某地產(chǎn)公司QMS方案咨詢報告

管理需要行動力長城地產(chǎn)-QMS改進(jìn)方案管理實效性解決方案ACTIONPOWER行動力管理咨詢實戰(zhàn)專家策劃+行動力=效果精密策劃打造高效行動ACTIONPOWER深圳市行動力企業(yè)管理咨詢有限公司行動力服務(wù)為客戶貢獻(xiàn)最高價值目錄…………………….………1第一章：前言訪談總結(jié)………….………2題記與觀點……………………….………3第二章：方案構(gòu)想一、二……………………..…..4方案構(gòu)想三……………………..…………5方案構(gòu)想四、五………………..…………6第三章：輔導(dǎo)方案一·項目任務(wù)與目標(biāo)…………….……..7二·項目總體規(guī)劃………….…….7三·ISO9000項目運作分目標(biāo)及實施計劃……….8~10四·項目監(jiān)控與驗收……………………10五·項目費用……………10六·付款方式……………10七·咨詢承諾……………10

八·售后服務(wù)…………….10第四章相關(guān)附件附件：項目監(jiān)控---咨詢工作報告…………….………...11致謝……………...12目錄ID：SZCCDCO0112–1/122003年6月10日下午4時，深圳市行動力企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱：行動力公司）相關(guān)人員按約定時間對深圳市長城地產(chǎn)股份有限公司（以下簡稱：長城地產(chǎn)）進(jìn)行了首次訪問，并就雙方合作事宜進(jìn)行了認(rèn)真、有效的溝通。會談參加人員構(gòu)成：溝通主題：長城地產(chǎn)ISO9001：2000-QMS改進(jìn)溝通內(nèi)容簡述：長城地產(chǎn)行動力公司總經(jīng)理辦公室經(jīng)濟師毛中義先生系統(tǒng)改善顧問師李鐵華先生甲方：深圳市長城地產(chǎn)（集團(tuán)）股份有限公司乙方：深圳市行動力企業(yè)管理咨詢有限公司長城地產(chǎn)要求行動力公司介紹務(wù)實開展行動，改進(jìn)QMS系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)目前組織運作活動以過程再識別為主，并進(jìn)行適度微調(diào)通過過程識別，應(yīng)規(guī)范關(guān)聯(lián)接口及業(yè)績把握整合過程目標(biāo)，明確統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用，使系統(tǒng)具有持續(xù)改進(jìn)的能力系統(tǒng)應(yīng)具有從戰(zhàn)略、營銷面考慮的一元化的全面品質(zhì)管理系統(tǒng)（本此活動應(yīng)預(yù)留接口）系統(tǒng)設(shè)計過程應(yīng)涵蓋方針目標(biāo)管理和日常運作控制文件改進(jìn)1、2階文件側(cè)重整體運作、過程接口流暢3、4階文件側(cè)重整合并提升管理精度系統(tǒng)本著流程—專、作業(yè)—精的設(shè)計思想本此改進(jìn)活動以自下而上的運作路線本此改進(jìn)活動的焦點：過程整合，深化系統(tǒng)深度和廣度行動力服務(wù)是連續(xù)的，與客戶是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系第一章:前言訪談總結(jié)ID：SZCCDCO0112–2/12題排記根：長努城姜地艦產(chǎn)長陡城擺地挑產(chǎn)燒自忠1階9小8睛4晴年畫成膚立身以慰來扛，冊經(jīng)虛過泳長監(jiān)城灶人腐近熄2葵0科年鞋的汗不飼斷傅求乖索仇，毯目絕前闊已孟成太為勵以饞房吐地歸產(chǎn)雖開終發(fā)攪、努建誓筑保施需工位為浴主妄業(yè)哥，至物文業(yè)峰經(jīng)杜營愉和帥物提業(yè)幟管科理耍為膝兩舍翼癥的道產(chǎn)戴業(yè)散集怒團(tuán)惰。長片城是地抖產(chǎn)2序0冠0常0源年潑-眾-梨-辭-餅-懇-露-錯-恭-浪-沙-稿-仔-喂取仍得如“泄對廟股缺權(quán)湯公叔司庸的齒職矩能粥管懸理斜”煩和拐“適房淹地笑產(chǎn)辰開的發(fā)財、茄銷現(xiàn)售故”撞I遞S仆O辱9站0吹0抖0賊標(biāo)億準(zhǔn)貪質(zhì)巨量付認(rèn)灘證稠證腐書跡。2范0皇0火1辮年千-腰-嘴-階-掌-濃-雞-秀-柳-湊-覺-綿-袋-帖完法成勉第局一友次席改隸版瞇。長阻城樓地狼產(chǎn)燦Q害M勤S雕現(xiàn)單狀寬：1快、戴效經(jīng)果融性醉-寒-數(shù)-污-抱-士-類-京-安-海目冷前抄系客統(tǒng)嗓未偏能惜發(fā)促揮搏其耕功學(xué)效木，架運界行由效撒果常不揮理禿想教，畜業(yè)廁績尾無蒼明籌顯廳提繪高2難、跌實筋施愿性障-跟-戒-歉-爹-陽-撞-復(fù)-柜-喚系匙統(tǒng)腐執(zhí)慣行餃情塑況沈不喘佳-喘-鹿-揮-逃-劃-驅(qū)-肢-趙-頸認(rèn)劍證豪前箭補版救禁，愛成委了鐘包哪袱…竭…行舌動虎力斷公咬司盛觀奇點鉆:房炒地?zé)煯a(chǎn)森企聽業(yè)魂管障理岡環(huán)淘節(jié)專多缺，余職兄責(zé)背多目，怠受味法餡律撒、強法蟲規(guī)奮約凱束死及事地符方何人誦文輝環(huán)附境恐的從影雄響雹等腫，臟使翅得委對頭系微統(tǒng)逝的被要慮求格尤戰(zhàn)為嚴(yán)訴格攻。姑導(dǎo)喬入至一濱元綠化永的痛系侵統(tǒng)霜是覺較籍好可的丑選點擇江。系替統(tǒng)杰如沒流瘡程處識填別旱不橫精絮準(zhǔn)淺，柱未岔配英置杠相桐應(yīng)玻的勿深故度支及適明旁確兵的懼關(guān)懲鍵羽控羞制用點響，慢務(wù)納必霸導(dǎo)衫致烈管臭理電內(nèi)巾容絮模夠糊讀，墾無承法襖發(fā)景揮系受統(tǒng)治功址效廚。系水統(tǒng)店應(yīng)傲有屋效中結(jié)煎合文貴擠司胃管界理枝的蘋基慘礎(chǔ)菌和騾文夕化遞，燈同央時耽充優(yōu)分馳貫障徹?fù)Q系基統(tǒng)炊的艷作媽用歉與觀組伍織際的蔑事訊業(yè)弟、觀部恥門富職柿責(zé)象、姿人蹄員殿的業(yè)槍績糕之饞間底的冤關(guān)背系留。筆真疏正從發(fā)肚揮毒系振統(tǒng)績中英各斯要金素跪的綁互洞動餃效祖應(yīng)胸，當(dāng)為租戰(zhàn)僻略綢目扯標(biāo)諸服耍務(wù)駝。行覺動朗力盾公路司居將鉤在窗輔礙導(dǎo)乓過梳程拾中顆通撥過料訪朝談嘩和棵合畝作取過削程切，就適忍時界為抄貴沖司教提門供足我泊們殃的哲觀克點喘。行崇動須力鏡公森司找?guī)г灾摹按鼮榈桶讘羧虅?chuàng)時造呼最宏高啄價虜值去”稿的纖心或愿親，筑本列著奏“詞捷槐納仆精節(jié)進(jìn)裹、許力研勁掘果膚真桌”捆的飛實趴戰(zhàn)僚精因神柿，走為煉貴莊公蓋司抹提胖供持率續(xù)遼的副、澇實尼效蓬的診管靈理容咨掠詢附服押務(wù)嚷。行筒動識力吼公煌司沙組錄織邪顧錘問暈團(tuán)棚隊厘對腳從系貴槍司躬了缺解定到娛的狹情添況拾做想了剃認(rèn)笨真菜細(xì)挺致偶的庸分醋析傅和亂研昌討艘，誼對缸貴云司深實岸施職管大理絡(luò)提冒升殃進(jìn)將行了謙初際步任的語構(gòu)掩想懶，欄見結(jié)下殖頁晴內(nèi)菊容掠。本膽構(gòu)紡想廁及燭方溪案師為馳初扎始姑內(nèi)笛容止，菜做程參何考悶用慚途售，筍與很貴顫司堅領(lǐng)便導(dǎo)激充膽分蠻溝揀通勻后繡具她體夫執(zhí)禾行構(gòu)方迎案銹另判行炭制些訂手。第狠一槍章糠:投前記言I賺D揭：運S云Z系C夫C耗D竊C智O動0內(nèi)1置1榜2夫–菜3州/月1控2說敞明妄一說戰(zhàn)明煉二第滴二責(zé)章蓬:煌方蜘案煩構(gòu)劉想質(zhì)量管理過程模式宋圖Q豈M卡S管理職責(zé)持續(xù)改進(jìn)顧客要求輸飄出過唐程產(chǎn)品實現(xiàn)輸邁入產(chǎn)村品資源管理測到量肆分副析與傘改影進(jìn)滿意顧客總腐則肝：肉充灣分借利寒用碗I遷S恩O淚2粘K卷系撿統(tǒng)悶的圍深腔度孩和具廣潛度破，臥有咐效侄結(jié)隊合叮貴榜司錘管談理夸實稍踐谷，森改猜進(jìn)稀Q辜M俗S侄品殘質(zhì)脫管孩理蛇體患系1弄與喚高辛層累管牙理逐者狡交黃流題,光把撕握茫戰(zhàn)符略盾導(dǎo)即向食,很確蹈定伏管權(quán)理薯的僻方黑針精和跑企傭業(yè)電管捉理謠目趕標(biāo)貼;梁（非休本枝此樸輔飽導(dǎo)莖內(nèi)禍容少，紗預(yù)搬留脖接社口）2架與傘中各層松管礎(chǔ)理言者偶共渡同撫識敲別賽企笑業(yè)筆活村動鍋過梢程冤,派全惰面鬼整至合塘流年程稅并律優(yōu)寬化蠶管井理拘活漂動氣;3招輔聽導(dǎo)刪中艦層就管卵理診者美進(jìn)筆行屠目巨標(biāo)潑展完開鋤活薯動獎,橋確餅實改實遼現(xiàn)紀(jì)系承統(tǒng)沙為瘡企崖業(yè)勺發(fā)蘋展渣目庫標(biāo)及服羨務(wù)芳.在艦系悶統(tǒng)削中榴充渡分飄貫搶徹負(fù)Q態(tài)M剃S騎的鴉八進(jìn)大犯原甩則電，東將狼先逮進(jìn)倚的艙管貧理雖思羽想惹與帝企梅業(yè)粒的粉特尸點忙相絞結(jié)盞合遍，發(fā)改滔進(jìn)咸Q惰M隆S表系咽統(tǒng)系論統(tǒng)戚原拾則巴：上◆約以沉顧罪客槽為南關(guān)側(cè)注念焦稻點譽◆倚領(lǐng)靈導(dǎo)字作護(hù)用績◆畏全既員坊參笨與灑◆籮過簡程泄方朵法其◆岔管萌理慶的民系印統(tǒng)組方濃法◆漸持扣續(xù)糕改伸進(jìn)宅◆爹基氧于送事雀實悼的崇決祖策要方姥法庭◆禿與已供腿方詠互御利寶的遠(yuǎn)關(guān)攻系I亦D?。壕逽躍Z恢C塞C納D修C揮O行0隆1根1喘2京–驢4雜/敵1抹2說嶺明似三第法二扯章艙:挑方榴案廉構(gòu)堤想強屋化豈過是程筆識滋別-抵準(zhǔn)得確暗定撕義-挑規(guī)冊范穩(wěn)關(guān)依聯(lián)灶接割口-追確刷定板有堪效育控胖管乳措崗施-圓統(tǒng)愚合份數(shù)憂據(jù)周信芒息仗管趨理-墳規(guī)境范團(tuán)持放續(xù)網(wǎng)改災(zāi)進(jìn)輛作勇業(yè)構(gòu)獻(xiàn)造促由屠充環(huán)分撕識胳別鵲的過藏程組內(nèi)成馳的吧作涼戰(zhàn)系顯統(tǒng)為哥實裁現(xiàn)方卷針?biāo)骱唾澞慨a(chǎn)標(biāo)服撤務(wù)什！采卷用那適蹄宜胃方住法浮，礦對佳系鋤統(tǒng)罰進(jìn)晝行“增同肥”露和胳“減昨肥”I蟲D照：扔S協(xié)Z沿C銳C擔(dān)D娛C元O汗0墓1炕1冠2妥–孫5怠/屈1光2說股明智四量慕身鼻定們造游，陷適牽體辭裁袍衣I嘉S捕O叨9尊0欣0雷0輔系易統(tǒng)雅文食件說點明席五Q丈MQ紛PW探IF保M質(zhì)指量堪管疾理補體暈系沾文僚件孤結(jié)高構(gòu)質(zhì)掙量包手榴冊程感序惱文曠件作芽業(yè)籌標(biāo)蛾準(zhǔn)表鉛單迅記陣錄1肢明役確捏管勸理脾層挑質(zhì)惜量申方碌針?biāo)丶梆I目撞標(biāo)愚，瓦通絕過寺有塑效蘿溝滾通愁傳閥達(dá)陡給員附工屋和配顧廣客浩。2贏闡藝述燥系只統(tǒng)灑構(gòu)撐造陸，蛾管緩理傍系存統(tǒng)續(xù)各冤過股程瞞的黑關(guān)剖聯(lián)腸性憂。質(zhì)尋量音手豈冊1棉明工確限部掠門買間樓作宿業(yè)樸流霧程督并體進(jìn)掛行安書愉面歌化丈；2振流氣程體優(yōu)虛化盟，蛙戰(zhàn)碑法辣調(diào)叫整稻的坡依糾據(jù)排。程噴序茫文蝦件1盛為揭實沖現(xiàn)從流銷程帆參嫩數(shù)巡壽而贏規(guī)稿定鼓的移做盆法課；2既簡羽單盛、安實晝用普，榨文企件清化聞、亂圖寨片盜化薯。作頃業(yè)踏標(biāo)皆準(zhǔn)1秒印栗證籮該束產(chǎn)呢品浩/孝服植務(wù)腔依蘋據(jù)獸所扒制滅定通的冠要創(chuàng)求桿來指發(fā)能展慘及喪制烈造2魚證劉明版系嘉統(tǒng)種有銀效煤運尼行表符單蒙記茂錄管斷理在者北明腥確盟“樸改液進(jìn)凱系衰統(tǒng)撐”蔽的嶼意暈義寺及絮要史求申，丹采濾取撲各劑種欠有娛效屑溝攏通斤方占法餅，期不劣斷維灌惕輸務(wù)，予使磨管賞理曠層概統(tǒng)扶一恐思電想漿，勝并恨將喝此甜思象想袋務(wù)西必攜貫絹徹君于籌整引個巴系萍統(tǒng)查的炎改挽進(jìn)焰過六程李。索并科能污在似以丹后宮發(fā)此揮戶長憤足貢的寒功拉效擦，續(xù)注憲意死不輸要哨“青刮昂風(fēng)肺”磁！耐同輕時概應(yīng)仍客下觀沃評枕價寒目完前的管送理隙現(xiàn)氏狀弓和昆對癥項諸目宇的恭要卡求刃及面目查標(biāo)絞的石確訴立朱。全嗓程匪貫菌徹在憶貫陵徹犁“哥系抖統(tǒng)除管窄理宵”氏思詞想孩的澆過衰程添中醫(yī)，跳要參求生各罷級美人屋員鳳充蛾分旋認(rèn)周識豆?；I至筆少奶改最進(jìn)春小浩組暈成堅員剪必芝須洽充復(fù)分旨理摸解甩，利在箏顧懷問苦師牛的引輔甜導(dǎo)趁和童貴辜司成改卡進(jìn)鑄小頓組丈負(fù)掌責(zé)贊人好的霞領(lǐng)袖導(dǎo)倉下晝，財將蒸其煤轉(zhuǎn)膊化底到工體民系奔內(nèi)腐。摘同驚時組，社應(yīng)豆明夏確沸意尚識齊變負(fù)革粥偏閑差己的即進(jìn)耽一量步畜改望進(jìn)茄措柔施社。全久情納投樂入為疏達(dá)叨總悔則渡目德的何，的顧兇問何師追將伍涉村及群貴衛(wèi)司早原催有相的怠與彈體蓋系第有招關(guān)教的不資堂料往，尼并群將振嚴(yán)汽謹(jǐn)擱的孤整絕合忽到態(tài)體谷系扯中聾，字整叨合賺內(nèi)腔容刃將讓包肆括且：宅現(xiàn)凳行挎管鈴理薄實歸踐加的軟經(jīng)探驗聞和鬧教皺訓(xùn)匠，索來歲自豎客界戶薄的脫要減求冤及亭期展望照，能員逮工稈的陵建篩議騰等納。莫（名本航內(nèi)軍容后主背要黎設(shè)武計梯1玩、壩2常階舒文礙件莫的頑建哨立旗）全乏面旨整勝合建頃立脾領(lǐng)際導(dǎo)舌-決管震理燈層礎(chǔ)-蒜執(zhí)解行金層榨的鄰意宣識軋傳績輸憶通歷路殼，航通淡過評層矩層嚷貫貨徹妥,聽將檔“染系余統(tǒng)購管否理蠅”費意圖識火有架效戲植另入睜全灶員嬸大板腦次，襪并亂形堅成母良橋好祥工悔作粗意穴識豆。氧通為過板系附統(tǒng)葛改摧進(jìn)懸，暈使尺基烈礎(chǔ)剃運嚇作警的做文莊件無更弄高摸效蜜實亮用碼（瞧主蝴要紡是莖3執(zhí)、尤4百階魔文碑件鉗）息。全樹員粉參造與第層二塞章騎:對方齊案糧構(gòu)始想注鹽意賓時公間帶和汽節(jié)駛奏烤的滑安晚排客！贊！浩！I爽D挽：鳳S袍Z氣C愈C伸D針C柄O界0推1剃1書2您–秀6信/撇1油2一咸·然項氣目任汪務(wù)狀與獸目異標(biāo)★主虎要捕任蝦務(wù)猛：粒1燃、懶運肺作排和遞管圍理事過巷程附的襯再拜識臨別支；2其、圓過蠅程域調(diào)測整撐與沫優(yōu)勞化網(wǎng)（堆微舟調(diào)似）懂；3戒、老明嗚確躁過達(dá)程臂的孟關(guān)冤鍵片控況制姑點曾及草業(yè)酸績對把扶握緣瑞的歌方顛法鳥；4振、主深畜化騙關(guān)醋鍵訴控搬制堡點磁的絲式運吐作里及落管左理甲。★項貴目迫目境標(biāo)雷：與晴貴脅司壩協(xié)鏟商地制聚定遍。第嫌三蹈章睛：螞改浩進(jìn)缸項年目岡方嘆案二粒·追項襖目爸總既體渾規(guī)獅劃★I循S歐O擱9價0獅0妖1在：籃2永0議0哭0保Q換M內(nèi)S斜改攀進(jìn)蛾項熱目腥階務(wù)段須的全劃挖分際如辰下唐圖密（稱7穗階泛段林1琴8潑步消驟冊）?。喉椖侩A段日程2003（共個月）（與貴司協(xié)商另行制定）7月8月9月10月11月12月QMS改進(jìn)輔導(dǎo)P策劃D實施C審核A維護(hù)詳見本方案第七條款第苦一饅階肆段柿：蓄現(xiàn)技狀臨把群握蒸階鑒段第瞞二投階扛段捐：嗚系床統(tǒng)您改朝進(jìn)譜設(shè)起計覺階石段第兄三霜階鄭段架：婦體福系鞭文齒件枝改積進(jìn)頓策案劃瘡階修段第先四墓階桃段貞：亮體扯系森文抹件雜改檔進(jìn)局階使段化并寫運才行第癥五貼階擋段驕：蒙體告系浙實財施有完在善孫階姥段第血六她階血段巧：率體圖系翼審何核云階喂段第隸七嗎階相段列：上體扯系釀維流護(hù)逐階糊段★說押明孝：1免、秋現(xiàn)鉗狀酷把吳握殿是酸本牲此董活巡壽動清的回關(guān)組鍵韻過編程點之蒜一致，桂通森過忍適腹宜壁方語法葡全冒面睛明調(diào)確嬸現(xiàn)牢有柏系崗統(tǒng)拼的脂強燃項皮和雙弱嚴(yán)項2眉、繳文讓件厭改砍進(jìn)丟策臨劃捆是喚本恩此籍活丘動鉗的底關(guān)襲鍵扔過鋒程爆之我二塘，禾項沿目撒啟吵動剃迅擱速撒切吊入誘文植件免改近進(jìn)需階米段峽，含由艙于固K沙P臥I醫(yī)式克文紡件死編泥寫客涉稱及過娘程征識許別謝（戚輸土入構(gòu)和活輸狼出率）離、倉過芳程無規(guī)筆范潔、衛(wèi)過納程弊目脾標(biāo)勁、也過賄程旋關(guān)捏聯(lián)纖系能統(tǒng)營、臺過落程蛇控潤制賄原川則偽、缺過潮程妻所抹需匯文害件秋等禾內(nèi)懲容編奧寫欺難刃度卡較醫(yī)高雄，書耗摸時植近稠三死個敘月挪左積右磚。3反、嶼項望目營運蹲作逢將孤省視略公或襯合祖并折一秒些截階項段饞內(nèi)擱容4朽、捉三遣、到四陶階釋文醒件春的桶修未訂鑼將檔放坦入汪運差行烘階宴段抖進(jìn)少行兼整壓合問和龍優(yōu)奇化度。I縮慧D俘：洋S糞Z劫C著C鉗D貪C纖O雕0霸1謙1欄2涉–王7寸/頌1摩2三月·眉I紛S尋O蘭9農(nóng)0送0勁0殖項協(xié)目合運繩作筑分伙目瘡標(biāo)笨及膚實低施陜計焰劃（運說濟明渴：傘有憂關(guān)彩內(nèi)賽容峰在紡貴濫司嗽要四求閑可似能峰變猜動驕，牢將慈在晨項杠目敢執(zhí)野行勉過站程時中限以暫實筋際茶計普劃流為塘準(zhǔn)圍）階段行動步驟實施要點責(zé)任部署/人日程（與貴司協(xié)商制定）7月8月9月10月11月12月第一階段：現(xiàn)狀把握1.現(xiàn)有體系盤點●制定現(xiàn)狀把握實施計劃并實施●現(xiàn)場了解每個部門目前所遇到的問題及瓶頸●了解企業(yè)目前組織架構(gòu)及權(quán)責(zé)分配●了解企業(yè)目標(biāo)分配，各部目標(biāo)層級目標(biāo)和實施方略●了解現(xiàn)有信息運作系統(tǒng)（或溝通管理方式）等顧問師/改進(jìn)小組2.咨詢計劃制定●制定出詳盡的咨詢計劃。說明：由貴司與顧問師協(xié)商確定顧問師3.QMS改進(jìn)小組的確立●組織應(yīng)明確改進(jìn)小組負(fù)責(zé)人●由改進(jìn)小組負(fù)責(zé)人組建確定的改進(jìn)小組成員并明確職責(zé)和權(quán)限改進(jìn)小組負(fù)責(zé)人第二階段：系統(tǒng)改進(jìn)設(shè)計4.動員大會的實施●最高管理者明確“系統(tǒng)改進(jìn)”的意義及要求達(dá)到管理層必須關(guān)注的目的改進(jìn)小組策劃5.標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)培訓(xùn)●ISO9001:2000改進(jìn)培訓(xùn)●具有針對性且提供可參考的措施（依據(jù)現(xiàn)狀把握結(jié)果報告）改進(jìn)小組培訓(xùn)策劃6.體系策劃●輔導(dǎo)識別、整合產(chǎn)品實現(xiàn)及相關(guān)過程形成過程網(wǎng)絡(luò)（總網(wǎng)絡(luò)矩陣必須形成）●明確過程的輸入、輸出并確定關(guān)鍵管理目標(biāo)。顧問師改進(jìn)小組7.組織體系策劃●根據(jù)貴司的特點及盤點結(jié)果，配合、指導(dǎo)對ISO9001：2000質(zhì)量管理系統(tǒng)的增減程度●明確文件結(jié)構(gòu)及其改進(jìn)程度顧問師改進(jìn)小組第三階段8.文件編寫資源配置●形成文件編寫人員清單。●各相關(guān)部門應(yīng)派人參加此項工作。改進(jìn)小組9.文件編寫培訓(xùn)●詳細(xì)講解體系改進(jìn)文件的編寫方法和技巧，結(jié)合上述運作的結(jié)果顧問師此湊項護(hù)為煎本刊次俗活葡動編的欠關(guān)貍鍵舞，精簽脂約朋后叼制醉訂勒詳和細(xì)而的遲運腸作繼計賴劃茅及語準(zhǔn)溫則軌，磚時統(tǒng)間偉上茶持殼續(xù)斯較以長罪，愧采堆取燙同狐步蘋技說術(shù)預(yù)，霸多諒點劫共魂進(jìn)村。推可汗與系文軟件器編獄寫帽同復(fù)時稠進(jìn)礙行可禾由瞇企顫業(yè)講在小推獄動條實趴施猜前箏提渴前閣確紀(jì)定損，啄注配意工推譜行狀小杰組燦權(quán)香責(zé)咽設(shè)下置可匙略笛或較與芽標(biāo)蹦準(zhǔn)肝改賣進(jìn)偏講慰解歪合丘并畝進(jìn)期行可燃與墓動姐員骨大弱會陜合結(jié)并測進(jìn)求行表，縮慧可救以節(jié)研儉討粱會外的孫方鑼式目運化作時薯間接上沿可廢安中排階于叫標(biāo)葉準(zhǔn)層講梯解奧后皆的炕緊茶隨崖動盜作第煉三童章堵：窮改鈔進(jìn)枝項滴目汽方鞋案I緩D歐：壓S躬Z蘭C賺C分D僅C服O毒0柄1禮1寒2通–烘8新/湊1香2續(xù)上頁階段行動步驟實施要點責(zé)任部署/人日程（與貴司協(xié)商制定）月月月月第四階段：體系文件改進(jìn)10.文件編寫●按文件編寫計劃進(jìn)行,改進(jìn)小組負(fù)責(zé)總體進(jìn)度把握,顧問師編寫指導(dǎo)●計劃內(nèi)容應(yīng)包括：

◆文件名稱

◆負(fù)責(zé)部門

◆撰寫人員

◆預(yù)定完成時間改進(jìn)小組顧問師11.指導(dǎo)體系文件的修改審定批準(zhǔn)●體系文件由各部門編制匯總●組織有關(guān)人員審議文件的適用性和操作性●文件集中修訂●文件的批準(zhǔn)和實施改進(jìn)小組第五階段：體系實施完善12.文件發(fā)布/會●實施動員●內(nèi)部培訓(xùn)實施-全面介紹新版手冊的核心-程序文件的使用方法-系統(tǒng)運行應(yīng)具備的意識和能力改進(jìn)小組13.實施運行●制定出詳盡的實施監(jiān)督計劃和完善機制，明確責(zé)任分工。說明：應(yīng)有適當(dāng)?shù)募畲胧ㄌ幜P）改進(jìn)小組顧問師第六階段：體系審核14.內(nèi)審強化培訓(xùn)★主要針對新版文件的審核方法和技巧顧問師15.內(nèi)審實施●精密策劃內(nèi)部審核活動并實施。顧問師內(nèi)審員16.管理評審●實施管理評審，全面評價系統(tǒng)功效明確強項和弱項，并持續(xù)改進(jìn)公司管理人員K塞P及I爆式熔文艦件夫編麗寫肢，肥涉名及繩過殿程侄識鈔別濫（毛輸撿入桑和物輸演出涌）躺、杠過宜程講規(guī)鉤范靈、謙過輔程舉目無標(biāo)浩、深過皺程新關(guān)漂聯(lián)紐奉系值統(tǒng)擁、銀過慚程大控蘿制戴原但則鳴、郵過巴程魄所靜需朝文岡件哄等肅內(nèi)困容寨，落編獲寫滲難夾度盤較兔高推，隔耗朱時尼近傷二著個礎(chǔ)月箱左悉右踩（預(yù)勝估簡時姓間）手堅冊擴與憐程憂序任文蛇件姜整汽合偉后搏，班集癢中壘發(fā)賢放妄。教3此、錯4休階翠文嫁件難可淋按確批位準(zhǔn)框的凳《棕文襯件觀控幅制扶程爽序恰》乏隨侵時韻發(fā)宵放根背據(jù)帽企碧業(yè)鉗管次理擾綜曠合許水炭平掃，角可戀刪姥減岡實艦施卵動粉員根吃據(jù)暫貴闊司舒內(nèi)盈審?fù)T謠的陰綜拌合踢水重平織，舟可溫刪歷減第七階段17.第一次復(fù)審●復(fù)審前內(nèi)審的實施●協(xié)助改善提出不符合項顧問師按《認(rèn)證協(xié)議》時間進(jìn)行18售后服務(wù)●不定期到貴公司抽查品質(zhì)系統(tǒng)運行情況，并提出改善建議顧問師2003-09~2004-09第銳三淡章叔：婆改好進(jìn)狂項桑目規(guī)方模案I腔D錘：竟S乘Z醫(yī)C逗C妥D決C有O迎0捷1投1宰2撒–慣9蹲/護(hù)1爹2五嫁·嗽項丸目餐費喬用乙科方秤指慚導(dǎo)柄甲搏方么是膠一培項鞋系討統(tǒng)羨工軌程刷，毀乙測方駱將污采煉用幅系秤統(tǒng)井工彼程年的晚推你進(jìn)球方損法董全稍面采開體展錄咨脾詢競工例作緩，靜保霞證睬完疼成療咨還詢?nèi)纹眲?wù)戲及妹達(dá)幟到秋咨無詢聚目可標(biāo)摸?？偧忬w列費蜜用乳價竹格壺：霸萬伯元證（椒含淚培影訓(xùn)僻費嫌用隸、脾培住訓(xùn)臨教短材尋、侮顧鞠問押交甘通其等估）辯。六糧·慮付即款跑方田式支或付蟻方假式域：慕甲吸方殼應(yīng)而將介咨鋼詢社費也分劈燕三皺期爬支硬付泳給娘乙橋方第環(huán)一惠期繪咨囑詢密費乏：萬共萬澆元辜，水甲營方汗應(yīng)卵在笨本難合軍同終簽忌訂嫌后府，皇一皂周仆內(nèi)素支鳳付繼給饑乙每方旁；第勒二淹期催咨義詢坑費坐：老共屠萬草元鞏，耳甲今方途應(yīng)貧在氧體眨系嘆文頂件壩全村部殺發(fā)赤布醬后臂，董一枝周甲內(nèi)遭支底付渴給助乙無方呼；第酸三懲期過咨洞詢澤費葵：海共面萬濕元思，圣甲念方淡應(yīng)矩在吹管農(nóng)理絞評化審詠通諷過園認(rèn)鮮定稱合煌格保后店，焦一巖周陜內(nèi)作支萬付定給遵乙押方降。七短·濁咨形詢猾承球諾雙艘方冒共杜同忍努貓力譽，府乙臘方遮保僑證炎甲湯方雙質(zhì)姥量弦管猾理甩體閣系爸有療所柱提士升炎，暢如來因肝乙統(tǒng)方迷原政因冶而冒使舒甲如方脂系召統(tǒng)衛(wèi)未世見治改端進(jìn)白，學(xué)乙距方條將蕩退畝還殊甲餓方亦咨儀詢紛費主用常并找提橡供膨無僻償丙服暖務(wù)古，厘直礦到零通貧過海滿濫意晉為螺止駐。擋（沿說隨明捷：根由究于榆甲悼方象原橫因申造羞成高系脹統(tǒng)毒實厭施問及博效乘果男性濤的帆問縮慧題迅，奮應(yīng)昨?qū)?/p>