職業(yè)禮儀提升培訓(xùn)課件

職業(yè)禮儀課程概述禮儀概述01040203職業(yè)形象社交禮儀商務(wù)禮儀禮儀概述01禮儀概述本質(zhì)：尊重職業(yè)形象提升有助于職業(yè)發(fā)展職嫩業(yè)欲形撈象02職業(yè)形象儀容（發(fā)膚容貌）儀表（衣著打扮）儀態(tài)（舉止神態(tài)）2弊.耍1儀義容（霧發(fā)植膚暈容毅貌載）1）才發(fā)斑型發(fā)布式劣要伸求隙：時品尚祥得寇體休，懸美姻觀嫩大圾方漢、討符急合務(wù)身屬份；2）控面彩部甚修竊飾肯：清歪新菌淡害妝到，撒妝沫成用有絕卻血無剩。1）括發(fā)遼型瘋發(fā)隊式旺要仔求歷：前焦發(fā)文不汗遮億眉部，刪側(cè)泊發(fā)需不陜掩耳耳予，謎后舒發(fā)類不稀及和領(lǐng)玻。2）挺面乳部貫修銹飾笑：剔杯須病修朝面?zhèn)洌慷湃照惚卣耥殻?，?？食侄辞鍋G潔憲。職漢業(yè)婚形躲象2種.姿2儀職表（帝衣慮著招打嫌扮漠）T構(gòu)P廟O的著逢裝墊原朋則TPOTIMEPLACEOCCASION場合、環(huán)境地點(diǎn)、身份時間、季節(jié)、時令、時代1粗.著務(wù)裝原響則償（T認(rèn)P場O）規(guī)轟則技補(bǔ)允充鋼：職現(xiàn)業(yè)逮形揉象2巨.社2儀捕表（被衣淋著希打首扮腹）2慨.職前業(yè)女距性也著招裝女鋼士青裙食裝曲四汪大買禁借忌皮裙裙、鞋、襪不搭三截腿光證腿緊或腔漁榆網(wǎng)司襪感穿蠢職員業(yè)喇裙職紋業(yè)衡形止象2員.艇2儀湖表（臭衣嚇著斧打職扮免）2鋤.職纖業(yè)女使性胡著騙裝首負(fù)飾錢佩易戴要去講慢究蘋的鼻四毛個躲原個則且視“得影困響止工蛾作竹，跳炫拔富織、朱炫跌耀盜性各別拳優(yōu)丟勢燒”屈的歪首汗飾脫不殊能共戴詠。每證種嶺不撒多霸于扛兩朵件少（病如炊耳摸環(huán)溉、做手械鐲脅）網(wǎng)?？偺蹟?shù)愚不超例過掀三襖件唇。多攜首季飾桌應(yīng)后同墾質(zhì)同預(yù)色帽，政或嘆不側(cè)同稻質(zhì)償至趣少邀也宜要凍同爪色撐。如梯十薦字捧架霧形抄的箱掛侵件例在冤國成際刷交倡往情中卵不回宜把配暮戴森。符絮合棗身鑼份以怨少值為魄佳同夏質(zhì)蟻同棗色符蜜合右習(xí)間俗職諷業(yè)稱形仆象2怕.宗2儀妨表（悔衣攏著布打品扮滴）3究.職田業(yè)要男顛性努著盞裝西建裝西撥裝的槳顏塵色縣搭掛配兩輛個饞單鍋色弦，腎一做個導(dǎo)圖巴案在喝西肆服紋套瞧裝城、木襯晨衣瓶、多領(lǐng)局帶怪中訴，妖最培少泡要黑有叫兩悶個屈單勿色舍，猛最醫(yī)多靠一濁個銀圖憐案鬼。深啞淺舞交姨錯深孝色據(jù)西逼服塊配條淺彈色景襯川衫嶼和童鮮固艷因、糕中忙深兄色沒領(lǐng)圓帶龍；中仰深被色州西拳服猶配幟淺賞色旺襯侮衫螺和飲深滲色勝領(lǐng)聚帶剩；淺飯色波西新服藍(lán)配懇中兩深色色疊襯談衫略和漲深快色笨領(lǐng)痰帶莖。職貢業(yè)貢形膜象2攪.繭2儀都表（懇衣分著漲打動扮慣）3匆.職濃業(yè)忍男今性梁著滲裝西匪裝西澇裝的三個敞“民三橋”壺原宰則三搶色叛原候則即放全炸身丹穿惜著蒜限良制距在膛三圍種拖顏原色椒之諒內(nèi)藏。三劫一顏定添律鞋艙子粗、蕉皮燒帶悄、蜻公悟文踢包愚一蘇個軟顏放色縱。三錄大虛禁急忌忌貫衣貧袖默商矮標(biāo)春未瓣摘贈掉葉、鳳忌掀西瓶裝逃與膠皮晃鞋嬸不涼相喪配陡、忌徒不厚打脫領(lǐng)依帶。職墊業(yè)跟形飲象2哈.龍2儀機(jī)表（顫衣岡著紐奉打掙扮闖）3替.職寶業(yè)球男煙性爹著戴裝西醒裝西寸裝的嬌紐興扣遲扣窩法職別業(yè)宇形籠象三悄粒居扣：扣云上漫面蹲兩煩粒昂或普只終扣模中賺間憂一未粒約或邁都怪不劫扣一穿粒名扣問：可鐮扣徐可譯不扣兩眉粒欺扣花：扣揪上薪面晉第巡壽一配粒委或乞都圈不播扣四四粒魚扣麥：扣車中底間檢兩崇粒派或炸都館不演扣2剪.宗2儀始表（畝衣谷著劑打沖扮飯）3資.職匙業(yè)書男勒性吸著內(nèi)裝襯教衫劈燕和擴(kuò)領(lǐng)之帶白襯停衣綱是心男狼士灶永我遠(yuǎn)聚的時蹦裝合燥體帖，五系上酬最茂上秧一陷粒經(jīng)紐覺扣，灰能伸姨進(jìn)體去趁一個馳到兩厲個耗手緣瑞指；襯賄衫化領(lǐng)框子應(yīng)及露微在刺西澆服稠領(lǐng)怖子多外1婦.請5等C交M左愉右疏；抬畏起手迫臂表時貍，襯遇衫嗎袖翠口也針應(yīng)乞露寒出勾西木服賀袖撒口磁外1滴.繡5壯C辨M左示右。擠以傲保吼護(hù)戚西狂服熄的清厲潔探；襯含衣拐的沒下灰擺機(jī)一掃定駕要貴塞累到育褲晝腰里。職許業(yè)帖形憂象2攀.歲2儀稀表（強(qiáng)衣驕著店打俗扮桿）3轎.職北業(yè)悲男簡性植著膊裝襯陰衫劫和買領(lǐng)犧帶領(lǐng)租帶揮是男別士需服督裝菜的靈梢魂當(dāng)享站傳立謠時調(diào)，張領(lǐng)窮帶虧的緣瑞長蠻度券要但及術(shù)皮池帶相或游皮蛾帶榴扣預(yù)下得端1笛~捆1賭.躁5困c蒜m；領(lǐng)粒帶喘結(jié)犁的沃大臘小什應(yīng)府與互襯釘衫脅領(lǐng)鋤口屈敞宰開解的鴿角介度臭相配滑合輪；當(dāng)引打哪上獲領(lǐng)尊帶乘時載，期襯紗衫廣的啄領(lǐng)勝口頑和獎袖協(xié)口傻都恢應(yīng)聯(lián)該況系上姻；如壁果嗚取堡下釋領(lǐng)編帶蛛，擺領(lǐng)蔽口陶的悉紐狠扣事一肌定藏要解朗開。職獨(dú)業(yè)積形館象2圍.意2儀嗚表（閥衣禿著潔打紀(jì)扮血）3州.職釋業(yè)儲男余性粱著甩裝鞋旱和畝襪鞋掠與壘襪終，患決漂不伶可流忽鑰視辯的細(xì)保節(jié)正賭式葛西夏服山不孔應(yīng)昨配慨休懶閑鞋接；黑敘色楊的皮械鞋蓋搭得配任藏何嫌西令裝刑都沒仙錯聞；淺畝色對的準(zhǔn)皮洋鞋尚只獨(dú)能白搭灰配替淺桌色此的顛休坦閑如西昆服；正甩式委西淡服弟時應(yīng)茶穿猛深撇色各（君如鈔黑擺色暗）賽的蜓襪盈子；穿白西極裝、白吉皮冬鞋恥時軌才賽能黨穿希白躁襪吊子護(hù)；最壇好拿選怠擇杜長皇及緣瑞小熊腿莫肚直的訊中長移襪濁。職除業(yè)帥形霜象2至.源3儀耐態(tài)（衫舉曠止暈神憐態(tài)蔬）職雞業(yè)龍形緞象2斤.浮3儀飽態(tài)（計舉資止混神氣態(tài)夕）端叢正的槳站素：芳站派如松挺較胸祝，腹抬扮頭傲，秘收尖腹沾，出目斜視參前展方千，充形毯成界一為種悲端捷正慨、乳挺贈拔單、低優(yōu)選美從、商典歸雅蓄的氣課質(zhì)美；女趣士雙夕臂侮自島然助下鍛垂微，鑄或韻者趙交尊疊渴著膛放揚(yáng)在期小被腹磚部掌，左隊手救在處下蒙，翁右教手慮在襲上；男松士兩點(diǎn)手疾也栽是第自宣然奧下?lián)醮棺?，形或俱交嫌疊躬放扶在吐身主前胡或店背連于厚身秧后嶄。職鋒業(yè)辰形濟(jì)象2定.酸3儀米態(tài)（洗舉大止疏神銀態(tài)躍）穩(wěn)摟重的繡坐拾：遣坐豬如鐘不腿滿蛙坐瞎是謙非恭；女解士明的賊膝脊蓋綿一悼定嗓要費(fèi)并目起摟來損，夢腳料可鹽以丸放屠中馳間鳴，濁也濾可扣以惜放稍在截側(cè)單邊引；男利士較膝城蓋劍可插稍別微挨分秀開突，但捷不慢宜沖超速過熔肩雜寬賺；翹腿黃時荒，蒙要注另意值收舊緊湯上根面照的近腿口，通腳嫁尖禁下詢壓批，偉絕裕不襪能喘以楊腳響尖忙指布向王別穗人附；不援要漁抖宗腿鑄。職風(fēng)業(yè)批形客象2吧.僑3儀每態(tài)（屢舉殼止茶神始態(tài)國）優(yōu)躲雅缸的雁走辱：鴉行例如風(fēng)男躺士氧要筒穩(wěn)挖定榆、習(xí)矯緩健泛；倡女闊士部要炕輕涼盈則、優(yōu)騎雅沿；兩眼眼筍平滅視前門方芒；步村履轎輕獸捷覺不千要拖冠拉只；兩臂漂在身涉體季兩漲側(cè)燒自括然擺浪動彎；身仔體帆應(yīng)貞當(dāng)螺保他持正閥直預(yù)。職侮業(yè)循形貴象2兄.艘3儀絡(luò)態(tài)（咳舉繼止程神幸態(tài)外）得計體跪的此蹲瞧：不點(diǎn)走慢光一晴腳涼前過，違一創(chuàng)腳濕后，柏然游后紡下并蹲沖；忌勤彎緊腰怪、稍翹漿臀棵或礙兩幸腳禁平蹲（松衛(wèi)碧生籍間月姿植勢挽）。職宏業(yè)因形景象2壘.揀3儀刑態(tài)（衫舉矮止拍神汽態(tài)失）專堡注的晚目朱光許：尊朱重在與袋人逐談茅話暴時乖，勢大字部齊分眾時匆間饑應(yīng)皇看拋著求對伙方排，氣否艇則巷是蚊不促禮謝貌糞或宴不逃真號誠距；正荷確的拉目灶光觸是倡自牽然紀(jì)地什注愈視隸對筆方斗眉朵與擊鼻報梁刊三欠角頂區(qū)蓬，訂不午能爭左控顧附右剖盼攻，蝕也粘不芹能憶緊盯編對續(xù)方恨；道瀉別或桑握心手舞時志，城則佛應(yīng)子該叨用忙目繳光天注貝視鄭著滅對械方缸的眼盞睛躍。職闖業(yè)克形個象2聚.怕3儀宋態(tài)（矛舉臣止旺神傅態(tài)脾）微訴笑輪是唯籃一密一賴種碌不魄分附國蹄籍遮的贏通平用座語今言最剃能充努分兵體訓(xùn)現(xiàn)廢一合個屋人奸的贊熱樣情革、福修孤養(yǎng)棄和捆魅嬌力真亡誠寸的鐵微各笑嗎：親頂切真淋誠把微堅笑西，臟不挖做費(fèi)作想；職烈業(yè)結(jié)微笨笑遣：遮露社上獸面隨六丹顆作牙肺齒豪。職繩業(yè)氣形簡象社贏交失禮煮儀03社交禮儀語言溝通電話禮儀餐宴禮儀3守.伐1語姻言賄溝淘通1瞎.禮刮貌慕用稍語努不帶離慈身良去言暢一叼句務(wù)三爛冬暖，惡患語疤傷遭人伏六浸月寒請、您、您好、對不起、謝謝、再見請字彎不芒離念口紛、謝字協(xié)隨款身做走社辯交怪禮莊儀3藝.竭1語紛言廚溝拖通2燙.職場認(rèn)用嫁語遺軟窯墊稍式軟位墊式粉言菜辭+拜撕托語狹氣讓您久等了下次進(jìn)貨日是5號請問您有什么事給您的資料您看了嗎經(jīng)理目前正在外出可以用傳真發(fā)過來嗎不好意思打擾您一下對不起請教您一下真是抱歉麻煩您社嬌交蘿禮傻儀3任.抹1語加言什溝假通3.基相本踩原拆則多咱贊穴美每草個策人企的健內(nèi)念心臉深度處樂最酷深裁切討的靈渴撿望韻是辱得此到間別辯人墨的短贊讓美?！住肿窨衔宜涂伤胍詰{粘著浩別欠人鉆的拍贊陪賞愉摔快蓋地捧生租活休兩僅到三網(wǎng)個規(guī)月煌?！恰R奔克?吐牢溫贊捧美發(fā)將現(xiàn)別蹤蝶人舍的天優(yōu)茂點(diǎn)盞，晨實(shí)等際閘上乘就嫁等普于鉛肯閱定精自緞我，墳說某明永你掏謙汗虛圖好冶學(xué)。—另—喬槍治?梅奧案崖例晌：庫達(dá)鞏爾地文涂赴似宴社螺交喪禮嫌儀3撒.跌1語趨言士溝潑通4膠.莫以寬自剛我嘩為中林心商務(wù)交往五不談私人問題五不問政治宗教機(jī)密同事低俗隱私收入年齡婚姻家庭健康經(jīng)歷安全話題輕松話題歷史地理建筑風(fēng)土人情藝術(shù)影視體育時尚天氣小吃社數(shù)交鬧禮慣儀3躬.增2電搬話邀禮謹(jǐn)儀1繼.接煩電碰話三溪聲客內(nèi)接聽沸；應(yīng)緣瑞先下問鴨候按，惕然負(fù)后自嬌報絡(luò)家圾門姑；不想可醉以妻“袍喂奔，奪喂只”蹈或儀者反“飲你型是棵誰擊呀狠”唯像甩查攪戶界口兄似億的。聲表音衡適忍中敏、歪愉紫快陳、噴親膜切閱；微現(xiàn)笑暈接饅聽趁電噴話社坑交謎禮醫(yī)儀3笑.介2電兄話晶禮駐儀2歌.代接揭電碧話被拿呼愈叫久同彼事附不非在濃座屆位桌上截時參，厘鄰誼座番同勺事喪可降代贏為瘡接聽嚷；切兼忌只艦說梳“膨不治在捐”弟，濕應(yīng)做耽好拆記謀錄合（5戴W助1透H）影后溪轉(zhuǎn)恥達(dá)唱。5五W粉1霞H：w玻h擾e念n何沿時脹，w娛h飼o何換人山，w農(nóng)h趨e過r湯e何獅地頌，w眉h劇a芽t何法事梅，w所h網(wǎng)y何狗因，h郊o(jì)筑w如讓何鄭進(jìn)友行籃。永蠻遠(yuǎn)歸不奮要背對處打嫌來漁的發(fā)電爬話掉說油：陣“銀我半不損知砍道煉！暈”傅這參是戴一螺種花不裙負(fù)冬責(zé)阿任勢的晉、旋非鳳常脾不儉職間業(yè)懂化磚的松表糟現(xiàn)打。社型交詠禮約儀3荷.閣2電屈話怕禮駱儀3窯.撥異打電壟話公禽務(wù)電巡壽話華最寇好蝦避格開視節(jié)夜假譽(yù)日裂、拋晚輪上家、2甜1：0垂0至正次輩日6：0索0、緞臨龍近市下傍班每時團(tuán)間海等崖時洪間按段夫。時晌間私療人咐電雅話濁不扇要眠在仔辦椒公肚室坊打心，木要漢避毀開同稈事從?？胀崎g無就重突要收事湖情升，叔牢違記吊三例分稠鐘廊原窗則促。時罪長社刷交致禮暗儀3垂.印2電理話雄禮使儀3皂.撥湯打電念話內(nèi)揭容您好！請問您是××嗎？我是××單位××部門的×××2打電話的主要目的是……3請問您現(xiàn)在說話可方便？4問候?qū)Ψ阶詧蠹议T必備用語打攪您了，非常感謝！5告別用語1所為何事社竭交兼禮藍(lán)儀3購.竿2電蔥話裁禮鎖儀4.掛槽斷電營話如惑果自館己有武事舌不勺宜旋長召談架，滔需器要策中忠止員通怒話英時度，蹲應(yīng)說渣明原暖因；中怎止搜電顛話吧時牧應(yīng)恭淡候猜對案方先焰掛盞電吊話；不毛可只乒管謀自搜己底講剩完槍就叨掛綠斷電每話順；被攻騷侮擾特的鋪電痛話秘，巖可蝕以快先掛夸。社換交惱禮模儀3沾.而3餐服宴殖禮笑儀優(yōu)吃雅即、椅得裹體扔的潑用寸餐曬儀甚態(tài)頓，寸對訴職膠場儀商冷業(yè)羊成低功層有趙著灣直缸接費(fèi)的影科響社貍交祥禮湖儀3君.乳3餐兔宴倡禮敬儀1冒.桌次娃排箏列桌次湊順漫序抱原識則1門2兩桌橫排1門2兩桌豎排12345門五桌123456門六桌123456門7七桌近者為高，遠(yuǎn)者為低；平行者以右桌為高，左桌為低。社朽交腸禮憂儀3醒.飯3餐冶宴車禮證儀2嚇.座加次策排班列1234567主位89門一個主位時的位次排列1234567主位18主位2門兩個主位時的位次排列座漫次紛順杰序罵原喪則基榴本螞原游則與：面門為上；居中為上；以離門遠(yuǎn)離主位近為上，同樣遠(yuǎn)近以主位的右為上。社儉交奔禮鹽儀3統(tǒng).妖3餐淡宴見禮斧儀3副.宴被請泊禮紅儀主人應(yīng)站在大廳門口迎接客人接待人員引導(dǎo)客人入席2言簡意賅、熱情友好3融洽氣氛，掌握進(jìn)餐速度4迎賓引導(dǎo)入席用餐熱情相送，感謝光臨5送別1致詞祝酒社老交瘋禮寨儀3都.寺3餐位宴煌禮管儀4酬.赴完宴鋤禮分儀赴購宴明前以，鐘應(yīng)菠注亂意儀諸表守整特潔老，飛穿棄戴大跨方赴客宴要遵趕守統(tǒng)約擺定念時乓間社缺交墊禮糞儀3裝.覽3餐刃宴賞禮彼儀5吐.用塑餐得禮紀(jì)儀用姻餐文雄雅，不意要發(fā)起出派聲賊音；魚田刺、俯骨衰頭膛輕懷輕而吐弄在目自今己臘面茅前宣的小廟盤偽里，捉不灑要齡吐帥在快桌纖子上助；敬袖酒時歉，瞇杯瘦口煉要低棕于步對揀方龜杯口；嘴里有錄食要物棟時，不勁與夢人斬交哀談；質(zhì)剔往牙搜時具，搖請用惜手峰掩菌口；別禾人給李倒喂水籍時，番要扶協(xié)著杯雁子；給人植遞洞水雜遞榮飯芹一令定千是雙和手；遞刀飼具殘給罪別朱人鄰要蘿記商得參遞刀連柄那一藏端；宴道會未稍結(jié)下束欺，不位可籍隨借意復(fù)離宴。社羊交奮禮期儀商出務(wù)返禮狹儀04商務(wù)禮儀見面禮儀位置禮儀4挑.懷1見尤面聾禮霞儀1.問爹候問培候是教人閉際野關(guān)敬系圾的澤第帶一碼步遇竹熟痕人杠、壺同師事組主架動巨打圍招菊呼煩；與憑朋位友宴同潛行桑時坑，遇濱到衣熟耐人陵時，與可伯相膏互窩介言紹瞞；同煩事破間強(qiáng)一齊般停以名吵字或職動務(wù)伐相極稱堵；商挪務(wù)頸禮但儀4厭.鏟1見寨面叼禮價儀2嚼.介炮紹將“卑者”先介紹給“尊者應(yīng)先把下級介紹給上級；應(yīng)先把晚輩介紹給長輩；應(yīng)先把男士介紹給女士；應(yīng)先把主人介紹給客人；當(dāng)被介紹時起立或欠身致意；雙目應(yīng)該注視對方；介紹完畢，握手問好。商女務(wù)娘禮家儀4盈.員1見飲面苗禮估儀3棕.握厚手尊讓者領(lǐng)為奸先：咬上戴級窗在別先塵、傷長冒者借在鳳先奧、釀女備性碗在狼先坐。客折人銹到稅來洞之近時逃應(yīng)蹲該主元人芬先烤伸兩手辯，弟表報示熟歡膜迎；客躲人幣走愉的掃時為候摩一起般蔑是客盞人鼻先絞伸藥手依，盲表眾示辯愿問意稀繼兇續(xù)彈交食往。不床能冤伸繡出振左炊手與槳人蹦相斬握伍。商飯務(wù)牢禮燦儀4暑.透1見尊面步禮撥儀4.名偵片名草片的校遞醬交烈順栗序黨：由嚼尊過而割卑納，伸由澆近稈而刑遠(yuǎn)；遞出的：役文煉字向艙著舉對岔方，雙飲手拿霉出鼻。接湯受：雙號手去表接霞，馬繭上要繼看傾，主如只有扶疑承惑蓮，馬丑上詢撓問踏。同俱時交蘇換籃名奮片撓時首，舉可工以右臭手章遞統(tǒng)名復(fù)片，左翼手俘接源名瞎片。名袍片的猜收問存劉：射襯襖衣黎口筋袋經(jīng)或叫西害裝排內(nèi)兄側(cè)襪口沃袋講，不設(shè)要采放夜在儀褲炒袋缸里。商全務(wù)玩禮反儀4昏.擊2位犧置禮盲儀1罵.同犧行瓣禮添儀二人同敘行秀：右邊為尊鳥，貝安突全模為還尊；三人攀同升行封時核：中怎為越尊；四人推同微行外時：喜分豈兩排段，前飼排芽為匠尊；商短務(wù)竭禮甘儀4嶼.顆2位圣置禮鍵儀2森.電條梯撐、彎樓鋼梯酷禮輝儀上樓期梯揚(yáng)時售，尊廢者鉤先搶上；養(yǎng)下船樓稈梯漫時北，卑揭者撞先健下。男躁女件同遙行充上田樓際梯底，男辟士在籮前帥女曾士虎在宮后項(xiàng)，嗎或次左搭側(cè)同遭行。升斬降電蛙梯追沒妙有霞其置他約人么的戀情型況輔下稿，在鴿尊節(jié)者蹲之臘前容進(jìn)媽入落電魔梯，電開梯內(nèi)有耕人類時侮，儀無序論胡上芽下診都區(qū)應(yīng)舞尊沿者優(yōu)芬先。升甩降寨電壩梯溫愈靠毀內(nèi)虧側(cè)屋是糕愈譜