《電子商務(wù)運營管理》學習通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年

《電子商務(wù)運營管理》學習通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年（

）決定定位和策略。

參考答案:

數(shù)據(jù)魔方

（

）又稱為主動流量。如何獲得淘寶的自然流量，相信是每個賣家都極其關(guān)注的司題，因為它關(guān)系到店鋪能否正常運行。如果要獲得自然搜索流量，最便捷的方法就是獲得好的排名，而要獲得好的排名就需要了解排名規(guī)則。

參考答案:

自然流量

（

）是指企業(yè)做決策時，所需要的數(shù)據(jù)以及預(yù)警的措施，就像汽車/飛機的儀表盤，隨時顯示我們關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)指標以及執(zhí)行情況。

參考答案:

駕駛艙

（

）是運營主管將訂單進行整理、分類后，根據(jù)到達城市，選擇適當?shù)呐渌椭行?、物流方式，根?jù)訂單的到貨期限，合理安排商品出庫，對物流費用進行有效控制。物流費用越（

），說明運營主管對店鋪物流處理的效果越好。

參考答案:

物流成本控制、小

（

）顯示商品信息、庫存所在城市、庫存數(shù)量、平均進價和總成本信息。

參考答案:

庫存管理

SEM商品排名得分前Nx0.3名的賣家的商品會被（

），數(shù)據(jù)魔方的該關(guān)鍵詞的點擊量會加Nx0.3(不足Nx0.3家時加實際家數(shù))，前Nx0.3名賣家的商品的點擊量會各加1；

參考答案:

點擊

SEM推廣中使用長尾詞在低質(zhì)量分時高出價，引流效果好于核心詞；SEM推廣中使用長尾詞在高質(zhì)量分時高出價，引流效果少于核心詞，但無效點擊數(shù)量會降低。

參考答案:

對

SEO商品排名得分前Nx0.4名的賣家的商品會被（

），數(shù)據(jù)魔方的該關(guān)鍵詞的點擊量會加Nx0.4(不足Nx0.4家時加實際家數(shù))，前Nx0.4賣家的商品的點擊量會各加（

）。

參考答案:

點擊、1

SEO推廣中關(guān)鍵詞使用核心詞時，商品績效越高帶來流量越多；

參考答案:

對

SEO標題優(yōu)化的重要性，包括（

）。

參考答案:

標題優(yōu)化做得好，可以從系統(tǒng)搜索那里獲得大量流量。###做好寶貝標題優(yōu)化，開直通車的時候更會得心應(yīng)手，因為原理都是一樣的。###一旦做好標題優(yōu)化，排名相對穩(wěn)定，流量相對穩(wěn)定。###搜索寶貝標題進入的流量都是優(yōu)質(zhì)的。###從系統(tǒng)搜索那里獲得流量都是免費的。

一般而言，促銷都是讓利給買家，這樣的讓利并非時時都有，往往會給人“機不可失，時不再來”的感覺，利用了買家怕錯失良機的心理，促使他們盡快決定嘗試購買。

參考答案:

對

與對手“對著干”是一種與市場上最強的競爭對手“對著干”的定位的方式，也叫“迎頭對位”。這種方式有時是一種危險戰(zhàn)術(shù)、很容易導致失敗，但一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。目前在經(jīng)營開局階段一般采用高價秒殺和低價策略，不論是高秒還是低價最終目的是為了人氣和綜合指數(shù)。

參考答案:

對

之所以說經(jīng)營策略又是明確的，是由于經(jīng)營尚未開始，經(jīng)營者對市場信息及競爭對手的信息尚未可知，對經(jīng)營環(huán)境缺乏了解，因此具體的經(jīng)營策略很難提前確定。并且在經(jīng)營過程中，競爭環(huán)境不斷變化，也需要經(jīng)營者根據(jù)環(huán)境的變化適時適當?shù)卣{(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略。

參考答案:

錯

買第幾件折扣促銷：成交總金額＝商品價格×（）－單個優(yōu)惠金額×（）

參考答案:

商品件數(shù)、優(yōu)惠商品數(shù)量

產(chǎn)品核算表，需要填寫的數(shù)據(jù)，包括（

）。

參考答案:

銷售數(shù)量###銷售額###成本###毛利

從（

）中可以分析各組的經(jīng)營狀態(tài)。比如可以獲得各組的盈虧情況、商品庫存情況，現(xiàn)金，貸款情況，權(quán)益等，掌握這些信息，有利于了解各組的競爭地位及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

參考答案:

財務(wù)報表

企業(yè)生存的主要威脅來自兩方面：一是長期虧損，二是不能償還到期債務(wù)。

參考答案:

對

企業(yè)的發(fā)展集中表現(xiàn)為（

）。其根本途徑是擴大銷售數(shù)量，提高商品銷售額。

參考答案:

擴大收入

低價人群成交規(guī)則：根據(jù)買家對物流方式、售后服務(wù)的要求確定具備成交資格的賣家，再根據(jù)商品價格最低順序決定成交的賣家，若商品價格相同，如果要達成成交，首先要考慮（）。

參考答案:

媒體影響力最高

關(guān)鍵詞密度也叫（

），它是用來衡量關(guān)鍵詞出現(xiàn)的總次數(shù)與其他文字的比例，一般用百分數(shù)表示。關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率（

），關(guān)鍵詞密度也就越大。

參考答案:

關(guān)鍵詞頻率、越高

判定企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，需要綜合考慮企業(yè)的整體經(jīng)營狀況，其中有3個指標比較重要，它們是（）。

參考答案:

企業(yè)的綜合指數(shù)###企業(yè)所有者權(quán)益###企業(yè)的商品庫存

賣家可以在經(jīng)營分析模塊下的進店關(guān)鍵詞分析工具，查詢本店鋪的進店關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞的（

）等信息。

參考答案:

點擊量###轉(zhuǎn)化量###成交轉(zhuǎn)化率

賣家在進行推廣時需要制定推廣計劃，推廣計劃包含每期推廣限額，每個賣家最多可以制定（）個推廣計劃，制定（）個推廣組。

參考答案:

4、若干

合理預(yù)估競爭對手的實力，一方面有利于經(jīng)營者調(diào)整好自身的（

），做到過程中遇事不慌亂；另一方面有利于經(jīng)營者對前期經(jīng)營策略的（）。

參考答案:

經(jīng)營心態(tài)、合理決策

品牌人群成交指數(shù)＝（媒體影響力/市場總媒體影響力）×（）+商品均價/（商品價格+商品均價）×（）+商品評價/符合要求的賣家商品評價×（）+城市影響力/符合要求的賣家城市影響力×（）；

參考答案:

60、10、20、10

品牌人群的流量來源于（）。

參考答案:

站外引流

商品績效得分=（）+（）+商品點擊量得分+（）+（）+保修得分。

參考答案:

商品退單率得分###商品點擊率得分###商品轉(zhuǎn)化率得分###商品轉(zhuǎn)化量得分

商品評價=所有訂單商品評價之和除以訂單總數(shù)量。其中，每張訂單正常交貨為（），發(fā)貨拒收違約為（），未發(fā)貨違約為（）。

參考答案:

5、4、3

團購：猶豫不定的人群有（）的概率會參與團購活動，參與團購的買家會自動選擇團購價格最低的參團；系統(tǒng)根據(jù)是否達到最少成團數(shù)量判斷是否成團，若成團則確定買賣雙方交易完成。

參考答案:

50%

在ITMC經(jīng)營過程中，不可能全面開花，面面俱到，因此要確定你的重點商品，選取你的重點消費人群，制定合適的推廣策略，獲得流量并提高轉(zhuǎn)化率，進而獲得更多的訂單和豐厚的利潤回報。

參考答案:

對

在主動的學習方式中，基于學習金字塔理論，“實踐”可以獲得的學習留存率是（）。

參考答案:

75%

在利潤表中，營業(yè)收入和管理費用的表達式，分別是（

）。

參考答案:

+，-

在制定資金預(yù)算計劃的過程中，短期貸款和長期貸款的表達式，分別是（

）。

參考答案:

+，+

在制定采購計劃的過程中，需要填寫的數(shù)據(jù)，包括（

）。

參考答案:

采購數(shù)量###采購價格###采購預(yù)計資金###預(yù)計體積###配送中心

在店鋪管理工具中，為了保護本店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)，很多經(jīng)營者會在完成店鋪運營基本操作后選擇（

），待到站外媒體開標前開放店鋪，然后在站外媒體結(jié)束后繼續(xù)（）。

參考答案:

關(guān)閉店鋪、關(guān)閉店鋪

在開設(shè)的店鋪中發(fā)布計劃銷售的商品，填寫商品基本信息、商品物流信息及售后保障信息。其中，商品退單率：（）/（）。

參考答案:

商品退單量、商品成交量

在本小節(jié)中，第三輪的經(jīng)營策略是：差異競爭，多元發(fā)展。

參考答案:

對

在本節(jié)中，第四輪經(jīng)營的策略是：計劃管理，細節(jié)取勝。

參考答案:

對

在模擬運營與推廣過程中，發(fā)布商品時，設(shè)為買家承擔運費，則商品價格=(商品一口價×購買數(shù)量+總物流運費)/購買數(shù)量，若商品價格（）市場平均價格×（1+不同人群價格浮動率），則為（）。

參考答案:

大于、違規(guī)價格

在模擬運營與推廣過程中，發(fā)布商品時，設(shè)為賣家承擔運費，則商品價格=商品一口價，若商品價格（）市場平均價格×（1+不同人群價格浮動率），則為（），違規(guī)價格系統(tǒng)不提示，但不能成交。

參考答案:

大于、違規(guī)價格

在模擬運營與推廣過程中，商品發(fā)布數(shù)量=（）+預(yù)售數(shù)量，預(yù)售數(shù)量不能超過（）件。

參考答案:

庫存數(shù)量、20

在電子商務(wù)沙盤的經(jīng)營過程中，擁有（）萬的啟動資金

參考答案:

500

在目標人群定位過程中，（

）是指企業(yè)只銷售一種商品，并向某一特定的顧客群體提供該商品。

參考答案:

密集單一人群

在目標人群定位過程中，有選擇的專門化是指：選擇若干人群，這些人群符合公司發(fā)展需要且都能盈利。由于沒有一種商品的生命周期包含5輪經(jīng)營周期，為了保證策略的實施，在原先(藍色)商品生命周期結(jié)束前，用新商品(黑色)替代原商品繼續(xù)實施有選擇的專門化策略。

參考答案:

對

在財務(wù)管理中，財務(wù)分析起著承上啟下的作用。財務(wù)分析的數(shù)據(jù)大部分來源于財務(wù)報告，在分析財務(wù)報告的基礎(chǔ)上，財務(wù)分析對企業(yè)的（

）等做出評價。

參考答案:

償債能力###盈利能力###運營能力###發(fā)展能力

在輪度規(guī)劃的過程中，經(jīng)營規(guī)劃包括（

）。

參考答案:

業(yè)務(wù)計劃###投資方案###營銷策劃

在運營與推廣的過程中，訂單類型包括（）。

參考答案:

正常購買###秒殺###團購###套餐

在進行輪度市場分析的過程中，按照pbl作業(yè)中的要求，需要分析前（

）名的市場占有率。

參考答案:

3

在間諜記錄表中，按照pbl作業(yè)的要求，需要填寫前（

）名的數(shù)據(jù)。

參考答案:

3

基于某關(guān)鍵詞的模擬買家的一次搜索，SEO商品排名得分前Nx0.4名的賣家的商品會被展現(xiàn)，數(shù)據(jù)魔方的該關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量會加Nx0.4(不足Nx0.4家時加實際家數(shù))，前Nx0.4名賣家的商品的展現(xiàn)量會各加1；

參考答案:

錯

基于某關(guān)鍵詞的模擬買家的一次搜索，設(shè)N為組數(shù)，SEM商品排名得分前Nx0.6名的賣家的商品會被展現(xiàn)，數(shù)據(jù)魔方的該關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量會加Nx0.6(不足Nx0.6家時加實際家數(shù))，前Nx0.6名賣家的商品的展現(xiàn)量會各加1。

參考答案:

錯

多買折扣促銷的公式是（）。

參考答案:

成交總金額＝商品價格×商品件數(shù)×折扣數(shù)值×0.1

店長/推廣專員可以查看各組（店鋪）當期媒體中標信息，包括中標賬號、媒體名稱、商品名稱、時段名稱、中標費用等信息。

參考答案:

對

店長/運營主管可以查看該種物流的路線信息（可以根據(jù)商品、發(fā)貨城市、目的城市和物流方式進行查詢）及折扣信息。

參考答案:

對

店長的職責，包括（）。

參考答案:

決策人###制定發(fā)展戰(zhàn)略###主持工作###預(yù)算管理###管理團隊協(xié)同

當SEO關(guān)鍵詞匹配方式為完全匹配時，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為（）；當SEO關(guān)鍵詞匹配方式為高度匹配時，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為（）；當SEO關(guān)鍵詞匹配方式為部分匹配時，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為（）；

參考答案:

1、0.5、0.2

所有商品都具有特定的流行趨勢，一般來講都會是一個（

）的模型。

參考答案:

凸形

推廣專員的評價指標，包括（

）。

參考答案:

成本控制因素###現(xiàn)金流配合意識###市場份額###客戶滿意度###目標人群定位準確性

無論短期貸款還是民間融資均以（）為最低基本貸款單位。短期貸款及民間融資貸款期限為（）期。

參考答案:

100、兩

本門課程的學分是（）。

參考答案:

4

杜邦分析體系是利用各個主要財務(wù)比率之間的外在聯(lián)系，綜合地分析和評價企業(yè)財務(wù)狀況和盈利能力的方法，它是以所有者權(quán)益報酬率為龍頭，以總資產(chǎn)報酬率為核心的完整的財務(wù)指標分析體系。

參考答案:

錯

根據(jù)公司經(jīng)營需求，賣家可以對已經(jīng)籌建完成的B店發(fā)布的商品，選擇央視、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、百度三種媒體中的一種或多種進行推廣，增加（）。

參考答案:

店鋪人氣###商品人氣

根據(jù)公司經(jīng)營需求，賣家可以對已經(jīng)籌建完成的B店發(fā)布的商品，選擇央視、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、百度三種媒體中的一種或多種進行推廣，用來吸引（）的購買需求。

參考答案:

品牌人群

根據(jù)數(shù)據(jù)魔方的市場需求數(shù)據(jù)，選擇合適的類目的商品進行經(jīng)營，根據(jù)供應(yīng)商提供商品的促銷方式、數(shù)量、體積、價格制定采購投標方案，通過公開競標的方式獲得該種商品。如果競標價格相同，則與（）的優(yōu)先成交。

參考答案:

供應(yīng)商的關(guān)系值高

根據(jù)經(jīng)營需求，賣家發(fā)布若干件折扣為五折的商品，用來吸引買家搶購，增加（）。

參考答案:

店鋪人氣###商品人氣

根據(jù)經(jīng)營需求，賣家對多種商品進行組合搭配銷售，用來吸引買家搶購，增加（）。

參考答案:

店鋪人氣###商品人氣

根據(jù)經(jīng)營需求，賣家對多種商品進行組合搭配銷售，用來吸引買家搶購，迅速增加店鋪人氣（）、商品人氣（）。

參考答案:

2、2

根據(jù)經(jīng)營需求，賣家對某種或某幾種商品進行滿就送促銷、多買折扣促銷、買第幾件折扣促銷，用來吸引買家搶購，迅速增加店鋪人氣（）、商品人氣（）。

參考答案:

2、2

根據(jù)經(jīng)營需求，賣家組織針對某種商品的團購活動，用來吸引猶豫不定人群的購買需求，增加（）。

參考答案:

店鋪人氣###商品人氣

根據(jù)經(jīng)營需求，賣家組織針對某種商品的團購活動，用來吸引猶豫不定人群的購買需求，獲得商品人氣（），店鋪人氣（）。

參考答案:

2、2

現(xiàn)金流量表所揭示的現(xiàn)金流量信息可以從現(xiàn)金角度對企業(yè)償債能力和支付能力作出更可靠、更穩(wěn)健的評價。

參考答案:

對

由于（

）有限，一般來說，如果破產(chǎn)的企業(yè)越多，則后續(xù)的競爭程度越不激烈，影響競爭程度的因素還包括：各企業(yè)的市場占有率，商品庫存，綜合指數(shù)，SEO和SEM的轉(zhuǎn)化率等。

參考答案:

市場容量

電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營沙盤提供的融資方式，包括（）。

參考答案:

短期貸款###民間融資###長期貸款

電子商務(wù)企業(yè)運營有執(zhí)行力，要做到“事事有人做，事事都做好”。

參考答案:

對

直通車（SEM）可以增進賣家店鋪的人流量，滿就送等促銷方式和套餐、團購這種效果是（

）。滿就送等促銷方式和套餐、團購的效果僅在于顧客進入了你的店鋪，看到了促銷信息并對你的促銷感興趣，才會產(chǎn)生效果。

參考答案:

比較弱的

短期貸款及民間融資貸款期限為（

）。每期內(nèi)可以隨時進行貸款，但是每期初如果有到期需要歸還的貸款，必須首先還款后才能再貸。

參考答案:

兩期

秒殺價格=商品價格×（）

。

參考答案:

50%

經(jīng)營中后期，隨著部分小組的破產(chǎn)退出，市場信息量加大，在有限的經(jīng)營時間里，有些企業(yè)往往會忽略或無暇顧及對交易細節(jié)的分析，因此經(jīng)營者應(yīng)該在經(jīng)營過程中有針對性地關(guān)注一些交易細分，尋求交易機會。

參考答案:

對

若將長期資金大量用于SEM推廣、員工工資支付、慈善捐助等項目，企業(yè)將面臨債務(wù)危機，甚至有可能面臨無法償還而破產(chǎn)的風險。

參考答案:

錯

設(shè)定一個第幾件折扣數(shù)，當購買的商品數(shù)量達到這個數(shù)量時，本件商品即享受優(yōu)惠折扣，下一件商品再重新計數(shù)，以此類推。例如：商品一口價5，商品件數(shù)4，總運費4，第三件5折，成交金額是（）。

參考答案:

21

課程替代考核，所占的比例是（）。

參考答案:

70%

財務(wù)主管的評價指標，包括（

）。

參考答案:

財務(wù)成本控制###現(xiàn)金流控制###財務(wù)杠桿意識###費用控制意識

輪度經(jīng)營，包括的類別有（

）。

參考答案:

本輪經(jīng)營目標###經(jīng)營規(guī)劃###計劃落實記錄

運用歷輪訂單信息，店長/運營主管可以看到本店鋪歷輪訂單信息，包括訂單類型、到達城市、客戶名稱、到貨期限、銷售額、優(yōu)惠金額、要求物流、運費和（

）等。

參考答案:

消費人群###物流狀態(tài)###受訂時間###