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文檔簡介
管理咨詢顧問初級培訓從我的演示中可以得到:用快樂的心情享受咨詢服務的每一天冫選擇了管理咨詢,就選擇了一個知識積累和能力成長最快的行業(yè):冫選擇了管理咨詢,就選擇了一份令人尊敬的職業(yè);冫選擇了管理咨詢,就選擇了一種生活方式;冫選擇了管理咨詢,就選擇了要天天堅持良好的職業(yè)道德冫選擇了管理咨詢,就選擇了要不斷為客戶創(chuàng)造更多的價值;我們天天要面臨的環(huán)境第一天來公司報道,就被派到一個遠在他鄉(xiāng)的項目現(xiàn)場,而你還不知道作為一個咨詢顧問該怎樣工作雖然也參加了一兩個項目,但是總感覺到不能從容應對客戶的需求和客戶的訪談中,客戶總是一付居高臨下的態(tài)度,總是說“你這個問題,我剛才已經(jīng)回答過了?!?“你這個問題,不是我所關心的重點用完了項目的調研時間,卻總覺得沒有得到足夠的資料;在客戶現(xiàn)場工作,沒有體會到傳說中作為咨詢顧問受人尊敬的感覺而是覺得自己象一個苦力,客戶說怎的就怎的你被要求做演示和匯報,而你沒有足夠的演示經(jīng)驗,甚至沒有獨立做過演講稿費了九牛二虎之力才完成的報告,卻遭到客戶的激烈反對、或是消極的抵抗,心情沮喪經(jīng)常加班工作和出差,沒有時間照顧家人,經(jīng)常受到家人的抱怨目的探討:作為咨詢顧問需要具備的基本知識和能力。內容管理咨詢管理咨詢公司管理咨詢的基本規(guī)范管理咨詢的基本方法和工具冫快樂的顧問,快樂的咨詢5管理咨詢概述內容·價值過程·國外管理咨詢發(fā)展簡述·本土管理咨詢管理咨詢概述以事實為基礎為企業(yè)解決問題通過結構性的思維管理咨詢概述(續(xù))理解1管理咨詢行業(yè)是那些掌握扎實的管理基礎知識、具有豐富的實際管理經(jīng)驗、同時也掌握熟練咨詢方法的人,所從事的職業(yè)。理解2顧問必須具有的三個條件管理理論知識管理實踐經(jīng)驗咨詢方法管理咨詢是一項由咨詢顧問和企業(yè)管理人員共同完成的工作管理咨詢的直接成果是無形的管理咨詢的最終效果體現(xiàn)為:企業(yè)經(jīng)濟效益的提高管理咨詢-內容戰(zhàn)略管理咨詢組織流程咨詢企業(yè)文化咨詢市場營銷咨詢人力資源咨詢財務管理咨詢信息化咨詢供應鏈管理咨詢物流管理咨詢管理咨詢-價值從外部審視企業(yè),發(fā)現(xiàn)內部看不到的問題解決實際的管理問題增強企業(yè)解決問題的能力借助管理咨詢說岀自己不能說的話、做岀自己不能做的事使企業(yè)的管理更專業(yè)、
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