兒童影樓門市銷售技巧培訓(xùn)教程

一，給我們拍照片和樣片的一樣嗎？狀態(tài)好，會(huì)依據(jù)樣片一樣好。風(fēng)格的照片來才是真正屬于你的。二，服裝是否干凈？以這點(diǎn)您不用擔(dān)憂。三，拍攝時(shí)間的長短？的精彩瞬間，這樣時(shí)間會(huì)很短。四，是否可以拍好？歡快，都是我們捕獲的瞬間，雖然時(shí)間短但是拍出的照片是最好的。五，多佘的照片為什么不給我們？的質(zhì)量，我們也要遵守承諾。六，自己孩子的照片，為什么不給我們？注：余片的問題確定要在前期說明，取得顧客的認(rèn)同。我們之間的認(rèn)同。七，服裝一點(diǎn)都不好？技巧下呈現(xiàn)在照片與您現(xiàn)在看到的服裝是有區(qū)分的。八，這拍的是什么？沒有手沒有腿的？注：首先要搞清是不是攝影師的問題，假設(shè)是那樣的就另當(dāng)別論了，有的這張照片的主題如：藝術(shù)的表達(dá)方式。九，我們?yōu)槭裁床荒芏啻滋滓路?？背景進(jìn)展統(tǒng)籌創(chuàng)意。十，我們的孩子表情不好，要退錢！孩子每天/閱歷，也很了解兒童心理，假設(shè)下次不好在退款也不遲。十一，孩子極其認(rèn)生，不在狀態(tài)怎么辦？他就會(huì)很放松，效果是格外好的。十二，我們的孩子不笑怎么辦？除了笑其他的任何神情表露也是格外值得拍攝的。十三，我們的孩子拍完回家就病了？業(yè)性格外強(qiáng)的兒童攝影燈。十四，你們的照片太少了，能不能多拍一些？價(jià)位與拍攝數(shù)量是依據(jù)我們的閱歷總結(jié)出來的，多拍只能消耗孩子的精園質(zhì)量的保證。十五，規(guī)定你們制定出來的，你們不能靈敏一些嗎？可以用其他的方式為您更好的效勞，違反了規(guī)章制度我們是要被處分的。十六，為什么送的大片不裝裱？加委之處贈(zèng)送的單張大片是為了便利顧客，依據(jù)顧客的意愿可以要這張有很多這樣的大照片，所以我們?yōu)榱祟櫩陀幸獾倪@樣安排。十七，影棚的溫度是否適宜？我們棚內(nèi)的溫度是依據(jù)幼兒專家供給的意見與閱歷而定的，幼兒一般在23----27本店已經(jīng)拍過上萬個(gè)孩子，請您盡可放心。十八，照片為什么沒有手和腳？出孩子的神態(tài)，主體突出是攝影的表達(dá)方式。以在這一組中選取您寵愛的照片。十九，我們沒有預(yù)約能不能拍？預(yù)約拍攝是為了很好的拍攝效果，孩子的狀態(tài)是多變的，合理的安排孩假設(shè)您預(yù)約拍攝也會(huì)依據(jù)您寶寶的年齡選擇屬于您的最好時(shí)間段。二十，我們不要的照片怎么辦？都送給我們嗎？片我們會(huì)即刻從電腦上刪除。二十一，為什么有些照片照的有一點(diǎn)一樣？寶寶的多動(dòng)性打算了我們的攝影師的捉拍有著重復(fù)性，攝影師不會(huì)放過1，這是我們攝影室的規(guī)定。良后果，所以本店不給未滿月的寶寶拍照。二十三，為什么拍攝前要把全款付清？的相關(guān)協(xié)議，有便于我們更好的工作。二十四，為什么百天寶寶不能穿多一些衣服？百天寶寶身體很少，多穿衣服會(huì)使他們臃腫且無法呈現(xiàn)他們得意的稚嫩白天拍攝的主要?jiǎng)?chuàng)意設(shè)計(jì)。二十五，為什么要交預(yù)約金？二十六，為什么給了時(shí)間又不能拍，要提前打取消預(yù)約？所以要提前打改約。二十七，為什么洗出來的照片與在電腦上照片的顏色不一樣？率都是一樣的。二十八，你們的價(jià)位為什么這么貴？的拍攝套系，收取您合理的利潤，這才是您選擇拍攝地點(diǎn)的最重因素。二十九，你們用的是什么相機(jī)？三十，孩子不聽話怎么辦？價(jià)位。三十一，孩子小沒有什么動(dòng)作，能拍高價(jià)位嗎？很多又藝術(shù)又多樣的照片。是有高水平的捉拍技巧，固然我們會(huì)由于不同的狀態(tài)而努力做出很好的安排。三十三，為什么贈(zèng)送的照片要從送的照片底片內(nèi)選出？圍之內(nèi)選取是最好的，這也是我們店的規(guī)定。三十三，珍寶在拍攝前要做好什么預(yù)備工作？體狀況感冒發(fā)燒最好不要拍攝。三十四，在拍攝我們要給寶寶做思想工作嗎？們說“我們要去拍照片，你要好好聽話這樣的話”他們會(huì)有緊急感，(寵愛拍照的孩子除外)，跟他們講去玩，有很多玩具等。三十五，會(huì)員卡能否給他們用？錄，所以會(huì)員不能借給他人使用。意較穩(wěn)定時(shí)期，假設(shè)選擇后都，可以為自己的品牌有一個(gè)不錯(cuò)的宣傳。三十六，明年我們的孩子長大了不能拍了會(huì)員卡還能不能用？沒關(guān)系，由于會(huì)員卡的進(jìn)展累積消費(fèi)的。三十七，拍出的照片孩子的眼睛多數(shù)看一個(gè)角度為什么？怎么辦？三十八，其他的影樓比你們送的東西多？得是好的，我們保證的是質(zhì)量的精品。三十九，照片拍的一點(diǎn)也不好，我們也不想拍了您看怎么辦吧？看來您對我們的要求很高，我們會(huì)高度留意您的要求與意見，照片不滿足通，要攝影師為您認(rèn)真拍攝，到達(dá)您的滿足。四十，你們又漲價(jià)了價(jià)格太高了？張數(shù)與制作都有了不同的變化，我們是為了寬闊顧客不同的需要面設(shè)定的。四十一，我們可不行以拍幾張？精彩而秀麗的童年。我們的起拍價(jià)格，來感覺一下我們的拍攝風(fēng)格。四十二，〔當(dāng)顧客拿到相冊時(shí)〕應(yīng)當(dāng)是七寸照片為什么有些照片小于七寸？構(gòu)圖的需要進(jìn)一步的藝術(shù)加工。四十三，〔顧客是臨時(shí)來的〕我們需要等多長時(shí)間才能拍？為您爭取時(shí)間，早一些進(jìn)棚拍攝。四十四，孩子睡覺了不能按時(shí)來！孩子狀況準(zhǔn)時(shí)與我們聯(lián)系，為了孩子拍好照片不妨我們還可以改日拍攝。四十五，相冊制作時(shí)間太長？〕我們盡量的為您安排提前取到相冊?！舱顩r下〕人員和美工制作人員的精主設(shè)計(jì)，照片的編排與整體設(shè)想都是有嚴(yán)格要求的，所以需要時(shí)間。四十六，大照片我們有朋友可以做這里太貴了！〕朋友好人情，做壞了又不好說，假設(shè)您情愿的話，我們可以給你和一最好的優(yōu)待價(jià)。四十七，約金是不是可以少一些。10050么特別緣由不拍了，我們可以全部退還給您請放心。四十八，我們原則上是兩個(gè)孩子派一個(gè)套系。孩子我們的攝影師和攝影助理，他的負(fù)擔(dān)效勞是兩個(gè)套系的效勞。四十九，我們先看一下約單，假設(shè)有時(shí)間我們就會(huì)為您安排拍攝?！布僭O(shè)已經(jīng)約滿〕很內(nèi)疚今日的時(shí)間已經(jīng)約滿了，假設(shè)您的寶寶今日過的相冊。五十，假設(shè)我們拍的不好怎么辦？效果還是不好，我們可以免費(fèi)重拍。五十一，大照片和水晶不要能不能給一些優(yōu)待？〔贈(zèng)品〕打折，但是您可以把贈(zèng)品換成您所需要的東西。五十二，加洗的照片為什么比外面貴？由于我們專業(yè)攝影室的照片與彩擴(kuò)店在制作流程方面有很大的區(qū)分，彩的，所以相對貴一點(diǎn)。五十三，我給你們介紹了很多顧客能不能給我多一些優(yōu)待？〔水晶等〕以表示我們的謝意。五十四，其他店都在打折，你們店有折扣嗎？我建議您不要由于打折而無視了拍攝質(zhì)量和效勞套系贈(zèng)送的東西讓我?guī)椭芎梅治鲆幌履且患腋档媚x擇。五十五，我們已經(jīng)在其他店預(yù)約了！寶寶拍攝一套最好的照片。五十六，孩子的頭發(fā)不好或短，您這里有方法嗎？五十七，取相片時(shí)間是你們定的現(xiàn)在沒有拿到怎么辦？很內(nèi)疚這是我們的錯(cuò)誤，我們情愿為您彌補(bǔ)我們的過失，請您留下地址次表示歉意。〔某一位〕效勞員告知我可以給我多一些照片，為什么現(xiàn)在不能給了？〕確實(shí)是效勞員的問題就依據(jù)片效勞員當(dāng)時(shí)給顧客的許諾去辦〔假設(shè)是效勞員的錯(cuò)誤按規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)要受到懲罰〕五十九，你們的攝影師能拍出像樣片一樣的照片嗎？攝影師是具有長期拍攝閱歷的，他們會(huì)為您的寶寶認(rèn)真拍攝。六十，孩子的徒刑能不能變一變和樣片一樣？六十一，我們想找拍樣片的攝影師拍照可以嗎？〕攝影師每天的業(yè)績都是我們意識總監(jiān)嚴(yán)格把關(guān)的，所以他們的水平都一樣好。六十一，我們按時(shí)間來的可是時(shí)間過了很久，我們還沒拍上，我要求現(xiàn)在就拍。您先別急，我們盡量按排您早些進(jìn)去。〔給寶寶拿些玩具，為媽媽、爸爸倒水或給他們拿些報(bào)刊〕效勞員要他們拉近距離談天。六十二，攝影我也懂一些，利潤很大，假設(shè)給我打5折我就拍。要有的，優(yōu)待也可以，但是我們不能違反我們的原則。2〔所以不能給您打五折〕六十三，我們想兩次拍攝可以嗎？盡量滿足他們的要求〕我們建議您最好一次性拍完，首先這是我們的規(guī)定，也是我們的閱歷您間隔不要太長，可以間隔兩個(gè)星期左右。六十四，小寶寶拍照片為什么顯得比本人大？這是由于家長在生活狀態(tài)中，看孩子的感受與拍片時(shí)攝影視線對孩子進(jìn)展是平行拍攝的角度，所以在照片上看到的與生活中的感受不一樣.六十五，為什么這張照片孩子的頭不在中間？攝的需要，是一種特別的藝術(shù)構(gòu)圖。六十六，這組服裝為什么多拍了幾張？一張服裝的拍攝，我們是有數(shù)量規(guī)定的，但是要依據(jù)孩子當(dāng)時(shí)的發(fā)揮狀的目的是要拍出您最滿足的照片。六十七，照片上的道具為什么沒有拍全？主題的目的，我們有時(shí)有意把道具拍一局部，這是拍攝需要。六十八，拍攝已經(jīng)很貴了，后期又花了很多錢，能不能多打一些折扣？花多少錢是您的情愿，首先我們敬重您的意愿，您現(xiàn)在想做的照片和裝裱定我們沒有任憑違反的權(quán)利?！差櫩陀性箽狻痴掌粷M足緣由很多，但是我們有義務(wù)到達(dá)您滿足，在拍攝中孩子的在狀片其中的一種因素，努力是我們雙方的。七十，拍外景能不能我們自己指定地點(diǎn)？給孩子拍外景地，需要符合給孩子拍照片要求，它的光線，他的背景也要好到我們選定的外景地給您寶寶拍照。七十一，你們的相冊是否結(jié)實(shí)？我們的相冊的制作材料都是細(xì)心選擇的，一般不會(huì)消滅質(zhì)量問題。在處理出正確溝通，這是門市接待人員應(yīng)具備的溝通力氣。七十二，如何實(shí)行正確的表達(dá)方式與顧客溝通？同一句話有很多種說法，而且給人的感覺也不一樣，例如這是確定不行練習(xí)進(jìn)而到達(dá)知覺反響。七十三，門市對話的五大步驟應(yīng)酬+開場+呈現(xiàn)說明+收場+拒絕處理〔你要放開身材、開朗，熱忱、應(yīng)酬要做三件事：贊美對方、確定對方、收集并找到購物點(diǎn)、簡潔推銷。開場：既翻開銷售話題，引起客戶的興趣與需要〔這應(yīng)從應(yīng)酬收集詢問〕中的疑心點(diǎn)。所以說話的口吻要委婉而堅(jiān)持，以免引起反感。造問題，此處最重要的就是每次拒絕處理完之后，都要用反問法回到步驟四。顧客：對顧客：是無間看到進(jìn)來的？〔收集資料〕顧客：這個(gè)月底！〔贊美〕從拍照到取紹一下！今日約一下嗎？顧客：我想回去和家里人商量一下。門市：也好！現(xiàn)在都講究民主嗎？不過您的眼光他們確定會(huì)認(rèn)同〕，這樣好了，這個(gè)套系您也很寵愛，可是優(yōu)送的時(shí)間預(yù)約的時(shí)間假設(shè)不拍，款也是可以退嗎？〔欲擒故縱〕七十四，顧客有需求時(shí)怎么辦？幾乎全部銷售都會(huì)遇到顧客提出反對意見當(dāng)你聽到顧客提出條件是殺，多要贈(zèng)品這個(gè)不中意，哪個(gè)不中意是不要灰心，應(yīng)當(dāng)愉快，由于他已經(jīng)很清楚地告知您，甚至臉上都寫了，我要訂單了 收場。七十五，收場的時(shí)機(jī)？1，眼睛亮一下“表示心動(dòng)了2，默許：顧客認(rèn)同我們的說法低頭深思，默口不語或“恩恩”的不說話。3，OK。七十六，門市收場常犯的錯(cuò)誤1,介紹內(nèi)容不講完絕不收場門市最怕顧客說NO，所以往往要把自己學(xué)會(huì)的通通講完才肯收場，但往〔認(rèn)真聽〕越來越模糊〔不認(rèn)真聽〕這是收場都沒有好處。2，不斷要求顧客反問在收場上打轉(zhuǎn)，鋪張精神?！笆請觥鄙钥v既逝，不懂得制造收場時(shí)機(jī)，往往是銷售的致命傷。永久記住公式：認(rèn)同------贊美------舉例-------反問 收場七十七，對話中最常用的話語個(gè)問題問得很好B，贊美語：1，您真不簡潔2，我最賞識您這種人 3，我最佩服您這種人七十八，距離法的運(yùn)用？1500元就能拍下來”500〔0。先生對攝影確定很了解，〕，是這樣的，您對攝影很內(nèi)行嘛！您用，膠卷沖洗本錢15元那是一樣的，您說菜是廉價(jià)還是貴?！笔强紤]到全方面，最還是來我們這里訂了。七十九，家長帶著孩子來拍照自己帶著相機(jī)，想給孩子拍幾張可以嗎？會(huì)干擾隱閃器的同步閃光，使拍出來的照片爆光缺乏，影響拍攝。八十，我家的寶寶臉上出濕疹和有傷會(huì)影響拍攝嗎？補(bǔ)面部的小問題！請您放心。八十一，在攝攝時(shí)我想帶很多的家人進(jìn)影樓觀看寶寶拍攝可以嗎？最好不要這樣，寶寶拍照時(shí)四周的人多，說笑人多事必影響寶寶的所以我們盡量不要太多人進(jìn)影棚。八十二，兒童攝影需要扮裝嗎？這要依據(jù)兒童的年齡與孩子的需要和攝影的需要來打算。小寶寶〔女孩〕假設(shè)臉色不好可以稍加裝飾，但是要自然切記不要化濃妝，這會(huì)使孩子失去自然的秀麗。八十三，拍合影時(shí)媽媽需要扮裝嗎？寶早一起合影整體畫面會(huì)顯得很不協(xié)調(diào)。八十四，我們約的是下午拍攝，上午帶著孩子出去玩會(huì)影響拍攝嗎？都是有限的，所以在孩子拍攝前不要帶他出去玩的太累。八十五，我們有很多的朋友想一起帶著孩子來拍照可以嗎？我們建議最好一個(gè)孩子約一個(gè)時(shí)間段，依據(jù)時(shí)間一個(gè)一個(gè)來拍，沒到時(shí)間的寶寶最好在家休息，假設(shè)三四個(gè)以上寶寶一起來到影室，同時(shí)等待拍照，那么最終一個(gè)拍攝的寶寶到拍攝時(shí)他就會(huì)餓了,所以我們不建議很多寶寶始終拍攝，假設(shè)想一起拍合影的話要另選時(shí)間一同拍。辦？〔接待人員應(yīng)當(dāng)用格外好的態(tài)度告知家長〕您來晚了確定有緣由的，我您寶寶共同拍攝的緣由。八十七，來取成品的家長沒有帶取借條怎么辦？件的家長簽收，不要讓他再來一次。〔但是認(rèn)真查清是否欠款〕八十八，我們是外地來的明天就要走可是很想在您家拍照怎么辦？我們很愉快為您效勞，您留