企業(yè)倫理學(xué)習(xí)心得

管理倫理學(xué)學(xué)習(xí)心得摘要：當(dāng)今社會，競爭日益激烈，一個企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須得運(yùn)用管理倫理學(xué)的知識對企業(yè)進(jìn)行管理，才能得到員工的忠誠、公眾的支持、社會的信任。關(guān)鍵詞：管理倫理尊重生態(tài)公平競爭感恩經(jīng)過一個學(xué)期對的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多關(guān)于管理倫理學(xué)的知識，老師將理論知識和案例結(jié)合分析，使得我對這方面的知識有了一個系統(tǒng)的了解，并且老師讓同學(xué)們分組挨個上去演講分析自己找的關(guān)于管理倫理學(xué)的案例，讓我們充分了解管理倫理的重要性，它關(guān)系著一個企業(yè)或者群體的興盛存亡。在當(dāng)今國情下，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，也要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，這就要求企業(yè)要對利益相關(guān)者進(jìn)行良好的管理，樹立良好的企業(yè)文化，以良好的管理方式對企業(yè)進(jìn)行管理。以“雙贏”策略處理與其利益相關(guān)者之間的關(guān)系；對內(nèi)贏得員工的忠誠，建立良好的員工關(guān)系；對外贏得公眾支持、顧客滿意、投資者青睞和供應(yīng)者信任。企業(yè)的生存發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)、員工、顧客、供應(yīng)者、社區(qū)、政府、公眾的合作與支持，當(dāng)然也離不開競爭者的存在，這個時代畢竟還是競爭激烈的時代。后者也希望從與企業(yè)的合作中得到好處。要想使一個企業(yè)得到良好的發(fā)展，就必然會將和形形色色的人打交道，要得到大家的支持信任就必須認(rèn)真做好下工作：1、尊重顧客，誠實(shí)真誠地對待顧客。要設(shè)身處地地為消費(fèi)者著想，充分了解消費(fèi)者的需求。企業(yè)應(yīng)該有良好的道德觀和高度的責(zé)任心，不能欺詐消費(fèi)者，將質(zhì)量不好的或者安全不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品賣給顧客，提到服務(wù)質(zhì)量，令消費(fèi)者滿意。不能像冠生園那樣，說自己的月餅餡兒鮮味美，結(jié)果用的卻是陳餡兒，這種欺騙消費(fèi)者的做法，在被公之于眾后，以前虛假的面目被揭開，得到的只會是社會的譴責(zé)，人們的唾棄。而白加黑在這一點(diǎn)上就做得很好，他們經(jīng)過研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人受感冒后吃感冒藥很容易引起白天工作瞌睡，晚上卻遲遲不能入睡的困擾，根據(jù)這一需求，他們研發(fā)了白加黑，白天吃白片精神好，晚上吃黑片睡得香，解決了人們的困擾，贏得了社會的青睞。2、尊重員工。要維持企業(yè)良好的可持續(xù)性發(fā)展，管理人員還不得不尊重員工，尊重員工不僅僅只是薪資待遇，還需要給員工提供良好的工作環(huán)境，尊重員工的信仰、隱私、想法等等。管理者應(yīng)該制定公開公正的獎懲制度，讓每個員工在良好的競爭環(huán)境中發(fā)揮自己的才華。企業(yè)不僅要滿足員工的生理需求、安全需求、社交需求和尊重需求，更重要的是努力滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求，這樣才能換得員工對企業(yè)的忠誠。關(guān)于工作環(huán)境，谷歌就做得很好，工作環(huán)境輕松卻不乏競爭，在良好舒適安全的環(huán)境里工作，讓員工隨時隨地都能記錄自己突發(fā)奇想的新發(fā)現(xiàn)或者想法，讓員工盡可能地發(fā)揮自己所長為企業(yè)做貢獻(xiàn)。3、維護(hù)生態(tài)環(huán)境、注重可持續(xù)發(fā)展。人類依賴于自然而生存，大自然的力量不可估量，如果為了經(jīng)濟(jì)利益而破壞了生態(tài)環(huán)境，最終帶來的只能是我們的滅亡，這違背了長期可持續(xù)發(fā)展的原則。違背了這一原則，不管你曾經(jīng)多么輝煌，終將走向滅亡。紫金礦業(yè)的破滅就是一個例子。曾經(jīng)輝煌一時，在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)中占有相當(dāng)比重的紫金礦業(yè)就是因為為了減少成本，更換了對環(huán)境污染更重的煉金方法并且在減污排污措施等方面做得不合理，忽略了對生態(tài)環(huán)境的影響，最終走向破滅。4、與競爭者進(jìn)行公平、有序、合作的競爭。杜絕不正當(dāng)競爭及避免不必要的競爭，最終實(shí)現(xiàn)共贏。隨著社會的進(jìn)步，當(dāng)今社會是一個充滿競爭的社會，不管在哪里，都充滿這競爭，正當(dāng)?shù)母偁幙梢允挂粋€企業(yè)在競爭中健康成長，而不正當(dāng)競爭則使企業(yè)觸犯法律，最后被人們所不恥，走向滅亡。何為不正當(dāng)競爭，例如：雪花PK燕京的終端封殺戰(zhàn)，燕京將雪花新推出的啤酒換走，或銷毀或低價銷售或使其變質(zhì)后再流入市場，而雪花也用同樣的方法對待燕京，這種雙方互損，用不正當(dāng)方式侵害他人利益的競爭方式，只會帶來劣勢效應(yīng)，使得企業(yè)發(fā)展受阻。5、感恩和回報社會。一個企業(yè)要想在社會上有良好的聲譽(yù)，不僅要有良好的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量，還應(yīng)該在力所能及的情況下積極從事慈善事業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象。一個企業(yè)應(yīng)該在追求利益的同時也要承擔(dān)社會責(zé)任，才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。而加多寶在這一方面就做得很好，在樹立自己產(chǎn)品質(zhì)量追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，又承擔(dān)社會責(zé)任，先后在四川汶川、雅安地