泰興市五星減速機(jī)有限公司減速機(jī)的專業(yè)制造商教學(xué)課件

泰興市五星減速機(jī)有限公司1我們公司2產(chǎn)品世界34客服中心人力資源我們公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd我們公司協(xié)調(diào)務(wù)實(shí)開拓創(chuàng)新企業(yè)簡介榮譽(yù)證書組織結(jié)構(gòu)企業(yè)文化泰興市五星減速機(jī)有限公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd企業(yè)簡介泰興市五星減速機(jī)有限公司是致力于中國機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)精密減速機(jī)系列的優(yōu)秀供應(yīng)商。至今已有20年的歷史了。五星集團(tuán)是一家專業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、售后維護(hù)一體的減速機(jī)制造公司，先后引進(jìn)了一批高精尖的生產(chǎn)、檢測設(shè)備專業(yè)生產(chǎn)：擺線針輪減速機(jī)（X、B、8000、9000系列）、硬齒面齒輪減速機(jī)（ZDY、ZLY、ZSY、DBY、DCY、TY、ZLY系列）、中硬齒面齒輪減速機(jī)（ZDZ、ZLZ、ZSZ、QJ、ZSC(A)、ZSC(L)系列）、軟齒面齒輪減速機(jī)（ZQ(JZQ,PM),ZQH,ZD,ZL,ZS,ZDL,ZLH,ZSH,ZQD系列），硬齒面圓錐齒輪減速機(jī)（DBY、DCY系列）、蝸輪蝸桿減速機(jī)(WXJ、WS、WSJ、WCJ、WD、WHC、WHT、WHX、WP、CWU、CWS、CWO系列)、電動(dòng)滾筒、絲桿升降機(jī)、QJ起重用減速機(jī)、微型減速電機(jī)、行星錐盤無級變速機(jī)、NGW行星齒輪減速機(jī)、立式化工攪拌、設(shè)備鍋爐爐排減速器等產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品遍布全國各地并遠(yuǎn)銷海外，廣泛應(yīng)用于石油、起重、礦山、通用化工、紡織、輕工、水泥、建筑等行業(yè)。五星人始終專注于傳動(dòng)設(shè)備減速機(jī)行業(yè)，強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，服務(wù)中高端客戶。以卓越的產(chǎn)品品質(zhì)為客戶提供高效專業(yè)的滿意服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，五星將成為機(jī)械制造企業(yè)優(yōu)良的戰(zhàn)略合作伙伴。五星傳動(dòng)秉持“以人為本、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念，五星人一直在奮斗。

泰興市五星減速機(jī)有限公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd企業(yè)簡介

公司自創(chuàng)建以來曾榮獲省優(yōu)、部優(yōu)、江蘇省20大名牌、江蘇省免檢產(chǎn)品稱號以及“全國首批守合同重信用企業(yè)”、“國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“全國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“全國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”、“全國用戶滿意服務(wù)”、“全國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”等殊譽(yù)。在同行業(yè)中率先通過了國家AAAA標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)認(rèn)證、一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)械制造企業(yè)認(rèn)證、GB/T19022完善計(jì)量檢測體系認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全認(rèn)證。隨著企業(yè)管理的優(yōu)化提升和公司綜合素質(zhì)的不斷提高，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)快速增長。近年來，公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的增長速度均在50%以上，有的甚至達(dá)90%以上，完全具備了做優(yōu)做強(qiáng)、做大做精的后力和空間。我們將以爭創(chuàng)中國著名商標(biāo)和國家質(zhì)量獎(jiǎng)為契機(jī)，繼續(xù)堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，鞏固發(fā)揮品牌優(yōu)勢，使泰興市五星減速機(jī)有限公司成為世界知名的一流企業(yè)。泰興市五星減速機(jī)有限公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd榮譽(yù)證書泰興市五星減速機(jī)有限公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd組織機(jī)構(gòu)泰興市五星減速機(jī)有限公司董事長生產(chǎn)部銷售部技術(shù)部行政人事綜合部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd企業(yè)文化價(jià)值觀念對用戶和社會(huì)

負(fù)責(zé)

就是對自己負(fù)責(zé)

質(zhì)量承諾

誠信為本

確保質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)服務(wù)

顧客滿意

經(jīng)營方針

協(xié)調(diào)

務(wù)實(shí)

開拓

創(chuàng)新

企業(yè)目標(biāo)

創(chuàng)一流品牌

做百年企業(yè)

泰興市五星減速機(jī)有限公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示擺線針輪減速機(jī)單級減速:BWBLBWDBLDBWYBLYXWXLXWDXLDXWYXLY雙級減速：BWEBLEBWEDBLEDBWEYBLEYXWEXLEXWEDXLEDXWEYXLEY產(chǎn)品展示雙級減速型號的組合

B120=B12+B10

B131=B13+B11

X42=X4+X2

X128=X12+X8泰興市五星減速機(jī)有限公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd常見電機(jī)功率產(chǎn)品展示擺線針輪減速機(jī)0.55、0.75、1.1、1.5、2.2、3、4、5.5、7.5、11、15、18.5、22、30、37、45、55、75BW雙軸型、臥式安裝BL雙軸型、立式安裝BWY電機(jī)直聯(lián)型、臥裝BLY電機(jī)直聯(lián)型、立裝雙軸型的擺線與電機(jī)聯(lián)接時(shí)使用皮帶輪其他擺線減速機(jī)8000系列行星擺線減速機(jī)9000系列行星擺線減速機(jī)泰興市五星減速機(jī)有限公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示齒輪減速機(jī)重要參數(shù)：中心距、速比、裝配形式傳動(dòng)分為：單級傳動(dòng)（D）

二級傳動(dòng)（L）

三級傳動(dòng)（S）硬齒面：Y

軟齒面：無標(biāo)識

中硬齒面：Z軟齒面減速機(jī)：ZQ（JZQ、PM），ZQH，ZD，ZL，ZS，ZDH，ZLH,ZSH,ZQD等硬齒面：ZDY,ZLY,ZSY,DBY,DCY,TY,ZJY等中硬齒面：ZSC(L),ZSC(A),QJ系列

ZDZ,ZLZ,ZSZ注：H代表圓弧齒（例：ZDH為單級傳動(dòng)的圓弧圓柱齒輪）泰興市五星減速機(jī)有限公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,LtdZQ（H）2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd漸開線圓柱齒輪減速機(jī)（ZQH：圓弧圓柱齒輪）二級傳動(dòng)ZQ/ZQH50–20–Ⅱ型號中心距速比裝配形式ZQ大傳動(dòng)比圓柱齒輪減速機(jī)（ZQD）在ZQ型二級傳動(dòng)的基礎(chǔ)上，增加一級變?nèi)塟Q1000+250–223.8–Ⅲ

型號增加一級中心距裝配形式原ZQ型中心距傳動(dòng)比產(chǎn)品展示2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示硬齒面齒輪減速機(jī)ZDY、ZLY、ZSY、DBY、DCY

硬齒面減速機(jī)主要包括平行軸系列和垂直軸系列，平行軸減速機(jī)是按國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T8853-2019)生產(chǎn)，產(chǎn)品經(jīng)優(yōu)化設(shè)計(jì)，具有估計(jì)八十年代先進(jìn)水平，它主要包括ZDY(單級）、ZLY(兩級）、ZSY（三級）三大系列。垂直軸減速機(jī)是按國家標(biāo)準(zhǔn)（JB/T9002-20199)生產(chǎn)，用于輸入軸與輸出軸呈垂直方向布置的傳動(dòng)裝置，主要包括DBY、DCY系列。

性能特點(diǎn)：

（1）中心距，公稱傳動(dòng)比等均經(jīng)優(yōu)化設(shè)計(jì)，主要零部件互換性好。

（2）齒輪均采用優(yōu)質(zhì)合金鋼經(jīng)滲碳、淬火而成，齒面硬度達(dá)HRC54-62。

（3）體積小、重量輕、精度高、承載能力大、效率高、壽命長、可靠性高、傳動(dòng)平衡、噪音低。

（4）一般采用油池潤滑，自然冷卻，當(dāng)熱功率不能滿足時(shí)，可采用循環(huán)油潤滑或風(fēng)扇，冷卻盤管冷卻。泰興市五星減速機(jī)有限公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd無錫百強(qiáng)減速機(jī)有限公司2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示無錫百強(qiáng)減速機(jī)有限公司2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示無錫百強(qiáng)減速機(jī)有限公司2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示無錫百強(qiáng)減速機(jī)有限公司2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示無錫百強(qiáng)減速機(jī)有限公司2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示無錫百強(qiáng)減速機(jī)有限公司2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示無錫百強(qiáng)減速機(jī)有限公司2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示無錫百強(qiáng)減速機(jī)有限公司2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示無錫百強(qiáng)減速機(jī)有限公司2019baiqiangWuxiBaiqiangReducerCo.,Ltd產(chǎn)品展示1我們公司2產(chǎn)品世界34人力資源泰興市五星減速機(jī)有限公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd客服中心客服中心客服中心客服中心介紹

客戶服務(wù)中心是五星減速機(jī)非常重要的部門之一。她的主要工作是：接受客戶綜合業(yè)務(wù)咨詢,為客戶提供技術(shù)支持；受理、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題；主動(dòng)與客戶溝通、聯(lián)系,了解客戶的感受和需求,及時(shí)將客戶信息反饋至各相關(guān)管理部門和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。

客戶服務(wù)中心下設(shè)客戶管理部和技術(shù)服務(wù)部?？蛻艄芾聿恐饕芾砜蛻舻木C合業(yè)務(wù)咨詢,技術(shù)服務(wù)部主要為客戶提供產(chǎn)品售前、售中、售后的技術(shù)支持和解決方案。為了使每一位客戶在百強(qiáng)減速機(jī)都能得到滿意的服務(wù),并與公司保持良好的信任關(guān)系,我們強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)的針對性和有效性,并實(shí)行了受理負(fù)責(zé)制,即對客戶的每一個(gè)電話、每一個(gè)問題負(fù)責(zé),使彼此增進(jìn)感情、加深了解。如果您有任何有關(guān)我們產(chǎn)品的問題和需求,或者對我們的服務(wù)有任何意見與建議,歡迎您隨時(shí)與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務(wù)。您的滿意是我們服務(wù)的宗旨,公司與客戶的共同發(fā)展是我們執(zhí)著的追求。面對未來,客戶服務(wù)中心全體員工將以關(guān)愛溫暖客戶,用服務(wù)鑄造輝煌。泰興市五星減速機(jī)有限公司2019wu-xingTaiXingWuXingReducerCo.,Ltd客服中心服務(wù)流程客戶來電客服接聽記錄受話時(shí)間、公司名稱、地址、聯(lián)系人、電話、咨詢投訴內(nèi)容簡單問題當(dāng)場回復(fù)24小時(shí)內(nèi)

到達(dá)現(xiàn)場擬定服務(wù)方案重大質(zhì)量

事故主管領(lǐng)導(dǎo)

批示電話中暫時(shí)無法解決的問題初步提出解決方案，1小時(shí)內(nèi)回復(fù)跟蹤、督促問題的處理落實(shí)情況處理結(jié)果反饋處理結(jié)果存檔泰興市五星減速機(jī)有限公司1我們公司2產(chǎn)品世界34客服中心人力資源人力資源泰興市五星減速機(jī)有限公司