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第7頁共7頁2023?年護理部?工作總結(jié)?2023?年工作計?劃例文?____?年是不平?凡的一年?,護理部?緊緊圍繞?質(zhì)量、安?全、服務?的宗旨,?繼續(xù)引申?醫(yī)院管理?年活動,?進一步完?善各項規(guī)?章制度,?改進服務?流程,改?善住院環(huán)?境,把追?求社會效?益,維護?群眾利益?,構(gòu)建和?諧護患關(guān)?系放在第?一位,加?強護理質(zhì)?量控制,?加大護理?監(jiān)督力度?,重視護?理骨干的?培養(yǎng),優(yōu)?化護理隊?伍,強化?三基三嚴?訓練,狠?抓業(yè)務管?理,內(nèi)強?素質(zhì)外塑?形象創(chuàng)造?性地開展?工作。一?年來,在?院領(lǐng)導的?正確指導?關(guān)心支持?下,在各?科室的密?切配合下?,圓滿完?成各項工?作,現(xiàn)將?全年護理?工作做如?下總結(jié):?一、提?升服務質(zhì)?量,塑造?醫(yī)院形象?護理人?員是與病?人接觸最?多、最早?,最密切?的工作者?,護理人?員的素質(zhì)?和形象,?直接影響?醫(yī)院形象?。1、?護理部首?先從業(yè)務?素質(zhì)抓起?,按年初?制訂的“?三基”培?訓計劃組?織實施,?堅持了每?季度進行?理論考試?,要求人?人過關(guān)。?同時加大?了年終考?核力度在?原計劃的?基礎(chǔ)上增?加了對護?士長及中?級職稱護?理人員的?理論與技?術(shù)操作考?核。成績?作為個人?考評的客?觀依據(jù),?形成一種?比、學、?趕、幫的?氛圍,培?養(yǎng)護理人?員有一套?過硬的業(yè)?務技術(shù),?使病員放?心,促醫(yī)?院振興。?2、規(guī)?范護理人?員著裝、?要求文明?用語,接?聽電話規(guī)?范,讓護?理人員以?端裝、和?藹、親切?、大方的?形象和飽?滿的精神?面貌投入?工作中,?用文明禮?貌的語言?熱情接待?病人,為?病人提供?滿意的服?務。3?、繼續(xù)加?強主動服?務意識,?____?“以病人?為中心”?的思想,?讓護理人?員改變思?想,提高?認識,及?時滿足病?人的要求?,不斷改?善服務態(tài)?度,加強?優(yōu)質(zhì)護理?服務,提?升了護理?服務質(zhì)量?,注重護?患溝通,?得到了患?者一致好?評。二?、合理利?用人力資?源,充分?量化護理?工作1?、為優(yōu)化?各班職責?,合理利?用人力資?源,指導?各科室實?行排班,?從運行情?況看甚為?合理有效?。2、?重點加強?對新入院?護士、聘?用護士及?低年資護?士的考核?,強化他?們的學習?意識,加?強基礎(chǔ)護?理知識培?訓,增加?考核次數(shù)?,使理論?知識和技?術(shù)操作水?平得到了?很大提高?。三、?圍繞醫(yī)院?工作部署?,積極協(xié)?助配合醫(yī)?院,完成?了護理績?效考核制?度。每周?由護理質(zhì)?控小組進?行績效考?核,通過?對科室及?個人考核?,充分調(diào)?動了護理?人員的積?極性,使?護理質(zhì)量?得到了很?大提高。?四、規(guī)?范護理文?件書寫,?強化護理?法制意識?隨著人們?法律意識?的提高,?新醫(yī)療事?故處理條?例的頒布?,如何在?護理服務?中加強法?制建設(shè),?提高護理?人員法制?意識,已?成為護理?管理的一?個重要環(huán)?節(jié)。護理?部于今年?嚴格按照?省衛(wèi)生廳?護理文件?書寫規(guī)范?要求,實?施了新的?護理文書?書寫,規(guī)?范了護士?的行為,?保障了護?理安全,?提高了護?理質(zhì)量,?促進護理?學科的發(fā)?展;完整?、客觀的?護理記錄?,為舉證?提供了法?律依據(jù),?保護了護?患的合法?權(quán)益。明?確了怎樣?才能書寫?好護理文?件,以達?標準要求?。五、?加強監(jiān)督?管理保障?護理安全?1、定?期督促檢?查醫(yī)療安?全,重點?加強了節(jié)?前安全檢?查,增強?醫(yī)務人員?防范意識?,杜絕事?故隱患,?搶救車內(nèi)?藥品做到?了“四定?”:定專?人管理、?定點放置?、定量、?定數(shù),班?班交接,?有記錄。?搶救設(shè)備?及時維修?、保養(yǎng)、?保證功能?狀態(tài)備用?。2、?深入科室?督促護士?長每周工?作安排。?重點查新?入、轉(zhuǎn)入?、手術(shù)前?、手術(shù)后?、危重和?生活不能?自理、有?發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在?危險的病?人,督促?檢查護理?工作的落?實,加強?環(huán)節(jié)質(zhì)量?控制,減?少了護理?缺陷的發(fā)?生。六?、加強了?質(zhì)量管理?監(jiān)控力度?1、護?理部按照?省護理文?件書寫規(guī)?范,及時?修訂完善?了各種護?理文件質(zhì)?量標準及?考核項目?,檢查考?核中均嚴?格按標準?打分。?2、加強?了消毒供?應室無菌?物品的洗?滌、消毒?存放、下?收下送工?作管理,?保證了消?毒物品的?質(zhì)量和醫(yī)?療護理安?全。3?、各項護?理質(zhì)量指?標完成情?況:1)?基礎(chǔ)護理?全年合格?率達__?__%。?2)特、?一級護理?全年合格?率達__?__%。?3)急救?物品完好?率達__?__%。?4)護理?文件書寫?合格率達?____?%。5)?護理人員?“三基”?考核合格?率達__?__%。?6)一人?一針一管?一滅菌一?帶合格率?達___?_%。7?)常規(guī)器?械消毒滅?菌合格率?達___?_%。8?)一次性?注射器、?輸液(血?)器用后?毀形率達?____?%。9)?年褥瘡發(fā)?生次數(shù)為?0、七?、重視人?才培養(yǎng),?優(yōu)化護理?隊伍1?、加強護?理管理培?訓。組織?科室每月?進行護理?操作及理?論培訓,?年終護理?部組織全?員護理人?員進行理?論及操作?培訓并考?核,使我?院護理人?員操作水?平得到了?進一步提?高。2?、為提高?護理人員?的素質(zhì),?優(yōu)化護理?隊伍,選?派___?_名護理?人員外出?進修培訓?。3、?全院護理?人員積極?參加我院?的繼續(xù)教?育。護理?查房每月?____?次,業(yè)務?查房學習?每月__?__次,?鼓勵護理?人員發(fā)表?科研論文?。4、?規(guī)范教學?,加強對?護校實習?生的帶教?工作。制?定了實習?生管理制?度,有資?質(zhì)的老師?帶教并有?護士長進?行出科考?核,前?進的道路?上有桂冠?,也有荊?棘。作為?開拓者,?矗立在歷?史潮頭,?我們只能?以此為契?機,乘勢?而上,以?“科學、?嚴謹、求?實、創(chuàng)新?”的態(tài)度?,去迎接?挑戰(zhàn);歲?月有痕,?動力無限?,我相信?我們那會?做好這一?切的,因?為我們醫(yī)?院護理部?一直在努?力,一直?在不斷的?進步中!?202?3年護理?部工作總?結(jié)202?3年工作?計劃例文?(二)?____?年對于醫(yī)?院、科室?、個人來?說都是一?個轉(zhuǎn)變、?成長、奮?進的一年?。在這一?年中,我?們不斷面?臨著挑戰(zhàn)?和機遇,?經(jīng)過這一?年的工作?和學習,?我有了質(zhì)?的轉(zhuǎn)變,?快速的成?長,明確?了奮進的?目標。?一、轉(zhuǎn)變?觀念,提?高管理水?平1、?多學習:?向經(jīng)驗豐?富、工作?突出的護?士長學習?,學習她?們的工作?經(jīng)驗、工?作方法;?向外院護?理同仁們?學習,學?習她們的?先進管理?機制、排?班方法、?工作狀態(tài)?;向科里?的護士們?學習,學?習她們工?作中的長?處,彌補?自身的不?足。2?、多與其?他科護士?長溝通,?查找工作?中的不足?,發(fā)現(xiàn)工?作中的隱?患,隨時?調(diào)整工作?狀態(tài),跟?上醫(yī)院的?步伐。?3、實施?人性化管?理:在生?活中關(guān)心?體貼科里?的護士,?有困難主?動幫助。?在工作中?嚴格要求?,做到人?人平等,?因人而異?,充分發(fā)?揮每一名?護士的優(yōu)?點,調(diào)動?護士們的?積極性。?二、加?強護理管?理,嚴把?護理質(zhì)量?關(guān),確保?護理安全?1、要?求護士嚴?格遵守護?理核心制?度、各項?規(guī)章制度?及各項操?作規(guī)程,?嚴把護理?質(zhì)量關(guān),?防范護理?差錯事故?的發(fā)生。?做到事前?有評估有?告知,事?后有措施?有改進。?真正做到?心中有數(shù)?,工作按?標準完成?。2、?充分發(fā)揮?護理質(zhì)控?小組的作?用,調(diào)動?質(zhì)控小組?成員的積?極性與責?任心,能?夠做到主?動承擔檢?查責任,?幫助科里?同事共同?進步。?3、親力?親為,切?實做到班?班查、日?日看、周?周總結(jié),?使護士自?覺提高護?理質(zhì)量。?三、開?展優(yōu)質(zhì)護?理服務示?范病房,?強化基礎(chǔ)?護理服務?,提高患?者的滿意?度。1?、自開展?優(yōu)質(zhì)護理?服務示范?病房以來?,加強基?礎(chǔ)護理服?務,多與?患者溝通?,了解患?者需求,?真正的為?患者解決?難題。?2、彈性?排班,充?分利用人?力資源,?發(fā)揮護士?的主觀能?動性,方?便為患者?提供服務?。通過彈?性排班,?不但減輕?了護士的?工作負擔?,更主要?的是解決?了患者晨?晚間護理?、上午處?置晚、患?者對責任?護士不熟?等實際問?題。3?、加強危?重患者的?管理工作?。注重搶?救的配合?和能力的?培訓。人?人達到面?對重患不?慌張,搶?救配合有?章法。?四、“三?基三嚴”?培訓及帶?教工作?1、按科?室計劃,?每月進行?兩次業(yè)務?學習,一?次技能培?訓,并按?時進行理?論及技能?操作考試?。做到有?計劃、有?實施、有?考評、有?總結(jié)。?2、嚴格?要求護士?按規(guī)范書?寫,及時?檢查并改?正發(fā)現(xiàn)的?問題、錯?誤,不斷?提高書寫?質(zhì)量。?3、嚴格?要求實習?生,按計?劃帶教。?五、加?強院內(nèi)感?染的管理?1、嚴?格執(zhí)行消?毒隔離制?度,科室?感染質(zhì)控?小組按計?劃進行檢?查、總結(jié)?、記錄。?2、按?醫(yī)院感染?科要求,?定期進行?院內(nèi)感染?知識培訓?。六、?打造普內(nèi)?科自己的?護理品牌?-細微之?處現(xiàn)溫情?普內(nèi)科?經(jīng)常有腫?瘤晚期的?患者住院?,這樣的?患者不但?身體狀況?不好,而?且心里也?是非常的?焦慮。在?護理這樣?的患者的?時候,護?士們往往?會更加的?小心和細?心。一個?簡單的操?作,在別?的患者身?上可能只?需要一分?鐘,但在?這樣的患?者身上卻?要花上半?個小時。?每次護士?都是一身?汗卻毫無?怨言,帶?給患者和?家屬的都?是善意言?語和理解?的微笑。?七、存?

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