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文檔簡介
電子商務(wù)專業(yè)開題報(bào)告范文電子商務(wù)專業(yè)開題報(bào)告范文「篇一」我國電子商務(wù)相比于美國等發(fā)達(dá)國家起步較晚,但隨著電子商務(wù)的逐步發(fā)展和各項(xiàng)有利措施的不斷出臺(tái),我國網(wǎng)上交易已經(jīng)快速發(fā)展壯大起來。雖然電子商務(wù)在我國的發(fā)展前景樂觀,但目前其發(fā)展還不夠完善和成熟。相比于美國等發(fā)達(dá)國家,我國的電子商務(wù)還存在一些亟待解決的問題,諸如安全、政策法規(guī)、觀念、服務(wù)競爭、交易成本等。本文就這些問題提出了一些相應(yīng)對(duì)策,對(duì)這些問題的逐步解決和我國電子商務(wù)必將走上健康的發(fā)展之路有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前看來,有關(guān)電子商務(wù)(ElectronicCommerce,簡稱EC)的物理網(wǎng)絡(luò)和其他基礎(chǔ)設(shè)施已基本具備,在中國發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)正在到來。可以預(yù)期,已經(jīng)延續(xù)了幾千年的傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式,都將在21世紀(jì)最初10年發(fā)生革命性的改變。中國發(fā)展電子商務(wù)的7大障礙目前,中國的網(wǎng)上書店、網(wǎng)上商城已開始營運(yùn),但要大規(guī)模地推行電子商務(wù),至少在以下7個(gè)方面還存在障礙。1、購物觀念和方式陳舊在中國,傳統(tǒng)的購物習(xí)慣使“眼看、手摸、耳聽、口嘗”,公眾普遍感到網(wǎng)上購物不直觀、不安全。據(jù)最新調(diào)查,86%的人表示不會(huì)以任何形式進(jìn)行網(wǎng)上金融交易,88%的人表示不打算在網(wǎng)上購物。2、缺乏電子商務(wù)的商業(yè)大環(huán)境目前,中國的商業(yè)活動(dòng)基本上仍是手工作業(yè),公眾對(duì)商家的交易頻率高但每筆交易額都很小,好像沒有必要在網(wǎng)上交易。3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備電子商務(wù)的基礎(chǔ)是商業(yè)電子化和金融電子化。目前,全國性的金融網(wǎng)還未形成,金融業(yè)自身的電子化還未實(shí)現(xiàn),商業(yè)電子化又落后于金融電子化,制約了電子商務(wù)的生存、發(fā)展空間。4、互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量有待提高推廣電子商務(wù)的技術(shù)障礙主要表現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和可靠性上?,F(xiàn)行的中國互聯(lián)網(wǎng)的傳輸速度很低,常常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞現(xiàn)象,同時(shí)還存在多種不可靠因素,包括軟件、線路、系統(tǒng)的不可靠。5、網(wǎng)上安全和保密亟待完善在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)的詢價(jià)、成交、簽約,涉及許多商業(yè)秘密和公眾隱私。1998年初,有人利用在新聞組中查找到的普通技術(shù)手段,輕易地從多個(gè)商業(yè)站點(diǎn)竊取到了80000多個(gè)信用卡賬號(hào)和密碼。6、管理體制和運(yùn)行機(jī)制不順現(xiàn)行的信息產(chǎn)業(yè)管理體制存在著嚴(yán)重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印,過度集中和壟斷制約了市場競爭,有礙電子商務(wù)在全社會(huì)的推廣應(yīng)用。資費(fèi)過高仍然是廣大公眾享有電子商務(wù)的攔路虎。7、公眾缺乏電子商務(wù)的知識(shí)和技能我國是發(fā)展中國家,多數(shù)公眾文化素質(zhì)不高?,F(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,多數(shù)公眾難以跟上知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。中國政府可采取的7項(xiàng)對(duì)策政府在推動(dòng)電子商務(wù)中扮演著重要的、不可替代的角色。當(dāng)前,我國政府應(yīng)正確引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展,在指導(dǎo)思想上不要“一窩蜂”、“一刀切”,而要因地制宜、因事制宜、因時(shí)制宜,發(fā)達(dá)地區(qū)可以先行一步,欠發(fā)達(dá)地區(qū)則適時(shí)跟進(jìn)。要注重實(shí)效,避免大起大落,造成國家和社會(huì)資源的浪費(fèi)。為此,建議在以下7個(gè)方面采取對(duì)策:電子商務(wù)專業(yè)開題報(bào)告范文「篇二」一、選題的目的和意義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸滲入社會(huì)生活各個(gè)層面的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)是21世紀(jì)最重要的商業(yè)活動(dòng)平臺(tái)之一,是現(xiàn)代企業(yè)重要的組成部分,是一種宣傳企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的最為有效和直接的方式。可以幫助企業(yè)減少各項(xiàng)中間環(huán)節(jié),提高管理的效率、節(jié)省開支、規(guī)范企業(yè)管理、降低企業(yè)的管理成本,拓展公司的業(yè)務(wù)范圍,豐富公司的業(yè)務(wù)手段。而且對(duì)于企業(yè)搶占網(wǎng)絡(luò)市場的商機(jī),提升公司形象,豐富和加強(qiáng)客戶服務(wù)水平都發(fā)揮著極其重要的作用。電子商務(wù)網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展造就了網(wǎng)站開發(fā)蓬勃市場,當(dāng)今,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開發(fā)應(yīng)用更加廣泛、更加具有生命力。通過對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和開發(fā),可以熟悉相關(guān)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),熟練掌握HTML和Asp的編程技術(shù),同時(shí)掌握和活用Dreamweave、FLASH等工具。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的理解都是具有深遠(yuǎn)意義的。二、本題的研究現(xiàn)狀及開題前的準(zhǔn)備工作在數(shù)字化時(shí)代的進(jìn)化過程中,計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù),得到了迅猛發(fā)展。特別是在1993年美國宣布建立國-家-信-息基礎(chǔ)設(shè)施NII(Nationinformationinfrastructure)后,全世界各國相繼建立了自己的NII,從而極大的推動(dòng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。目前,全球以Internet為核心的高速計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成,Internet已經(jīng)成為人類最重要的交流方式和知識(shí)寶庫。網(wǎng)站建在Internet應(yīng)用上的地位是顯而易見的,因此網(wǎng)站開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了充分的重視并得到了快速的發(fā)展,至今已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?,形成了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)的步驟和體系,而且用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工具軟件和語言也已經(jīng)相當(dāng)豐富,如用于網(wǎng)頁編輯常使用的Dreamweave、Editplus、FrontPage,做網(wǎng)頁美工的Photoshop,制作SWF動(dòng)畫的FLASH,網(wǎng)頁上傳常用的FlashFXP。動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作常使用的php、asp、jsp等開發(fā)語言,技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)?shù)耐晟?,具有隱密安全性高、學(xué)習(xí)操作簡便、編寫制作方便等特點(diǎn)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作方面,首先在商務(wù)公司的相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)研,了解公司的基本狀況整理了相關(guān)的材料,同時(shí)在調(diào)研過程中對(duì)實(shí)習(xí)公司所規(guī)定的網(wǎng)站工作的具體要求有了一定的理解,形成了初步的工作思路并以此進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的前期規(guī)劃,從而確定需要使用Asp語言設(shè)計(jì)網(wǎng)站并定位制作網(wǎng)站的主題、風(fēng)格、頁面元素、邏輯結(jié)構(gòu)等網(wǎng)站的前提要素。然后依照規(guī)劃進(jìn)行相關(guān)的資料收集,如跟主題和風(fēng)格相關(guān)的文字、字體和圖片資料、一些優(yōu)秀的頁面風(fēng)格、下載一些用于參考學(xué)習(xí)交互頁面和開放的源代碼等,以方便自己將來的學(xué)習(xí)和工作,并能如實(shí)地達(dá)到前期規(guī)劃的各項(xiàng)要求和預(yù)期效果。三、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的進(jìn)度安排各階段內(nèi)容起止時(shí)間1對(duì)商務(wù)公司進(jìn)行了解和調(diào)研,3月5日~3月18日了解實(shí)習(xí)的要求,制定工作計(jì)劃。2收集網(wǎng)站制作的素材,并豐富自己,3月19日~3月25日網(wǎng)站建立的知識(shí),熟練掌握軟件工具。3進(jìn)行網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì),3月26日~4月15日網(wǎng)站框架的建立。4完成網(wǎng)站建立工作。4月16日~5月27日5論文的寫作與畢業(yè)答辯5月28日~6月24日四、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的主要內(nèi)容畢業(yè)論文是要對(duì)自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)的全面介紹和詮釋。應(yīng)該涵蓋了畢業(yè)設(shè)計(jì)的各方面內(nèi)容。1、首先是分析自己所使用的asp語言和Dreamweave等開發(fā)工具以及他們具有的優(yōu)勢和選用的原因。之所以選擇使用Asp語言來設(shè)計(jì)網(wǎng)站,主要在于Asp語言只須使用一般的文書編輯,程序所產(chǎn)生的執(zhí)行結(jié)果都是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端中執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)的HTML格式,使用一般的瀏覽器(如IE或Netscape)都可以正確地獲得Asp的“執(zhí)行”結(jié)果,并且能將Asp執(zhí)行的結(jié)果直接在瀏覽器中“瀏覽”。并且具備語言相容性和隱密安全性都很出色的優(yōu)勢和特點(diǎn)。2、介紹設(shè)計(jì)網(wǎng)站的總體思想并分析網(wǎng)站系統(tǒng)。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)思路是想通過網(wǎng)站,全面宣傳、展現(xiàn)公司的企業(yè)面貌與特色,同時(shí)達(dá)到在Internet上實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)的辦理,提高辦事效率的初衷。并根據(jù)設(shè)計(jì)思想作依據(jù),按照網(wǎng)站開發(fā)的總體思想對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的分析。將網(wǎng)站分解為公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)范圍、價(jià)格信息、聯(lián)系方式等,并介紹這些網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)和基本內(nèi)容。同時(shí)說明網(wǎng)站后臺(tái)的管理,如企內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、職工、網(wǎng)站管理員的權(quán)限和通道設(shè)計(jì)以及網(wǎng)站更新的情況。3、剖析網(wǎng)站的詳細(xì)設(shè)計(jì)。也是畢業(yè)論文的主體部分,其中包括:a、主頁設(shè)計(jì)的各項(xiàng)內(nèi)容及主要功能。各種靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的圖片文字、交互式的動(dòng)態(tài)的web畫面等的使用情況。各個(gè)表單網(wǎng)頁、結(jié)果網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)處理和工作流程。b、網(wǎng)站的各項(xiàng)功能與組成構(gòu)造。如企業(yè)介紹、企業(yè)業(yè)務(wù)、客戶回復(fù)等頁面的功能、表單的制作和數(shù)據(jù)處理的介紹。c、界面設(shè)計(jì)與重點(diǎn)、難點(diǎn)代碼的設(shè)計(jì)??梢粤信e一些本網(wǎng)站核心的重要的源代碼的參數(shù)設(shè)置和設(shè)計(jì)思路等。以及部分重要功能的Asp語言的實(shí)現(xiàn)以及管理菜單頁面和表單的制作。4、論文的最后介紹網(wǎng)站的測試情況,包括檢測網(wǎng)站是否鏈接正常,每個(gè)網(wǎng)頁是否正確顯示,管理界面的數(shù)據(jù)添加與修改能否正常運(yùn)行。最后附上網(wǎng)站系統(tǒng)使用說明與安裝說明。電子商務(wù)專業(yè)開題報(bào)告范文「篇三」電子商務(wù)論文開題報(bào)告參考范文題目中國西部中小城市電子商務(wù)的應(yīng)用分析要求:一課題來源二研究的目的和意義三國內(nèi)外電子商務(wù)研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢四研究基礎(chǔ)好評(píng)率:0%一、電子采購的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用要求"買的便宜賣的貴,中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi)",有人這樣形象的歸納眼鏡企業(yè)贏利的三要素,電子商務(wù)論文開題報(bào)告。在眼鏡企業(yè)人財(cái)物、產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)中,采購成本的降低是一個(gè)最容易見效的環(huán)節(jié)。有人做過這樣的統(tǒng)計(jì),采購成本每降低1元所獲取的效益相當(dāng)于多銷售5-15元眼鏡產(chǎn)品。實(shí)施電子采購系統(tǒng),具有項(xiàng)目實(shí)施周期短、效果明顯的優(yōu)點(diǎn)。眼鏡企業(yè)內(nèi)部對(duì)于實(shí)施電子采購提出了更多的要求:1、降低采購成本的要求隨著眼鏡企業(yè)之間競爭加劇,公司領(lǐng)導(dǎo)紛紛要求物資管理部門降低采購成本。這樣,衡量采購人員工作績效起碼有以下兩方面:第一,把眼鏡企業(yè)所需要的物品買回來以保證企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營的連續(xù)進(jìn)行;第二,與上一年度或上一季度相比,采購成本降低的幅度。兩者在某種程度上是相矛度的,這就要求采購人員花相當(dāng)部分的時(shí)間和精力去策劃、去溝通、去協(xié)調(diào)才能達(dá)到預(yù)期的目的。2、采購知識(shí)體系更新的要求中國加入WTO,中國政府對(duì)關(guān)稅的進(jìn)一步降低,國內(nèi)眼鏡企業(yè)將與國外眼鏡企業(yè)在同樣的條件下展開競爭。隨著競爭的加劇勢必要求眼鏡企業(yè)擁有素質(zhì)更高的各類人才,就采購人員來說,以前那種單一的"購買"色已一去不復(fù)返了,甚至要求采購人員應(yīng)成為下列某方面的專家:外語水平、工程技術(shù)背景、品管知識(shí)、物品知識(shí)、市場行情、總體策劃及協(xié)調(diào)能力、物流知識(shí)、E-采購知識(shí)等。3、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息化趨勢的要求從全球眼鏡行業(yè)的采購發(fā)展趨勢來看,電子采購將越來越廣泛地被眼鏡企業(yè)管理者接受。而事實(shí)上,許多跨國公司已通過電子采購方式獲得了它們想采購的相當(dāng)部分物品,一些公司一年通過電子采購的金額就達(dá)數(shù)億美元之巨,開題報(bào)告《電子商務(wù)論文開題報(bào)告》實(shí)行了電子采購的眼鏡企業(yè)認(rèn)為電子采購比傳統(tǒng)采購方式有更多的優(yōu)點(diǎn),一方面,因特網(wǎng)給采供雙方提供了更廣闊的選擇余地。另外,在采購單價(jià)及采購管理費(fèi)用上的開支也可降低或較大幅度減少。二、電子采購在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用分析提到電子采購,很多人都感覺屬于非常抽象的概念。其實(shí),電子采購是企業(yè)傳統(tǒng)物資采購業(yè)務(wù)的一種技術(shù)創(chuàng)新,就象電話、傳真機(jī)一樣,為企業(yè)采購人員提供了一種完成定價(jià)過程的工具。通過下面的介紹,讓我們對(duì)電子采購在眼鏡行業(yè)的應(yīng)用有個(gè)初步了解,揭開電子采購神秘的面紗。1、電子采購業(yè)務(wù)分析眼鏡企業(yè)的電子采購,是通過互聯(lián)網(wǎng),尋找、管理合格的供貨商和物品,隨時(shí)了解市場行情和庫存情況,編制采購計(jì)劃,在線采購所需的物品,并對(duì)采購訂單和采購的物品進(jìn)行在途管理、臺(tái)帳管理和庫存管理,實(shí)現(xiàn)采購的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)陽光采購。眼鏡企業(yè)的電子采購方式主要包括公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競爭性談判、詢價(jià)采購和單一來源的協(xié)議采購。電子采購既是電子商務(wù)的重要形式,也是采購發(fā)展的.必然,它不僅是形式上和技術(shù)上的改變,更重要的是改變了傳統(tǒng)采購業(yè)務(wù)的處理方式,優(yōu)化了采購過程,提高了采購效率,降低了采購成本。通過電子目錄,可以快速找到更多的供貨商;根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購電子數(shù)據(jù),可以選擇最佳的貨物來源;通過電子招標(biāo)、電子詢比價(jià)等采購方式,形成更加有效的競爭,降低采購成本;通過電子采購流程,縮短采購周期,提高采購效率,減少采購的人工操作錯(cuò)誤;通過供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理,可以減少采購的流通環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)端對(duì)端采購,降低采購費(fèi)用;通過電子信息數(shù)據(jù),可以了解市場行情和庫存情況,科學(xué)制定采購計(jì)劃和采購決策。2、電子采購帶來的便利電子采購為眼鏡企業(yè)內(nèi)部的物資部門和外部供應(yīng)商之間搭起了一座信息交流的橋梁,對(duì)于買賣雙方都將帶來業(yè)務(wù)上的便利。對(duì)于物資采購、管理和執(zhí)行部門而言:采購執(zhí)行過程可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)完全的電子化;支持電子采購目錄的動(dòng)態(tài)電子化管理;支持供應(yīng)商的電子化管理和關(guān)系維護(hù);參數(shù)化的流程定制及修改功能;電子招標(biāo)采購支持在線發(fā)標(biāo)、邀標(biāo)、售標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、授標(biāo),支持評(píng)標(biāo)專家管理、招投標(biāo)費(fèi)用管理;支持單價(jià)、總價(jià)、專家評(píng)標(biāo)等多種決標(biāo)方式;競價(jià)采購支持公開/邀請(qǐng)競價(jià),支持價(jià)格決標(biāo)和專家評(píng)標(biāo)等多種決標(biāo)方式;強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能,幫助進(jìn)行采購決策分析和采購績效考評(píng);與眼鏡企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用軟件形成閉環(huán),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購物料數(shù)據(jù)以及采購結(jié)果數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)信息的無縫整合。對(duì)于參與電子采購平臺(tái)的供應(yīng)商而言,其便利性也是顯而易見的:增加了一個(gè)24小時(shí)營業(yè)的網(wǎng)上報(bào)價(jià)平臺(tái);自助式的產(chǎn)品目錄服務(wù),使供應(yīng)商能及時(shí)將包括價(jià)格在內(nèi)產(chǎn)品信息與采購商交流;系統(tǒng)規(guī)范的采購流程起到規(guī)范供應(yīng)商交易業(yè)務(wù)行為的作用;信息的及時(shí)、有效、廉價(jià)溝通是互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用系統(tǒng)的重要價(jià)值,以Email為基礎(chǔ)的多種信息傳遞、交流方式,及時(shí)了解采購方信息、有效進(jìn)行交流。電子商務(wù)專業(yè)開題報(bào)告范文「篇四」1.本課題所涉及的問題及應(yīng)用現(xiàn)狀綜述(背景、研究意義及國內(nèi)外相關(guān)研究情況)本課題的背景:隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上交易作為電子商務(wù)的重要組成部分逐漸被客戶接受,一系列電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上課堂以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等,大量涌現(xiàn)出來。以最便捷的方式來滿足消費(fèi)者各種服務(wù)與商品的需求。但網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬的空間,常常會(huì)使消費(fèi)者處于不利的地位,從而引發(fā)了不少糾紛。一個(gè)成功的電子商務(wù)系統(tǒng),首先要消除客戶對(duì)交易過程中安全問題的擔(dān)心,才能夠吸引用戶通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品和服務(wù)。因此,電子商務(wù)安全問題已成為電子商務(wù)的關(guān)鍵和核心。研究意義:電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展有著十分重大的影響?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善引發(fā)了電子商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅給社會(huì)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì),而且對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程起到巨大的推動(dòng)作用。正如蓋茨說的那樣,21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。電子商務(wù)是當(dāng)今世界貿(mào)易中速度最快、應(yīng)用前景最廣、內(nèi)容不斷創(chuàng)新的一個(gè)領(lǐng)域。它從某種程度上突破了商務(wù)活動(dòng)在時(shí)空上的限制,從而使商貿(mào)業(yè)務(wù)的運(yùn)行和發(fā)展更加趨于靈活性、實(shí)時(shí)性和國際性。國內(nèi)外有關(guān)研究的綜述:電子商務(wù)自興起至今不過幾十年,但它卻以驚人的速度向前發(fā)展。電子商務(wù)通過信息技術(shù)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動(dòng)涉及的職能機(jī)構(gòu)結(jié)合起來,完成了信息流、物流和資金流的轉(zhuǎn)移[1]。電子商務(wù)的前景一片光明,為人們?nèi)粘I钐峁┝撕艽蟮姆奖悖瑫r(shí)也帶來了安全問題。電子商務(wù)的安全問題涉及多個(gè)方面。例如人們?nèi)粘J褂玫碾娮余]件、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站共享或免費(fèi)資源的下載、網(wǎng)上交易等等,這些安全問題對(duì)人們生活工作造成了一定的影響,所以對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行安全防護(hù)是十分有必要的,在此我們應(yīng)該了解一些防護(hù)措施來應(yīng)對(duì)這些安全問題。(姚帝曉.電子商務(wù)安全問題的思考[J].商場現(xiàn)代化,20xx年7月(上旬刊).103)。隨著電子商務(wù)轟轟烈烈的開展,張潔[2]認(rèn)為企業(yè)間通過電子郵件相互傳送一些機(jī)密文件,而這些文件一旦被泄露,不僅會(huì)給企業(yè)造成直接的損失,也會(huì)影響到企業(yè)間的合作關(guān)系。同時(shí),她也認(rèn)為電子郵件作為一種虛擬信息應(yīng)用,其用戶信息本身就不具備實(shí)名基礎(chǔ),因而郵件也不具備真正的法律效應(yīng)。(張潔.安全電子郵件“烏托邦”[J].電子商務(wù)世界,20xx年11月.70-71.)河南公安高等??茖W(xué)院徐向陽[3]的觀點(diǎn)是:電子郵件系統(tǒng)的發(fā)展面臨機(jī)密泄露、信息欺騙、病毒侵?jǐn)_、垃圾郵件等諸多安全問題的困擾。(張潔.安全電子郵件“烏托邦”[J].電子商務(wù)世界,20xx年11月.70-71.)在電子郵件系統(tǒng)安全問題必要性研究下,徐向陽得出如下結(jié)論:安全的電子郵件系統(tǒng)在企業(yè)信息化建設(shè)的深化中,將發(fā)揮巨大的推動(dòng)作用,并獲得更多的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)用戶,在企業(yè)信息化和電子商務(wù)中贏得可觀的市場份額。(徐向陽.電子商務(wù)中電子郵件的安全問題研究[J].商場現(xiàn)代化,20xx年5月(上旬刊).79-80。因?yàn)殡娮余]件存在著很多的安全隱患,付霄漢[4]給出了一些防范策略。我們應(yīng)該使用安全電子郵件、對(duì)電子郵件及其系統(tǒng)進(jìn)行病毒防護(hù)、設(shè)置信箱過濾、公共場所電子郵件安全防范。(付霄漢.電子郵件的安全問題與防范措施[J].鞍山師范學(xué)院學(xué)報(bào),20xx年7月.94-95.)在網(wǎng)上購物與網(wǎng)上支付快速發(fā)展的過程中,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院的白佳麗[5]概括得到:網(wǎng)銀的安全風(fēng)險(xiǎn)是多方面的,主要包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等等(白佳麗.網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估[J].東方企業(yè)文化〃公司與產(chǎn)業(yè),20xx年3月.87.)在網(wǎng)銀盛行的潮流下,陜西理工學(xué)院計(jì)算機(jī)系的碩士楊剛[6]總結(jié)出:我國現(xiàn)有網(wǎng)上支付方式主要有電子現(xiàn)金、信用卡、電子支票、智能卡、移動(dòng)支付等。他認(rèn)為我國網(wǎng)上支付存在的亟待解決的問題仍是安全,其中包括假冒和惡意破壞、竊取和篡改信息;還有就是網(wǎng)絡(luò)安全性知識(shí)普及不足。(楊剛.網(wǎng)上支付安全問題研究[J].雞西大學(xué)學(xué)報(bào),20xx年9月.59-60.)電子商務(wù)支付平臺(tái)[7]是指平臺(tái)提供商通過采用規(guī)范的連接器,在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家現(xiàn)金的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等問題。(劉丹.電子商務(wù)支付平臺(tái)的安全問題芻議[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),20xx年8月15日.56-57.)王煜[8]指出,在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)支付的風(fēng)險(xiǎn)有些來自于銀行外部的黑客,也有些來自于銀行內(nèi)部工作人員。有預(yù)謀的詐騙,也有無意的失誤造成的危害,有系統(tǒng)遭受破壞的風(fēng)險(xiǎn),也有交易過程中人為的損失造成的.風(fēng)險(xiǎn)。3.4電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易安全管理的問題研究(王煜.電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)與防范的研究[J].經(jīng)濟(jì)師,20xx年第10期.58-60.)網(wǎng)絡(luò)交易安全存在社會(huì)的方方面面,在此李瑞歌[9]認(rèn)為電子商務(wù)交易安全也是一個(gè)系統(tǒng)工程,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系,至少應(yīng)該包括三大類措施,并且三者缺一不可,一是技術(shù)方面的措施,而是管理方面的措施,三是社會(huì)的法律政策與法律保障。(李瑞歌.淺談電子商務(wù)過程中網(wǎng)絡(luò)交易安全管理策略[J].科技資訊,20xx年.50.)從技術(shù)方面:通過整理,東北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的武慧娟和孫鴻飛[10]給出以下策略。加密:利用信息變化規(guī)則把明文信息變成密文信息。數(shù)字簽名:數(shù)字簽名機(jī)制提供了一種鑒別方法,以解決偽造、抵賴、冒充和篡改等安全問題。鑒別:目的在于驗(yàn)明用戶或信息的正身。訪問控制:目的在于防止非法訪問。防火墻:基本功能在于過濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)訪問行為,封堵某些禁止行為,記錄通過防火墻的信息內(nèi)容與活動(dòng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行監(jiān)測和告警。(武慧娟、孫鴻飛.論電子商務(wù)關(guān)鍵性安全問題及其對(duì)策[J].商場現(xiàn)代化,20xx年9月.12.)企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營管理制度保障策略,企業(yè)電子商務(wù)安全運(yùn)營管理制度是用文字的形式對(duì)各項(xiàng)安全要求所做的規(guī)定是保證企業(yè)取得電子商務(wù)成功的基礎(chǔ)是企業(yè)電子商務(wù)人員工作的規(guī)范和準(zhǔn)則。這些制度主要包括人員管理制度保密制度跟蹤審計(jì)制度系統(tǒng)維護(hù)制度、數(shù)據(jù)備份制度等。1.人員管理制度人員管理制度主要從人員的選拔工作責(zé)任的落實(shí)和安全運(yùn)作必須遵循的基本原則制定相應(yīng)的工作制度。2.保密制度電子商務(wù)系統(tǒng)涉及企業(yè)的市場、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等多方面的機(jī)密這些方面都是需要很好地劃分信息安全級(jí)別并確定安全防范重點(diǎn)提出相應(yīng)的保密措施。3.跟蹤審計(jì)制度跟蹤制度就是要求企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)交易的日志機(jī)制來記錄網(wǎng)絡(luò)交易的全過程。而審計(jì)制度是對(duì)系統(tǒng)日志的經(jīng)常檢查、審核及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)有安全隱患的記錄監(jiān)控各種安全事故維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。4.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)包括硬件的日常維護(hù)和軟件的日常維護(hù)硬件維護(hù)主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器和客戶機(jī)以及通信線路進(jìn)行定期規(guī)范地巡查、檢修軟件維護(hù)主要是規(guī)范地對(duì)支撐軟件的定期清理和整理、監(jiān)測、處理特殊情況以及對(duì)應(yīng)用軟件的升級(jí)等。5.數(shù)據(jù)備份制度數(shù)據(jù)備份主要是利用多種介質(zhì)對(duì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)定期為重要信息備份、系統(tǒng)設(shè)備備份并定期更新以減少安全事故發(fā)生時(shí)造成的損失。(胡艷春[11].電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中的安全問題研究J.商場現(xiàn)代化20xx10)電子商務(wù)立法策略,電子商務(wù)安全得到法律保障首先必須完善電子商務(wù)安全相關(guān)的法律。如何構(gòu)建一個(gè)有針對(duì)性的健全的法律體系是擺在我們面前的迫切問題。可以從立法目的、立法原則、立法范圍和立法途徑上分析。1.立法目的電子商務(wù)安全立法的目的主要是要消除電子商務(wù)發(fā)展的法律障礙消除現(xiàn)有法律適用上的不確定性保護(hù)合理的商業(yè)行為保障電子交易安全建立一個(gè)清晰的法律框架以統(tǒng)一調(diào)整電子商務(wù)的健康發(fā)展。2.立法范圍電子商務(wù)安全方面需要的法律法規(guī)主要有市場準(zhǔn)入制度、合同有效認(rèn)證辦法、電子支付系統(tǒng)安全措施、信息保密防范辦法知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)定、以及廣告的管制、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容過濾等電子商務(wù)調(diào)整的對(duì)象是電子商務(wù)中的各種社會(huì)關(guān)系。3.立法途徑電子商務(wù)法律仍然是調(diào)整社會(huì)關(guān)系所以應(yīng)當(dāng)繼承傳統(tǒng)立法的合理內(nèi)核尤其是基礎(chǔ)價(jià)值觀。具體的立法途徑主要是兩種第一是制定新的法律規(guī)范。對(duì)于傳統(tǒng)法律沒有規(guī)定的即由電子商務(wù)帶來的新的社會(huì)關(guān)系應(yīng)盡快制定法律規(guī)范第二是修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。對(duì)于傳統(tǒng)法律的規(guī)定不明確或與電子商務(wù)新型社會(huì)關(guān)系有沖突甚至存在缺欠的可以修改或重新解釋既定的法律規(guī)范。(劉茹[12].電子商務(wù)安全技術(shù)J.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)20xx13.)政府監(jiān)督管理策略,電子商務(wù)本質(zhì)是一種市場運(yùn)作模式市場的正常健康有序地發(fā)展必須有政府宏觀上的監(jiān)督與管理以協(xié)調(diào)和規(guī)范各市場主體的行為宏觀監(jiān)督與管理電子商務(wù)運(yùn)行中的安全保障體系。1.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是指“由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施含網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)?!庇?jì)算機(jī)安全保護(hù)規(guī)范主要有計(jì)算機(jī)安全等級(jí)保護(hù)制度計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用單位安全負(fù)責(zé)制度計(jì)算機(jī)案件強(qiáng)行報(bào)告制度計(jì)算機(jī)病毒及其有害數(shù)據(jù)的專管制度與計(jì)算機(jī)信息安全專用產(chǎn)品銷售許可證制度。對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的保護(hù)有利于保障國家的安全和社會(huì)安定促進(jìn)電子商務(wù)的安全交易過程有利電子商務(wù)的健康發(fā)展。2網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)管理由于網(wǎng)絡(luò)的開放性自由性等特征決定了網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的難度虛假廣告、廣告充斥著網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)社會(huì)問題。網(wǎng)絡(luò)廣告管理應(yīng)該從三個(gè)方面入手第一網(wǎng)絡(luò)廣告組織的管理必須對(duì)網(wǎng)站廣告經(jīng)營主體資格進(jìn)行管制第二規(guī)范網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容確保廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和科學(xué)性。第三需要有具體的廣告審查管制、評(píng)估與監(jiān)測部門。國家針對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)用戶管理已經(jīng)頒布了《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》其中提出了詳細(xì)具體的限制條件。但是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的新問題還必須進(jìn)一步深入全面地研究。3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)活動(dòng)中專門從事頒發(fā)認(rèn)證證書的機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)交易活動(dòng)順利進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)中交易參與各方身份和信息認(rèn)定維護(hù)交易安全具有重要作用。對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理主要是通過對(duì)設(shè)立的條件、撤消或者頒發(fā)許可證等營業(yè)資格而進(jìn)行審批監(jiān)督同時(shí)還要針對(duì)其資產(chǎn)和財(cái)務(wù)狀況定期審查以免發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)對(duì)其信息披露與保密情況、安全系統(tǒng)運(yùn)行情況等方面進(jìn)行不定期或定期監(jiān)督檢查。4.加強(qiáng)社會(huì)信用道德建設(shè)構(gòu)建和諧安全電子商務(wù)電子商務(wù)安全問題其中有很大部分是由電子商務(wù)用戶或從業(yè)人員的信用道德問題引發(fā)的在我國尤其嚴(yán)重甚至大家感嘆電子商務(wù)在我國“水土不服”。對(duì)于新型的商業(yè)運(yùn)作模式必然存在不少漏洞這需要廣大電子商務(wù)市場主體有良好的電子商務(wù)道德意識(shí)。除了從法律上采取措施更重要的是政府要加強(qiáng)電子商務(wù)市場主體自身的道德建設(shè)加強(qiáng)輿論監(jiān)督和企業(yè)自律充分利用網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)督消費(fèi)者輿論監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會(huì)的管理監(jiān)督。(林黎明、李新春[13].基于Internet的電子商務(wù)安全管理策略研究J.中國管理信息化20xx3)因?yàn)榇嬖谌绱硕嗟陌踩珕栴},趙晨剛[14]提出如下看法:在互聯(lián)網(wǎng)上,既要保證電子商務(wù)的安全和保密,必須強(qiáng)化網(wǎng)上認(rèn)證程序,完善電子支付系統(tǒng)和網(wǎng)上安全機(jī)制,還要保證電子商務(wù)的方便快捷和資源共享。(趙晨剛.我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題與對(duì)策[J].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào),20xx年第9期.53-54.)閭燕[15]認(rèn)為這方面的措施有:一、采用消息摘要技術(shù),即一種與消息認(rèn)證碼結(jié)合使用以確保消息完整性的技術(shù)。二、使用加密技術(shù)。三、身份認(rèn)證技術(shù):通過口令技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)和數(shù)字證書技術(shù)來實(shí)現(xiàn)(閭燕.移動(dòng)電子商務(wù)安全策略探析[J].高等函授學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),20xx年10月.98-99.)2.本課題需要重點(diǎn)研究的關(guān)鍵問題、解決的思路及實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析需要重點(diǎn)研究的關(guān)鍵問題:(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全給企業(yè)電子商務(wù)帶來的安全問題(2)商務(wù)交易安全以及信息安全本課題解決的思路:加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)等運(yùn)行環(huán)境、法律環(huán)境、市場環(huán)境、網(wǎng)上支付、信息安全、認(rèn)證中心建設(shè)等條件完善,國家有關(guān)電子商務(wù)的政策、法規(guī)即將出臺(tái),為各類企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)建立更加安全的環(huán)境條件。安全管理措施通常是以制度的形式出現(xiàn)的,即用條文對(duì)各項(xiàng)安全要求做出規(guī)定。這些制度包括人員管理制度,保密制度,跟蹤、審計(jì)、稽核制度,系統(tǒng)維護(hù)制度,數(shù)據(jù)備份(容災(zāi))制度,病毒防范制度和應(yīng)急措施等。在這些管理措施中,建立有效地?cái)?shù)據(jù)備份制度和病毒防范制度尤為重要;技術(shù)措施涉及到信息加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、防火墻的構(gòu)造選擇以及病毒的預(yù)防和清除本課題實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析:在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,先期已經(jīng)掌握相關(guān)參考論文25篇,已經(jīng)能夠從各篇論文中獲得課題所需信息,了解該課題的前沿信息,具備開展該課題研究的能力。能夠利用頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間之余做好畢業(yè)論文,在時(shí)間上有保障。前期已做相關(guān)研究結(jié)果如下:一.企業(yè)電子商務(wù)安全問題現(xiàn)狀分析:電子子
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