軟件測試及軟件質(zhì)量控制

軟件測試及軟件質(zhì)量控制第1頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月軟件系統(tǒng)的開發(fā)過程中，軟件測試占據(jù)著重要地位。盡管人們采取了多種保證軟件質(zhì)量的措施，由于軟件系統(tǒng)的客觀復(fù)雜性，人們的主觀認(rèn)識(shí)不可能完全符合客觀實(shí)際，完美無缺，每個(gè)階段的技術(shù)審查也不可能毫無遺漏地查出和糾正所有的設(shè)計(jì)和分析上的錯(cuò)誤，在軟件生命周期的各個(gè)階段，都不可避免地會(huì)產(chǎn)生差錯(cuò)，這些差錯(cuò)遲早會(huì)在軟件的生產(chǎn)和使用過程中暴露出來。第2頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月軟件工程實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)表明，發(fā)現(xiàn)軟件的時(shí)刻越晚，改正這些錯(cuò)誤所花費(fèi)的代價(jià)也越高，如果在軟件投入使用之前沒有發(fā)現(xiàn)和糾正軟件的大部分錯(cuò)誤，人們付出的代價(jià)會(huì)更高，往往會(huì)造成惡劣的后果。從廣義上來說，軟件測試工作散布在軟件生命周期的各個(gè)開發(fā)階段，人們認(rèn)識(shí)到，軟件測試是保證軟件質(zhì)量的主要手段，各階段的評審工作和驗(yàn)證工作，均是廣義概念上的測試工作。而主要的測試是在編碼和測試這兩個(gè)階段進(jìn)行的。因此，狹義的軟件測試就是程序測試。第3頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1軟件測試基本概念

G.J.Myers給出了關(guān)于測試的一些規(guī)則，被軟件工程領(lǐng)域認(rèn)可：（1）測試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程；（2）好的測試方案極有可能發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤；（3）成功的測試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。第4頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1軟件測試基本概念這些規(guī)則，實(shí)際上是軟件測試的狹義概念——程序測試。狹義的軟件測試：測試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程。是根據(jù)軟件開發(fā)的各個(gè)階段的說明和程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)而精心設(shè)計(jì)的一批測試用例（有輸入數(shù)據(jù)及預(yù)期的結(jié)果），并利用這些測試用例執(zhí)行程序及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的過程。第5頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1軟件測試基本概念廣義的軟件測試是對軟件計(jì)劃、軟件系統(tǒng)分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件編碼進(jìn)行的查錯(cuò)活動(dòng)，包括代碼執(zhí)行和人工審查活動(dòng)，測試的目的是找出軟件生命周期的各個(gè)階段的錯(cuò)誤，有利于以后進(jìn)行修改和糾正。但測試本身不修正錯(cuò)誤，調(diào)試才會(huì)修正錯(cuò)誤。即找錯(cuò)的活動(dòng)是測試；分析錯(cuò)誤的性質(zhì)與位置，進(jìn)行糾錯(cuò)的活動(dòng)是調(diào)試，保證算法的正確實(shí)現(xiàn)。軟件測試與程序測試都是查找錯(cuò)誤的活動(dòng)，差別在于查找錯(cuò)誤的范圍不同。第6頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1軟件測試基本概念由于測試的目標(biāo)是暴露程序的錯(cuò)誤，從心理學(xué)角度看，由設(shè)計(jì)者自己進(jìn)行測試是不恰當(dāng)?shù)?，設(shè)計(jì)小組和測試小組應(yīng)該分別設(shè)立，有利于進(jìn)行客觀和公正的軟件測試。測試是有限的，由于通常的測試過程不可能窮盡一切情況，即使經(jīng)過了嚴(yán)格的測試之后，仍然可能存在沒有被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤隱藏在程序中，不能證明程序中沒有錯(cuò)誤。第7頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1軟件測試基本概念因此，測試僅僅有可能找出程序的錯(cuò)誤，測試不能證明程序是正確的。軟件工程中所有其它階段都是“建設(shè)性”的，軟件工程師力圖從抽象概念出發(fā)，逐步設(shè)計(jì)出具體的軟件系統(tǒng)，而測試人員的工作表面上看卻是“破壞性”的，竭力證明軟件中含有錯(cuò)誤，不能按預(yù)定要求正確工作。凡是進(jìn)行對比的方式均可理解為測試驗(yàn)證。第8頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.2軟件測試的對象軟件測試應(yīng)該貫穿于軟件生命期的各個(gè)階段，各階段的工作是相互銜接、相互影響的，前一階段發(fā)生的問題自然要影響到下一階段的工作。為了把握各個(gè)環(huán)節(jié)的正確性，人們需要進(jìn)行各種確認(rèn)和驗(yàn)證工作。軟件確認(rèn)是廣義上的軟件測試，它是企圖證明軟件在一個(gè)給定的外部環(huán)境中軟件的邏輯正確性的一系列活動(dòng)和過程，如需求說明書的確認(rèn)、程序的確認(rèn)等。第9頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.2軟件測試的對象程序的確認(rèn)又分為靜態(tài)確認(rèn)與動(dòng)態(tài)確認(rèn)。靜態(tài)確認(rèn)一般不在計(jì)算機(jī)上執(zhí)行程序，而是通過程序正確性證明、靜態(tài)分析或人工分析來確認(rèn)程序的正確性；動(dòng)態(tài)確認(rèn)主要通過動(dòng)態(tài)分析和動(dòng)態(tài)測試，用執(zhí)行程序的過程來檢查執(zhí)行的狀態(tài)，確認(rèn)程序是否有問題；第10頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.2軟件測試的對象正確性證明主要是企圖繞過復(fù)雜的測試，直接證明程序的正確性。如程序的輸入輸出斷言法。設(shè)程序段為S，其前斷言為P，后斷言為R。如果執(zhí)行S以前P為真，則執(zhí)行S后R也為真，則證明S是正確的，記為{P}S{R}。第11頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.2軟件測試的對象任何程序總可以分成S1、S2、…Sn個(gè)結(jié)點(diǎn)，對應(yīng)的斷言為R1、R2、…、Rn，起初R1為輸入斷言，R2為輸出斷言，也是下一個(gè)輸入斷言，…

Rn為最后的輸出斷言，我們總可以，將S1、S2、…Sn逐個(gè)證明，自頂向下或自底向上都可證明程序的正確性，該分支已發(fā)展為計(jì)算機(jī)代數(shù)學(xué)；第12頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.2軟件測試的對象軟件驗(yàn)證也屬于廣義上的軟件測試，它試圖證明在軟件生命期的各個(gè)階段、各階段的邏輯協(xié)調(diào)性、完備性和正確性。包括系統(tǒng)分析員理解用戶要求的正確性、表達(dá)的正確性、設(shè)計(jì)人員對需求規(guī)格說明理解的正確性、設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)表達(dá)的正確性、程序編碼的正確性和運(yùn)行軟件程序時(shí)輸入的正確性、運(yùn)行結(jié)果的正確性等，運(yùn)行結(jié)果與用戶預(yù)期的結(jié)果是否一致等，這說明任何一個(gè)環(huán)節(jié)上發(fā)生了問題都可能在軟件測試中表現(xiàn)出來。第13頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.3測試信息流將測試的過程用數(shù)據(jù)流圖表示，可得測試信息流如圖6-1所示。（至軟件配置）軟件配置1測試結(jié)果2錯(cuò)誤3修正的軟件測試配置測試結(jié)果測試工具測試評價(jià)調(diào)試正確

預(yù)測結(jié)果出錯(cuò)率4數(shù)據(jù)可靠性分析圖6-1測試信息流

第14頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.3測試信息流1.測試過程需要三類輸入：（1）軟件配置：包括軟件開發(fā)文檔（用戶文檔、需求規(guī)格說明、軟件設(shè)計(jì)說明、源程序代碼）、目標(biāo)執(zhí)行程序、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；（2）測試配置：包括測試計(jì)劃、測試用例、測試驅(qū)動(dòng)程序等；實(shí)際上在整個(gè)軟件開發(fā)過程中，測試配置只是軟件配置的一個(gè)子集；第15頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月（3）測試工具：為提高軟件測試效率，使用測試工具為測試工作服務(wù)；如：測試數(shù)據(jù)自動(dòng)生成程序，靜態(tài)分析程序、動(dòng)態(tài)分析程序、測試結(jié)果分析程序及標(biāo)準(zhǔn)例程測試數(shù)據(jù)庫等。6.1.3測試信息流第16頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月測試之后，對所有測試結(jié)果進(jìn)行分析，將實(shí)際測試的結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果進(jìn)行比較。如果發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)的數(shù)據(jù)，則意味著軟件有錯(cuò)誤，需要糾錯(cuò)，應(yīng)進(jìn)行調(diào)試，確定錯(cuò)誤的位置和出錯(cuò)的性質(zhì)，改正這些錯(cuò)誤，同時(shí)修正相關(guān)文檔。修正過的文檔一般需經(jīng)過再次測試，直到通過測試為止。6.1.3測試信息流第17頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月通過收集和分析測試結(jié)果的有關(guān)數(shù)據(jù)，可以建立軟件評估的可靠性模型。如果經(jīng)常出現(xiàn)需要修改設(shè)計(jì)的嚴(yán)重錯(cuò)誤，那么軟件的質(zhì)量和可靠性就值得懷疑，同時(shí)也表明需要進(jìn)一步測試。相反，如果軟件功能能夠正確完成，出現(xiàn)的錯(cuò)誤易于修改，那么就可能有兩種評價(jià)：6.1.3測試信息流第18頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月一種是軟件的質(zhì)量和可靠性達(dá)到可以接受的程度。另一種是所做的測試還不足以發(fā)現(xiàn)軟件的嚴(yán)重錯(cuò)誤。如果得到的評價(jià)是沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，很有可能測試的配置考慮得不夠充分和細(xì)致，軟件仍有潛伏的錯(cuò)誤，以后改正錯(cuò)誤需要付出高昂的代價(jià)。6.1.3測試信息流第19頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

2.軟件錯(cuò)誤可以從不同角度進(jìn)行分類：（1）從錯(cuò)誤對程序的影響程度來分：

<1>嚴(yán)重性錯(cuò)誤：嚴(yán)重影響程序的運(yùn)行，甚至不能運(yùn)行；

<2>一般性錯(cuò)誤：經(jīng)常影響程序的運(yùn)行，特殊情況下表現(xiàn)正常；6.1.3測試信息流第20頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

<3>微小錯(cuò)誤：一般情況下程序能運(yùn)行，特殊情況下表現(xiàn)異常；

<4>無影響性錯(cuò)誤：不影響程序的運(yùn)行。6.1.3測試信息流第21頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月（2）從開發(fā)過程的轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)上分：

<1>構(gòu)造錯(cuò)誤：編碼實(shí)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不一致；

<2>設(shè)計(jì)錯(cuò)誤：設(shè)計(jì)邏輯與說明不一致；

<3>說明書錯(cuò)誤：說明書與用戶要求不一致；

<4>需求錯(cuò)誤：不滿足用戶的實(shí)際要求；

<5>配置錯(cuò)誤：軟件配置不滿足實(shí)際環(huán)境。6.1.3測試信息流第22頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月（3）從測試結(jié)果的表現(xiàn)上分類：

1）功能錯(cuò)誤：由系統(tǒng)需求分析不完整引起的；

2）結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤：由總體設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤引起的；

3）過程錯(cuò)誤：由詳細(xì)設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤引起的；

4）數(shù)據(jù)錯(cuò)誤：由軟件編碼或詳細(xì)設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤引起的；

5）編碼錯(cuò)誤：由軟件編碼引起的錯(cuò)誤；

6）其它錯(cuò)誤：由文檔和其它系統(tǒng)元素引起的錯(cuò)誤；6.1.3測試信息流第23頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.4軟件測試步驟與軟件開發(fā)各階段的關(guān)系軟件測試一般分為四個(gè)步驟：（1）單元測試（也稱模塊測試）：針對軟件設(shè)計(jì)的基本單元——程序模塊，進(jìn)行正確性檢驗(yàn)的測試工作。目的在于發(fā)現(xiàn)各個(gè)模塊內(nèi)部可能存在的各種差錯(cuò)。單元測試需要從程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)出發(fā)設(shè)計(jì)測試用例，多個(gè)模塊可以平行、獨(dú)立地進(jìn)行測試；第24頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.4軟件測試步驟與軟件開發(fā)各階段的關(guān)系（2）集成測試（也稱組裝測試，聯(lián)合測試）：在單元測試的基礎(chǔ)上，將所有模塊按設(shè)計(jì)要求集成在一起進(jìn)行測試，以檢驗(yàn)總體設(shè)計(jì)中各模塊間的接口設(shè)計(jì)問題、模塊之間的相互影響、上層模塊存在的各種差錯(cuò)及全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對系統(tǒng)的影響等方面。第25頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.4軟件測試步驟與軟件開發(fā)各階段的關(guān)系（3）確認(rèn)測試（也稱驗(yàn)收測試，有效性測試）：主要檢驗(yàn)軟件的功能和性能是否與需求說明書中的規(guī)定一致。（4）系統(tǒng)測試：將軟件系統(tǒng)作為一個(gè)元素，放入整個(gè)實(shí)際的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，與計(jì)算機(jī)硬件、其他軟件、使用人員等系統(tǒng)元素結(jié)合在一起，在實(shí)際使用環(huán)境下進(jìn)行綜合全面的測試。第26頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.4軟件測試步驟與軟件開發(fā)各階段的關(guān)系前面多次強(qiáng)調(diào)，使用軟件生命期（瀑布模型）模型，軟件開發(fā)過程是一個(gè)自頂向下，逐步細(xì)化的過程，而軟件測試過程則是與開發(fā)過程相反的次序進(jìn)行的，是一個(gè)自底向上，逐步集成的過程，低一層測試為上一層測試準(zhǔn)備測試條件和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)環(huán)境，也包含兩者平行進(jìn)行測試。第27頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.4軟件測試步驟與軟件開發(fā)各階段的關(guān)系因此，發(fā)現(xiàn)引起錯(cuò)誤的原因順序也與開發(fā)過程的相次序反，首先對每一個(gè)模塊進(jìn)行單元測試，消除程序模塊內(nèi)部邏輯上和功能上的錯(cuò)誤和缺陷，再對照軟件設(shè)計(jì)進(jìn)行集成測試（有時(shí)也叫整體測試），檢測和排除子系統(tǒng)或系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上的錯(cuò)誤，再對照需求進(jìn)行確認(rèn)測試（也稱為有效性測試），最后進(jìn)行系統(tǒng)測試，運(yùn)行系統(tǒng)，看軟件系統(tǒng)是否滿足功能和性能及其它要求。第28頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.4軟件測試步驟與軟件開發(fā)各階段的關(guān)系需求分析軟件設(shè)計(jì)軟件編碼確認(rèn)測試集成測試單元測試系統(tǒng)測試圖6-2軟件測試與軟件開發(fā)過程間的關(guān)系第29頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.4軟件測試步驟與軟件開發(fā)各階段的關(guān)系需求分析說明書概要設(shè)計(jì)說明書詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書源程序代碼確認(rèn)測試集成測試單元測試系統(tǒng)測試圖6-3軟件測試與開發(fā)文檔之間的關(guān)系第30頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.5軟件測試原則（1）將軟件測試貫穿于軟件開發(fā)的各個(gè)階段中，在開發(fā)過程中盡早地發(fā)現(xiàn)和預(yù)防錯(cuò)誤，杜絕隱患，提高軟件質(zhì)量；（2）測試用例必須包含輸入數(shù)據(jù)和與之對應(yīng)的預(yù)期輸出結(jié)果，精心設(shè)計(jì)測試用例；（3）測試時(shí)應(yīng)避免設(shè)計(jì)者檢查自己設(shè)計(jì)的程序；（4）設(shè)計(jì)測試用例時(shí)，應(yīng)包括合理的與不合理的輸入條件；第31頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.5軟件測試原則（5）充分注意測試中出現(xiàn)的錯(cuò)誤群集現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)目較多，則可能殘存的錯(cuò)誤數(shù)目也較多，這種錯(cuò)誤出現(xiàn)的群集現(xiàn)象，已為許多程序測試實(shí)踐所證實(shí)；（6）嚴(yán)格執(zhí)行測試計(jì)劃，以軟件需求說明書為基準(zhǔn)設(shè)計(jì)測試用例，排除測試的隨意性；第32頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.5軟件測試原則（7）對每一個(gè)測試結(jié)果做全面檢查，不能遺漏錯(cuò)誤出現(xiàn)的征兆，軟件修改后要進(jìn)行回歸測試，即用修改前測試過的測試用例進(jìn)行測試，再用新的測試用例測試；（8）妥善保存測試計(jì)劃、測試用例、出錯(cuò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最終分析報(bào)告，為維護(hù)提供方便。在一個(gè)程序段中，還存在著尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤概率與已發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)正相關(guān)。第33頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.5軟件測試原則殘存錯(cuò)誤的可能性已發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)圖6-4軟件錯(cuò)誤的群集現(xiàn)象示意圖第34頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2軟件測試的方法軟件的測試方法很多，不同的出發(fā)點(diǎn)得到不同的測試方法。有：從測試過程來分：靜態(tài)分析法、動(dòng)態(tài)測試法；從觀察結(jié)構(gòu)的透明性方式來分：白盒法、黑盒法、灰盒法；從獲得測試數(shù)據(jù)形式上分：窮盡法；等價(jià)類劃分法；邊界值分析法；第35頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2軟件測試的方法從邏輯分析上分：因果圖法；錯(cuò)誤推測法；從測試步驟上分：單元測試、集成測試、確認(rèn)測試、系統(tǒng)測試等；從考察形式上分：功能測試，邏輯測試；第36頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2軟件測試的方法如何測試得更完全、怎樣進(jìn)行測試用例的設(shè)計(jì)，是軟件測試中的關(guān)鍵技術(shù)。無論用哪種方法進(jìn)行測試，都是設(shè)法用較少的測試用例集合測試出程序中較多的潛在錯(cuò)誤。靜態(tài)分析時(shí)，不執(zhí)行程序，可對需求分析說明書、軟件設(shè)計(jì)說明書、源程序做結(jié)構(gòu)檢查、流圖分析、符號執(zhí)行來分析軟件可能導(dǎo)致的異常情況，找出軟件錯(cuò)誤。從測試過程來分：靜態(tài)分析法、動(dòng)態(tài)測試法；第37頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2軟件測試的方法結(jié)構(gòu)檢查是手工分析技術(shù)，對需求說明、程序設(shè)計(jì)、編碼、測試工作進(jìn)行評議，虛擬地（模擬）執(zhí)行程序，在評議中發(fā)現(xiàn)和檢查錯(cuò)誤；流圖分析是通過分析流程圖、代碼結(jié)構(gòu)來檢查程序錯(cuò)誤，便于進(jìn)行編碼分析和測試結(jié)果分析；第38頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2軟件測試的方法符號執(zhí)行是定義符號化數(shù)據(jù)，為程序的每條路徑給出符號表達(dá)式，對特定路徑輸入符號，經(jīng)處理輸出符號，判斷程序的行為是否錯(cuò)誤，這種方法復(fù)雜，易出錯(cuò)，較少使用。灰盒法是白盒法和黑盒法相結(jié)合使用的方法，僅對重點(diǎn)路徑和程序段用白盒法測試，大部分用黑盒法進(jìn)行測試。第39頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2軟件測試的方法動(dòng)態(tài)測試是直接執(zhí)行程序進(jìn)行測試，包括功能測試、接口測試和結(jié)構(gòu)測試，觀察程序的行為，記錄執(zhí)行的結(jié)果，從執(zhí)行結(jié)果來分析程序可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤；有些人設(shè)想，不管使用那種測試方法，只要對每一種可能發(fā)生的情況都進(jìn)行測試，能正確通過，就可以得到完全正確的程序。第40頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2軟件測試的方法包含所有可能情況的測試稱為窮盡測試，實(shí)際上，通常不可能做到窮盡測試。因?yàn)楦鞣N輸入數(shù)據(jù)的排列組合情況往往多到無法實(shí)際測試完成的程度。如用黑盒法測試三個(gè)整數(shù)型的輸入數(shù)據(jù)，如果每個(gè)整數(shù)是16位二進(jìn)制數(shù)，則輸入數(shù)據(jù)有

216×216×216=248≈2.8×1014種排列組合。第41頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2軟件測試的方法

如果每測試一次需要1毫秒，測試完畢這些排列組合的各種情況需要一萬年，另外還需測試不合法的輸入情況，實(shí)際上不可能窮盡所有組合情況。因此，一般的軟件測試是有限測試。

Alpha(α)測試：通用軟件產(chǎn)品為了征集用戶的意見，在開發(fā)者的場所，由用戶進(jìn)行的測試，記錄用戶發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤和問題。第42頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2軟件測試的方法Beta(β)測試：在一個(gè)或多個(gè)用戶自己的場所，由最終用戶進(jìn)行，并記錄在測試中遇到的所有問題和想法。重要的通用軟件產(chǎn)品，大多經(jīng)過α和β測試。第43頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.3測試方案與測試用例設(shè)計(jì)測試方案是軟件測試中的關(guān)鍵問題。測試方案包括預(yù)定要測試的功能、結(jié)構(gòu)，應(yīng)該要輸入的測試數(shù)據(jù)和輸入這些數(shù)據(jù)后預(yù)期的結(jié)果——測試用例。測試用例的設(shè)計(jì)是其中較困難的問題，不同的測試數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤的能力差別很大，為了提高測試效率，降低測試成本，應(yīng)該選用高效的測試數(shù)據(jù)。因?yàn)椴豢赡苓M(jìn)行窮盡測試，選用少量高效的測試數(shù)據(jù)，進(jìn)行盡可能完備的測試就顯得更重要了。第44頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.3測試方案與測試用例設(shè)計(jì)測試方案的基本目標(biāo)是，確定一組最有可能發(fā)現(xiàn)某個(gè)或某類錯(cuò)誤的測試用例。有多種測試技術(shù)，同一種測試技術(shù)在不同的應(yīng)用場合效果可能相差很大，因此，通常需要聯(lián)合使用多種測試技術(shù)來設(shè)計(jì)測試用例。通常的做法是用黑盒法設(shè)計(jì)基本測試方案，再用白盒法補(bǔ)充一些方案。第45頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）白盒法也稱邏輯驅(qū)動(dòng)法（邏輯覆蓋法），從軟件的具體邏輯結(jié)構(gòu)和執(zhí)行路徑出發(fā)，設(shè)計(jì)測試用例。具有語句覆蓋、判定覆蓋（分支覆蓋）、條件覆蓋、判定/條件覆蓋、路徑覆蓋、條件組合覆蓋、點(diǎn)覆蓋、邊覆蓋，下面以一個(gè)經(jīng)典例子分別介紹：設(shè)有某個(gè)算法片段的程序流程圖如下：第46頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）圖6-5程序段程序框圖

(A>1)AND(B=0)(A=2)OR(X>1)X=X/AX=X+1abcdeTT第47頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）該程序片段有四條路徑：abd,acd,ace,aed。(1)語句覆蓋：選擇足夠的測試用例使程序中每條語句至少執(zhí)行一次。為了使每個(gè)語句都執(zhí)行一次，程序的執(zhí)行路徑只需經(jīng)過a、b、c、d、e各點(diǎn)即可。如果選擇路徑ace，則能保證程序中的語句都執(zhí)行一次。第48頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）

例如，選擇測試用例：A=2,B=0,X=3,預(yù)期的結(jié)果為：A=2,B=0,X=2.5；但是，許多路徑得不到測試，這種測試很不充分。圖6-5程序段程序框圖

(A>1)AND(B=0)(A=2)OR(X>1)X=X/AX=X+1abcdeTT第49頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）(2)判定覆蓋（也稱分支覆蓋）：判定是一個(gè)邏輯表達(dá)式的結(jié)果。選擇足夠的測試用例，使程序中每個(gè)判定至少都能獲得一次“真”值和一次“假”值，從而使程序的每個(gè)判定的每個(gè)分支至少都執(zhí)行一次。例如，選擇測試用例：A=3,B=0,X=3,預(yù)期結(jié)果為：A=3,B=0,X=1;

選擇測試用例：A=2,B=1,X=0,預(yù)期結(jié)果為：A=2,B=1,X=1;第50頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）

這組測試用例覆蓋了路徑acd和aed,滿足了判定覆蓋要求。判定覆蓋比語句覆蓋強(qiáng)，但是判定覆蓋只關(guān)心整個(gè)判定表達(dá)式的值，對程序邏輯的覆蓋程度仍然不高，如上面的測試，只覆蓋了全部路徑的一半路徑。第51頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）(3)條件覆蓋：條件為邏輯表達(dá)式中的各個(gè)邏輯分量。選擇足夠的測試用例，使得程序判定中的每個(gè)條件都能獲得各種可能的結(jié)果。如圖6-5中，有四個(gè)條件：A>1,B=0,A=2,X>1,每個(gè)條件可能出現(xiàn)的各種結(jié)果為：a點(diǎn)出現(xiàn)：A>1,A≤1;B=0,B≠0;b點(diǎn)出現(xiàn)：A=2,A≠2;X>1,X≤1;第52頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）

例如，選擇測試用例：A=2,B=0,X=4,預(yù)期結(jié)果為：A=2,B=0,X=3;

選擇測試用例：A=1,B=1,X=1,預(yù)期結(jié)果為：A=1,B=1,X=1;

這組測試用例覆蓋了路徑acd，aed和abd,滿足了條件覆蓋要求。條件覆蓋比判定覆蓋強(qiáng)，它使判定表達(dá)式中的每個(gè)條件都取得了兩個(gè)不同的結(jié)果。第53頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）

但也有相反的情況，每個(gè)條件雖然取得兩個(gè)不同的結(jié)果，判定表達(dá)式卻始終只取一個(gè)值，例如：取數(shù)據(jù)：A=2,B=0,X=1;滿足A>1,B=0,A=2,X≤1的條件，執(zhí)行路徑ace；A=1,B=1,X=2;滿足A≤1,B≠0,A≠2,X>1的條件，執(zhí)行路徑abd;

滿足了條件覆蓋，卻不滿足判定覆蓋，第二個(gè)判定表達(dá)式的值總為真。第54頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）(4)判定/條件覆蓋：選擇足夠的測試用例，使得程序判定中的每個(gè)條件都能獲得各種可能的結(jié)果，并且使得每個(gè)判定都取得各種可能的結(jié)果。例如，選擇測試用例：A=2,B=0,X=4,預(yù)期結(jié)果為：A=2,B=0,X=3;

選擇測試用例：A=1,B=1,X=1,預(yù)期結(jié)果為：A=1,B=1,X=1;第55頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）

這組測試用例覆蓋了路徑acd，aed和abd,滿足了判定/條件覆蓋要求。但它也并不比條件覆蓋更強(qiáng)。第56頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）（5）條件組合覆蓋：選擇足夠的測試用例，使得程序判定中的條件的各種可能組合都至少出現(xiàn)一次。如圖6-5中，需要測試覆蓋條件組合的下述八種情況：

1)A>1,B=0;2)A>1,B≠0;3)A≤1,B=0;4）A≤1,B≠0;5)A=2,X>16)A=2,X<=17)A≠2,X>18)A≠2,X≤1第57頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）用A=2,B=0,X=4,預(yù)期結(jié)果：A=2,B=0,X=3,覆蓋情況1）、5）；用A=2,B=1,X=1,預(yù)期結(jié)果：A=2,B=1,X=2,覆蓋情況2）、6）用A=1,B=0,X=2,預(yù)期結(jié)果：A=1,B=0,X=3,覆蓋情況3)、7)用A=1,B=1,C=1,預(yù)期結(jié)果：A=1,B=1,X=1,覆蓋情況4)、8)第58頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）

條件組合覆蓋是最強(qiáng)的覆蓋，雖然這四個(gè)測試實(shí)現(xiàn)了條件組合覆蓋，但并沒有覆蓋每一條路徑，如：路徑acd遺漏了。以上各種技術(shù)基本上是依次增強(qiáng)的順序，但測試用例的數(shù)量也急劇增加。開銷大，應(yīng)注意權(quán)衡。第59頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）(6)點(diǎn)覆蓋：圖論中的點(diǎn)覆蓋定義為：如果連通圖G的子圖G’是連通的，而且包含G的所有節(jié)點(diǎn)，則稱G’是G的點(diǎn)覆蓋。如果把程序流程圖的每個(gè)處理框（含一個(gè)或多個(gè)語句）作為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，就畫出了程序圖。滿足點(diǎn)覆蓋的要求是選取足夠多的測試用例，測試執(zhí)行程序時(shí)的路徑，至少經(jīng)過程序圖的每個(gè)節(jié)點(diǎn)一次。顯然，點(diǎn)覆蓋的要求和語句覆蓋的要求是相同的。第60頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）(7)邊覆蓋：圖論中的邊覆蓋定義為：如果連通圖G的子圖G’是連通的，而且包含G的所有邊，則稱G’是G的邊覆蓋。為了滿足邊覆蓋的測試要求，使得程序的執(zhí)行路徑經(jīng)過程序圖中的每一條邊。通常邊覆蓋和判定覆蓋是一致的。

第61頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4白盒法（邏輯覆蓋）

(8)路徑覆蓋：選擇足夠的測試用例，使得程序中的每條可能組合路徑都至少執(zhí)行一次。（如果程序圖中有環(huán)，則每個(gè)環(huán)至少經(jīng)過一次。）它是相當(dāng)強(qiáng)的邏輯覆蓋標(biāo)準(zhǔn)，選擇的測試用例更具有代表性，暴露錯(cuò)誤的能力也更強(qiáng)。第62頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月

6.4黑盒法（邏輯覆蓋）黑盒測試法把程序看成是一個(gè)黑盒子，不考慮程序內(nèi)部的執(zhí)行過程，著眼于外部特性，在接口上進(jìn)行測試，僅考慮輸入與輸出能否與需求規(guī)格說明書對應(yīng)起來，輸入能否正確的接收，輸出能否得到正確的結(jié)果。也稱為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)或輸入/輸出驅(qū)動(dòng)測試，或功能測試。黑盒法包括等價(jià)類劃分、邊界值分析、因果圖法。第63頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.1等價(jià)類劃分一個(gè)理想的測試用例能夠獨(dú)自發(fā)現(xiàn)某一類錯(cuò)誤。一般的測試是以輸入數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行的，我們著眼于劃分輸入數(shù)據(jù)值的情況，以便找出有代表性的測試數(shù)據(jù)，減少測試工作量。第64頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.1等價(jià)類劃分假設(shè)我們可以把輸入的數(shù)據(jù)域劃分成有限的等價(jià)類，用每個(gè)等價(jià)類的代表值作為測試用例的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行測試，等價(jià)于該類的任何其它值作為設(shè)計(jì)用例的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行的測試。即：如果等價(jià)類中的一個(gè)測試用例檢測出程序的一個(gè)錯(cuò)誤，那么這一等價(jià)類的其余測試用例也能發(fā)現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。相反，若測不出錯(cuò)誤，則該等價(jià)類的其他測試用例，也測不出錯(cuò)誤。第65頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.1等價(jià)類劃分等價(jià)類劃分的原則：（1）如果規(guī)定了輸入值的取值范圍，則可劃分出一個(gè)有效的等價(jià)類（輸入值在此范圍內(nèi)），兩個(gè)無效的等價(jià)類（輸入值小于最小值、或大于最大值）；（2）如果規(guī)定了輸入數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)，則類似地也可以劃分出一個(gè)有效等價(jià)類和兩個(gè)無效等價(jià)類。第66頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.1等價(jià)類劃分

（3）如果規(guī)定了輸入數(shù)據(jù)的一組值，而且程序?qū)Σ煌斎胫底霾煌靥幚?，則每個(gè)允許的值是一個(gè)有效的等價(jià)類，還有一個(gè)無效的等價(jià)類（任何一個(gè)不允許的輸入值）；（4）如果規(guī)定了輸入數(shù)據(jù)必須遵循的規(guī)則，則可以劃分出一個(gè)有效的等價(jià)類（符合規(guī)則的輸入數(shù)據(jù)）和若干個(gè)無效的等價(jià)類（從各種不同角度違反規(guī)則）；第67頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.1等價(jià)類劃分

（5）如果輸入數(shù)據(jù)為整型，則可以劃分出正整數(shù)、零和負(fù)整數(shù)三個(gè)有效類；（6）如果程序處理的對象是表格，則應(yīng)該使用空表、以及含有一項(xiàng)或多項(xiàng)的表進(jìn)行測試。以上列舉了可能情況的一部分，還可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行劃分。上面是針對輸入數(shù)據(jù)而言，對輸出數(shù)據(jù)也可類似劃分。第68頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.1等價(jià)類劃分根據(jù)等價(jià)類劃分來設(shè)計(jì)測試方案時(shí)主要使用下面的兩個(gè)步驟（先劃分好等價(jià)類）：1）設(shè)計(jì)一個(gè)新的測試方案，盡可能多的覆蓋尚未被覆蓋的有效等價(jià)類；重復(fù)這一步驟直到所有有效等價(jià)類都被覆蓋為止；2）設(shè)計(jì)一個(gè)新的測試方案，使它覆蓋一個(gè)，而且只覆蓋一個(gè)尚未被覆蓋的無效等價(jià)類，重復(fù)這一步驟直到所有無效等價(jià)類都被覆蓋為止；第69頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.2邊界值分析經(jīng)驗(yàn)表明，程序在處理邊界情況時(shí)最容易發(fā)生錯(cuò)誤——忽略邊界數(shù)據(jù)域問題。所以選取稍微高于或低于邊界值的數(shù)據(jù)進(jìn)行測試。啟發(fā)規(guī)則如下：（1）輸入條件規(guī)定取值范圍或輸入個(gè)數(shù)時(shí)，取邊界值的上下值或個(gè)數(shù)的上下界設(shè)計(jì)測試用例；（2）如果輸出條件規(guī)定取值范圍，取邊界上下浮動(dòng)值作為測試數(shù)據(jù)；第70頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.2邊界值分析（3）規(guī)格說明中提出輸入輸出有序集，取有序集的第一個(gè)和最后一個(gè)元素作為測試數(shù)據(jù)；（4）分析規(guī)格說明，找出其他可能存在的邊界條件，取其上下浮動(dòng)值作為測試數(shù)據(jù)。第71頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.3因果圖法因果圖可以提供邏輯條件和相應(yīng)動(dòng)作之間的簡潔邏輯關(guān)系表示。因果圖的使用可以分為如下步驟：（1）列出模塊的原因——和效果（動(dòng)作），給每個(gè)原因和效果一個(gè)標(biāo)示符；（2）把原因、效果用邏輯符號連接起來，畫出原因效果圖，標(biāo)出約束條件；第72頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.3因果圖法（3）原因相對于判定表中的條件，效果相對于判定表中的動(dòng)作，把原因效果圖轉(zhuǎn)換為判定表；（4）把判定表中右邊部分的每一列表示的情況轉(zhuǎn)換為測試用例。

第73頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.3錯(cuò)誤推測法

錯(cuò)誤推測法在很大程度上依靠人的直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。有時(shí)利用其他測試方法測試后的程序表現(xiàn)，推測應(yīng)該如何進(jìn)行下一步的測試。也可利用程序錯(cuò)誤清單作為推測測試的依據(jù)。第74頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.3綜合測試策略對軟件系統(tǒng)的實(shí)際測試，往往利用多種測試方法進(jìn)行，形成綜合測試策略。通常是用黑盒法設(shè)計(jì)一些基本的測試用例，再用白盒法補(bǔ)充設(shè)計(jì)一些必要的測試用例，黑盒、白盒法相結(jié)合——灰盒法進(jìn)行測試。具體策略為：(1)在任何情況下都應(yīng)該使用邊界值分析法進(jìn)行測試。經(jīng)驗(yàn)表明這種方法設(shè)計(jì)出的測試用例，暴露程序錯(cuò)誤的能力最強(qiáng)，應(yīng)該包括輸入和輸出數(shù)據(jù)的邊界情況；第75頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.3綜合測試策略（2）必要時(shí)用等價(jià)類劃分法補(bǔ)充測試用例；（3）必要時(shí)用錯(cuò)誤推測法補(bǔ)充測試用例；（4）對照程序邏輯，檢查設(shè)計(jì)測試用例，可根據(jù)對程序的可靠性要求采用不同的邏輯覆蓋標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充測試用例，達(dá)到邏輯覆蓋標(biāo)準(zhǔn)；（5）如果有輸入條件的組合，就應(yīng)從輸入條件及其組合開始測試。第76頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.5.3綜合測試策略對于集成測試可以使用模塊的自頂向下的結(jié)合方式，也可以使用自底向上的結(jié)合方式進(jìn)行測試，還可用輔助測試工具協(xié)助測試。軟件系統(tǒng)測試完后，應(yīng)對軟件配置進(jìn)行復(fù)查，確保軟件的有關(guān)文檔資料的完整齊全，分類編目，便于軟件的維護(hù)和修改。審查的資料包括：用戶所需的文檔（用戶手冊、操作手冊）；設(shè)計(jì)文檔；源程序；測試文檔（測試說明書，測試報(bào)告）及其它說明等。第77頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.6軟件調(diào)試程序測試只是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的跡象，并不清楚具體錯(cuò)誤的位置和產(chǎn)生的原因，應(yīng)該立即進(jìn)行調(diào)試，即糾正錯(cuò)誤的工作，它包含兩方面工作：（1）確定程序中錯(cuò)誤的具體位置和性質(zhì)；（2）修改錯(cuò)誤。

調(diào)試必須由程序員自己來進(jìn)行。第78頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.6軟件調(diào)試調(diào)試技術(shù)有以下類別：輸出存儲(chǔ)器內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，設(shè)法保留現(xiàn)場信息，把所有寄存器和主存中相關(guān)部分的內(nèi)容打印出來進(jìn)行分析研究。打印關(guān)鍵變量的動(dòng)態(tài)內(nèi)容：為取得關(guān)鍵變量的動(dòng)態(tài)值，在程序中插入標(biāo)準(zhǔn)的打印語句，檢驗(yàn)在某個(gè)事件發(fā)生后變量是否按預(yù)期的要求進(jìn)行變化。第79頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.6軟件調(diào)試?yán)谜{(diào)試工具跟蹤程序的動(dòng)態(tài)變化，單步跟蹤，檢查主存和寄存器內(nèi)容，檢查重要變量內(nèi)容，檢查是否進(jìn)入預(yù)定的程序分支，設(shè)置斷點(diǎn)，當(dāng)程序運(yùn)行到檢查的重點(diǎn)位置，暫停程序運(yùn)行，觀察主要的變化信息，分析程序狀態(tài)，決定繼續(xù)跟蹤還是停止執(zhí)行，為程序的調(diào)試提供了有力的手段。調(diào)試的策略有：試探法，回溯法，對分查找法、歸納法、演繹法。可根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和具體情況靈活應(yīng)用。第80頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.7軟件質(zhì)量控制高質(zhì)量是產(chǎn)品得以存在和生長的前提，軟件工程的主要目標(biāo)之一就是要獲得高質(zhì)量的軟件。在軟件工程誕生之前，由于計(jì)算機(jī)設(shè)備條件的限制，計(jì)算機(jī)發(fā)展的早期，內(nèi)存容量有限，執(zhí)行速度不高，當(dāng)時(shí)的軟件設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)效率。隨著技術(shù)的發(fā)展，軟件規(guī)模的擴(kuò)大，軟件復(fù)雜性的增加，人們對軟件質(zhì)量的觀點(diǎn)早已發(fā)生了很大變化，更強(qiáng)調(diào)軟件的全面質(zhì)量評價(jià)。第81頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.7.1軟件質(zhì)量評價(jià)不同的人員對軟件質(zhì)量關(guān)心的著重點(diǎn)不同，反映了對軟件質(zhì)量的不同要求。用戶關(guān)心軟件產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的功能和性能要求，軟件運(yùn)行是否可靠，是否易于學(xué)習(xí)掌握，易于使用，是否有較高的運(yùn)行效率，是否可以從一個(gè)環(huán)境移植到另一個(gè)環(huán)境等問題。軟件開發(fā)人員既要開發(fā)滿足質(zhì)量要求的最終產(chǎn)品，又要注意軟件開發(fā)過程中的每個(gè)階段的質(zhì)量。第82頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.7.1軟件質(zhì)量評價(jià)開發(fā)人員常把產(chǎn)品外部特性用軟件內(nèi)部質(zhì)量結(jié)構(gòu)來對應(yīng)。維護(hù)人員要求軟件系統(tǒng)、軟件文檔清晰、軟件文檔與源代碼一致，軟件易于修改、易于維護(hù)。管理人員關(guān)心的是軟件的總體質(zhì)量特性，在軟件質(zhì)量與開發(fā)工期之間進(jìn)行折中選擇；第83頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.7.1軟件質(zhì)量評價(jià)但影響軟件質(zhì)量的各因素之間是相互聯(lián)系、甚至是相互矛盾的，如追求可靠性要犧牲一定的時(shí)間和空間效率為代價(jià)，要求軟件不但能在合法的輸入情況下正確地運(yùn)行，而且還應(yīng)該能夠安全地排除非法的入侵和處理意外的事件。一般要求軟件具有良好的結(jié)構(gòu)，齊全的文檔資料，易于閱讀和理解，便于修改和維護(hù)，內(nèi)部層次結(jié)構(gòu)清晰、人機(jī)界面友好，用戶樂于使用。第84頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.7.1軟件質(zhì)量評價(jià)

國際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)建議，軟件質(zhì)量模型由三層組成：高層：軟件質(zhì)量需求評價(jià)準(zhǔn)則（SQRC）；中層：軟件質(zhì)量設(shè)計(jì)評價(jià)準(zhǔn)則（SQDC）；低層：軟件質(zhì)量度量評價(jià)準(zhǔn)則（SQMC）；第85頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.7.1軟件質(zhì)量評價(jià)多數(shù)軟件同行公認(rèn)的一般質(zhì)量按如下特性進(jìn)行評價(jià)：正確性：（功能度）在預(yù)定的環(huán)境下，軟件實(shí)現(xiàn)的功能達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)范和滿足用戶要求的程度；可靠性：軟件在給定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成預(yù)定職能的概率；即保持其性能的能力相關(guān)的屬性；易用性：用戶學(xué)習(xí)軟件、運(yùn)行操作軟件、準(zhǔn)備輸入、理解輸出所做的努力程度，根據(jù)用戶評估使用軟件所需進(jìn)行努力的程度相關(guān)的屬性；第86頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.7.1軟件質(zhì)量評價(jià)效率：在規(guī)定的條件下，軟件表現(xiàn)的性能級別與所使用資源總量（包括人員、時(shí)間、財(cái)力）關(guān)系的屬性；可維護(hù)性：軟件修改難易程度的一組屬性；可移植性；（可轉(zhuǎn)換性）指一個(gè)軟件從一個(gè)環(huán)境轉(zhuǎn)換到另一個(gè)環(huán)境運(yùn)行的能力的相關(guān)屬性。以上六條是常見的評價(jià)方面。第87頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.7.1軟件質(zhì)量評價(jià)還有其它方面的特性來評價(jià)軟件質(zhì)量，衡量總體質(zhì)量的優(yōu)劣程度。如：健壯性：在硬件發(fā)生故障、輸入數(shù)據(jù)無效或操作失誤等意外情況下，系統(tǒng)不至于崩潰，能作出適當(dāng)響應(yīng)的程度；完整性：（安全性）對未經(jīng)授權(quán)的人使用軟件或數(shù)據(jù)的企圖，系統(tǒng)能夠控制（禁止）的程度；第88頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.7.1軟件質(zhì)量評價(jià)可測試性：系統(tǒng)容易測試的程度；可再用性：在其他應(yīng)用中該軟件可以被再次使用的程度（或范圍）；可互連性：把軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)連接起來的能力。除了定性評價(jià)外，人們逐漸重視軟件的質(zhì)量度量，它是在系統(tǒng)運(yùn)行過程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢測，不斷收集軟件性能方面的數(shù)據(jù)，利用軟件質(zhì)量模型（如軟件可靠性模型、軟件復(fù)雜度模型等）進(jìn)行分析和評價(jià)。第89頁，課件共100頁，創(chuàng)作于2023年2月6.7.2軟件質(zhì)量控制做好軟件質(zhì)量的控制，就要加強(qiáng)軟件生命