企業(yè)培訓(xùn)師3月5日第二單元

第二單元培訓(xùn)師的基本素養(yǎng)一、培訓(xùn)師的角色定位1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)課程的專家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚”培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”

2、培訓(xùn)師三種角色

編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備導(dǎo)—教學(xué)技巧：資源氛圍掌控

演—表達(dá)魅力：講臺(tái)上的表現(xiàn)

3、培訓(xùn)師的角色定位

是不是焦點(diǎn)企業(yè)績(jī)效課堂熱鬧主角學(xué)員自己心態(tài)引導(dǎo)學(xué)習(xí)明顯表演能力專業(yè)人士萬(wàn)事通方法參與互動(dòng)獨(dú)角戲結(jié)果建立學(xué)員自信造成偶像崇拜4、培訓(xùn)師的角色演變培訓(xùn)的關(guān)注點(diǎn)從以前注重傳授雇員特定技能轉(zhuǎn)變?yōu)閺母鼜V泛意義上注重學(xué)習(xí)及知識(shí)的創(chuàng)造和共享。知識(shí)：外顯知識(shí)、內(nèi)隱知識(shí)二、培訓(xùn)師的素養(yǎng)及特征1、培訓(xùn)師六大能力表達(dá)能力：口語(yǔ)表達(dá)、肢體動(dòng)作、態(tài)度儀容專業(yè)能力：基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、專門技能激勵(lì)能力：具有活力、具溝通力、具影響力制作能力：資料收集、材料匯整、做幻燈片應(yīng)變能力：臨危不亂、問(wèn)題轉(zhuǎn)移、幽默以對(duì)學(xué)習(xí)能力：截長(zhǎng)補(bǔ)短、累積裂變、成功之路2、培訓(xùn)師專業(yè)形象

儀容：頭發(fā)、眼神、笑容服裝：上衣、褲裙、鞋襪形象：站姿、坐姿、走姿

3、成人學(xué)習(xí)心理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與學(xué)校教育區(qū)別：學(xué)習(xí)者&教學(xué)方法成人學(xué)習(xí)注意力曲線變化：注意力&學(xué)習(xí)時(shí)間成年人學(xué)員的特點(diǎn)時(shí)間觀學(xué)習(xí)意愿自我概念經(jīng)驗(yàn)成人兒童具有很少用于判斷或評(píng)價(jià)新經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。依賴別人，如父母，老師，學(xué)校。取決于身體發(fā)育程度和整體成長(zhǎng)和發(fā)展情況。學(xué)習(xí)內(nèi)容的滯后應(yīng)用。具有相當(dāng)多賴于判斷或評(píng)價(jià)新經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。依靠的是由自己所獨(dú)立實(shí)現(xiàn)的成就。取決于是否意識(shí)到所要學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性。迫切需要利用新知識(shí)解決個(gè)人或工作中的問(wèn)題。培訓(xùn)師的職責(zé)與任務(wù)：面對(duì)一班成年學(xué)習(xí)者，培訓(xùn)導(dǎo)師的任務(wù)即不是“教”別人學(xué)，也不是“迫使”學(xué)員學(xué)習(xí)，而是為他們的學(xué)習(xí)“創(chuàng)造條件”，用以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)，促進(jìn)每一個(gè)人在他的個(gè)人發(fā)展道路上都能進(jìn)步。

三、一分鐘演練（即興演講