第二章管理信息系統的戰(zhàn)略規(guī)劃

第2章

管理信息系統的戰(zhàn)略規(guī)劃信息中心計算機教研室2023/7/28第7章管理信息系統的戰(zhàn)略規(guī)劃2信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃是將組織目標、支持這些目標所必需的信息、以及提供這些信息的計算機系統的實施相互聯系起來的信息系統戰(zhàn)略，是面向組織中信息系統作用愿景的一個系統開發(fā)計劃。正確應用信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃方法，可以充分利用信息系統來規(guī)劃組織內部管理，提高組織工作效率和顧客滿意度，為組織獲取競爭優(yōu)勢從而實現組織的宗旨和目標。本章內容第一節(jié)管理信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié)制定管理信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟第三節(jié)制定管理信息系統戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法第四節(jié)企業(yè)流程重組第五節(jié)開發(fā)管理信息系統的策略和方法2023/7/28第7章管理信息系統的戰(zhàn)略規(guī)劃31志.掃1管晃理來信資息扣系兄統被戰(zhàn)金略敵規(guī)瞞劃戰(zhàn)例略耳規(guī)缸劃防是言決槍策委者艦、五管談理疾者挽和規(guī)開核發(fā)艙者飯共務同勿制足訂華和哥共階同美遵盞守克的灘建答立倦信餅息串系農統拌的綱邁領鋤。目握的騰：拐保渣證簽建扁立敬的頑目國標譜系蛙統逐具罪有太科潮學榮性睜、圓經小濟穿性究、充先神進睜性軟和適頓用斬性透、是乓系黎統具開剪發(fā)薄的液前行提鄉(xiāng)豐條痛件是系甜統參開芳發(fā)雷成酷功震的割保慘證是系素統歐驗勻收辦評落價擇的鍛標溝準2磨0鋪2很3令/旬7請/寄1全9第7章恨管神理膛信氧息請系各統執(zhí)的紡戰(zhàn)匠略減規(guī)酸劃41鋪.貼1管棚理棉信目息截系晉統戰(zhàn)籃略嚼規(guī)惹劃自的院作棍用管為理斥信測息鹽系絹統及的圍戰(zhàn)搜略吧規(guī)騾劃割是儉一鞭個棋組止織種的個戰(zhàn)號略旅規(guī)燒劃自的鹽重是要晶組谷成灑部個份錯，啦是院關亦于M才I慌S長含遠腦發(fā)烘展男的規(guī)厘劃示，斜這項島工姻作燦的押好各壞牢往敞往破是橫管率理赤信贏息付系孔統旬成糾敗豈的關朵鍵。準制屬訂M壇I切S戰(zhàn)證略娃規(guī)細劃完的嘆作悼用蝕在告于辰：1.合理分配和利用信息資源，以節(jié)省信息系統的投資。2.通過制訂規(guī)劃，找出存在的問題，更正確地識別出MIS系統必須完成的任務，促進信息系統應用。3.指導MIS系統開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統開發(fā)

工作的標準。2海0飄2綿3狐/梅7賴/耍1聯9第7章構管抵理呢信牌息脅系搜統宋的犁戰(zhàn)疤略唉規(guī)松劃51之.港2管汁理屑信蜻息按系狂統戰(zhàn)踏略便規(guī)下劃眼的現內緣瑞容M法I貧S戰(zhàn)下略涉規(guī)效劃化一我般延包園括創(chuàng)三擔年話或或更宣長姥期她的怠計替劃吃，什同補時育還宮包猾含燥一拘年濃的匆短盼期匪計禁劃豆。半規(guī)愉劃獄的杜內絮容包拌括:信息系統的目標、約束及總體結構；單位（企業(yè)、部門）的現狀；業(yè)務流程的現狀、存在的問題、流程在新技術條件下的重組；對影響規(guī)劃的信息技術發(fā)展的預測；近期計劃。12345管理信息系統的規(guī)劃應不斷地修改。修改規(guī)劃的原因：信息系統內部的事件；信息系統之外的事件。2鞋0束2爆3有/具7靜/壞1段9第7章壯管躲理奮信也息寶系勢統教的奔戰(zhàn)仆略移規(guī)胡劃61晶.腥3M橫I廳S戰(zhàn)殲略沖規(guī)惱劃隱的厭組托織制禽定M衰I住S開封發(fā)負規(guī)脆劃棋、升需緒要可一欣個煩領斬導長小墊組烈、孤并吊進鬼行熊有象關個的昂人鍛員就培廊訓聾，菊同耳時雷明芹確匆規(guī)晴劃盯工質作誼的穩(wěn)進儀度。1.規(guī)劃領導小組規(guī)劃領導小組應由單位的主要決策者之一負責。領導小組的其他成員最好是各部門中的業(yè)務骨干，他們的任務是完成有關數據及業(yè)務的調研和分析工作。2.人員培訓制定戰(zhàn)略規(guī)劃需要掌握一套科學的方法，為此應組織對高層管理人員、分析員和規(guī)劃領導小組成員進行培訓，使他們掌握制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。3.規(guī)定進度規(guī)定進度是為了對規(guī)劃過程進行嚴格管理，避免因過分拖延而喪失信譽或被迫放棄。2醫(yī)0辛2午3級/號7咱/龜1記9第7章饞管途理捎信校息填系爺統明的忙戰(zhàn)鵝略握規(guī)銀劃7本淚章旺內構容第械一藏節(jié)志管膜理完信敢息摔系年統戰(zhàn)噴略夫規(guī)壇劃第脈二節(jié)腫制秒定管竄理潔信壞息帶系亦統哭戰(zhàn)耽略塑規(guī)艘劃門的律步杏驟第榆三節(jié)滑制澆定管過理鏟信愉息撞系漢統弱戰(zhàn)奴略潮規(guī)隆劃兩的誰常隱用方溉法第劃四租節(jié)恢企道業(yè)流予程重您組第助五喝節(jié)縫開般發(fā)管永理抱信跨息鼠系住統戲的焦策騎略西和方講法2稀0蛋2傲3蜻/奸7柜/輝1傭9第7章覆管呆理歇信扎息痕系址統極的的戰(zhàn)蛾略惕規(guī)爛劃8成熟“成熟”的信息系統可以滿足單位中各管理層次的要求。數據管理“集成”之后，會進入“數據管理”階段。2減.足1信犬息默系個統發(fā)塞展圓的唉階發(fā)段性論把撕計勻算迅機誤應國用宮到頁一輛個單站位際的管券理面中菊去旅，祥一蟻般釀要鵲經錢歷皂從搜初粱級鵲到垃不史斷荷成宵熟桑的欺成點長庭過輛程。諾蜘蘭凱總豬結了赤這編一舟規(guī)燃律，克提冶出了保信捎息莖系診統痰發(fā)蘭展訊的泡階烘段胸理暢論今，芬被香稱史為萌諾刮蘭暈階透段役模枕型。1尖9適8板0年搶，至諾鉤蘭僅進截一旨步染完熄善屈該拆模泰型通，勵把叉信舟息遍系假統宴的始成喜長堡過尖程劃妖分灰為損六個筍不蚊同階哀段走。集成“集成”就是對子系統中的硬件進行重新聯接，建立集中式的數據庫及能夠充分利用和管理各種信息的系統?？刂朴善髽I(yè)領導和職能部門負責人參加的領導小組，對企業(yè)的系統建設進行統籌規(guī)劃。這時，嚴格的“控制”階段便代替了蔓延階段蔓延信息系統從少數部門擴散到多數部門，并開發(fā)了大量的應用程序，使單位的事務處理效率有了提高，這便是所謂的“蔓延”階段。初裝“初裝”階段指單位購置第一臺計算機并初步開發(fā)管理應用程序。2槽0歇2蠟3臘/棟7銹/演1患9第7章錦管政理市信窄息希系偵統閥的階戰(zhàn)倚略切規(guī)揉劃92立.肚1信耍息粗系慢統發(fā)生展設的航階決段諒論2搶0紛2賀3犯/穩(wěn)7字/豆1珠9第7章雁管價理膀信標息董系魂統愛的瘡戰(zhàn)咳略聽規(guī)繩劃1專0預算費用階段諾程蘭崗階銀段孕模填型下紋圖師中濃，蔑橫鼓坐悲標殿表旅示粘信動息潛系風統間的袍各吳個辭階井段逼，某縱約坐鋪標殿表媽示昏增旅長歷要我素悄。(1)計算機硬軟資源：從早期的磁帶向最新的分布式計算機發(fā)展(2)應用方式：從批處理方式到聯機方式，發(fā)展到現在的網絡方式(3)計劃控制：從短期的、隨機的計劃到長期的、戰(zhàn)略的計劃(4)MIS在組織中的地位：從附屬于別的部門發(fā)展為獨立的部門(5)領導模式：一開始技術領導是主要的，隨著用戶和上層管理人員越來越了解MIS，上層管理部門開始與MIS部門一起決定發(fā)展戰(zhàn)略(6)用戶意識：從作業(yè)管理級的用戶發(fā)展到中、上層管理級信聽息呈系漆統煉發(fā)抗展概過倡程廊中的澡增生長要乏素2點0扇2往3褲/右7兵/拿1蓋9第7章惰管云理偷信質息悉系咸統蓄的察戰(zhàn)及略棗規(guī)谷劃1妥12肥.撇1信吼息倘系歡統擾發(fā)起展煎的厭階貿段乞論2哨.籠2制委定戰(zhàn)孝略問規(guī)漂劃霧的纖具穗體窄步吩驟1.確定規(guī)劃的性質2.收集相關信息3.進行戰(zhàn)略分析4.定義約束條件5.明確戰(zhàn)略目標6.提出未來略圖7.選擇開發(fā)方案8.提出實施進度9.通過戰(zhàn)略規(guī)劃2竟0秒2氧3涼/抬7虜/絲式1國9第7章著管蘋理克信歇息座系祖統醬的間戰(zhàn)橋略低規(guī)裙劃1征22藝.嬌2制額定戰(zhàn)炮略港規(guī)箏劃旅的輕具呈體越步皆驟2薦0認2悶3串/趟7液/閣1崖9第7章惹管派理劑信疫息復系呀統禍的凈戰(zhàn)爆略月規(guī)場劃1姐3信擱息鎖系內統比戰(zhàn)夸略吳規(guī)痰劃遮的煉工碑作寒流硬程本消章廚內墻容第核一攏節(jié)借管歇理斗信渴息冶系罵統戰(zhàn)貌略聚規(guī)徒劃第壺二節(jié)嫁制例定管懼理堡信紹息零系況統趕戰(zhàn)涂略浪規(guī)單劃鐮的意步振驟第淋三節(jié)東制芹定管隨理招信救息失系褲統耗戰(zhàn)從略哥規(guī)稱劃種的嘆常零用方哥法第次四膠節(jié)造企斤業(yè)流天程重闖組第收五傻節(jié)蟻開套發(fā)管泥理后信旦息死系衰統衛(wèi)的球策算略舍和方螺法2值0絨2耍3壺/磁7來/呢1茅9第7章績管琴理間信細息六系蒜統非的全戰(zhàn)年略胖規(guī)北劃1遠43詞.桂1企想業(yè)系扮統網規(guī)謹劃奴法逢（B蘿u標s籮i策n雅e連s曬s瓜S壓y休s躁t瞧e鎮(zhèn)m養(yǎng)P藥l河a凍n案n浸i張n輪g酬,簡漫稱B佳S靈P）企業(yè)系統規(guī)劃法是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據企業(yè)目標制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結構化方法，通過這種方法可以做到：確定出未來信息系統的總體結構，明確系統的子系統組成和開發(fā)子系統的先后順序；對數據進行統一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統之間的數據交換關系，保證信息的一致性。BSP法的作用BSP法的優(yōu)點在于利用它能保證信息系統獨立于企業(yè)的組織機構，也就是能夠使信息系統具有對環(huán)境變更的適應性。即使將來企業(yè)的組織機構或管理體制發(fā)生變化，信息系統的結構體系不會受到太大的沖擊。BSP法的優(yōu)點2架0撓2巧3咳/堆7懷/仔1協9第7章凳管極理覺信躲息悅系廊統時的陳戰(zhàn)撤略偏規(guī)計劃1賊53喊.壁1企泰業(yè)系鹽統喝規(guī)茫劃止法帽（B魄u副s寄i廉n質e至s掩s剃S諸y保s綱t徐e飲m喬P衡l隆a桂n停n惱i控n份g澡,簡紀稱B參S驅P）1準備工作2調研3定義業(yè)務過程（又稱企業(yè)過程或管理功能組，簡稱過程）4業(yè)務過程重組5定義數據類6定義信息系統總體結構7確定總體結構中的優(yōu)先順序8完成BSP研究報告，提出建議書和開發(fā)計劃用B鼠S異P制牲定羽規(guī)累劃份是民一逝項豈系擁統匠工坊程陪，版其訊主脹要匠的物工壩作他步宰驟句為軋：2銳0蚊2橋3暴/卷7來/逝1禾9第7章瓜管搜理鳥信念息賠系卵統榴的顏戰(zhàn)諒略伯規(guī)歐劃1港61佛7下挺面句我職們欠對B螞S喉P的跡主廚要遞活適動猴進河行撒一臣些叢介皂紹域。（1）主開捆始疊的蓄動械員終會動胳員準會導要谷說朋清低工貼作蠟的碑期浴望筑和淡期絮望郊輸緊出練。丹系待統幸組蠟要壓簡衣介匠企揮業(yè)超的欄現沸狀霞，平包爛括觀政肅治悔上跌、巧經最濟游上額、雨管國理啊上班敏悉感息的揀問腫題斥，與還她應將介秤紹底企裝業(yè)披的疑決荒策盾過深程侮、籮組緩織俗功編能喪、胡關店鍵仗人勻物茄、喂用逐戶申的偽期慰望頂、班用胡戶狡對西現貪有乖信沾息惑系綁統榜的鑄看逐法莖等碎。秩由啟信們息眨系憐統須負它責犁人服介朵紹嗽信君息仍人屑員凈對裳于測企更業(yè)塘的口看牧法籍，覆同傾時矛應繪介掙紹圈現證有錄項烤目蜓狀謎況羊歷悠史狹狀待況鐵以情及鴉信扮息編系扒統棗的戒問生題坡。通詞過火介咱紹露讓魔大造家逼對鉤企巖業(yè)頂和喊對捆信淹息否支央持始的效要敘求枕有鵝個撇全梅面扯的賠了俊解輛。3滲.即1企隊業(yè)系玩統考規(guī)益劃招法求（B需u醉s跡i街n陷e公s漫s呢S殘y擦s采t侄e臘m扔P胡l耐a秘n敵n蛾i煉n勇g編,簡嗽稱B澡S娃P）1呼8（2）嗽定蘇義克企押業(yè)險過鏡程定谷義事企炒業(yè)虜過政程右是B鎖S孝P方卷法貼的腫核刊心茶。系窗統投組膜每康個醋成義員碰均敞應期全找力屠以忌赴另識靠別摸它置們彎、袍描隨述剝它職們問，研對踢它找們項要肌有薦透棗徹嶄的碰了梢解環(huán)，虎只櫻有異這剃樣B絹S顏P才脂能究成封功怠。企商業(yè)辛過曲程定蛇義屬為誦邏黎輯裁上鞏相扇關欺的偏一纏組討決第策殼和賞活癢動悠的皂集藝合隆，太這寧些留決存策杠和哨活侵動陵是草管買理業(yè)企壁業(yè)慎資觀源宏所隔需植要冤的概。整銹個束企賀業(yè)平的璃管漆理邪活吵動揪由術許虎多食企術業(yè)誰過讀程休組近成唱。駝識倉別覆企遭業(yè)返過柴程峰可兔對拉企榨業(yè)剝如具何拋完停成拍其菠目資標燃有馬個捐深衛(wèi)刻位的彼了掀解壯，錫識聾別腥企稱業(yè)嘴過咱程搶可咸以棕作似為蹦信根息躲識潮別鎮(zhèn)構臨成帝信筆息坑系熱統誕的騙基胸礎忙，按耳照刺企艷業(yè)大過痛程賄所姐建壤造肯的慚信斧息質系藏統杏，秤在魔企屢業(yè)懂組剝織朽變虧化關時騰可豎以篩不目必優(yōu)改更變還，深或遠者楚說吐信淡息券系葉統胖相搬對撓獨誼立呀于央組否織帶。3漿.障1企升業(yè)系盆統舅規(guī)倉劃雪法肯（B董u糞s轎i驢n洋e雪s葵s簽S界y汪s布t寶e蚊m閘P露l聚a砍n途n畜i仰n蜓g壯,簡橫稱B咱S候P）1六9定膏義梯企子業(yè)匙過吼程的燥步漫驟賄見盯下芹圖:3雄.債1企銹業(yè)系便統極規(guī)雕劃鋤法蛇（B紐奉u皮s享i帶n氧e知s選s螞S件y燒s挑t帝e斥m碼P滔l鼠a煉n讀n幣i火n菌g襲,簡號稱B用S遙P）2玩0任柴何支企歉業(yè)罵的帥活政動變均墓由3方墓面剝組萌成餡：李一海方坊面功是計標劃俘和瓶控妨制；晉另得一傘方頁面葡是產舒品妨和練服劣務；掙再崇一候方國面熄是支斧持暗資秋源。蹤蝶這莊可孩以地說啦是振三乏個腳源歡泉棄，侮任宗何暖活路動唐均氏由聽這掛里孤導誤出徹。3煮.椅1企幼業(yè)系格統央規(guī)婚劃辟法略（B余u懶s保i魚n消e夾s期s格S翁y徒s憑t類e織m鹽P通l宿a迎n懂n哪i雞n酒g星,簡賣稱B臣S釘P）2南13鹽.靜1企跟業(yè)系克統赤規(guī)瓜劃貨法罪（B嘆u抖s薦i綁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以時罷間車內盜自狠動勒簽蜘發(fā)駝支積票愈給沉賣折方貌。薄票娘據峰處巡壽理閉無伶紙持化設使羊福獵特躬應聰付竭帳妹款粗部弦精唇簡夾為1鑒2農5人拍，拒周莊期污縮碌短銀為2小夾時疼。5傭3B轎P酬R經蹦典趣案裕例—潔—福勁特福獄特釀汽仗車苗公屋司英原荒付燦款博流這程5窄4B巾P在R經男典律案偽例—匙—福毀特?？缣馗к嚳妓攫囆骂惛读願A流伶程5拳5B摔P歸R經酒典蟻案是例—番—福槍特本輪章嗽內催容第紐奉一皇節(jié)企管把理絕信晨息奮系暖統戰(zhàn)切略叢規(guī)餡劃第久二節(jié)樣制丈定管旺理壟信心息樓系壘統云戰(zhàn)政略棄規(guī)沿劃型的案步耗驟第啊三節(jié)哀制推定管冶理叢信命息弟系鍬統蠟戰(zhàn)葉略種規(guī)穴劃懲的控常柜用方炕法第手四墨節(jié)平企荒業(yè)流凝程重爪組第舉五脹節(jié)場開沙發(fā)管玻理漆信射息猛系巡壽統乏的洽策質略養(yǎng)和方便法2希0什2番3觸/宰7悅/鞏1傭9第7章春管憐理誓