人力資源新角色

人力資源新角色第1頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)容人力資源面臨的新挑戰(zhàn)人力資源的新角色人力資源新架構(gòu)人力資源新要求第2頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月想象一下……你意外地獲得一筆上千萬的橫財(cái),你想用這筆錢來投資實(shí)業(yè)–開辦一家集制造和銷售為一體的企業(yè)……第3頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月想象一下...從零開始,作為一個(gè)企業(yè)家,你用自己的錢去冒險(xiǎn),在你創(chuàng)建企業(yè)組織時(shí):為什么你需要有人力資源部?如果你不設(shè)立一個(gè)人力資源部門……你將如何使企業(yè)的人力資源相關(guān)工作得到落實(shí)?如果你設(shè)立人力資源部……你會(huì)指派什么工作給人力資源部?第4頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月人力資源的角色演變

Theevolution戰(zhàn)略性價(jià)值的提升為員工爭取利益和保護(hù)員工保護(hù)人和朋友Humancapitalis,andshouldbe,thecenterofanybusiness—it’sthe

onlysustainableadvantage.

Everythingelsecanbeeasilyreplicatedbycompetitors.—RobertReich管理人事行政事務(wù)人事行政的專家為直接管理者提供建議直接經(jīng)理的人力資源技術(shù)顧問參與制定和實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施組織策略的業(yè)務(wù)伙伴FromHewittpresentation第5頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

人力資源面臨的新挑戰(zhàn)如何應(yīng)對(duì)全球化帶來的新問題如何為企業(yè)的價(jià)值鏈提供服務(wù)增強(qiáng)企業(yè)競爭力如何幫助企業(yè)增強(qiáng)長期的獲益能力如何界定和持續(xù)關(guān)注組織的核心能力如何應(yīng)對(duì)越來越多而頻繁的變化如何應(yīng)對(duì)日新月異的技術(shù)革新而為我所用…….第6頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月觀點(diǎn)的由來……HUMANRESOURCES

CHAMPIONSDAVEULRICH第7頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月關(guān)注戰(zhàn)略和將來關(guān)注日常運(yùn)作流程人員管理改革和變化改變顧問管理戰(zhàn)略性人力資源戰(zhàn)略伙伴管理組織基礎(chǔ)行政專家管理員工貢獻(xiàn)員工先導(dǎo)公司核心價(jià)值觀第8頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月新角色–行政專家人力資源幫助實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):建立一個(gè)穩(wěn)定而切實(shí)有效的組織運(yùn)作架構(gòu)主要任務(wù):不斷設(shè)計(jì)和提高人力資源工作流程的效率確保提供客戶至上的員工服務(wù)縮短招聘的時(shí)間縮短人員熟悉公司運(yùn)作的時(shí)間改變?nèi)肆Y源從業(yè)人員的觀念（控制－服務(wù)）建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾面臨的挑戰(zhàn):人力資源如何幫助公司建立一個(gè)兼具能力和熱情的組織運(yùn)作基礎(chǔ)？（直接經(jīng)理的人力資源能力和熱情．．．）第9頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月新角色-員工先導(dǎo)人力資源幫助實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):提升員工對(duì)公司的承諾和從業(yè)能力提升員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)主要任務(wù):對(duì)員工的狀況保持高度的敏感和積極回應(yīng)，同時(shí)建立無障礙溝通提供資源和系統(tǒng)幫助提高員工的從業(yè)能力和工作表現(xiàn)幫助員工感知公司文化和認(rèn)同公司價(jià)值觀,建立雙贏意識(shí).E-互動(dòng)交流員工意見傾向調(diào)查員工論壇/爐邊會(huì)談…人性化績效考評(píng)多元化的培訓(xùn)體系面臨的挑戰(zhàn):人力資源如何與直接經(jīng)理分工協(xié)作去提升員工對(duì)公司的承諾和從業(yè)能力第10頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月Tuesday,May9StockPriceALD:$65.00舉例1----建立無障礙溝通平臺(tái)內(nèi)部網(wǎng)

(技術(shù)層面)

(心理層面)第11頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月舉例2–人力資源工作品牌化人力資源外部企業(yè)品牌內(nèi)部企業(yè)品牌環(huán)境員工企業(yè)的行業(yè)地位企業(yè)的公民形象企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢企業(yè)的經(jīng)營理念企業(yè)的價(jià)值觀念企業(yè)的用人理念企業(yè)的競爭優(yōu)勢一致Ifyouarenot

marketingtoyouremployees

aboutyourcompany,

someoneelseistaking

uptheband-width第12頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月美國西南航空公司第13頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月開玩笑!!舉例3–與員工建立雙贏協(xié)議成為百萬富翁永久職業(yè)承諾公司可以幫助員工??…第14頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月校核員工的期望值:公司目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)Company:TobetheemployerofchoiceIndividual:Tobetheemployer’schoice第15頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)可以真正幫助員工….從業(yè)能力的不斷提高個(gè)人市場價(jià)值的增值財(cái)產(chǎn)(間接)TechnologyBusinessHuman第16頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月DevelopMeInc.“Theonlywaytoretainpeopleistomakethethemsoattractivetheycouldgetanewjobanyday第17頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月舉例4–直接經(jīng)理人的能力培養(yǎng)我知道對(duì)我的工作要求嗎?我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎?在工作中,我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長的事嗎?在過去的七天里,我因工作出色而受到表揚(yáng)嗎?我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況嗎?工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展嗎?在工作中,我覺得我的意見受到重視嗎?公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要嗎?我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎?我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友嗎?在過去六個(gè)月內(nèi),工作單位有人和我談及我的進(jìn)步嗎?過去一年里,我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長嗎?生產(chǎn)效率利潤率員工保留率顧客滿意度高級(jí)經(jīng)理人培養(yǎng)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)之旅第18頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月新角色–改變顧問

人力資源幫助實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):根據(jù)業(yè)務(wù)需要不斷更新組織介紹有效的變革管理方法幫助企業(yè)最小化在變革中對(duì)業(yè)務(wù)的損害主要任務(wù):有效管理變革和過渡期幫助組織建立和確保有領(lǐng)導(dǎo)和配合變革的意識(shí)及能力面臨的挑戰(zhàn):人力資源如何幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有效地認(rèn)識(shí)到變化?人力資源如何幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)建立領(lǐng)導(dǎo)變革的能力?第19頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月新角色-戰(zhàn)略伙伴人力資源幫助實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略主要任務(wù):協(xié)助貫徹公司的年度戰(zhàn)略目標(biāo)使人力資源的重點(diǎn)與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為公司的組織能力培養(yǎng)和發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的組織來幫助實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)面臨的挑戰(zhàn):人力資源如何通過提示人員和組織的有效性來幫助提高企業(yè)的業(yè)務(wù)成果?組織評(píng)估和再造SDDS/OBJECTIVEMP第20頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月誰來完成這些工作?人力資源對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé)–但人力資源不可能完成所有的工作...誰來完成這些工作?人力資源:核心組/業(yè)務(wù)組(專員)直接經(jīng)理外部專業(yè)顧問信息技術(shù)第21頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月人力資源新架構(gòu)人力資源信息和服務(wù)中心人力資源研究與開發(fā)中心核心人力資源部人力資源高級(jí)專員人力資源業(yè)務(wù)組人力資源高級(jí)專員人力資源業(yè)務(wù)組服務(wù)外包第22頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月關(guān)注戰(zhàn)略和將來關(guān)注日常運(yùn)作流程

人員直接經(jīng)理:5人力資源:5人力資源:3直接經(jīng)理:4外部專業(yè)顧問:3人力資源:5外包:3信息技術(shù):2人力資源:2直接經(jīng)理:6員工:2第23頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月人力資源工作的現(xiàn)狀DatafromNORTELresearch第24頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月人力資源新要求對(duì)企業(yè)主營業(yè)務(wù)的了解領(lǐng)導(dǎo)力/影響力積極理解和適應(yīng)變