物業(yè)保潔2023年度工作總結(jié)樣本（二篇）

第6頁共6頁物業(yè)保潔?2023?年度工作?總結(jié)樣本?一年來?在公司的?統(tǒng)一上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)下，?經(jīng)過部門?工作人員?的共同努?力，完成?了公司的?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，得到?了業(yè)主的?認(rèn)可。保?潔只不過?是物業(yè)服?務(wù)管理行?業(yè)中的一?個(gè)行當(dāng)。?它體現(xiàn)著?行業(yè)單位?的態(tài)潔形?象，同時(shí)?，也經(jīng)業(yè)?主、使用?視覺感觀?留下第一?印象。俗?話說：進(jìn)?門看地面?，坐下摸?板凳。這?就是人們?審視衛(wèi)生?狀況的習(xí)?慣心理常?態(tài)。一?、保潔標(biāo)?準(zhǔn)化在?去年的基?礎(chǔ)上，在?新細(xì)化工?作內(nèi)容，?嚴(yán)格考評(píng)?大分標(biāo)準(zhǔn)?。不同區(qū)?域，不同?部位都有?具體的分?值考評(píng)。?這樣，便?于操作，?利于檢查?。1、?按標(biāo)準(zhǔn)培?訓(xùn)，針對(duì)?崗位輪換?和新工作?人員入職?較多的實(shí)?際，實(shí)行?例會(huì)講理?論，在崗?做示范的?方法進(jìn)行?培訓(xùn)。班?長手把手?教，熟練?工傳、幫?、帶，發(fā)?揮班長的?業(yè)務(wù)技能?長，調(diào)動(dòng)?熟練工的?積極性。?這樣做受?培訓(xùn)者也?容易接受?和掌握，?即提高了?受培者的?技能，有?拉近了同?事間的距?離，一舉?兩得，相?得益彰。?嚴(yán)把培訓(xùn)?關(guān)，講清?操作要領(lǐng)?要點(diǎn)，做?到眼勤手?快(即：?眼勤看手?快做)。?先粗后細(xì)?，一步到?步，人走?物清(即?：一次做?徹底，人?走垃圾、?雜物、工?具全帶走?)。2?、按標(biāo)準(zhǔn)?去做。分?二，責(zé)任?到人，簽?定目標(biāo)責(zé)?任書，讓?工作人員?胸中有標(biāo)?準(zhǔn)，日工?作表上排?列有順序?，操作起?來有個(gè)準(zhǔn)?。___?_師傅就?是突出的?一位，大?廳的玻璃?大門，玻?璃幕墻潔?凈透明，?茶幾、沙?發(fā)一塵不?染。__?__師傅?發(fā)揚(yáng)著精?益求精的?工作作風(fēng)?，樓層保?潔清洗垃?圾桶，與?男性相比?，毫不遜?色，保持?了主樓衛(wèi)?生潔凈度?。__?__寫字?樓現(xiàn)在是?裝修期間?，在人員?少工作量?大的情況?下，幾位?師傅也拿?標(biāo)準(zhǔn)來要?求自覺，?向標(biāo)準(zhǔn)去?靠攏，盡?量接近和?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?。對(duì)他們?的工作，?只有這樣?來描述：?掃地蕩身?灰，拖地?一身汗。?較突出，?調(diào)人員積?極行動(dòng)，?毫無怨言?。老范師?傅責(zé)任的?區(qū)域是目?前最徹底?，較潔凈?的一塊，?從裝修階?段而言，?是難以見?到的標(biāo)準(zhǔn)?典范。?3、按標(biāo)?準(zhǔn)去查。?在檢查工?作中，不?去過場(chǎng)。?杜絕一糊?二混，發(fā)?現(xiàn)問題即?使提出，?注意預(yù)期?輕重，盡?量不傷和?氣，出現(xiàn)?反常，多?方協(xié)助。?目的只有?一個(gè)，標(biāo)?準(zhǔn)不放棄?。技之一?恒的日檢?查，是保?潔標(biāo)準(zhǔn)化?不可缺少?的措施，?只有這樣?，墻上貼?的才不會(huì)?是一紙空?文，區(qū)的?衛(wèi)生也才?能贏得業(yè)?主和使用?人的滿意?。二、?創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要?求創(chuàng)建?國家級(jí)衛(wèi)?生城市是?市委市政?府的重大?決策，一?年來，我?們始終繃?緊這根弘?，從不敢?松懈。區(qū)?內(nèi)一直保?持著良好?狀態(tài)。?1、上級(jí)?要求的時(shí)?間，嚴(yán)格?執(zhí)行。按?著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格去做。?過去廣場(chǎng)?保潔時(shí)間?是：早城?八點(diǎn)到晚?上八點(diǎn)。?為了創(chuàng)衛(wèi)?，有關(guān)部?門要求我?們必須在?六點(diǎn)半之?前把衛(wèi)生?做好，然?后再整理?擺放車輛?。在不增?加人員的?情況下，?把兩人同?班改為上?、下午對(duì)?班粒長了?班時(shí)間，?達(dá)到了創(chuàng)?衛(wèi)的時(shí)間?要求。誠?然，個(gè)班?時(shí)間雖然?縮短了，?工作量去?成倍的增?加了。但?是，二位?師傅二話?不說，欣?然接受分?配。同時(shí)?標(biāo)準(zhǔn)不降?低，偌大?廣場(chǎng)很難?見到煙帶?和果殼紙?屑?？崾?里，晴天?一身汗，?雨天一身?水，嚴(yán)冬?時(shí)，頂著?星辰來上?班，借著?路燈掃廣?場(chǎng)，迎著?寒風(fēng)回家?去，已是?晚飯過幾?時(shí)。天天?如此，實(shí)?在不易，?平平凡凡?，難能可?貴。他倆?的敬業(yè)境?界和吃苦?耐勞精神?值得我們?物業(yè)人好?好學(xué)習(xí)。?2、上?級(jí)要求長?效管理，?我們至始?至終。從?認(rèn)識(shí)上講?，創(chuàng)衛(wèi)事?關(guān)重大，?從工作職?責(zé)來說，?我們是主?力軍，可?以，我們?必須接受?任務(wù)，義?不容辭，?隨時(shí)接受?檢查，全?力以赴做?好創(chuàng)衛(wèi)工?作。用二?位師傅的?話來說：?“檢查時(shí)?是怎么做?，平時(shí)也?是怎么做?”，做到?了平時(shí)和?檢查一個(gè)?樣。在無?數(shù)次的檢?查驗(yàn)收明?查暗訪過?程中，也?證明了一?點(diǎn)。銀河?一塊沒問?題，我們?能放心。?居委會(huì)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如?是一說。?三、團(tuán)?結(jié)講正氣?在工作?的實(shí)際中?，我們一?直提醒和?要求大家?：不利于?團(tuán)結(jié)的話?不說(背?后不議論?別人長短?)。不利?于團(tuán)結(jié)的?話不傳，?不做長嘴?婆，管好?自己的嘴?。不利于?團(tuán)結(jié)的事?不做，尤?其是值班?期間和交?接班過程?中，不要?小聰明，?不敷衍了?事，不糊?弄同伴，?做到上清?下接，和?諧相處。?將正氣，?歪風(fēng)邪氣?難存在了?。講正氣?，減少了?猜疑心理?。團(tuán)結(jié)出?心情團(tuán)結(jié)?出精神。?拿女同胞?的話講：?現(xiàn)在我們?的心情舒?暢，干起?活來有盡?頭，吃點(diǎn)?苦受點(diǎn)累?心甘情愿?，上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)提倡的?費(fèi)品全歸?公，我們?堅(jiān)決服從?，樂意去?做。由來?已久的慣?例被打破?，杜絕了?任何人私?自處理廢?品的現(xiàn)象?。這樣以?來，即減?少了互相?猜疑和勾?心斗角的?心理，有?增加了收?入，雖然?是很微不?足道，但?是，它體?現(xiàn)了一種?精神和境?界，更加?重要的是?，他促進(jìn)?了團(tuán)結(jié)增?強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)?意識(shí)。公?司多次的?突擊任務(wù)?都能只之?即來，樂?意干活，?沒有怨言?。四、?感慨與無?奈在人?們的想象?中，做保?潔是做普?通不過得?了，誰都?能做，其?他啊，能?做，不一?定會(huì)做。?根據(jù)我們?的標(biāo)準(zhǔn)，?從不會(huì)到?會(huì)做，總?得有個(gè)過?程，且得?用心揣摸?。說這些?，可能有?人會(huì)認(rèn)為?保潔有什?么門道，?別自做清?高。感慨?：有人不?理解保潔?。物業(yè)?保潔20?23年度?工作總結(jié)?樣本（二?）一年?的時(shí)間轉(zhuǎn)?眼就過去?了，回首?看看自己?一年的成?果，雖然?也沒什么?大的突出?貢獻(xiàn)，但?是能安安?穩(wěn)穩(wěn)的完?成這一年?的工作，?將領(lǐng)導(dǎo)安?排的任務(wù)?都全部解?決，我們?的工作也?算是圓滿?的完成。?跟隨著?領(lǐng)導(dǎo)的指?點(diǎn)，我管?理著__?__小區(qū)?的保潔員?們共同完?成了這一?年的保潔?工作。為?小區(qū)的業(yè)?主們帶來?了舒適且?干凈的生?活空間。?但是在這?一年的工?作中，我?們也有不?少的問題?頻頻出現(xiàn)?!而且很?多都是過?去留下的?問題!這?導(dǎo)致在業(yè)?主那里留?下了非常?不好的印?象。為此?，我們的?隊(duì)伍也受?到了領(lǐng)導(dǎo)?的批評(píng)。?現(xiàn)在，我?將自己這?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、工作方?面在工?作方面，?我嚴(yán)格的?按照公司?的規(guī)定管?理和安排?手下保潔?員們的工?作。在有?空的時(shí)候?也會(huì)自己?走在小區(qū)?中去檢查?勞動(dòng)情況?。面對(duì)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指令，我?總是在第?一時(shí)間去?下達(dá)，讓?員工們能?及時(shí)的了?解公司的?決定，并?嚴(yán)格的管?理好，防?止員工出?現(xiàn)工作方?面的失誤?。在平?常的工作?中，我做?好檢查和?統(tǒng)計(jì)的工?作，保證?收集的數(shù)?據(jù)真實(shí)可?靠。并且?在檢查的?時(shí)候，我?也會(huì)找出?員工們不?足的地方?，并及時(shí)?的提醒并?要求重新?作業(yè)。如?果多次出?現(xiàn)問題，?我會(huì)進(jìn)行?批評(píng)并根?據(jù)規(guī)定做?出處罰。?工作中?，我還積?極的聽取?業(yè)主們的?意見，收?集業(yè)主們?的不滿，?篩選后，?選出需要?改進(jìn)的地?方，積極?的下達(dá)到?保潔隊(duì)伍?，提升業(yè)?主們的滿?意度。?在管理方?面，我嚴(yán)?格的遵照?公司的規(guī)?定進(jìn)行詳?細(xì)的管理?，同樣，?也會(huì)根據(jù)?公司的情?況和要求?對(duì)管理盡?心及時(shí)的?調(diào)整，保?證和公司?走在一個(gè)?步調(diào)!?二、個(gè)人?的成長?在這工作?中，我總?是在不斷?的反省自?己的工作?。尤其是?在看到業(yè)?主們的不?滿之后，?我更是針?對(duì)這些問?題好好的?反省。以?此提升保?潔隊(duì)伍的?工作能力?。在管?理方面，?我經(jīng)常在?空閑的時(shí)?候查閱管?理的方法?和心得，?加強(qiáng)對(duì)保?潔隊(duì)的管?理，加強(qiáng)?他們對(duì)工?作的責(zé)任?心，將小?區(qū)的保潔?工