精神科發(fā)展規(guī)劃

精神科發(fā)展規(guī)劃精神科發(fā)展規(guī)劃尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：我院精神科從1998年建科至今，已有20多年的歷史。期間，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，在精神科全體同仁的緊密團(tuán)結(jié)，共同努力下，精神科不斷發(fā)展壯大，目前已初具規(guī)模，步入良性發(fā)展軌道。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人們心理健康產(chǎn)生了巨大沖擊，各種心理衛(wèi)生問(wèn)題日益突出，人們對(duì)心理健康也越來(lái)越重視。我院精神科作為市公立醫(yī)院承擔(dān)精神衛(wèi)生工作的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，目前的發(fā)展?fàn)顩r已不能滿足人們的心理衛(wèi)生需要，精神科亟待進(jìn)一步從自身因素和外部條件方面加強(qiáng)規(guī)劃和發(fā)展。現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題1、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)陳舊落后，存在安全隱患。盡管近年來(lái)對(duì)精神科進(jìn)行了裝修改造，但設(shè)施不配套、不合理（如洗手間、洗澡間地面未做防滑處理，電風(fēng)扇、電燈安裝不科學(xué)），存在安全隱患。2、精神衛(wèi)生資源配置不合理。目前核定床位200張，實(shí)際開(kāi)放床位150張。醫(yī)務(wù)人員35人（醫(yī)生5人，護(hù)士15人，護(hù)工10人），遠(yuǎn)不能滿足“每張床位應(yīng)不少于0.4個(gè)專業(yè)技術(shù)人員”的管理標(biāo)準(zhǔn)。缺乏必要的儀器設(shè)備，如無(wú)抽搐電休克治療儀，心電圖機(jī)，心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)等。3、專業(yè)技術(shù)人才匱乏，人才結(jié)構(gòu)梯隊(duì)不合理，醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)水平有待提高。精神科工作人員大部分由臨床其他科室轉(zhuǎn)崗而來(lái)。目前在崗精神科醫(yī)師中有3名主治醫(yī)師，2名住院醫(yī)師，副主任醫(yī)師及以上人員暫缺，在崗護(hù)士中有2名主管護(hù)師。4、科室內(nèi)部管理亟待加強(qiáng)。由于人員緊缺，目前尚未建立完善的醫(yī)療質(zhì)量控制體系，病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量不容樂(lè)觀。5、應(yīng)急處置流程難落實(shí)。精神病人突發(fā)軀體疾病，由于綜合力量較弱，院內(nèi)會(huì)診及輔助科室檢查不能及時(shí)開(kāi)展，怕延誤患者病情，目前只能轉(zhuǎn)院處理。同時(shí)，嚴(yán)把病人入院關(guān)，對(duì)于合并嚴(yán)重軀體疾患及老年、行動(dòng)不便的精神病患者，不敢收治或建議家屬轉(zhuǎn)院治療。6、績(jī)效考核機(jī)制不完善。現(xiàn)有績(jī)效考核機(jī)制還不能充分調(diào)動(dòng)大家工作積極性，存在“干多干少一個(gè)樣，干好干環(huán)一個(gè)樣”現(xiàn)象，不能充分提高大家收治患者的積極性和服務(wù)意識(shí)。7、科研教學(xué)氛圍不夠，專業(yè)學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)。目前為止，無(wú)科研課題，無(wú)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)發(fā)表。8、對(duì)外營(yíng)銷、宣傳手段欠缺。對(duì)外宣傳我院精神特色工作基本靠患者及家屬口口相傳，未有專業(yè)化運(yùn)作及營(yíng)銷手段。到目前為止，市管轄范圍內(nèi)還有分宜醫(yī)保未開(kāi)通。市肇事肇禍患者收治管理未落實(shí)。目標(biāo)和任務(wù)（一）、科室發(fā)展總目標(biāo)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，改善基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境；開(kāi)拓思路，解放思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，拓寬服務(wù)空間；加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，發(fā)展和完善科室管理制度，實(shí)現(xiàn)科室標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，專業(yè)化管理目標(biāo)，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全；加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診協(xié)調(diào)，建立應(yīng)急處置流程；完善績(jī)效考核機(jī)制；建立營(yíng)銷、宣傳手段。在堅(jiān)持社會(huì)效益第一的前提下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的相應(yīng)提高，使得精神衛(wèi)生特色科室成長(zhǎng)為品牌科室。依托中醫(yī)院雄厚的綜合醫(yī)療資源，使精神科成為一所集治療、預(yù)防、康復(fù)、教學(xué)、科研五位一體的特色醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（二）、任務(wù)和措施1、逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施，逐步改善就醫(yī)環(huán)境更新和添置必要的醫(yī)療儀器設(shè)備（如無(wú)抽搐電休克治療儀，心電圖機(jī)，心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)等）。隨著老年精神障礙患者不斷增多，建議設(shè)立老年病房，康復(fù)病房。2、積極引進(jìn)人才及加強(qiáng)人才培養(yǎng)（一）建議聘請(qǐng)省級(jí)知名精神病專家來(lái)我院坐診，提高我院精神科知名度。（二）加強(qiáng)精神科人才培養(yǎng)，創(chuàng)造條件進(jìn)修學(xué)習(xí)，必要時(shí)給予相應(yīng)的待遇和政策支持，有組織、有計(jì)劃選派我科醫(yī)護(hù)人員到省級(jí)以上精神?？漆t(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，接受新知識(shí)、新理論，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。努力造就一支相對(duì)穩(wěn)定的精通業(yè)務(wù)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，結(jié)構(gòu)合理的精神衛(wèi)生醫(yī)療護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍。（三）加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，恪守職業(yè)道德，反省自律。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基三嚴(yán)考核訓(xùn)練。提高專業(yè)技術(shù)水平。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念以病人合理需求為最高標(biāo)準(zhǔn)，以病人滿意度作為衡量醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立“病人是上帝、是衣食父母、是醫(yī)院里最重要的人物”意識(shí)，充分尊重病人人格，深化以病人為中心和人性化服務(wù)的意識(shí)，讓病人充分享受來(lái)自全方位、全過(guò)程、全身心的醫(yī)療服務(wù)4、強(qiáng)化內(nèi)部管理和質(zhì)量控制加強(qiáng)安全責(zé)任防范意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督制約激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，防范醫(yī)患糾紛，杜絕醫(yī)療事故。5、加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診協(xié)調(diào)，建立應(yīng)急處置流程體系針對(duì)精神病患者突發(fā)危急重癥，應(yīng)能得到及時(shí)會(huì)診及轉(zhuǎn)診治療，應(yīng)急處置流程體系應(yīng)健全，不延誤患者病情。6、建立完善的績(jī)效考核機(jī)制人性是有弱點(diǎn)的，醫(yī)療任務(wù)的完成和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的保證，思想境界固然重要，但完善的績(jī)效考核機(jī)制才能使工作熱情成為一種常態(tài)，作為管理者，應(yīng)在了解人性、理解人性的基礎(chǔ)上制定績(jī)效考核方案，兼顧各方面利益，精神衛(wèi)生工作才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)。7、加大營(yíng)銷宣傳工作力度“酒好也怕巷子深”。到目前為止，市管轄范圍內(nèi)還有分宜醫(yī)保未開(kāi)通，市肇事肇禍患者收治管理未落實(shí)。心理治療與咨詢門(mén)診未成立，主要因?yàn)槭懈鞣N醫(yī)療保險(xiǎn)暫不能報(bào)銷，我們要利用一切可能的機(jī)會(huì)，甚至人脈關(guān)系，讓在市管轄范圍內(nèi)的精神病患者享受同等、便捷的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。同時(shí)，利用“世界睡眠日”、“精神衛(wèi)生日”“重性精神病患者免費(fèi)救治篩查”開(kāi)展義診宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大精神科在廣大患者中的知