下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
網(wǎng)絡(luò)客服求職簡(jiǎn)歷基本信息姓名:張三性別:男籍貫:湖南學(xué)歷:本科畢業(yè)院校:某某大學(xué)專業(yè):電子商務(wù)求職意向:網(wǎng)絡(luò)客服聯(lián)系方式:123456789教育背景某某大學(xué)(2017年-2021年)學(xué)歷:本科專業(yè):電子商務(wù)GPA:3.8/4.0(排名前10%)實(shí)習(xí)經(jīng)歷某知名電商平臺(tái)客服實(shí)習(xí)生(2020年3月-2020年7月)負(fù)責(zé)客戶在線咨詢解答,解決客戶問(wèn)題了解并掌握各類問(wèn)題處理技巧,熟練使用各種客服工具深入了解電商行業(yè)生態(tài)及互聯(lián)網(wǎng)精神文化,積極主動(dòng)了解商品知識(shí),對(duì)客戶提出的疑問(wèn)做到一問(wèn)到底,盡心盡力解決問(wèn)題,獲得了良好的客戶評(píng)價(jià)和表?yè)P(yáng)技能與能力語(yǔ)言能力英語(yǔ):CET-6,能夠流利的用英語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)和書(shū)面交流計(jì)算機(jī)技能熟練掌握操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)頁(yè)編程和基本數(shù)據(jù)庫(kù)操作熟練使用各種客服工具,包括但不限于:Zendesk、LiveChat、聚合客服、小魚(yú)助手等綜合評(píng)價(jià)從學(xué)習(xí)期間開(kāi)始,就對(duì)電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。認(rèn)真學(xué)習(xí)了電子商務(wù)相關(guān)知識(shí),掌握了電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),并具備獨(dú)立處理客戶問(wèn)題的能力。在平臺(tái)實(shí)習(xí)期間,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。個(gè)人愛(ài)好喜歡游戲、音樂(lè)和電影熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),經(jīng)常跑步和游泳自我評(píng)價(jià)本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,思維縝密,可以快速適應(yīng)工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)期間,具備獨(dú)立思考處理問(wèn)題的能力,并具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。希望能夠加入貴公司,為公司發(fā)展
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 教學(xué)樓及附屬設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
- 七年級(jí)歷史上冊(cè)知識(shí)點(diǎn)歸納(2024)-2024-2025學(xué)年七年級(jí)歷史上冊(cè)
- 基礎(chǔ)卷-2022-2023年第一單元水和水的溶液(原卷版)
- 汽車(chē)診斷儀行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
- 帶出境 結(jié)匯 購(gòu)房合同
- 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)八師一四三團(tuán)第一中學(xué)2024屆中考聯(lián)考數(shù)學(xué)試題含解析
- 新疆烏魯木齊仟葉學(xué)校2024屆初中數(shù)學(xué)畢業(yè)考試模擬沖刺卷含解析
- 《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與智能應(yīng)用》課件 工作任務(wù)二 編制財(cái)務(wù)報(bào)表
- 高強(qiáng)度耐火材料生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目可研報(bào)告
- 港口碼頭砂石料運(yùn)輸合同
- 《足跟痛的病因》課件
- 大學(xué)學(xué)業(yè)規(guī)劃書(shū)總結(jié)
- 2024屆高考散文專題訓(xùn)練木心散文閱讀訓(xùn)練(含解析)
- 城鎮(zhèn)燃?xì)夤艿腊踩[患分級(jí)指南
- 我們賴以生存的隱喻
- 《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》《國(guó)家基本藥物處方集》培訓(xùn)
- 應(yīng)用寫(xiě)作-消息和通訊
- 叢式井井場(chǎng)布置原則及要求
- 精益生產(chǎn)評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)
- 汽車(chē)二級(jí)維護(hù)操作技術(shù)課件
- (完整word版)英語(yǔ)國(guó)際音標(biāo)表(48個(gè))打印版
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論