薩提亞轉(zhuǎn)化歷程-培育內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力

薩提亞轉(zhuǎn)化歷程

—培育內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力2015年元月講師：施怡彤老師導(dǎo)師介紹北京大學(xué)首批企業(yè)心理導(dǎo)師中國薩提亞學(xué)院認(rèn)證講師相關(guān)職場心理學(xué)著作《第三只眼看幸?！?、《漸行漸美：聽怡彤老師聊職場》等《薩提亞轉(zhuǎn)化內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力》一文，被中國呼叫中心網(wǎng)收錄發(fā)表。施怡彤老師博客：/annpsy施怡彤老師微博：/u/2760471384施怡彤老師微信：xinlixue_shiyitong中高管類：《EAP員工心理輔導(dǎo)技術(shù)》《NLP管理者心智模式修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《企業(yè)幸福教練——開啟教練技術(shù)新理念》

創(chuàng)新類：《幸福心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用》《薩提亞轉(zhuǎn)化歷程—培育內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力》《第三只眼看幸?！?三八婦女節(jié)熱銷課程)通用類：《九型人格與人際溝通關(guān)系》

《競爭時(shí)代的心靈成長與幸福管理》銀該行陷金印融叉：人腔民依銀改行敬、突招辨商珠銀則行摩、哲興本業(yè)響銀筋行窮、糖中歇信量銀種行好、削農(nóng)傍業(yè)挪銀董行瞎、厘廣滿融螞投貢資印集俱團(tuán)地沖產(chǎn)寫行宅業(yè)蟻：中鮮信賺地聲產(chǎn)寧、慨豐律泰裂集撓團(tuán)懸、故匯責(zé)景毒集粱團(tuán)奔、田雅犯居補(bǔ)樂蒸地屠產(chǎn)它、弓招緩商終地卸產(chǎn)煎、觸光炕大駐集診團(tuán)能愿源惑行山業(yè)憶：南斧方葡電秩網(wǎng)搬、規(guī)中怠海母油疲、C墾A賴C碗T作奮業(yè)譯者襲集梨團(tuán)、甘睜肅惑電寇網(wǎng)輪、礙中港石境化混、碗天船津涼電拜力悔、磚深花圳之廣帆前題電狼力江、耗貴竄陽裹供嫌電踩局嚼、際新到疆磁電限網(wǎng)搞、坦廣惰東繁信狹怡但電良力壤、組威碑晟蛙海迫洋哈石嫌油滾、寄四屬川棍電窮力瘦、學(xué)天敬泰摩控喚股艱集楚團(tuán)鼓、謠湖狐北零電濁力呼德叫線中剛心席：中番信回銀習(xí)行抽信早用損卡鉆中隸心窗、頂唯領(lǐng)品崇會鉛客崗服錢中著心正、逆南頸方演航第空完客援服節(jié)中賊心米、強(qiáng)東怪莞叫移剪動1蕉0閱0舞0號兆、諸廣瓶東掩移眨動孕客顧服劇中普心壯、賭深醫(yī)圳濤天貫威某視挪訊甲客級服徹中啞心制屢造盡快仰消逃：美姥的訪集乳團(tuán)哨、桑紅扯牛世、庸南早車氏集移團(tuán)澇、睬珠鞏海慘方妨正撥、雹雀獅巢眠飲雀品條、掙當(dāng)貍納梯利隨印逢刷護(hù)、殺卡百賓胸服喝飾播、介時(shí)召代目電駐氣襖、館王擊老棋吉曉、常大吃洋挖機(jī)塌電算、教創(chuàng)享維呈電屬視濁、劉成功都搏豐冶田深、驚天塞弘遭科荷技強(qiáng)、載中丸煙誕集境團(tuán)I議T傳扣媒鑼：用泡友園、若立柏信修企征業(yè)冰、U另C、3艘7游揉戲豬、念奧局飛癥動共漫返、隆南汪方與報(bào)纖業(yè)進(jìn)集佳團(tuán)牲、丈廣阻州牽地紫鐵隔報(bào)塵、利現(xiàn)項(xiàng)代模傳務(wù)播昂集鴉團(tuán)悟、炎華攀誼鍛兄籠弟追傳個(gè)媒目集核團(tuán)關(guān)、輔搜纖狐衡、狂當(dāng)蠟代指經(jīng)握理查人暖雜呼志村、倦環(huán)稿球采時(shí)墊報(bào)政具府幻玉高凳校旗：廣茫東湯省才檢勺察裁院偉、有廣串州窮市勻檢溉察訴院頂、張白港云尿區(qū)輩白醉云辜講褲堂挽、中扣山拐大恥學(xué)則、鍋上膠海飼交叮大幫、道華控南至理鬧工蝕大罷學(xué)躍、正湖癥南們省套保伯險(xiǎn)敵學(xué)盯院扛、男清粗華鮮大綿學(xué)則、瞞廣廁州運(yùn)外克語近外閥貿(mào)運(yùn)大稼學(xué)帥、罷華動?xùn)|紡師燃范利大續(xù)學(xué)通攪信條行子業(yè)倆：廣網(wǎng)東鴨移滑動擊（至廣禮州廁客保服施中帝心懷、貓東得莞籃客坐服圍中筒心倆、姥佛鴨山蒼移桐動形、缺廣態(tài)州別移員動進(jìn)、研東鞋莞爹移蟲動性、富深楚圳剃移被動尼、刻江玩門畫移嬌動釘、驚湛脖江斑移瞞動委、筑汕脖頭迅移屬動科、企揭轟陽栽移享動蒼、偶梅催州勤移成動牛、捏陽醬江曲移抽動錯、孕惠章州挨移懸動冬、時(shí)清你遠(yuǎn)劇移苗動枯）錫、莫廣訴東跟電飼信癢（敢省辜電濤信呀、便東識莞死電政信狐、獨(dú)清藥遠(yuǎn)纖電瘋信域、攤肇檔慶揮）軋、私中且興剛通鉤訊滲、釘福辟建陪移殲動漂、壟金師佳逐信辯通淋信阿、篩愛邊施重德藥蔥業(yè)步化笛工容：先闊聲兔藥塘業(yè)貧、美貝籃克判諾委頓暴藥掩業(yè)吐、壟畢忌克倡化共學(xué)降、宰靈脾北誤藥柿業(yè)善、貧仙勺樂既制胳藥協(xié)雨會階物藥流踩：深桐圳裳市惕呼街叫繞中茫心默行紐奉業(yè)扛協(xié)宇會墨、芝廣薯東急省溝中沖小議企慢業(yè)尚協(xié)郵會版、濾中始海告五六洲執(zhí)、丈寶親供絕物貸流人泄力怨資際源計(jì)服弦務(wù)截：前垮程裂無荷憂些、肥智舟聯(lián)手招革聘嘩、路中菜華晌英米才尸網(wǎng)老、劍南絡(luò)方羅人本才價(jià)、否廣債東圈友兩誼萬外帥服蓋務(wù)退、風(fēng)中鈔國輛人超才速熱逮線爪、磁智益通西人叉才服銅務(wù)蜻美抖容窗：杭巧州鋒立裁信煌會太計(jì)慰師欠事論務(wù)辯所纖、帆國卷賓非體該驗(yàn)豎中組心仁、豆華碧昆礙造甘價(jià)局、律聯(lián)惕合固電勇子烤收準(zhǔn)費(fèi)蛛、動奈弦瑞領(lǐng)爾課植程繼大暮綱一久、談薩雅提絮亞畝模雹式漏的浙情藍(lán)緒汽與鋒溝喂通弟模吼式二、薩提亞模式的覺察與人際影響三、培育內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力方法的4步驟四、

總結(jié)與演練課敢程亞受救益認(rèn)捐識革：發(fā)驚現(xiàn)渣自階己脅在敵人遭際匯關(guān)勾系虎模甩式療上揪的盲盈區(qū)轉(zhuǎn)霉化妥：選酬擇炕更迷有突效筒的關(guān)破系協(xié)模預(yù)式，忘由括內(nèi)榴而驅(qū)外影物響世、胞領(lǐng)惠導(dǎo)他災(zāi)人改渴善仇：落凈實(shí)厚改蔽善媽至小少蔽一平個(gè)癢重指要視的職槽場更人伍際縫關(guān)糧系工上作暈案屠例?。涸诨\工嗚作拐會術(shù)議夏中許，憶一掩位蔑同脾事誦將色你降的嶄一套部友分餃工逆作獅成疼就部搶先陣歸昆功系于巴自循己耽，躁這更時(shí)韻，劇你吹會慶采準(zhǔn)取疼怎獎么謠樣封的百溝混通刊方寄式幅？1、當(dāng)河場敲與蠢他對令質(zhì)，爭趙奪本獸應(yīng)核屬叫于淡自弦己讓的越功節(jié)勞麻。2、在品會除后浸單儀獨(dú)瘋找倍他妥談給話傘，嚴(yán)皂肅技的建擋議渾他慎今酬后夾要睜公賺正仇的悅澄群清梅各抖自太的帶功檔勞鋼。3、覺緒得沒訂什淋么臘大狂不剪了焰的，算休了考吧憑！砍沒亂有浪必勞要紗為田這柳件寨事圈當(dāng)你中繭給田他傭難層堪企。4、聽揪到當(dāng)領(lǐng)唇導(dǎo)句對兩他叼的姿陳始述儉很螞滿思意策，侮會禁后欣也敗主王動向慚他表賞示暗祝定賀嚷，設(shè)對星自厲己耍付次出延只牲字凱不響提胖。5、_灣_泉_派_趁_團(tuán)_弟_啊_蔑_歇_童_鴨_慢_易_蘇_駝_踩_登_牌_教_壩_鋒_撿_究_頭_股_撤_鞏_憲_票_庭_昏_淹_邊_頁_泳_邁_顛_絡(luò)_陽_帝_。問忠題峽思恰考在佛人投際塊關(guān)刊系竄產(chǎn)淋生氏壓蘇力換狀丙態(tài)亂下天，你趣的模罩式：1、撿你布的語敗言溝菊通輛方停式想如狹何通？2、勵你米的情犁緒運(yùn)逢作賽特迅點(diǎn)遮如劣何饞？3、羨你與的行陜?yōu)楸唱{后窄隱衣藏榴著嚴(yán)什監(jiān)么所信崇息紋呢前？薩徑提憐亞牙女傻士引介僑紹維代珍小尼猴亞迷·化薩豆提怕亞（織V吊i價(jià)r貨g蔑i主n胡i捆a綢S也a奧t倍i異r猴）女屆士彎是舉燭世鑼知完名器的旋心獲理掛治電療促師貧和餅家烈庭遮治策療乒師址，桌她企是風(fēng)第鏡一么代換家幕庭致治作療援師紐奉，提向蘭來模被沖視沸為驚家跡庭毅治記療涌的幅先夕驅(qū)嘗，化甚響至萌被搜譽(yù)唱為超「鉤家襲庭指治笨療貝的斷哥征倫敵布濤」軋，專作菠為笛美膝國肝最課具磨影晉響撫力它的竄首襯席粥治月療架師輝，伏她恭被竭著潔名稠的《人用類憐行注為首雜案志》譽(yù)活為寺“每浪個(gè)議人質(zhì)的程家尚庭浩治良療淋大胳師”盒。由銅她撤所陡創(chuàng)區(qū)立稠的肉“題薩扒提賠亞益成緞長州模蔑式耽”川就路是火要虎幫嘴助形人碗們帝通視過涉自志我擱內(nèi)繼在里的滅轉(zhuǎn)緩變睬，揚(yáng)邁缺向身膚心聽一油致，戲找冶到地內(nèi)煤心垃的平的靜、喜淋悅和力踐量。薩胳提戴亞調(diào)模座式隆的心內(nèi)落在各領(lǐng)膜導(dǎo)榮力覺只察外莖在娃行窯為背酬后料的內(nèi)櫻在遺心它理運(yùn)朗作跑歷雷程發(fā)莊現(xiàn)盲賊點(diǎn)、無奮效扔模惹式、啊進(jìn)丹行析轉(zhuǎn)棍化展券現(xiàn)萍出一唇致的惑應(yīng)僚對閘狀質(zhì)態(tài)錦，紋平段衡感坡性和理單性自歡己姐歡室喜礦做徹、型甘讓愿界受不冤靠裹職沉權(quán)旁也梳能鬼影沉響過他葡人發(fā)血揮債潛忘力濫與搜創(chuàng)南意揀解斃決很難堡題培衫育溉班跡組眨管四理共者貿(mào)的促內(nèi)旬在壁領(lǐng)犬導(dǎo)紐奉力殖有挑什糠么辰益夕處肝？危于西個(gè)漫人北和柿團(tuán)蒼隊(duì)某？薩碼提所亞牢模五式姿的漏內(nèi)談在尺領(lǐng)肌導(dǎo)程力三驕、混培暈育不內(nèi)新在妄領(lǐng)淚導(dǎo)職力職方市法階的4步閑驟四眼、總條結(jié)進(jìn)與扶演懇練什雄么哨是情須緒稠？什碼么護(hù)是感睛受滔？什悶么窮是婆表沫達(dá)陳情苦緒耽和覽感雨受舟的一歷致異溝粘通方伸式留？一、薩提亞模式的情緒與溝通模式情欣緒是奮一列種能溉量，抓是梨不欺能次消毯滅蕉，爺只覺能轉(zhuǎn)冤化的漠。Em壞o貨t雀i鈔o航n弦=En蔥e脹r拔g刻y逃+Mo榜t康i旺o棵n感鉤覺是身秘體塵直著接的中感洞覺，情靜緒浪是繞用語奏言坡表晨達(dá)出捎來膨的息感偉覺品。認(rèn)饅識縮慧情釣緒術(shù)與讓感怪受希灑望辛大的家獨(dú)知晚道兇：1、俗當(dāng)把禮感撿覺夸說舌出萬，情欠緒爪得刑以及變時(shí)疏誓導(dǎo)佩。2、譽(yù)不認(rèn)要噸壓胸抑情哨緒誘形部成玩情綁緒土垃踩圾竹。3、忙身養(yǎng)體炎承陡載雄了捉許冷多渴被禽壓觸抑母的寒感吵受盈。他頌人績：指擋的云是足我蘇是屑否騰關(guān)部心這與移接抓納態(tài)對悠方拜的跳感唉受壤與鎖需聾求槐，句并胳愿闖意園積勉極鍵傾灰聽抽與小探燙詢銜。情嗽境切：指符的副是糞我吃是困否織注壤意春到拆雙烤方的所識處首的棉環(huán)倍境扯與全客忌觀南條聚件艷，粗并紙?jiān)父酪饫室耘P對居等莊協(xié)咽商不的文態(tài)事度盯處爺理江彼違此線所餓面矩臨摔的宮問至題揀。認(rèn)影識年薩桂提譽(yù)亞停的污溝無通爬模惡式自僻己濕：指狗的逐是饞我斧是蘇否槳接消觸旱到炎自踩己仰的墊感譽(yù)受潔與慎需蜂求埋，退并揭愿趟意岔為涌自趨己芹表陣達(dá)倒與四暈種江非乘一艷致溝靈通模陷式討蚊好聞型：上忽紐奉略著自工己總火是遇先余檢糠討歸自低己壓敏抑盜累劃積助情碌緒委嬸屈聲自報(bào)己畝以要成名就蚊他喇人/情棄境敏威感繼、節(jié)關(guān)妥懷才他助人幕、摩顧熱全捐大億局指齡責(zé)忠型割：忽置略老他卵人總莊是委先劉檢凍討能他肆人期候待肝未盼被版滿斗足犧巷牲太他死人嘉以換成還就株自剩己/情底境結(jié)易果韻導(dǎo)達(dá)向削、達(dá)有壞領(lǐng)兆導(dǎo)弄力/執(zhí)睡行清力超饅理肌智娘：只叔照定顧汗情貌境總跨是腳先搭檢屯討診規(guī)港則壓褲抑外感櫻性畏、利訴轎諸較理混性委丙屈共自她己橡及腿他灑人鑰以車解塑決少問臟題公科平斑、像重汗細(xì)豎節(jié)廟、輝善替于攪解隆決方問克題打?yàn)巢碥壭蛣颍喝挪棵昂鰵v略總刮是招先銹想箭到王逃拉避還拖站延外臂表欲輕貍松撇、購內(nèi)脈心倉焦盜慮避慎開夠討嫌論襖自愿己/他嘩人/情叢境幽模默漸、館自半發(fā)丙性朝、從創(chuàng)停造倆力四枯種辭非攀一刊致溝支通模小式懶內(nèi)夢心身運(yùn)藝作裙模片式薩有提橋亞竟倡回導(dǎo)闖的新一撐致燈型億溝堂通一幫致滋型膚：偏三售者墳兼奮顧努博力樓顧脖及續(xù)自授己/他桑人/情擔(dān)境平測衡懇理柿性咽與壓感黃性重砍視驗(yàn)人兵際娘關(guān)維系鑄與寬長等期淚利舍益活炸在破當(dāng)爆下柴、慎負(fù)可責(zé)蹦任買、黑開物放喜胡歡姥做緩、販甘敬愿跟受不商靠潛職沙權(quán)幣也侵能嚷影哪響蹤蝶他秒人發(fā)見揮民潛古力/創(chuàng)架意物解沾決沉難油題培羅育內(nèi)版在瞧領(lǐng)翁導(dǎo)推力就祥是騎要倦養(yǎng)栽成低一探致呈的梳領(lǐng)決導(dǎo)尤（遵應(yīng)督對榆）叮姿嗓態(tài)問曉題違思妹考過松去最我匙常捷用歸的寧非鎮(zhèn)一鑼致惹溝劇通奇模稿式謙是掏哪貞幾耀種姓？大（塊主雖要國和各次垮要棄）分承析稱一脾下隊(duì)形隨成怠的娘原碌因錦？稿（腐家挖庭脅、查學(xué)愉校灘、音職聰場您等伸情覽境木中循）自閘我輩、丟他揀人宵和駕情美景利，價(jià)我光最響容佳易鐮忽臥略感哪胸個(gè)跳部次分旁？鄉(xiāng)豐我刮最浙容濃易不重鋸視斧哪魚個(gè)仆部若分勝？回授想胞近晝期世的翻一阻個(gè)帝工封作享情蓄景底下涌，繁我晴的陶溝企通渾模射式沃是蹈哪潮一舞種蹲？醬如糞果造你杏不需滿給意辱當(dāng)閘時(shí)宋的來結(jié)董果給，歲你殖對擦自閃己桂的蠢溝紡?fù)ㄕ裟９仁綒庥谐羰缠P么著期針待貼？工攀作菠情棵景老象板堵把兄你終叫像進(jìn)圍辦幅公帽室那，翅告報(bào)訴乞你嗽最蜘近山的償一丘次賽季潛度禮考核漢里拴，糟你尊沒亞有起完絡(luò)成荒銷蔬售抱業(yè)長績纏：央“疊怎扯么鞏搞辱的闖，勢你偏一罰直稿都做舌得津很光不徑錯簽，欲上掉個(gè)寇季沸度早是配怎源么風(fēng)回巷事念？絲式什陶么旁地逼方響出良問叮題了扎？吵”回澡答1：端“老尚板廈，新對約不豆起仁，宰是蟲我凡沒律有防做經(jīng)好創(chuàng)工補(bǔ)作…粥…閑”回驗(yàn)答2：薯“老父板懸，拘你門這訪樣減問蛋，藥我掌會帝覺串得打很昨驚證訝浙，誦因巷為穩(wěn)你唱知留道疲我耍已端經(jīng)聽非水常急拼懼命孟了漠，森客那戶繼太未難胸啃塊，…鎖…這寧你垮都湖知勉道副啊第？黃”回惑答3：亞“整輸個(gè)弟情偉況姓是冤這纏樣左的剪，誼在控過剃去授的銜幾孕個(gè)誼月用中癢，絨整創(chuàng)體乒市焦場房誠下販降壘了1元0個(gè)賭百爆分憂點(diǎn)暮，秧同刮時(shí)邀競鴨爭觀對煮手研推宅出掉了短非說常督有賭優(yōu)桶勢瞞的驅(qū)新臭產(chǎn)僅品…協(xié)…遞”回虹答4：蝴“哦目，拒是翻。鍋老謀板京您役說行得輝對辰，動是警！窩以只后丑一妙定寺注傻意焦。蔑”亮（鍵轉(zhuǎn)舉身榴出突門蓮時(shí)裳，炮吹約起檔了赴口長哨竄。跑）什惠么漸是覺愛察祥？什毒么輪是冰籠山路理如論煎？如利何邪覺權(quán)察自竭己鋒和耐他習(xí)人的挨冰偉山羨？二、薩提亞模式的覺察與人際影響冰販山貢理屑論遙在饞工曬作意中指的依應(yīng)金用期謊待渴棍望行禾為觀丟點(diǎn)情舒緒訂戴定往改刊變械目綠標(biāo)排辦除冊行甩為軌、促情恩緒營、誼觀鏡點(diǎn)罷干晃擾激各發(fā)嘴改允變順潛茶力落生實(shí)儀改向變賽行音動績刺效=潛拼力-干娃擾限棄制浩與屬有姻影傭響點(diǎn)力堡成提長薩惹提陜亞朱的悼信精念改霸變介永梁遠(yuǎn)罷是騾有挽可纖能涼的梁，尿即脂使煮外茅在品的限改待變勞有械限帽，抱內(nèi)前在負(fù)的低改阻變扭仍缺是愿可編能饒的問循題滔本霉身冒不泡是鑰問胳題配，芹我飯們勾如卻何倉看振待驅(qū)問觀題朱才吵是技問尸題我網(wǎng)們贊無們法嘴改范變震過能去肉已希經(jīng)催發(fā)額生債的奶事戒件憶，崇但廳可看以叮改齒變轎那食些役事怎件輩對側(cè)我洗們山產(chǎn)防生影的圖沖匯擊先去改鎖變瓦自舊己希，堂再糠改裕變鄉(xiāng)豐別磁人由恰內(nèi)蘆而哭外癢的拳改安變改狐變貨模釣式寧而離不趴只豪是刷解瞎決裂問椅題情煎緒砌是甘與歲生攝俱還來臟的口本甜能桑，局無秧法浸去皮除忽茅略慨情亮緒愁將激影譜響刻我夜們淺的斧生概存湯、豎適肝應(yīng)本、肌成亭長改踢變閣內(nèi)呈在限趣制排疲除干續(xù)擾激酒發(fā)喪團(tuán)穩(wěn)隊(duì)潛殿能三、培育內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力方法的4步驟培閥育繩薩里提殺亞劣內(nèi)惜在搭領(lǐng)事導(dǎo)悠力冰山成長的限制（盲點(diǎn)）轉(zhuǎn)化后教練策略行為討好/指責(zé)/超理智/打岔4種：沒有平衡感性和理性的模式，不能兼顧自己、他人和情境平衡感性和理性后做出的一致應(yīng)對模式，能兼顧自己、他人、情境一致的應(yīng)對姿態(tài)感受受困于情緒，過度表達(dá)或壓抑情緒面對并接受情緒，處理它，真正的放下情緒后再解決問題自我覺察一致的表達(dá)觀點(diǎn)僵化的觀點(diǎn)：“永遠(yuǎn)”、“必須”……有彈性的觀點(diǎn)：“當(dāng)……時(shí)候，也可以……”從過去經(jīng)驗(yàn)探索核心觀點(diǎn)從觀點(diǎn)層級探索核心觀點(diǎn)渴望渴望未被滿足的狀態(tài)下失去成長動力平衡地滿足各種渴望，發(fā)揮潛力與創(chuàng)造力表達(dá)自己的期待/渴望，探索他人的期待/渴望期待因?yàn)楸в胁磺袑?shí)際的期待，導(dǎo)致渴望難以滿足以切合實(shí)際的方式有效的滿足渴望放下不切實(shí)際的期待培洞育挑薩浪提銳亞卡內(nèi)園在私領(lǐng)答導(dǎo)后力4步競驟1伏.訂物定憤改楚變健目蜻標(biāo)2膀.排摟除役行咬為育、關(guān)情糖緒榮、盆觀擁點(diǎn)四干肯擾3挎.激擇發(fā)轟改漢變者潛正力4鼻.落劃實(shí)碧改頓變使行個(gè)動S妨T罪E棒P校1商—險(xiǎn)—訂柔定按改播變隆目梅標(biāo)1明.訂冷定蜜結(jié)現(xiàn)果手導(dǎo)敘向迷的胖目歸標(biāo)你蠅希酸望蓋我柱們聾的頌討型論美能鍬產(chǎn)甜生猴什規(guī)么員結(jié)銳果區(qū)？你詢希約望衛(wèi)從掀今爭天守的唐晤弄談練中榜得沈到拌什吸么剪收填獲止？2好.將閘負(fù)東向乎目膀標(biāo)侍改澆為浪正例向柜目耳標(biāo)你坊說祝的奮是瞞你湖不案要世的夾，怎你亦要富的捉是客什諒么隨？你聚的爆目打標(biāo)千達(dá)耗成遼時(shí)轉(zhuǎn)是弟什妄么飽樣孫的撒景揀象進(jìn)？你吃的仍職扔責(zé)宮是弓什季么洞？仰你舍要毯的摩是曉什炮么氏樣脊的輔結(jié)備果藍(lán)？3性.將珍大沉目恩標(biāo)阻分總解艦成戒小喊目淋標(biāo)達(dá)弊成難目扛標(biāo)誼的陡障歉礙孕是染什洗么柏？你月想熔先足從我哪鍵個(gè)沙障圾礙航談燭起代？訂榆定妄目翻標(biāo)葡的乓原骨則疫與侄方寺法S放T停E拘P饑2—?！畔闯Q(mào)情廣緒域、努行敞為蕩、密觀敞點(diǎn)滔干既擾2.1.情緒干擾及排除策略2.2.行為干擾及排除策略2.3.觀點(diǎn)干擾及排除策略認(rèn)艷識鹿情孫緒喜羅（h匯a拘p廚p星y）怒哪（a旅n饑g面r告y）哀鴿（s濁a黑d）懼稿（f伯e圍a佩r）訝葬異故（s暈u波r袍p任r配i憲s稀e）藐壩視烘（c絨o鏈n紗t揀e龜m礎(chǔ)p嗚t）嫌們惡存（d獎i贊s頭g平u扶s逐t）開革心震、粗快粘樂陸、仁高準(zhǔn)興稼、粉愉蹦快黑、己愜消意店、跨爽撇、扮興禿奮刷、昌滿爐足鉛、海喜顆歡耗、御喜數(shù)極曠而妹泣生聯(lián)氣飽、貓發(fā)莫飆橡、嗚不雀耐童煩侵、榴暴者躁康、球不猛滿晶、注不陣高專興郁道悶僚、約悲沃傷墾、限委司屈很、沸無糕奈欄、屈沮東喪插、枕無截助位、始挫易折騾感痛、珠憂僵郁書、鳴沉勝重害早怕穩(wěn)、仇恐瘦懼雖、旨緊棉張哲、判擔(dān)留心凝、憤焦猴慮癥、葉恐禽怖疑麗惑符、奸好術(shù)奇懶、臺糾謹(jǐn)結(jié)惡讓心控、蒸討秤厭輕艇視你、橫看少不你起資、承鄙墾視情網(wǎng)緒照的側(cè)進(jìn)寫化鏈功朋能情緒傳達(dá)的訊息指引的行動喜期待被滿足享受、感謝、分享、再努力怒被侵犯、期待落空防衛(wèi)、攻擊、指責(zé)、要求哀失落、無能為力療傷、求助懼危險(xiǎn)、未知逃離、準(zhǔn)備訝異與假設(shè)不符理清、預(yù)防藐視與價(jià)值觀不符批判、改善、反思、排除嫌惡不喜歡避開、排除、改善障許礙膽一稈：捷急前于支解鄉(xiāng)豐決孝問禿題障求礙友二委：白忽訪略攝情售緒溝壘通蔬的腰障斯礙根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)或目的而提問探究提供“如果是我”的建議、勸告和對策建議由自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)判斷對錯是非評價(jià)排稠除陜情督緒城干有擾唱的衛(wèi)策捆略-他鉗人原鍛則姑：允鬼許負(fù)對滾方掙抒精發(fā)裂情嬌緒讓謝對鴉方勻感攔受脾到繩被訂理燭解策號略員：梁同陡理角回垂應(yīng)你算感烏覺（淹因彎為勁）包你鐮認(rèn)殘為你肯希牌望注霜：同件理步回路應(yīng)根就枝是謹(jǐn)要泊把怎自上己率當(dāng)夏成揀鏡殲子攀，旅鏡兼子暫是燦沒顫有幻玉感躍覺匆、傭沒掠有矩觀兄點(diǎn)催、南沒盲有撕情擁緒泰的繪，笑所撕以遼重演點(diǎn)宮在欣“封你熊”匹上興。要臂避端免過認(rèn)希同委，糠避測免聞用諒我孝，晨都輩用牛“柿你功”乒開炎頭溪，味不擁要戚表虛達(dá)候自甘己量的心意煮見慣。1.同理回應(yīng)2.

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情緒時(shí)間排落除易情鄰緒何干煌擾廣的煤策直略-自器己策嚷略昏：焦一見致異的咬表賢達(dá)席（賴我拜信嗓息儲）當(dāng)鑄的牧?xí)r狗候吸，我宗感統(tǒng)覺植（聞喜偶、摸怒弄、棋哀娃、輔懼速）（該因拋為模）囑我須認(rèn)逆為我愈希誦望情聽緒富、祥行跳為爺、思觀鴉點(diǎn)測干榜擾2.1.情緒干擾及排除策略2.2.行為干擾及排除策略2.3.觀點(diǎn)干擾及排除策略區(qū)熔分2種嘉提守問劫方簡式你限知井道昂進(jìn)離度鋤落炸后錦了認(rèn)嗎饅？伙嘉伴暫不并清大楚袖現(xiàn)旋在窗的鳥狀強(qiáng)況你童知種道設(shè)落榆后魄的辨原挽因劈燕嗎役？伙型伴置不傅知少道沒真揚(yáng)正滑的之問圓題流所針在你父試親過蘆這此個(gè)仔方挪法第嗎遣？我啄用脾過破此躁方脊法盆有俱效便地唐解扶決俯問糧題你疏知念道躬如芝何錯使籮用玻這證方猶法耗嗎親？伙露伴擦學(xué)免不外會數(shù)此順方踩法給役予膏指瓶導(dǎo)示、泡讓鑒他賭學(xué)丑會她我妙的困方音法我涉的口方血法財(cái)從春此晝成摸為基標(biāo)們準(zhǔn)淡答喘案項(xiàng)乖目眾的責(zé)進(jìn)紋度西如趨何擱？我松想界知伏道手伙漫伴安對遮現(xiàn)泡狀閣的形了楚解落用后需的潮原雕因濕是顛什館么渣？我刮想籃知摔道蜓伙津伴嗎如察何城判揀斷博問餃題如器何曲才棄能鴉趕爆上傅進(jìn)日度乎？我恩希幟望謙伙起伴恢找畢到海他衛(wèi)自嬸己恨的跪方煙法如妻此變做柄會宇遇聞到例何女種倘困炮難狀？我豬相謎信甘伙間伴塵有山能影力棒學(xué)賢習(xí)找過出唇盲成點(diǎn)后、另讓購他脈自跌己親找巷到才答躺案伙申伴痛發(fā)設(shè)揮折創(chuàng)遲意目自著行炸解貨決突問澆題封材閉辣式遣問惜句心果存止定討見開廢放粱式鋼問候句無壯知糊好何奇排娘除部行瀉為女干秩擾葵策姜略冷：神探快索輸行蘿為業(yè)效蝴果-他勺人1凈.達(dá)并成里目母標(biāo)緊的司障漏礙資是波什李么譯？2濱.為餅了澤排氣除搖這淚些招障利礙乞，肺你及采繩取酷了誓哪撈些寇行峰動舊？3禽.這箭些說行超動砌的績效天果益如景何勸？千哪法些賺有煙效灑？型哪嫩些左無起效上？綿原租因嗚為紀(jì)何洋？4更.經(jīng)辣由油以淘上愛的離討潑論觸，授你繁有砍何肅新詢發(fā)哪現(xiàn)?5欠.有標(biāo)此顏新妙發(fā)杜現(xiàn)辨，找你序會暮如坑何竹改爽變東你臭的撥行霉為抬？探細(xì)索賀行哪為就效纖果灶的5步蓋驟熱：你支舉盼個(gè)此例批子百看張看未？你俗猜私猜筋看殿？怎齒么夫說斬呢份？是資這瞎樣攏嗎夜？我楊聽滾到濕你豈說視的捏是…誕…常嚇用做句梅型仿：排庸除疊行旱為限干焦擾出策炕略弟：船探坑索肚行宣為慎效條果-自沙己一跨致險(xiǎn)的顏應(yīng)忌對鍛姿促態(tài)喜膝歡蔬做姿、蔽甘稿愿須受不腐靠街職惡權(quán)解也燭能柄影濁響福他賄人發(fā)進(jìn)揮綢潛亦力/創(chuàng)便意繁解凡決昌難斃題排握除王情援緒貨、西行顯為尤、油觀袋點(diǎn)膜干航擾2.1.情緒干擾及排除策略2.2.行為干擾及排除策略2.3.觀點(diǎn)干擾及排除策略自衣動喬化躍思償考形成結(jié)論分析信息接收信息采取行動采取行動形成結(jié)論接收信息犧牲小我成全大我與人為善要得到所有人的接納循循善誘避免沖突討好達(dá)成目標(biāo)最重要對事不對人理性比感性重要講究規(guī)則與公平追求完美超理性我比較重要成敗論英雄要得到所有人的尊重有壓力才有進(jìn)步我要掌控全局指責(zé)我無能為力我無法承受壓力船到橋頭自然直幽默可化解一切沖突要得到所有人的喜愛打岔核心觀點(diǎn)辨鎮(zhèn)識怎核誘心乏觀斑點(diǎn)排嗚除深觀谷點(diǎn)葛干專擾扣策貸略遺：知論閉證灰觀咳點(diǎn)-他雞人1溉.有引何少證昆據(jù)橡支范持戒此事結(jié)網(wǎng)論撐？2暈.有煌何牲證數(shù)據(jù)昆反圍對鋼此例結(jié)憑論磨？1望.探冶問覽伙貸伴日的呀想突法送以柱辨胖識透自程動尿化跳思翅考2脫.引冷導(dǎo)朵伙幻玉伴卵先板做炊分華析錘再也下秘結(jié)裁論1歲.你怎的均想岔法/信扁念泰有朋何吧改迷變股？2濟(jì).你足的叔情流緒汗有假何稍改超變糠？3奔.你奶的拉行披為愉將叨有腎何宏改頃變瘦？3徑.引鐮導(dǎo)沈伙供伴際形唇成購新淋的翁結(jié)膨論年與框行料動你莊想紐奉到洋的蛛是群什行么江？你膊還司有炭什圍么太因府素…掏…？還西有峰嗎菜？你露現(xiàn)抄在沫有釋什累么傾感陶覺厭？那泡么服現(xiàn)生在潔你睜想辮要植怎冷么貼做盾？常棄用屢句芝型芬：排堂除撞觀性點(diǎn)及干登擾敏策果略我：顏松罰動杠僵軌化僅觀依點(diǎn)-自漢己從俊過煩去頑經(jīng)田驗(yàn)樸探咽索促核窮心炮觀嬌點(diǎn)從蹈觀牧點(diǎn)犬層牲級浪探牧索芹核棍心媽觀傅點(diǎn)松羅動筍僵展化賄觀耀點(diǎn)：斬當(dāng)?shù)幕瘯r(shí)是候悉，氧我白可岸以稻不碎堅(jiān)憤守觀信端念轉(zhuǎn)索化膏工魄具侵：由潑深霞刻世的榨過扁去刑經(jīng)耽驗(yàn)挺所徑形者成守的窗堅(jiān)蔬強(qiáng)插觀慢點(diǎn)仍（雄具功有夸震大違效稱果）幼孕時(shí)生在范原歇生殖家盈庭錢的嚴(yán)未作完勸成畢事笨件工悼作姑中碗的跳重旋大櫻成匯功價(jià)或傲失土敗擁經(jīng)夠驗(yàn)核蛛心艙觀窯點(diǎn)壁：通蟻常辣以兄下柏列耕形餐式袖出扶現(xiàn)懲：應(yīng)慢該/必譯須、浩永吵遠(yuǎn)哄要、不康應(yīng)自該、皇決栗不涼能。隱裁含賭以秩下掌特層性豎：永洗久柴性斧、喚普蛛遍渡性拐、稻個(gè)遣人陽化S粗T土E船P仍2—腎—激耍發(fā)劃改熄變麻潛濾力3.1.激發(fā)他人的改變潛力3.2.覺察及轉(zhuǎn)化自己的改變潛力激妻發(fā)室他油人沉的蚊改匠變軋潛獵力1耐.看婦到煤行贊為肅背巴后緞的構(gòu)期鴨待然與耳渴蠅望2邪.促帥進(jìn)談渴抄望位的陷覺寄察當(dāng)微你繼達(dá)尺成沾目粘標(biāo)畝時(shí)拐（臥畫腦面/影濱片/雕廉塑顆）爪：行炮為糧：涉你更的慮典扶型陜一毒天室都工在勸做掃些榮什炕么裁？感污受削：鐘你俊的剃情戰(zhàn)緒秋狀搏態(tài)焰為咱何店？觀技點(diǎn)援：寧你孝珍勇惜垃的箏價(jià)得值瀉觀打?yàn)楸诤伟?？期墾待州：棉重冶要橋他諒人郊如夜何裳描乖述積你聯(lián)？征你般如側(cè)何荷看府自糠己屋？3雙.增膨強(qiáng)毯追超求槍渴伍望沖的踐動魂機(jī)負(fù)向行為期待渴望放棄努力完美被尊重、有意義批評責(zé)備改善被尊重、有意義違反規(guī)則創(chuàng)意自由固執(zhí)己見負(fù)責(zé)被尊重特立獨(dú)行被看見、關(guān)注接納覺引察殘及穗轉(zhuǎn)望化需自邀己智的畢改醉變丙潛銅力1境.我麗的防期辮待V富S叫.伙轉(zhuǎn)伴漏的粒期繩待己哪所熔不次欲：或榨許別要社施查于芬人己毒之開所撥欲：或逗許超勿吩施混于蛙人覺瀉察破自方己昂的鎮(zhèn)行即為早背泛后程之窩期憂待益與揉渴猜望探?jīng)]討騎自那己擠的咳期掛待濱是怨否親具嬸適非應(yīng)冠性找字到扎滿炒足精渴揪望污的析其驗(yàn)他籌方別法2正.放鬧下/改鈔變難不營切信實(shí)鏡際壓的貧期窄待我的期待伙伴的期待贊賞√禮物√服務(wù)√陪伴√親密S臘T棋E恩P撕2—逮—落滅實(shí)絞改績變囑行弄動4.1.他人的改變行動4.2.自己的改變行動他荒人皺的粱改踏變陪行變動1覽.引蒙導(dǎo)句伙昨伴辛將藍(lán)新揪的浪領(lǐng)幻玉悟肌轉(zhuǎn)峰為禾具頑體法行扎動你怪現(xiàn)膨在吳的雅感朵覺撲如飾何侵？此曾次公晤物談陶的哈目旦標(biāo)己達(dá)煮成究的臂程今度留如