白酒業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課件

通過本次培訓(xùn)我們應(yīng)了解的內(nèi)容永生酒業(yè)東莞市永生灑業(yè)有限公司灑類品牌運(yùn)營商DONGGUANSHIYONGSHENGJIUYEYOUXIANGONGSI白酒業(yè)務(wù)員培訓(xùn)通過本次培訓(xùn)我們應(yīng)了解的內(nèi)容永生酒業(yè)東莞市永生灑業(yè)有限公司灑類品牌運(yùn)營商DONGGUANSHIYONGSHENGJIUYEYOUXIANGONGSI第一部分:職業(yè)化的業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員對(duì)于產(chǎn)品銷售的重要意義是什么業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)有哪些促銷員的定位四、職業(yè)化的業(yè)務(wù)員需要具備什么樣的職業(yè)素養(yǎng)五、職業(yè)化的業(yè)務(wù)員需要掌握哪些專業(yè)知識(shí)六、職業(yè)化的業(yè)務(wù)員需要具備哪些心理素質(zhì)七、職業(yè)化的業(yè)務(wù)員需要具備哪些道德素質(zhì)八、職業(yè)化的業(yè)務(wù)員需要具備哪些技能素質(zhì)九、業(yè)務(wù)員十大必殺技十、永生酒業(yè)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的職業(yè)通道和發(fā)展規(guī)劃永生酒業(yè)東莞市永生灑業(yè)有限公司灑類品牌運(yùn)營商DONGGUANSHIYONGSHENGJIUYEYOUXIANGONGSI第二部分:白酒知識(shí)及問答白酒分類、主要工藝知識(shí)問答第三部分:銷售基礎(chǔ)常識(shí)陳列知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)促銷六步驟服務(wù)中特殊情況的處理四、銷售禁忌五、酒店促銷的常見類型了解消費(fèi)者七、永生酒業(yè)業(yè)務(wù)員規(guī)第四部分:實(shí)戰(zhàn)技巧及問答永生酒業(yè)東莞市永生灑業(yè)有限公司灑類品牌運(yùn)營商DONGGUANSHIYONGSHENGJIUYEYOUXIANGONGSI從多年來的中考、高考試題中分析，閱讀題占的比分大。試題逐漸由少到多，由易到難，由課內(nèi)到課外，而閱讀題恰恰是農(nóng)村學(xué)生普遍失分較多的，尤其課外閱讀題失分更多。針對(duì)這種情況，我在多年的教學(xué)實(shí)踐中，特別注意針對(duì)學(xué)生如何閱讀課外文章，提高學(xué)生整體閱讀能力。通過實(shí)踐積累我采用了自讀式課堂模式，嘗試了目標(biāo)分層的教學(xué)方法，把學(xué)生按優(yōu)秀生（A）良好學(xué)生（B）學(xué)習(xí)困難生（C）分為三類，針對(duì)不同群體適當(dāng)側(cè)重教學(xué)，使他們學(xué)有所獲，不同程度的提高閱讀能力。在閱讀教學(xué)中不但要給學(xué)生教授閱讀的知識(shí)，更重要的是要教給學(xué)生怎樣閱讀的方法。在閱讀教學(xué)中，尤其是課外一些閱讀文章，采取自讀式課堂模式，運(yùn)用目標(biāo)分層法，探索教給學(xué)生的閱讀技巧。例如，指導(dǎo)學(xué)生閱讀課外文章“鄧穎超在追悼李公樸，聞一多的大會(huì)上代表周恩來宣讀的一段悼詞”。原文如下：“今天在此追悼李公仆，聞一多兩先生，時(shí)局極端險(xiǎn)惡，人心異常悲憤。但此時(shí)此地，有何話可說？我謹(jǐn)以虔誠的信念向殉道者默誓：心不死，志不絕，和平有期，民主有望，殺人者終必覆滅?！逼渲虚喿x回答的第1題是解釋兩個(gè)詞語，虔誠、殉道。這兩個(gè)詞學(xué)生似懂非懂，明于心不明于口。首先讓學(xué)生認(rèn)真讀文，讀后適當(dāng)點(diǎn)撥提示，這兩個(gè)詞所處的句子是什么意思，若再不明白可繼續(xù)延伸向兩邊擴(kuò)展，了解這個(gè)詞是什么意思。然后再從這兩個(gè)詞所涉及的人物是誰？誰以虔誠的信念做什么？把這兩個(gè)詞前后的句子意思串在一起揣摩。讓A類學(xué)生根據(jù)所提問題再讀文思考，并試解這兩個(gè)詞；同時(shí)，讓B、C類學(xué)生根據(jù)所提問題認(rèn)真讀文，也思考這兩個(gè)詞的意思，為解詞打基礎(chǔ)。緊接著指導(dǎo)學(xué)生弄清楚詞的語意環(huán)境及涉及人物，便可肯定這個(gè)詞是褒義詞，是周恩來對(duì)死難者一種特殊而敬佩的心情。讓學(xué)生試著解釋，最后A類學(xué)生就會(huì)較正確的得出答案。而B、C類學(xué)生此時(shí)也處于明于心不明于口的“憤悱”狀態(tài)，通過A類學(xué)生的回答，教師的補(bǔ)充，B、C學(xué)生也能隨著掌握。接著啟發(fā)學(xué)生“殉道”一詞，提出幾個(gè)問題，殉道者是誰？為什么去殉道？按照前面的方法，學(xué)生讀完后就可以看出殉道者指的是犧牲了的聞一多和李公樸兩位先生，趁此時(shí)學(xué)生大腦思維高速運(yùn)轉(zhuǎn)，接著提問，他們?yōu)槭裁炊鵂奚?？學(xué)生在讀文的基礎(chǔ)上，結(jié)合課文《最后一次演講》得知兩位先生為爭(zhēng)取民主、和平，反對(duì)獨(dú)裁和內(nèi)戰(zhàn)被國民黨特務(wù)所暗殺。通過啟發(fā)，讓學(xué)生回答（反饋訓(xùn)練），在反饋訓(xùn)練中，學(xué)生回答基本正確。通過老師的點(diǎn)撥、糾正。這樣就可以得出“殉道”的釋義。采用上述方法，可以讓不同層次的學(xué)生先后都掌握。繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)生完成閱讀中的第2題：1.文中點(diǎn)示背景的句子是:。2.文中橫線句子的深層含義是:。3.文中表達(dá)的信念是:。4.文中的修辭手法主要有:_________、___________。學(xué)生在完成這四個(gè)小題時(shí)，我根據(jù)四個(gè)問題的難易讓B、C類學(xué)生完成1、3題,讓A類學(xué)生完成較難的2、4題。先讓B、C類學(xué)生找點(diǎn)示背景的句子。通過讀、想，便會(huì)找到答案。接著讓A類學(xué)生和B、C類學(xué)生競(jìng)賽完成第二小題。在做題的過程中提示學(xué)生仔細(xì)分析橫線句子的含義。此時(shí)、此地指什么時(shí)間、什么地點(diǎn)？為什么沒有話說？提出一連串問題后，讓學(xué)生討論：時(shí)間是在追悼李公樸、聞一多的大會(huì)上致追悼詞之時(shí)，地點(diǎn)在追悼會(huì)場(chǎng)。便可問學(xué)生在這樣的時(shí)刻，這樣的場(chǎng)景下，人們的思想感情如何？讓學(xué)生想象當(dāng)時(shí)會(huì)場(chǎng)的氣氛，人們的心情，引導(dǎo)他們進(jìn)入角色后，揣摩人們的思想感情會(huì)怎么樣，很快大多數(shù)同學(xué)便會(huì)說出這樣的場(chǎng)景下已經(jīng)悲憤異常，人在悲憤之極已不能用語言來表達(dá)。第4小題的修辭手法讓學(xué)生快速瀏覽，這時(shí)老師心中明白B、C類學(xué)生都能找出明顯的反問修辭格。我故意讓C類學(xué)生先回答，然后讓A、B類學(xué)生繼續(xù)找另一種修辭手法。這時(shí)學(xué)生會(huì)忽略對(duì)偶的修辭手法。老師可適當(dāng)提示點(diǎn)撥：“有無字?jǐn)?shù)相等、結(jié)構(gòu)相同、詞性相同或詞義相對(duì)相近的句子”？回憶一下這種形式的句子屬于什么修辭手法？學(xué)生通過分析思考，A類學(xué)生便可找出“時(shí)局極端險(xiǎn)惡，人心異常悲憤”屬于對(duì)偶的修辭手法。這樣B、C類學(xué)生也就掌握了。指導(dǎo)學(xué)生掌握了閱讀的方法和技巧，其他習(xí)題也就容易完成了。然后，我把事先準(zhǔn)備好的兩道閱讀題展現(xiàn)出來，A類學(xué)生完成較難的，B、C類學(xué)生完成容易的。老師巡回指導(dǎo)，根據(jù)各類學(xué)生完成的情況，分別予以提示。然后交換習(xí)題進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。最后分組討論，鼓勵(lì)各類學(xué)生發(fā)言陳述自己的觀點(diǎn)、判斷的方法和依據(jù)。調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。我再加以點(diǎn)評(píng)和歸納。經(jīng)過不斷的引導(dǎo)和激勵(lì)，提高了學(xué)生閱讀理解能力及語言表達(dá)的能力。不但彌補(bǔ)了農(nóng)村學(xué)生在閱讀上的薄弱環(huán)節(jié)，而且提高了其它方面的語文能力。隨著閱讀理解和邏輯思維能力的增強(qiáng)，作文水平也在潛移默化中有了不同程度的提升，語文考試成績(jī)明顯提高。目標(biāo)分層法、異步教學(xué)法是因材施教的升華，它能調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的積極性，學(xué)的主動(dòng)，學(xué)得輕松，學(xué)得靈活，使所有學(xué)生能不同程度地提高閱讀能力進(jìn)而提高語文整體水平。數(shù)學(xué)課堂上，如何讓學(xué)生通過智慧的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)智慧的生成，讓數(shù)學(xué)課堂綻放充滿智慧的挑戰(zhàn)，是教師們不斷追求的智慧碩果。新課改以來，生態(tài)課堂、高效課堂的創(chuàng)建成為人們的話題。下面，從“趣”“實(shí)”“動(dòng)”等幾個(gè)方面，論述智慧的數(shù)學(xué)課堂的構(gòu)建，以促進(jìn)學(xué)生成才。一、趣――智慧課堂的前提智慧的課堂前提是“趣”，在“趣”上做文章?！芭d趣是最好的老師”，只有“好之”，才能“樂之”。（1）趣味性的導(dǎo)入。許多教師都注重新課的導(dǎo)入，故事性導(dǎo)入、多媒體情境法導(dǎo)入、問題情境導(dǎo)入等都是常用的導(dǎo)入方法，這些導(dǎo)入方式都彰顯趣味性，旨在引導(dǎo)學(xué)生把注意力集中到課堂中，使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心，以最佳狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)中。如在學(xué)習(xí)“段的統(tǒng)計(jì)”時(shí)，用多媒體展示“按姓氏音序排列50位學(xué)生的數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表”的問題情境：看這張數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表，80分以上的有多少位學(xué)生？60分以上有幾人？不及格的有多少人？看到學(xué)生們一臉茫然，于是再提出問題：根據(jù)這張表格，能不能一眼看出來各個(gè)分?jǐn)?shù)段有多少人？（學(xué)生回答“不能”）那么，怎樣才能一眼就準(zhǔn)確看出來呢？“段的統(tǒng)計(jì)”可以解決這個(gè)問題。這樣，就使學(xué)生對(duì)分段的統(tǒng)計(jì)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望。（2）注重知識(shí)的實(shí)踐操作。學(xué)習(xí)“估計(jì)”時(shí)，估計(jì)要有參照物，先告訴學(xué)生食指的寬度大約是1cm，文具盒的長(zhǎng)度大約是20cm。那么，你能估計(jì)出數(shù)學(xué)課本的寬度大約是多少嗎？于是，學(xué)生們用食指一指一指地量，用文具盒直接去比，再用上食指去量，最后60%的同學(xué)的答案是一致的。再提出問題：“你能估計(jì)一下數(shù)學(xué)課本的長(zhǎng)度是多少呢？”結(jié)果毋庸置疑，85%以上的學(xué)生得到令人滿意的答案。最后再在讓學(xué)生估計(jì)教室里的黑板的寬度、窗戶的高度、課桌的高度和長(zhǎng)度……他們思維活躍，樂在其中。二、實(shí)――智慧課堂的根本在新課改實(shí)施以來，各種課堂模式應(yīng)運(yùn)而生，各種示范課也使我們應(yīng)接不暇。但在優(yōu)秀課、示范課的背后之后，也引發(fā)我們的思考：課堂上學(xué)生們說說笑笑、熱熱鬧鬧、又蹦又跳，而他們學(xué)到了什么？“雙基”是否得到落實(shí)？我認(rèn)為，妙趣橫生、趣味盎然的課堂固然是生態(tài)課堂的前提，但“實(shí)”才是高效課堂的“精髓”?！皩?shí)”在這里是“實(shí)在”“實(shí)效”之意。要突出小組合作的實(shí)效性，應(yīng)給學(xué)生留出交流的時(shí)間和空間，讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，讓“兵教兵”“將帶兵”，并且有明確的要求，活動(dòng)有度，小組合作學(xué)習(xí)方能扎實(shí)有效。如學(xué)習(xí)“長(zhǎng)方體體積公式”時(shí)，教師一改傳統(tǒng)的直接給出公式，然后給出練習(xí)、加強(qiáng)運(yùn)用的應(yīng)試教學(xué)法，而是開展小組活動(dòng)，通過“搭積木”游戲，探討邊長(zhǎng)是體積是1cm3的正方體木塊，搭出不同的長(zhǎng)方體，并完成表格。要求每一個(gè)小組根據(jù)搭出的不同的長(zhǎng)方體，求出長(zhǎng)方體的體積與長(zhǎng)、寬、高之間的關(guān)系。這樣的小組合作，顯然是為了完成任務(wù)，知道怎么做、應(yīng)該怎么做等，每一位學(xué)生都有明確的任務(wù)，在合作中資源共享、智慧分享，從而加強(qiáng)小組合作的意識(shí)，也凸顯小組合作的優(yōu)勢(shì)。三、動(dòng)――智慧課堂的核心新課程標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生在課堂上通過體驗(yàn)、探究等方式，參與到學(xué)習(xí)中，說到底，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“動(dòng)”字，改變接受式學(xué)習(xí)，自主構(gòu)建知識(shí)，從中感受到數(shù)學(xué)的樂趣、學(xué)習(xí)的快樂。小學(xué)數(shù)學(xué)活動(dòng)形式很多，有看、說、做、想、議、猜等多樣化的活動(dòng)，教學(xué)中，根據(jù)教材和學(xué)生的實(shí)際，合理安排活動(dòng)，巧妙設(shè)計(jì)任務(wù)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體參與意識(shí)，讓學(xué)生在課堂上真正動(dòng)起來，感知數(shù)學(xué)、領(lǐng)悟數(shù)學(xué)。在探究“圓的性質(zhì)”時(shí)，讓學(xué)生課前手工制作一個(gè)“圓”，上課時(shí)，讓學(xué)生拿出準(zhǔn)備好的圓，對(duì)折、打開，再換個(gè)角度對(duì)折、再打開……然后觀察并回答“通過多次對(duì)折，你發(fā)現(xiàn)了什么？”再仔細(xì)觀察、相互交流后，不難得出，“每一個(gè)折痕都相交于一點(diǎn)”。這樣，就為“圓的性質(zhì)”的探討打開了大門，探索出了其中的奧秘。此外，“動(dòng)”不僅僅是“活動(dòng)”“實(shí)踐”，也包括思維的活動(dòng)，引發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的思維，放飛思維，也是新課程標(biāo)準(zhǔn)提出的主要的教學(xué)目標(biāo)。如學(xué)習(xí)“乘法的應(yīng)用”時(shí)，用多媒體展示一副圖片，問“你看到了什么？”（一把鉛筆10支，5把鉛筆，每一支鉛筆3角錢）那么，你能根據(jù)這些信息，提出哪些問題？顯然，問題的設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新性，給學(xué)生提供提出問題的時(shí)間和空間，給他們發(fā)散思維的平臺(tái)、交流的機(jī)會(huì)。于是“一共有多少支鉛筆？”“一把鉛筆多少錢？”“10把鉛筆多少支？”“10把鉛筆多少錢？……你的第一個(gè)問題“一共有多少支鉛筆？”要解決這個(gè)問題，要知道哪些條件？引導(dǎo)學(xué)生回答：必須知道一共是幾把鉛筆，一把鉛筆又是多少支。那么，根據(jù)圖片的信息，你找到這些條件了嗎？怎么列出式子并計(jì)算？于是10×5=50（支）便迎刃而解。四、結(jié)束語生態(tài)課堂、高效課堂的創(chuàng)建，應(yīng)是教師的巧設(shè)妙問、巧釋妙引，學(xué)生樂學(xué)、善思、勤于探究、個(gè)性張揚(yáng)的精彩課堂。教壇無邊，學(xué)海無涯，落實(shí)“雙基”，注重實(shí)效，教學(xué)風(fēng)格要“實(shí)”、教學(xué)方式要有“趣”、學(xué)習(xí)方式“動(dòng)”，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生不斷成長(zhǎng)成才。第一部分:職業(yè)化的業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員對(duì)于產(chǎn)品銷售的重要意義是什么業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)有哪些促銷員的定位四、職業(yè)化的業(yè)務(wù)員需要具備什么樣的職業(yè)素養(yǎng)五、職業(yè)化的業(yè)務(wù)員需要掌握哪些專業(yè)知識(shí)六、職業(yè)化的業(yè)務(wù)員需要具備哪些心理素質(zhì)七、職業(yè)化的業(yè)務(wù)員需要具備哪些道德素質(zhì)八、職業(yè)化的業(yè)務(wù)員需要具備哪些技能素質(zhì)九、業(yè)務(wù)員十大必殺技十、永生酒業(yè)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的職業(yè)通道和發(fā)展規(guī)劃永生酒業(yè)東莞市永生灑業(yè)有限公司灑類品牌運(yùn)營商DONGGUANSHIYONGSHENGJIUYEYOUXIANGONGSI第二部分:白酒知識(shí)及問答白酒分類、主要工藝知識(shí)問答第三部分:銷售基礎(chǔ)常識(shí)陳列知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)促銷六步驟服務(wù)中特殊情況的處理四、銷售禁忌五、酒店促銷的常見類型了解消費(fèi)者七、永生酒業(yè)業(yè)務(wù)員規(guī)第四部分:實(shí)戰(zhàn)技巧及問答永生酒業(yè)東莞市永生灑業(yè)有限公司灑類品牌運(yùn)營商DONGGUANSHIYONGSHENGJIUYEYOUXIANGONGSI第一部分:職業(yè)化業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)我們的工作永生酒業(yè)東莞市永生灑業(yè)有限公司灑類品牌運(yùn)營商DONGGUANSHIYONGSHENGJIUYEYOUXIANGONGSI業(yè)務(wù)員是做什么?銷酒永生酒業(yè)東莞市永生灑業(yè)有限公司灑類品牌運(yùn)營商DONGGUANSHIYONGSHENGJIUYEYOUXIANGONGSI、業(yè)務(wù)員對(duì)于產(chǎn)品銷售的主要意義是什么?業(yè)務(wù)員工作在市場(chǎng)的第一線,是真正和顧客接觸的環(huán)節(jié),因此,業(yè)務(wù)員不僅可以推動(dòng)產(chǎn)品銷售,更重要的是向目標(biāo)客戶定向傳遞產(chǎn)品和品牌的信息,其個(gè)人的言行舉止和素養(yǎng)魅力,甚至直接影響到顧客對(duì)品牌的態(tài)度。因此,業(yè)務(wù)員是產(chǎn)品/永生酒業(yè)形象代言人,是深入市場(chǎng)的情報(bào)員,是顧客關(guān)系建立和維護(hù)的公關(guān)人員,是產(chǎn)品/永生酒業(yè)的宣傳員生酒業(yè)東莞市永生酒業(yè)有限公司灑類品牌運(yùn)營商DONGGUANSHIYONGSHENGJIUYEYOUXIANGONGSI二、業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)有哪些?