良好的醫(yī)患溝通教學(xué)課件

目錄引言第一章良好的溝通技巧是提高患者依從性的關(guān)鍵因素第二章制定治療方案過(guò)程中常見(jiàn)的溝通現(xiàn)狀第三章與患者達(dá)成一致的治療方案溝通技巧這是什么?12019:矚深圳市山廈醫(yī)院帶鋼盔上班的護(hù)士2019年8月12日,50歲的福建中醫(yī)學(xué)院博士生導(dǎo)師戴春福一位享受國(guó)務(wù)院特殊津貼的專家,在福建中醫(yī)學(xué)院院附屬的“國(guó)醫(yī)堂”醫(yī)院坐診時(shí),在門診被一名患者殺害福建名醫(yī)戴春福門戶網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果:有80%的網(wǎng)民理解、同情和支持患者殺醫(yī)生的行為“這是報(bào)應(yīng)!”“這也算殺一儆百?！薄拔叶枷肱肋@幫醫(yī)生。”“那些被廣泛流傳的話總是有一定道理的:穿著白大褂的天使們榮登“十大黑”榜單!”些網(wǎng)友現(xiàn)身說(shuō)法,以自己身邊發(fā)生的諸如醫(yī)生收紅包亂開(kāi)藥等事例發(fā)表在網(wǎng)上討論:為什么目前的醫(yī)患關(guān)系如此緊張?當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的原因沒(méi)有合理醫(yī)療保障體系,醫(yī)療衛(wèi)生體制的商業(yè)化轉(zhuǎn)換使大多數(shù)人看不起病醫(yī)療行業(yè)的確存在大處方、過(guò)度檢查、亂收費(fèi)的事情,當(dāng)患者無(wú)法得到滿意治療后,矛盾激化患者的素質(zhì)參差不齊媒體過(guò)度炒作醫(yī)生溝通技能不足和諧醫(yī)患關(guān)系重建已迫不及待環(huán)境所迫47.38%的醫(yī)師認(rèn)為職業(yè)環(huán)境較差醫(yī)患信任危機(jī)的升級(jí),以及由此引發(fā)的人命傷亡,在醫(yī)護(hù)人員之中留下恐懼陰影也給社會(huì)和諧帶來(lái)嚴(yán)重困擾國(guó)際趨勢(shì)中國(guó)開(kāi)始強(qiáng)調(diào)和諧社會(huì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家臨床醫(yī)學(xué)已經(jīng)將醫(yī)患溝通技能列入執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試內(nèi)容衛(wèi)生部正逐步推進(jìn)全國(guó)醫(yī)師人文精神醫(yī)患溝通技能的提高目錄第一章良好的溝通技巧是提高患者依從性的關(guān)鍵因素第二章制定治療方案過(guò)程中常見(jiàn)的溝通現(xiàn)狀第三章與患者達(dá)成一致的治療方案溝通技巧據(jù)統(tǒng)計(jì):2/3的處方,沒(méi)有遵照醫(yī)囑服藥大量研究表明:依從性差是影響臨床治療的一個(gè)主要問(wèn)題在一項(xiàng)研究中,Buckalew和Sallis對(duì)美國(guó)和英國(guó)的7.5億張新處方進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)2.4億處方患者未曾服用,2.4億處方患者部分服用