課件：3交互設(shè)計(jì)原理與方法-概述+信息架構(gòu)圖

THREE本節(jié)課主題：教大家如何做產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)告訴大家你們會(huì)做交互設(shè)計(jì)工業(yè)產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)分析概念草圖二維表現(xiàn)三維表現(xiàn)最終提案工藝文件制作項(xiàng)目總結(jié)意向圖搜集草圖內(nèi)審及結(jié)構(gòu)可行性初評(píng)方案內(nèi)審項(xiàng)目歸檔項(xiàng)目輸入(立項(xiàng)會(huì)）Day01Day02Day03Day07Day01Day04/0510:00前立項(xiàng)Day06Day3-8：00草圖內(nèi)審及結(jié)構(gòu)可行性初評(píng)Day2-10：00設(shè)計(jì)分析&意向討論Day3-14：00草圖確定Day6-17：00最終方案內(nèi)審2Drendering3DrenderingProjectinputIntentionmapcollectionConceptsketchConceptsketchConceptsketchFinalpresentationFinalpresentationModelcontrolProjectsummaryDesignanalysisProjectsummary項(xiàng)目輸入設(shè)計(jì)分析意向圖搜集概念草圖草圖內(nèi)審可行性評(píng)估二維表現(xiàn)三維表現(xiàn)方案內(nèi)審最終提案項(xiàng)目總結(jié)數(shù)字產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)研究——建?！枨蟆蚣堋釤挕С钟脩粞芯渴袌?chǎng)研究用戶使用情景定義功能解決問題定義設(shè)計(jì)構(gòu)建流程交互行為形式內(nèi)容開發(fā)階段研究用戶調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研（業(yè)務(wù)調(diào)研）競(jìng)品分析目的：產(chǎn)品市場(chǎng)定位、用戶范圍及痛點(diǎn)用戶研究方法：各種用戶研究方法：定量、定性等競(jìng)品分析方法。。。沒區(qū)別方法一樣，內(nèi)容不一樣舉個(gè)例子：用戶體驗(yàn)地圖交互設(shè)計(jì)師是如何運(yùn)用的？首先：用戶體驗(yàn)地圖是什么UserExperienceMap體驗(yàn)地圖是一種了解用戶與產(chǎn)品之間交互的工具，輔助分析、改善用戶體驗(yàn)；確定用戶可能會(huì)與你的產(chǎn)品的一些接觸點(diǎn)，讓你整體把控和評(píng)估產(chǎn)品體驗(yàn)。step1：我們梳理了我們產(chǎn)品用戶的使用流程

發(fā)單應(yīng)答接駕到達(dá)等待應(yīng)答等待接駕行程中行程結(jié)束發(fā)單前1用戶行為流程

行為節(jié)點(diǎn)touchpoint23“超預(yù)期”與“問題痛點(diǎn)”情感坐標(biāo)4行為節(jié)點(diǎn)上用戶的感受用戶體驗(yàn)曲線What？發(fā)現(xiàn)問題解決問題用戶痛點(diǎn)遇見與挖掘情感化體驗(yàn)設(shè)計(jì)潛在需求

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法

“不理解業(yè)務(wù)”尋找與被尋找“2.7”評(píng)價(jià)&司機(jī)卡片發(fā)現(xiàn)問題！

“不理解業(yè)務(wù)”發(fā)現(xiàn)問題！業(yè)務(wù)需求產(chǎn)品功能

遇見與挖掘時(shí)間與金錢我們基于此，做的設(shè)計(jì)優(yōu)化2.建模人物模型——使用場(chǎng)景方法略過…問：方法都了解，那用戶建模和情景模式的真正目的是什么？了解用戶的心智模型，搭建用戶使用產(chǎn)品的無縫銜接心智模型是什么？是用戶的認(rèn)知概念在虛擬產(chǎn)品設(shè)計(jì)中尤其重要！返回為什么是往左而不是往右？認(rèn)知概念+行為操作舉個(gè)例子：最近在優(yōu)化的一個(gè)產(chǎn)品給大學(xué)生用的一款產(chǎn)品開課名稱以上過程，是需求推導(dǎo)過程那以下是方案設(shè)計(jì)簡(jiǎn)言之：你要做個(gè)什么方案來解決上述出現(xiàn)的什么問題重點(diǎn)：解決問題設(shè)計(jì)方案的推導(dǎo)思路-阿里巴巴五導(dǎo)家P3.2具體交互設(shè)計(jì)交互方案設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)案例（學(xué)生）第一步：信息架構(gòu)設(shè)計(jì)什么是信息架構(gòu)？信息架構(gòu)是對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站，應(yīng)用程序或其他項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)造，它可以讓我們明白我們所處何處以及我們想要的信息在哪里。信息架構(gòu)組件包含以下四個(gè)部分：組織系統(tǒng)（OrganizationSystems）——如何組織信息2.標(biāo)簽系統(tǒng)（LabelingSystems）——如何標(biāo)識(shí)信息3.導(dǎo)航系統(tǒng)（NavigationSystems）——如何瀏覽信息4.搜索系統(tǒng)（SearchSystems）——如何搜索信息一、信息架構(gòu)：女生MM肯定愛逛商城對(duì)吧？那信息架構(gòu)有些類似：商場(chǎng)（如下圖）地下一層：動(dòng)感休閑地帶商場(chǎng)一樓：國際名牌世界商場(chǎng)二樓：名媛衣裝天地商場(chǎng)三樓：少女時(shí)尚驛站商場(chǎng)四樓：溫馨親子家園……進(jìn)一步：可能一樓國際名牌世界又包括A區(qū)：名牌手表B區(qū)：名牌珠寶……舉例：信息架構(gòu)的作用總結(jié)如下：A、【滿足用戶需求】：讓用戶可以在一定的“信息規(guī)劃”下更容易的找到自己想要的“東西”B、【滿足產(chǎn)品目標(biāo)】：出于“產(chǎn)品目標(biāo)”通過“信息架構(gòu)設(shè)計(jì)”去教育、說服、通知用戶2、信息架構(gòu)設(shè)計(jì)到底是在做什么？“分類”3、信息架構(gòu)設(shè)計(jì)到底該怎么做？《用戶體驗(yàn)要素》一書中，給出了信息架構(gòu)分類體系：從上到下或從下到上保持主干清晰，枝干適度。產(chǎn)品的主要功能架構(gòu)是產(chǎn)品的骨骼，它應(yīng)該盡量保持簡(jiǎn)單、明了，不可以輕易變更，讓用戶無所適從。次要功能豐富主干，不可以喧賓奪主，盡