2023年骨科護(hù)士工作計劃格式范文（2篇）

第6頁共6頁2023年?骨科護(hù)士工?作計劃格式?范文__?__年，骨?科門診將堅?持“以病人?為中心”的?服務(wù)理念，?以加強(qiáng)護(hù)理?服務(wù)、護(hù)理?管理及感染?管理為抓手?，以“一提?高、雙強(qiáng)化?及三優(yōu)化”?為主要途徑?，即不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?，強(qiáng)化護(hù)理?質(zhì)量及專業(yè)?培訓(xùn)，優(yōu)化?專業(yè)素質(zhì)、?服務(wù)態(tài)度及?服務(wù)流程，?達(dá)到全年醫(yī)?護(hù)零意外及?病人滿意率?達(dá)到___?_%以上的?工作目標(biāo)。?一、加強(qiáng)?護(hù)理服務(wù)建?設(shè)（一）?優(yōu)化服務(wù)理?念培養(yǎng)護(hù)?理人員樹立?“以病人為?中心”的觀?念，把病人?的需要作為?第一需要，?把病人的利?益作為第一?考慮，把病?人的滿意作?為第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強(qiáng)主動?服務(wù)意識、?質(zhì)量意識及?安全意識，?在進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?的基礎(chǔ)上，?提高護(hù)患溝?通技能，從?而促使護(hù)理?質(zhì)量提高，?確保護(hù)理工?作安全、有?效。注重收?集護(hù)理服務(wù)?需求信息，?獲取病人的?需求及反饋?信息，經(jīng)常?聽取醫(yī)生的?意見，及時?提出改進(jìn)措?施，對護(hù)士?工作給予激?勵，調(diào)動她?們的工作積?極性，從思?想上行動上?作到真正的?主動服務(wù)。?把“用心服?務(wù)，創(chuàng)造感?動”的服務(wù)?理念運用到?實際工作中?。（二）?優(yōu)化服務(wù)措?施1.以?三好一滿意?為抓手，為?方便患者就?醫(yī)，要求護(hù)?理人員提前?十五分鐘上?崗，方便了?患者就醫(yī)，?縮短了患者?排隊等候時?間。2.?認(rèn)真做好普?通門診和專?家門診的日?常管理工作?，指導(dǎo)護(hù)士?及時協(xié)調(diào)和?妥善處理特?發(fā)情況。?3.及時化?解醫(yī)患矛盾?，對有需要?幫助的病人?，想方設(shè)法?提供方便，?堅決做到零?投訴。4?.認(rèn)真做好?門診的室內(nèi)?、外環(huán)境衛(wèi)?生，積極為?患者營造干?凈、舒適的?就診環(huán)境。?5.為患?者提供親情?服務(wù)，加強(qiáng)?與病人溝通?，對于有特?殊要求的病?人，要盡力?滿足特殊需?求;對于因?不可抗拒力?原因錯過預(yù)?約時間的病?人，提供綠?色通道，務(wù)?求讓每一名?病人都能感?受到骨科門?診優(yōu)質(zhì)的護(hù)?理服務(wù)。?二、加強(qiáng)護(hù)?理管理建設(shè)?（一）護(hù)?理人力資源?管理1.?建立緊急護(hù)?理人力資源?調(diào)配制度，?加強(qiáng)對休假?、輪休人員?管理，試行?輪休備班模?式，即輪休?人員肩負(fù)勤?務(wù)備班職責(zé)?，可作為補?充醫(yī)護(hù)力量?應(yīng)付突發(fā)情?況。2.?落實護(hù)理人?員在職繼續(xù)?教育培訓(xùn)和?考評，鼓勵?在崗人員進(jìn)?修，保障在?職進(jìn)修人員?學(xué)習(xí)時間，?不斷提高科?室整體護(hù)理?水平。3?.對重點員?工的管理，?如輪轉(zhuǎn)護(hù)士?及新入科護(hù)?士等，對她?們進(jìn)行法律?意識教育，?提高他們的?抗風(fēng)險意識?及能力，同?時指定有臨?床經(jīng)驗、責(zé)?任心強(qiáng)具有?護(hù)師資格的?護(hù)士做帶教?老師，培養(yǎng)?溝通技巧、?臨床操作技?能等。（?二）護(hù)理質(zhì)?量管理1?.依據(jù)院部?體系文件與?《基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)工作規(guī)?范》、《常?用臨床護(hù)理?技術(shù)服務(wù)規(guī)?范》等規(guī)范?護(hù)理行為，?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)落實到位??；颊吲c醫(yī)?護(hù)人員滿意?度高。護(hù)理?人員掌握優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?的目標(biāo)和內(nèi)?涵，掌握率?達(dá)到___?_%。2?.有危重患?者護(hù)理常規(guī)?，密切觀察?患者的生命?體征和病情?變化，護(hù)理?措施到位，?患者安全措?施有效，記?錄規(guī)范。?3.執(zhí)行查?對制度，能?遵照醫(yī)囑正?確提供護(hù)理?服務(wù)，及時?觀察、了解?患者反應(yīng)。?4.保障?儀器、設(shè)備?和搶救物品?的有效使用?。護(hù)理人員?按照使用制?度與操作規(guī)?程熟練使用?輸液泵、注?射泵、監(jiān)護(hù)?儀、心電圖?機(jī)、吸引器?等常用儀器?和搶救設(shè)備?。對使用中?可能出現(xiàn)的?意外情況有?處理預(yù)案及?措施。（?三）護(hù)理安?全管理1?.確立查對?制度，識別?患者身份。?在診療活動?中，嚴(yán)格執(zhí)?行“查對制?度”，至少?同時使用患?者姓名、病?人號兩項核?對患者身份?，確保對正?確的患者實?施正確的診?療、操作。?2.對于?顧客臨床護(hù)?理常見突發(fā)?情況及并發(fā)?癥，要制定?護(hù)理操作及?處理規(guī)范，?以制度保障?安全，杜絕?醫(yī)療事故。?3.主動?報告護(hù)理安?全（不良）?事件與隱患?信息的制度?，改進(jìn)措施?到位。護(hù)理?人員對護(hù)理?安全（不良?）事件報告?制度的掌握?率達(dá)到__?__%。?（四）不斷?提高護(hù)理人?員專業(yè)素質(zhì)?1.加強(qiáng)?專科建設(shè)，?提高護(hù)理人?員專業(yè)素質(zhì)?，定期組織?專科理論、?操作考核，?提高護(hù)士處?理問題能力?。2.鼓?勵及帶領(lǐng)護(hù)?士撰寫論文?，積極參加?各種學(xué)術(shù)活?動，掌握醫(yī)?護(hù)領(lǐng)域前沿?信息，學(xué)習(xí)?新技術(shù)、新?項目，不斷?提高專業(yè)理?論水平。?3.配合護(hù)?理部，建立?護(hù)士規(guī)范化?培訓(xùn)制度。?不同年資、?能力的護(hù)士?進(jìn)行不同的?培訓(xùn)，讓大?家養(yǎng)成主動?學(xué)習(xí)的習(xí)慣?，不斷自我?增值，從而?整體提高骨?科整體業(yè)務(wù)?水平。三?、加強(qiáng)醫(yī)院?感染管理建?設(shè)（一）?要求護(hù)理人?員在臨床診?療活動中嚴(yán)?格遵循手衛(wèi)?生相關(guān)要求?，手衛(wèi)生正?確率達(dá)__?__%，手?衛(wèi)生依從性?≥____?%，洗手正?確率≥__?__%。?（二）凡接?觸血液、體?液、分泌物?、排泄物等?物質(zhì)以及被?其污染的物?品時必須戴?手套。醫(yī)護(hù)?人員對職業(yè)?防護(hù)和職業(yè)?暴露處置掌?握率達(dá)到_?___%。?（三）組?織全科護(hù)士?學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)?人員艾滋病?病毒職業(yè)暴?露防護(hù)工作?指導(dǎo)原則》?和《艾滋病?防護(hù)條例》?，制定職業(yè)?暴露報告制?度、職業(yè)暴?露防范措施?及職業(yè)暴露?后具體的處?理措施和程?序。20?23年骨科?護(hù)士工作計?劃格式范文?（二）1?、學(xué)習(xí)質(zhì)控?標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)?是質(zhì)量管理?的基礎(chǔ)，是?實施質(zhì)量控?制的科學(xué)依?據(jù)，護(hù)士長?組織全體護(hù)?士認(rèn)真學(xué)習(xí)?護(hù)理部質(zhì)控?標(biāo)準(zhǔn)，對_?___名組?長重點輔導(dǎo)?。各組再針?對性深入研?討，達(dá)到人?人掌握質(zhì)控?標(biāo)準(zhǔn)，工作?中以標(biāo)準(zhǔn)為?指南嚴(yán)格自?律，檢查時?以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)?繩客觀評價?。2、實?施質(zhì)量控制?各小組組?長根據(jù)本組?成員班次及?病房工作實?際，靈活安?排時間，每?周對所負(fù)責(zé)?的質(zhì)控項目?進(jìn)行___?_次檢查，?檢查時不評?分，只詳細(xì)?記錄存在的?問題，責(zé)任?人在班時當(dāng)?面交換意見?并由本人及?時糾正;責(zé)?任人不在班?時一般缺陷?由質(zhì)控護(hù)士?代為糾正然?后向責(zé)任人?說明，嚴(yán)重?缺陷立即報?告護(hù)士長、?通知責(zé)任人?及時返科現(xiàn)?場解決。出?現(xiàn)頻率較高?的問題列入?全科護(hù)理質(zhì)?控會議進(jìn)行?分析講評，?出錯較多的?護(hù)士列為重?點輔導(dǎo)對象?，加強(qiáng)培訓(xùn)?考核提高業(yè)?務(wù)技能。每?月初召開護(hù)?理質(zhì)量評析?會，各質(zhì)控?組長匯報上?月各自查情?況，護(hù)士長?反饋上月科?及護(hù)理部質(zhì)?量檢查情況?，針對存在?的問題集體?討論，制定?整改方案并?付諸實施，?再進(jìn)入下一?輪自查自糾?，如此循環(huán)?運轉(zhuǎn)。3?、質(zhì)控方法?評價每一?質(zhì)控成員建?立自查本，?首頁記有本?項檢查的標(biāo)?準(zhǔn)。每周體?現(xiàn)一次檢查?的內(nèi)容。護(hù)?士長對每個?質(zhì)控人員給?予評介，好?的表揚，未?完成的列入?護(hù)士素質(zhì)考?評分。全員?質(zhì)控實施前?、后（__?__年__?__月分前?后）護(hù)理質(zhì)?量檢查評分?情況明顯提?高，而且問?題逐步減少?，護(hù)理質(zhì)量?也形成持續(xù)?改進(jìn)。通過?全員參與，?增強(qiáng)護(hù)士的?質(zhì)量意識，?積極主動地?尋找問題的?對策與方法?，變被動管?理為參與式?管理。實行?全員控制、?全程控制，?使護(hù)理質(zhì)量?得到了穩(wěn)步?提高。4?、總結(jié)護(hù)?士是護(hù)理質(zhì)?量的直接責(zé)?任者，全員?參與護(hù)理質(zhì)?量控制，人?人以壓力為?動力自覺學(xué)?習(xí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)?，不斷提高?質(zhì)控技能，?在執(zhí)行各項?護(hù)理操作中?注意自我管?理、自我糾?正、自我完?善，使質(zhì)量?管理處于高?度自律的重?佳狀態(tài)