域服?務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?并向甲方提?供測算標(biāo)準(zhǔn)?與依據(jù)，嚴(yán)?格按標(biāo)準(zhǔn)收?取費(fèi)用。?9、依照甲?方委托和業(yè)?主公約的規(guī)?定，有權(quán)對?業(yè)主和物業(yè)?使用人違反?法規(guī)、規(guī)章?的行為進(jìn)行?處理。根據(jù)?實(shí)際情況采?取批評、規(guī)?勸、警告、?制止、提請?有關(guān)部門處?理等措施。?10、管?理期滿向甲?方移交全部?專用房屋及?有關(guān)財(cái)產(chǎn)、?全部物業(yè)管?理檔案及有?關(guān)資料。?11、可選?聘專營公司?承擔(dān)本物業(yè)?的專項(xiàng)管理?業(yè)務(wù)，但不?得將本物業(yè)?的管理責(zé)任?轉(zhuǎn)讓給第三?方。12?、負(fù)責(zé)編制?物業(yè)年度管?理計(jì)劃、資?金使用計(jì)劃?及決算報(bào)告?。四、物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)根據(jù)物?業(yè)管理有關(guān)?規(guī)定收取保?潔費(fèi)、保安?費(fèi)、綠化費(fèi)?、管理費(fèi)、?保養(yǎng)費(fèi)及特?約服務(wù)費(fèi)等?。總計(jì)：?42862?6.83元?。物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)根據(jù)國?家有關(guān)規(guī)定?并參照相關(guān)?標(biāo)準(zhǔn)，制定?本合同物業(yè)?服務(wù)費(fèi)收取?標(biāo)準(zhǔn)。一?、清潔衛(wèi)生?費(fèi)及綠化管?理費(fèi)1、?保潔費(fèi)：?0.35x?12x13?556=5?6935.?20元/年?2、綠化?費(fèi)：0.?55x13?556=7?455.8?0元/年?3、化糞池?清理費(fèi)：?0.30x?13556?=4066?.80元/?年二、保?安費(fèi)：0?.35x1?2x135?56=56?935.2?0元/年?三、小修費(fèi)?：每年4?0，000?元四、電?梯、高壓水?泵運(yùn)行保養(yǎng)?費(fèi)：0.?45x12?x1355?6=732?02.40?元/年五?、供電、供?水、供暖運(yùn)?行費(fèi)：8?x800x?12=76?800.0?0元/年?六、收發(fā)：?3x80?0x12=?28800?.00元/?年七、特?約服務(wù)費(fèi)：?2x80?0x12=?19200?.00元/?年八、管?理費(fèi)及其他?：1、管?理費(fèi)：3?.5x13?556=4?7466.?00元/年?2、辦公?費(fèi)：0.?35x13?556=4?744.6?0元/年?3、其他應(yīng)?急費(fèi)：每?年5，00?0元4、?法定稅費(fèi)：?4206?06.00?x5.5%?=2313?3.33元?/年九、?中修以上和?設(shè)備、設(shè)施?更新費(fèi)用，?由物業(yè)公司?提出項(xiàng)目并?套用相關(guān)定?額，履行各?種手續(xù)并由?業(yè)主審核批?準(zhǔn)后施行。?物業(yè)管理?服務(wù)內(nèi)容及?標(biāo)準(zhǔn)一、?保潔：內(nèi)?容：區(qū)域?內(nèi)公用部分?的日常清潔?，設(shè)立專職?衛(wèi)生人員以?確保為業(yè)主?提供一個(gè)清?潔、舒適的?工作環(huán)境。?標(biāo)準(zhǔn)：?1、庭院、?門廳、走廊?每天利用?業(yè)主休息時(shí)?間徹底清掃?庭院、門廳?、走廊一次?，垃圾及時(shí)?清運(yùn)。業(yè)主?辦公時(shí)間設(shè)?置專職衛(wèi)生?員對區(qū)域內(nèi)?的衛(wèi)生進(jìn)行?保潔維護(hù)。?保持區(qū)域內(nèi)?停車暢道?路、綠地?zé)o?廢棄物，使?區(qū)域內(nèi)地面?無雜物、污?漬。對燈具?、開關(guān)、把?手、樓梯扶?手及時(shí)擦拭?。走廊放置?的痰桶及時(shí)?清理，門廳?附近的玻璃?幕墻每周擦?洗一次。?2、電梯?每天清潔、?擦拭電梯門?、鏡面、墻?面。每晚徹?底清理地面?一次。由衛(wèi)?生維護(hù)人員?隨時(shí)清理電?梯間，每天?負(fù)責(zé)更換地?毯，以保持?電梯清潔無?雜物、污漬?。3、衛(wèi)?生間每晚?對衛(wèi)生間進(jìn)?行徹底清潔?。包括：垃?圾和方便飯?盒及時(shí)清走?，墻面便器?具、潔具、?墻瓷磚、地?磚的洗刷，?拖布和日用?品要擺放整?齊，每周對?衛(wèi)生間徹底?沖刷一次，?開水器每周?放水、除垢?一次，定時(shí)?噴灑空氣清?新劑，保證?無異味。?4、綠化?及時(shí)對樓內(nèi)?外綠化植物?進(jìn)行澆水、?施肥、修剪?，及時(shí)清除?里面的雜草?，每天清除?花卉、葉莖?的塵土，保?持盆內(nèi)、草?坪內(nèi)無雜物?，定期噴灑?藥劑，使花?木無明顯枯?萎及病蟲害?現(xiàn)象。5?、地下停車?場每周徹?底清掃一次?，及時(shí)清理?污水、污物?，保持四壁?無灰塵。?6、化糞池?定時(shí)清理?、保證正常?使用。二?、保安內(nèi)?容：設(shè)立?專業(yè)保安人?員以保證業(yè)?主的人身、?財(cái)產(chǎn)、消防?等方面的安?全。標(biāo)準(zhǔn)?：1、值?勤保安人?員按照職責(zé)?堅(jiān)持門崗值?勤，交接班?要準(zhǔn)時(shí)并做?好交接班記?錄，加強(qiáng)日?常巡視和監(jiān)?控，積極與?公安部門配?合，保證物?業(yè)安全。?2、來訪登?記對外來?辦事人員要?進(jìn)行人員登?記、記錄和?引導(dǎo)，懂得?禮儀知識，?講究文明禮?貌。對內(nèi)工?作人員要檢?查、督促持?證進(jìn)入辦公?樓。3、?監(jiān)控室監(jiān)?控室要實(shí)行?24小時(shí)監(jiān)?控值班，做?好值班記錄?，杜絕非工?作人員進(jìn)入?，保證儀器?和設(shè)備的安?全，隨時(shí)提?供監(jiān)控資料?。4、消?防設(shè)備定?期進(jìn)行消防?設(shè)備的檢查?和保養(yǎng)，保?證消防設(shè)備?始終處于良?好狀態(tài)，發(fā)?現(xiàn)火災(zāi)事故?或隱患，及?時(shí)處理并上?報(bào)有關(guān)部門?。5、停?車場停車?場的車輛要?排列整齊，?隨時(shí)指導(dǎo)車?輛停放位置?，督促車輛?鎖閉情況，?檢查車庫的?安全性，嚴(yán)?防偷盜和交?通事故的發(fā)?生。6、?其它突發(fā)事?件嚴(yán)防刑?事案件和治?安事件的發(fā)?生，隨時(shí)處?理緊急情況?和制止突發(fā)?事件，維護(hù)?工作秩序，?確保正常辦?公。三、?小修內(nèi)容?：設(shè)備、?設(shè)施小損、?小壞的維修?，保持房屋?原來完好等?級為目的的?日常養(yǎng)護(hù)工?程。標(biāo)準(zhǔn)?：1、電?氣隨時(shí)更?換和修復(fù)損?壞的燈泡、?燈具、開關(guān)?等電器設(shè)備?，保證各種?電氣設(shè)施和?元件的完好?。2、水?暖上下水?和暖氣的保?養(yǎng)，水暖設(shè)?施跑、漏水?的止水和修?補(bǔ)，水閥、?便器具、管?道的檢修和?更換等。?3、土建?房屋的主體?結(jié)構(gòu)，各種?墻、梁、板?柱和門窗洞?口的修復(fù)。?4、設(shè)備?各種機(jī)械?設(shè)備和電器?設(shè)備的簡單?修復(fù)。如：?開水器、熱?水器、空調(diào)?器、供電開?關(guān)、盤柜、?窗簾等。?5、其他維?修項(xiàng)目業(yè)?主要求其他?需要維修的?項(xiàng)目。如：?外點(diǎn)運(yùn)抵的?設(shè)備、室內(nèi)?要求裝其他?設(shè)施等。?6、維修率?維修及時(shí)?率達(dá)到10?0%，人員?10分鐘到?位。電氣、?水暖維修不?超過24小?時(shí)，土建維?修不超過3?天。四、?電梯及高壓?水泵內(nèi)容?：對電梯?、高壓水泵?進(jìn)行日常維?護(hù)，保養(yǎng)、?檢修、處理?隨機(jī)問題。?標(biāo)準(zhǔn)：?1、維護(hù)?按有關(guān)規(guī)定?及時(shí)維護(hù)，?處理隨時(shí)發(fā)?生的問題，?使機(jī)械始終?處于最佳運(yùn)?行狀態(tài)。保?證設(shè)備運(yùn)行?率達(dá)98%?以上。2?、保養(yǎng)乙?方應(yīng)定期對?電梯和高壓?水泵進(jìn)行保?養(yǎng)。如：管?道刷防腐漆?、電梯抹潤?滑油等。?3、檢修?按照設(shè)備說?明書規(guī)定時(shí)?間和操作規(guī)?程進(jìn)行檢修?，消除各?類事故隱患?。4、應(yīng)?急情況處理?設(shè)備因停?電、機(jī)械故?障或其它原?因造成停運(yùn)?、損壞時(shí)的?人員反應(yīng)，?事故原因的?查明，事故?處理的結(jié)果?和當(dāng)事人受?處罰及收教?育情況。?5、各項(xiàng)記?錄值班的?人員安排及?時(shí)間，安全?責(zé)任及規(guī)章?制度，運(yùn)行?記錄，檢修?記錄，保養(yǎng)?記錄等。?6、費(fèi)用統(tǒng)?計(jì)設(shè)備每?次維護(hù)、正?常運(yùn)行、定?期檢修及處?理突發(fā)事故?的各項(xiàng)費(fèi)用?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。?五、供電?、供水、供?暖內(nèi)容：?設(shè)立專業(yè)?人員對供電?、供水、供?暖設(shè)備進(jìn)行?日常維護(hù)、?保養(yǎng)，按時(shí)?對各種設(shè)備?進(jìn)行檢查、?保證設(shè)備的?正常運(yùn)行，?并做到“業(yè)?主叫，人員?到”，及時(shí)?為業(yè)主服好?務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)?：1、運(yùn)?行記錄做?好人員安排?、工作職責(zé)?和交接班記?錄，設(shè)備正?常運(yùn)行的各?項(xiàng)數(shù)據(jù)，計(jì)?劃停電、停?水、停氣應(yīng)?提前12小?時(shí)通知業(yè)主?并做好解釋?工作，確保?設(shè)備正常運(yùn)?行。2、?檢修記錄?依據(jù)設(shè)備規(guī)?定要求及操?作規(guī)程按時(shí)?檢修并做好?記錄工作，?定期派專業(yè)?人員對系統(tǒng)?進(jìn)行測試、?檢查，消除?事故隱患，?確保系統(tǒng)安?全、可靠。?3、日常?保養(yǎng)定期?對破損和老?化設(shè)施進(jìn)行?更換和修補(bǔ)?，定期擦拭?灰塵、污漬?和刷防腐漆?等。4、?事故處理?發(fā)生設(shè)備事?故造成停電?、停水、停?氣的，要提?交事故報(bào)告?，向業(yè)主說?明事故原因?、事故處理?意見、當(dāng)時(shí)?人的責(zé)任及?受教育情況?。5、應(yīng)?急情況處理?接到用戶?報(bào)告緊急情?況時(shí)，維修?人員應(yīng)10?分鐘內(nèi)到位?并立即修復(fù)?，在最短時(shí)?間內(nèi)處理突?發(fā)性影響并?向業(yè)主詳細(xì)?解釋清楚，?做到小修1?2小時(shí)內(nèi)完?畢，大修要?連續(xù)修復(fù)并?安排工程人?員24小時(shí)?值班，對在?時(shí)限內(nèi)不能?完成的，要?向業(yè)主說明?原因。6?、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)?設(shè)備每次?維護(hù)、正常?運(yùn)行、定期?檢修及處理?突發(fā)事故的?各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)。?六、收發(fā)?內(nèi)容：負(fù)?責(zé)公司內(nèi)部?的信函、報(bào)?刊、文件的?郵寄與分發(fā)?。對職工個(gè)?人的報(bào)刊、?信件、包裹?等及時(shí)通知?領(lǐng)醛標(biāo)?準(zhǔn)：1、?登記對郵?寄和收取的?報(bào)刊、文件?、信函、包?裹單、匯款?單等及時(shí)登?記，保管好?收據(jù)以便查?詢。2、?投遞對要?發(fā)出的辦公?信函、公司?各種文件、?通知、報(bào)表?、包裹、匯?款等要及時(shí)?投遞，不得?延誤。因投?遞原因而發(fā)?生的不良后?果，要追究?責(zé)任。3?、收取對?從郵局或郵?遞員中領(lǐng)取?的物品、報(bào)?刊、信函和?各種單據(jù)要?逐一登記，?不得冒領(lǐng)或?錯(cuò)領(lǐng)，對有?問題的，要?提出疑議。?4、分發(fā)?分發(fā)報(bào)刊?、文件、信?函、包裹單?、匯款單等?要做到準(zhǔn)確?無差錯(cuò)。同?時(shí)制止內(nèi)部?的冒領(lǐng)或錯(cuò)?領(lǐng)行為。如?有錯(cuò)誤，要?追究當(dāng)班人?的責(zé)任。?5、服務(wù)?及時(shí)通知收?件人領(lǐng)取郵?件，做到準(zhǔn)?確無誤，文?明禮貌，熱?情周到，達(dá)?到業(yè)主滿意?。6、保?密對公司?的機(jī)密、重?要文件、信?函負(fù)有保密?責(zé)任七、?特約服務(wù)?內(nèi)容：為?領(lǐng)導(dǎo)辦公室?、會議室提?供清掃、保?潔服務(wù)。確?保領(lǐng)導(dǎo)在清?新、優(yōu)雅的?環(huán)境中舒心?、愉快地工?作。標(biāo)準(zhǔn)?：1、清?掃每天清?掃一次，定?期進(jìn)行徹底?保潔。2?、擦洗隨?時(shí)擦拭桌椅?、各種會議?牌、裝飾物?、花卉等，?要求無灰塵?、無污漬，?椅罩、沙發(fā)?罩、布窗簾?等要定期洗?滌、更換。?會前、會后?要及時(shí)傾到?垃圾、礦泉?水瓶等。?3、門窗?門窗和玻璃?要隨時(shí)擦拭?，會前要打?開門，會后?要關(guān)閉好門?窗，百葉簾?要完好無灰?塵，做到窗?明幾凈。?4、物品擺?放室內(nèi)物?品要擺放整?齊。5、?室內(nèi)環(huán)境?定期噴灑空?氣清新劑，?保持室內(nèi)環(huán)?境整潔、空?氣清晰。?6、服務(wù)?會前要擺放?好各種會議?用品，會間?要隨時(shí)更換?需要的用品?，同時(shí)講究?文明禮貌，?熱情周到，?會后要及時(shí)?清理會暢?達(dá)到隨時(shí)具?備使用條件?。八、管?理內(nèi)容：?對乙方的?人員、制度?、工程、財(cái)?務(wù)、資金等?方面的綜合?考察，宏觀?控制。標(biāo)?準(zhǔn)：1、?管理人員的?素質(zhì)管理?人員要有過?硬的思想素?質(zhì)，熟悉分?管的業(yè)務(wù)范?圍，對業(yè)主?交代的任務(wù)?要清楚、明?晰，能夠統(tǒng)?領(lǐng)一方面工?作。2、?制度健全情?況各項(xiàng)規(guī)?章制度應(yīng)完?整、配套、?齊全，具有?約束力。?3、人員分?管情況人?員安排應(yīng)合?理，具體工?作時(shí)間及分?工明確無誤?。具有獎(jiǎng)罰?措施。4?、工程施工?情況施工?前有報(bào)告與?立項(xiàng)，履行?各種相關(guān)審?批手續(xù)，施?工中_保證?安全和質(zhì)量?，竣工后要?驗(yàn)收，合格?率在95%?以上，并提?交驗(yàn)收報(bào)告?。5、資?金使用情況?甲方繳交?的物業(yè)管理?費(fèi)要專項(xiàng)利?用，不得擠?占，保證物?業(yè)的維修標(biāo)?準(zhǔn)。6、?雙方結(jié)算情?況乙方按?規(guī)定時(shí)間向?甲方提交財(cái)?務(wù)決算和財(cái)?務(wù)預(yù)算報(bào)告?，按規(guī)定時(shí)?間結(jié)算物業(yè)?管理費(fèi)和工?程量，由乙?方代收的物?業(yè)管理費(fèi)和?水電費(fèi)按時(shí)?、足額上交?甲方，不得?截留。未?列標(biāo)準(zhǔn)參照?國家及有關(guān)?省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行。資金?結(jié)算一、?乙方應(yīng)于每?年初向甲方?提交上一年?度財(cái)務(wù)決算?報(bào)告及下一?年度財(cái)務(wù)預(yù)?算報(bào)告。?二、甲方有?權(quán)審計(jì)和清?查乙方帳目?及資金使用?情況。三?、甲乙雙方?每季度結(jié)算?一次物業(yè)管?理費(fèi)。四?、乙方負(fù)責(zé)?收繳外租單?位的物業(yè)管?理費(fèi)每季度?與甲方結(jié)算?一次。五?、乙方負(fù)責(zé)?收繳外租單?位的電、水?費(fèi)每月與甲?方結(jié)算一次?。六、除?小修以外的?其他維修工?程量每季度?與甲方結(jié)算?一次。監(jiān)?督管理與檢?查考核為?使物業(yè)管理?達(dá)到合同規(guī)?定的要求，?給業(yè)主創(chuàng)造?一個(gè)優(yōu)雅、?舒適的學(xué)習(xí)?和工作環(huán)境?，規(guī)范乙方?的物業(yè)管理?行為，制定?本辦法。?一、監(jiān)督管?理1、嚴(yán)?格執(zhí)行合同?中規(guī)定的《?物業(yè)管理服?務(wù)內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)》。2?、乙方應(yīng)根?據(jù)合同規(guī)定?的內(nèi)容及人?員分管情況?，制定出內(nèi)?部相應(yīng)的考?核辦法。?3、中修以?上和設(shè)備、?設(shè)施的更新?項(xiàng)目要立項(xiàng)?，履行審批?手續(xù)，竣工?后要提交驗(yàn)?收報(bào)告單。?4、經(jīng)行?政事務(wù)部考?核不合格項(xiàng)?并限期下達(dá)?整改的措施?必須按時(shí)完?成。5、?及時(shí)收繳出?租單位的水?電費(fèi)及物業(yè)?管理費(fèi)工作?。6、做?好各方面的?記錄工作。?二、檢查?與考核檢?查時(shí)間：?每月___?_日、__?__日為定?期檢查日，?遇到節(jié)假日?或公休日，?檢查時(shí)間順?延。考核?形式：1?、采取定期?檢查并實(shí)行?打分制；?2、機(jī)關(guān)或?外租單位問?卷形式；?3、主管部?門及公司領(lǐng)?導(dǎo)綜合評定??？己藰?biāo)?準(zhǔn)：1、?以《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)容?及標(biāo)準(zhǔn)》中?所列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)?進(jìn)行考核，?并輔以打分?形式；2?、按考核標(biāo)?準(zhǔn)，70分?應(yīng)為物業(yè)管?理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?分；考核?方法：1?、每月__?__日由行?政事務(wù)管理?部人員負(fù)責(zé)?檢查并負(fù)責(zé)?打分，占總?積分的30?%；2、?每月___?_日由行政?事務(wù)管理部?檢查和機(jī)關(guān)?或外租單位?雙打分，雙?方各占50?%，合計(jì)占?總積分的4?0%，；?3、每季度?由主管部門?及公司領(lǐng)導(dǎo)?綜合評定一?次，占總積?分的30%?。三、獎(jiǎng)?懲1、由?于乙方原因?影響甲方工?作秩序、工?作環(huán)境，每?發(fā)生一次罰?款300~?500元。?2、乙方?工作質(zhì)量達(dá)?不到《物業(yè)?管理服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)》?所規(guī)定，經(jīng)?考核后低于?70分的，?物業(yè)管理費(fèi)?按同比例削?減。3、?乙方工作質(zhì)?量基本達(dá)到?《物業(yè)管理?服務(wù)內(nèi)容及?標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)?定，經(jīng)考核?后為70分?的，物業(yè)管?理費(fèi)全額繳?交。4、?乙方工作質(zhì)?量超過《物?業(yè)管理服務(wù)?內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)?》所規(guī)定，?經(jīng)考核后高?于70分的?，物業(yè)管理?費(fèi)按同比例?獎(jiǎng)勵(lì)。附?則一、本?合同未盡事?宜，經(jīng)雙方?協(xié)商一致，?可對本合同?條款進(jìn)行修?訂、更改或?補(bǔ)充，以書?面合同為準(zhǔn)?。二、因?合同原因造?成乙方執(zhí)行?錯(cuò)誤，可對?甲方提出復(fù)?議意見，以?書面形式為?準(zhǔn)，并由甲?方負(fù)責(zé)解釋?及處理。?三、因房屋?建筑質(zhì)量、?設(shè)備設(shè)施質(zhì)?量或安裝技?術(shù)等原因，?達(dá)不到使用?功能，造成?重大事故的?，由甲方承?擔(dān)責(zé)任并做?善后處理產(chǎn)?生質(zhì)量事故?的直接原因?。以政府主?管部門的鑒?定為準(zhǔn)。?四、本合同?執(zhí)行期間，?如遇不可抗?力致使合同?無法履行時(shí)?，雙方應(yīng)按?有關(guān)法律規(guī)?定及時(shí)協(xié)調(diào)?處理。五?、本合同自?簽字之日起?生效。六?、本合同一?式四份，甲?乙雙方各執(zhí)?兩份。甲?方（章）：?_____?????????乙方（?章）：__?___代?表人：__?___????????????代表人：?_____?辦公大樓?的物業(yè)管理?委托合同（?三）甲方?：____?_乙方：?_____?物業(yè)管理有?限公司根?據(jù)有關(guān)法律?、法規(guī)，在?自愿平等、?協(xié)商一致的?基礎(chǔ)上，甲?方將___?__辦公大?樓（電力大?廈）及其附?屬和共用設(shè)?施全權(quán)委托?于乙方實(shí)行?物業(yè)管理，?訂立本合同?。一、委?托管理的范?圍及事項(xiàng)?（一）管理?范圍：甲?方將位于_?___號及?其區(qū)域范圍?內(nèi)物業(yè)委托?給乙方實(shí)行?統(tǒng)一管理、?綜合服務(wù)。?物業(yè)類型?：寫字樓?建筑占地：?_____??????平方?米建筑面積?：____?平方米（?二）管理事?項(xiàng)：1.?房屋的使用?、維修、養(yǎng)?護(hù)。包括：?屋頂、梁、?板、柱、墻?體等承重結(jié)?構(gòu)，樓梯間?、門廳、走?廊、墻地面?等。2.?區(qū)域內(nèi)設(shè)備?、設(shè)施維修?、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)?行和管理。?包括：供水?、供暖、供?電、照明、?消防及其他?設(shè)備設(shè)施。?3.市政?公用設(shè)施和?附屬建筑物?、構(gòu)筑物的?維修、養(yǎng)護(hù)?、管理。包?括：道路、?化糞池、溝?渠、自行車?棚、停車場?等。4.?公用綠地、?花木、建筑?小品等的養(yǎng)?護(hù)、管理。?5.公共?衛(wèi)生的清潔?、垃圾收集?、清運(yùn)。?6.交通與?車輛停放秩?序的管理。?7.安全?巡視、門崗?值勤、安全?監(jiān)控、人員?登記。8?.管理與物?業(yè)相關(guān)的工?程圖紙，住?用戶檔案與?竣工驗(yàn)收資?料。二、?委托管理期?限：一年。?即____?年____?月____?日始至__?__年__?__月__?__日止。?三、雙方?的責(zé)任、權(quán)?利、義務(wù)?（一）甲方?：1.代?表和維護(hù)產(chǎn)?權(quán)人、使用?人的合法權(quán)?益。2.?制定業(yè)主公?約并監(jiān)督物?業(yè)產(chǎn)權(quán)人、?使用人遵守?公約。3?.審定乙方?擬定的物業(yè)?管理制度、?年度計(jì)劃、?財(cái)政預(yù)決算?。4.檢?查監(jiān)督乙方?管理工作的?實(shí)施及制度?執(zhí)行情況。?5.向乙?方提供商業(yè)?用房和管理?用房。6?.向乙方提?供物業(yè)管理?所需的圖紙?、檔案、資?料。7.?負(fù)責(zé)保證按?規(guī)定、按時(shí)?交納物業(yè)管?理費(fèi)。8?.協(xié)助處理?本合同生效?前發(fā)生的管?理遺留問題?。9.協(xié)?助乙方做好?物業(yè)管理工?作和宣傳教?育、文化活?動(dòng)。10?.不得干涉?乙方依法或?依據(jù)本合同?規(guī)定的內(nèi)容?所進(jìn)行的管?理和經(jīng)營活?動(dòng)。11?.參與確定?管理服務(wù)費(fèi)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。?12.對?違反合同規(guī)?定的乙方和?乙方人員，?有權(quán)終止或?要求調(diào)換人?員。13?.政策規(guī)定?由甲方承擔(dān)?的其他責(zé)任?。（二）?乙方1.?根據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)及?本合同的約?定，制定物?業(yè)管理制度?，自主開展?各項(xiàng)管理經(jīng)?營活動(dòng)。?2.遵守各?項(xiàng)管理法規(guī)?和合同規(guī)定?的責(zé)任要求?，根據(jù)甲方?授權(quán)對物業(yè)?實(shí)施綜合管?理，確保實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)管理?目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)，并承?擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?，自覺接受?物業(yè)主管部?門及有關(guān)政?府部門和甲?方檢查監(jiān)督?。3.根?據(jù)需要制定?維修方案，?報(bào)甲方審議?通過后組織?實(shí)施。4?.向業(yè)主和?物業(yè)使用權(quán)?人告知物業(yè)?使用的有關(guān)?規(guī)定，并負(fù)?責(zé)監(jiān)督。?5.接受甲?方對經(jīng)營管?理過程中財(cái)?務(wù)帳目的監(jiān)?督，并定期?報(bào)告工作。?6.對物?業(yè)的設(shè)施、?設(shè)備不得擅?自占用和改?變使用功能?，如需在物?業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建?或完善配套?項(xiàng)目，須與?甲方協(xié)商，?經(jīng)甲方同意?后報(bào)有關(guān)部?門批準(zhǔn)方可?實(shí)施。7?.建立物業(yè)?管理檔案并?負(fù)責(zé)及時(shí)記?載有關(guān)變更?情況。8?.負(fù)責(zé)測算?管理區(qū)域服?務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?并向甲方提?供測算標(biāo)準(zhǔn)?與依據(jù)，嚴(yán)?格按標(biāo)準(zhǔn)收?取費(fèi)用。?9.依照甲?方委托和業(yè)?主公約的規(guī)?定，有權(quán)對?業(yè)主和物業(yè)?使用人違反?法規(guī)、規(guī)章?的行為進(jìn)行?處理。根據(jù)?實(shí)際情況采?取批評、規(guī)?勸、警告、?制止、提請?有關(guān)部門處?理等措施。?10.管?理期滿向甲?方移交全部?專用房屋及?有關(guān)財(cái)產(chǎn)、?全部物業(yè)管?理檔案及有?關(guān)資料。?11.可選?聘專營公司?承擔(dān)本物業(yè)?的專項(xiàng)管理?業(yè)務(wù)，但不?得將本物業(yè)?的管理責(zé)任?轉(zhuǎn)讓給第三?方。12?.負(fù)責(zé)編制?物業(yè)年度管?理計(jì)劃、資?金使用計(jì)劃?及決算報(bào)告?。四、物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)根據(jù)物?業(yè)管理有關(guān)?規(guī)定收取保?潔費(fèi)、保安?費(fèi)、綠化費(fèi)?、管理費(fèi)、?保養(yǎng)費(fèi)及特?約服務(wù)費(fèi)等?。總計(jì)：_?___元。?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?根據(jù)國家?有關(guān)規(guī)定并?參照相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)，制定本?合同物業(yè)服?務(wù)費(fèi)收取標(biāo)?準(zhǔn)。一、?清潔衛(wèi)生費(fèi)?及綠化管理?費(fèi)1.保?潔費(fèi)：__?___=_?___元/?年2.綠?化費(fèi)：__?___=_?___元/?年3.化?糞池清理費(fèi)?：____?_=___?_元/年?二、保安費(fèi)?：____?_=___?_元/年?三、小修費(fèi)?：每年__?__元四?、電梯、高?壓水泵運(yùn)行?保養(yǎng)費(fèi)：_?____=?____元?/年五、?供電、供水?、供暖運(yùn)行?費(fèi)：___?__=__?__元/年?六、收發(fā)?：____?_=___?_元/年?七、特約服?務(wù)費(fèi)：__?___=_?___元/?年八、管?理費(fèi)及其他?：1.管?理費(fèi)：__?___=_?___元/?年2.辦?公費(fèi)：__?___=_?___元/?年3.其?他應(yīng)急費(fèi)：?每年___?_元4.?法定稅費(fèi)：?_____?=____?元/年九?、中修以上?和設(shè)備、設(shè)?施更新費(fèi)用?，由物業(yè)公?司提出項(xiàng)目?并套用相關(guān)?定額，履行?各種手續(xù)并?由業(yè)主審核?批準(zhǔn)后施行?。第三章?物業(yè)管理服?務(wù)內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)一、保?潔：內(nèi)容?：區(qū)域內(nèi)公?用部分的日?常清潔，設(shè)?立專職衛(wèi)生?人員以確保?為業(yè)主提供?一個(gè)清潔、?舒適的工作?環(huán)境。標(biāo)?準(zhǔn)：1.?庭院、門廳?、走廊每天?利用業(yè)主休?息時(shí)間徹底?清掃庭院、?門廳、走廊?一次，垃圾?及時(shí)清運(yùn)。?業(yè)主辦公時(shí)?間設(shè)置專職?衛(wèi)生員對區(qū)?域內(nèi)的衛(wèi)生?進(jìn)行保潔維?護(hù)。保持區(qū)?域內(nèi)停車暢?道路、?綠地?zé)o廢棄?物，使區(qū)域?內(nèi)地面無雜?物、污漬。?對燈具、開?關(guān)、把手、?樓梯扶手及?時(shí)擦拭。走?廊放置的痰?桶及時(shí)清理?，門廳附近?的玻璃幕墻?每周擦洗一?次。2.?電梯每天?清潔、擦拭?電梯門、鏡?面、墻面。?每晚徹底清?理地面一次?。由衛(wèi)生維?護(hù)人員隨時(shí)?清理電梯間?，每天負(fù)責(zé)?更換地毯，?以保持電梯?清潔無雜物?、污漬。?3.衛(wèi)生間?每晚對衛(wèi)?生間進(jìn)行徹?底清潔。包?括：垃圾和?方便飯盒及?時(shí)清走，墻?面便器具、?潔具、墻瓷?磚、地磚的?洗刷，拖布?和日用品要?擺放整齊，?每周對衛(wèi)生?間徹底沖刷?一次，開水?器每周放水?、除垢一次?，定時(shí)噴灑?空氣清新劑?，保證無異?味。4.?綠化及時(shí)?對樓內(nèi)外綠?化植物進(jìn)行?澆水、施肥?、修剪，及?時(shí)清除里面?的雜草，每?天清除花卉?、葉莖的塵?土，保持盆?內(nèi)、草坪內(nèi)?無雜物，定?期噴灑藥劑?，使花木無?明顯枯萎及?病蟲害現(xiàn)象?。5.地?下停車場?每周徹底清?掃一次，及?時(shí)清理污水?、污物，保?持四壁無灰?塵。6.?化糞池定?時(shí)清理、保?證正常使用?。二、保?安內(nèi)容：?設(shè)立專業(yè)保?安人員以保?證業(yè)主的人?身、財(cái)產(chǎn)、?消防等方面?的安全。?標(biāo)準(zhǔn)：1?.值勤保?安人員按照?職責(zé)堅(jiān)持門?崗值勤，交?接班要準(zhǔn)時(shí)?并做好交接?班記錄，加?強(qiáng)日常巡視?和監(jiān)控，積?極與公安部?門配合，保?證物業(yè)安全?。2.來?訪登記對?外來辦事人?員要進(jìn)行人?員登記、記?錄和引導(dǎo)，?懂得禮儀知?識，講究文?明禮貌。對?內(nèi)工作人員?要檢查、督?促持證進(jìn)入?辦公樓。?3.監(jiān)控室?監(jiān)控室要?實(shí)行24小?時(shí)監(jiān)控值班?，做好值班?記錄，杜絕?非工作人員?進(jìn)入，保證?儀器和設(shè)備?的安全，隨?時(shí)提供監(jiān)控?資料。4?.消防設(shè)備?定期進(jìn)行?消防設(shè)備的?檢查和保養(yǎng)?，保證消防?設(shè)備始終處?于良好狀態(tài)?，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)?事故或隱患?，及時(shí)處理?并上報(bào)有關(guān)?部門。5?.停車場?停車場的車?輛要排列整?齊，隨時(shí)指?導(dǎo)車輛停放?位置，督促?車輛鎖閉情?況，檢查車?庫的安全性?，嚴(yán)防偷盜?和交通事故?的發(fā)生。?6.其它突?發(fā)事件嚴(yán)?防刑事案件?和治安事件?的發(fā)生，隨?時(shí)處理緊急?情況和制止?突發(fā)事件，?維護(hù)工作秩?序，確保正?常辦公。?三、小修?內(nèi)容：設(shè)備?、設(shè)施小損?、小壞的維?修，保持房?屋原來完好?等級為目的?的日常養(yǎng)護(hù)?工程。標(biāo)?準(zhǔn)：1.?電氣隨時(shí)?更換和修復(fù)?損壞的燈泡?、燈具、開?關(guān)等電器設(shè)?備，保證各?種電氣設(shè)施?和元件的完?好。2.?水暖上下?水和暖氣的?保養(yǎng)，水暖?設(shè)施跑、漏?水的止水和?修補(bǔ)，水閥?、便器具、?管道的檢修?和更換等。?3.土建?房屋的主?體結(jié)構(gòu)，各?種墻、梁、?板柱和門窗?洞口的修復(fù)?。4.設(shè)?備各種機(jī)?械設(shè)備和電?器設(shè)備的簡?單修復(fù)。如?：開水器、?熱水器、空?調(diào)器、供電?開關(guān)、盤柜?、窗簾等。?5.其他?維修項(xiàng)目?業(yè)主要求其?他需要維修?的項(xiàng)目。如?：外點(diǎn)運(yùn)抵?的設(shè)備、室?內(nèi)要求裝其?他設(shè)施等。?6.維修?率維修及?時(shí)率達(dá)到1?00%，人?員10分鐘?到位。電氣?、水暖維修?不超過24?小時(shí)，土建?維修不超過?3天。四?、電梯及高?壓水泵內(nèi)?容：對電梯?、高壓水泵?進(jìn)行日常維?護(hù)，保養(yǎng)、?檢修、處理?隨機(jī)問題。?標(biāo)準(zhǔn)：?1.維護(hù)?按有關(guān)規(guī)定?及時(shí)維護(hù)，?處理隨時(shí)發(fā)?生的問題，?使機(jī)械始終?處于最佳運(yùn)?行狀態(tài)。保?證設(shè)備運(yùn)行?率達(dá)98%?以上。2?.保養(yǎng)乙?方應(yīng)定期對?電梯和高壓?水泵進(jìn)行保?養(yǎng)。如：管?道刷防腐漆?、電梯抹潤?滑油等。?3.檢修?按照設(shè)備說?明書規(guī)定時(shí)?間和操作規(guī)?程進(jìn)行檢修?，消除各?類事故隱患?。4.應(yīng)?急情況處理?設(shè)備因停?電、機(jī)械故?障或其它原?因造成停運(yùn)?、損壞時(shí)的?人員反應(yīng)，?事故原因的?查明，事故?處理的結(jié)果?和當(dāng)事人受?處罰及收教?育情況。?5.各項(xiàng)記?錄值班的?人員安排及?時(shí)間，安全?責(zé)任及規(guī)章?制度，運(yùn)行?記錄，檢修?記錄，保養(yǎng)?記錄等。?6.費(fèi)用統(tǒng)?計(jì)設(shè)備每?次維護(hù)、正?常運(yùn)行、定?期檢修及處?理突發(fā)事故?的各項(xiàng)費(fèi)用?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。?五、供電?、供水、供?暖內(nèi)容：?設(shè)立專業(yè)人?員對供電、?供水、供暖?設(shè)備進(jìn)行日?常維護(hù)、保?養(yǎng)，按時(shí)對?各種設(shè)備進(jìn)?行檢查、保?證設(shè)備的正?常運(yùn)行，并?做到“業(yè)主?叫，人員到?”，及時(shí)為?業(yè)主服好務(wù)?。標(biāo)準(zhǔn)：?1.運(yùn)行?記錄做好?人員安排、?工作職責(zé)和?交接班記錄?，設(shè)備正常?運(yùn)行的各項(xiàng)?數(shù)據(jù)，計(jì)劃?停電、停水?、停氣應(yīng)提?前12小時(shí)?通知業(yè)主并?做好解釋工?作，確保設(shè)?備正常運(yùn)行?。2.檢?修記錄依?據(jù)設(shè)備規(guī)定?要求及操作?規(guī)程按時(shí)檢?修并做好記?錄工作，定?期派專業(yè)人?員對系統(tǒng)進(jìn)?行測試、檢?查，消除事?故隱患，確?保系統(tǒng)安全?、可靠。?____日?常保養(yǎng)定?期對破損和?老化設(shè)施進(jìn)?行更換和修?補(bǔ)，定期擦?拭灰塵、污?漬和刷防腐?漆等。4?.事故處理?發(fā)生設(shè)備?事故造成停?電、停水、?停氣的，要?提交事故報(bào)?告向業(yè)主說?明事故原因?、事故處理?意見、當(dāng)時(shí)?人的責(zé)任及?受教育情況?。5.應(yīng)?急情況處理?接到用戶?報(bào)告緊急情?況時(shí)，維修?人員應(yīng)10?分鐘內(nèi)到位?并立即修復(fù)?，在最短時(shí)?間內(nèi)處理突?發(fā)性影響并?向業(yè)主詳細(xì)?解釋清楚，?做到小修1?2小時(shí)內(nèi)完?畢，大修要?連續(xù)修復(fù)并?安排工程人?員24小時(shí)?值班，對在?時(shí)限內(nèi)不能?完成的，要?向業(yè)主說明?原因。6?.費(fèi)用統(tǒng)計(jì)?設(shè)備每次?維護(hù)、正常?運(yùn)行、定期?檢修及處理?突發(fā)事故的?各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)。?六、收發(fā)內(nèi)?容：負(fù)責(zé)公?司內(nèi)部的信?函、報(bào)刊、?文件的郵寄?與分發(fā)。對?職工個(gè)人的?報(bào)刊、信件?、包裹等及?時(shí)通知領(lǐng)醛?標(biāo)準(zhǔn)：?1.登記?對郵寄和?收取的報(bào)刊?、文件、信?函、包裹單?、匯款單等?及時(shí)登記，?保管好收據(jù)?以便查詢。?2.投遞?對要發(fā)出?的辦公信函?、公司各種?文件、通知?、報(bào)表、包?裹、匯款等?要及時(shí)投遞?，不得延誤?。因投遞原?因而發(fā)生的?不良后果，?要追究責(zé)任?。3.收?取對從郵?局或郵遞員?中領(lǐng)取的物?品、報(bào)刊、?信函和各種?單據(jù)要逐一?登記，不得?冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)?，對有問題?的，要提出?疑議。4?.分發(fā)分?發(fā)報(bào)刊、文?件、信函、?包裹單、匯?款單等要做?到準(zhǔn)確無差?錯(cuò)。同時(shí)制?止內(nèi)部的冒?領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行?為。如有錯(cuò)?誤，要追究?當(dāng)班人的責(zé)?任。5.?服務(wù)及時(shí)?通知收件人?領(lǐng)取郵件，?做到準(zhǔn)確無?誤，文明禮?貌，熱情周?到，達(dá)到業(yè)?主滿意。?6.保密?對公司的機(jī)?密、重要文?件、信函負(fù)?有保密責(zé)任?七、特約?服務(wù)內(nèi)容?：為領(lǐng)導(dǎo)辦?公室、會議?室提供清掃?、保潔服務(wù)?。確保領(lǐng)導(dǎo)?在清新、優(yōu)?雅的環(huán)境中?舒心、愉快?地工作。?標(biāo)準(zhǔn)：1?.清掃每?天清掃一次?，定期進(jìn)行?徹底保潔。?2.擦洗?隨時(shí)擦拭?桌椅、各種?會議牌、裝?飾物、花卉?等，要求無?灰塵、無污?漬，椅罩、?沙發(fā)罩、布?窗簾等要定?期洗滌、更?換。會前、?會后要及時(shí)?傾到垃圾、?礦泉水瓶等?。3.門?窗門窗和?玻璃要隨時(shí)?擦拭，會前?要打開門，?會后要關(guān)閉?好門窗，百?葉簾要完好?無灰塵，做?到窗明幾凈?。4.物?品擺放室?內(nèi)物品要擺?放整齊。?5.室內(nèi)環(huán)?境定期噴?灑空氣清新?劑，保持室?內(nèi)環(huán)境整潔?、空氣清晰?。6.服?務(wù)會前要擺?放好各種會?議用品，會?間要隨時(shí)更?換需的用品?，同時(shí)講究?文明禮貌，?熱情周到，?會后要及時(shí)?清理會暢?達(dá)到隨時(shí)?具備使用條?件。八、?管理內(nèi)容?：對乙方的?人員、制度?、工程、財(cái)?務(wù)、資金等?方面的綜合?考察，宏觀?控制。標(biāo)?準(zhǔn)：1.?管理人員的?素質(zhì)管理?人員要有過?硬的思想素?質(zhì)，熟悉分?管的業(yè)務(wù)范?圍，對業(yè)主?交代的任務(wù)?要清楚、明?晰，能夠統(tǒng)?領(lǐng)一方面工?作。2.?制度健全情?況各項(xiàng)規(guī)?章制度應(yīng)完?整、配套、?齊全，具有?約束力。?3.人員分?管情況人?員安排應(yīng)合?理，具體工?作時(shí)間及分?工明確無誤?。具有獎(jiǎng)罰?措施。4?.工程施工?情況施工?前有報(bào)告與?立項(xiàng)，履行?各種相關(guān)審?批手續(xù)，施?工中保證安?全和質(zhì)量，?竣工后要驗(yàn)?收，合格率?在95%以?上，并提交?驗(yàn)收報(bào)告。?5.資金?使用情況?甲方繳交的?物業(yè)管理費(fèi)?要專項(xiàng)利用?，不得擠占?，保證物業(yè)?的維修標(biāo)準(zhǔn)?。6.雙?方結(jié)算情況?乙方按規(guī)?定時(shí)間向甲?方提交財(cái)務(wù)?決算和財(cái)務(wù)?預(yù)算報(bào)告，?按規(guī)定時(shí)間?結(jié)算物業(yè)管?理費(fèi)和工程?量，由乙方?代收的物業(yè)?管理費(fèi)和水?電費(fèi)按時(shí)、?足額上交甲?方，不得截?留。未列?標(biāo)準(zhǔn)參照國?家及有關(guān)省?市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?。資金結(jié)?算一、乙?方應(yīng)于每年?初向甲方提?交上一年度?財(cái)務(wù)決算報(bào)?告及下一年?度財(cái)務(wù)預(yù)算?報(bào)告。二?、甲方有權(quán)?審計(jì)和清查?乙方帳目及?資金使用情?況。三、?甲乙雙方每?季度結(jié)算一?次物業(yè)管理?費(fèi)。四、?乙方負(fù)責(zé)收?繳外租單位?的物業(yè)管理?費(fèi)每季度與?甲方結(jié)算一?次。五、?乙方負(fù)責(zé)收?繳外租單位?的電、水費(fèi)?每月與甲方?結(jié)算一次。?六、除小?修以外的其?他維修工程?量每季度與?甲方結(jié)算一?次。第四?章監(jiān)督管理?與檢查考核?為使物業(yè)?管理達(dá)到合?同規(guī)定的要?求，給業(yè)主?創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)?雅、舒適的?學(xué)習(xí)和工作?環(huán)境，規(guī)范?乙方的物業(yè)?管理行為，?制定本辦法?。一、監(jiān)?督管理1?.嚴(yán)格執(zhí)行?合同中規(guī)定?的《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)容?及標(biāo)準(zhǔn)》。?2.乙方?應(yīng)根據(jù)合同?規(guī)定的內(nèi)容?及人員分管?情況，制定?出內(nèi)部相應(yīng)?的考核辦法?。3.中?修以上和設(shè)?備、設(shè)施的?更新項(xiàng)目要?立項(xiàng)，履行?審批手續(xù)，?竣工后要提?交驗(yàn)收報(bào)告?單。4.?經(jīng)行政事務(wù)?部考核不合?格項(xiàng)并限期?下達(dá)整改的?措施必須按?時(shí)完成。?5.及時(shí)收?繳出租單位?的水電費(fèi)及?物業(yè)管理費(fèi)?工作。6?.做好各方?面的記錄工?作。二、?檢查與考核?檢查時(shí)間?：每月_?___日、?____日?為定期檢查?日，遇到節(jié)?假日或公休?日，檢查時(shí)?間順延。?考核形式：?1.采取?定期檢查并?實(shí)行打分制?；2.機(jī)?關(guān)或外租單?位問卷形式?；3.主?管部門及公?司領(lǐng)導(dǎo)綜合?評定?？?核標(biāo)準(zhǔn)：?1.以《物?業(yè)管理服務(wù)?內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)?》中所列標(biāo)?準(zhǔn)項(xiàng)進(jìn)行考?核，并輔以?打分形式；?2.按考?核標(biāo)準(zhǔn)，_?____分?應(yīng)為物業(yè)管?理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?分；考核?方法：1?.每月__?__日由行?政事務(wù)管理?部人員負(fù)責(zé)?檢查并負(fù)責(zé)?打分，占總?積分的__?__%；?2.每月_?___日由?行政事務(wù)管?理部檢查和?機(jī)關(guān)或外租?單位雙打分?，雙方各占?____%?，合計(jì)占總?積分的__?__%；?3.每季度?由主管部門?及公司領(lǐng)導(dǎo)?綜合評定一?次，占總積?分的___?_%。三?、獎(jiǎng)懲1?.由于乙方?原因影響甲?方工作秩序?、工作環(huán)境?，每發(fā)生一?次罰款__?___～_?___元。?2.乙方?工作質(zhì)量達(dá)?不到《物業(yè)?管理服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)》?所規(guī)定，經(jīng)?考核后低于?_____?分的，物業(yè)?管理費(fèi)按同?比例削減。?3.乙方?工作質(zhì)量基?本達(dá)到《物?業(yè)管理服務(wù)?內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)?》所規(guī)定，?經(jīng)考核后為?_____?分的，物業(yè)?管理費(fèi)全額?繳交。4?.乙方工作?質(zhì)量超過《?物業(yè)管理服?務(wù)內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)》所規(guī)定?，經(jīng)考核后?高于___?__分的，?物業(yè)管理費(fèi)?按同比例獎(jiǎng)?勵(lì)。第五?章附則一?、本合同未?盡事宜，經(jīng)?雙方協(xié)商一?致，可對本?合同條款進(jìn)?行修訂、更?改或補(bǔ)充，?以書面合同?為準(zhǔn)。二?、因合同原?因造成乙方?執(zhí)行錯(cuò)誤，?可對甲方提?出復(fù)議意見?，以書面形?式為準(zhǔn)，并?由甲方負(fù)責(zé)?解釋及處理?。三、因?房屋建筑質(zhì)?量、設(shè)備設(shè)?施質(zhì)量或安?裝技術(shù)等原?因，達(dá)不到?使用功能，?造成重大事?故的，由甲?方承擔(dān)責(zé)任?并做善后處?理產(chǎn)生質(zhì)量?事故的直接?原因。以政?府主管部門?的鑒定為準(zhǔn)?。四、本?合同執(zhí)行期?間，如遇不?可抗力致使?合同無法履?行時(shí)，雙方?應(yīng)按有關(guān)法?律規(guī)定及時(shí)?協(xié)調(diào)處理。?五、本合?同自簽字之?日起生效。?六、本合?同一式四份?，甲乙雙方?各執(zhí)兩份。?甲方（章?）：___?__乙方?（章）辦?公大樓的物?業(yè)管理委托?合同（四）?第一條物?業(yè)基本情況?物業(yè)名稱?（以下簡稱?本物業(yè)）?物業(yè)類型?坐落位置?建筑面積?其他說明?第二條物業(yè)?管理范圍?乙方所接受?的物業(yè)管理?范圍是物業(yè)?建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)?注及周邊區(qū)?域、設(shè)施設(shè)?備等資產(chǎn)在?內(nèi)的管理服?務(wù)，不涉及?資產(chǎn)的所有?權(quán)。（一?）建筑物的?維修、養(yǎng)護(hù)?和管理（請?在選擇項(xiàng)中?打）：□屋?頂□外墻面?□承重墻體?□樓面□門?廳□各類通?道□電梯?廳□車庫□?廣場道路□?室外管道□?窨井□其他?（二）設(shè)?施、設(shè)備的?維修、養(yǎng)護(hù)?和管理（請?在選擇項(xiàng)中?打）：□中?央空調(diào)□變?配電室□照?明□電梯□?弱電□監(jiān)控?設(shè)備□給?排水系統(tǒng)□?泵房□消防?設(shè)施□備用?電源□其他?（三）公?共秩序的管?理（請?jiān)谶x?擇項(xiàng)中打）?：□治安?□消防□車?輛□其他?（四）公共?綠地的養(yǎng)護(hù)?和管理（請?在選擇項(xiàng)中?打）：□?公共綠地□?花木□建筑?小品□其他?（五）其?他約定（請?在選擇項(xiàng)中?打）：□?會務(wù)接待□?后勤保障□?其他第三?條____?日常管理服?務(wù)職責(zé)和要?求（一）?建筑物管理?做好建筑物?的檢查和維?修保養(yǎng)工作?，使建筑物?公共部位處?于完好狀態(tài)?，防止各種?對建筑物侵?蝕、損害行?為的發(fā)生。?（二）設(shè)?備設(shè)施管理?按照各設(shè)備?設(shè)施的使用?維護(hù)規(guī)范，?做好日常養(yǎng)?護(hù)工作。負(fù)?責(zé)設(shè)備設(shè)施?的日常操作?以及照明、?給排水等日?常維修工作?。（三）?公共秩序管?理物業(yè)區(qū)域?內(nèi)24小時(shí)?全天候公共?秩序管理，?包括門禁巡?查、中央監(jiān)?控和突發(fā)事?件處理等。?（四）公?共環(huán)境管理?物業(yè)區(qū)域內(nèi)?公共部位的?清掃、保潔?、垃圾清運(yùn)?等。（五?）交通秩序?維護(hù)物業(yè)區(qū)?域內(nèi)各類車?輛進(jìn)出交通?引導(dǎo)與車輛?正常的停放?秩序。（?六）消防防?災(zāi)管理落實(shí)?消防工作責(zé)?任制，做好?消防監(jiān)控值?班和巡查，?注意發(fā)現(xiàn)火?災(zāi)隱患，按?要求制定應(yīng)?急預(yù)案并定?期開展預(yù)案?演練，一旦?發(fā)生火災(zāi)配?合消防部門?撲救。（?七）能源管?理定期做好?對電、水、?燃?xì)饽芎牡?統(tǒng)計(jì)、分析?工作，在甲?方的指導(dǎo)下?努力開展節(jié)?能工作，制?定節(jié)能措施?并不斷挖掘?潛力，提高?能源使用效?率。（八?）會務(wù)及接?待服務(wù)按甲?方要求提供?日常會務(wù)服?務(wù)和重要活?動(dòng)、重大會?議的接待服?務(wù)，配合做?好安全保衛(wèi)?工作。（?九）其他后?勤保障服務(wù)?根據(jù)合同約?定為甲方提?供餐飲、咖?吧、送水、?洗衣、洗車?、廢棄物處?理、物品搬?移等服務(wù)及?甲乙雙方協(xié)?商約定的突?擊性、臨時(shí)?性任務(wù)。?以上各項(xiàng)管?理服務(wù)內(nèi)容?或延伸服務(wù)?內(nèi)容可根據(jù)?甲方需求，?另行增加相?關(guān)內(nèi)容和具?體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?。第四條?管理服務(wù)期?限管理服?務(wù)的期限為?____年?，自___?_年___?_月___?_日起至_?___年_?___月_?___日止?。第五條?管理服務(wù)的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?乙方應(yīng)在本?合同履行期?限內(nèi)，對本?物業(yè)的管理?服務(wù)達(dá)到甲?方在招標(biāo)書?中提出的、?乙方在投標(biāo)?書中承諾的?以及在管理?服務(wù)方案中?具體表明的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。?（詳見附件?）第六條?管理服務(wù)費(fèi)?用及支付方?式（一）本?物業(yè)的管理?服務(wù)費(fèi)用按?□酬金制，?酬金為每月?元人民幣/?□包干制的?方式約定,?合計(jì)人民幣?元，大寫人?民幣元。按?每平方米建?筑面積元/?每月計(jì)算。?（二）支?付方式（請?在選擇項(xiàng)中?打）：雙?方約定物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?按□每月/?□每季/□?每半年/□?其他方式支?付，支付日?期為。（?三）結(jié)算方?式（請?jiān)谶x?擇項(xiàng)中打）?：□國庫?直撥□支票?□轉(zhuǎn)賬□其?他在本合?同履行期限?內(nèi)，如遇政?府政策性調(diào)?價(jià)、最低工?資和社會保?險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)調(diào)?整、增設(shè)繳?費(fèi)項(xiàng)目、物?價(jià)指數(shù)上升?等因素導(dǎo)致?物業(yè)管理服?務(wù)成本顯著?上升，甲乙?雙方可通過?協(xié)商一致，?以補(bǔ)充協(xié)議?的方式對物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)作出相應(yīng)?調(diào)整。第?七條雙方的?權(quán)利義務(wù)?（一）甲方?的權(quán)利義務(wù)?1.有權(quán)?審定乙方編?制的管理服?務(wù)方案、人?員編制、費(fèi)?用預(yù)算。?2.有權(quán)對?乙方管理服?務(wù)的質(zhì)量進(jìn)?行監(jiān)督，對?不符合質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)的管理?服務(wù)有權(quán)建?議整改，對?不稱職人員?可以要求乙?方更換。?3.為乙方?的管理服務(wù)?提供必要的?工作條件及?所必需的相?關(guān)資料，包?括辦公用房?、設(shè)備工具?庫房（含相?關(guān)工具、物?料）、員工?更衣及休息?場所等設(shè)施?和涉及本物?業(yè)管理服務(wù)?所需的驗(yàn)收?圖紙、資料?等。為乙方?的物業(yè)管理?服務(wù)提供相?應(yīng)的協(xié)助和?配合。4?.按合同約?定的費(fèi)用及?支付方式，?按時(shí)支付物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)。5.?按法律規(guī)定?或經(jīng)雙方商?定由甲方承?擔(dān)的其他責(zé)?任和義務(wù)。?（二）乙?方的權(quán)利義?務(wù)1.應(yīng)根?據(jù)法律、法?規(guī)的規(guī)定及?本合同約定?，編制物業(yè)?管理服務(wù)方?案、人員編?制和費(fèi)用預(yù)?算，報(bào)送甲?方審定。?2.保證從?事本物業(yè)管?理項(xiàng)目的人?員具備相應(yīng)?的職業(yè)資格?和應(yīng)有的素?質(zhì)要求。如?需調(diào)整管理?人員及技術(shù)?骨干應(yīng)事先?通報(bào)甲方，?對甲方提出?認(rèn)為不適合?的在崗人員?，乙方應(yīng)作?出相應(yīng)調(diào)整?。3.對?管理服務(wù)涉?及的專業(yè)性?、技術(shù)性要?求較高的工?作內(nèi)容，可?另行委托第?三方承擔(dān)，?但應(yīng)及時(shí)報(bào)?甲方備案。?委托的工作?內(nèi)容僅限于?分項(xiàng)內(nèi)容，?整體管理服?務(wù)項(xiàng)目不得?轉(zhuǎn)讓給第三?方。4.?合同終止時(shí)?，乙方應(yīng)向?甲方提交物?業(yè)管理總結(jié)?報(bào)告。在約?定時(shí)間內(nèi)向?甲方移交房?屋、物料、?設(shè)備、工具?、檔案和圖?紙資料;所?有移交的內(nèi)?容都應(yīng)有清?單并由雙方?簽收;全部?手續(xù)完成后?簽署物業(yè)移?交確認(rèn)書。?5.按法?律規(guī)定或經(jīng)?雙方商定應(yīng)?由乙方承擔(dān)?的其他責(zé)任?和義務(wù)。?第八條違約?責(zé)任（一?）乙方按合?同約定的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)履行?管理服務(wù)職?責(zé)而甲方逾?期支付管理?服務(wù)費(fèi)用的?，每逾期一?天按未付物?業(yè)費(fèi)用金額?的%向乙方?支付違約金?。（二）?乙方未按合?同約定的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)履行?管理服務(wù)職?責(zé)，但未給?甲方造成損?失的，甲方?可要求乙方?整改，乙方?達(dá)到管理服?務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?后，甲方應(yīng)?支付相應(yīng)的?管理服務(wù)費(fèi)?用。（三?）乙方未按?合同約定的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履?行管理服務(wù)?職責(zé)，給甲?方造成損失?的，甲方可?要求乙方按?實(shí)賠償;因?乙方管理服?務(wù)質(zhì)量問題?導(dǎo)致甲方無?法實(shí)現(xiàn)合同?目的的，甲?方有權(quán)單方?解除合同。?（四）因?乙方原因?qū)?致重大火災(zāi)?、失竊等事?件的，甲方?有權(quán)單方解?除合同，并?要求乙方賠?償相關(guān)損失?。（五）?其他違約責(zé)?任甲方：?_____???????????????乙方：__?___甲?方代表人蓋?章：___?__?????乙方?代表人蓋章?：____?_簽訂日?期：___?_年___?_月___?_日簽訂日?期：___?_年___?_月___?_日辦公?大樓的物業(yè)?管理委托合?同（五）?第一章總則?一、為維?護(hù)合同雙方?的合法利益?，規(guī)范物業(yè)?管理的行為?，達(dá)到業(yè)主?的滿意和要?求，制定本?合同。二?、本合同共?分為：《總?則》、《物?業(yè)管理委托?合同書》、?《物業(yè)管理?服務(wù)內(nèi)容及?標(biāo)準(zhǔn)》、《?物業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》?、《資金結(jié)?算》、《監(jiān)?督管理與檢?查考核》和?《附則》七?個(gè)組件，均?為本合同的?有效組成部?分，具有同?等的法律效?力。三、?本合同未規(guī)?定的事宜，?均遵照中華?人民共和國?有關(guān)法律、?法規(guī)和規(guī)章?執(zhí)行。第?二章物業(yè)管?理委托合同?書甲方：?_____?乙方：_?____物?業(yè)管理有限?公司根據(jù)?有關(guān)法律、?法規(guī)，在自?愿平等、協(xié)?商一致的基?礎(chǔ)上，甲方?將____?_辦公大樓?（電力大廈?）及其附屬?和共用設(shè)施?全權(quán)委托于?乙方實(shí)行物?業(yè)管理，訂?立本合同。?一、委托?管理的范圍?及事項(xiàng)（?一）管理范?圍：甲方?將位于__?__號及其?區(qū)域范圍內(nèi)?物業(yè)委托給?乙方實(shí)行統(tǒng)?一管理、綜?合服務(wù)。?物業(yè)類型：?寫字樓建?筑占地：_?____??????平方米?建筑面積：?____平?方米（二?）管理事項(xiàng)?：1.房?屋的使用、?維修、養(yǎng)護(hù)?。包括：屋?頂、梁、板?、柱、墻體?等承重結(jié)構(gòu)?，樓梯間、?門廳、走廊?、墻地面等?。2.區(qū)?域內(nèi)設(shè)備、?設(shè)施維修、?養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行?和管理。包?括：供水、?供暖、供電?、照明、消?防及其他設(shè)?備設(shè)施。?3.市政公?用設(shè)施和附?屬建筑物、?構(gòu)筑物的維?修、養(yǎng)護(hù)、?管理。包括?：道路、化?糞池、溝渠?、自行車棚?、停車場等?。4.公?用綠地、花?木、建筑小?品等的養(yǎng)護(hù)?、管理。?5.公共衛(wèi)?生的清潔、?垃圾收集、?清運(yùn)。6?.交通與車?輛停放秩序?的管理。?7.安全巡?視、門崗值?勤、安全監(jiān)?控、人員登?記。8.?管理與物業(yè)?相關(guān)的工程?圖紙，住用?戶檔案與竣?工驗(yàn)收資料?。二、委?托管理期限?：一年。即?____年?____月?____日?始至___?_年___?_月___?_日止。?三、雙方的?責(zé)任、權(quán)利?、義務(wù)（?一）甲方：?1.代表?和維護(hù)產(chǎn)權(quán)?人、使用人?的合法權(quán)益?。2.制?定業(yè)主公約?并監(jiān)督物業(yè)?產(chǎn)權(quán)人、使?用人遵守公?約。3.?審定乙方擬?定的物業(yè)管?理制度、年?度計(jì)劃、財(cái)?政預(yù)決算。?4.檢查?監(jiān)督乙方管?理工作的實(shí)?施及制度執(zhí)?行情況。?5.向乙方?提供商業(yè)用?房和管理用?房。6.?向乙方提供?物業(yè)管理所?需的圖紙、?檔案、資料?。7.負(fù)?責(zé)保證按規(guī)?定、按時(shí)交?納物業(yè)管理?費(fèi)。8.?協(xié)助處理本?合同生效前?發(fā)生的管理?遺留問題。?9.協(xié)助?乙方做好物?業(yè)管理工作?和宣傳教育?、文化活動(dòng)?。10.?不得干涉乙?方依法或依?據(jù)本合同規(guī)?定的內(nèi)容所?進(jìn)行的管理?和經(jīng)營活動(dòng)?。11.?參與確定管?理服務(wù)費(fèi)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。?12.對違?反合同規(guī)定?的乙方和乙?方人員，有?權(quán)終止或要?求調(diào)換人員?。13.?政策規(guī)定由?甲方承擔(dān)的?其他責(zé)任。?（二）乙?方1.根?據(jù)有關(guān)法律?、法規(guī)及本?合同的約定?，制定物業(yè)?管理制度，?自主開展各?項(xiàng)管理經(jīng)營?活動(dòng)。2?.遵守各項(xiàng)?管理法規(guī)和?合同規(guī)定的?責(zé)任要求，?根據(jù)甲方授?權(quán)對物業(yè)實(shí)?施綜合管理?，確保實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)管理目?標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)，并承擔(dān)?相應(yīng)責(zé)任，?自覺接受物?業(yè)主管部門?及有關(guān)政府?部門和甲方?檢查監(jiān)督。?3.根據(jù)?需要制定維?修方案，報(bào)?甲方審議通?過后組織實(shí)?施。4.?向業(yè)主和物?業(yè)使用權(quán)人?告知物業(yè)使?用的有關(guān)規(guī)?定，并負(fù)責(zé)?監(jiān)督。5?.接受甲方?對經(jīng)營管理?過程中財(cái)務(wù)?帳目的監(jiān)督?，并定期報(bào)?告工作。?6.對物業(yè)?的設(shè)施、設(shè)?備不得擅自?占用和改變?使用功能，?如需在物業(yè)?內(nèi)改擴(kuò)建或?完善配套項(xiàng)?目，須與甲?方協(xié)商，經(jīng)?甲方同意后?報(bào)有關(guān)部門?批準(zhǔn)方可實(shí)?施。7.?建立物業(yè)管?理檔案并負(fù)?責(zé)及時(shí)記載?有關(guān)變更情?況。8.?負(fù)責(zé)測算管?理區(qū)域服務(wù)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并?向甲方提供?測算標(biāo)準(zhǔn)與?依據(jù)，嚴(yán)格?按標(biāo)準(zhǔn)收取?費(fèi)用。9?.依照甲方?委托和業(yè)主?公約的規(guī)定?，有權(quán)對業(yè)?主和物業(yè)使?用人違反法?規(guī)、規(guī)章的?行為進(jìn)行處?理。根據(jù)實(shí)?際情況采取?批評、規(guī)勸?、警告、制?止、提請有?關(guān)部門處理?等措施。?10.管理?期滿向甲方?移交全部專?用房屋及有?關(guān)財(cái)產(chǎn)、全?部物業(yè)管理?檔案及有關(guān)?資料。1?1.可選聘?專營公司承?擔(dān)本物業(yè)的?專項(xiàng)管理業(yè)?務(wù)，但不得?將本物業(yè)的?管理責(zé)任轉(zhuǎn)?讓給第三方?。12.?負(fù)責(zé)編制物?業(yè)年度管理?計(jì)劃、資金?使用計(jì)劃及?決算報(bào)告。?四、物業(yè)?管理服務(wù)費(fèi)?根據(jù)物業(yè)?管理有關(guān)規(guī)?定收取保潔?費(fèi)、保安費(fèi)?、綠化費(fèi)、?管理費(fèi)、保?養(yǎng)費(fèi)及特約?服務(wù)費(fèi)等。?總計(jì)：_?___元。?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?根據(jù)國家?有關(guān)規(guī)定并?參照相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)，制定本?合同物業(yè)服?務(wù)費(fèi)收取標(biāo)?準(zhǔn)。一、?清潔衛(wèi)生費(fèi)?及綠化管理?費(fèi)1.保?潔費(fèi)：__?_____?_____?___=_?___元/?年2.綠?化費(fèi)：__?_____?_____?___=_?___元/?年3.化?糞池清理費(fèi)?：____?_____?_____?_=___?_元/年?二、保安費(fèi)?：____?_____?_____?_=___?_元/年?三、小修費(fèi)?：每年__?__元四?、電梯、高?壓水泵運(yùn)行?保養(yǎng)費(fèi)：_?_____?_____?____=?____元?/年五、?供電、供水?、供暖運(yùn)行?費(fèi)：___?_____?_____?__=__?__元/年?六、收發(fā)?：____?_____?_____?_=___?_元/年?七、特約服?務(wù)費(fèi)：__?_____?_____?___=_?___元/?年八、管?理費(fèi)及其他?：1.管?理費(fèi)：__?_____?_____?___=_?___元/?年2.辦?公費(fèi)：__?_____?_____?___=_?___元/?年3.其?他應(yīng)急費(fèi)：?每年___?_元4.?法定稅費(fèi)：?_____?_____?_____?=____?元/年九?、中修以上?和設(shè)備、設(shè)?施更新費(fèi)用?，由物業(yè)公?司提出項(xiàng)目?并套用相關(guān)?定額，履行?各種手續(xù)并?由業(yè)主審核?批準(zhǔn)后施行?。第三章?物業(yè)管理服?務(wù)內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)一、保?潔：內(nèi)容?：區(qū)域內(nèi)公?用部分的日?常清潔，設(shè)?立專職衛(wèi)生?人員以確保?為業(yè)主提供?一個(gè)清潔、?舒適的工作?環(huán)境。標(biāo)?準(zhǔn)：1.?庭院、門廳?、走廊每?天利用業(yè)主?休息時(shí)間徹?底清掃庭院?、門廳、走?廊一次，垃?圾及時(shí)清運(yùn)?。業(yè)主辦公?時(shí)間設(shè)置專?職衛(wèi)生員對?區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)?生進(jìn)行保潔?維護(hù)。保持?區(qū)域內(nèi)停車?暢道路、綠?地?zé)o廢棄物?，使區(qū)域內(nèi)?地面無雜物?、污漬。對?燈具、開關(guān)?、把手、樓?梯扶手及時(shí)?擦拭。走廊?放置的痰桶?及時(shí)清理，?門廳附近的?玻璃幕墻每?周擦洗一次?。辦公大?樓的物業(yè)管?理委托合同?（六）總?則一、為?維護(hù)合同雙?方的合法利?益，規(guī)范物?業(yè)管理的行?為，達(dá)到業(yè)?主的滿意和?要求，制定?本合同。?二、本合同?共分為：《?總則》、《?物業(yè)管理委?托合同書》?、《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)容?及標(biāo)準(zhǔn)》、?《物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?》、《資金?結(jié)算》、《?監(jiān)督管理與?檢查考核》?和《附則》?七個(gè)組件，?均為本合同?的有效組成?部分，具有?同等的法律?效力。三?、本合同未?規(guī)定的事宜?，均遵照中?華人民共和?國有關(guān)法律?、法規(guī)和規(guī)?章執(zhí)行。?物業(yè)管理委?托合同書?甲方：遼寧?電力第四工?程公司乙?方：遼陽四?興物業(yè)管理?有限公司?根據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)，?在自愿平等?、協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上，?甲方將遼寧?電力第四工?程公司辦公?大樓（電力?大廈）及其?附屬和共用?設(shè)施全權(quán)委?托于乙方實(shí)?行物業(yè)管理?，訂立本合?同。一、?委托管理的?范圍及事項(xiàng)?（一）、?管理范圍：?甲方將位?于文圣區(qū)青?年大街九十?九號及其區(qū)?域范圍內(nèi)物?業(yè)委托給乙?方實(shí)行統(tǒng)一?管理、綜合?服務(wù)。物?業(yè)類型：寫?字樓建筑?占地：17?666.4?9平方米建?筑面積：1?3556平?方米（二?）、管理事?項(xiàng)：1、?房屋的使用?、維修、養(yǎng)?護(hù)。包括：?屋頂、梁、?板、柱、墻?體等承重結(jié)?構(gòu)，樓梯間?、門廳、走?廊、墻地面?等。2、?區(qū)域內(nèi)設(shè)備?、設(shè)施維修?、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)?行和管理。?包括：供水?、供暖、供?電、照明、?消防及其他?設(shè)備設(shè)施。?3、市政?公用設(shè)施和?附屬建筑物?、構(gòu)筑物的?維修、養(yǎng)護(hù)?、管理。包?括：道路、?化糞池、溝?渠、自行車?棚、停車場?等。4、?公用綠地、?花木、建筑?小品等的養(yǎng)?護(hù)、管理。?5、公共?衛(wèi)生的清潔?、垃圾收集?、清運(yùn)。?6、交通與?車輛停放秩?序的管理。?7、安全?巡視、門崗?值勤、安全?監(jiān)控、人員?登記。8?、管理與物?業(yè)相關(guān)的工?程圖紙，住?用戶檔案與?竣工驗(yàn)收資?料。二、?委托管理期?限：一年。?即____?年____?月____?日始至__?__年__?__月__?__日止。?三、雙方?的責(zé)任、權(quán)?利、義務(wù)?（一）、甲?方：

1?、代表和維?護(hù)產(chǎn)權(quán)人、?使用人的合?法權(quán)益。?

2、制定?業(yè)主公約并?監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)?權(quán)人、使用?人遵守公約?。

3、?審定乙方擬?定的物業(yè)管?理制度、年?度計(jì)劃、財(cái)?政預(yù)決算。?

4、檢?查監(jiān)督乙方?管理工作的?實(shí)施及制度?執(zhí)行情況。?

5、向?乙方提供商?業(yè)用房和管?理用房。?

6、向乙?方提供物業(yè)?管理所需的?圖紙、檔案?、資料。?

7、負(fù)責(zé)?保證按規(guī)定?、按時(shí)交納?物業(yè)管理費(fèi)?。

8、?協(xié)助處理本?合同生效前?發(fā)生的管理?遺留問題。?

9、協(xié)?助乙方做好?物業(yè)管理工?作和宣傳教?育、文化活?動(dòng)。10?、不得干涉?乙方依法或?依據(jù)本合同?規(guī)定的內(nèi)容?所進(jìn)行的管?理和經(jīng)營活?動(dòng)。11?、參與確定?管理服務(wù)費(fèi)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。?12、對?違反合同規(guī)?定的乙方和?乙方人員，?有權(quán)終止或?要求調(diào)換人?員。13?、政策規(guī)定?由甲方承擔(dān)?的其他責(zé)任?。（二）?、乙方

?1、根據(jù)有?關(guān)法律、法?規(guī)及本合同?的約定，制?定物業(yè)管理?制度，自主?開展各項(xiàng)管?理經(jīng)營活動(dòng)?。

2、?遵守各項(xiàng)管?理法規(guī)和合?同規(guī)定的責(zé)?任要求，根?據(jù)甲方授權(quán)?對物業(yè)實(shí)施?綜合管理，?確保實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)管理目標(biāo)?和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?，并承擔(dān)相?應(yīng)責(zé)任，自?覺接受物業(yè)?主管部門及?有關(guān)政府部?門和甲方檢?查監(jiān)督。?

3、根據(jù)?需要制定維?修方案，報(bào)?甲方審議通?過后組織實(shí)?施。

4?、向業(yè)主和?物業(yè)使用權(quán)?人告知物業(yè)?使用的有關(guān)?規(guī)定，并負(fù)?責(zé)監(jiān)督。?

5、接受?甲方對經(jīng)營?管理過程中?財(cái)務(wù)帳目的?監(jiān)督，并定?期報(bào)告工作?。

6、?對物業(yè)的設(shè)?施、設(shè)備不?得擅自占用?和改變使用?功能，如需?在物業(yè)內(nèi)改?擴(kuò)建或完善?配套項(xiàng)目，?須與甲方協(xié)?商，經(jīng)甲方?同意后報(bào)有?關(guān)部門批準(zhǔn)?方可實(shí)施。?

7、建?立物業(yè)管理?檔案并負(fù)責(zé)?及時(shí)記載有?關(guān)變更情況?。

8、?負(fù)責(zé)測算管?理區(qū)域服務(wù)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并?向甲方提供?測算標(biāo)準(zhǔn)與?依據(jù)，嚴(yán)格?按標(biāo)準(zhǔn)收取?費(fèi)用。

?9、依照甲?方委托和業(yè)?主公約的規(guī)?定，有權(quán)對?業(yè)主和物業(yè)?使用人違反?法規(guī)、規(guī)章?的行為進(jìn)行?處理。根據(jù)?實(shí)際情況采?取批評、規(guī)?勸、警告、?制止、提請?有關(guān)部門處?理等措施。?10、管?理期滿向甲?方移交全部?專用房屋及?有關(guān)財(cái)產(chǎn)、?全部物業(yè)管?理檔案及有?關(guān)資料。?11、可選?聘專營公司?承擔(dān)本物業(yè)?的專項(xiàng)管理?業(yè)務(wù)，但不?得將本物業(yè)?的管理責(zé)任?轉(zhuǎn)讓給第三?方。12?、負(fù)責(zé)編制?物業(yè)年度管?理計(jì)劃、資?金使用計(jì)劃?及決算報(bào)告?。四、物?業(yè)管理服務(wù)?費(fèi)根據(jù)物?業(yè)管理有關(guān)?規(guī)定收取保?潔費(fèi)、保安?費(fèi)、綠化費(fèi)?、管理費(fèi)、?保養(yǎng)費(fèi)及特?約服務(wù)費(fèi)等??？傆?jì)：?42862?6.83元?。物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)根據(jù)國?家有關(guān)規(guī)定?并參照相關(guān)?標(biāo)準(zhǔn)，制定?本合同物業(yè)?服務(wù)費(fèi)收取?標(biāo)準(zhǔn)。一?、

清潔衛(wèi)?生費(fèi)及綠化?管理費(fèi)1?、

保潔費(fèi)?：0.3?5x12x?13556?=5693?5.20元?/年

2?、綠化費(fèi)：?0.55?x1355?6=745?5.80元?/年

3?、化糞池清?理費(fèi)：0?.30x1?3556=?4066.?80元/年?二、保安?費(fèi)：0.?35x12?x1355?6=569?35.20?元/年三?、小修費(fèi)：?每年40?，000元?四、電梯?、高壓水泵?運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)?：0.4?5x12x?13556?=7320?2.40元?/年五、?供電、供水?、供暖運(yùn)行?費(fèi)：8x?800x1?2=768?00.00?元/年六?、收發(fā)：?3x800?x12=2?8800.?00元/年?七、特約?服務(wù)費(fèi)：?2x800?x12=1?9200.?00元/年?八、管理?費(fèi)及其他：?

1、管?理費(fèi)：3?.5x13?556=4?7466.?00元/年?2、

辦?公費(fèi)：0?.35x1?3556=?4744.?60元/年?3、

其?他應(yīng)急費(fèi)：?每年5，?000元?4、

法定?稅費(fèi)：4?20606?.00

x?5.5%=?23133?.33元/?年九、中?修以上和設(shè)?備、設(shè)施更?新費(fèi)用，由?物業(yè)公司提?出項(xiàng)目并套?用相關(guān)定額?，履行各種?手續(xù)并由業(yè)?主審核批準(zhǔn)?后施行。?物業(yè)管理服?務(wù)內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)一、保?潔：內(nèi)容?：區(qū)域內(nèi)?公用部分的?日常清潔，?設(shè)立專職衛(wèi)?生人員以確?保為業(yè)主提?供一個(gè)清潔?、舒適的工?作環(huán)境。?標(biāo)準(zhǔn)：1?、庭院、門?廳、走廊?每天利用業(yè)?主休息時(shí)間?徹底清掃庭?院、門廳、?走廊一次，?垃圾及時(shí)清?運(yùn)。業(yè)主辦?公時(shí)間設(shè)置?專職衛(wèi)生員?對區(qū)域內(nèi)的?衛(wèi)生進(jìn)行保?潔維護(hù)。保?持區(qū)域內(nèi)停?車暢道路?、綠地?zé)o廢?棄物，使區(qū)?域內(nèi)地面無?雜物、污漬?。對燈具、?開關(guān)、把手?、樓梯扶手?及時(shí)擦拭。?走廊放置的?痰桶及時(shí)清?理，門廳附?近的玻璃幕?墻每周擦洗?一次。2?、電梯每?天清潔、擦?拭電梯門、?鏡面、墻面?。每晚徹底?清理地面一?次。由衛(wèi)生?維護(hù)人員隨?時(shí)清理電梯?間，每天負(fù)?責(zé)更換地毯?，以保持電?梯清潔無雜?物、污漬。?3、衛(wèi)生?間每晚對?衛(wèi)生間進(jìn)行?徹底清潔。?包括：垃圾?和方便飯盒?及時(shí)清走，?墻面便器具?、潔具、墻?瓷磚、地磚?的洗刷，拖?布和日用品?要擺放整齊?，每周對衛(wèi)?生間徹底沖?刷一次，開?水器每周放?水、除垢一?次，定時(shí)噴?灑空氣清新?劑，保證無?異味。4?、綠化及?時(shí)對樓內(nèi)外?綠化植物進(jìn)?行澆水、施?肥、修剪，?及時(shí)清除里?面的雜草，?每天清除花?卉、葉莖的?塵土，保持?盆內(nèi)、草坪?內(nèi)無雜物，?定期噴灑藥?劑，使花木?無明顯枯萎?及病蟲害現(xiàn)?象。5、?地下停車場?每周徹底?清掃一次，?及時(shí)清理污?水、污物，?保持四壁無?灰塵。6?、化糞池?定時(shí)清理、?保證正常使?用。二、?保安內(nèi)容?：設(shè)立專?業(yè)保安人員?以保證業(yè)主?的人身、財(cái)?產(chǎn)、消防等?方面的安全?。標(biāo)準(zhǔn)：?1、值勤?保安人員?按照職責(zé)堅(jiān)?持門崗值勤?，交接班要?準(zhǔn)時(shí)并做好?交接班記錄?，加強(qiáng)日常?巡視和監(jiān)控?，積極與公?安部門配合?，保證物業(yè)?安全。2?、來訪登記?對外來辦?事人員要進(jìn)?行人員登記?、記錄和引?導(dǎo)，懂得禮?儀知識，講?究文明禮貌?。對內(nèi)工作?人員要檢查?、督促持證?進(jìn)入辦公樓?。3、監(jiān)?控室監(jiān)控?室要實(shí)行2?4小時(shí)監(jiān)控?值班，做好?值班記錄，?杜絕非工作?人員進(jìn)入，?保證儀器和?設(shè)備的安全?，隨時(shí)提供?監(jiān)控資料。?4、消防?設(shè)備定期?進(jìn)行消防設(shè)?備的檢查和?保養(yǎng)，保證?消防設(shè)備始?終處于良好?狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)?火災(zāi)事故或?隱患，及時(shí)?處理并上報(bào)?有關(guān)部門。?5、停車?場停車場?的車輛要排?列整齊，隨?時(shí)指導(dǎo)車輛?停放位置，?督促車輛鎖?閉情況，檢?查車庫的安?全性，嚴(yán)防?偷盜和交通?事故的發(fā)生?。6、其?它突發(fā)事件?嚴(yán)防刑事?案件和治安?事件的發(fā)生?，隨時(shí)處理?緊急情況和?制止突發(fā)事?件，維護(hù)工?作秩序，確?保正常辦公?。三、小?修內(nèi)容：?設(shè)備、設(shè)?施小損、小?壞的維修，