物業(yè)公司年終總結(jié)報告?zhèn)€人標(biāo)準(zhǔn)版（六篇）

第15頁共15頁物業(yè)公司?年終總結(jié)?報告?zhèn)€人?標(biāo)準(zhǔn)版?斗轉(zhuǎn)星移?，時光如?梭，轉(zhuǎn)眼?已近歲末?，回顧自?已一年來?的工作厲?程，收獲?及感觸頗?多。本人?有幸得到?公司的認(rèn)?可和信任?。并服從?公司人員?調(diào)配，借?調(diào)至總公?司綜合部?，本人十?分珍惜和?感激公司?給予的鍛?煉和學(xué)習(xí)?的機(jī)會，?在領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?和熱心指?導(dǎo)及各位?同事的積?極協(xié)助下?，憑著認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?工作態(tài)度?，圓滿完?成了公司?賦予的各?項工作，?較好的履?行了自身?職責(zé)，積?累了工作?經(jīng)驗，得?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)對本?人工作能?力的認(rèn)可?和道德操?守的信任?。并有幸?參與了總?公司綜合?部組織的?對項目工?地施工現(xiàn)?場進(jìn)行的?安全巡查?工作，并?再次參與?綜合部組?織的對_?___酒?店部分已?交付使用?客房進(jìn)行?的初步驗?收工作。?____?月，本人?調(diào)回__?__保安?隊任保安?領(lǐng)班現(xiàn)將?自已__?__年度?工作、思?想情況向?上級領(lǐng)導(dǎo)?匯報如下?：一、?堅決服從?上司的領(lǐng)?導(dǎo)認(rèn)真?領(lǐng)會執(zhí)行?公司的經(jīng)?營管理策?略和工作?指示精神?，并__?__到崗?位實際工?作中，始?終把維護(hù)?公司利益?放在第一?位。二?、堅持“?預(yù)防為主?、防治結(jié)?合”的治?安管理方?針時刻?教育和要?求隊員，?并嚴(yán)格要?求自已加?強(qiáng)對項目?工地的巡?查力度，?于___?_月__?__日發(fā)?現(xiàn)一棵傾?斜的大樹?存有安全?隱患。于?____?月___?_日抓獲?一名從辦?公區(qū)翻越?鐵絲網(wǎng)進(jìn)?入我司轄?區(qū)的可疑?男子。?三、堅持?“預(yù)防為?主、防消?結(jié)合”的?消防工作?方針完?善消防設(shè)?備巡視及?保養(yǎng)措施?并加強(qiáng)隊?員的消防?知識培訓(xùn)?，提高隊?員防火意?識，使隊?員能熟練?掌握消防?設(shè)備的操?作方法。?確保項目?工地的消?防安全。?四、制?定、完善?部門各項?規(guī)章制度?、管理規(guī)?定在日?常工作中?具體實施?運(yùn)作。?五、禮貌?待人總?公司領(lǐng)導(dǎo)?經(jīng)常帶領(lǐng)?客人到項?目工地參?觀，要求?各隊員認(rèn)?真做好禮?節(jié)禮貌等?工作。?六、領(lǐng)班?是部門管?理工作開?展的基礎(chǔ)?重要環(huán)節(jié)?，開展班?級日常工?作抓班?級管理兩?者同等重?要，可相?互配合促?進(jìn)。本人?在日常管?理中力求?做到：?1、遵循?公司的經(jīng)?營理念及?服務(wù)宗旨?，以公司?企業(yè)文化?精神為中?心，積極?關(guān)心鼓勱?隊員，有?意識培養(yǎng)?凝聚力和?隊員的團(tuán)?隊精神。?由小及大?形成部門?合力、戰(zhàn)?斗力和對?公司的集?體榮譽(yù)感?。2、?以身作則?，帶頭遵?守公司、?部門的規(guī)?章制度和?紀(jì)律，保?持嚴(yán)謹(jǐn)自?律的工作?、生活作?風(fēng)，給隊?員樹立良?好的榜樣?，引導(dǎo)隊?員良性發(fā)?展，營造?健康的工?作氣氛。?3、在?工作中嚴(yán)?格管理，?處理問題?遵循“公?平、公開?、公正”?的原則，?做到“功?必獎、過?必罰”樹?立管理威?信，充分?調(diào)動隊員?的工作積?極性。?4、在工?作、生活?中細(xì)致、?認(rèn)真，時?刻了解掌?握和關(guān)心?隊員的工?作、生活?及思想狀?況，逐步?培養(yǎng)和隊?員的工作?感情，并?贏得隊員?的信任。?以此鼓舞?隊員的工?作熱情。?在思想工?作是一切?工作的生?命線的方?針指引下?，針對保?安隊的實?際情況，?引導(dǎo)隊員?與時俱進(jìn)?，提升素?質(zhì)轉(zhuǎn)變自?身觀念。?5、在?各類理論?培訓(xùn)中，?通過講解?、點(diǎn)評、?交流使隊?員在思想?認(rèn)識和日?常工作中?皆有不同?程度的感?悟與提升?。并時刻?教育隊員?要有緊迫?感，應(yīng)具?有上進(jìn)心?，使其明?白保安工?作不是高?科技，沒?有什么深?奧的學(xué)問?。成為一?名合格保?安員關(guān)鍵?在于人的?主觀能動?性和責(zé)任?心，是建?立在對公?司的忠誠?度和敬業(yè)?精神、對?管理與服?務(wù)內(nèi)涵的?真諦的理?解及運(yùn)用?之上，并?以此激發(fā)?大家積極?進(jìn)取在工?作中體現(xiàn)?自身價值?，感受人?生樂趣。?以上是?我在一年?中力爭做?到、做好?的方面。?縱觀一年?的工作，?客觀的自?我剖析，?自已在下?列幾方面?存在不足?之處，肯?請領(lǐng)導(dǎo)的?指正與批?評，以待?在今后的?工作中進(jìn)?一步加強(qiáng)?和改正：?1、工?作方式過?于急燥，?對新入職?隊員要求?過高造成?保安隊人?員流動率?增高。?2、工作?中時有松?懈。3?、工作經(jīng)?驗和相關(guān)?管理知識?仍需進(jìn)一?步學(xué)習(xí)、?積累。?____?即將過去?，我們將?滿懷信心?地迎來_?___，?新的一年?意味著新?的機(jī)遇，?新的挑戰(zhàn)?。今朝花?開勝往昔?，料得明?日花更紅?。我堅信?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的英明?決策和運(yùn)?籌下，物?業(yè)公司的?明天會更?好。做為?公司的一?份子，在?明年的工?作我將一?如既往，?全心全意?的為公司?服務(wù)，竭?力做好本?職工作，?為公司的?發(fā)展貢獻(xiàn)?一份微薄?。物業(yè)?公司年終?總結(jié)報告?個人標(biāo)準(zhǔn)?版（二）?___?_月__?__日，?我物業(yè)公?司進(jìn)駐_?___小?區(qū)，這一?年來，我?全體員工?團(tuán)結(jié)一心?，艱苦奮?斗，勇于?拼搏，不?斷創(chuàng)新，?進(jìn)一步完?善和改進(jìn)?了公司的?管理和服?務(wù)質(zhì)量，?取得了可?喜的成績?：組建了?一支優(yōu)秀?的物業(yè)管?理團(tuán)隊，?創(chuàng)建了一?種科學(xué)的?管理模式?和先進(jìn)的?管理理念?、管理方?法，以及?嚴(yán)格的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)和?工作程序?;形成了?服務(wù)與管?理相結(jié)合?的專業(yè)分?工體系。?一年以來?，我們緊?緊圍繞戰(zhàn)?略規(guī)劃、?品牌建設(shè)?、內(nèi)部管?理、信息?溝通、服?務(wù)績效來?展開一系?列的工作?。一、?對物業(yè)管?理的理念?進(jìn)行戰(zhàn)略?性的轉(zhuǎn)變?我物業(yè)?公司自成?立以來，?管理理念?經(jīng)歷了從?“管理型?”到“服?務(wù)型”的?深刻轉(zhuǎn)變?，拋棄了?過去以管?理者自居?的姿態(tài)，?倡導(dǎo)了“?服務(wù)育人?，業(yè)主至?上”的全?新服務(wù)理?念。我物?業(yè)公司在?發(fā)展過程?中即使遭?遇到了內(nèi)?外環(huán)境的?嚴(yán)重挑戰(zhàn)?，但為業(yè)?主、使用?人服務(wù)的?理念也一?直在沿伸?，同時也?得到了廣?泛的好評?。但公司?管理層并?沒有滿足?可喜成績?的取得，?而是以積?極的態(tài)度?正視在服?務(wù)過程中?存在的服?務(wù)專業(yè)性?不強(qiáng)，服?務(wù)內(nèi)涵不?深，員工?待遇過低?以及成本?過高等問?題。今年?開始，公?司便審時?度勢，著?手狠抓安?全防范、?環(huán)境衛(wèi)生?和維修事?宜，勁拼?品牌建設(shè)?，提高公?司的運(yùn)作?效率和競?爭力。?二、品牌?建設(shè)品?牌，以高?質(zhì)量為堅?實的基礎(chǔ)?，本公司?把如何提?高物業(yè)管?理服務(wù)的?質(zhì)量作為?公司經(jīng)營?的首選目?標(biāo)。1?、___?_按is?o體系的?有效動作?。公司?成立之初?便做好了?質(zhì)量的策?劃，明確?公司的質(zhì)?量目標(biāo)、?要求，以?及所想達(dá)?到的目標(biāo)?，以最合?適的服務(wù)?質(zhì)量去滿?足業(yè)主及?使用人的?需要。一?年來，公?司始終把?通過審核?為奮斗目?標(biāo)，同時?也進(jìn)一步?向業(yè)主及?使用人展?示了公司?相關(guān)方面?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的形象。?2、形?成以客戶?滿意為中?心的質(zhì)量?體系。?自公司進(jìn)?駐開始，?一直把“?客戶滿意?，業(yè)主至?上”作為?工作的中?心，進(jìn)一?步確定了?公司以業(yè)?主為中心?的經(jīng)營服?務(wù)理念，?今后公司?將繼續(xù)_?___實?施和改進(jìn)?服務(wù)質(zhì)量?，提高服?務(wù)績效。?3、建?立物業(yè)零?缺陷的目?標(biāo)。公?司成立之?后，經(jīng)過?反復(fù)討論?和研討，?認(rèn)為要想?做的獨(dú)特?，就須把?工作做到?零缺陷：?服務(wù)零缺?陷;操作?零缺陷;?設(shè)備零故?障;安全?零隱患的?四零缺陷?。明確了?業(yè)主不總?是對的，?但永遠(yuǎn)是?最重要的?客戶需求?，充分做?好達(dá)到需?求的各種?準(zhǔn)備，積?極預(yù)防可?能發(fā)生的?問題。?物業(yè)公司?年終總結(jié)?報告?zhèn)€人?標(biāo)準(zhǔn)版（?三）回?首___?_，我的?工作經(jīng)歷?了很多變?化。臨近?年終，我?從銷售部?轉(zhuǎn)到了現(xiàn)?在的物業(yè)?部，從一?名處于終?端的銷售?人員變成?了一名為?物業(yè)公司?物業(yè)人員?。還好不?是很陌生?，因為原?來打交道?的緣故，?對物業(yè)的?服務(wù)和日?常的工作?也有了一?些自己的?認(rèn)識和了?解。來?到了物業(yè)?，我也開?始了一段?新的工作?歷程。_?___月?時間過去?了，工作?在有條不?紊地進(jìn)行?著。我也?漸漸熟悉?了物業(yè)的?工作內(nèi)容?和流程。?歲末，每?個人都應(yīng)?該梳理過?去、策劃?未來，此?刻我將近?期的工作?總結(jié)如下?：一、?物業(yè)服務(wù)?物業(yè)工?作主要是?日常報修?、投訴處?理、收費(fèi)?、基礎(chǔ)設(shè)?施設(shè)備維?護(hù)、環(huán)境?衛(wèi)生、綠?化養(yǎng)護(hù)、?秩序維持?、學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和上級?部門檢查?等。在這?____?個月的工?作過程當(dāng)?中我從同?事和師傅?的身上學(xué)?到了很多?東西。認(rèn)?清主題、?把握時間?、客戶至?上，細(xì)心?周到都是?我們平時?應(yīng)該堅持?的工作作?風(fēng)和態(tài)度?。細(xì)節(jié)決?定成敗，?事無巨細(xì)?才能真正?贏得客戶?的好評。?1、真?正關(guān)注每?一位客戶?的所需所?求，努力?實現(xiàn)當(dāng)場?解決的目?標(biāo)，即使?完不成也?應(yīng)說明原?因和理由?，以獲得?客戶的理?解;2?、加強(qiáng)工?作鍛煉，?熟悉服務(wù)?的流程和?細(xì)節(jié)工作?。用心識?記，注重?工作方式?方法，靈?活應(yīng)變，?不搪塞敷?衍，用真?誠的心換?取理解的?心，用滿?意的服務(wù)?充實自己?的工作目?標(biāo)和任務(wù)?。二、?辦公室工?作辦公?室工作對?我來說是?一個全新?的工作領(lǐng)?域，工作?瑣事多，?時間緊，?文書處理?、檔案管?理、文件?傳閱等等?。在做好?客戶服務(wù)?的同時還?要注意對?各個工作?任務(wù)的時?間安排，?這樣才能?提高工作?效率和節(jié)?省工作時?間。所以?在以后的?時間里，?我會加強(qiáng)?自我工作?意識，注?意加快工?作節(jié)奏，?做好提前?的準(zhǔn)備和?梳理工作?，以提高?工作效率?，力求周?全、準(zhǔn)確?、適度，?避免疏漏?和差錯。?三、存?在的不足?本著“?為自己工?作”的職?業(yè)態(tài)度，?愛崗敬業(yè)?、創(chuàng)造性?地開展工?作，在工?作的這段?時間里，?我對自己?也有了深?刻的認(rèn)識?。我還有?很多不足?，我對各?項服務(wù)工?作也是實?際的第一?次接觸，?工作效率?有待提高?;有些工?作做得不?夠細(xì)，工?作協(xié)調(diào)不?是很到位?;向領(lǐng)導(dǎo)?提供數(shù)據(jù)?等方面有?待加強(qiáng);?同時加強(qiáng)?與部門領(lǐng)?導(dǎo)和員工?的溝通和?理解。我?會努力的?!四、?努力的方?向和計劃?第一，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知?識面。努?力學(xué)習(xí)物?業(yè)和房地?產(chǎn)專業(yè)知?識和有關(guān)?法律法規(guī)?常識。?第二，本?著實事求?是的原則?，做到上?情下達(dá)、?下情上報?;真正做?____?物業(yè)科的?助手;?第三，注?重公司各?部門的協(xié)?調(diào)與溝通?，有效形?成團(tuán)結(jié)一?致、群策?群力的氛?圍;第?四，著實?提高工作?效率，充?分利用自?己的工作?積極性，?踏踏實實?做好事。?“不積?跬步，無?以至千里?;不積小?流，無以?成江海。?物業(yè)公?司年終總?結(jié)報告?zhèn)€?人標(biāo)準(zhǔn)版?（四）?____?年，對于?公司來講?是開拓創(chuàng)?新的一年?。___?_物業(yè)管?理有限公?司緊隨公?司的步伐?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指引下?，在房產(chǎn)?公司各部?門的積極?配合下，?我本著誠?信、熱情?、耐心、?細(xì)致的服?務(wù)理念，?較好地完?成了全年?的工作任?務(wù)?，F(xiàn)將?一年來的?工作總結(jié)?如下：?一、抓效?益、重服?務(wù)企業(yè)?的良性發(fā)?展最直接?的體現(xiàn)就?是經(jīng)濟(jì)效?益。在物?業(yè)公司創(chuàng)?建初期，?我便把其?定位在樹?品牌效應(yīng)?，積極開?拓新領(lǐng)域?，努力創(chuàng)?造新的經(jīng)?濟(jì)增長點(diǎn)?。開創(chuàng)新?的經(jīng)濟(jì)增?長點(diǎn)，在?股份公司?領(lǐng)導(dǎo)的積?極努力下?，物業(yè)公?司接管了?____?辦公大樓?的物業(yè)管?理服務(wù)項?目。該項?目預(yù)計收?入___?_萬元，?加上出租?庫房的收?入___?_萬元，?共計__?__萬元?。此項目?的接管，?為物業(yè)公?司今后的?再發(fā)展奠?定了良好?的基礎(chǔ)，?同時使我?對物業(yè)公?司的發(fā)展?前景充滿?了信心。?物業(yè)公?司的經(jīng)濟(jì)?效益與其?服務(wù)質(zhì)量?是相輔相?成，密不?可分的。?良好的服?務(wù)質(zhì)量可?以促進(jìn)物?業(yè)費(fèi)的收?繳工作得?以順利進(jìn)?行。反之?，則不然?。本年度?，由于_?___小?區(qū)的業(yè)主?屬于新戶?入住，物?業(yè)費(fèi)實際?上屬于強(qiáng)?制性收取?。從物業(yè)?公司長遠(yuǎn)?發(fā)展的角?度出發(fā)，?本著為業(yè)?主服務(wù)的?宗旨，也?為了今后?減少物業(yè)?費(fèi)收繳工?作的難度?，我強(qiáng)抓?服務(wù)管理?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?使員工樹?立起服務(wù)?理念與服?務(wù)意識。?具體表現(xiàn)?在：1?、熱情、?耐心地接?待業(yè)主的?投訴，做?到有記錄?，有答復(fù)?，有回訪?，有反饋?。2、?報修及時?，維修到?位。3?、工作中?做到四不?：即不可?以無笑容?，不可以?發(fā)脾氣，?不可以說?不管，辦?事不拖拉?。一年?來，經(jīng)過?物業(yè)公司?全體員工?的不懈努?力，__?__小區(qū)?業(yè)主由開?始的懷疑?、不信任?、對立的?情緒，轉(zhuǎn)?為對我們?工作的理?解與支持?，并與物?業(yè)公司的?員工們建?立了良好?的溝通橋?梁，這是?對我們工?作真誠服?務(wù)的回報?，也是對?我們工作?給與的肯?定。二?、抓管理?、重培訓(xùn)?做為一?個部門的?領(lǐng)導(dǎo)，除?了在日常?的工作中?所表現(xiàn)的?溝通協(xié)調(diào)?的能力外?，更重要?的體現(xiàn)在?管理的方?式、方法?與管理的?力度上。?在物業(yè)公?司中，我?們的員工?大都是年?輕的男性?，在管理?上，我注?重因材施?教，個性?化的管理?。針對他?們不同的?性格與能?力，對他?們的工作?分工也各?有不同。?1、積?極宣傳股?份公司的?用人機(jī)制?，樹立能?者上，庸?者下的思?想，充分?調(diào)動員工?們的積極?性。使員?工各盡其?能，各盡?其才，充?分發(fā)揮他?們的才智?。2、?制定嚴(yán)格?的工作制?度、獎懲?制度，約?束部分員?工遲到、?早退、懶?散的工作?作風(fēng)，做?到獎懲分?明。用制?度約束取?代人的約?束，起到?了良好的?效果。?做為只有?一歲的_?___物?業(yè)管理有?限公司，?在管理中?即缺乏理?論指導(dǎo)，?又缺乏實?踐經(jīng)驗。?這就需要?我們不斷?地學(xué)習(xí)相?關(guān)的物業(yè)?管理知識?，充實到?工作中來?加以實踐?。一年來?，物業(yè)公?司在管理?崗位的員?工全部取?得了國家?建設(shè)部頒?發(fā)的《物?業(yè)管理崗?位經(jīng)理證?書》，部?分員工利?用業(yè)余時?間考取了?《會計師?資格證書?》，在物?業(yè)公司內(nèi)?部形成了?良好的學(xué)?習(xí)氛圍。?此外，我?積極利用?每周下午?的時間，?組織全體?員工對國?家新頒布?的《物業(yè)?管理條例?》及在物?業(yè)管理中?出現(xiàn)的典?型案例進(jìn)?行學(xué)習(xí)、?討論，使?其進(jìn)一步?了解和掌?握物業(yè)管?理相關(guān)的?法律、法?規(guī)和政策?，對物業(yè)?管理中出?現(xiàn)的一些?基本問題?找到了解?決的方法?與對策，?做到了有?法可依，?有案可徇?，這些對?員工在實?際工作中?起到了極?好的參考?與借鑒作?用，同時?，為員工?們今后能?夠走上物?業(yè)管理的?領(lǐng)導(dǎo)崗位?奠定了基?礎(chǔ)。在?物業(yè)管理?中，保安?、保潔的?工作最直?接的反映?出物業(yè)公?司的整體?形象和精?神面貌，?所以對他?們的整體?培訓(xùn)工作?絲毫不可?以松懈。?我利用每?周五上午?的一個小?時的時間?，請有經(jīng)?驗的退伍?兵對全體?保安進(jìn)行?站、立、?走軍事化?的訓(xùn)練，?請資深的?物業(yè)公司?員工對保?潔員的保?潔工作進(jìn)?行系統(tǒng)的?指導(dǎo)。經(jīng)?過努力，?保安、保?潔的工作?得到了業(yè)?主的認(rèn)同?與贊揚(yáng)。?對物業(yè)公?司樹品牌?形象起到?了促進(jìn)作?用。三?、抓創(chuàng)新?、重實效?“發(fā)展?才是硬道?理”這句?話，時刻?鞭策物業(yè)?公司放眼?未來，開?拓創(chuàng)新的?步伐。_?___物?業(yè)管理有?限公司依?靠中國家?具城集團(tuán)?公司強(qiáng)大?后盾力量?，不墨守?陳規(guī)，更?應(yīng)適應(yīng)市?場的競爭?，在__?__物業(yè)?管理的大?軍中占領(lǐng)?一席之地?。___?_辦公大?樓的物業(yè)?管理項目?的實施，?開創(chuàng)了物?業(yè)公司發(fā)?展的新領(lǐng)?域，國家?《物業(yè)管?理條例》?的出臺，?進(jìn)一步激?化了物業(yè)?小區(qū)招投?標(biāo)項目的?實施，為?物業(yè)公司?的發(fā)展提?供了一個?良好的競?爭環(huán)境。?當(dāng)然，在?市場的競?爭中，我?應(yīng)當(dāng)考慮?的是，從?物業(yè)公司?自身發(fā)展?的實際情?況出發(fā)，?不好高騖?遠(yuǎn)，不刻?意強(qiáng)求，?按市場運(yùn)?行機(jī)制做?事，注重?實效性，?創(chuàng)造更大?的經(jīng)濟(jì)效?益的同時?，樹立有?特色的物?業(yè)公司品?牌效應(yīng)。?回望過?去，展望?未來，我?對物業(yè)公?司的發(fā)展?前景充滿?了信心。?但在今后?的工作中?，我還應(yīng)?該揚(yáng)長避?短，克服?工作中的?急躁情緒?，在逆境?中尋發(fā)展?，求創(chuàng)新?，帶領(lǐng)物?業(yè)公司的?全體員工?為股份公?司的明天?描繪出絢?麗的彩虹?。物業(yè)?公司年終?總結(jié)報告?個人標(biāo)準(zhǔn)?版（五）?我是一?名___?_物管員?工，入司?已近一年??；叵肫?工作中接?觸到的點(diǎn)?點(diǎn)滴滴，?讓我這樣?一個職場?菜鳥漸漸?對公司有?了比較深?入的了解?，也對物?業(yè)管理工?作的定位?和好處有?了更為明?確的理解?。這里是?一個能讓?人感覺到?期望的地?方，讓我?印象最為?深刻的還?是公司的?企業(yè)文化??！罢嬲\?，善意，?精致，完?美”這樣?的企業(yè)文?化服務(wù)宗?旨絕對不?是隨便一?家公司能?夠提出的?。有多?大的決心?，才能成?就多大的?事業(yè)，思?想的高度?決定你事?業(yè)的高度?。因此，?初入公司?我就收獲?了信心，?管中窺豹?，略見一?斑。我想?我以后在?公司的故?事必須會?精彩紛呈?，驚喜不?斷。工作?中不斷接?觸到的人?和事，逐?漸的同化?了我，改?變固然讓?人痛苦，?成長卻尤?為讓人欣?喜。我雖?稱不上智?慧明德，?但見賢思?齊的心思?還是有的?，幸甚至?哉，我身?邊有如此?良師益友?，這讓我?對企業(yè)及?自身的發(fā)?展前景都?抱有極大?的期望。?博學(xué)之?，審問之?，慎思之?，明辯之?，篤行之?。這是一?個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?貼合邏輯?的事物認(rèn)?識和發(fā)展?的過程。?我將從這?幾個方面?并結(jié)合自?己的切身?體會來談?談我對公?司及公司?企業(yè)文化?的認(rèn)識和?感受。?太史公“?行萬里路?，讀萬卷?書”的箴?言讓我明?白：如何?讓一個平?凡的人，?生活的如?此精彩。?狹隘自私?都是可笑?的，當(dāng)你?圄于這樣?的圈子里?時，你是?寸步難行?的。房龍?《人類的?故事》以?深厚的人?文關(guān)照和?俏皮睿智?的文筆，?展示了人?類發(fā)展史?中的波折?和磨難。?并道出了?，人類不?停進(jìn)步的?力量在于?：探索和?奮斗。我?覺得這就?應(yīng)歸類為?求知欲，?它是我們?成長的動?力，所謂?：博學(xué)之?，就是這?個意思。?大處著眼?，小處著?手。所以?，在公司?里，在日?常工作中?，你務(wù)必?持續(xù)著熱?情的服務(wù)?態(tài)度，謹(jǐn)?慎的工作?態(tài)度，虛?心的學(xué)習(xí)?態(tài)度。如?此一來，?隨著時間?的積累，?幾年之后?，在物業(yè)?管理這一?個方面，?我基本能?夠進(jìn)入了?一個全新?的境界了?。三人?行，必有?我?guī)熝伞?博學(xué)的途?徑之一，?就是勤學(xué)?好問。生?而知之者?，少焉；?敏而好學(xué)?，不恥下?問，勤學(xué)?不輟，終?成大器。?要有這樣?的精神，?尤其是剛?剛進(jìn)入崗?位的年輕?人，要想?把業(yè)務(wù)精?通起來，?沒有更好?的辦法，?只有靠勤?學(xué)多問。?同樣，在?公司里有?很好的學(xué)?習(xí)氛圍，?部門領(lǐng)導(dǎo)?，業(yè)務(wù)精?英都有很?高的熱情?去傳道，?去解惑。?這樣的團(tuán)?隊精神是?企業(yè)生存?，發(fā)展，?壯大的支?柱。就應(yīng)?是任何現(xiàn)?代成功企?業(yè)所務(wù)必?依靠的基?石。學(xué)?而不思則?惘。思考?是一個人?發(fā)展的內(nèi)?向延伸部?分，是持?續(xù)內(nèi)心堅?定，生活?從容的一?個良好習(xí)?慣。吾常?日三省乎?己，則智?明而行無?過矣。企?業(yè)文化里?要包含這?樣的精神?。桂花城?批判是一?個突破，?我們有決?心去自省?，這是很?好的，每?一次的批?判都是我?們前進(jìn)的?方向，前?事不忘，?后事之師?，持之以?恒，久必?生金。?明辯之，?明而后辯?。明是建?立于前面?的博學(xué)，?審問，慎?思的基礎(chǔ)?之上，辯?是在明之?后的選取?。首先要?明，然后?辯的選取?權(quán)就掌握?在我們手?上。我們?打贏了群?租案，是?明而辯之?的結(jié)果。?謀定而后?動，后發(fā)?制人，這?是我們企?業(yè)的行業(yè)?屬性決定?的。因此?，我們就?更就應(yīng)做?到明，比?別人更明?，我們就?更會贏。?篤行之?。執(zhí)行力?是困繞企?業(yè)的一個?大的難題?。現(xiàn)代企?業(yè)的扁平?化結(jié)構(gòu)能?夠解決必?須的問題?。然而，?沒有經(jīng)過?大工業(yè)時?代的中國?工人還是?在工作態(tài)?度上輸了?一大截。?解決執(zhí)行?力的問題?，首先，?要保證政?令的統(tǒng)一?；其次，?要選派適?宜的人選?去監(jiān)督；?再次，執(zhí)?行結(jié)果的?差異要明?確表現(xiàn)出?來。亂世?用刑，昌?世用典，?盛世無為?。要做?一個百年?的企業(yè)，?就要樹立?百年的企?業(yè)精神。?我愿意在?公司這棵?桂花樹下?，辛勤耕?耘，揮灑?熱血，包?含深情，?鑄就輝煌?。在桂花?盛開的季?節(jié)，在從?容漫步的?人群里，?有我恬靜?幸福的笑?臉。物?業(yè)公司年?終總結(jié)報?告?zhèn)€人標(biāo)?準(zhǔn)版（六?）為了?總結(jié)經(jīng)驗?，揚(yáng)長避?短，推進(jìn)?保安工作?更上一層?樓，我們?將一年的?保安工作?總結(jié)如下?：一、?以人為本?，提高保?安隊伍整?體素質(zhì)?保安服務(wù)?是一項特?殊的服務(wù)?性工作，?企業(yè)要不?斷發(fā)展，?關(guān)鍵是人?員素質(zhì)的?高低。為?此，公司?堅持“以?人為本、?服務(wù)至上?”為工作?理念，狠?抓保安隊?伍建設(shè)，?不斷提高?保安隊伍?整體素質(zhì)?。在招聘?人員方面?，嚴(yán)格面?試、政審?關(guān)，按條?件錄用，?對新招收?的保安人?員嚴(yán)格按?照：崗前?培訓(xùn)、班?長帶班實?習(xí)，實行?傳、幫、?帶制度。?在保安員?的衣食住?行方面，?大家來自?全國各地?，公司領(lǐng)?導(dǎo)始終將?解決保安?員的衣食?往行當(dāng)作?一件大事?來抓，公?司為各駐?點(diǎn)保安配?置電視機(jī)?____?臺、熱水?器___?_臺、